Garanti. 11.1 Garantitiden er 24 måneder. Garantitiden begynner å løpe etter at overtakelsesdokumentet er signert av begge parter. 11.2 Leverandøren er ansvarlig for mangler som er et resultat av feil i design, materialer, produksjon eller installasjon i garantiperioden. Garantien omfatter alle komponenter. 11.3 I garantiperioden skal det ytes service tilsvarende fullservice, jf. servicenivå 2/3. Oppgraderinger som kommer på hardware/software i garantiperioden skal gjennomføres i henhold til servicenivå 2/3. 11.4 Leverandøren skal foreta en garantigjennomgang av utstyret tidligst 2 mnd. før garantiutløp, senest ved garantiutløp. 11.5 Kunden skal innen rimelig tid rapportere alle feil som utløser mulig garantiservice til Leverandøren. 11.6 Som feil regnes avvik som fører til ikke planlagt driftsstans, og/eller feil som fører til utskifting av deler eller oppgradering av programvare. 11.7 Feil som følger av feil bruk dekkes ikke av garanti. 11.8 Utbedring av kvalifisert feil i garantiperioden skal utføres kostnadsfritt av Leverandøren. 11.9 Leverandøren kan ikke påregne bruk av Kundens personell til feilsøking/- retting i garantitiden. Kundens personell kan unntaksvis utbedre feil på forespørsel fra Leverandøren. Utbedring av feil i garantiperioden, utført av Kundens personell på forespørsel fra Leverandøren, dekkes med samme timepris som Leverandørens timepris for service. Dette gjelder også ved inngåtte serviceavtaler der Leverandøren normalt har forpliktet seg til å utbedre avvik.
Appears in 1 contract
Samples: Rammeavtale
Garanti. 11.1 12.1. Garantitiden er 24 XX måneder. Garantitiden begynner å løpe etter at overtakelsesdokumentet av Bilag 6 – Overtakelsesprotokoll etter gjennomført prøvedrift er signert av begge parter.
11.2 Leverandøren er ansvarlig for mangler som er et resultat av feil i design, materialer, produksjon eller installasjon i garantiperioden. Garantien omfatter alle komponenterkomponenter inklusive programvare.
11.3 12.2. I prøvetids- og garantiperioden skal det ytes service tilsvarende fullservice, jf. servicenivå 2/32 ihh Bilag 4-Oversikt over servicenivåer. Oppgraderinger som kommer på hardware/software i garantiperioden skal gjennomføres i henhold til servicenivå 2/32.
11.4 12.3. Leverandøren skal foreta en garantigjennomgang av utstyret tidligst 2 mnd. før garantiutløp, senest ved garantiutløp.
11.5 12.4. Kunden skal innen rimelig tid rapportere alle feil som utløser mulig garantiservice til Leverandøren.
11.6 12.5. Som feil regnes avvik som fører til ikke planlagt driftsstans, og/eller feil som fører til utskifting av deler eller oppgradering av programvare.
11.7 12.6. Feil som følger av feil bruk dekkes ikke av garanti.
11.8 12.7. Utbedring av kvalifisert feil i garantiperioden skal utføres kostnadsfritt av Leverandøren.
11.9 12.8. Leverandøren kan ikke påregne bruk av Kundens personell til feilsøking/- retting feilsøking/-retting i garantitiden. Kundens personell kan unntaksvis utbedre feil på forespørsel fra Leverandøren. Utbedring av feil i garantiperioden, utført av Kundens personell på forespørsel fra Leverandøren, dekkes med samme timepris som Leverandørens timepris for service. Dette gjelder også ved inngåtte serviceavtaler der Leverandøren normalt har forpliktet seg til å utbedre avvik.
Appears in 1 contract
Samples: Kjøpsavtale
Garanti. 11.1 12.1 Garantitiden er 24 måneder. Garantitiden begynner å løpe etter at overtakelsesdokumentet av Bilag 7 – Overtakelsesprotokoll er signert av begge parter.
11.2 Leverandøren er ansvarlig for mangler som er et resultat av feil i design, materialer, produksjon eller installasjon i garantiperioden. Garantien omfatter alle komponenterkomponenter inklusive programvare.
11.3 12.2 I prøvetids- og garantiperioden skal det ytes service tilsvarende fullservice, jf. servicenivå 2/3fullservicenivå. Oppgraderinger som kommer på hardware/software i garantiperioden skal gjennomføres i henhold til servicenivå 2/3fullservicenivå.
11.4 12.3 Leverandøren skal foreta en garantigjennomgang av utstyret tidligst 2 mnd. før garantiutløp, senest ved garantiutløp.
11.5 12.4 Kunden skal innen rimelig tid rapportere alle feil som utløser mulig garantiservice til Leverandøren.
11.6 12.5 Som feil regnes avvik som fører til ikke planlagt driftsstans, og/eller feil som fører til utskifting av deler eller oppgradering av programvare.
11.7 12.6 Feil som følger av feil bruk dekkes ikke av garanti.
11.8 12.7 Utbedring av kvalifisert feil i garantiperioden skal utføres kostnadsfritt av Leverandøren.
11.9 12.8 Leverandøren kan ikke påregne bruk av Kundens personell til feilsøking/- retting feilsøking/-retting i garantitiden. Kundens personell kan unntaksvis utbedre feil på forespørsel fra Leverandøren. Utbedring av feil i garantiperioden, utført av Kundens personell på forespørsel fra Leverandøren, dekkes med samme timepris som Leverandørens timepris for service. Dette gjelder også ved inngåtte serviceavtaler der Leverandøren normalt har forpliktet seg til å utbedre avvik.
Appears in 1 contract
Samples: Purchase Agreement
Garanti. 11.1 12.1 Garantitiden er 24 måneder. Garantitiden begynner å løpe etter at overtakelsesdokumentet av Bilag 4 – Overtakelsesprotokoll er signert av begge parter.
11.2 Leverandøren er ansvarlig for mangler som er et resultat av feil i design, materialer, produksjon eller installasjon i garantiperioden. Garantien omfatter alle komponenterkomponenter inklusive programvare.
11.3 12.2 I prøvetids- og garantiperioden skal det ytes service tilsvarende fullservice, jf. servicenivå 2/3servicenivå. Oppgraderinger som kommer på hardware/software i garantiperioden skal gjennomføres i henhold til servicenivå 2/3fullservicenivå.
11.4 12.3 Leverandøren skal foreta en garantigjennomgang av utstyret tidligst 2 mnd. før garantiutløp, senest ved garantiutløp.
11.5 12.4 Kunden skal innen rimelig tid rapportere alle feil som utløser mulig garantiservice til Leverandøren.
11.6 12.5 Som feil regnes avvik som fører til ikke planlagt driftsstans, og/eller feil som fører til utskifting av deler eller oppgradering av programvare.
11.7 12.6 Feil som følger av feil bruk dekkes ikke av garanti.
11.8 12.7 Utbedring av kvalifisert feil i garantiperioden skal utføres kostnadsfritt av Leverandøren.
11.9 12.8 Leverandøren kan ikke påregne bruk av Kundens personell til feilsøking/- retting feilsøking/-retting i garantitiden. Kundens personell kan unntaksvis utbedre feil på forespørsel fra Leverandøren. Utbedring av feil i garantiperioden, utført av Kundens personell på forespørsel fra Leverandøren, dekkes med samme timepris som Leverandørens timepris for service. Dette gjelder også ved inngåtte serviceavtaler der Leverandøren normalt har forpliktet seg til å utbedre avvik.
Appears in 1 contract
Samples: Purchase Agreement
Garanti. 11.1 12.1 Garantitiden er 24 måneder. Garantitiden begynner å løpe etter at overtakelsesdokumentet av Bilag 4 – Overtakelsesprotokoll er signert av begge parter.
11.2 Leverandøren er ansvarlig for mangler som er et resultat av feil i design, materialer, produksjon eller installasjon i garantiperioden. Garantien omfatter alle komponenter.
11.3 12.2 I prøvetids- og garantiperioden skal det ytes service tilsvarende fullservice, jf. servicenivå 2/33. Oppgraderinger som kommer på hardware/software i garantiperioden skal gjennomføres i henhold til servicenivå 2/33.
11.4 12.3 I garantiperioden skal det ytes service tilsvarende fullservice, jf. servicenivå 3. Oppgraderinger som kommer på hardware/software i garantiperioden skal gjennomføres i henhold til servicenivå 3.
12.4 Leverandøren skal foreta en garantigjennomgang av utstyret tidligst 2 mnd. før garantiutløp, senest ved garantiutløp.
11.5 12.5 Kunden skal innen rimelig tid rapportere alle feil som utløser mulig garantiservice til Leverandøren.
11.6 12.6 Som feil regnes avvik som fører til ikke planlagt driftsstans, og/eller feil som fører til utskifting av deler eller oppgradering av programvare.
11.7 12.7 Feil som følger av feil bruk dekkes ikke av garanti.
11.8 12.8 Utbedring av kvalifisert feil i garantiperioden skal utføres kostnadsfritt av Leverandøren.
11.9 12.9 Leverandøren kan ikke påregne bruk av Kundens personell til feilsøking/- retting feilsøking/-retting i garantitiden. Kundens personell kan unntaksvis utbedre feil på forespørsel fra Leverandøren. Utbedring av feil i garantiperioden, utført av Kundens personell på forespørsel fra Leverandøren, dekkes med samme timepris som Leverandørens timepris for service. Dette gjelder også ved inngåtte serviceavtaler der Leverandøren normalt har forpliktet seg til å utbedre avvik.
Appears in 1 contract
Samples: Supply Agreement
Garanti. 11.1 12.1. Garantitiden er 24 XX måneder. Garantitiden begynner å løpe etter at overtakelsesdokumentet Bilag 6 – Overtakelsesprotokoll etter gjennomført prøvedrift er signert av begge parter, jf. punkt 11.
11.2 12.2. Leverandøren er ansvarlig for mangler som er et resultat av feil i design, materialer, produksjon eller installasjon i garantiperioden. Garantien omfatter alle komponentersystemkomponenter.
11.3 12.3. I prøvetids- og garantiperioden skal det ytes service tilsvarende fullservice, jf. servicenivå 2/32 jf.Bilag 4 – Oversikt over servicenivåer. Oppgraderinger som kommer på hardware/software i garantiperioden skal gjennomføres i henhold til servicenivå 2/32.
11.4 12.4. Leverandøren skal foreta en garantigjennomgang av utstyret tidligst 2 mnd. før garantiutløp, senest ved garantiutløp.
11.5 12.5. Kunden skal innen rimelig tid rapportere alle feil som utløser mulig garantiservice til Leverandøren.
11.6 12.6. Som feil regnes avvik som fører til ikke planlagt driftsstans, og/eller feil som fører til utskifting av deler eller oppgradering av programvare.
11.7 12.7. Feil som følger av feil bruk dekkes ikke av garanti.
11.8 12.8. Utbedring av kvalifisert feil i garantiperioden skal utføres kostnadsfritt av Leverandøren.
11.9 12.9. Leverandøren kan ikke påregne bruk av Kundens personell til feilsøking/- retting feilsøking/-retting i garantitiden. Kundens personell kan unntaksvis utbedre feil på forespørsel fra Leverandøren. Utbedring av feil i garantiperioden, utført av Kundens personell på forespørsel fra Leverandøren, dekkes med samme timepris som Leverandørens timepris for service. Dette gjelder også ved inngåtte serviceavtaler der Leverandøren normalt har forpliktet seg til å utbedre avvik.
Appears in 1 contract
Samples: Kjøpsavtale
Garanti. 11.1 12.1 Garantitiden er 24 måneder. Garantitiden begynner å løpe etter at overtakelsesdokumentet av Bilag 7 – Overtakelsesprotokoll er signert av begge parter.
11.2 Leverandøren er ansvarlig for mangler som er et resultat av feil i design, materialer, produksjon eller installasjon i garantiperioden. Garantien omfatter alle komponenterkomponenter inklusive programvare.
11.3 12.2 I prøvetids- og garantiperioden skal det ytes service tilsvarende fullservice, jf. servicenivå 2/3Bilag 1 Kravspesifikasjon. Oppgraderinger som kommer på hardware/software i garantiperioden skal gjennomføres i henhold til servicenivå 2/3Bilag 1 kravspesifikasjon.
11.4 12.3 Leverandøren skal foreta en garantigjennomgang av utstyret tidligst 2 mnd. før garantiutløp, senest ved garantiutløp.
11.5 12.4 Kunden skal innen rimelig tid rapportere alle feil som utløser mulig garantiservice til Leverandøren.
11.6 12.5 Som feil regnes avvik som fører til ikke planlagt driftsstans, og/eller feil som fører til utskifting av deler eller oppgradering av programvare.
11.7 12.6 Feil som følger av feil bruk dekkes ikke av garanti.
11.8 12.7 Utbedring av kvalifisert feil i garantiperioden skal utføres kostnadsfritt av Leverandøren.
11.9 12.8 Leverandøren kan ikke påregne bruk av Kundens personell til feilsøking/- retting i garantitiden. Kundens personell kan unntaksvis utbedre feil på forespørsel fra Leverandøren. Utbedring av feil i garantiperioden, utført av Kundens personell på forespørsel fra Leverandøren, dekkes med samme timepris som Leverandørens timepris for service. Dette gjelder også ved inngåtte serviceavtaler der Leverandøren normalt har forpliktet seg til å utbedre avvik.
Appears in 1 contract
Samples: Kjøpsavtale