LHD S.p.A.
LHD S.p.A.
일반 판매 약관 개정일: 01/24
1 용어 및 정의
이 문서에서는 다음 정의만 유효하며 LHD S.p.A.의 일반 판매 약관에 따라 사용됩니다:
고객:
• LHD S.p.A.에 제품 공급을 요청하는 최종 사용자를 말하며, 구매 주문서 작성을 통해 제품 구매가 자신의 업무 활동과 관련된 전문적인 목적으로만 이루어지며, 결과적으로 1차 및/또는 2차 및/또는 국내 및/또는 국제 규칙의 계약에 적용되지 않음을 증명합니다.
제품:
• 는 LHD S.p.A.에서 공급하고 고객이 구매 주문서를 통해 요청한 제품으로, LHD S.p.A. 카탈로그에 포함되어 있는지 여부와 관계없이 xxx.xxxxxxxx.xxx
웹 사이트에서 확인할 수 있습니다.
인용:
• 제품 공급 제안서 및/또는 관련되는 경우 고객 카드 및/또는 본 약관과 다를 수 있는 판매 약관이 표시된 제품에 대한 기타 설명 및/또는 예시 문서. 약관에는 포함 사항, 설명서, 보증, 배송, 수거, 운송, 포장, 가격, 결제, 제안의 유효성 및 참고 사항이 포함됩니다.
구매 주문:
• 고객이 작성한 제품 공급 요청서를 팩스 또는 이메일로 LHD S.p.A.에 제출합니다.
계약:
• 일반 판매 조건 및/또는 견적서 및/또는 주문 확인서에 설명된 용어 및 정의에 따라 제품의 공급을 참조하는 모든 계약으로, LHD S.p.A.가 정식으로 서명합니다.
2 일반 판매 조건의 효력 및 수정
본 일반 판매 조건은 LHD S.p.A.와 고객(이하 "당사자") 간의 관계를 규율하는 주요 문서를 구성하며, 고객이 제안을 수락하는 순간 묵시적으로라도 수락한 것으로 간주되며 당사자 간에 존재했던 모든 이전 계약(형식에 관계없이 또는 언제든지)을 완전히 대체하고 이를 대체하는 것으로 간주됩니다.
LHD S.p.A.는 서면으로만, 그리고 당사자 간의 명시적 합의가 있어야만 본 일반 판매 조건(GCS)에 명시된 내용과 관련하여 대체 및/또는 추가 및/또는 추가 조건을 제시할 수 있습니다.
일반 판매 조건은 LHD S.p.A.가 사전 통지 없이 언제든지 수정할 수 있으며, 웹페이지에 게시한 날로부터 효력이 발생합니다.
3 LHD 견적 및 계약 구매 주문서
어떠한 경우에도 고객이 LHD S.p.A.에 보낸 견적, 제안서 또는 정보 요청은 공급 집행 명령에 해당하지 않습니다.
이러한 견적 요청에 대한 응답으로 LHD S.p.A.는 고객에게 공급 범위를 완성하는 데 필요한 정보만 제공합니다. 견적 요청에 따라 LHD S.p.A.는 제품에 대한 설명 및/또는 예시 문서와 함께 판매 조건이 표시된 전체 제품 공급 제안서로 구성된 제안서를 발송하며, 여기에는 여기에 언급된 GCS도 포함될 수 있습니다. 견적서에 달리 명시되지 않는 한 이 제안은 30일 동안 유효합니다.
제안 유효 기간(30일) 내에 고객은 제품 설명, 가격 및 배송 조건이 포함된 구체적인 주문서를 LHD S.p.A.에 보내야 합니다. 접수일로부터 30일 동안 LHD S.p.A.에 제출된 모든 서면 주문, 주문 제안 또는 공급 요청은 돌이킬 수 없는 계약 제안이 되며, LHD S.p.A.는 단독 재량에 따라 주문을 수락하거나 거부할 수 있습니다.
구매 주문이 LHD S.p.A.의 제안에 부합하지 않는 경우, LHD S.p.A.는 주문 확인 검토 후 24시간 이내에 이의를 제기하지 않으면 고객이 수락한 것으로 간주되는 제품의 배송 날짜 및/또는 가격을 언제든지 변경할 수 있는 권리를 보유합니다.
고객은 구매 주문서에 명시된 날짜 및/또는 구매 주문서 수락일로부터 최대 5일(카탈로그에 없는 제품의 경우 아래 제13조에서 언급된 15일) 이내에 구매 주문서 또는 그 일부의 취소에 대해 이의를 제기할 수 있습니다. LHD S.p.A.는 구매 주문서 취소일까지 발생한 비용 및 경비에 대한 보상을 요청할 권리를 보유합니다.
구매 주문의 취소는 위에 명시된 기간 내에 서면으로 작성하고 권한 있는 담당자가 서명하여 PDF 형식의 이메일로 전송한 경우에만 유효한 것으로 간주됩니다. 고객이 구매 주문서 및/또는 구매 주문서 수락에 명시된 날짜로부터 최대 5일이 지난 후에 구매 주문서 또는 그 일부를 취소하는 경우, LHD S.p.A.는 구매 주문서 및/또는 구매 주문서 수락에 명시된 전체 가격을 청구할 권리가 있습니다.
4 카탈로그 외부의 지적 및/또는 산업 재산권
고객에게 공급할 제품에 따라 준비, 실현 및 개발된 발명품 및 기타 모든 것에 대한 지적 재산권 및 경제적 권리의 유일한 소유자는 LHD S.p.A. 관계 기간 동안 그리고 고객이 카탈로그에 없는 제품의 공급을 요청하는 경우, LHD S.p.A.는 고객에게 제공하지 않을 명백한 권리를 보유합니다. 고객은 이러한 권리를 제한적이고 양도할 수 없는 방식으로만 사용할 수 있습니다.
LHD S.p.A.가 포괄적이지 않고 단순화된 목적으로 전달하는 정보를 기밀 정보라고 합니다. 이 정보는 종이, 자기, 전자 및 광학 지원, 구두, 데이터 전송 또는 직접 시각을 통해 모든 형태로 제공될 수 있으며 연구, 프로젝트, 도면 및 LHD S.p.A.의 활동에 언급되거나 관련되거나 관련된 기타 모든 문서가 포함됩니다.
기밀 정보의 정의에는 정확한 구성 또는 조합으로 본 계약 체결 시점에 이미 공개 도메인에 있고 그 이후에 이미 알려지거나 공개되었거나 공개 도메인에 의해 구성되었지만 예약 의무 위반의 결과가 아닌 정보의 구성 요소는 포함되지 않습니다.
구매 주문서를 실행함으로써 고객은 다음 사항에 동의합니다: 자신, 직원, 외부 컨설턴트 및 자신이 통제하거나 연관된 사업체를 위해 어떠한 경우에도 LHD S.p.A.의 사전 서면 동의 없이 기밀 정보의 통신 내용을 의도된 목적을 제외하고는 어떤 방식으로든 직간접적으로 전체 또는 일부를 제3자에게 공개하지 않을 것임에 동의합니다. 구매 주문서를 작성함으로써 고객은 자신 또는 제3자 채널을 통해 기밀 정보의 내용을 사용, 악용 또는 기타 방식으로 관리하는 것을 금지하는 데 동의합니다.
가장 포괄적이고 폭넓게 정의한 LHD S.p.A.의 정의에 따르면, 제3자와 공동으로 또는 제3자의 도움을 받아 개발한 모든 제품(이하 아이디어, 컨셉, 하드웨어 또는 소프트웨어로 정의)은 소유권을 보유하게 됩니다.
제3자는 제품 제작에 대한 지원 및/또는 참여에 대한 어떠한 종류의 대가도 받지 않습니다.
구매 주문을 수행함으로써 고객은 기밀 정보를 다른 당사자에게 공개하여 발생하는 모든 차별적 효과에 대해 LHD S.p.A.를 면책하고 책임지지 않기로 동의합니다.
5 가격, 결제 조건 및 방법
이용 약관 및 결제 절차는 제안서 및 구매 주문서 수락에 명시되어 있습니다. 가격은 면세 및 EX WORKS LHD S.p.A. 공장 가격으로 간주됩니다.
제품의 소유권은 EXW 인도일까지 LHD S.p.A.에 유지됩니다. 확정적으로 합의된 배송의 경우에도 고객은 LHD S.p.A.가 픽업이 가능하다고 명시하는 즉시 또는 운송 서류가 발행된 날에 제품의 소유권을 취득합니다.
처음 48시간 동안 수금이 이루어지지 않은 경우, 합의가 이루어지더라도 LHD S.p.A.는 주문 금액의 0.8%를 매주 더 지불하는 방식으로 주문 전체에 대해 청구할 수 있는 권리를 보유합니다. LHD S.p.A.는 고객에게 통지를 통해 후자의 기간 동안 가격표에 따라 가격 인상을 시행할 수 있는 권리를 유지합니다. 이러한 변경이 기존 주문에 미치는 영향을 결정할 수 있는 독점적 재량권은 LHD S.p.A.가 보유합니다.
LHD S.p.A.는 추가 배송을 중단 또는 취소하고 고객이 LHD S.p.A.가 지정한 조건과 방식으로 지불하지 않는 경우 비즈니스 관계에서 발생하는 모든 청구가 즉시 기한이 지난 것으로 선언 할 권리가 있습니다, 고객의 행위가 선의에 반하거나 당사자 간의 특정 계약을 위반하는 경우, 또는 판매자에게 손해를 입히는 경우, 또는 압류 또는 항의 행위의 발행 또는 지급이 지연되거나 파산 절차가 요청 또는 촉진된 경우 등 통상적인 사업 과정을 벗어난 경우, 이에 국한되지 않는 의미로 고객의 행위가 신의에 반하는 경우. 또한 판매자는 특정 상황에서 에스크로 예치금 또는 선지급을 요청할 권리가 있습니다.
또는 판매자는 계약 불이행으로 계약이 해지된 것으로 간주하고 구매자가 그동안 지불한 모든 금액을 손해 배상금으로 더 큰 금액으로 보유할 수 있습니다.
구매자는 하자 및 결함에 대한 분쟁이 신고되더라도 계약에 명시된 대로 전액을 결제할 때까지 어떠한 활동도 시작하거나 계속할 수 없습니다. 결제를 중지하거나 연기할 수 없습니다. 분쟁이 발생한 경우 지정된 조건과 절차에 따라 대금을 지불하지 않으면 관련 조치를 시작하거나 수행할 수 없습니다.
어떠한 경우에도 판매자는 구매자의 재정 상황이 발생하여 발생한 신용을 확보하기 어려운 상황이 된 경우 단독 재량으로 제품 배송을 중단하거나 처음에 합의한 결제 조건을 변경하고 전체 공급량에 대한 결제를 요구할 권리를 보유합니다.
6 계약의 체결, 목적 및 해지
LHD S.p.A.와 고객 간의 계약이 체결된 후 모든 법적 목적을 위해 상품의 소유권은 고객에게 이전됩니다.
판매가 완료된 것으로 간주되려면 다음 요건을 충족해야 합니다:
• 주문 약관에 따라 고객이 LHD S.p.A.로부터 공식적인 서면 결론 통지서를 수령한 후(이러한 확인은 이메일, 팩스 또는 기타 방법으로 제공될 수 있음);
• 또는 고객이 향후 2일 이내에 이의를 제기하지 않고 LHD S.p.A.가 주문서와 다른 조건이 포함된 서면 확인서를 보내는 경우;
• 또는 LHD S.p.A.로부터 공식적인 확인을 받지 못한 경우 제품이 고객에게 배송될 예정일.
7 배송 조건
당사자 간에 일반적으로 합의되지 않는 한, LHD S.p.A.는 자사 공장에서 제품을 "출고 전"(EXW - Ex Works) 배송합니다.
배송은 주문 확인서에 명시된 대로 주문에 명시된 기간 내에 이루어져야 하며, 주문에 기간이 명시되지 않은 경우 주문이 확인된 후 첫 번째 평일로부터 시작되는
60영업일 이내에 이루어져야 합니다. 민법 제1457조에 따르면 배송 조건은 단지 암시적인 것에 불과하며 기본 조건이 되지 않습니다. 또한 배송 기간에는 운송 기간이
포함되지 않습니다.
LHD S.p.A.는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 통제할 수 없는 사건으로 인한 지연 또는 미배송에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다:
• 불충분한 기술 데이터, 부정확한 정보 또는 제품 배송에 필요한 정보 또는 데이터를 LHD S.p.A.에 전송하는 데 있어 고객의 지연이 있는 경우;
• 원자재 공급 확보의 어려움
• 부분적 또는 전면적 파업, 정전, 자연재해, 전염병, 정부 명령, 교통 문제, 불가항력, 불안, 테러 공격 및 기타 불가항력적인 원인;
• 화물 운송업체 지연.
고객은 위에 언급된 상황의 발생으로 인해 어떠한 종류의 보상이나 손해배상을 받을 수 없습니다. 배송 조건은 즉시 연장됩니다:
• 구매자가 공급에 필요한 정보를 제때에 전달하지 못하거나 구매자가 진행 중인 작업의 수정을 요구하거나 실행 계획 및 도면 승인 요청에 대한 답변이 지연되는 경우;
• 구매자가 결제 대금을 연체 중인 경우;
• 판매자가 단독 재량으로 구매자의 신용도 및/또는 재정 상황이 결제 이행에 상당한 위험을 초래한다고 판단하는 경우. 판매자는 합리적으로 부분 배송을 할 수 있는 권리를 보유합니다.
8 입고되는 제품의 배송 및 관리
서면으로 달리 명시하지 않는 한, 고객은 배송의 위험과 비용을 부담합니다. 위험은 인코텀즈 2020 계약에 따라 고객에게 이전됩니다. 고객이 제품을 제거하기로 결정한 경우 해당 품목이 사용 가능하다는 통지를 받는 즉시 위험이 고객에게 전달됩니다.
합의된 수거일로부터 48시간이 지난 후에도 LHD S.p.A.는 보관료로 구금된 제품 가치의 0.8%에 해당하는 월 이자를 부과할 수 있는 권리를 보유합니다.
제품이 배송되면 고객은 포장 상태가 손상되지 않았는지, 함께 제공되는 운송 서류에 명시된 대로 내용물이 양적, 질적으로 모두 일치하는지 확인해야 합니다. 불일치하는 경우, 증빙 서류를 첨부하여 8일 이내에 등기 우편 또는 팩스를 통해 LHD S.p.A.에 확인을 요청해야 합니다. 연락이 없거나 위에 설명된 요구 사항을 따르지 않는 경우, 공급은 양과 품질 측면에서 모두 함께 제공되는 인도장과 일치하는 것으로 간주합니다.
배송 후 8일 이내에 포장이 손상되지 않았더라도 제품의 유효성을 검사해야 합니다.
9 보증
LHD의 경우 보증 기간은 24개월 EXW(공장 출고 기준)입니다. 고객은 배송 시 제품을 검사하고 명백한 결함이 있는 경우 배송 후 8일 이내에, 평균적인 주의력을 가진 사람이 발견할 수 없는 숨겨진 결함을 발견한 경우 8일 이내에 결함을 신고해야 합니다.
이를 통해 LHD S.p.A.는 필요한 모든 검사, 개입 또는 수리를 수행할 수 있습니다.
모든 분쟁은 서면으로 작성하여 팩스 또는 배달 증명 우편을 통해 LHD S.p.A.로만 보내야 합니다.
LHD S.p.A.는 본 조항에 명시된 범위 내에서 본 계약 조건 내에서 결함이 있는 제품을 수리 또는 교체하는 데 동의하며, 구매자 또는 제3자가 제품 결함으로 인해 입을 수 있는 결과적, 간접적 또는 직접적인 피해(예: 생산 손실, 재산 또는 인명 피해 등)에 대한 손해배상을 추가로 지급할 의무는 없습니다.
보증 기간 동안 수리가 이루어졌다고 해서 원래의 24개월 기간이 연장되는 것은 아닙니다. 이는 특정 제품에 따라 다릅니다. 고객이 합의된 지불을 중단하거나 지연하는 경우 보증으로 인해 발생하는 의무는 소멸합니다.
다음에는 보증이 적용되지 않습니다:
• 사용 및 유지 관리 매뉴얼에 따라 제품 부품의 정상적인 성능 저하로 인한 결함 또는 파손은 다음과 같이 본질적으로 빠르고 지속적으로 열화되기 쉬운 제품 부품으로 인한 것입니다:
o 3M 또는 고무 레이어, 트랙 청소용 펠트, 벨트, 벨로우즈,
o 슬라이딩 롤러,
o 슬라이딩 트랙,
o 슬라이딩 스키드,
o 기어, 랙, 피니언, 부싱, 베어링 등이 있습니다,
o 토크 리미터(스프링 및 마찰 디스크), 전자식 클러치(브러시 등), 스프링, 체인;
• LHD 스페인이 제공하지 않은 도구, 액세서리 또는 장비 사용으로 인한 결함, 결함 또는 파손;
• LHD S.P.A.의 적응증 및/또는 처방에 벗어난 방식으로 제품을 사용 및/또는 유지 관리하여 발생한 결함 또는 파손;
• LHD S.p.A.가 서면으로 승인하지 않은 비정상적인 유지보수, 수리, 교체 또는 변경으로 인해 발생한 결함, 손상 또는 파손;
• 자연적 또는 의도하지 않은 원인으로 인한 결함, 손상 또는 파손;
• 제품 설치 또는 고객 소유의 기계의 오류, 결함 또는 오작동.
본 조항에 규정된 보증 의무는 적절하게 수리 및/또는 교체된 제품을 고객에게 인도함으로써, 즉 수리 및/또는 교체 개입이 실행됨으로써 종료된 것으로 간주합니다.
위에 명시된 부품 교체 또는 기술 지원을 제외한 시공 결함 또는 품질 부족에 대한 LHD S.p.A.의 책임은 명시적으로 배제되며, 다양한 직간접적 손해 및 무엇보다도 생산 부족으로 인한 손해에 대한 보상 가능 여부는 명시적으로 배제됩니다.
데이터시트 및 관련 문서에 명시된 제품 제조업체의 보증 조건은 LHD S.p.A.에서 제조하지 않은 제품 부품(예: 기어모터, 인코더, 센서 등)에 적용됩니다. 또한 문제가 발생하면 제조업체의 서비스 네트워크에 연락하는 것이 중요합니다.
10 사용자 설명서 및 기술 정보
LHD S.p.A.는 이탈리아어 또는 영어로 된 사용 및 유지보수 매뉴얼을 PDF 형식의 이메일로 고객에게 제공합니다. 영어 이외의 언어로 된 사용 및 유지보수 매뉴얼은 계약서에 명시적으로 규정된 경우에만 제공될 수 있으며, 어떠한 경우에도 고객의 비용 부담으로 제공됩니다.
이탈리아어와 영어는 공식 언어이며 LHD S.p.A.와 고객 간의 관계를 규정합니다. 계약서에 특별히 명시되지 않은 경우, 고객은 영어 이외의 언어로 된 사용 및 유지보수 매뉴얼을 제공할 책임이 있습니다. LHD S.p.A.와 고객 간의 커뮤니케이션에 적용되는 공식 언어는 이탈리아어와 영어입니다. 다른 언어로 번역된 매뉴얼은 LHD S.p.A.에 구속력을 갖지 않습니다.
xxx.xxxxxxxx.xxx 사이트에 포함된 기술 정보는 제조업체가 게시한 정보에서 가져온 것입니다. 따라서 LHD S.p.A.는 사전 통지 없이도 제조업체가 공개하는 내용에 따라 카탈로그에 포함된 품목의 기술 및 치수 세부 정보를 변경하거나 변경할 수 있는 권리를 보유합니다.
11 기타 공개 사항
11.1 공식 언어
본 일반 판매 약관은 이탈리아어와 영어로 제공됩니다. LHD S.p.A.와 고객 간의 의사소통에 적용되는 공식 언어는 영어와 이탈리아어입니다. 다른 언어로 번역된 약관은 LHD S.p.A.에 대해 법적으로 구속력이 없습니다.
11.2 소유권 권리
고객이 합의된 가격과 연체 시 연체이자를 완전히 지불할 때까지 제품은 LHD S.p.A.의 재산으로 남아 있으며, 위 제7조에 명시된 바와 같이 제품 소유권과 관련된 위험은 고객에게 이전됩니다.
11.3 책임
LHD S.p.A.는 xxx.xxxxxxxx.xxx 사이트에 게시된 카탈로그에서 제공되는 상품 및 서비스의 공급(제품의 지연 및/또는 미배송, 사이트에 게시된 사양에 대한 제품의 일치 여부 등)으로 인한 직접적 및/또는 간접적 손해 또는 손실, 또는 LHD S.p.A.에 직접적으로 귀속되지 않는 기타 사실에 대해 책임을 지지 않습니다.
11.4 테스트
LHD S.p.A.와 고객은 공급된 제품에 대한 테스트를 진행합니다.
장소는 LHD S.p.A.와 고객이 결정하며, 비용 및 경비 배분은 서면으로 합의합니다.
테스트 인증서를 사용하여 모든 제품이 배송 전에 검증 및 테스트를 거쳤음을 보장합니다.
11.5 명시적 해지 조항
이탈리아 민법 제1456조에 따라 서비스가 제13조(지적 재산권) 및 제5조(제품 가격 및 지불 조건)에 명시된 요건을 충족하는 경우 본 계약은 즉시 해지됩니다.
11.6 변경 사항
일반 판매 조건에 대한 추가, 참고 사항 또는 수정 사항은 LHD S.p.A.의 명시적인 서면 승인이 없는 한 무효입니다.
11.7 적용 법률
이탈리아 법률은 LHD S.x.X.와 고객의 관계를 감독합니다.
11.8 분쟁
당사자 간에 직접 합의가 이루어지지 않는 경우, 토리노 법원은 해석, 실행, 심지어 LHD S.p.A.와 고객 간의 연결의 효력 및 적법성과 관련된 모든 사항에 대해 독점적인 관할권을 가집니다.