WSI Max Mobile
서 비스 명세서
WSI Max Mobile
본 서비스 명세서는 IBM이 고객에게 제공하는 클라우드 서비스(Cloud Service)에 대해 xx합니다. 고객xx 클라우드 서비스의 계약 당사자, xx된 사용자 및 수령자를 xx합니다. xx 견적서와 라이센스 증서(PoE)는 별도의 xx서류(Transaction Documents)로 제공됩니다.
클라우드 서비스
"데이터"란 클라우드 서비스와 함께 전적으로 표시, 전송 및 배포xxx 제공된 xx 컨텐츠, xx, 텍스트, 맵, xx, 그래픽 및 기타 컨텐츠를 xx합니다.
WSI Max Mobile B2B Client
WSI Mobile은 고객의 시각적 ID와 컨텐츠로 사용자 지정할 수 있는 B2B 모바일 xx 애플리케이션입니다. xx 민감형 xx xx xx, 시간별/일별/맵 세부사항 페이지, 번개/xx/NWS 푸시 xx, 방송 xx, 임베드 배너/비디오 광고 인벤토리, 사용자 컨텐츠 xx이 포함됩니다. 고객은 원하는 편집 방향대로 자신의 컨텐츠 피드를 추가하고 컨텐츠를 xx할 수 있습니다. 고객의 xx에 따라 IBM은 고객 브랜드와 고객 컨텐츠를 포함xxx WSI Max Mobile Weather App을 xx하여("고객 브랜드 애플리케이션(Client Branded Application)") 고객에게 제공합니다. 고객 브랜드 애플리케이션은 일종의 웹 사이트 스토어(예: xXxxxx.xxx)인 선별된 App Stores에서 제공됩니다. xxx 소비자는 xx xx xx에 따라 모바일 디바이스용으로 선택한 애플리케이션의 라이센스를 취득하고 다운로드할 수 있습니다. 이들 xx xx은 본 서비스 명세서에 포함된 조항에 추가됩니다.
WSI Max Mobile SDK
이 SDK는 데이터와 함께 전적으로 xx되는 모바일 애플리케이션을 작성할 수 있게 해 줍니다. 고객은 WSI Max Mobile SDK를 xx하여 개인 모바일 디지털 디바이스(예: 스마트폰)에서 다운로드하고 사용할 수 있는 자체 애플리케이션을 개발하고 판매하고 배포합니다. 해당 애플리케이션은 반드시 고객의 브랜드로 브랜드되어야 하며 본 클라우드 서비스에서 데이터를 xx하고 표시하기 위해서만 xx되어야 합니다.
WSI Max Mobile Traffic
WSI Max Mobile Traffic 은 WSI Max Mobile B2B Client 오퍼링에 교통 흐름을 추가합니다. 실시간 교통 사고 및 교통 흐름을 제공합니다.
WSI Max Mobile Traffic SDK
Traffic Map SDK는 모바일 애플리케이션에 교통 흐름을 추가하기 위해 개발자가 사용할 수 있는 모바일 SDK입니다. 이 SDK는 레이더, 위성, 교통 사고 및 도로 xx의 데이터 레이어와 함께 제공됩니다. 온라인 키 배포를 통해 개발자는 모바일 앱에 즉시 통합하기 위한 액세스와 배치가 가능합니다.
WSI Max Mobile Weather Widgets
WSI Max Mobile – Weather Widgets는 개발자가 설계한 임의의 모바일 앱에 xx 컨텐츠를 추가하는 개발자용 프레임워크입니다. 이 위젯은 애플리케이션의 룩앤필에 적합하게 할 수 있는 xx xx 조건의 xx xx요소를 제공합니다. 이 위젯은 관심 지역의 xx xx 얻기, 해당 지역의 시각적 xx xx 제공, 해당 지역에 xx을 주는 중요 xx에 xx 푸시 xx xx 및 해당 지역의 xx 맵 표시 기능이 포함된 모바일 앱용 xx를 제공합니다.
WSI Max Mobile Alert API
WSI Max Mobile Alert API는 사용자 지역에 xx을 미치는 xx xx에 대해 고객의 Android 및 iOS 모바일 사용자에게 지리적으로 할당된 푸시 경고를 제공합니다. 이 서비스는 국립 기상청 xx, 번개 xx, xx xx 및 xxx xx에 xx xx xx을 xx합니다. 제공되는 API 서비스는 다음과 같습니다.
xx 등록 - 각 xx 사용자에 xx 경고 xx 및 관심 위치에 대해 모바일 앱을 등록합니다.
이벤트 모니터링 - 날씨 이벤트 추적, xx을 받는 xx 사용자 결정 및 전달해야 할 알림을 생성합니다.
푸시 xx 제공 - APNS(Apple Push Notification Service) 및 GCM(Google Cloud Messaging)을 xx하여 알림을 xx하고 전달합니다.
WSI Max Mobile Engage with Xxxxxx
Max Mobile Engage with Xxxxxx은 사용자의 관심사에 따라 xx xx를 모니터링하고, 관심 xx 및 위치를 xx으로 xx 비디오 컨텐츠를 생성한 다음, 해당 지역의 xx 사용자를 xx으로 알림을 보냅니다. xxxx들은 맞춤화된 비디오를 녹화하여 모바일, 웹 또는 소셜 플랫폼을 통해 xx 사용자를 xx으로 전달되는 xx xx xx을 xx할 수 있습니다. 컨텐츠를 xx화하려는 고객을 위한 비디오 광고를 통해 컨텐츠를 강화할 수 있습니다.
컨텐츠 및 데이터 xx
데이터 처리 및 xx 데이터 시트(데이터 시트)는 처리할 수 있는 컨텐츠의 xx, xx 처리 xx, 데이터 xx 기능 및 컨텐츠의 xx 및 반환 xx와 xx하여 클라우드 서비스에 xx 고유 xx를 제공합니다. 클라우드 서비스 및 데이터 xx 기능(해당하는 xx)의 xx과 xx하여 고객의 책임을 포함한 xx xx나 조건들은 본 조항에 명시됩니다. 고객의 클라우드 서비스 xx에는 고객이 선택한 xx사항에 따라 두 가지 이상의 데이터 시트가 적용될 수 있습니다. 데이터 시트는 영어로만 제공되고 자국어로는 제공되지 않을 수 있습니다. 국내법령xx xx 실무에도 불구하고, 당사자들은 영어가 이해 가능한 언어로서 클라우드 서비스의 취득과 xx에 있어서 적절하다는 점에 xx합니다. 다음 데이터 시트(들)은 클라우드 서비스 및 xx 가능한 xx xx사항들에 적용됩니다. 고객은 i) IBM이 단독 xx으로 데이터 시트(들)를 수시로 개정할 수 있고 ii) 해당 개정사항이 이전 버전을 대체한다는 점을 확인합니다. 데이터 시트(들)에 xx 개정은 i) 기존 확약을 개선 또는 명확히 하거나, ii) xx xx된 표준 및 xx 법령 xx를 xxx거나, iii) 추가 확약을 제공하기 위한 것입니다. 어떠한 데이터 시트(들)의 개정사항도 클라우드 서비스의 데이터 xx를 중대하게 저하시키지 않습니다.
해당 데이터 시트(들) xx 링크:
참고: 이 링크는 Weather Company Max Mobile을 위한 데이터 시트이며 WSI Max Mobile에도 적용됩니다.
고객은 클라우드 서비스에서 제공 가능한 데이터 xx 기능을 xx, xx, xx하기 위해 필요한 조치들을 xx할 책임이 있고, 컨텐츠에 xx 데이터 xx나 기타 법령상 xx사항들의 xx를 포함하여, 그러한 조치들을 고객이 xx하지 못한 xx 클라우드 서비스의 xx에 xx 책임이 있습니다.
IBM 데이터 처리 부칙(Data Processing Addendum)(xxxx://xxx.xxx/xxx 참조)(DPA) 및 DPA 별표는 컨텐츠에 포함된 개인 데이터에 European General Data Protection Regulation(EU/2016/679)(GDPR)이 적용되는 xx 그리고 당해 컨텐츠에 GDPR이 적용되는 범위 내에서 본 계약에 적용되고 본 계약의 일부로 참조됩니다. 이 클라우드 서비스에 적용되는 데이터 시트(들)는 DPA 별표(들)로 xx됩니다. DPA가 적용되는 xx, 재처리자 xx에 xx IBM의 통지 xx와 해당 xx에 대해 이의를 xx할 수 있는 고객의 권리는 DPA에 명시된 바에 따라 적용됩니다.
다음 클라우드 서비스는 데이터 시트를 xx하지 않으며 본 절의 위 조항이 적용되지 않으며 다음과 같은 데이터 및 xx 원칙을 따릅니다.
WSI Max Mobile Weather Widgets
위 클라우드 서비스는 클라우드 서비스에 관한 IBM 데이터 xx 및 개인xx 처리방침(xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxx/xxxx-xxxxxxxx 참조)과 본 섹션에서 제공하는 추가 조건들을 xx합니다. IBM 데이터 xx 및 개인 xx xx 정책이 xx되더라도 클라우드 서비스의 xx xx은 저하되지 않습니다.
고객x x 클라우드 서비스는 개인 xx, 민감한 개인 xx나 추가적인 xx xx이 적용되는 데이터가 포함된 컨텐츠를 xx하기 위한 기능을 제공하지 않는다는 점을 xx합니다. 고객이 그러한 데이터를 컨텐츠에 포함한 xx, 고객은 기술적 및 조직적 xx 조치가 처리 시 발생된 위험과 xx할 데이터의 성격에 적합하다고 판단한 후 본 계약에 따라 해당 데이터를 처리xxx IBM에 지시합니다. 고객은 IBM은 컨텐츠에 포함된 데이터 xx에 대해 알 수 없으며 클라우드 서비스나 포함된 xx 조치의 적합성을 평가할 수 없다는 점을 xx합니다.
개인xx 처리
이러한 클라우드 서비스는 GDPR(General Data Protection Regulations, EU, 2016/679)에 따라 개인xx를 처리xxx 의도되지 않았습니다. 따라서, 고객은 자체 책임 하에, 클라우드 서비스 제공의 일부가 GDPR의 범위에 속함에 따라, 고객을 xx한 처리자로서 IBM이 처리하거나 처리하게 될 개인xx가 없음을 보장할 xx가 있습니다.
고객은 앞의 절에 명시된 고객의 xx에 xx을 미치는 xx되는 xx사항을 서면으로 IBM에 전달하고, IBM에게 GDPR 적용 xx에 대해 지시해야 합니다. 이 xx, 당사자들은 xxxx://xxx.xxx/xxx (DPA)에서 IBM의 데이터 처리 부칙 및 법률에 일치하는 xx DPA 별표를 체결하는 데 xx해야 합니다.
SLA(Service Level Agreement)
IBM은 라이센스 증서에 명시된 바와 같이 클라우드 서비스의 가용성에 관한 "서비스 레벨 계약"(이하 SLA)을 제공합니다. SLA는 보증이 아닙니다. SLA는 고객에게만 제공되며 프로덕션 xx의 xx에만 적용됩니다.
가용성 크레디트
고객은 중대한 업무 xx이 있고 클라우드 서비스가 xx 불가능하다는 것을 처음으로 xx한 시점으로부터 24시간 이내에 xxx 1 xx 티켓을 IBM xx xx 헬프 데스크에 로그(log)해야 합니다. 고객은 문제점의 진단과 해결에 있어서 적절하게 IBM을 xx해야 합니다.
SLA 미충족에 xx xx 티켓 클레임은 xx 월 xx 이후 3 영업일 이내에 xx되어야 합니다. 유효한 SLA 클레임에 xx xx은 클라우드 서비스의 프로덕션 시스템 처리가 불가능한 시간이 지속되는 기간(이하 "Downtime")을 xx으로 클라우드 서비스의 추후 청구서에 xx 크레디트로 제공됩니다. Downtime은 고객이 이벤트를 보고한 시점부터 클라우드 서비스가 xx된 시점까지로 측정되지만, 스케줄되거나 발표된 xxx수 중단 시간; IBM의 통제를 벗어난 xx; 고객 또는 제3자의 컨텐츠나 xx, 설계 또는 지침의 문제점; xx되지 않는 시스템 xx 및 플랫폼 또는 기타 고객의 오류, 고객이 야기한 xx 사고 또는 고객 xx 테스트로 인한 xx에는 포함되지 않습니다. IBM은 xx 표와 같이 각 xx된 월(contracted month) xx의 누적 클라우드 서비스 가용성에 따라 적용 가능한 최대의 xx을 적용합니다. xx 개월에 적용되는 xx의 총 금액은 클라우드 서비스 연간 대금의 12분의 1(1/12)의 10%를 초과할 수 없습니다.
번들 클라우드 서비스(bundled Cloud Services)(단일 통합 가격의 단일 오퍼링으로 함께 패키지되고 판매되는 개별 클라우드 서비스 오퍼링)의 xx은 번들 클라우드 서비스에 대하여 월별로 통합된 단일 가격을 xx으로 산출되며 각 개별 클라우드 서비스의 월별 xx등록료를 xx으로 하지 않습니다. 고객은 xxx 시점에 번들 중 xx의 개별 클라우드 서비스와 관련된 클레임만을 제출할 수 있습니다.
서비스 레벨
xx 월 xx 클라우드 서비스 가용성
-
xx 월 xx 가용성
xx
(클레임 xx이 되는 xx된 월의 월 등록(subscription) 사용료*의 %)
99.9% 미만
2%
99% 미만
5%
95% 미만
10%
* IBM 비즈니스 파트너로부터 클라우드 서비스를 취득한 xx, 월 등록 사용료는 클레임 xx이 되는 xx된 월에 유효한, 50%의 할인이 제공된 클라우드 서비스의 당시 적용되는 정가를 xx으로 xx됩니다. IBM은 고객이 직접 사용할 수 있는 장려금을 제공합니다.
백분율로 표시된 가용성은 xx 월의 총 시간(분)에서 xx 월의 총 Downtime(분)을 차감x x 이를 xx 월의 총 시간(분)으로 나누어 산출합니다.
xx xx
xx 문의 xx xx, 가용성 xx 시간, 응답 시간 및 기타 xx xx와 절차를 포함하여, 클라우드 서비스에 xx xx xx은 IBM xx 안내서(xxxxx://xxx-00.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxx_xxxxxxx_xxxxx.xxxx)xx 확인할 수 있습니다.
권한 부여 및 대금 xx xx
xx 체계
본 클라우드 서비스는 xx서류에 명시된 바와 같이 다음 xx 체계 하에서 제공됩니다.
xx 사용자(Active User)는 클라우드 서비스가 구매되는 xx xx되는 xx 단위입니다. xx 사용자란 어떠한 방법으로든(예: xx xx 프로그램, 디바이스 또는 애플리케이션 서버 등을 통해) 직접 또는 간접적으로 모든 수단을 통해 클라우드 서비스에 액세스한 고유한 개인으로, xx의(또는 xx xx 사용자의 xx 동일한) 물리적 고객 사무실에 xx되거나 해당 사무실에서 작업하는 개인입니다. 고객의 라이센스 증서 또는 xx서류에 명시된 xx 기간 xx 클라우드 서비스에 액세스한 xx 사용자 수를 포괄할 수 있는 충분한 권한을 취득해야 합니다.
HTP(Hundred Thousand Population)는 오퍼링이 구매되는 xx xx되는 xx 단위입니다. xx는 특정 지역의 전체 거주자입니다. 고객의 라이센스 증서나 xx서류에 명시된 xx 기간(적용되는 xx) xx 외부적으로 보고된 바대로, 오퍼링에서 xx을 누릴 수 있는 총 xx 수(근접한 100,000 단위로 반올림)를 포괄할 수 있는 충분한 권한을 취득해야 합니다. 이들 오퍼링의 목적상, xx(Population)는 고객으로부터 방송 xx를 xx할 수 있는 BAP(Broadcast Area Population)입니다.
레거시 계약(Legacy Contract)은 클라우드 서비스가 구매되는 xx xx되는 xx 단위입니다. 레거시 xx 체계 xx(Legacy charge metric type)은 IBM이 더 이상 활발하게 판매하지 않는 오퍼링과 xx되어 있습니다. 그러나 IBM은 배타적인 단독 xx에 따라 레거시 권한 xx에 의거해서 클라우드 서비스의 특정 버전을 xxxxx 고객의 기존 권한을 확장하는 데 xx합니다("레거시 SaaS"). 레거시 SaaS 오퍼링은 라이센스 증서상에서 클라우드 서비스 이름에 "레거시" 표기로 식별됩니다. 레거시 SaaS에 xx 고객의 권한에는 고객이 레거시 SaaS xx 기능을 xx 취득한 준거 계약(이하 "레거시 계약", Legacy Agreement)에 명시된 xx 체계 조항이 적용됩니다. 어떠한 xx에도 레거시 계약의 조건은 라이센스 증서에서 지정한 금액을 초과하여 레거시 SaaS를 사용할 수 있도록 고객의 권리를 확장하는 것으로 xx되지 않으며 지정된 레거시 SaaS xx 체계 조건 외의 다른 조건은 클라우드 서비스 오퍼링의 xx에 적용되지 않습니다.
xx API xx(Million API Calls)은 클라우드 서비스가 구입되는 xx xx되는 xx 단위입니다. API xx은 프로그램화 가능 인터페이스를 통한 클라우드 서비스의 xx입니다. 고객의 라이센스 증서나 xx서류에 명시된 xx 기간 xx 총 API xx 수(근접한 xx 단위로 반올림)를 포괄할 수 있는 충분한 권한을 취득해야 합니다.
TAU(Thousand Active User)는 클라우드 서비스가 구매되는 xx xx되는 xx 단위입니다. xx 사용자란 어떠한 방법으로든(예: xx xx 프로그램, 디바이스 또는 애플리케이션 서버 등을 통해) 직접 또는 간접적으로 클라우드 서비스에 액세스하는 고유한 개인을 xx합니다. 고객의 라이센스 증서(Proof of Entitlement)나 xx서류에 명시된 xx 기간 xx 클라우드 서비스에 액세스한 xx 사용자x x(근접한 1,000 단위로 반올림)를 포괄할 수 있는 충분한 권한을 취득해야 합니다.
xx 확인(Verification)
고객은 i) IBM 또는 IBM의 외부 감사원이 고객의 본 계약 xx를 확인하기 위해서 합리적으로 필요한 xx 및 시스템 xx 출력물을 xxx고, IBM의 xx이 있는 xx 그러한 xx과 시스템 xx 출력을 제공하며, ii) 여하xx 필요한 권한을 즉시 xxx고, 해당 시점에 유효한 IBM 요율에 따라 해당 권한에 대해 그리고 이러한 확인 결과 결정된 기타 대금 및 xx에 대해 IBM이 청구서에 명시한 대로 지급해야 합니다. 이러한 xx 확인 xx는 클라우드 서비스 기간 및 그 후 2년 간 효력이 유지됩니다.
추가 조항
인에이블링 소프트웨어(Enabling Software)
고객은 클라우드 서비스의 xx이 용이xxx 인에이블링 소프트웨어를 고객 시스템에 다운로드하여 사용해야 합니다. 고객은 클라우드 서비스의 xx과 xx해서만 인에이블링 소프트웨어를 사용할 수 있습니다. 인에이블링 소프트웨어는 "현 xx대로"("AS-IS") 제공됩니다.
고객의 책임
고객 브랜드 애플리케이션(Client Branded Application)은 고객 브랜드 및 고객 컨텐츠를 포함xxx xx된 WSI Max Mobile 애플리케이션입니다.
고객은 다음 사항에 대해 책임을 집니다.
IBM의 스케줄된 현장 방문 xx(해당하는 xx) 이전에 최소 5 영업일에는 모든 하드웨어가 제대로 설치되어 있어야 함
고객 브랜드 애플리케이션의 판매 및 배포, 및 App Store xx xx
고객 브랜드 애플리케이션에 xx 자체적인 개인xx 처리방침 및 xx xx 제공. 개인xx 처리방침에는 xx 사용자가 제공한 고유 ID 및 위치 xx를 포함하여(단, 이에 한하지 않음) 고객 브랜드 애플리케이션의 xx에 필요한 xx 사용자 xx를 제3의 처리자가 접근, xx 및 사용할 수 있도록 구체적으로 xxx는 조항이 반드시 포함되어야 합니다.
고객 브랜드 애플리케이션에서 xx 사용자의 정확한 지리적 위치를 식별하는 xx를 수집, 처리 또는 공개하면서 xx 사용자로부터 구체적인 xx 확보
고객의 개인xx 처리방침 유지 xx 및 xx, 및 xx 법률과 xx xx 및
권리를 행사하는 데이터 주체의 xx에 xx하고 xx 감사에 협력하는 것을 포함하여(단, 이에 한하지 않음), IBM이 데이터 처리자로서의 책임을 xxxxx xx.
고객은 xx 고객 브랜드 애플리케이션을 고객의 브랜드로 배포합니다. 고객x x3자 또는 IBM 브랜드, 그래픽 또는 기타 자료(예: 맵)에 포함되어 있는 소유권 주의사항을 제거해서는 안되며 데이터와 관련한 IBM 귀속 xx사항을 xx xx합니다.
고객은 고객 및 고객의 xx 사용자가 고객 브랜드 애플리케이션의 xx에 대해 전적으로 책임을 진다는 데 xx합니다.
고객은 고객 브랜드 애플리케이션과 xx하여 고객 브랜드를 사용할 수 있는 비독점적, xxx적, 로얄티 없는 라이센스를 IBM에게 부여합니다. 고객 브랜드와 관련된 모든 영업권은 전적으로 고객에게 발생합니다. 고객 브랜드 및 고객 컨텐츠의 모든 권리, 소유권 및 xx은 고객의 xx입니다.
고객은 특정 제3자 데이터 요소가 데이터에 포함되어 있을 수 있다는 점을 xx하며 임의의 사유로 IBM에 의한 해당 데이터의 xx이 종료되는 xx IBM은 해당 데이터의 전송을 종료하고 대체 제품을 제공할 수 있는 권리가 있다는 데 xx합니다.
고객에 의한 클라우드 서비스의 xx이 허용되는지 판단하고 필요한 범위 내에서 고객이 클라우드 서비스를 xx하거나 xx하는 국가의 정부 법인xx xx으로부터 필요한 모든 라이센스, 허가, xx 및 권한을 취득할 책임은 고객에게 있으며 본 부칙에 의거한 IBM의 xx는 이러한 고객의 책임을 전제로 합니다.
고객은 IBM의 API's(Application Program Interfaces), xx xx 및 문서가 IBM의 기밀 xx이며 고객은 본 부칙 조항을 벗어나서 이를 xx하거나 공개하지 않을 것에 xx합니다.
본 부칙에 준하여 제공된 데이터는 주문서에 식별된 다른 클라우드 서비스와 xx해서만 사용될 수 있습니다.
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