Spēkā no 25.05.2018.
MAKSEKESKUS AS LĪGUMA VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI
Spēkā no 25.05.2018.
1. TERMINI UN DEFINĪCIJAS
1.1. Turpmāk minētajiem terminiem Līgumā ir šāda nozīme:
Digitālais paraksts | ir kods, kas paredzēts Puses identificēšanai un ziņas apstiprināšanai un kas tiek ģenerēts saskaņā ar Tehniskajās vadlīnijās noteiktajām prasībām. |
Īpašie noteikumi | ir Līguma īpašie noteikumi un nosacījumi. |
Cenrādis | ir Maksekeskus cenu saraksts, kas pieejams Maksekeskus tīmekļa vietnē xxxxx://xxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxx/ vai Līguma pielikumā. |
Tīmekļa vietne | ir tirgotāja jebkura virtuālā vide. |
Prečzīme | ir teksta un/vai grafisks Maksekeskus / Make Commerce simbols, kura izmantošanas tiesības Maksekeskus piešķir tirgotājam, pamatojoties uz Līgumu (t. i., neekskluzīvu licenci). |
Tirgotājs | ir Līguma 1.1.2. punktā norādītā persona vai personas. |
Tirgotāja apkalpošanas kanāls | ir kanāls uzņēmuma Maksekeskus vidē, kas ir paredzēts tirgotājam un kur tirgotājs var izpildīt Maksekeskus iespējotās procedūras. |
Tirgotāja pārstāvis | ir tirgotāja kontaktpersona, faktiskais īpašnieks, vadības struktūras loceklis, pārstāvis vai cita persona, kuras personas datus Tirgotājs ir iesniedzis Maksekeskus un kurš nav Maksātājs. |
Kredītkarte | ir Visa, MasterCard vai Maestro debetkarte vai kredītkarte. |
Konfidenciāla informācija | ir Līguma 9 . punktā norādītā informācija. |
Kontaktpersona | ir persona, kuru norīkojusi Līguma Puse, un kurai vietnē Līgumā minētās tiesības un pienākumi. |
Līgums | ir vienošanās par pakalpojumu sniegšanu kopā ar Vispārīgajiem noteikumiem un nosacījumiem gan esošajiem, gan tiem, kas tiks noslēgti nākotnē. |
Papildpakalpojumi | ir papildu pakalpojumi, ko Maksekeskus sniedz tirgotājam papildus galvenajam pakalpojumam. Papildpakalpojumu saraksts un nosacījumi ir norādīti Maksekeskus tīmekļa vietnē |
Maksājumu vide | ir Maksekeskus tiešsaistes vide |
Maksekeskus | ir Līguma 1.1.1. punktā norādītā |
persona. | |
Maksekeskus tīmekļa vietne | ir Maksekeskus tīmekļa vietne adresē xxx.xxxxxxxxxxx.xx vai xxx.xxxxxxxxxxxx.xx |
Norēķinu veids | ir norēķinu veids maksājuma vidē, kur maksātājs var samaksāt darījuma summu. |
Maksātājs | ir fiziska vai juridiska persona, kas maksā darījuma summu. |
Maksātāja bankas konts | ir konts, no kura maksātājs ir samaksājis darījuma summu. |
Personas dati | Ir maksātāja un/vai tirgotāja pārstāvja personas dati. |
VDAR | ir Vispārīgā datu aizsardzības regula, (ES) 2016/679. |
Bankas saite | bank link maksājumu gadījumā ir teksta un/vai grafiskie simboli, ko izmanto bankas un ar kuru starpniecību maksātājs tiek novirzīts uz maksātāja bankas kontu. |
Banku darba diena | ir kalendārā diena, kas nav sestdiena, svētdiena vai Igaunijas Republikas tiesību aktos noteikta svētku diena, vai cita kalendārā diena, kurā bankas ir slēgtas norēķiniem. |
Puse | ir Maksekeskus un/vai tirgotājs katrs atsevišķi. |
Puses | ir Maksekeskus un tirgotājs abi kopā. |
Galvenais pakalpojums | ir pakalpojums, ko Maksekeskus sniedz tirgotājam un saskaņā ar kuru tirgotājs pilnvaro uzņēmumu Maksekeskus saņemt darījuma summu, ko atbilstoši Līgumā paredzētajiem noteikumiem Maksekeskus pārsūta tirgotājam tā vārdā. Pakalpojuma saturs ir sīki aprakstīts 5. punktā. |
Privātā atslēga | ir simbolu secība, ar kuriem Puses apmainās, izmantojot tirgotāja apkalpošanas kanālu, un ko attiecīgā Puse izmanto, lai autentificētu otras Puses ģenerēto digitālo parakstu. Katrai tirgotāja tīmekļa vietnei tiek piešķirta atšķirīga privātā atslēga |
Ziņojums | ir dati, ar kuriem Puses apmainās atbilstoši Tehniskajās vadlīnijās noteiktajām prasībām, izmantojot savas informācijas sistēmas. |
Atmaksas rīkojums | ir darījuma rīkojums, ko tirgotājs nosūta uzņēmumam Maksekeskus, lai atmaksātu darījuma summu, ko maksātājs samaksājis pircējam pilnībā vai daļēji. |
Maksa | ir Maksekeskus maksa, ko tirgotājs maksā Maksekeskus par pakalpojuma sniegšanu. |
Paziņošanas kanāls | ir informācijas kanāls pakalpojumu remonta |
un uzturēšanas darbiem, izvietots adresē xxxxxx.xxxxxxxxxxx.xx. | |
Pakalpojums | ir galvenais pakalpojums un papildpakalpojums kopā vai atsevišķi. |
Darījums | ir rīkojums samaksai par preci vai pakalpojumu, ko maksātājs sniedz ar Maksekeskus starpniecību vai citādā Maksekeskus atļautā kārtībā. |
Darījuma apstiprinājums | ir ziņojums, ko Maksekeskus nosūta tirgotājam un kam jāatbilst Tehniskajās vadlīnijās noteiktajām prasībām. |
Darījuma rīkojums | ir ziņojums, ko Maksekeskus nosūta tirgotājam un kam jāatbilst Tehniskajās vadlīnijās noteiktajām prasībām. |
Darījuma summa | ir summa, ko maksātājs maksā Maksekeskus bankas kontā un kuru Maksekeskus pārsūta uz tirgotāja bankas kontu atbilstoši Līgumā paredzētajiem noteikumiem. |
Tehniskās vadlīnijas | ir Maksekeskus noteiktu vadlīniju kopums, kas ir pieejams adresē xxxxx://xxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx s/. |
Darba diena | ir kalendārā diena, kas nav sestdiena, svētdiena vai Igaunijas Republikas tiesību aktos noteikta svētku diena. |
Pilnvarojums | ir pilnvarojums, ko saskaņā ar Līgumu tirgotājs sniedz Maksekeskus un ar kuru tirgotājs pilnvaro Maksekeskus tirgotāja vārdā pieņemt no maksātāja maksājuma summu. |
Vispārīgie noteikumi | ir šie Maksekeskus vispārīgie noteikumi, kas ir pieejami Maksekeskus tīmekļa vietnē un ko piemēro visiem pakalpojumiem, kurus Maksekeskus sniedz tirgotājam. |
1.2. Ja kāda termina nozīme Līguma konkrētā punktā ir paplašināta, precizēta vai mainīta, terminu interpretē kopā ar attiecīgā punkta specifikācijām.
1.3. Ja vien no konteksta neizriet citādi, vārdiem, kas Vispārīgajos noteikumos ir lietoti vienskaitlī, ir arī daudzskaitļa nozīme un otrādi, un vārdi, kas apzīmē personu, attiecas gan uz juridiskām, gan fiziskām personām.
2. PILNVAROJUMS
2.1. Priekšnoteikums pakalpojuma sniegšanai ir pilnvarojums, ko tirgotājs sniedz uzņēmumam Maksekeskus. Tirgotājs garantē un apliecina, ka tam ir zināms, ka, lai pienācīgi sniegtu pakalpojumu, uzņēmumam Maksekeskus vienmēr ir jābūt spēkā esošam pilnvarojumam.
2.2. Pilnvarojums tiek izdots, pusēm parakstot Līgumu, un Tirgotājs neizsniedz atsevišķu pilnvarojumu Maksekeskus, ja vien Maksekeskus šai nolūkā ir iesniedzis Tirgotājam pieprasījumu, kura gadījumā Tirgotājs apņemas ne vēlāk kā trīs (3) darba dienu laikā izsniegt
rakstisku pilnvarojuma vēstuli, kurā ir iekļauts Maksekeskus pilnvarojums.
2.3. Ja tirgotājs atsauc Maksekeskus izsniegto pilnvarojumu, uzņēmumam Maksekeskus ir tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma atcelt Līgumu.
3. PAKALPOJUMA SATURS
3.1. Galvenais pakalpojums
3.1.1. Maksekeskus sniedz tirgotājam šādu galveno pakalpojumu: darījumu summu iekasēšana no maksātājiem, pamatojoties uz tirgotāja pilnvarojumu, un to pārsūtīšana tirgotājam.
3.1.2. Galvenā pakalpojuma sīks apraksts:
(1) tirgotājs nosūta darījuma rīkojumu uz maksājumu vidi;
(2) maksātājs samaksā darījuma summu;
(3) Maksekeskus nosūta darījuma apstiprinājumu uz tīmekļa vietni;
(4) ja nepieciešams, tirgotājs maksājumu vidē nosūta atmaksas rīkojumu (tostarp vairākus atmaksas rīkojumus vienam darījumam);
(5) atbilstoši darījumu rīkojumiem Maksekeskus nosūta maksājumus uz tirgotāja bankas kontu un saskaņā ar atmaksas rīkojumiem pēc Līgumā norādītā ieskaita izdarīšanas atmaksā līdzekļus maksātāja bankas kontā.
3.2. Papildpakalpojumi
3.2.1. Maksekeskus apņemas sniegt tirgotājam tā pasūtīto papildpakalpojumu.
3.2.2. Papildpakalpojumu saraksts un nosacījumi ir norādīti Maksekeskus tīmekļa vietnē.
3.2.3. Tirgotājam ir tiesības izlemt, kuru papildpakalpojumu (ja tāds būtu) tas prasa uzņēmumam Maksekeskus. Lai pasūtītu katru papildpakalpojumu, tirgotājam ir jāapstiprina attiecīgais pieprasījums Maksekeskus tīmekļa vietnē. Pirms pieprasījuma apstiprināšanas tirgotājam ir jāiepazīstas ar pieprasītā papildpakalpojuma nosacījumiem, tostarp tā Maksekeskus sadarbības partnera nosacījumiem, kas tirgotājam sniedz pieprasīto papildpakalpojumu (ja piemērojams). Apstiprinot papildpakalpojuma pasūtījumu, tirgotājs garantē, ka tas ir iepazinies ar papildpakalpojuma nosacījumiem un saprot, un pieņem minētos nosacījumus.
3.2.4. Tiklīdz tirgotājs ir apstiprinājis papildpakalpojuma pasūtījumu, tiek uzskatīts, ka starp Pusēm ir noslēgts līgums par apstiprinātā papildpakalpojuma sniegšanu. Minētais līgums ir spēkā līdz tā atcelšanai. Puses var atcelt minēto līgumu, vismaz 30 (trīsdesmit) kalendārās dienas iepriekš, informējot otru Pusi saskaņā ar Vispārīgajos noteikumos izklāstīto kārtību.
4. PRASĪBAS GALVENĀ PAKALPOJUMA SNIEGŠANAI UN IZMANTOŠANAI
4.1. Tirgotājs tīmekļa vietnē rada iespēju maksātājam ieiet maksājumu vidē. Tirgotājs garantē un apliecina, ka tam ir zināms, ka Maksekeskus var nodrošināt galveno pakalpojumu vienīgi ar nosacījumu un gadījumā, ja maksātājam ir iespēja ieiet maksājumu vidē caur tīmekļa vietni.
4.2. Tirgotājam ir pienākums tīmekļa vietnē paziņot maksātājam, ka Maksekeskus ir sadarbības partneris, ko maksātājs ir izvēlējies darījuma summas samaksai. Tirgotājam ir tiesības atklāt plašāku informāciju par Maksekeskus, iepriekš saskaņojot informācijas saturu ar Maksekeskus tādā veidā, kas ir vismaz reproducējams rakstveidā.
4.3. Visiem ziņojumiem Pušu starpā jāatbilst Tehniskajās vadlīnijās noteiktajām prasībām. Pusēm ir pienākums pārbaudīt ziņojuma precizitāti atbilstoši Tehnisko vadlīniju specifikācijām.
4.4. Tirgotājs saņem privāto atslēgu no tirgotāja apkalpošanas kanāla.
4.5. Pusēm ir pienākums neizpaust privāto atslēgu trešām pusēm. Ja privātā atslēga ir, varētu būt vai var tikt izpausta trešai pusei, Pusei ir pienākums nekavējoties paziņot par to otrai Pusei un
pārtraukt sūtīt un pieņemt ziņojumus. Par trešām pusēm nav uzskatāmi tirgotāja tehniskie partneri, kas sniedz tirgotājam ar e-komerciju saistītus pakalpojumus un kam ir saistoša prasība saglabāt konfidenciālu informāciju.
4.6. Maksekeskus dara pieejamu tirgotājam informāciju par visām kvītīm attiecībā uz darījumiem, kas ir veikti, izmantojot Maksekeskus API un maksājumu pakalpojuma pašapkalpošanās sistēmu, kas cita starpā iekļauj informāciju par katra maksātāja samaksāto darījuma summu, par katra darījuma komisiju, tirgotājam nosūtītajām summām, ikmēneša maksām utt., bet kredītkaršu maksājumu gadījumā – arī daļēju tās kartes numuru, no kuras maksātājs ir samaksājis darījuma summu.
4.7. Tirgotājam ir atļauts rīkoties ar kredītkaršu datiem tikai stingri saskaņā ar Tehniskajām vadlīnijām, t. i., tirgotājam ir aizliegts rīkoties ar kredītkaršu datiem jebkādā citā veidā, formā un apjomā.
4.8. Maksekeskus ziņo tirgotājam par visiem tam zināmajiem pašreizējiem šķēršļiem pakalpojuma sniegšanai un to novēršanas termiņu. Maksekeskus nosūta iepriekšminētos paziņojumus kontaktpersonām, par kurām tirgotājs ir informējis uzņēmumu Maksekeskus.
4.9. Maksekeskus ir tiesības veikt plānotos un ārkārtas remonta un uzturēšanas darbus, kas ir nepieciešami pakalpojuma sniegšanai. Maksekeskus veic plānotos remonta un uzturēšanas darbus no plkst. 01.00 līdz 04.00 naktī. Ja ir iespējams, Maksekeskus septiņas (7) darba dienas iepriekš brīdina tirgotāju par darbiem, kas notiek citā laikā.
5. MAKSAS, SAVSTARPĒJĀS MAKSĀJUMU SAISTĪBAS UN IESKAITA VEIKŠANA
5.1. Saskaņā ar Līgumu uzņēmumam Maksekeskus ir tiesības veikt to summu ieskaitu, kas tam kā komisija ir jāmaksā tirgotājam. Veicot ieskaitu, Maksekeskus apņemas pārskaitīt tirgotājam ieskaita starpības summu Līguma 1.4. punktā norādītajā brīdī.
5.2. Lai atmaksātu maksātājam darījuma summu, tirgotājs nosūta uzņēmumam Maksekeskus atmaksas rīkojumu, un Maksekeskus pārskaita maksātājam atmaksas rīkojumā norādīto summu šādi:
(1) uz maksātāja bankas kontu divu (2) darba dienu laikā, ja darījuma summa ir samaksāta ar Igaunijas bankas saites maksājumu;
(2) ja darījuma summa ir samaksāta ar kredītkartes maksājumu, Maksekeskus līdz nākamajai darba dienai pēc atmaksas rīkojuma saņemšanas pārsūta darījuma summas atmaksas rīkojumu savai partnerbankai.
6.1. Līguma darbības laikā Maksekeskus ļauj tirgotājam izmantot prečzīmi Līgumā paredzētajiem mērķiem un saskaņā ar tā noteikumiem (t. i., neekskluzīvu licenci).
6.2. Maksekeskus patur tiesības izmantot prečzīmi un atļaut tās izmantošanu trešām pusēm. Tirgotājam nav tiesību ierobežot vai traucēt uzņēmumam Maksekeskus izmantot prečzīmi.
6.3. Līguma darbības laikā, ievērojot visus tajā noteiktos pienākumus un ierobežojumus, tirgotājam ir tiesības izmantot prečzīmi Līgumā paredzētajam mērķim un saskaņā ar tā noteikumiem, lai iepazīstinātu ar Maksekeskus kā tirgotāja sadarbības partneri un atvieglotu maksātāju piekļuvi maksājumu videi.
6.4. Maksekeskus elektroniski nosūta tirgotājam spēkā esošos dokumentus par prečzīmes izmantošanas obligāto veidu un līdzekļiem, t. i., vizuālās identitātes rokasgrāmatu u. c. Tirgotājam nav tiesību pavairot dokumentus, ko tam ir nosūtījis Maksekeskus.
6.5. Bez Maksekeskus iepriekšējas rakstveida atļaujas tirgotājs nedrīkst nekādā veidā mainīt prečzīmi (tostarp mainīt burtveidolu, pievienot vai noņemot dizaina elementus, tekstu, mainīt krāsas utt.).
6.6. Izmantojot prečzīmi, tirgotājam ir pienākums ievērot Maksekeskus kā prečzīmes īpašnieka tiesības un intereses, tostarp prečzīmes izmantošanas obligāto veidu un līdzekļus, kā arī atturēties no jebkādām darbībām, kas varētu mazināt prečzīmes vērtību vai kaitēt prečzīmes vai uzņēmuma Maksekeskus reputācijai.
6.7. Tirgotājam ir aizliegts tieši vai netieši jebkurā tiesību sistēmā pieteikt reģistrēšanai prečzīmi, uzņēmuma nosaukumu vai jebkāda simbola domēnu, kas ir identisks vai līdzīgs prečzīmei un ir saistīts ar tirgotāju vai personu, kas rīkojas tirgotāja vārdā, vai palīdzēt trešām pusēm veikt iepriekšminēto reģistrāciju.
6.8. Tirgotājam ir aizliegts izsniegt prečzīmes apakšlicenci vai jebkādā veidā un apjomā nodot tiesības izmantot prečzīmi un prečzīmes dokumentus trešai pusei.
6.9. Ja Maksekeskus Līguma darbības laikā jebkādā veidā maina prečzīmi (tostarp dizainu, vārdisko daļu), Maksekeskus nosūta tirgotājam dokumentāciju par jauno prečzīmi, un tirgotājs apņemas desmit (10) darba dienu laikā nomainīt veco prečzīmi ar jauno.
6.10. Ja tirgotājs pārkāpj kādu Vispārīgo noteikumu 6 punkta apakšpunktos paredzēto pienākumu, Maksekeskus ir tiesības pieprasīt, lai tirgotājs nekavējoties izbeidz pārkāpumu un novērš to. Ja tirgotājs pārkāpj kādu Vispārīgo noteikumu 6.7 punktā paredzēto pienākumu, Maksekeskus ir tiesības pieprasīt, lai reģistrētā prečzīme un/vai domēns bez maksas tiktu pārreģistrēts tā vārdā. Tirgotājs apņemas novērst jebkuru pārkāpumu (tostarp izpildīt iepriekšējā teikumā paredzēto pienākumu) piecu (5) darba dienu laikā pēc attiecīga pieprasījuma saņemšanas no Maksekeskus.
6.11. Tirgotājs apņemas nekavējoties informēt Maksekeskus par trešo pušu prasībām pret tirgotāju par to, kā tirgotājs izmanto prečzīmi, kā arī par trešo pušu izdarītiem prečzīmes tiesību pārkāpumiem, par kuriem jebkādā veidā ir uzzinājis tirgotājs.
6.12. Tirgotājs apņemas dzēst no savām tīmekļa vietnēm (tostarp šīs tīmekļa vietnes) Maksekeskus prečzīmi un visas atsauces uz Maksekeskus un līdz kalendārajai dienai, kas ir pēc dienas, kad beidzas Līguma termiņš, nosūtīt atpakaļ Maksekeskus visu prečzīmes dokumentāciju.
7. PUŠU VISPĀRĪGIE PIENĀKUMI
7.1. Puses apņemas:
7.1.1. pielikt saprātīgas pūles, lai savstarpēji sadarbotos, ciktāl tas ir nepieciešams Līguma saistību izpildei;
7.1.2. nekavējoties informēt otru Pusi par jebkuru būtisku apstākli vai problēmu, kas ir saistīta ar Līguma izpildi, tostarp pašreizēju vai iespējamu šķērsli, kas liedz Pusei pildīt līgumsaistības;
7.1.3. rīkoties attiecībā pret otru Pusi labā ticībā un pamatojoties uz saprātīguma principu, un izvairīties no jebkāda kaitējuma vai tā nodarīšanas otrai Pusei;
7.1.4. tiklīdz tas ir iespējams, paziņot otrai Pusei par jebkuriem apstākļiem, kas kaitē vai varētu kaitēt Pušu informācijas sistēmām vai Līguma izpildei, kā arī par apstākļiem, kas var būt nepieciešami Pušu tehnisko risinājumu un sistēmu drošai darbībai, uzturēšanai vai kļūdu novēršanai;
7.1.5. nekavējoties informēt otru Pusi pa e-pastu un, ja iespējams, arī pa tālruni par jebkuriem apstākļiem, kas kavē darījumu izpildi.
8. PERSONAS DATU APSTRĀDE
8.1. Maksekeskus apstrādā Personas datus Pakalpojuma sniegšanai un Līgumā noteikto saistību izpildei.
8.2. Tirgotājs ir pārraugs, un Maksekeskus ir Personas datu apstrādātājs.
8.3. Ņemot vērā, ka katrs Maksātājs ir Tirgotāja klients, un Maksekeskus neizveido klientu attiecības ar nevienu Maksātāju, Tirgotāja pienākums ir nodrošināt pareizu piekrišanu vai jebkādu citu likumīgu pamatojumu attiecībā uz katru Maksātāju pirms Maksātājs ienāk Maksātāja maksājumu vidē, kas ļauj Maksekeskus apstrādāt Maksātāja personas datus Pakalpojuma sniegšanai un
Līgumā paredzēto saistību izpildei. Parakstot Līgumu, Tirgotājs apstiprina, ka tam ir atbilstoša Maksātāja piekrišana vai cits likumīgs pamats, lai apstrādātu Maksātāja personas datu apstrādi.
8.4. Ņemot vērā arī to, ka katrs Tirgotāja pārstāvis ir komersanta izraudzīta persona, sazinoties ar Maksekeskus, Tirgotāja pienākums ir nodrošināt pienācīgu piekrišanu vai jebkādu citu likumīgu pamatu attiecībā uz katru Tirgotāja pārstāvi, pirms Maksekeskus tiek sniegti Tirgotāja pārstāvja personas dati, kas ļauj Maksekeskus apstrādāt Tirgotāja pārstāvja personas datus Pakalpojuma sniegšanai un Līgumā paredzēto saistību izpildi. Parakstot Līgumu, Tirgotājs apstiprina, ka tam ir Tirgotāja pārstāvja piekrišana vai cits juridiskais pamats Tirgotāja pārstāvja personas datu apstrādei.
8.5. Tirgotājs apliecina, ka apzinās, ka Maksekeskus noslēdz Līgumu un sniedz Tirgotājam Pakalpojumu un izpilda citus no Līguma izrietošos pienākumus, pamatojoties uz Tirgotāja apstiprinājumiem, kas minēti Vispārīgo darījumu noteikumu 8.3. un 8.4. punktā.
8.6. Maksekeskus apstrādātie Maksātāja personas dati, cita starpā, var ietvert šādus personas datus: vārdu, personas kodu, kontaktinformāciju, personu apliecinoša dokumenta datus, maksājumu kartes datus, norēķinu konta datus, atrašanās vietas iestatījumus.
8.7. Maksekeskus apstrādātie Tirgotāja personas dati, cita starpā, var ietvert šādus personas datus: vārdu, personas kodu, kontaktinformāciju, personu apliecinoša dokumenta datus, atrašanās vietas iestatījumus.
8.8. Maksekeskus apņemas:
8.8.1. apstrādāt personas datus tikai Līgumā norādītajiem mērķiem (ieskaitot Vispārējos noteikumus). Apstrāde šādos nolūkos tiek uzskatīta par Tirgotāja dokumentētiem norādījumiem personas datu apstrādei;
8.8.2. Nodrošināt personas datus konfidencialitāti un publicēt, un nosūtīt personas datus tikai personām, kas norādītas Vispārējos noteikumos. Maksekeskus ir tiesīgs publicēt un nosūtīt personas datus Maksekeskus darbiniekiem, Maksekeskus grupai piederošam uzņēmumam kredītiestādēm un maksājošām iestādēm, kas ir Maksekeskus sadarbības partneri pakalpojuma sniegšanai, papildu pakalpojumu sniedzējiem, kas sniedz maksātāja pieprasītos papildu pakalpojumus, juridiskiem konsultantiem un Maksekeskus revidentam, Maksekeskus uzraudzības iestādei. Attiecībā uz minētajām personām konfidencialitātes prasības piemēro saskaņā ar likumu vai to piemēro Maksekeskus;
8.8.3. veicot atbilstīgus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai nodrošinātu personas datu drošību saskaņā ar Vispārējās regulas 32. pantu;
8.8.4. ievērojot Vispārējās regulas 28. panta 2. un 4. punktā izklāstītos nosacījumus par cita apstrādātāja iesaistīšanu. Parakstot Līgumu, tirgotājs atļauj Maksekeskus iekļaut apstrādātājus, kas nepieciešami papildu pakalpojumu un pakalpojumu sniegšanai;
8.8.5. palīdzēt tirgotājam, cik vien iespējams, pienācīgā mērā atbildēt uz maksātāja un/vai tirgotāja pārstāvja prasībām, kas uzskaitītas Vispārējās regulas III nodaļā;
8.8.6. palīdzēt tirgotājam pēc iespējas izpildīt Vispārējās regulas 32. līdz 36. pantā noteiktos pienākumus;
8.8.7. uzglabāt personas datus tik ilgi, kamēr personas datu uzglabāšana ir nepieciešama pakalpojuma sniegšanai, līguma izpildei, prasības iesniegšanai vai atbildei uz prasību, kas iesniegta saskaņā ar Līgumu, un nodrošināt šī pienākuma ievērošanu atbilstoši tiesību aktiem. Pēc uzglabāšanas perioda beigām Maksekeskus dzēš attiecīgos personas datus.
8.8.8. atklāt tirgotājam informāciju, kas nepieciešama, lai pierādītu atbilstību Vispārējās regulas
28. pantā noteiktajām saistībām;
8.8.9. ļaut tirgotājam vai tirgotāja pilnvarotajam revidentam veikt revīzijas un pārbaudes saistībā ar personas datu apstrādi tādā veidā un tādā mērā, kas neuzliek nepamatotu slogu Maksekeskus,
nepārkāpj citu personu tiesības attiecībā uz viņu personas datu aizsardzību, kā arī neizpauž
Maksekeskus komercnoslēpumus.
8.9. Tirgotājam ir šādas tiesības un pienākumi saistībā ar personas datiem:
8.9.1. tiesības noteikt Personas datu apstrādes mērķus un līdzekļus;
8.9.2. pienākums īstenot atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai nodrošinātu personas datu aizsardzību;
8.9.3. pienākums atrisināt pieprasījumus, kas iesniegti saistībā ar Personas datiem, ņemot vērā Vispārīgo noteikumu 8.8.5. punkta noteikumus.
8.10. Tirgotājs ir pilnībā atbildīgs par jebkuru Maksekeskus iesniegto prasību pienācīgu izpildi, jo Maksekeskus apstrādā maksātāja un/vai tirgotāja pārstāvja personas datus, kas nav devis piekrišanu personas datu apstrādei vai ir atteicies no piekrišanas, vai nav cita juridiskā pamata personas datu apstrādei. Tirgotājs apņemas atlīdzināt Maksekeskus visus zaudējumus, kas Maksekeskus radušies saistībā ar jebkuras iepriekšminētās prasības iesniegšanu.
8.11. Izpildot Līgumu, Puses apņemas ievērot prasības, kas izriet no Igaunijā spēkā esošajiem tiesību aktiem (ieskaitot Vispārējo regulu) par personas datu apstrādi.
9. PIENĀKUMS SAGLABĀT INFORMĀCIJAS KONFIDENCIALITĀTI
9.1. Pusēm ir pienākums visā Līguma darbības laikā un nenoteiktu laiku pēc tā termiņa beigām saglabāt otras Puses konfidenciālo informāciju. Konfidenciālā informācija ir jebkura informācija, kas attiecas uz darījumdarbību, komerciāla un tehniska informācija (tostarp par finansiālo un ekonomisko stāvokli, darbības plāniem, cenu veidošanu un citiem aspektiem), kas ir saistīta ar kādu no Pusēm un kuru Puse tieši vai netieši, mutvārdos vai rakstveidā, vai kādā citā veidā pirms vai pēc Līguma parakstīšanas ir saņēmusi no otras Puses saistībā ar Līguma izpildi un kas nav publiski pieejama, un ko var pamatoti uzskatīt par tādu, kuras konfidencialitāti būtu ieinteresēta saglabāt otra Puse.
9.2. Puses apņemas nodrošināt, ka:
9.2.1. tās izmanto konfidenciālo informāciju tikai saistībā ar to savu pienākumu izpildi, kas izriet no Līguma. Konfidenciālās informācijas izmantošana jebkādiem citiem nolūkiem var notikt tikai ar otras Puses iepriekšēju rakstveida piekrišanu.
9.2.2. Tās paturēs Konfidenciālo informāciju noslēpumā un nekādā veidā neizpaudīs to trešām pusēm vai sabiedrībai bez otras Puses iepriekšējas rakstveida piekrišanas;
9.2.3. tās veiks visus saprātīgos piesardzības pasākumus, lai nepieļautu konfidenciālās informācijas izpaušanu trešai pusei vai sabiedrībai savas darbības vai bezdarbības dēļ;
9.3. Puses var izpaust konfidenciālo informāciju valsts un pašvaldību iestādēm, ja izpaušanas pienākums izriet no tiesību aktiem. Ja Pusei saskaņā ar likumu ir pienākums atklāt Konfidenciālu informāciju, tā, ja iespējams, saprātīgā termiņā apņemas par šādas informācijas izpaušanu rakstveidā informēt otru Pusi, norādot attiecīgo pienākumu izpaust informāciju un apjomu, cik lielā mērā šī informācija ir izpausta, un vienmēr apņemas atklāt attiecīgo informāciju obligātajā minimālajā apjomā un, ja iespējams, vispārīgā veidā ar norādi
„konfidentsiaalne” („Konfidenciāls”).
9.4. Šajā Līgumā konfidenciālās informācijas izpaušanas aizliegums neattiecas uz „trešām pusēm” un šīs personas nav a) Pušu darbinieki un citas ar Līguma izpildi saistītas personas ar nosacījumu, ka konfidenciālā informācija tiek izpausta tikai tādā apjomā, kas ir nepieciešams Līguma izpildei un Puses nodrošina, ka minētās personas saglabā konfidenciālo informāciju; un b) Pušu revidenti, juridiskie konsultanti un bankas, kam ir saistošs konfidencialitātes pienākums.
9.5. Puses apņemas nekavējoties informēt viena otru, ja konfidenciālā informācija tiek vai varētu būt nodota personai, kurai nav uz to tiesību. Šā punkta noteikumi nekādā veidā neierobežo atbildību
par Līguma pārkāpumu.
9.6. Līgums un tā noteikumi ir konfidenciāli un saskaņā ar Vispārīgo noteikumu 9. punktu uzskatāmi par konfidenciālu informāciju.
10. PUŠU ATBILDĪBA UN ATBILDĪBAS IEROBEŽOJUMI
10.1. Puses ir atbildīgas par uzņemto saistību neievērošanu vai pienācīgu neizpildi Līgumā un Igaunijas Republikas tiesību aktos noteiktajā kārtībā un apjomā.
10.2. Tirgotājs izpilda visus maksātāju iesniegtos atpakaļ atdošanas pieprasījumus un ir pilnībā un vienpersoniski atbildīgs par visiem iespējamiem prasījumiem saistībā ar darījuma summas samaksu.
10.3. Uzņēmumam Maksekeskus nav un nerodas nekādas saistības pret maksātājiem, tostarp, bet ne tikai, attiecībā uz preču defektiem un neatbilstīgu piegādi. Saņemot attiecīgu prasību no maksātāja, Maksekeskus to nekavējoties pārsūta izpildei tirgotājam. Tirgotājs apņemas atlīdzināt uzņēmumam Maksekeskus visus izdevumus un zaudējumus, kas tam ir radušies saistībā ar izdevumiem, kuri izriet no maksātāju iespējamām prasībām.
10.4. Tirgotājs uzņemas atbildību par kredītrisku, t. i., atbildību par to, ka maksātājs nesamaksās nepieciešamo darījuma summu vai būs jāmaksā kompensācijas, vai jāveic maksājumi maksātājam saistībā ar darījuma summas samaksu vai atteikšanos to samaksāt.
10.5. Tirgotājs apņemas atlīdzināt uzņēmumam Maksekeskus visus izdevumus, kas tam ir radušies saistībā ar maksātāju atmaksas pieprasījumiem, tostarp ar jebkuriem strīdiem vai nesaskaņām starp tirgotāju un maksātāju (tā dēvētā maksājumu atmaksa).
10.6. Tirgotāja atbildība saistībā ar krāpšanu ar kredītkartēm tiek izslēgta attiecībā uz darījumiem, par kuriem tirgotājs ir izteicis vēlmi uzņēmumam Maksekeskus ieviest 3-D Secure funkcionalitāti, un Maksekeskus uzņemas pilnu atbildību par izdevumiem un prasībām, kas izriet no minētajiem darījumiem.
10.7. Tirgotājam nav tiesību celt jebkādas prasības pret Maksekeskus par zaudējumu atlīdzināšanu vai citus prasījumus saistībā ar kļūdainu darījuma rīkojumu un tādējādi arī par to, ka maksātājs ir samaksājis nepareizu darījuma summu.
10.8. Puses vienojas, ka uzņēmums Maksekeskus ir atbildīgs vienīgi par pakalpojuma sniegšanu atbilstoši Līguma noteikumiem.
10.9. Līguma pārkāpums ir attaisnojams un Puses tiek atbrīvotas no atbildības par šo līgumsaistību neizpildi vai nepienācīgu izpildi, ja tās ir pārkāpušas Līgumu nepārvaramas varas dēļ. Nepārvarama vara ir jebkurš apstāklis, ko Puses nav varējušas kontrolēt un kuru vai kura sekas Līguma slēgšanas brīdī Puses nevarēja saprātīgi paredzēt, ņemt vērā, pārvarēt vai izvairīties no tām. Cita starpā nepārvarama vara iekļauj kredītiestādes pieļautos naudas summu pārskaitīšanas kavējumus. Ja nepārvaramas varas ietekme ir īslaicīga, saistību neizpilde ir attaisnojama tikai tik ilgi, kamēr nepārvaramā vara kavē to izpildīt. Pusei, kura nepilda saistības nepārvaramas varas dēļ, ir pienākums nekavējoties paziņot otrai Pusei par nepārvaramas varas apstākļiem.
10.10. Ja tiek aizkavēta no Līguma izrietošas monetārās saistības izpilde, Pusei, kura ir tiesīga saņemt maksājumu, ir tiesības pieprasīt otrai Pusei nokavējuma procentus nulle komats nulle piecu procentu (0,05%) apmērā no nesamaksātās summas par katru kavējuma kalendāro dienu no pārkāpuma brīža līdz laikā nesamaksātās summas pilnīgai samaksai.
11. PAZIŅOJUMI
11.1. Ja Līgumā nav noteikts citādi, sarakste starp Pusēm notiek, izmantojot Līgumā minēto kontaktinformāciju, adresējot to norādītajai kontaktpersonai.
11.2. Paziņojumus nosūta rakstveidā reproducējamā formā vai rakstveidā. Ja Līgumā ir paredzēta paziņojuma rakstveida forma, paziņojums ir jānosūta rakstveidā.
11.3. Visus paziņojumus saistībā ar Līgumu nosūta ar kurjerpastu, parasto pastu vai pa e-pastu latviešu valodā. Ar kurjerpastu nosūtītu paziņojumu uzskata par nosūtītu tad, kad tas ir piegādāts adresātam. Pa pastu nosūtītu paziņojumu uzskata par nosūtītu tad, kad pēc paziņojuma nodošanas pasta nodaļā ir pagājušas trīs (3) darba dienas. Pa e-pastu sniegtu paziņojumu uzskata par nosūtītu nākamajā darba dienā.
11.4. Puses apņemas nekavējoties informēt viena otru par jebkādām izmaiņām attiecībā uz Līgumā norādītajām kontaktpersonām vai kontaktinformāciju.
12. LĪGUMA SPĒKĀ ESAMĪBA UN GROZĪŠANA
12.1. Līgums stājas spēkā tā 1.5.1. punktā norādītajā datumā un ir spēkā līdz Līguma 1.5.2. punktā norādītajam datumam.
12.2. Līgumu var grozīt, Pusēm vienojoties rakstveidā, ja vien Līgumā nav paredzēts citādi. Puse, kura saņem no otras Puses priekšlikumu grozīt vai papildināt Līgumu, apņemas rakstveidā atbildēt desmit (10) darba dienu laikā no priekšlikuma saņemšanas. Līguma grozījumi stājas spēkā pēc tam, kad attiecīgu vienošanos ir parakstījuši Pušu atbilstīgi pilnvaroti pārstāvji.
12.3. Uzņēmumam Maksekeskus ir tiesības vienpusēji grozīt Līgumu, Vispārīgos noteikumus, cenrādi un/vai Tehniskās vadlīnijas („grozāmais dokuments”) vismaz trīsdesmit (30) dienas pirms grozījuma stāšanās spēkā, paziņojot par izmaiņām tirgotāja kontaktpersonai rakstveidā reproducējamā formā. Gadījumā, ja Tirgotājs nepiekrīt grozītā dokumenta grozījumam, Tirgotājam ir tiesības vienpusēji atcelt Līgumu, rakstiski informējot Maksekeskus par to trīsdesmit (30) dienu laikā no dienas, kad Maksekeskus ir paziņojis Tirgotājam par grozāmā dokumenta grozījumiem. Ja tirgotājs nav atcēlis Līgumu minētajā termiņā, tiek uzskatīts, ka tirgotājs ir pilnībā akceptējis grozāmā dokumenta grozījumus.
12.4. Pusei ir tiesības atcelt Līgumu saskaņā ar parasto kārtību, vismaz divus (2) mēnešus iepriekš, paziņojot otrai Pusei par vēlmi to darīt.
12.5. Pusēm ir tiesības atcelt Līgumu ārkārtas apstākļu dēļ, pamatojoties uz Saistību tiesību likumā un šajā Vispārīgo noteikumu iedaļā paredzētajiem iemesliem. Lai atceltu Līgumu ārkārtīgi, anulējošā Puse iesniedz rakstisku paziņojumu otrai Pusei.
12.6. Uzņēmumam Maksekeskus ir tiesības atcelt Līgumu ārkārtas apstākļu dēļ, iepriekš par to nebrīdinot, ja cita starpā 1) tirgotājs ir sniedzis Maksekeskus nepareizus datus un/vai informāciju; vai 2) tirgotājs maina tīmekļa vietnes domēna adresi; vai 3) tirgotājs nodod tīmekļa vietni izmantošanai trešai pusei neatkarīgi no šādas nodošanas juridiskā pamata un veida; vai (4) tirgotājs neievēro tirgotājiem piemērojamās prasības, kas noteiktas Maksekeskus tīmekļa vietnē.
13. PUŠU DARBĪBAS, BEIDZOTIES LĪGUMA TERMIŅAM
13.1. Līguma atcelšanas vai termiņa izbeigšanās gadījumā neatkarīgi no pamata Puses rīkojas, kā paredzēts Vispārīgo noteikumu 13. punktā.
13.2. Beidzoties Līguma termiņam, paliek spēkā tie Līguma noteikumi, kas pēc savas būtības nosaka Pušu tiesības un pienākumus pēc Līguma termiņa beigām vai izbeigšanas. Tas cita starpā attiecas uz Līguma noteikumiem, kas reglamentē Pušu maksājumu saistības, kuras izriet no darbībām un darījumiem pirms Līguma termiņa beigām, Pušu pienākumu saglabāt konfidenciālo informāciju, Pušu atbildību, strīdu atrisināšanu starp Pusēm, kā arī šā Līguma 13. punktā paredzētās tiesības un pienākumus.
13.3. Izbeidzot Līgumu, Xxxxx var sīkāk vienoties par pakalpojuma sniegšanas pārtraukšanu, tostarp Pušu tiesībām, pienākumiem un atbildību pēc Līguma termiņa izbeigšanās.
14. NOSLĒGUMA NOSACĪJUMI
14.1. Uzņēmums Maksekeskus ir izskaidrojis tirgotājam un, parakstot Līgumu, tirgotājs ir piekritis, ka, pamatojoties uz to, ka Maksekeskus ir iekļauts to personu sarakstā, kam ir spēkā esoša maksājumu iestādes licence, Igaunijas finanšu uzraudzības iestādei ir tiesības pārraudzīt Maksekeskus darbību un visu līgumslēdzēju pušu darbību, kas ir saistīta ar pakalpojuma sniegšanu un Līguma izpildi.
14.2. Līgums iekļauj visas Pušu vienošanās attiecībā uz tā priekšmetu un no spēkā stāšanās brīža aizstāj visas iepriekšējās mutvārdu un rakstveida vienošanās starp Pusēm attiecībā uz šo Līgumu.
14.3. Ja kāds no Līguma noteikumiem izrādās daļēji vai pilnībā spēkā neesošs, tas neietekmē pārējo Līguma noteikumu vai visa Līguma spēkā esamību, ja vien konkrētā noteikuma spēkā neesamības rezultātā Puses nezaudē interesi pildīt Līgumu vai spēkā neesošais noteikums nerada tādas būtiskas izmaiņas, ka pārējo noteikumu turpmākā spēkā esamība būtu acīmredzami nepamatota. Šādā gadījumā Puses apņemas kopīgi rīkoties, lai aizstātu spēkā neesošo Līguma noteikumu ar tādu spēkā esošu noteikumu, kas atbilst Līgumam piemērojamajiem tiesību aktiem un pēc iespējas labāk atbilst Pušu sākotnējam nodomam.
14.4. Līguma Pielikumi ir tā neatņemama daļa. Pielikumu noteikumus piemēro tad, ja pastāv pretruna starp Līgumu un tā pielikumiem.
14.5. Ja Līgumā nav norādīts citādi, neviena Puse nevar bez otras Puses iepriekšējas rakstveida piekrišanas cedēt vai atkārtoti piešķirt trešām pusēm no Līguma izrietošās tiesības un pienākumus, vai veikt darbības, kuru rezultātā tiesības vai pienākumi varētu tikt nodoti, pamatojoties uz tiesību aktiem (tostarp uzņēmuma nodošanas laikā).
14.6. Līgums un tā noteikumi ir konfidenciāli un Pusēm nav tiesību atklāt šā Līguma saturu bez otras Puses rakstveida piekrišanas. Tomēr iepriekš minētais neietekmē Pušu tiesības izpaust tādu konfidenciālo informāciju, kas ir jāizpauž saskaņā ar tiesību aktiem, nedz arī tiesības izpaust konfidenciālo informāciju kredītiestādēm un finanšu iestādēm, revidentiem, advokātiem un citiem profesionāliem konsultantiem, kam ir saistošs konfidencialitātes ievērošanas pienākums.
14.7. Šim Līgumam piemēro Igaunijas Republikas tiesību aktus.
14.8. Visus strīdus, kas izriet no šā Līguma vai ir ar to saistīti, Puses apņemas mēģināt atrisināt sarunu ceļā. Strīdus, kurus nav izdevies atrisināt sarunu ceļā, izšķir Harju apriņķa tiesa.