TESLA 부품, 차체 및 페인트 수리 제한 보증
TESLA 부품, 차체 및 페인트 xx 제한 보증
발효일 2020 년 7월 2일
일반 xx. 2
제한 및 책임 부인. 5
분쟁 해결. 6
차례
본 Tesla 부품과 차체 및 페인트 xx 제한 보증은 다음의 xx에 적용됩니다.
• 일반 매장에서 또는 온라인으로 Tesla에서 직접 구매하거나 Tesla 서비스 센터 또는 Tesla xx업체가 구매하여 장착한 Tesla 브랜드 및 xx 부품 (이하 "부품"), 및
• 중고 부품으로 사용할 목적으로 Tesla 서비스 센터가 직접 판매한 것으로, 이전에 다른 Tesla 차량에 xx되었던 Tesla 브랜드 및 Tesla xx Roadster 부품 (이하 "중고 부품").
본 Tesla 부품, 차체 및 페인트 xx 제한 보증은 xx에 기재된 제외 사항 및 제한 사항의 적용을 받으며, Tesla가 xx 하거나 브랜드를 부착하고 Tesla로부터 직접 구입한 Tesla xx 부품 및 중고 부품의 정상적 xx 중에 발생했다고 Tesla가 판정한 일체의 “고장”을 xx하기 위해서 필요한 xx 또는 교체에 적용됩니다. Tesla의 xx에 따라, 보증 x x 부품을 xx하거나 신품 또는 재제조품으로 교체할 수 있으며 본 제한 보증에 따라 교체된 어떠한 부품도 Teslax x 산이 됩니다(xx 이전에 xx 시 고객이 검사할 수 있음). 사용한 부품은 xx 또는 중고 부품으로 교체되거나 구매가를 환불할 수 있습니다. Tesla 신차 제한 보증, Tesla 중고차 제한 보증 또는 가입 중인 Tesla 서비스 플랜에 따라 xx하 거나 교체한 어떠한 부품도 해당 보증 또는 플랜의 지속 기간 중에 보증 또는 플랜이 적용되고, 해당 지속 기간 이후에는 보증 또는 플랜이 연장 적용되지 않습니다.
“고장”xx 보증 xx 부품 또는 중고 부품이 정상적 xx 중에 발생하는 Tesla xx 또는 공급 부품 또는 중고 부품의 xx 결함 또는 xx 결함 때문에 의도된 기능을 완전히 xx하지 못하거나 xx할 수 없는 것을 말합니다. 고장에는 x x적인 마모 및 파손, 또는 부품xx 중고 부품의 외관 차이 또는 xx으로 인한 점진적인 작동 성능 xx이 포함되지 않 습니다.
본 Tesla 부품, 차체 및 페인트 xx 제한 보증은 부품 구매 날짜에 시작하여 12개월 기간 또는 20,000km(12,500마 일) 중 먼저 xx하는 기간 xx 제공됩니다. 단, 특정 부품 xx는 xx 표에 설명한 대로 고유한 보증 기간이 적용됩니 다.
판금 | 제한적 평생 보증 |
xx 장치* | 4년 또는 80,000km(50,000마일)(xxx xx) |
차량 고전압 배터리* | 4년 또는 80,000km(50,000마일)(xxx xx) |
월 커넥터 | 4년 |
터치스크린 및 미디어 제어 유닛 | 2년 또는 40,000km(25,000마일)(xxx xx) |
*2년 또는 40,000km(25,000마일)(xxx xx)의 보증을 제공하는 Tesla Roadster는 제외됩니다.
본 Tesla 부품, 차체 및 페인트 xx 제한 보증은 중고 부품 구입일에 시작되고 6개월 기간 또는 10,000km(6,000마 일) 중 먼저 xx하는 기간 xx 제공됩니다.
부품 또는 중고 부품을 Tesla가 장착한 xx, 본 Tesla 부품, 차체 및 페인트 xx 제한 보증은 보증 xx 부품의 xx 또 는 교체를 위한 공임에도 적용됩니다.
Tesla는 Tesla가 xx하지 않은 일체의 제삼자 벤더(파워 월 xxx자와 공인 정비사 포함)가 xx한 작업과 관련한 어 떠한 공임 또는 xx도 xx하지 않습니다.
본 Tesla 부품, 차체 및 페인트 xx 제한 보증은 Tesla가 xxx공 또는 xx xx으로 xx하지 않은 xx에 적용되고, Tesla가 xx한 차체 및 페인트 xx에 xx 제한적 평생 보증을 제공합니다. 제한적 평생 차체 xx 보증은 차체 부품의 xx, 박편화, xx 및 xx를 포함xxx 녹에 의한 xxx 제외합니다. 제한적 평생 페인트 xx 보증은 페인트 또는 탑 코트의 박리 및 xx에 xx xx와 xx 부족으로 인한 xx xx에 xx xx를 포함합니다.
2
일반 xx
일반 xx
Tesla 신차 또는 중고차 구입 시 기본 장비로 포함된 Tesla 모바일 커넥터 및 어댑터와 같은 일부 부품은 해당 신차 제 한 보증 또는 중고차 제한 보증 하에 보증이 적용됩니다.
본 Tesla 부품 또는 중고 부품, 차체 및 페인트 xx 제한 보증 하에 xx하거나 교체한 어떠한 부품도 xx하거나 교체 한 부품 또는 중고 부품의 xx의 해당 보증 기간(위의 "보증 적용 기간"에서 언급한) xx 또는 90일 xx(더 긴 기간 x x) 계속 보증이 적용됩니다.
본 Tesla 부품, 차체 및 페인트 xx 제한 보증 하의 xx을 얻으려면, Tesla 소유자는 서비스를 xx하기 전에 부품xx 중고 부품, 차체 또는 페인트 xx의 구입 증빙을 제공해야 합니다.
차체 및 페인트 xx를 제외하고, 후속 소유자가 보증 xx 부품 또는 중고 부품을 Tesla로부터 직접 구매했음을 보여주 는 구매 증빙을 제시하고 보증 적용 조건을 xx하는 xx 본 Tesla 부품, 차체 및 페인트 xx 제한 보증을 후속 소유자 에게 이전할 수 있습니다. 차체 및 페인트 xx에 xx 보증은 후속 소유자에게 이전되지 않습니다.
본 Tesla 부품, 차체 및 페인트 제한 보증은 정상적 마모 또는 xx, xx, xx, xx, 기타 결함이 있는 부품, xx, 사 고, xx, 충격, 또는 부족하거나 부적절한 xx, 장착, xxx수, xxxx 운반 등으로 인해 직접적 또는 간접적으로 발 생한 어떠한 xx 또는 오작동에도 적용되지 않으며, 이런 적용 예외에는 다음 사항을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.
• 제공된 xxx에 포함된 지침, xxx수 및 경고를 따르지 않음;
• 물리적 충격력, 불량 또는 손상된 전기 배선, 정션 박스, 회로 차단기, 소켓xx 전원 콘센트, xx 또는 xx, xx, xx, 낙뢰 및 기타 xx 조건을 포xxx 이에 국한되지 않은 불가항력 등을 포xxx 이에 국한되지 않은 외부 요 인;
• 차량 내부에서 외부로 차체 패널xx 섀시에 천공(구멍)이 발생하게 하는 타사 xx 또는 공급 xx의 결함, 또는 공 xx 결함에 따른 xx을 포xxx 이에 국한되지 않은 일체의 xx 또는 페인트 결함;
• 돌 조각 또는 긁힘 등에 의해 차량 외부에서 내부로 차체 패널xx 섀시에 천공을 유발하는 표면 또는 외관 xx;
• 사고, 페인트 일치화, xx, 부주의, 차량의 부적절한 xxx수 또는 작동, 액세서리 장착, xx물질에 xx xx, 또 는 불가항력, xx xx, xx 또는 부적절한 xx에 의한 xx으로 인해 발생하는 xx 및 페인트 결함;
• 본 Tesla 부품, 차체 및 페인트 xx 제한 보증이 적용되는 결함의 발견 시 Tesla에 xx하지 않음, xx 또는 인증 되지 않은 사람 또는 업체가 보증 xx 부품을 xx, xx 또는 개조하거나 부품 또는 액세서리를 장착 또는 xx;
• 비xx 액세서리 또는 부품의 xx을 포함한 부족하거나 부적절한 xx 또는 xxx수;
• 일체의 다른 보증 또는 보험 하의 보증 적용;
• 오프로드나 xx xx 시의 xx으로 인한 고장;
• 경주, xx 또는 상업적 xx로 차량에 장착된 부품; 및
• 상업적 목적에 xx되는 xx 장비.
본 Tesla 부품, 차체 및 페인트 제한 보증은 다음에 적용되지 않습니다.
• Tesla에게서 직접 구입하지 않은 부품; 및
• 타이어를 포함하는 타사 부품.
Tesla는 모든 xxx수, 장착, xx 또는 xx를 Tesla 서비스 센터 또는 Tesla 공인 xx업체에서 xx할 것을 xx하 지 않으나, 부족한 또는 부적절한 xxx수, xx 또는 xx로 인해 본 Tesla 부품, 차체 및 페인트 제한 보증의 효력을 xx하거나 적용 xx에서 제외될 수 있습니다. Tesla 서비스 센터 및 Tesla 공인 xx업체는 Tesla 부품, 차체 및 페인 트 xx에 관련한 특별 xx, xxx, 공구 및 공급품을 xx하고 있으며, 일부 xx에는 Tesla 부품, 차체 및 페인트 수
일반 xx 3
x와 관련한 작업을 xxx xx되거나 인증된 xxx 인력을 xxx거나 xxx xx업체x x 있습니다. Tesla는 본 Tesla 부품, 차체 및 페인트 제한 보증의 효력을 xx하거나 적용 xx에서 제외되는 xx을 xxx기 위해 모든 xxx 수, xx 및 xx를 Tesla 서비스 센터 또는 Tesla 공인 xx업체에서 받을 것을 강력하게 권장합니다.
본 Tesla 부품, 차체 및 페인트 xx 제한 보증은 귀하에게 특정 계약xx 권리를 부여합니다. 이러한 권리는 xx 법률 에 따라 어떠한 필수적 법적 권리도 대체하거나 xx을 주지 않습니다. 이는 귀하의 해당 지역 법률에 따라 발생하는 추 가 권한을 가질 수 있음을 xx할 수 있으며 xx에는 모든 필수적 법적 보증 권한을 포함하되 이에 국한되지는 않습니 다.
4
일반 xx
제한 및 책임 부인
본 Tesla 부품,차체 및 페인트 xx 제한 보증은 귀하의 Tesla 부품, 차체 및/또는 페인트 xx와 xx하여 제공되는 유 xx 명시적 보증입니다. 상품성, 특정 목적에 xx 적합성, 내구성에 xx 묵시적 보증 및 조건 또는 xx xx에서 또는 상관습으로 인해 발생하는 묵시적 보증 및 조건을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 다른 묵시적 또는 명시적 보증 또는 조건은 귀하의 보증 지역에서 법률이 xxx는 최대 한도 내에서 면책됩니다. 일부 보증 지역에서는 묵시적 보증xx 조 건 및/또는 묵시적 보증xx 조건의 xx에 제한을 둘 수 없도록 xx하고 있으므로, 위의 xx이 귀하에게 적용되지 않 을 수도 있습니다. 귀하의 xx 법률이 xxx는 최대 범위 내에서, 부품 대금을 환불하고(호주만 해당), 보증 xx 결함 에 대해 필요한 xx를 이행하거나 신품, xx정품 또는 Tesla 재제조품으로 교체하는 것은 본 Tesla 부품, 차체 및 페인 트 xx 제한 보증 또는 일체의 묵시적 보증에 따른 xxx 구제 방안입니다. 중고 부품의 xx 고장 xx을 파악하기 위 해 해당 중고 부품을 검사하고, 대상인 xx Tesla의 xx에 따라 해당 중고 부품을 교체하거나 고객에게 구매 가격x x 불합니다. 귀하의 xx 법률이 xxx는 최대 범위 내에서, 책임 범위는 해당 Tesla 부품의 xx 또는 교체에 관한 합리 적 가격으로 제한되며 제조사의 권장 소매 가격 및 xx 인건비, 장착xx 탈거 xx, 또는 견인 xx(해당될 xx 및 제 외 xx 아님)을 초과하지 않습니다. 필요한 xx 및/또는 적절한 xx, 타사의 부품, 또는 xx정품 또는 재제조품을 포 함하여 유사한 종류와 품질의 부품으로 교체될 수 있습니다. xx 법률 및 xx에 의거하여, 부품을 xx하거나 신품, x x정품, 또는 재제조품으로 교체할 것인지 여부는 Tesla 단독 xx으로 결정됩니다.
본 Tesla 부품, 차체 및 페인트 xx 제한 보증에 따라 Tesla는 결함 발견 직전의 해당 Tesla 부품의 xx 시장가를 초 과하는 결함에 대해 책임지지 않습니다. 또한, 본 Tesla 부품, 차체 및 페인트 xx 제한 보증에 따라 지불할 모든 xx의 합계는 해당 Tesla 부품에 귀하가 지불한 가격을 초과하지 않습니다.
Tesla는 본 Tesla 부품, 차체 및 페인트 xx 제한 보증과 xx하여 어떠한 개인xx 단체에도 다른 책임 또는 xx를 창 출할 수 있는 권한을 부여하지 않습니다.
xx 법률 및 xx에 따라, 및 xx 법률에서 xxx는 최대 범위 내에서 Tesla는 본 보증에 따라 Tesla 서비스 센터에 서/센터로 xx, 커넥터와 어댑터를 포함하는 Tesla 부품의 xx, 차량 가치의 xx, 시간의 xx, xx의 xx, xx의 xx, 개인이거나 상업적 자산의 xx, 불편xx 악화, 정신적 스트레스나 피해, 상업적 xx(xx 또는 xx의 xx을 포 xxx 반드시 이에 국한되지 않음), 견인 xx, 버스 이용료, 차량 렌트비, 서비스 xx xx, 휘발유 xx, xx xx, 견 인 차량의 xx, 전화요금, 팩스요금, 우편요금 등 의도하지 않은 xx을 포xxx 반드시 이에 국한되지 않고 Tesla 부 품, 차체 및 페인트 xx와 xx하여 발생하는 일체의 간접적, 우발적, 특별한 및 결과적 xx에 대해 책임지지 않습니다.
xx 법률 및 xx에 따라 및 xx 법률이 xxx는 최대 범위 내에서, xx 제한 및 제외 사항은 xx가 계약, 불법 행위 (xx 및 중과실 포함), 보증 또는 조건의 위반, (부주의나 기타 다른 행위의 xx으로 인한) 허위로 인해 발생했든, 기타 법률 또는 형평법이 적용되든 xx없이, Tesla가 해당 xx의 가능성에 대해 통지를 받았거나 해당 xxx 합리적으로 예측할 수 있는 xx에도 적용됩니다.
보증 서비스를 받으려면 해당 보증 기간 내에 Tesla에게 고지x x, 귀하의 xx(Tesla에게 견인 책임이 있는 xx 제 외)으로 차량을 xx 시간 내에 귀하의 보증 지역의 Tesla 서비스 센터로 인도해야 합니다. 가장 가까운 Tesla 서비스 센터의 위치는 귀하의 해당 지역 Tesla 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. Tesla 서비스 센터의 위치는 언제든지 xx될 수 있습니다. 업데이트된 서비스 센터 목록은 귀하의 해당 지역 Tesla 웹사이트에 게시됩니다
일부 국가나 지역 및/또는 지방 정부에서 보증 xx에 xx 세금을 징수할 수 있습니다. 준거법에서 xxx는 한 귀하는 이러한 세금을 납부할 책임이 있습니다.
본 Tesla 부품, 차체 및 페인트 xx 제한 보증의 어떠한 부분도 Tesla의 xx, Tesla의 종업원의 xx, 사기 또는 xx 적 오해에 의해 전적이고 직접적으로 발생한 사망 및 개인 상해에 대한 Tesla의 책임 또는 그와 동일한 xx이 항소가 불 가능한 xx 재판에서 관할 법원에 의해 xx된 범위에 해당하는 다른 기타 책임을 배제하거나 어떠한 xx으로도 제한 하지 않으며, xx 법률의 xx로 제외하거나 제한할 수 없습니다.
환불(xx만 해당)
환불의 xx Tesla는 해당 Tesla 부품, 커넥터 또는 어댑터에 청구서 원본 등 해당 Tesla 부품, 커넥터 또는 어댑터의 적법한 소유권을 xx하는 문서를 xx합니다. Tesla는 단독 xx으로 개별 사안에 따라 일부 xx 사항을 생략할 수 있 습니다. Tesla가 세금 관련된 문서를 xx하지 않는 xx Tesla는 환급액에서 세금을 차감할 권리를 xx합니다.
제한 및 책임 부인 5
귀하의 관할지의 법률이 xxx는 최대 범위 내에서, Tesla는 귀하가 본 Tesla 부품, 차체 및 페인트 xx 제한 보증에 관련된 일체의 분쟁에 관한 서면 통지를 적절한 시한 내에 및 본 Tesla 부품, 차체 및 페인트 xx 제한 보증에 명시된 해 당 보증 기간 내에 xx하고, 분쟁을 심화시키기 전에 필요한 일체의 xx를 할 수 있는 xx를 Tesla에 허용할 것을 요 구합니다. 분쟁 해결을 xx하는 서면 통지를 귀하 지역의 다음 주소로 보내십시오.
보증 지역 | 연락처 xx |
미국 및 캐나다 | 미국: Tesla, Inc. xx: New Vehicle Limited Warranty X.X. Xxx 00000 Xxxxxxx, XX 00000 전화: 1 877 79 TESLA (1 877 798 3752) 캐나다: Tesla Motors Canada ULC 0000 Xxxxxxxx Xxx Xxxx Xxxxxxx, XX Xxxxxx X0X 0X0 전화: 1 877 79 TESLA (1 877 798 3752) |
유럽 | Tesla Motors Netherlands B.V. Burgemeester Stramanweg 122, 1101 EN Amsterdam, Netherlands 전화: 020 365 00 08 |
노르웨이 | Tesla Motors Netherlands B.V. Burgemeester Stramanweg 122, 1101 EN Amsterdam, Netherlands 전화: 020 365 00 08 |
호주 | Tesla Motors Australia, Pty Ltd. 00 Xxxxxxx Xxxxxx Xx. Xxxxxxxx XXX 0000, Xxxxxxxxx 전화: 61 2 8015 2834 |
중국 | Tesla Motors (Beijing) Co., Ltd. 8F, Tower 3 China Central Place No.77 Jianguo Road Chaoyang District, Beijing 전화: 86 400 910 0707 |
홍콩 | Tesla Motors HK Limited Kong Nam Industrial Building 603-000 Xxxxxx Xxxx Xxxx Xxxxx Xxx, Xxx Xxxxxxxxxxx, Xxxx Xxxx 전화: 852 3974 0288 |
일본 | Tesla Motors Xxxxx 0-0-00, Xxxxxxx, Xxxxxx-xx Xxxxx, Xxxxx 전화: 0120 975 214 |
6
분쟁 해결
분쟁 해결
요르단 | Tesla Jordan Car Trading, LLC 61 Al-Ummal Street 11118 Bayader Wadi Seer Amman, Jordan 전화: 962 06 580 3130 |
한국 | 테슬라 코리아 유한회사(Tesla Korea Limited) xx: 차량 서비스 부서 서울 xxx xxx 00x xxxx 전화: 080 822 0309 |
마카오 | Tesla Energia Macau Limitada Lower Ground Floor, the Venetian Macao Estrada da Baia de Nossa Senhora da Esperanca, Macau 전화: 853 2857 8038 |
멕시코 | Tesla Automobiles Sales and Service Mexico S de RL de CV Av. Paseo De La Reforma 404 Piso 13 Col. Juarez, Cuauhtemoc Distrito Federal 06600 전화: 01 800 228 8145 |
뉴질랜드 | Tesla New Zealand ULC 000 Xxxxxxxxxxx Xxxx Xxxxxxxx, Xxxxx Xxxxxx Xxx Xxxxxxx 전화: 4 831 8723 |
대만 | Tesla Motors Taiwan, Ltd. No. 6, Lane 11, Section 6 Xxxxxxx Xxxx Xxxx Xxxx Xxxxxxxx Xxxxxx Xxxx 000, Xxxxxx 전화: 0809 007518 |
xx 에미리트 | Tesla Motors Netherlands B.V. (Dubai Branch) 146 Sheikh Zayed Road Al Wasi, P.O. Box 73076 Dubai, United Arab Emirates 전화: 000 (0) 0 000 0000 |
다음 xx를 포함해 주십시오.
• 귀하의 Tesla 차량의 차대번호(VIN),
• Tesla 부품(커넥터 또는 어댑터 포함) 청구서 발행일,
• 귀하의 이름 및 연락처,
• 귀하와 가장 가깝거나 귀하가 xx하는 Tesla 매장의 이름과 위치 및/또는 Tesla 서비스 센터,
• xx, 우려 사항 또는 분쟁에 관한 xx 및
• 우려 사항을 해결하기 위해 Tesla와 시도한 내역 또는 Tesla가 직접 xx하지 않은 모든 xx 또는 서비스.
xx 본토에서는 분쟁이 협의를 통해 해결되지 않을 xx, Tesla Automobile Sales Service(Beijing) Co., Ltd.(베이 징, 다싱 xx) 주소지의 xx법원에 분쟁이 xx됩니다. 일본에서는, 원만한 합의가 이루어지지 않을 xx, 모든 분쟁은 도쿄 지방 법원에 xx됩니다. 한국에서는 원만한 합의가 이루어지지 않을 xx, Tesla와 귀하는 어떠한 분쟁, 차이 또는 논란이든 서울xx지방법원이 관할xxx 합니다.
분쟁 해결 7