Norėdami susisiekti su „Porsche Sales & Marketplace GmbH“ per „Porsche“ kontaktų centrą
Pareiškimas apie duomenų apsaugą
Norėdami susisiekti su „Porsche Sales & Marketplace GmbH“ per „Porsche“ kontaktų centrą
Mes, „Porsche Sales & Marketplace GmbH“ (toliau „mes“ arba „PSM GmbH“), džiaugiamės, kad domitės mūsų produktais ir paslaugomis. Mes labai rimtai žiūrime j Jūsų asmens duomenų apsaugą. Jūsų asmens duomenų tvarkymas vyksta tik laikantis duomenų apsaugos jstatymų, ypač Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (toliau BDAR), nuostatų. Šiame pareiškime apie duomenų apsaugą informuojame Jus apie Jūsų asmens duomenų tvarkymą ir Jūsų, kaip duomenų subjekto, teises susisiekiant su mumis, kad galėtume apdoroti atitinkamą Jūsų užklausą Informacijos apie asmens duomenų tvarkymą kitose srityse rasite atitinkamuose konkrečiuose pareiškimuose apie duomenų apsaugą.
1. Duomenų valdytojas ir duomenų apsaugos pareigūnas
Už duomenų tvarkymą, kaip apibrėžta duomenų apsaugos jstatymuose, atsako:
„Porsche Sales & Marketplace GmbH“
Xxxxxxxxxxxx 0
70435 Štutgartas
Vokietija
El. paštas: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx
Jei turite su duomenų apsauga susijusių klausimų ar pastebėjimų, galite kreiptis j mus. Mūsų duomenų apsaugos pareigūną galite
rasti:
„Porsche Sales & Marketplace GmbH“ Duomenų apsaugos xxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxx 0
70435 Štutgartas
Vokietija
Kontaktas: xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xx
2. Duomenų apsaugos objektas
Duomenų apsaugos objektas yra asmens duomenų apsauga. Tai visa informacija, susijusi su identifikuotu arba identifikuotinu fiziniu asmeniu (vadinamuoju duomenų subjektu). Tai apima tokią informaciją kaip vardas, pavardė, pašto adresas, el. pašto adresas arba telefono numeris, taip pat kita informacija apie Jus, kuri gaunama mums bendraujant su Jumis, ypač duomenys, kurių reikia susisiekus su mumis, kad galėtume apdoroti atitinkamą Jūsų užklausą, pvz., techninio palaikymo užklausų dėl „Connect“ paslaugų Jūsų transporto priemonėje arba „Porsche“ programėlėje.
3. Duomenų tvarkymo tikslai ir teisinis pagrindas
Susisiekimą su mumis, kad galėtume apdoroti atitinkamą Jūsų užklausą, dalinai galima naudotis neprisiregistravus. Asmens duomenys gali būti tvarkomi net tuomet, jei naudojatės neprisijungę.
1 psl. iš 4
Toliau rasite duomenų tvarkymo tikslų ir teisinio pagrindo apžvalgą. Bet kuriuo atveju asmens duomenis tvarkome laikydamiesi teisės aktų reikalavimų, net jei atskirais atvejais turėtų būti taikomas kitoks teisinis pagrindas, nei nurodyta toliau.
Pateikti savo asmens duomenis Jūsų gali būti reikalaujama pagal jstatymą ar sutartj arba jų gali prireikti sutarčiai sudaryti. Atskirai nurodysime, ar turėtumėte pateikti asmens duomenis ir kokios galimos nepateikimo pasekmės (pvz., pretenzijų praradimas arba mūsų pastaba apie tai, kad nepateikus tam tikros informacijos nebus tiekiama prašoma paslauga).
3.1 Sutartinių ir ikisutartinių įsipareigojimų vykdymas
Jūsų asmens duomenis tvarkome, jei tai būtina sutarčiai, kurios šalis esate, vykdyti arba Jūsų prašymu vykdomoms ikisutartinėms priemonėms jgyvendinti. Tokiu atveju duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR reglamento 6 straipsnio 1 dalies b punktas. Apdorojimo tikslai apima galimybę naudotis konkrečiais mūsų produktais ir paslaugomis, ypač
• suinteresuotų asmenų ir klientų užklausų tvarkymu atsižvelgiant j „Porsche Smart Mobility GmbH“ produktus ir paslaugas;
• technine klientų ir prekiautojų parama, visų pirma ruošiant tiesioginę aptarnavimo telefono liniją siekiant užmegzti mūsų ir jūsų
tarpusavio kontaktus.
Šiuo atžvilgiu taip pat atkreipkite dėmesj j produktų ir paslaugų aprašymus, kurie nėra jtraukti j šj pareiškimą apie duomenų apsaugą.
3.2 Teisinių įsipareigojimų vykdymas
Taip pat tvarkome Jūsų asmens duomenis tam, kad glėtume vykdyti mums taikomus teisinius jsipareigojimus. Tokiu atveju duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR reglamento 6 straipsnio 1 dalies c punktas. Įsipareigojimai gali būti susiję su prekybos, mokesčių, pinigų plovimo, finansų arba baudžiamosios teisės aktais. Tvarkymo tikslas paaiškėja iš atitinkamų teisinių jsipareigojimų; tvarkymas paprastai reikalingas siekiant užtikrinti valstybinę kontrolę ir privalomąjj informacijos teikimą.
3.3 Teisėtų interesų apsauga
Jūsų asmens duomenis taip pat tvarkome siekdami apsaugoti savo ar trečiųjų šalių teisėtus interesus, nebent Jūsų interesai, kuriems reikalinga Jūsų asmens duomenų apsauga, yra viršesni. Šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR reglamento 6 straipsnio 1 dalies f punktas. Duomenys dėl teisėtų interesų tvarkomi toliau nurodytais tikslais arba siekiant apsaugoti toliau nurodytus interesus:
• produktų, paslaugų, jų teikimo ir priežiūros paslaugų bei kitų verslo operacijų ir procesų valdymo priemonių plėtra;
• produkto kokybės gerinimas, klaidų ir trikčių šalinimas, analizuojant transporto priemonių duomenis ir klientų atsiliepimus;
• duomenų tvarkymas centrinėje suinteresuotų asmenų ir klientų aptarnavimo platformoje, taip pat pirminėse ir antrinėse sistemose klientų lojalumo ir pardavimo tikslais;
• nesutartinių suinteresuotų asmenų ir klientų užklausų bei rūpesčių apdorojimas;
• garantinių atvejų ir kompromisinių sprendimų tvarkymas;
• pagalba koordinuojant produktų atšaukimą;
• teisinių aktų reikalavimus atitinkančių veiksmų užtikrinimas, teisinių pažeidimų (ypač nusikalstamų veikų) prevencija ir apsauga nuo jų, teisinių pretenzijų pareiškimas ir gynyba nuo jų, vidaus ir išorės atitikties priemonės;
• atsakymai j kontaktinius prašymus ir atsiliepimus bei jų vertinimai;
• Abipusis keitimasis duomenimis tarp jmonių („Porsche AG“, importuotojų ir platintojų) integruotam klientų aptarnavimui.
3.4 Sutikimas
Jūsų asmens duomenis tvarkome atitinkamo sutikimo pagrindu. Tokiu atveju duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR
reglamento 6 straipsnio 1 dalies a punktas. Jei duodate savo sutikimą, jis visada duodamas konkrečiu tikslu; duomenų tvarkymo
tikslai kiekvienu atveju nustatomi pagal Jūsų sutikimo pareiškimo turinj. Duotą sutikimą galite bet kada atšaukti nepažeisdami duomenų tvarkymo teisėtumo iki atšaukimo momento.
Jei davėte sutikimą, sutikimo deklaracijoje nurodytos jmonės gali naudoti duomenis, pavyzdžiui, individualaus kliento ir suinteresuotų asmenų aptarnavimui, ir šiais tikslais susisiekti su Jumis Jūsų pasirinktais komunikacijos kanalais. Jūsų duomenys šiame kontekste naudojami siekiant suteikti Jums patrauklią „Porsche“ prekės ženklo ir klientų aptarnavimo patirtj, o bendravimas ir sąveika su Jumis būtų kuo asmeniškesni ir tinkamesni. Kokie Jūsų duomenys konkrečiai naudojami individualiam klientų ir suinteresuotų asmenų aptarnavimui, visų pirma priklauso nuo to, kokie duomenys buvo surinkti užsakymų ir konsultacijų pagrindu (pvz., perkant ar aptarnaujant „Porsche“ produktus) ir kokius duomenis pateikėte atitinkamuose kontaktiniuose punktuose (pvz.,
„Porsche“ centre) (pvz., Jūsų asmeniniai interesai).
3.5 Tikslo pakeitimas
Kai tvarkome Jūsų asmens duomenis kitu tikslu nei tas, kuriuo jie buvo surinkti, be atitinkamo sutikimo arba jtikinamo teisinio pagrindo, pagal BDAR 6 straipsnio 4 dalj atsižvelgsime j pradinio tikslo ir dabar siekiamo tikslo suderinamumą, asmens duomenų pobūdj, galimas tolesnio tvarkymo pasekmes Jums ir asmens duomenų apsaugos priemones.
4. Trečiųjų šalių atliekamo rinkimo šaltiniai ir duomenų kategorijos
Mes taip pat tvarkome asmens duomenis, kuriuos gauname iš trečiųjų šalių arba iš viešai prieinamų šaltinių. Toliau pateikiama atitinkamų šaltinių ir iš šių šaltinių gautų duomenų kategorijų apžvalga.
• Sankcijų sąrašo duomenis gauname iš trečiųjų šalių, siekdami laikytis teisinių jsipareigojimų užkirsti kelią nusikalstamoms veikoms ir ginti viešuosius interesus. Tokiu atveju duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR reglamento 6 straipsnio 1 dalies e punktas.
5. Asmens duomenų gavėjas
Mūsų jmonėje prieigą prie Jūsų asmens duomenų turi tik tie asmenys, kuriems jie reikalingi kiekvienu konkrečiu atveju nurodytais tikslais. Jūsų asmeninius duomenis išoriniams gavėjams perduodame tik tuo atveju, jei mums tai leidžiama pagal jstatymus arba jei turime Jūsų sutikimą. Toliau pateikiama atitinkamų gavėjų apžvalga:
• Duomenų tvarkytojai: grupės jmonės arba nepriklausomi paslaugų teikėjai, pavyzdžiui, techninės infrastruktūros ir techninės priežiūros srityse, kurie yra kruopščiai atrenkami ir patikrinami. Duomenų tvarkytojai gali naudoti duomenis tiklaikydamiesi mūsų nurodymų.
• Viešosios jstaigos: tarnybos ir valstybinės institucijos, tokios kaip Mokesčių inspekcija, prokuratūros ar teismai, kuriems (turime perduoti) perduodame asmens duomenis dėl teisiškai jpareigojančių priežasčių arba siekdami apsaugoti teisėtus interesus.
• „Porsche“ platintojai ir paslaugų jmonės, bendradarbiavimo partneriai, paslaugų teikėjai ar asmenys, kuriems duomenys perduodami remiantis sutikimu, siekiant sudaryti su Jumis sutartj ar apsaugoti teisėtus interesus, pavyzdžiui, „Porsche“ centrai ir „Porsche“ paslaugų centrai, finansiniai bankai, kitų paslaugų arba transporto paslaugų teikėjai. Tada perdavimas atliekamas remiantis BDAR 6 straipsnio 1 dalies a, b ir (arba) f punktais.
6. Duomenų tvarkymas trečiosiose šalyse
Jei duomenys perduodami jstaigoms, kurių registruota buveinė arba duomenų tvarkymo vieta yra ne Europos Sąjungos valstybėje, kitoje Europos ekonominės erdvės susitarimą pasirašiusioje valstybėje arba valstybėje, kurioje Europos Komisijos sprendimu nustatytas tinkamas duomenų apsaugos lygis, prieš perduodami duomenis mes jsitikiname, kad duomenų perdavimui yra suteiktas teisinis leidimas, kad duomenų perdavimui taikomos tinkamo lygio duomenų apsaugos garantijos (pvz., susitarimas dėl sutartinių garantijų arba oficialiai pripažintos taisyklės ar gavėjo privalomos vidaus duomenų apsaugos taisyklės) arba kad Jūs davėte
sutikimą perduoti duomenis. (pvz., susitarus dėl sutartinių garantijų, oficialiai pripažintų taisyklių ar gavėjo privalomų vidaus duomenų apsaugos taisyklių) arba davėte sutikimą dėl duomenų perdavimo.
Jei duomenys perduodami remiantis BDAR 46, 47 arba 49 straipsnio 1 dalies 2 pastraipa, iš mūsų galite gauti garantijų apie tinkamą duomenų apsaugos lygj duomenų perdavimo srityje kopiją arba nurodymo apie garantijų prieinamumo kopiją. Tam žr. 1 dalyje pateiktą informaciją.
7. Saugojimo laikas, pašalinimas
Jei yra teisinis leidimas tai daryti, mes saugome Jūsų asmens duomenis tik tiek, kiek to reikia siekiamiems tikslams pasiekti arba tol, kol neatšaukėte savo sutikimo. Prieštaravimo dėl tvarkymo atveju mes ištrinsime Jūsų asmens duomenis, nebent jų tolesnis tvarkymas bus leidžiamas pagal atitinkamas, galiojančias jstatymų nuostatas. Jūsų asmens duomenis ištrinsime ir tuo atveju, jei būsime jpareigoti tą padaryti dėl kitų jstatyminių priežasčių. Laikydamiesi šių bendrųjų principų, mes paprastai ištriname Jūsų asmens duomenis
• išnykus teisiniam pagrindui ir, jei nėra kito teisinio pagrindo (pvz., komercinio ir mokestinio saugojimo terminai). Jei pastarasis egzistuoja, duomenis pašalinsime išnykus kitam teisiniam pagrindui;
• jei Jūsų asmens duomenys nebereikalingi mūsų siekiamiems tikslams pasiekti ir netaikomas joks kitas teisinis pagrindas (pvz., komerciniai ir mokesčių saugojimo laikotarpiai). Jei pastarasis egzistuoja, duomenis pašalinsime išnykus kitam teisiniam pagrindui.
8. Duomenų subjekto teisės
Teisė gauti informaciją: Jūs turite teisę gauti informaciją apie duomenis, kuriuos mes saugojome apie Jus.
Ištaisymo arba pašalinimo teisė: galite pareikalauti mūsų ištaisyti klaidingus duomenis arba – jei jvykdytos jstatyme numatytos sąlygos – Jūsų duomenis pašalinti.
Apdorojimo apribojimas: galite pareikalauti mūsų apriboti Jūsų duomenų apdorojimą – jei jvykdytos jstatyme numatytos sąlygos.
Duomenų perdavimas: jei mums pateikėte duomenis, remiantis sutartimi ar sutikimu, Jūs, esant jstatyminėms sąlygoms, galite reikalauti, kad Jūsų pateiktus duomenis gautumėte struktūrizuotu, jprastu ir skaitmeniniu formatais arba kad mes juos perduotume kitam atsakingam asmeniui.
Prieštaravimas: Jūs turite teisę dėl priežasčių, kylančių ryšium su Jūsų konkrečia situacija, bet kuriuo metu paprieštarauti, kad mes tvarkytume duomenis, jei tai pagrįsta teisiniu pagrindu „teisėtas interesas“. Jei pasinaudosite savo teise prieštarauti, mes sustabdysime Jūsų duomenų tvarkymą, nebent mes – laikydamiesi teisinių reikalavimų – galėsime pateikti įtikinamų teisėtų tolesnio duomenų tvarkymo priežasčių, nusveriančių Jūsų teises.
Prieštaravimas dėl tiesioginės reklamos: jei tvarkome Jūsų asmens duomenis tiesioginės reklamos tikslais, Jūs turite teisę bet kuriuo metu nesutikti, kad mes šiuo tikslu tvarkytume duomenis. Jei pasinaudosite savo teise prieštarauti, mes sustabdysime duomenų apdorojimą šiuo tikslu.
Sutikimo atšaukimas: jei pateikėte mums savo sutikimą dėl Jūsų asmens duomenų tvarkymo, jį visada galite atšaukti ir tai galios ateičiai. Jūsų duomenų tvarkymo teisėtumas iki atšaukimo išlieka nepakitęs.
Teisė kreiptis į priežiūros instituciją: jei manote, kad Jūsų duomenų tvarkymas pažeidžia galiojančius jstatymus, taip pat galite pateikti skundą atitinkamai priežiūros institucijai. Galite kreiptis j priežiūros instituciją, atsakingą už Jūsų gyvenamąją vietą arba šalj, arba už mus atsakingą priežiūros instituciją.
Susisiekite su mumis ir naudokitės savo teisėmis: be to, kilus bet kokio pobūdžio klausimams, susijusiems su Jūsų asmens duomenų tvarkymu ar duomenų subjekto teisėmis, galite kreiptis j mus be papildomo mokesčio. Jei norite pasinaudoti visomis
anksčiau minėtomis savo teisėmis, kreipkitės j xxx.xxxxxxx.xxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxx siųskite laišką paštu 1 dalyje nurodytu adresu. Tokiu atveju užtikrinkite vienareikšmiško Jūsų asmens identifikavimo galimybę. Atšaukdami sutikimą galite pasirinkti susisiekimo būdą, kurj naudojote duodami šj sutikimą.
9. Statusas
Galioja naujausia šio pareiškimo apie duomenų apsaugą versija. 3 versija – data [2022-11-30].
***