KT AI 서비스로봇 이용약관
KT AI 서비스로봇 xxxx
2021.09.07
제1장 총칙 제1조 xx의 적용
① 이 xx은 AI Robot을 xxx여 서비스를 제공하는 케이티㈜ (이하, “KT”라 합니다.)와 위 서비스를 제공받는 xxx (이하 ‘고객’이라 합니다) 사이에 체결된 계약에 따른 권리, 의 무를 xx함을 목적으로 합니다.
② KT의 AI Robot서비스 xxxx은 홈페이지에 게시하는 방법으로 공지합니다.
③ 본 xx에 명시되지 않은 사항에 대해서는 xx법령, 본 xx의 취지 및 상관례에 따릅니 다.
제2조 xx의 개정
① KT는 xx의 xx에 관한 법률 등 xx 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 xx을 개정 할 수 있습니다.
② KT가 xx을 개정할 xx에는 적용xx 및 개정사유를 명시하여 xx xx과 함께 홈페 이지에 그 적용xx 14일 전부터 적용xx 전일까지 공지합니다. 다만, 고객에게 불리한 xx 개정의 xx에는 공지 외에 xx 기간 xx xxx편, SMS, 홈페이지게시 등 방법으 로 통지합니다.
③ KT가 전항에 따라 개xxx을 공지 또는 통지하면서 고객에게 7일 기간 내 의사표시를 하지 않으면 xx한 것으로 본다는 뜻을 명확히 공지 또는 통지하였음에도 xxxx x 시적으로 거부 의사표시를 하지 아니한 xx xxx가 개xxx에 xx한 것으로 봅니다.
➃ xxx가 개xxx의 적용에 xx하지 않는 xx 고객은 xxx약을 xx할 수 있습니다.
제3조 용어의 xx
① 본 xx에서 xx하는 용어의 xx는 다음 x x와 같습니다.
1) AI Robot 서비스 (이하 “서비스”) : AI xx과 Robotics xx이 결합된 AI Robot을 통해 각 산업영역에서 전통적으로 xx되던 서비스를 제공하는 것을 말하며, 각 서비스를 제공하기 위한 AI Robot 단말 장비, 자율xx 소프트웨어, xx 플랫폼을 통칭합니다.
2) AI Robot 단말 장비 (이하 “장비”) : AI xx과 Robotics xx이 결합된 AI Robot단말 장비를 말합니다.
3) xx 플랫폼 (Robot Makers) : AI Robot 서비스를 제공할 수 있도록 xx부터 통계, x
x까지 가능xxx 하는 시스템을 총칭합니다.
② 본 조 제 1항에서 xx된 용어 이외의 용어에 대해서는 xx 법령 및 서비스 별 xx x x, xx에서 정하는 바에 따릅니다.
제2장 계약의 xx과 서비스 xx 제4조 계약의 xx
① 서비스 xxx약은 고객의 청약과 KT의 xx으로 xx합니다. 서비스의 xxx약은 고객 이 직접 xxx거나 또는 대리인을 통해 xx이 가능합니다. 본 서비스 xxx청 시 본 xx 및 KT의 개인xx 수집 xx 등에 xx xx란에 “xx합니다”를 xx하고, 본 서비 스의 xx을 xxx x, KT가 이를 xx함으로써 계약이 xx합니다.
② 제1항의 xxx약을 대리인이 고객센터를 통해 신청할 xx에는 고객 본인의 인감증명서 또는 인감도장이 날인된 위임장을 고객센터에 xx해야 청약이 완료된 것으로 봅니다.
③ KT는 xx고객의 xx에 대하여 다음 x x와 같은 사유가 있는 xx xx xx에 xx xx을 거절 또는 xx할 수 있습니다.
1) 실명이 아니거나 타인의 xx를 xxx xx
2) 장비에 xx가 없는 xx
3) xx xx 시 사전 네트워크 xx 점검 불이행 및 매장 내부 xx 미점검 등 기술상 또는 업무상 확인 절자 xx에 xx가 있는 xx
4) xxx보의 xx 및 xx에 관한 법률, xxx보xxxx의 xxxxx리규약, xxx 보사의 xxx보공통xx규약 등에 따라 xx불xxx보 (xx통신 요금 체납자로 등 록된 xx 포함), 공xxx xx, 금융질서 xx자 xx 등에 등록되어 있는 xx
5) 청약에 필요한 xx를 xx하지 아니하거나 xxxx에 xx하지 않는 xx
6) 기타 KT가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 xx하는 xx
➃ KT가 본 서비스 xx xx의 xx을 하지 아니하거나 이를 xx한 xx, KT는 원칙적으 로 이를 고객에게 xxxx 합니다.
⑤ 고객이 본 xx에 xx함은 고객이 xx한 서비스와 xx하여 KT에서 제공하거나 제공할 모든 서비스에 xx하는 것으로 봅니다.
⑥ 본 서비스 xxx약의 xxxx는 KT가 xx고객의 xx xx이 완료되었음을 xx절차 상에 표시하여 고지한 시점으로 합니다.
제5조 계약기간
① 본 계약은 계약 체결일로부터 효력이 발생합니다. 단, 월 임대료 및 서비스 이용료는 다 른 xx이 없는 한 KT가 고객에게 장비를 설치하고 고객이 최초로 정상적으로 사용한 시 점인 서비스 개시일로부터 xx합니다.
② 계약기간은 고객이 xxx청서 작성 시 선택한 xx기간에 따르며, 서비스 개시일로부터 xx기간이 시작됩니다.
③ 계약기간이 만료되면 서비스의 제공이 중단되며, xxx의 xx xxx 장비는 xx됩니 다. 고객이 연장하여 xx하려는 xx 서비스 재계약을 통해 서비스를 xxx실 수 있습 니다.
제6조 서비스의 가입 및 설치
① 고객은 고객의 xx 목적과 xx하는 장비 종류에 맞게 서비스 xxx청을 해야 하며, 각 서비스의 구분에 따라 부과 xx이 달라질 수 있습니다. 서비스에 xx 자세한 설xx 제 4장에 따릅니다.
② 장비 설치 시점은 KT와 고객이 협의하여 결정하며, xx지변 등 KT의 책임이 없는 사유 로 설치 xx이 xx되는 xx KT는 책임을 지지 않습니다.
③ 장비 설치는 장비를 고객의 희망하는 장소에 배송 후 KT와 계약된 협력사를 통해 설치가 이루어 지며, 서비스가 정상적으로 작동하는지 테스트결과 xx으로 확인된 xx에 설치 가 xx 완료된 것으로 봅니다.
➃ 장비의 설치를 위하여 고객 xx의 개선이 필요하거나, 장비 설치를 위한 xx개발x x xx xx, 해당 xx은 고객이 부담해야 합니다. 고객의 위 xx 위반으로 인한 설치 x x 등에 대해 KT는 책임을 부담하지 않습니다.
제7조 서비스의 xx (xx/중지/xx)
① 고객은 장비를 임의로 xx, xx, xx을 할 수 없으며, 필요 시 KT에 즉시 통보해야 합 니다. 고객이 이를 지키지 않아 발생된 일체의 책임과 xx은 고객이 부담합니다.
② 고객의 xx 또는 서비스 장소 등 서비스 xx의 변화 등으로 인한 장비의 xx, 추가 또 는 재설치가 필요한 xx 고객은 즉시 그러한 xx을 KT에 xxx여야 하고, 이 xx KT 는 고객의 xx 부담으로 장비를 xx, 추가 또는 재설치 합니다.
③ KT는 xx지변 등으로 인하여 서비스가 중단되는 xx 즉시 고객에게 그 사유를 통보하
고 서비스의 제공을 중지 할 수 있습니다. 다만, 즉시 통보하지 못할 불가피한 사유가 있 는 xx에는 그 불가피한 사유가 종료 된 후 즉시 고객에게 통보해야 합니다.
➃ KT는 xx 및 기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부 변경할 수 있습 니다.
⑤ 고객은 장비 미사용과 관련된 서비스 xx의 xx, KT의 절차에 따른 장비의 반환을 해야 합니다.
⑥ 장비 반환 시 고객은 양품인 xx로 반환xxx 합니다. KT는 장비 반납 장소에서 반납 가능여부를 판정하여 검수서를 작성하여 제공합니다. 외관 파손이 있는 등 반납을 위하여 xx가 필요한 xx 파손된 부품 xx과 같은 고객 부담금이 발생 할 수 있으며, 이를 납 부하는 등 검수결과 반납 가능하지 아니한 xx 반납할 수 없습니다.
⑦ 일부 서비스의 xx xx 후 타 서비스로의 xx은 불가합니다. 이 xx 기존에 xxx였 던 서비스 xx을 xx 후 타 서비스로 재xx이 필요하며, 이에 따른 위약금 및 철거비 와 같은 xxx용 발생 시 고객이 그 xx을 부담합니다.
제3장 계약의 xx/xx 제8조 고객의 xx・해제권
① 고객은 다음 x x에 해당하는 xx 계약을 xx 또는 xx 할 수 있습니다.
1. KT가 xx한 일시에 서비스를 제공하지 아니한 xx
2. 제7조 ③항으로 인한 서비스 정지사유가 종료하고도 즉시 서비스를 개시하지 아니 한 xx
② 고객이 제1항의 xx를 포함하여 서비스 개시 후 계약기간 만료 전 계약을 xx하고자 하는 xx 고객은 서면 또는 고객센터를 통하여 KT에게 xx 희망일을 xx 및 xx해야 합니다.
③ KT는 제②항의 xx xx을 받은 xx 다음 각 호의 방법으로 고객에게 xx xx 접수 사실 및 xx 절차를 안내xxx 합니다. (단, SMS 안내는 xx) xx 희망일에는 서비스 가 종료되며, 장비 반납이 완료된 시점(xxx의 xx)에 계약xx가 완료됩니다. 단, 고객 의 사유로 계약기간 만료 전에 xx된 xx에는 월 이용료 미납금(xxx의 xx xx 납 부하는 “단말임대료+서비스이용료”의 미납분/ 판매형의 xx 잔여할부금) 및 위약금을 부 담해야하며 해당 xx은 익월 xx되어 납부가 완료되었을 때 계약 xx 처리됩니다.
1) SMS
2) 전화
3) E-Mail
4) 기타 서면 등
제9조 KT의 xx・해제권
① KT의 서비스 예정일에 고객의 귀책사유로 서비스 개시가 불가능하게 되는 때에는 KT는 상당기간을 정하여 고객에게 협조를 최고하고, 이 기간이 경과한 후에도 고객이 불응하면 계약을 xx할 수 있습니다.
② 고객x x 이용료(단말 할부금액 또는 월 서비스 이용료)를 1회 이상 미납하는 xx KT는 상당기간을 정하여 고객에게 그 지급을 최고하고, 기간 내 지급되지 않는 xx 서비스를 xxx지 할 수 있습니다.
③ 제1항 또는 제2항의 xx에 고객이 회사에게 통지한 연락처로 xx이 되지 않거나 사전 통지 없이 xxxx에 있고, KT가 통상적인 방법으로 고객의 xx를 알 수 없는 때에는 KT가 계약을 xx 또는 xx할 수 있습니다.
제10조 xxx상
① KT의 귀책사유로 인한 서비스의 xx로 고객이 서비스를 xxx지 못한 xx xx 서비 스 xx에 따라 배상합니다. 다만, KT가 고객을 피보험자로 하는 xx배상 서비스를 가입 한 xx에는 해당 보험사 xx에 따를 수 있습니다.
② KT는 고객 또는 제3자의 비정상적인 xx, 부주의 등으로 발생한 손해에 대해서는 책임 지지 않습니다.
③ KT의 귀책사유로 인해 서비스 휴지기간이 48시간을 초과하는 xx에는 xxx지 못한 기 간(영업일수 xx)만큼 서비스 xxx액을 감면하고 고객 xx과 같은 xxxx에 대해서 는 xx하지 않습니다.
제4장 제공 서비스, 월 임대료, 위약금 등 제11조 제공 서비스
① 서비스는 판매형 상품과 xxx 상품으로 구분됩니다.
1) 판매형 상품 : AI 로봇 단말 장비를 고객이 구매, xx하여 서비스를 제공받는 상품으
로 일시납 또는 할부를 통해 장비대금을 납부하고, xx 서비스 이용료를 납부하는 xx으로 서비스를 xx합니다.
2) xxx 상품 : KT xx의 자산인 AI 로봇 단말 장비를 고객이 임대하여 서비스를 제 공받는 상품으로 xx 장비 임대료 및 서비스 이용료를 납부하는 xx으로 서비스를 xx합니다.
② 상품별 제공 서비스는 x x와 같습니다. 상품별 제공 서비스의 구체적 xx은 별도 xx 을 통해 xxx니다.`
1) ‘AI 호텔로봇’ 상품 : KT 자율xx xx과 AI 호텔 솔루션과의 xx을 통한 AI 호텔로 봇을 통해 KT가 제공하는 무인 어메니티 딜리버리 서비스를 제공합니다.
2) ‘AI 서빙로봇’ 상품 : KT 자율xx xx을 통한 AI 서빙로봇을 통해 KT가 제공하는 무 인 음식, 음료 딜리버리 서비스를 제공합니다.
제12조 월 이용료
① 월 이용료는 상품에 따라 서비스 제공에 필요한 장비 임대료(또는 장비 할부대금)와 xx 플랫폼 및 AI xx 등의 서비스 이용료 등을 xx 포함합니다.
② 고객은 xx xx한 xx에 약xx 월 이용료를 KT의 xx계좌에 납입하거나, 자동이체 를 통해 납입할 수 있습니다.
③ 1개월 이하의 이용료는 서비스의 제공 xx에 따라 일할 xx합니다. 다만, 이 xx 1개 월은 30일로 합니다.
➃ KT는 고객이 납기일까지 월 이용료를 납입하지 아니한 xx xx 납기일의 다음날x x 준으로 하여 체납금액의 월 2%에 상당하는 연체료를 체납금액에 xx하여 xx하며 고 객x x 금액을 납부해야 합니다.
⑤ 장비(AI 서빙로봇) 월 이용료 (VAT별도)
1) AI 서빙로봇 판매형 상품
구분 | 일시불 | 12개월 분할 | 24개월 분할 | 36개월 분할 |
일시 구매가/ 월 할부금 | 2,000xx | 171xx/월 | 87xx/월 | 60xx/월 |
서비스 이용료 | 5xx/월 | |||
- AI서빙로봇 판매형 상품을 일시불로 구매 할 xx 2,000xx의 단말 구매 금액을 납부하 xx 하며, 서비스 이용료는 통신 발생에 따른 통신서비스 이용료 및 플랫폼 xx 서비스 이용료를 포함한다.
- 정상적인 AI 서빙로봇 판매형 상품 서비스를 xxx기 위해서는 서비스 이용료를 필수적 으로 납부해야 한다.
- 할부계약에 따른 기간별 총액 및 할부수수료율은 다음과 같다.
구분 | 12개월 | 24개월 | 36개월 |
총 할부 가격 | 2,052xx | 2,088xx | 2,160xx |
할부수수료율 (할부이자율) | 4.11% | 4.11% | 4.18% |
2) AI 서빙로봇 xxx 상품
구분(xx기간) | 무약정 | 24개월 | 36개월 |
이용료 (단말 임대료+ 서비스 이용료) | 105xx/월 | 85xx/월 | 65xx/x |
x13조 xx 위약금
① 제 7조 7항, 제8조 2항 또는 제9조에 따라 계약이 xx 또는 xx된 xx에는, 고객은 다음 호 xx에 따른 위약금을 아래와 같이 지급xxx 합니다.
1) xxx 상품 위약금 xx : [ 총 이용료 X { (총 약xxx – xxxx)/총 약xxx } X 10% ] + 철거비 50xx
② 제 1항에 따른 xx의 xx, 고객의 AI 서빙로봇 판매형 상품의 잔여 단말할부금액 납부 xx에는 xx을 미치지 아니하며, 고객은 잔여 할부금을 즉시 전부 납부xxx 합니다.
제5장 기타 제14조 xx재산권
① “서비스” 및 xx플랫폼 등에 xx xx재산권(발명, 아이디어, 창작, 컴퓨터프로그램을 포함한 저작물, 데이터베이스, 영어비밀 및 xxx 등 법 상 xx가능한 일체의 xxxx 에 xx 권리들을 말하며, 출원, xx, 등록xx를 불문한다)은 KT 및 원권리자에게 있습 니다.
② 고객은 본 xx 제 5조 계약기간 xx “서비스”에 xx xxx한을 가지며, xxx한에
xx 구체적인 정책xx xx 사항 등이 홈페이지에 게시하는 방법으로 공지 될 수 있습 니다.
제15조 물리적, 기술적 xx조치의 무력화 xx 등
① KT는 AI Robot 서비스 제공을 위한 장비나 그에 내장된 소프트웨어에 씰(Seal), 킬 스위치 (Kill Switch) 등을 포함한 일체의 물리적, 기술적 xx조치가 취해지거나 추가된 xx로 고 객에게 제공할 수 있습니다.
② 고객은 어떠한 목적으로도 본 xx에 따라 KT로부터 제공받은 장비 및 그에 내장된 xx 트웨어의 역분석, 역컴파일, 역어셈블, 리버스 엔지니어링, 허가받지 않은 네트워크 접속 등 물리적 xx조치나 기술적 xx조치를 무력화하는 행위를 하여서는 아니됩니다.
③ KT 또는 KT에 AI Robot을 공급하는 업체{㈜베어로보틱스코리아, xx로보틱스}는 AI Robot, 주xxx 또는 기타 AI Robot의 xx을 위하여 제공된 소프트웨어에 xx 고객의 xx 및 성능과 관련된 데이터와 xx를 고객의 xx를 받아 수집 및 xx할 수 있습니 다.
제16조 양xxx 및 비밀유지
➃ KT와 고객은 서면에 의한 사전 xx 없이 이 계약xx 권리와 xx를 제3자에게 양도 이 전할 수 없습니다.
⑤ KT는 이 계약의 체결 및 이행 xx에서 알게 된 고객의 xx 사항을 타인에게 누설하지 아니합니다.
제17조 계약xx
본 계약에 명시되지 아니하거나 추가 또는 xx이 필요하다고 판단되는 제반 사항이 발 생되는 xx, ‘KT’ 와 ‘고객’은 xx 서면 합의로써 본 계약을 xx 또는 변경할 수 있습니 다.
제18조 분쟁 해결
본 계약에서 정하지 아니한 사항 및 각 조항의 xx에 이의가 있을 시에는 ‘KT’와 ‘고객’ 이 xx 합의하여 결정하며, xx 합의에 이르지 못할 xx 상관례에 따릅니다.