Ēdienu piegādes noteikumi
Ēdienu piegādes noteikumi
Vispārīgi noteikumi
1. Šie Ēdienu piegādes noteikumi (turpmāk – Noteikumi) nosaka kārtību, kādā SIA “VĒL VAIRĀK SAULES”, vienotais reģistrācijas Nr.40003613799 (turpmāk Vairāk saules), veic ēdienu tirdzniecību un piegādi klientiem, izmantojot tiešsaistes tirdzniecības vietni xxx.xxxxxxxxxxxx.xx un lietotni Vairāk Saules.
2. Vairāk Saules rekvizīti un kontakti saziņai:
SIA “VĒL VAIRĀK SAULES” Reģ. Nr. LV40003613799
Juridiskā adrese: Rīga, Xxxxxxxx xxxx 00-0, XX-0000 Xxxxx: XX00XXXX0000000000000
Banka: A/S SEB Banka
Biroja adrese: Xxxx, Xxxxxxx xxxx 0, XX-0000 Xxxxxxxx: x000 00000000
E-pasts: xxxx@xxxxxxxxxxxx.xx Darba laiks: 09:00-17:00
3. SIA "VĒL VAIRĀK SAULES" atseviškos gadījumos veic Ēdienu izgatavošanu un piegādi kopīgi ar citiem Vairāk saules grupas uzņēmumiem un uzņēmumiem, kas strādā ar “Vairāk saules” zīmolu un kas nodrošina interneta vietnē xxx.xxxxxxxxxxxx.xx un Vairāk saules mobilajā lietotnē piedāvāto produktu un pakalpojumu pārdošanu, piegādi, tādēļ zemāk norādītajos gadījumos klienta pasūtījumu izpilda un apmaksu uz savu norēķinu kontu saņem šādas komercsabiedrības:
3.1. Veicot pasūtījumu, kurš satur produktus no sadaļas "Banketi un Kūkas» un apmaksājot to tiešsaistē, maksājums tiks novirzīts uz Vairāk Saules grupas uzņēmuma SIA "VVS Catering”, vienotais reģistrācijas Nr.50203000721, juridiskā adrese: Xxxxxx xxxx 0 - 0, Xxxx, XX-0000, xxxxxx norēķinu kontu XX00XXXX0000000000000.
3.2. Veicot pasūtījumu līdzņemšanai no Vairāk Saules restorāna TC “Alfa” un apmaksājot to tiešsaistē, maksājums tiks veikts uz Vairāk Saules restorāna TC “Alfa” franšīzes operatora SIA “Alma Solis”, vienotais reģistrācijas Nr.40103494582, juridiskā adrese: Xxxxxx xxxx 0X, Xxxx, XX-0000, bankas kontu XX000000000000000000.
3.3. Veicot pasūtījumu līdzņemšanai vai ar piegādi no Vairāk Saules restorāna TC “Spice”, maksājums tiks veikts uz Vairāk Saules restorāna TC “Spice” franšīzes operatora SIA “MS Solis”, vienotais reģistrācijas Nr.40103504503, juridiskā adrese: Xxxxxxxxx xxxx 00, Xxxx, XX-0000, xxxxxx kontu XX00XXXX0000000000000.
3.4. Visos citos gadījumos norēķini tiks veikti ar SIA "VĒL VAIRĀK SAULES" uz 2.punktā norādītajiem rekvizītiem.
4. Veicot pasūtījumu, klients apliecina, ka ir izlasījis, sapratis un piekrīt Noteikumiem. Klientam nav atļauts pasūtīt ēdienu no tiešsaistes tirdzniecības vietnes xxx.xxxxxxxxxxxx.xx vai lietotnes Vairāk saules, ja klients nav izlasījis un piekritis Noteikumiem.
Pasūtīšana
5. Klients var izmantot Vairāk saules pakalpojumus un pasūtīt ēdienu izmantojot tiešsaistes tirdzniecības vietni xxx.xxxxxxxxxxxx.xx vai lietotni Vairāk saules. Veicot pasūtījumu klientam ir jāsniedz šāda informācija: vārds, uzvārds, telefona numurs un precīza piegādes adrese un vēlamais piegādes laiks.
6. Veicot pasūtījumu klients ir atbildīgs par patiesas un pareizas informācijas sniegšanu.
7. Klientam ir pienākums pārbaudīt pasūtījumu pirms tā apstiprināšanas. Tiklīdz pasūtījums ir iesniegts, Vairāk Saules uzsāk pasūtījuma izpildi un izmaiņas veikt nav iespējams.
Cena, maksājumi un piegādes izmaksas
8. Visas cenas Vairāk Saules tiešsaistes tirdzniecības vietnē xxx.xxxxxxxxxxxx.xx un lietotnē Vairāk saules ir norādītas EUR valūtā. Visas cenas ir norādītas, ieskaitot jebkuru pievienotās vērtības vai citu nodokli. Pakalpojumi tiek sniegti par cenām, kas ir spēkā pasūtījuma izveidošanas laikā.
9. Papildus cenai par pasūtītajiem produktiem (ēdieniem), klientam var būt jāmaksā piegādes maksa par piegādes pakalpojumiem uz norādīto adresi. Piegādes maksas apmērs atkarīgs no pasūtījuma summas un piegādes adreses. Precīzu piegādes maksu varat aprēķināt šeit. Piegādes maksa
10. Norēķinu veidi:
10.1. Maksājumus varat veikt pasūtījuma brīdī tiešsaistē mājas lapā vai lietotnē ar VISA un Mastercard bankas kartēm un izmantojot internetbankas saites.
10.2. Tāpat klients var norēķināties pasūtījuma saņemšanas brīdī ar bankas karti vai skaidrā naudā.
Piegāde
11. Piegāde tiks veikta uz adresi, kuru norādījis klients pasūtījuma veikšanas brīdī.
12. Vairāk Saules ir tiesības nodot pasūtījumu jebkurai personai, kura atrodas klienta norādītajā piegādes adresē, ja klients pasūtījumā nav norādījis citādi.
13. Ja pasūtījuma piegādes brīdī kurjeram nav iespēja nodot pasūtījumu klientam dēļ apstākļiem, kas nav atkarīgi no Vairāk Saules (klients nav sasniedzams norādītajā adresē un nav sazvanāms pa norādīto tālruņa numuru), tad viņam ir tiesības doties prom no norādītās adreses un atgriezt preces Vairāk Saules.
14. Klientam, kurš par pasūtījumu ir samaksājis pasūtījuma veikšanas brīdī, izmantojot, bezskaidras naudas norēķinus, un pasūtīto produktu nav saņēmis tādu iemeslu dēļ, kas nav atkarīgi no Vairāk Saules, kā arī klientam, kurš ir pārkāpis Noteikumus, nauda par pasūtījumu netiek atmaksāta.
15. Pasūtījumi parastos apstākļos tiek piegādāti ne vēlāk kā 2h laikā, tomēr parasti piegāde tiek veikta ātrāk. Laika uzskaite tiek sākta brīdī, kad klients saņem pasūtījuma apstiprinājumu. Par precīzu piegādes laiku katram konkrētajam pasūtījumam klientu informē Vairāk Saules operators pasūtījuma
saņemšanas brīdī. Vairāk Saules neuzņemas atbildību par piegādes laika neievērošanu daļā vai pilnībā, ja šī atkāpe notikusi klienta vai citu nenovēršamu no Vairāk Saules neatkarīgu apstākļu dēļ.
Kvalitātes garantija un atbildība
16. Produkti, kas attēloti xxx.xxxxxxxxxxxx.xx un lietotnē Vairāk saules, var neatbilst formas un krāsas ziņā saņemtajiem produktiem, Klienta pasūtījuma veikšanai izmantoto tehnisko līdzekļu rakstura dēļ vai citu saprātīgi sagaidāmu neatbilstību dēļ.
17. Vairāk Saules garantē, ka visi xxx.xxxxxxxxxxxx.xx un lietotnē Vairāk saules pieejamie produkti atbilst normatīvajos aktos noteiktajām prasībām un Vairāk Saules kvalitātes standartiem.
Atteikuma tiesības un tiesības atteikties no pasūtījuma
18. Saskaņā ar Ministru kabineta noteikumu Nr.255 „Noteikumi par distances līgumu” 2.punkta 2.4.apakšpunktu noteikumi neattiecas uz līgumiem par pārtikas preču, dzērienu vai citu tūlītējam patēriņam mājsaimniecībā paredzētu preču piegādi, kuras pārdevējs bieži un regulāri piegādā patērētāja dzīvesvietā, uzturēšanās vietā vai darbavietā. Tādēļ klientam nav tiesību vienpusēji izmantot atteikuma tiesības un 14 dienu laikā atteikties no pasūtījuma saņemšanas.
19. Ja piegādāto preču kvalitāte neatbilst normatīvo aktu prasībām vai Vairāk Saules kvalitātes standartiem vai piegādāti pasūtījumam neatbilstoši produkti, klientam ir tiesības attiekties no pasūtījuma un atdot pasūtījumu kurjeram piegādes brīdī.
20. Ja klients pamana neatbilstību pasūtījumam vai konstatē problēmas ar produktu kvalitāti, kad kurjers jau ir aizgājis, klientam ir pienākums informēt par to Vairāk Saules 24 stundu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas, zvanot pa tālruni 8833 vai rakstot e-pastu uz xxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx.
21. Vairāk Saules var neapstiprināt pasūtījumu vai atteikties to izpildīt, ja pasūtījuma izpilde nav iespējama produktu trūkuma dēļ. Šādā gadījumā Vairāk Saules sazinās ar klientu un vienojas par izmaiņām pasūtījumā vai pasūtījuma atcelšanu.
22. Nauda par atgrieztajiem produktiem/neizpildītu pasūtījumu tiks pārskaitīta uz klienta bankas kontu/norēķinu karti, no kura tika veikts pasūtījums 5 (piecu) darba dienu laikā pēc produkta atgriešanas datuma.
Klientu apkalpošana
23. Gadījumā, ja klientam rodas kādi jautājumi par pasūtījumu veikšanu vai piegādi lūdzam sazināties ar mums pa telefonu 8833 vai e-pastu: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx.
Nobeiguma noteikumi un strīdu risināšana
24. Vairāk Saules var vienpusēji veikt izmaiņas šajos Noteikumos.
25. Atlaides nesummējas.
26. Produkti ir pieejami, kamēr tie ir Vairāk Saules restorānos.
27. Noteikumi sagatavoti atbilstoši Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem un visi strīdi pakļauti Latvijas Republikas tiesām.
28. Ja klients uzskata, ka Vairāk Saules ir pārkāpusi Noteikumus vai normatīvos aktus un tas ir ietekmējis klienta iespējas izmantot savas tiesības un nav iespējams šādu situāciju atrisināt savstarpējās pārrunās, klients var vērsties ar iesniegumu Patērētāju tiesību aizsardzības centrā.
29. Vairāk Xxxxxx ir tiesīga anulēt jebkuru pasūtījumu, ja pastāv aizdomas par darījuma iespējamu krāpniecisku raksturu, citas personas interneta bankas, maksājuma kartes un/vai maksājumu kartes datu izmantošanu. Par šādu noziedzīgu darījumu vainīgā persona var tikt saukta pie atbildības saskaņā ar Latvijas Republikas Krimināllikumu.
Datu apstrāde un aizsardzība
30. Klientu personas dati tiks izmantoti pasūtījuma veikšanai un izpildei un citām saistībām, kas izriet no šiem Noteikumiem un normatīvo aktu prasībām attiecībā uz šādu darījumu noformēšanu un informācijas uzglabāšanu. Vairāk informācijas par personas datu apstrādi lūdzu meklējiet Vairāk Saules privātuma politikā. privatuma politika