या दस्तऐवजात असलेल्या टर्मसस ऍडं कं डडशन्स इक्ववटास स्मॉल फायनान्स बॅंक (बॅंक/ ESFB) कडे वतसमान क्स्ितीत असलेल्या डकं वा भववष्यात उघडल्या जाणा-या सवस खातयांना लागू होतील. मी, मला, माझे आक्ण ग्राहक यासारखे शब्द खाते उघडणा-या

टर्म्स ऍडं कं डडशन््

या दस्तऐवजात असलेल्या टर्मसस ऍडं कं डडशन्स इक्ववटास स्मॉल फायनान्स बॅंक (बॅंक/ ESFB) कडे वतसमान क्स्ितीत असलेल्या डकं वा भववष्यात उघडल्या जाणा-या सवस खातयांना लागू होतील. मी, मला, माझे आक्ण ग्राहक यासारखे शब्द खाते उघडणा-या

व्यक्तंच्या संदभासत असनू तयात दोन्ही एकल आक्ण बहुवचनाचा, क्िललंग व पुक्ल्लंगाचा समावेश होईल. बकॅं र्महणजे इक्ववटास स्मॉल फायनान्स बॅंक लललमटेडच्या संदभासत आहे, ही भारतामध्ये कं पनी अलिलनयम 2013 अन्वये स्िापन झालेली एक बडॅं कं ग कं पनी असून लतचे नोंदणीकृ त कायासलय 4िा मजला, फे ज॥ स्पन्े सर प्लाझा, नं769 माउंट रोड, अन्ना सलाई, चन्े नई, तालमळनाडू भारत 600002 यिे े आहे.

1. ्व्स ामान्य बाबी - ्वस ्वे ा्ं ाठी लागू

1.1 मी बॅंके च्या टर्मसस ऍडं कं डडशन्स आक्ण प्रचललत लनयमांचे तसेच माझ्या खातयाच्या संदभासतल्या कळवल्या गेलेल्या आक्ण बॅंके च्या वेबसाइटवर उपलब्ि करुन डदलेल्या टर्मसस ऍडं कं डडशन्समध्ये वेळोवेळी होणा-या बदलांचे पालन करण्यास सहमती देत आहे.

1.2 खाते उघडणे आक्ण तयाची देखभाल ररजव्हस बॅंक ऑफ इंडडयामाफस त पररचय करुन देण्यात येणा-या तसचे वेळोवळे ी बदल होणा-या लनयमआक्ण लनयमनांच्या अिीन असण्याशी मी सहमत आहे.

1.3 कोणतेही ठेव खाते उघडण्याआिी बॅंक आपल्या नो यअु र कस्टमर मागसदशसकांच्या अंतगसत आवश्यक कारवाई करण्यास मी सहमती देत आहे. KYC ची पूततस ा करण्यासाठी मला ओळख, पत्ता, फोटो आक्ण इतर आवश्यक माडहती प्रस्ततु करावी लागेल. खाते उघडल्यानतं र दखे ील ववस्तारीत मागसदशसकांचे अनुसरण करण्यासाठी पुढे AML डकं वा इतर कायदेशीर/लनयामक आवश्यकतांच्या संदभासत मी सदर दस्तऐवज ठराववक अतं राळांनी बॅंके ला आवश्यकता असल्याप्रमाणे प्रस्ततु करण्यास सहमती दते आहे.

1.4 मला मान्य आहे कत, सवससामान्य क्स्ितींमध्ये बॅंके ला किीही मला डकमान 30 डदवसांची पूवससूचना देऊन माझे खाते बंद करण्याचे स्वातंत्र्य आहे.

1.5 मी सहमत आहे कत, बॅंक आपल्या सावसभौम लनणसयाने माझ्या खातयासाठी डदलेल्या कोणतयाही सेवा/सुवविा संपूणसपणे डकं वा अंशत स्वरुपात मला डकमान 30 डदवसांची पूवससूचना देऊन आक्ण/डकं वा इतर सवे ा/सुवविांकड वळण्याचा मला ववकल्प देऊन बदलू शकते.

1.6 मी सहमत आहे कत, माझ्या खातयाच्या क्स्ितीत डकं वा पत्त्यात झालेल्या बदलाची तातकाळ सूचना बॅंके ला डदली जाईल, यात मला अपयश आल्यास, कोणतयाही संपकासच्या/डडललव्हरेबल्सच्या न लमळण्यास डकं वा ती माझ्या जुन्या

पत्त्यावर डदली जाण्यास मी जवाबदार असने .

1.7 मी माझे चेक बुक/डेवबट काडस काळजीपूवसक जतन करण्यास सहमती दते आहे. जर ते हरवल/े चोरीला गेले तर मी तयाची बॅंके ला तातकाळ लेखी सूचना देईन.

1.8 मी माझ्या खातयात बॅंके ने वळे ोवेळी डदल्यानुसार डकमान/सरासरी लशल्लक रवकमराखण्यास सहमती दते आहे.

1.9 मी सहमती दते आहे कत, मी माझ्या खातयाच्या डकं वा कोणतयाही व्यवहाराच्या डकं वा डदलेल्या सवे ांच्या संदभासत सव शुल्के , फत, व्याज आक्ण खचस जव्े हा लागू होतील तेव्हा भरण्यास जवाबदार आहे, जयानं ा बॅंक माझ्या खातयाला डेवबट करण्यामाफसत वसूल करेल. मी सहमत आहे आक्ण पोचपावती देत आहे कत पुरेशी रवकम उपलब्ि नसण्याच्या क्स्ितीत शुल्क संपूणस रवकम वसूल होईपयतं च्या कालाविीसाठी डेवबट के ले जाईल.

1.10 मी सहमत आहे आक्ण पोचपावती देत आहे कत बॅंके मिनू व्यक्तगत स्वरुपात संकलन माझ्या ववलशष्ठ सूचनांच्या अनुपक्स्ितीत चेक बुवस, फोन बॅंडकं ग TIN, नेट बडॅं कं ग IPINs, डेवबट काडस/ ATM काडस आक्ण PINS कु ररयर मेसेंजर/मेल डकं वा बॅंके च्या सावसभौम लनणयस ानुसार इतर माध्यमांनी मी संपकाससाठी डदलेल्या पत्त्यावर डडसपॅच के ले जातील.

1.11 मी सहमत आहे कत अज्ञान व्यक्तच्या वतीने तयाचा नैसलगसक पालक डकं वा पात्र न्यायालिकरणाच्या न्यायालयाद्वारे

लनयक्ु के लेला पालक खाते उघडू शकतो. पालक अज्ञान व्यक्त सज्ञान होईपयतं सदर खातयामध्ये वणसन के लेल्या सव

1.13 मी सहमती दते आहे कत, खाते ओव्हरड्रॉ झाल्याच्या क्स्ितीत, माझ्या कोणतयाही खातयात असलेल्या क्रे डडटने या रकमेला सेट ऑफ करण्याचा अलिकार बॅंक राखून ठेवते.

1.14 मी सहमती देत आहे कत माझ्या खातयाच्या संचालनाच्या पध्दतीतील कोणताही बदल बॅंके द्वारे माझ्या खातयाच्या सवस संयुक् िारकांच्या सहमतीने प्रभावीत के ला जाईल. मी याची पोचपावती दते आहे कत माझ्या खातयाच्या संयक्ु

xxxxxxxxxx सहमतीलशवाय बॅंक कोणतयाही बदलाची ववनंती मान्य करणार नाही. मी पुढे सहमत आहे आक्ण

पोचपावती देत आहे कत तयावेळापयतं बॅंक खाते उघडण्याच्या वळे ी मान्य के लेल्या संचालनाच्या पध्दतीप्रमाणे सूचनांचे पालन करणे सुरु ठेवेल.

1.15 कोणतयाही उतपादनाच्या गुणववशेषाच्या संदभासत/मी लाभ घेत असलेल्या बॅंके च्या कोणतयाही सेवेच्या संदभासत, मला ही कल्पना आहे कत, मी बॅंके तल्या तक्रार लनवारण कक्षाला लनराकरणासाठी xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx वर संपकस करु शकतो आक्ण मला तक्रार के ल्याच्या 30 डदवसांच्या आत समािानकारक प्रलतसाद न लमळाल्यास, मी बॅंडकं ग लोकपाल योजनेच्या अंतगतस ररजव्हस बॅंक ऑफ इंडडयाने लनयक्ु के लेल्या लोकपालांना, क्जिे माझे खाते आहे तया प्रभागाच्या प्रभार प्रभारींना संपकस करु शकतो, जयांचा तपशील xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xxx.xx वर

उपलब्ि आहे.

1.16 माझ्याकडून/आमच्याकडून बचत खाते आक्ण चालू खातयासाठी सलग दोन वषांच्या कालाविीसाठी कोणतहे ी व्यवहार न केले गेल्यास (क्रेडडट व्याज, डेवबट व्याजासारख्या यंत्रणा लनलमतस व्यवहारानं ा वगळनू ), मी/आर्मही सहमती देतो कत ते खाते बकॅं े द्वारे “सुप्त” खाते समजले जाईल. मी/आर्मही सहमती देतो कत या संदभासत मी/आर्मही लखे ी सूचना डदल्यावर आक्ण होम ब्ांचमध्ये माझ्या/आमच्याकडून व्यवहार के ला गेल्यावरच खातयाची क्स्िती बदलून “सडक्रय'

होईल. मला/आर्महाला याची कल्पना आहे कत खातयाची क्स्िती जोपयतं “सुप्त” आहे, तो पयंत ATM, इंटरनेट बॅंडकं ग, फोन बॅंडकं ग, मोबाईल बॅंडकं गसारख्या वैकक्ल्पक बॅंडकं ग माध्यमांनी के लेल्या व्यवहारांसाठी बॅंके ची अनुमती कदालचत लमळणार नाही.

1.17 बचत खातयावरच्या व्याजाचे गणन बॅंके द्वारे लनक्ित के लेल्या दराने वेळोवेळी के ले जाते.

1.18 कृ पया याची नोंद घ्यावी, कत सलग 3 मडहने डकं वा जास्त काळ खातयातील लशल्लक रवकम शून्य असण्याच्या क्स्ितीत, बॅंक ग्राहकाला सूलचत करण्याचे कोणतेही बंिन न बाळगता खाते बंद करण्याचा अलिकार राखनू ठेवते.

1.19 बचत बॅंक खातयाला ESFB ATMs, इंटरनेट बॅंडकं ग तसचे फोन बॅंडकं ग, मोबाईल बॅंडकं गचा तसे डदल्याखेरीज ऍवसेस असेल.

1.20 माडहतीचे जाडहरीकरण: मला कल्पना आहे कत एक पूवस-अट र्महणून कजे/अलग्रम रवकम/इतर लनिीवर आिारीत आक्ण लनिीवर आिारलेल्या नसलेल्या क्रे डडट सुवविा मला देण्याच्या संदभासत बॅंके माफसत माझ्याबद्दलची माडहती

आक्ण डेटा, मी लाभ घेतलेली/घेणार असलेली क्रे डडट सुवविा, तया आक्ण डडफॉल्टच्या संदभासत माझ्यामाफस त गृडहत

िरलेल्या/िरल्या जाणार असलेल्या बाध्यता जाडहर करण्याची आवश्यकता असेल. याचे अनुसरण करताना माझ्या हातून काही घडले असल्यास. तयानुसार मी अशी सहमती दते आहे आक्ण बॅंके माफस त अशा सवस डकं वा कोणतयाही जाडहरीकरणाला अनुमरी देत आहे

i. माझ्या संबंलित माडहती आक्ण डेटा

ii. मी लाभ घेतलेल्या/घेणार असलेल्या कोणतयाही क्रे डडट सुवविेच्या संदभासतील माडहती डकं वा डेटा आक्ण

iii. डडफॉल्ट जर असल्यास, माझ्याकडून अशा बाध्यतांच्या अनुसरणात झाला असल्यास, बकॅं े ला योग्य व आवश्यक वाटण्यानुसार क्रे डडट इन्फोमेशन ब्युरोज आक्ण RBIच्या वतीने अलिकृतता असलेली इतर कोणतयाही एजन्सीला माडहती प्रस्ततु करायची असण्याच्या क्स्ितीत, मी हे जाडहर करत आहे कत माझ्यामाफस त बॅंके ला डदलेली माडहती खरी आक्ण अचूकआहे.

मी जवाबदारी स्वीकारत आहे कत:

i. क्रे डडट इन्फोमेशन ब्युरोज आक्ण असलेली इतर कोणतीही एजन्सी बॅंके ने जाडहर के लेल्या सदर माडहतीचा आक्ण डेटाचा लतला योग्य वाटण्याप्रमाणे उपयोग, प्रडक्रया करेल; आक्ण

ii. क्रे डडट इन्फोमेशन ब्युरोज आक्ण असलेली इतर कोणतीही एजन्सी ववचारािीनतेसाठी प्रडक्रया के लेल्या माडहती

आक्ण डेटाला डकं वा तयांच्यामाफस त तयार के लेल्या उतपादनांना बॅंका/ववत्त संस्िांना आक्ण इतर क्रे डडट प्रदातयांना डकं वा नोंदणीकृ त वापरकतयांना या संदभासत ररजव्हस बकॅं े ने नमुद के ल्याप्रमाणे माडहती प्रस्ततु करु शकतात.

1.22 लीन / सेट ऑफचा अलिकार: मी बँके ला लीन आक्ण सेट-ऑफच्या अलिकाराची मंजूरी देत आहे आक्ण पष्टु ी करत आहे, कत बँक किीही माझ्याशी के लेल्या इतर कोणतयाही करारांतगतस लतच्या कोणतयाही ववलशष्ट अलिकारांचा पवू सग्रह न ठेवता, आपल्या सावसभौम लनणसयाने आक्ण मला सूलचत न करता, माझ्या मालकतचे आक्ण बकँ े त असलेले/जमा के लेले डकं वा बँके ने मला देय असलेले पैसे, कजस सुवविेच्या अतं गतस डकं वा संदभासत बँके च्या कोणतयाही देय आक्ण

िकबाकतसाठी, या टर्मसस कं डडशन्सच्या अतं ागसत कोणतेही शुल्क/फत/देय िकबाकतला आतं भतूस करुन वापरु शकते.

1.23 मला याची कल्पना आहे कत खाते उघडल्यानतं र वेलकम डकट “असा कोणताही पत्ता नसणे, अशी कोणतीही व्यक्त नसणे, स्िानातं रीत पक्ष डकं वा अपूणस पत्ता” या कारणास्तव ववतरीत न झाल्यास ग्राहकापयतं पोहोचण्यासाठी आवश्यक प्रयत्न के ल्यानतं र बॅंक नाईलाजाने खाते डिज करेल.

1.24 मी/आर्मही बॅंक वबझनेस करसपॉडं ट्सना, सेललंग एजंट्स आक्ण वबझनेस फॅ लसलेटससना आपल्या आलिसक उतपादनानं ा र्महणजेच ठेवी, कजे इ. ना ववकण्यासाठी/प्रमोट करण्यासाठी समाववष्ट करते आक्ण xxx xxxxx ने तयांच्यासोबत

आमच्या संपकासचे तपशील शेअर करण्याबद्दल आक्ण तयांच्याकडून कॉल्स लमळवण्याबद्दल कोणताही आक्षपे नाही. मला/आर्महाला याची देखील जाणीव आहे कत, मला/आर्महाला नोडल अलिकारी डकं वा बकॅं े च्या कस्टमर के अर ववभागाला अशा व्यक्त/संस्िांच्या कायासबद्दलच्या कोणतयाही तक्रारीसाठी संपकस करण्याचा अलिकार आहे.

2. बचत खाते

2.1 वेतना खाते

2.1.1 वेतन क्रे डडट्सचे ररव्हससल: मी अटळपणे आक्ण वबनशतीने बॅंके ला माझ्या लनयक्ु तकतयासच्या/कं पनीच्या ववनतं ीवरुन लनिी लनयंत्रणाला/डेवबडटंग/क्रे डडटच्या ररव्हससलला लचन्हांकतत करुन अलतररक् रवकम क्रे डडट के ली असल्यास आक्ण/डकं वा माझ्या खातयात, मला सूलचत करण्यासह लनयक्ु तकतयासच्या/कं पनीच्या सूचनावं रुन ररकव्हर करण्यास अलिकृ तता देत आहे. बॅंके ला लतने अंमलबजावणी के लेल्या अशा लनिींच्या लनयंत्रणाला/डेवबडटगं /क्रे डडट ररव्हससलसाठी जवाबदार ठरवता येणार नाही.

2.1.2 मी पोचपावती दते आहे कत बकॅं े मध्ये माझ्या लनयक्ु तकतयाससह/कं पनीसह असलेल्या रोजगाराच्या आिारावर खाते उघडले गेले आहे आक्ण तयाला “वेतना खाते” र्महटले गेले आहे. मला कल्पना आहे कत हे लनयक्ु तकतास/कं पनी आक्ण बॅंके च्या मिल्या व्यवस्िच्े या आिारावर आहे, बकॅं े च्या सवसभौम लनणसयावरुन मी लनयक्ु तकतयासकड/े कं पनीकडे माझा रोजगार असण्याच्या कालाविीत डकं वा लनयक्ु तकतास/कं पनी आक्ण बॅंके मध्ये व्यवस्िा अक्स्ततवात असपे यतं वते न खातयावर ववलशष्ट सुवविा लमळावण्यास पात्र आहे. मी बॅंके ला लनयक्ु तकतास/कं पनीची सेवा रद्द झाल्याची सूचना देईन. “लनयक्ु तकतास/कं पनी”हे शब्द अशा कापोरेटच्या संदभासत आहे जयात मी नोकरी करत आहे आक्ण जयांच्या ववनतं ीवरुन बकॅं ेत वते न खाते उघडण्यात आलेले आहे.

2.1.3 मला कल्पना आहे आक्ण मी याची पोचपावती देत आहे कत वते नाच्या क्रे डडटसाठी अचूक खाते क्रमांक देणे ही पूणसपणे माझ्या लनयक्ु तकतयासची/कं पनीची जवाबदारी आहे आक्ण मी बॅंके ला माझ्या लनयक्ु तकतयासन/े कंपनीने चूकतचा क्रमांक डदल्यामुळे झालेल्या चुकतच्या क्रे डडटसाठी जवाबदार मानणार नाही.

2.1.4 मी सहमती देत आहे कत माझ्या वते न खातयात कोणतयाही सलग तीन मडहन्यांसाठी माझे वेतन क्रे डडट न होण्याच्या क्स्ितीत, बकॅं खातेिारकाला/मला कोणतीही सूचना न देता वते न खाते क्स्ितीवरुन खातयाची क्स्िती बदलून सवससामान्य वते न खाते करण्याचा हवक राखून ठेवत आहे. आक्ण ESFB च्या सवससामान्य बचत खातयाला लागू असलेल्या टर्मसस ऍडं कं डडशन्स आक्ण बॅंके च्या वबे साइटवर प्रकालशत झालेली सवससामान्य बचत खातयाचे गुणववशेष या खातयाला लागू होतील.

2.1.5 मी सहमती देत आहे कत बॅंक आपल्या सावसभौम लनणसयाने, जर लनयक्ु त कतयासच्या/कं पनीच्या सूचनांवरुन वते न

खातयात लनयलमतपणे रवकम क्रे डडट होत नसल्याचे डकं वा कोणतयाही कारणास्तव लनयक्ु तकतास/कं पनीच्या मी देत असलेल्या सेवा रद्द झाल्याच्या क्स्ितीत मला डदवसांची सूचना देऊन वते न खाते बंद करु शकते

2.3.3 मला कल्पना आहे कत, बकॅं े कडे असलेल्या माझ्या खातयातील लशल्लक रवकम पन्नास हजार रुपयांपक्षे ा (`50,000/-), जास्त असता कामा नये डकं वा आलिकस वषासत एकू ण क्रे डडट्स एक लाख (`1,00,000/-) रुपयांपेक्षा जास्त असता कामा नयते डकं वा माझ्या खातयातल्या ववड्रॉवल्सची व स्िानातं रणांची बेरीज एका मडहन्यात दहा हजार रुपयांपेक्षा (`10,000/-) जास्त असता कामा नये.

2.3.4 मला कल्पना आहे कत खातयातील लशल्लक `50,000/- डकं वा तयाहून कमी असपे यतं जर `50,000/- च्या डदलेल्या क्रे डडट मयासदेचे उल्लंघन झाल्यासपुढील क्रे डडट व्यवहारांना अनुमती देता येणार नाही.

2.3.5 मला कल्पना आहे कत जर एका आलिसक वषातस आलिसक वषासच्या अख्ररे पयंत खातयातील क्रे डडटची बेरीज `1,00,000/-

पेक्षा अलिक असल्यास पुढील क्रे डडट व्यवहारांना अनुमती लमळणार नाही. मला कल्पना आहे कत कॅं लेंडरच्या एका मडहन्यात तया मडहन्याच्या अखेरपयंत खातयामिल्या ववड्रॉवल आक्ण स्िानांतरणांची बेरीज जर `10,000/- पक्षे ा जास्त असल्यास पुढच्या डेवबट व्यवहारांना अनुमती लमळणार नाही.

2.3.6 मला कल्पना आहे कत मला वैि KYC दस्तऐवजांसाठी ESFB द्वारे ग्राह्य असल्यानुसार लनवेदन के ल्याचा परु ावा (ID

आक्ण पत्त्याचा दाखला) BSBDA लहान खाते उघडण्याच्या 12 मडहन्यांच्या आत सादर करावा लागेल आक्ण ESFB ला BSBDA खाते उघडण्याच्या 24 मडहन्यांच्या आत विै KYC दस्तऐवज (ID आक्ण पत्त्याचा दाखला, फोटो) सादर करावा लागेल, जे न के ल्यास माझ्या खातयात पुढचे व्यवहार डिज करण्यास ESFB ला अलिकृ तता आहे.

2.3.7 मला कल्पना आहे कत, एकदा माझे खाते वरील कोणतयाही KYC कलमाचे अनुसरण न के ल्यामुळे ब्लॉक झाले, तर मला एकतर खाते बंद करावे लागेल डकं वा वतसमान BSBDA लहान खातयाला BSBDA/सवससामान्य बचत व्हेररएंट

वखातयात आवश्यक KYC दस्तऐवज भरल्यावर रुपांतरण करावे लागेल.

2.4 ग्रालमण बचत खात:े मला कल्पना आहे कत बॅंक ग्रालमण बचत खातयांसाठी डेवबट काडस देत नाही आक्ण मला बॅंके न वेळोवेळी डदल्यानुसार बॅंके च्या कामकाजाच्या अलिकृत तासांच्या दरर्मयान शाखेमिून सवस व्यवहार करावे लागतील.

3. चालू खाती

3.1 मला कल्पना आहे कत ररजव्हस बॅंके च्या मागसदशसकांप्रमाणे, कोणतेही चालू खाते उघडण्यासाठी बॅंके च्या कोणतयाही शाखा डकं वा इतर बकॅं े च्या वतसमान क्रे डडट सुवविांच्या जाडहरीकरणाची आवश्यकता असते. मी इतर बॅंकांसह असलेल्या खातयाच्या अशा क्रे डडट सुवविांना खाते उघडण्याच्या फॉमसमध्ये आवश्यक असलेल्या प्रारुपाद्वारे जाडहर करेन. मी आवश्यक असलेले ना हरकत प्रमाणपत्र अशा बकॅं े कडून लमळवून तयाला खाते उघडण्याच्या आिी आपल्याला सपु ूदस करण्याची जवाबदारी स्वीकारत आहे.

3.2 मी बॅंके ला मागणीवरुन, कोणतयाही अटी लशवाय बॅंक मला वेळोवेळी मंजूर करत असलेल्या ओव्हरड्राफ्टच्या रकमेची तयावर लमळवलेल्या व्याजासह परतफे ड करण्याची सहमती देत आहे. मी सहमती देत आहे कत, याचा अिस मला कोणतीही क्रे डडट सुवविा देण्यासबांलिलआहे असा होत नाही.

4. स्थिर ठेवी

4.1 मला कल्पना आहे कत ESFB आपल्या स्वदेशी, NRO & NRE ठेव खातयावरच्या व्याजाचे गणन वषासच्या वास्तववक डदवसांच्या संख्येच्या आिारावर (र्महणजेच लीप वषासत 366 डदवसआक्ण लीप वषस नसलेल्या वषात 365 डदवस) करते.

4.2 स्वदेशी आक्ण NRO ठेवींच्या संदभासत बडु कं गच्या डदनांकाच्या 7 डदवसांच्या आत ठेव वठवली गेल्यास कोणतेही व्याज डदले जाणार नाही. NRE/FCNR ठेवींच्या संदभासत बुडकं गच्या डदनांकानंतर 1 वषासच्या समाप्तीच्या आत ठेव वठवण्याच्या क्स्ितीत कोणतेही व्याज डदले जाणार नाही.

4.3 मी सहमत आहे के क्स्िर ठेवीच्या पररपववतवे र माझ्या लेखी डडस्पोजल सूचना नसल्यास, बॅंक ठेवीला लतच्यावर प्रचललत व्याज दरांनी लमळवलेल्या व्याजासह पररपवव झालेल्या ठेवीच्या तवे ढ्याच कालाविीसाठी पुन:नवीकृ त करण्याचा अलिकार राखनू ठेवत आहे.

4.4 मी सहमत आहे कत बॅंक क्स्िर ठेवीची रवकम एकतर पररपववतेवर डकं वा क्जिे ठेव बुक के ली आहे तया शाखे व्यलतररक्

व्यवहारांमध्ये अज्ञान व्यक्तचे प्रलतलनलितव करेल. अज्ञान व्यक्त सज्ञान झाल्यावर पालकाचा खातयाचे संचालन

1.21 नैसलगसक आपत्ती: बॅंक पररणालमत डकं वा पूणस न होऊ शकलेल्या व्यवहारासाठी डकं वा बॅंके च्या तफे या टर्मसस ऍड

30

2.2 प्रािलमक बचत बॅंक ठेव खाते (प्रािलमक आक्ण लहान खाते):

.

इतर शाखांमिनू वळे ेआिी ववड्रॉवल के ल्यावर परत करेल.

करण्याचा अलिकार तहकू ब के ला जाईल. पालक बॅंके ला सदर अज्ञान व्यक्तने तयाच्या खातयात के लेल्या कोणतयाही ववड्रॉवल/ व्यवहाराच्या संदभासत क्षतीपतू स करण्यास सहमती देतो.

1.12 मी सहमत आहे आक्ण जवाबदारी स्वीकारत आहे कत व्यवहार करण्यासाठी माझ्या खातयात पुरेशी रवकम/ क्वलयर

झालेली लशल्लक रवकम/आिी व्यवस्िा के लेल्या क्रे डडट सुवविांची शाश्वती करेन, मी सहमत आहे कत, बॅंक अपु-या लनलिंमुळे माझ्या सचू नांचे पालन न करण्याच्या क्स्ितीत लनष्पन्न झालेल्या पररणामांसाठी जवाबदार असणार नाही

कं डडशन्सच्या अतं गतस लतच्या कोणतयाही बाध्यतांचे प्रदशसन करताना आलेल्या कोणतयाही अपयशासाठी डकं वा

लतच्या सेवा/सुवविांसाठी ववलशष्ठ स्वरुपात लागू असलेल्या अटींच्या जर प्रदससन टाळले गेले, प्रदशनस ात अडचण आली डकं वा नैसलगकस आपत्तींमुळे (खाली पररभावषत के ल्याप्रमाणे) प्रदशसनात उशीर झाल्याच्या क्स्ितीत आक्ण नैसलगसक आपत्ती सुरु असेपयतं लतच्या बाध्यता रद्द के ल्या जातील.

“नैसलगसक आपत्तीची घटना” र्महणजे अशी कोणतीही घटना जी बॅंके च्या लनयंत्रणाच्या पललकडची आहे, यामध्ये या बाबींचा समावेश

2.2.1 मला कल्पना आहे कत लनयामक मागसदशसकांप्रमाणे प्रािलमक बचत बॅंक ठेव खातयाचे िारक ESFB मध्ये इतर बचत खाते उघडण्यास पात्र ठरत नाहीत. तयामुळे मी सहमती दते आहे कत, जर माझे ESFB मध्ये आिीपासनू बचत खात असल्याच्या क्स्ितीत, मला प्रािलमक बचत बॅंक ठेव खाते उघडण्याच्या 30 डदवसांच्या आत अशी इतर बचत खाती बंद करावी लागतील.

2.2.2 मी स्वीकार करत आहे कत बॅंक इतर बचत खाती (जर असल्यास) लनयामक मागसदशसकांनुसार बंद करण्याचा अलिकार

4.5 मी सहमत आहे कत क्स्िर ठेव वेळेआिी वठवण्याच्या क्स्ितीत, आिी डदलेले व्याज डकं वा दंड जर असल्यास तयाची क्स्िर ठेवीच्या रकमेमिनू बकॅं े च्या आक्ण ररजव्हस बॅंक ऑफ इंडडयाच्या प्रचललत असलेल्या लनयमनांनुसार वसूल करण्याचा अलिकार बॅंक राखनू ठेवतआहे.

4.6 बॅंके च्या क्स्िर ठेव खातयाच्या टर्मसस ऍडं कं डडशन्सप्रमाणे, क्स्िर ठेव वेळे आिी वठवण्यावरील दंडात जयात बॅंके न

लनक्ित के ल्यानुसार दराने क्स्वप इन आक्ण अंशत वलोजर आंतभूसत करण्यात आली आहेत परंत डदवसांपक्षे ा

होतो, पण तेवढ्यापुरतयाच या घटना मयासडदत नसतात:- कोणतयाही सपं कस यंत्रणेची अनपु क्स्िती, उल्लंघन, डकं वा प्रडक्रयते डकं वा

1% - .

. 180

xxxx xxxx आपल्या सावसभौम लनणसयाने माझ्याकडून पूवस मंजरू ी न घेता डकं वा मला सूचना न दते ा पुरश्े या नसलेल्या

रकमेमुळे सूचनांचे पालन करु शकते आक्ण मी तयामुळे लनलमसतीत पररणालमत झालेल्या अलग्रम रकमेला, ओव्हरड्राफ्ट डकं वा क्रे डडटचा आक्ण तयायोगे उद्भवलेल्या सवस शुल्कांचा वेळोवळे ी लागू होणा-या दराने व्याजासह परतावा करण्यासाठी जवाबदार असेन. मी सहमती देत आहे कत चेक वारंवार न वठणे डकं वा पुरेश्या रकमेच्या अनपु क्स्ितीमुळे मोठ्या रकमेचे चेक ररटनस होणे चके बकु च्या ववरामात/बॅंक खाते बंद होण्यात पररणालमत होऊ शकते.

पेमेंट डकं वा डडललवरी यंत्रणेत वायरस येणे, तोडफोड, आग, पुर, ववस्फोट, ईश्वरी ऋती, नागरी ववद्रोह, सपं डकं वा कोणतयाही प्रकारची औद्योलगक कृती, दंगे, राज-द्रोह. युध्द, शासनाच्या कृती, कं प्युटर हॅडकं ग, कं प्युटर डेटा आक्ण स्टोरेह सािनांना असलेला अनलिकृत ऍवसेस, कं प्युटर क्रॅ श होणे, कं प्युटर टलमनस लमिला वबघाड, क्षतीकारक डकं वा करप्ट कोड डकं वा प्रोग्राम, यांवत्रक डकं वा तांवत्रक त्रुटी/ अपयशे, डकं वा वीज खंडन, टेललकर्मयुलनके शनमिल्या त्रुटी डकं वा अपयशे इ.

राखून ठेवते, जर असे/अशी खाती प्रािलमक बचत खाते उघडण्याच्या 30 डदवसांच्या आत बंद के ले/के ली नाहीत.

2.3 प्रािलमक बचत बॅंक ठेव लहान खाते

2.3.1 मला कल्पना आहे कत माझे खाते अंशत/शून्य KYC दस्तऐवजांसह उघडले गेले आहे.

2.3.2 मला कल्पना आहे कत ESFBमध्ये BSBDA लहान खातेिारक र्महणनू मी दुसरे खाते (CA/SB/FD/RD) उघडण्यास पात्र ठरणार नाही, जोपयंत मी KYC अनुसरण करत आहे.

जास्त कालाविी पूणस झालेल्या आक्ण <1 करोड असलेल्या FDsसाठी वेळेआिी वठवण्यावरचा दंड लागू होत नाही. ठेवीदाराच्या मृतयूच्या क्स्ितीत मुदत ठेवीचे वेळे आिी ललक्ववडेशन कोणतयाही दंडातमक शुल्कालशवाय मंजूर के ले जाईल.

,

.

4.7 कोणतयाही एका संयक्ु खातेिारकाच्या मृतयूच्या क्स्ितीत, ठेवीच्या रकमेवरचा अलिकार सवासव्हरलशप कलम असल्याखेरीज इतर जीवीत खाते िारकांकडे स्वयंचललतपणे स्िानांतरीत होणार नाही

4.8 मी/आर्मही सहमत आहोत कत, सव्हासव्हरलशप कलमासह संयक्ु क्स्िर ठेवींच्या क्स्ितीत, बॅंक जीवीत व्यक्तनं ा वळे ेआिी क्स्िर ठेवीची रवकम देऊन कायासन्वय करेल. जे एका डकं वा एकापेक्षा जास्त संयक्ु ठेवीदारांच्या मृतयूच्या क्स्ितीत ववनतं ीवरुन के ले जाईल. 4.9 मी सहमती देत आहे कत, जर माझ्या ठेवी बचत खातयात क्स्वप इनसाठी मी ललंक के ल्याच्या क्स्ितीत, मी बॅंके ला माझ्या ठेवींना खातयात तुट येण्याच्या मयासदेपयतं `1 युलनट्समध्ये ववभाजीत करण्याची अलिकृतता देत आहे. तुमच्या क्स्िर ठेवीतनू (FD) लनिी बचत/चालूक खातयात क्स्वप इन होणे लास्ट इन फस्टस आउट (LIFO) ततवावर घडेल. 4.10 मी सहमत आहे कत स्वत डकं वा त्रयस्त पक्षाकडून ठेवीवर लीन असण्याच्या क्स्ितीत, पररपववता सूचनानं ा गौण मानून ठेव नाईलाजाने पनु :नवीकृत के ली जाईल. 4.11 वेळेआिी ववड्रॉवलच्या क्स्ितीत, व्याज रकमेवर लागू होणा-या दराने डदले जाईल आक्ण बॅंके त ठेव असलेल्या कालाविीसाठी डदले जाईल आक्ण करार के लेल्या दराने नसेल
5. आवतसठेव 5.1 मला कल्पना आहे कत आवती ठेवींसाठी व्याज दर क्स्िर ठेवीसाठी लागू असल्यानुसार संबंलित दराने असतील आक्ण ठेवींवरील व्याजाचे गणन त्रैमालसक अतं राळांनी के ले जाईल. 5.2 मी आवती ठेवीसाठी (स्वदेशी) एक मडहन्याच्या लॉक इन कालाविीला सहमती देत आहे आक्ण एका मडहन्यात वळे े आिी ववड्रॉवल झाल्यास मला कोणतेही व्याज डदले जाणार नाही. 5.3 मी NRE आवती ठेवीसाठी एक वषासच्या लॉक इन कालाविीला सहमती देत आहे आक्ण एका मडहन्यात वळे े आिी ववड्रॉवलझाल्यास मला कोणतेही व्याज डदले जाणार नाही. 5.4 मी सहमती देत आहे कत, हप्त्याची एकदा लनक्ित के लेली रवकम नतं रच्या तारखेला बदलण्यास अनुमती डदली जाणार नाही. 5.5 मी सहमत आहे कत पेमेंटच्या वळे ी एका पेक्षा जास्त हप्त्याची रवकम िकबाकत असल्यास, जर भरलेला हप्ता एक हप्त्याला कव्हर करण्याएवढा पुरेसा असल्यास तो पडहल्या/ आिीच्या िकबाकत असलेल्या हप्त्यासाठी गृडहत िरला जाईल. 5.6 मी सहमती देत आहे कत हप्त्याच्या अंशत: भरपाईला अनुमती डदली जाणार नाही. 5.7 जरी मडहन्यासाठीचे पेमेंट वठले असेल, पण हप्त्याच्या वसूलीची स्टॅंडडंग इनस्रवशन अपयशी झाली असेल, तर बकॅं स्टॅंडडंग इनस्रवशनच्या अपयशाचे शुल्क वसूल करेल. 5.8 मला मान्य आहे कत कोणतयाही हप्त्याच्या भरपाईमध्ये उशीर झाल्यास, मी/आर्मही आवतस ठेव व्याज दराच्या दराने (RD चे बुडकं ग करते वेळी करार झालेल्या व्याज दराने) + 2% प्रलत वषस डकं वा उशीर झाल्याच्या वास्तववक कालाविीसाठी ESFB ने वेळोवळे ी स्पष्ट के लेल्या इतर दराने दंडातमक व्याज भरण्यासाठी पात्र असने . 5.9 मला कल्पना आहे कत दंडातमक शुल्क 30 / 360 आिारावर गणन के ले जाईल. 5.10 मला कल्पना आहे कत वेळेआिी के लेल्या ठेवींच्या (सवस रकमा) समाप्तीसाठी लागू असलेला व्याज दर मूळ/ ठेव बुक के लेल्या करार के लेल्या कालाविीपेक्षा कमी दराने असेल डकं वा वेळेआिी समाप्तीच्या डदनांकावर कालाविीसाठी लागू असलेल्या दराने असेल. 5.11 उद्देशावर आिारीत RD: मला कल्पना आहेकत उद्देशावर आिारीत RD च्या क्स्ितीत एकदा उद्देश डकं वा कमाल कालाविी प्राप्त होणे यापैकत आिी आलेल्या क्स्ितीत RD सुरु राहण्यावर लनबंि आणला जाईल. RD ची पररपववता ललंक के लेल्या बचत खातयामध्ये उद्देश प्राप्तीवर डकं वा कालाविी समाप्ती यापैकत आिी येणा-या क्स्ितीत क्रे डडट के ली जाईल. 5.11.1 मला कल्पना आहे कत बॅंक आपल्या सावसभौम लनणसयाने मला माझ्या उद्देशावर आिारीत RD ला वाढवण्याची अनुमती देईल, जयामुळे बचतीचा उद्देश लमळवता यईे ल. 5.11.2 या क्स्ितीत टॉपअप व्याज ठेवीच्या डदनांकापासून पररपववतेपयंत डदले जाईल. 5.12 फ्लेवसी RD: मला कल्पना आहे कत बकॅं आपल्या सावसभौम लनणयस ाने मला माझे फ्लेवसी RD दैनंडदन/साप्ताडहक/पिं रवडा/ मालसक ततवावर टॉप-अप करण्याची अनुमती देईल. या क्स्ितीत टॉपअप व्याज ठेवीच्या डदनांकापासून पररपववतेपयंत डदले जाईल. 5.13 वेळेआिी ववड्रॉवलच्या क्स्ितीत, व्याज रकमवे र लागू होणा-या दराने डदले जाईल आक्ण बकॅं े त ठेव असलेल्या कालाविीसाठी डदले जाईल आक्ण करार के लेल्या दराने नसेल .
6. डेबबट काडस 6.1 फत: मी सहमत आहे कत सवस फत/कर/सरचाजेस/सेवा शुल्के आक्ण इतर अन्य लवे ी जे ATM युजबे ल काडसशी संबंलित आहते ते बकॅं माझ्या/आमच्या खातयाला डेवबट करुन वसूल करेल. 6.2 व्यवहारांची जवाबदारी: मी माझ्या ATM युजबे ल काडासच्या वापराने के लेल्या सवस प्रकारच्या व्यवहारांसाठी जवाबदार असेल, जे माझ्या माडहती डकं वा अलिकृततेसह प्रडक्रया के लेले असोत अिवा नसोत, स्पष्ट असोत डकं वा अ[रतयक्ष असोत. मी बॅंके च्या व्यवहाराच्या रेकॉडसला अंलतमआक्ण सवस उद्देशांसाठी बाध्य मानेन. 6.3 PIN: ATM मध्ये मला काडस वापरता यावे यासाठी र्महणजे पससनलआयडडें टडफके शन नंबर (PIN) मला डदला जाईल, मला PIN मेल के ला जाईल आक्ण मी तो सील के लेल्या लखोट्यामध्ये लमळाल्याची शाश्वती करेन. PIN नंतर मला ATM मध्ये बदलता येऊ शकतो, जे माझ्या स्वत: जोखमीवर असेल. PIN ची सुरक्षा अलतशय महतवाची आहे आक्ण तो गुप्त ठेवणे आवश्यक आहे आक्ण कोणतयाही त्रयस्ि पक्षाला दाखवता कामा नये. जर मी या आवश्यक सुरक्षा आवश्यकतांचे पालन करण्यास अपयशी ठरलो तर, तयामुळे उद्भवलेल्या पररणामांसाठी मी स्वत: जवाबदार असेन. बकॅं आपल्या सावसभौम लनणसयाने ग्रीन pin/पपे र ववरडहत pin ववतरीत करु शकते, जयासाठी बॅंके च्या ववववि सवे ा डडललवरी माध्यमांचा उदा. शाखा/ ATM/ इंटरनेट/ मोबाईल/-फोन बॅंडकं गचा वापर करुन ग्राहक तयाचा नवीन pin सेट करण्याआिी स्वत: ची ओळख देण्यास तो सहमती देतो. 6.4 काडासची वैिता: मी सहमती दते आहे कत ATM मध्ये वापरण्यायोग्य काडस नेहमी बॅंके ची मालमत्ता आहे. ATM मध्ये वापरता यण्े यायोग्य काडासचा वैिता कालाविी काडासच्या समोरच्या भागावर नमुद के लेला असतो. मी खाते बंद करण्याच्या डकं वा बॅंके ने कोणतयाही कारणास्तव परत करण्याची मागणी करण्याच्या क्स्ितीत मी काडस परत करण्यास सहमती देत आहे. 6.5 काडस हरवणे: माझे ATM मध्ये वापरण्यायोग्य काडस गहाळ झाले, हरवले डकं वा नाडहसे झाले तर, मी तातकाळ या घटनेची लेखी सूचना बकॅं े ला देण्याचे/ फोनवर बडॅं कं गला कॉल करण्याचे मान्य करतो. बॅंक काडासच्या गहाळ होण्याच्या/चोरीला जाण्याच्या सूचने आिी काडासच्या गैरवापरामुळे झालेल्या कोणतयाही तोट्यासाठी जवाबदार असणार नाही. 6.6 काडासची सुरक्षा: मी सहमती देत आहे कत काडस बॅंके कडे नोंद असलेल्या पत्त्यावर पाठवले जाईल. मी ATM मध्ये वापरण्यायोग्य काडासला सुरक्क्षत कस्टडीमध्ये ठेवण्यास अक्ण बकॅं े चा प्रलतलनिी असलेल्या दावा करणा-या व्यक्तसह कोणाकडे ते न देण्यास सहमती देतो. मला कल्पना आहे कत, बॅंक चुकतच्या हातात गेल्यामुळे मी ते हरवण्याची/चोरीला जाण्याची सूचना दण्े याआिी तयाच्या झालेल्या गैरवापरासाठी बॅंक जवाबदार नसेल. 6.7 ATM व्यवहारांमुळे खातयात झालेल्या चकु तच्या एंरीज: मी के लेल्या ATM व्यवहारांसाठी माझे खाते चुकतच्या एंरीजनी डेवबट झाल्याचे माझ्या लक्षात आल्यास, मी ही समस्या शाखेला तातकाळ कळवेन, क्जिे माझे खाते आहे (खाते शाखा). मला कल्पना आहे कत बकॅं चौकशी करुन मला फललतांसह संपकस करेलआक्ण बॅंके चा लनणयस अंलतम असेल व माझ्यावर बंिनकारक असेल. 6.8 कोणतयाही वादाच्या क्स्ितीत ऑडडट रेल अंलतम आक्ण लनणसयातमक असेल: मी सहमती दते आहे कत बकॅं ATM च्या ऑडडट रेलचा (वप्रंटेड/नॉन-एडडटबे ल इलेक्वरक स्वरुपातील) वापर वादांमध्ये पुरावा र्महणनू अंलतम व लनणसयातमक स्वरुपात करेल. मी ऑडडट रेलच्या नोंदींसह बांलिल असण्यास सहमती देत आहे. 6.9 जर, मला खराब/फाटलेली/कापली गेलेली चलन नोट ATM मिनू लमळाली, तर मी खाते शाखते जाऊन पत्र आक्ण व्यवहाराची क्स्लप देण्यामाफस त आक्ण मी ATM मध्ये व्यवहार के ल्याची पुष्टी करत नोट बदलने . मी मान्य करत आहे कत दाव्याचे इतर कोणतेही स्वरुप बॅंके त ग्राह्य मानले जाणार नाही. 6.10 जर बॅंके ला मी ATM/टेलरमध्ये जमा केलेल्या रकमेत फोजडस/खराब/फाटकत नोट आढळल्यास बकॅं मला तया फोजडस/खराब/फाटवया नोटेसाठी क्रे डडट देणार नाही. मला कल्पना आहे कत बॅंक मला फोजडस नोट परत करणार नाही. पण माझ्या लेखी ववनतं ीवरुन बॅंक खराब/फाटकत नोट मला परत करेल. xxxx xxxxxxx बकॅं ऑफ इंडडयाच्या मागसदशसकांच्या आिारावर प्रालिकरणांना सूचना दण्े यासंदभासतल्या सवस आवश्यकतांचे/मागसदशसकांचे अनुसरण करेल.
7. आंतरराष्ट्रीय डेबबट काडस 7.1 ररजव्हस बॅंक ऑफ इंडडयाचा महतवाचा आदेश (RBI) : W.e.f. 1 डडसेंबर 2013, • भारतातल्या कोणतयाही ररटेल आउटलेटवर आपले ESFB डेवबट काडस वापरताना ग्राहकाला तयाचा ATM PIN वापरावा लागेल. • चुकतच्या PIN ने डकं वा PIN लशवाय के लेले व्यवहार नाकारले जातील. 7.2 काडासचा उपयोग सक्तने ररजव्हस बॅंक ऑफ इंडडयाच्या एवसचेंज कं रोल लनयमनांप्रमाणे के ला जाईल (RBI). काडसिारकाने तयांचे अनुसरण न केल्यास काडसिारक FEMA, 1999 आक्ण फॉररन एवसचेंजच्या संदभासत तयावेळी प्रचललत असलेल्या इतर कायद्याच्या आक्ण/लनयमनाच्या अतं गतस कारवाईसाठी जवाबदार असेल. काडसिारकाला बॅंक डकं वा आरबीआयच्या/ RBIच्या इनस्टन्सवरुन आतं रराष्ट्रीय वैिता असलेल्या डेवबट काडासला ठेवण्यापासून प्रलतबंलित के ले जाऊ शकते. काडस भारतात तयाचप्रमाणे भारताबाहेर वापरासाठी वैि आहे, पण तयावर इक्न्क्रप्सन असेल, “नपे ाळ आक्ण भूतानमध्ये फॉररन एवसचेंजमध्ये पेमेंट करण्यास वैि नाही”. काडस रद्द झाले असल्यास, एवसचेंज कं रोल लनयमनांचे अनुसरण न के ल्याच्या डकं वा इतर कारणास्तव बॅंक काडासच्या उपयोग के लेल्या कोणतयाही प्रयत्नासाठी जवाबदार नसेल, मग तो भारतात असो वा भारताबाहेर, जयामुळे काडस डडसऑनर झाले असेल आक्ण संबंलित व्यापारी रद्द के लेल्या काडासच्या प्रस्ततु ीसाठी “सीझ/कॉक्न्स्फस्के ट” साठी पात्र असेल. 7.3 काडासचा उपयोग अशा रेलमटन्सला पररणालमत करण्यासाठी करता येणार नाही जयासाठी एवसटंट लनयमनांच्या अंतगतस एवसचेंजच्या ररललजला अनुमती नाही. 7.4 वैिता: काडस लनदेलशत के लेल्या मडहन्याच्या अखेरच्या कामकाजाच्या डदवसापयतं वैि आहे. काडसिारक काडासच्या समाप्तीवर तयाला उभे कापून तयाची ववल्हवे ाट लावेल. बॅंक आपले पुन:नवीकृ त झालेले काडस पाठवेल आक्ण काडासला बॅंके च्या यंत्रणेत नोंद असलेल्या पत्त्यावर ते समाप्त होण्याच्या आत पाठवले जाईल. 7.5 काडसिारकाच्या बाध्यता: काडसिारक नहे मी याची शाश्वती करेल कत काडस सुरक्क्षत जागी ठेवलेले आहे. काडसिारक कोणतयाही पररक्स्ितीत कोणतयाही दुस-या व्यक्तला काडस वापरण्याची अनुमती देणार नाही. काडसिारक काडासच्या मागच्या बाजूवर काडस लमळाल्यावर तातकाळ स्वाक्षरी करेल. काडसिारक कोणतयाही पररक्स्ितीत पससनल आयडेंडटडफके शन, CVV नंबर डकं वा इतर व्यक्तगत ओळख क्रमांकाला कोणालाही व्यक्तगत स्वरुपात डकं वा फोनवरुन शेअर डकं वा उघड करणार नाही. 8. फोन बडॅं कं ग 8.1 फोन बॅंडकं ग/फोन बॅंडकं ग सवे ा र्महणजे ESFB ची फोन बॅंडकं ग सवे ा होय क्जच्या संदभासत ESFB माडहती उपलब्ि करुन दते े आक्ण टेललफोन, ईमेल डकं वा इतर यंत्रणांच्या माफस त ग्राहकाला व्यवहाराची मुभा देते, जे अशा ग्राहकाच्या खातयाशी इंटर-आललया संबंलित असतात, तयाचप्रमाणे ESFB इतर संस्िांच्या उतपादनांच्या व सेवांच्या संदभासत असतात जयांच्यासोबत ESFB ने करार के लेला असतो. 8.2 अटी र्महणजे फोन बॅंडकं गच्या वापराच्या संदभासतील अटी व लनयमहोत. फोन बॅंडकं ग सेवांसाठी लनवेदन देऊन आक्ण प्रिमत सवे ा ऍवसेस करुन, मी या अटींची पोचपावती देतो आक्ण तयानं ा मान्य करतो. मी फोन बॅंडकं गच्या संदभासतल्या सवस सववस्तर अटी व लनयम शी सहमत आहे, जया बॅंके च्या www.equitasbank.com वेबसाइटवर वेळोवेळी नमुद के लेल्या असतात. इिे काहीही डदले असले तरी ESFBने खातयाच्या संदभासत नमुद के लेल्या सवस अटी व लनयमनेहमी लागू होतील. 8.3 ESFB मला फोन बॅंक सेवेमाफसत, ववववि सवे ा दण्े यासाठी प्रयत्नशील असेल, जयामध्ये खातयातील लशल्लक रकमेची चौकशी, खाते वववरणाची आक्ण/डकं वा चके बुकची ववनतं ी अशा सेवांचा समावेश असेल पण तया तवे ढ्यावरच मयासडदत नसतील,माझ्या क्रे डडट काडासवरच्या ववववि सवे ा जयामध्ये या सवे ांचा समावेश असेल पण तया तवे ढ्यापरु तया मयासडदत नसतील: माझ्या क्रेडडट काडस खातयावरची चौकशी, खाते वववरण आक्ण वळे ोवेळी ESFB लललमटेडने ठरवलेल्या अशा इतर सुवविा. 8.4 मला कल्पना आहे आक्ण मी मान्य करतो कत ESFB फोन बॅंडकं ग सेवा दण्े याचे मान्य के ले आहे, तयासाठी ती 24 ताशी संवादातमक व्हॉइस ररस्पॉन्स लसक्स्टम आक्ण/डकं वा फोन बॅंकरमाफसत सूचना देते. फोन बकॅं र अलसस्टेड सववससच्या वेळा सांलगतल्या जातात आक्ण ESFB च्या वबे साइटवर तसेच संवादाच्या इतर ग्राह्य माध्यमांनी कळवल्या जातात. 8.5 ESFB मला 4अंकत TIN आक्ण/डकं वा वन टाइम पासवडस (OTP) देईल, जयाची मला गुप्तता बाळगावी लागेल आक्ण तो गुप्त राखण्याची शाश्वती द्यावी लागेल. TIN नंतर मी माझ्या स्वत च्या जोखमीवर फोन बॅडकं ग IVR वापरुन बदलू शकतो. मी ESFB चे कमसचारी डकं वा प्रलतलनिी यांच्यासह कोणतयाही अनलिकृत व्यक्तला स्वेच्छेने, अपघाताने डकं वा चुकू न TIN ऍवसेस करु देणार नाही. मी जर TIN ववसरलो/तो हरवला/गहाळ झाला डकं वा TIN गुप्त राहू शकला नाही तर ESFB तातकाळ सूलचत करण्याची जवाबदारी स्वीकारत आहे. 8.6 मला कल्पना आहे आक्ण मी स्वीकार करत आहे कत फोन बॅंडकं ग सवे ेचा मी लाभ घेत आहे, मला फोन बडॅं कं ग यंत्रणेला (a) कस्टमर आयडेंडटडफके शन नबं र आक्ण टेललफोन आयडेंडटडफके शन नंबर (TIN) डकं वा (b) डेवबट काडस नबं र आक्ण संबंलित पससनल आयडेंडटडफके शन नबं र (PIN) यशस्वीपणे सतयापीत करुन आक्ण/डकं वा ESFBने वेळोवळे ी ठरवलेल्या कोणतयाही इतर माध्यमाने स्वत ची ओळख करुन द्यावी लागेल. ववत्त व्यवहारांसह के लेले व्यवहार जे यशस्वी सतयापनानतं र ESFB ने वेळोवेळी ठरवलेल्या पध्दतींप्रमाणे असतील ते माझ्यावर बंिनकारक असतील आक्ण कोणतयाही वादाच्या क्स्ितीत संबंलित नोंदी ग्राह्य असतील. 8.7 मला कल्पना आहे आक्ण मी मान्य करत आहे कत फोन बॅंडकं ग सवे ा ESFBने वळे ोवेळी नमुद के लेल्या कालाविीत संचाललत होईल आक्ण व्यवहार तयाच डदवशी डकं वा पुढच्या कामकाजाच्या डदवशी व्यवहाराच्या लॉलगंगच्या वेळेवर आिारुन के ले जातील. 8.8 मी बॅंके ची सवस तोट्यांसाठी व क्षतींसाठी क्षतीपूती करत आहे, जे बॅंके च्या वेबसाइटवर डदलेल्या अटी व लनयम च्या उल्लंघनांच्या पररणामास्तव उद्भवले असतील.
9. नेट बडॅं कं ग 9.1 मला कल्पना आहे कत, प्रािलमक नेट बडॅं कं ग सेवा/नोंदणी ग्राहकांना खाते उघडण्याच्या वेळी/ बॅंके त डडपॉक्जट करताना अशा सेवांच्या सडक्रयीकरणासाठी कोणतयाही औपचारीकता पूणस करण्याची आवश्यकता न ठेवता उपलब्ि असेल. मी सहमती देत आहे कत नेट बॅंडकं गच्या अटी व लनयम खाते उघडण्यासाठी लागू होणा-या अटींच्या अलतररक् लागू होतील. मला नेटबॅंडकं गला मला डदलेल्या पासवडससह लॉलगन व्हावे लागेल. लॉलगन के ल्यानंतर मी पासवडस बदलेन. 9.2 मला कल्पना आहे कत नेटबँडकं ग सेवा ही बँके ची सेवा आहे (या सेवांमिील सवस सुिारणांसह) जी खाते माडहती उतपादने आक्ण इतर सेवांना ऍवसेस देते (आलिसक नसलेल्या आक्ण आलिसक स्वरूपाच्या व्यवहारांसह) जयाचा बॅंक वेळोवेळी बँके च्या वेबसाइटद्वारे ग्राहकांना सल्ला देते 9.3 मला कल्पना आहे कत मला िेट ESFB साइट्समिून लॉगइन करावे लागेल आक्ण मी माझा कस्टमर id आक्ण IPIN (पासवड)स आक्ण अशाप्रकारच्या खातयाबद्दलच्या संवेदनशील तपशीलांना कोणालाही मेलवरुन डकं वा कॉलवरुन अिवा कोणतयाही इतर माध्यमाने शेअर करता कामा नये. 9.4 मी पोचपावती देत आहे कत जर त्रयस्ि व्यक्तने माझा कस्टमर id आक्ण IPIN वर ऍवसेस के ला, तर अशी त्रयस्ि व्यक्त बँके ला पेमेंटच्या /इतर सूचना देऊ शके ल. 9.5 मी बँके च्या वेबसाइटवर नमूद के लेल्या कोणतयाही अटी व लनयम चे उल्लंघन के ल्यामुळे होणार्या सवस तोट्यांसाठी आक्ण क्षतीसाठी बँके ची क्षतीपतू ी करने . 9.6 नेट बँडकं ग आक्ण नेट बँडकं गवर उपलब्ि असलेल्या ववववि सेवांशी संबंलित शुल्क, ड्यूटी डकं वा इतर शुल्के असल्याप्रमाणे लागू होतील. 9.7 मी बँके च्या www.equitasbank.com वबे साइटवर नमूद के ल्यानुसार वेळोवेळी लागू होणा-या सवस सववस्तर नेट बँडकं ग अटी व लनयम ना सहमती देतआहे. 9.8 मी कोणतयाही पासवडस, CVV, OTP (वन टाइम पासवडस) सह माझ्या खातयाची सवं ेदनशील माडहती कोणतयाही त्रयस्ि व्यक्तसोबत शेअर करणार नाही.
10. मोबाईल बडॅं कं ग
10.1 मोबाईल बॅंडकं ग डकं वा SMS बॅंडकं ग” र्महणजे ग्राहकाच्या बचत/ चालू खातयाशी/ क्स्िर ठेवीशी संबंलित माडहती आक्ण उतपादने आक्ण/डकं वा इतर सेवांना ऍवसेस करणे जयांचा सल्ला डदला जातो डकं वा जयांना ग्राहकाच्या मोबाईल फोनवर बॅंके द्वारे वेळोवेळी मोबाईल बॅंडकं गवर/माफस त उपलब्ि करुन डदले जाते. मोबाईल बॅंडकं ग आक्ण मोबाईल बॅंडकं ग सेवा हे शब्द अदलाबदल करुन या दस्तऐवजात वापरले गेले आहेत. 10.2 बचत, आक्ण/डकं वा चालू आक्ण/डकं वा क्स्िर ठेव खाते असलेला बॅंके चा कोणताही ग्राहक एकलपणे डकं वा पकै त डकं वा जीवीत आिारावर संचालन करण्यास पात्र आहे आक्ण तो CSPचा वतसमान सबस्क्राइबर आहे. यजु रला मोबाईल फोनचा ऍवसेस आक्ण मोबाईल कसा काम करतो याची माडहती असणे आवश्यक आहे. युजरकडे नेहमी मोबाईल फोन सॉफ्टवेअर असेल, जयाची मोबाईल बॅंडकं ग वापरण्यासाठी आवश्यकता असते. अज्ञान व्यक्तच्या खातयाच्या क्स्ितीत के वळ तयाच्या नैसलगसक पालकांना ही सेवा वापरण्याची अलिकृतता आहे. 10.3 मी सहमती देतो कत मला तव्े हाच मोबाईल बॅंडकं ग सेवा वापरता येईल जव्े हा माझे लनवेदन यिायोग्य मानले जाईल आक्ण संबंलित तपशील बॅंक व CSP द्वारे नोंदवले जातील. बॅंक आक्ण CSP ला माझे लनवेदन कोणतेही कारण न दते ा नाकारण्याचा अलिकार आहे. 10.4 बॅंक युजरला मोबाईल बॅंडकं गमाफस त लतने वेळोवळे ी ठरवलेल्या सेवा देण्याचा प्रयत्न करेल. बॅंक सेवेचा प्रकार ठरवण्याचा अलिकार राखनू ठेवते, जया युजरच्या श्रेणीला प्रतयेक खतयावर डदल्या जातात आक्ण तया श्रेणीपरतवे बदलू शकतात. बॅंक मोबाईल बॅंडकं गने डदलेल्या सेवांमध्ये आपल्या सावसभौम लनणसयाने वाढ डकं वा घट करु शकते. 10.5 के वळ बॅंके त उघडलेल्या खातयांना आक्ण सबं ंलित युजरच्या ID सोबत जोडलेल्या खातयानं ा मोबाईल बॅंडकं गमाफस त ऍवसेस करता यईे ल. 10.6 मी बॅंके ला माझ्याकडून मोबाईल बॅंडकं गने के लेल्या व्यवहारांचे संचालन करण्यासाठी स्पष्ट अलिकृतता दते आहे. माझ्याकडून मोबाईल बॅंडकं गने लमळवलेल्या कोणतयाही व्यवहाराची डकं वा मी मोबाईल बॅंडकं गने पाठवलेल्या मुद्द्द्याची मोबाईल फोन नंबरच्या सतयापनाव्यलतररक् इतर माध्यमांनी सतयता पडताळणी करण्यासाठी बॅंक बांलिल नाही. मोबाईल बॅंडकं ग करतवे ेळी मी दाखवलेला डडस्प्ले मोबाईल ऍवसेसची नोंद आहे आक्ण लतला संबंलित व्यवहारासाठी बॅंके ची नोंद समजता येणार नाही. बॅंक कं प्युटर यंत्रणा डकं वा इतर मागांनी स्वत:साठी व्यवहाराची नोंद करते क्जला अंलतम मानले जाईल आक्ण मी कालांतरीक वववरण लमळण्याच्या 15 डदवसांच्या आत कोणतेही ववचलन दाखवल्या खेरीज ती सवस उद्देशांसाठी बंिनकारक असेल. संयुक् खातयात मोबाईलबॅंडकं गने के लेले सवस व्यवहार सवस संयक्ु खाते िारकांसाठी एकवत्रत व स्वतंत्रपणे बांलिल असतील.
मी/आर्मही ESFBसह खाते उघडण्याचे लनयमन करणा-या सवस अटी व लनयम वाचल्या व समजनू घते ल्या आहते . मला/आर्महाला कल्पना आहे कत सववस्तर अटी व लनयम जया ववववि सवे ांच्या संदभासत आहते तयात या सवे ांचा समावेश होतो, पण तया तवे ढ्यावर मयासडदत नाडहत (a) ATMs, (b) फोन बॅंडकं ग (c) डेवबट काड्सस (d) मोबाईल बॅंडकं ग (e) नेटबॅंडकं ग (f) वबलपे सुवविा (g) इन्स्टा ऍलटस सुवविा (h) ईमेल वववरण या सवे ा वबे साइटवर संदभाससाठी उपलब्द आहेत डकं वा मी/आर्मही शाखेमध्ये अटी व लनयम पुक्स्तके ची ववनतं ी करु शकतो. मला/आर्महाला कल्पना आहे कत अटी व लनयम झालेले कोणतेही बदल/सुिारणा या खातयाला/संबंिाला लागू होतात ते के वळ वेबसाइटवर(www.equitasbank.com) उपलब्ि आहते .