FOR DEFINISJONER, SE PUNKT 23

FOR DEFINISJONER, SE PUNKT 23

1. AVTALENS IKRAFTTREDEN OG VARIGHET

1.1 Gjeldende Vilkår: Denne avtale mellom Keyloop og kunden ("Avtalen") om levering av produkter skal bestemmes av følgende (i prioritert rekkefølge):

1.1.1 Produktspesifikasjonen;

1.1.2 Disse standardvilkår og

1.1.3 Det aktuelle tilbud.

1.2 Ikrafttredelsesdato: Avtalen trer i kraft på ikrafttredelsesdatoen. Tilbudet gjelder med mindre: (a) en periode på mer enn 30 dager har gått siden utstedelsesdato; eller (b) Keyloop har trukket tilbake eller endret tilbudet i løpet av denne perioden.

1.3 Varighet: Avtalen gjelder frem til samtlige produkter enten har utgått eller utløpt i samsvar med henholdsvis punkt 1.5 og 12 eller at avtalen heves i henhold til punkt 13.

1.4 Produktvarighet: Dersom mer enn ett produkt tilbys i henhold til avtalen, gjelder forskjellige faste, minimums- eller løpende perioder for det enkelte produkt. Hvilken periode som skal gjelde for et produkt spesifiseres i tilbudet eller i produktspesifikasjonen.

1.5 Forlengelse og utløp: Produktvarigheten gjelder som følger:

1.5.1 Dersom produktet er underlagt en fast periode; til utløpet av den perioden;

1.5.2 Dersom produktet er underlagt en minimumsperiode; så lenge perioden varer, og med mindre den sies opp i samsvar med punkt,

12.2 suksessive løpende perioder deretter; og

1.5.3 Dersom produktet ikke er underlagt en fast periode eller minimumsperiode; suksessive løpende perioder til produktet sies opp i samsvar med punkt 12.2.

1.6 Minimumsperiode: Med mindre annet er spesifisert i tilbud eller produktspesifikasjon gjelder en minimumsperiode på 3 (tre) år for levering av et produkt som er gjenstand for periodiske kostnader fra startdatoen for produktet.

1.7 Løpende Perioder: Med mindre annet er spesifisert i tilbud eller produktspesifikasjon, skal hver løpende periode som gjelder for levering av et produkt som er gjenstand for periodiske kostnader vare i 6 (seks) måneder fra startdato eller utløpet av minimumsperioden som gjelder for det aktuelle produktet. Har kunden inngått avtaler for flere produkter med forskjellige startdatoer kan Keyloop, i samråd med kunden, justere årsdatoene for løpende perioder slik at disse er de samme for noen eller samtlige produkter. Slik justering av løpende perioder gjelder ikke for en eventuell minimumsperiode som gjelder for et produkt.

2. KEYLOOPS GENERELLE FORPLIKTELSER

2.1 Levering av Produkter: Keyloop skal levere produktene i samsvar med produkt- spesifikasjonen og skal utføre tjenestene i overenskommelse med god skikk.

2.2 Keyloop kan erstatte et produkt med annet aktuelt produkt eller tjeneste som i det vesentligste er tilsvarende hva gjelder ytelse og/eller funksjonalitet, uten ekstra kostnad for kunden.

2.3 Keyloop kan når som helst endre produktet i den grad det er nødvendig for å overholde loven, eller som ikke vesentlig påvirker produktets egenskaper eller kvalitet.

2.4 Utover det som er uttrykkelig angitt i avtalen, er ikke Keyloop forpliktet til å selge, leie ut, gi eller tilby produkter til kunden eller å tilby et Produkt som er i uoverensstemmelse med lov, eller som kan hindre Keyloop eller en person i Keyloop fra å overholde Keyloop sine retningslinjer.

2.5 Med mindre annet er avtalt skriftlig, er eventuelle datoer som er angitt i avtalen for Keyloop sin utførelse av sine forpliktelser kun anslagsvise datoer.

2.6 Ikke-eksklusivitet: Avtalen skal hindre Keyloop fra å levere et produkt til en annen person.

3. SAMARBEID

3.1 Generelt: I forbindelse med Keyloop sin levering av et produkt, skal kunden samarbeide med Keyloop og det personale for å bistå Xxxxxxx i å oppfylle sine forpliktelser og utøve sine rettigheter i henhold til avtalen, herunder:

3.1.1 Sørge for at alt (om noe) aktuelt utlevert materiale i det alt vesentlige er korrekt og leveres til Keyloop umiddelbart på Keyloop sin rimelige anmodning og innen rimelig tid slik at Keyloop kan overlevere det aktuelle produktet;

3.1.2 Gi Keyloop og sine personale full og sikker fysisk adgang og til hvert sted og ekstern tilgang til kundens utstyr, data, databaser, nettverk, systemer og passord som rimelig kreves av Keyloop;

3.1.3 Informere Keyloop om eventuelle helse- og sikkerhetsregler og forskrifter og eventuelle andre rimelige sikkerhetskrav som gjelder på hvert sted;

3.1.4 Sørge for at kundens utstyr er i god stand og egnet for sitt formål i forhold til produktet.

3.2 Implementeringsdatoer: Planlagt dato for implementering av et produkt skal være som avtalt mellom Keyloop og kunden. Dersom dato for implementering ikke er avtalt innen ni måneder etter ikrafttredelsesdato, kan Keyloop etter eget skjønn og uten forbehold om eventuelle andre midler under avtalen eller annet gi kunden minst 30 dagers varsel om tidspunkt for når produktet skal implementeres hos kunden og dette skal anses å være produktets startdato.

3.3 Lisenser og Tillatelser: Kunden skal innhente og opprettholde alle nødvendige lisenser og tillatelser og overholde all lov i forbindelse med avtalen.

I forbindelse med eventuelle faktiske eller påståtte brudd av, eller på vegne av, kunden av noen kundens forpliktelser i henhold til dette punkt 3.3, skal kunden til enhver tid (både under og etter avtaleperioden) holde Keyloops personale skadesløst for ethvert tap som Keyloop kan pådra seg direkte eller indirekte som følge av krav som er brakt, fremsatt eller truet av en tredjepart, som følger av punkt 21.8.

3.4 Opplæring: Keyloop kan la være å aktivere eller kan deaktivere tilgang til Keyloop programvare for ethvert medlem av kundens personale som ikke på tilfredsstillende vis har fullført eller opprettholdt obligatorisk opplæring eller sertifisering i forhold til sin stilling. Dette punkt 3.4 påvirker ikke det totale antall samtidige sluttbrukere som er tilgjengelig for kunden.

3.5 Dersom Keyloop mener at et tilstrekkelig antall personale ikke har fullført obligatorisk opplæring eller sertifisering i forbindelse med et produkt før planlagt startdato for produktet, kan Keyloop enten utsette startdato for produktet til det nødvendige antall personale har fullført opplæring eller oppnådd sertifisering, eller, etter avtale med kunden, beholde opprinnelig startdato mot ekstra kostnader for særskilt go- live support.

3.6 Utsettelse: Ved eventuell faktisk eller truet misligholdelse av kunden i forhold til avtalen eller annen avtale mellom partene, har Xxxxxxx rett til å utsette ytelsen av alle eller noen av sine forpliktelser i henhold til avtalen og eventuell annen avtale mellom partene før faktisk eller truet misligholdelse (om mulig) er avhjulpet.

3.7 Produktanvendelse: Kunden skal kun benytte produktene i henhold til: (a) lovgivning; og (b) avtalen eller annen skriftlig godkjennelse fra Keyloop.

4. PRISER OG KOSTNADER

4.1 Spesifikasjon og beregning av priser: Prisene for levering av Keyloops produkter til kunden skal spesifiseres i tilbudet (i henhold til punkt 4.3), eller (i mangel av dette) skal beregnes av Xxxxxxx i samsvar med Keyloops gjeldende priser.

4.2 Hva inngår i Keyloops priser: Prisene for levering av Keyloops produkter til kunden inkluderer kostnader og utgifter for tid og materiale forbundet med leveringen, men inkluderer ikke noen av følgende, som Keyloop eventuelt kan legge til:

4.2.1 MVA og/eller annen omsetningsavgift; og/eller

4.2.2 Alle kostnader og utgifter pådratt av eller på vegne av Keyloop i forbindelse med levering av produkter på ethvert sted utenfor territoriet.

4.3 Kostnadsendring: Keyloop kan endre sine kostnader når som helst (men ikke oftere enn én gang årlig for hvert Produkt) ved å informere kunden minst 2 måneder i forveien. Kostnader kan ikke endres i henhold til dette punkt 4.3 i løpet av første avtaleår for det aktuelle produktet.

4.4 Forhåndsbetaling: All forhåndsbetaling til Keyloop fra kunden skal krediteres av Keyloop mot de kostnader som skal betales av kunden.

Med unntak av det som følger av punkt 7.10, refunderes ikke slik forhåndsbetaling av Keyloop.

5. BETALING

5.1 Tidspunkt for betaling: Ethvert beløp som kunden ifølge avtalen skal betale til Xxxxxxx skal fullt og helt betales innen forfallsdatoen.

5.2 Betalingsmåte: Med mindre annet er spesifisert i tilbudet, skal betaling av samtlige kostnader skje ved automatisk overførsel.

5.3 Valuta: Ethvert beløp som kunden ifølge avtalen skal betale til Xxxxxxx skal betales i den valuta som er spesifisert i det aktuelle tilbud.

5.4 Fradrag, m.m.: Ethvert beløp som etter avtalen skal betales av kunden til Xxxxxxx skal betales uten fradrag, tilbakeholdelse eller motregning, med mindre som kreves etter gjeldende lov. Dersom kunden ifølge gjeldende lov er pålagt å holde tilbake eller trekke et beløp fra en betaling til Keyloop, enten det gjelder avgifter eller annet, skal bruttobeløpet som skal betales av kunden økes med tilsvarende beløp, slik at Keyloop mottar det beløp som Keyloop ville ha mottatt uavhengig av om tilbakeholdelse eller fratrekk hadde blitt gjort.

5.5 Manglende eller forsinket betaling: Dersom et beløp som etter Avtalen skal betales av kunden til Xxxxxxx ikke er betalt ved forfall, kan Keyloop, uten begrensning av sine øvrige rettigheter under denne avtalen eller på annen måte, gjøre følgende:

5.5.1 Holde tilbake ethvert beløp som Keyloop eller et av dets konsernselskaper i henhold til avtale skal betale til kunden;

5.5.2 Fakturere kunden for en eventuell rabatt som Keyloop har brukt på en aktuell kostnad; og/eller

5.5.3 Kreve renter på ubetalte beløp fra forfallsdato i henhold til forsinkelsesrenteloven.

6. ARBEID

6.1 Særskilte definisjoner: I dette punkt 6, betyr "Arbeid" Tjenester som omfattes av arbeid som utføres av Keyloop Personale, herunder rådgivning, prosjektering, opplæring og utviklingsaktiviteter, og "Arbeidstid" betyr mellom kl. 09.00 og 18.00 på en hverdag som ikke er en helligdag ("Virkedag").

6.2 Tid og materiale: Når arbeid skal utføres basert på tids- og materialbruk, belaster Keyloop kunden for det faktiske antall dager eller timer brukt på arbeidet på grunnlag av gjeldende dags- eller timepris angitt i det aktuelle tilbud (eller, hvis det ikke er angitt, i samsvar med Keyloops priser). Timepriser gjelder for hver påbegynte time i arbeidstiden og dagsprisen gjelder for hver påbegynte dag der det er jobbet i arbeidstiden.

6.3 Faste priser for Tjenester: Når arbeid utføres på grunnlag av en fast pris for et bestemt prosjekt eller stykke arbeid, belaster Keyloop kunden for avtalt pris uavhengig av antall dager eller timer som er brukt. Keyloop kan belaste kunden basert på tids- og materialbruk for ekstra tid brukt av Keyloop personale som følge av feil eller forsinkelse hos kunden i henhold til sine forpliktelser etter avtalen eller en avtalt prosjektplan og for eventuelle andre tjenester som utføres utenom opprinnelig avtalt omfang av prosjektet.

6.4 Xxxxxx og utgifter: Keyloop kan belaste kunden for rimelige reisekostnader og tilhørende utgifter, og vil forsøke å informere kunden om slike kostnader på forhånd.

6.5 Arbeid utenfor arbeidstid: Om arbeid utføres utenfor arbeidstiden, gjelder særlige kostnader i samsvar med Keyloops priser.

6.6 Endring av avtalt tid: Når Xxxxxxx utfører planlagt arbeid på en bestemt dag eller til en bestemt tid og Xxxxxx ønsker å endre dette, må kunden gi Keyloop minst 10 virkedagers varsel. Fastsetting av ny dato for arbeidet skjer på Keyloops eget skjønn. Dersom varsel ikke er gitt på riktig måte:

6.6.1 Der aktuelt arbeid er levert basert på tids- og materialeomkostninger, skal kostnader for planlagt men ikke utført arbeid betales av kunden; og

6.6.2 Der aktuelt arbeid er levert basert på fast pris, kan Keyloop belaste kunden basert på tids- og materialeomkostninger i tillegg til den faste prisen for arbeid som er utført på annen dag enn den planlagte dagen.

7. PROGRAMVARELISENS

7.1 Lisens: Keyloop gir kunden en enkelt, ikke- eksklusiv, ikke-overførbar, gjenkallelig lisens i territoriet for bruk av programvaren og programvaredokumentasjonen i lisensperioden, i overensstemmelse med avtalens vilkår.

7.2 Levering: Dersom fysisk levering er avtalt, skal Keyloop levere til kunden på avtalt sted:

7.2.1 Ett eksemplar av objektkoden for programvaren i maskinlesbar form; og

7.2.2 Ett eksemplar av Programvare- dokumentasjonen,

(Samlet benevnt "Medier"). Avhengig av tilgjengelighet vil Keyloop erstatte mistede medier, som belastes med gjeldende Keyloop pris.

7.3 Tillatt bruk av Programvare: med mindre Keyloop samtykker til annet skriftlig, kan kunden kun bruke programvaren:

7.3.1 I objektkode;

7.3.2 For å behandle data for kundens vanlige interne forretningsformål (som ikke omfatter aktiviteter som er forbudt under punkt 7.6);

7.3.3 I samsvar med rimelige instrukser til kunden fastsatt av Xxxxxxx fra tid til annen;

7.3.4 Ved hjelp av ansatte hos kunden som har riktig opplæring;

7.3.5 (Med mindre annet ikke fremgår av tilbudet) på angitt utstyr;

7.3.6 I forhold til antall samtidige sluttbrukere, eller navngitte sluttbrukere, spesifisert i tilbudet (hvis dette fremgår); og

7.3.7 I versjonen som er spesifisert i tilbudet, som fra tid til annen kan endres eller oppgraderes i forbindelse med en release som kunden har rett til i henhold til den aktuelle produktspesifikasjonen, og med mindre annet er uttrykkelig angitt i avtalen, skal avtalen ikke gi kunden rett til noen annen versjon enn den som er angitt i tilbudet.

7.4 Programvaredokumentasjon: Kunden kan kun lage én kopi av programvare- dokumentasjonen for hver sluttbruker i overensstemmelse med punkt 7.3.6.

7.5 Kundens forpliktelser: I tillegg til sine forpliktelser som omtales i punktene 8 og 9, skal kunden implementere og opprettholde tilstrekkelige tiltak for å sikre programvaren og programvaredokumentasjonen mot uautorisert adgang, bruk eller kopiering.

7.6 Kundens restriksjoner: med mindre Keyloop samtykker til annet skriftlig, kan kunden ikke:

7.6.1 Annet enn det som uttrykkelig er tillatt i henhold til avtalen eller bestemmelser i opphavsrettsloven, kopiere, tilpasse, foreta omvendt utvikling, dekompilere, demontere, utvikle eller modifisere programvaren eller programvaredokumentasjonen helt eller delvis, eller lage nye produkter basert på den;

7.6.2 Kombinere programvaren eller program- varedokumentasjonen med annen programvare og/eller dokumentasjon;

7.6.3 Bruke programvaren i kildekodeformat, unntatt i den grad det er tillatt i henhold til bestemmelser i opphavsrettsloven;

7.6.4 Forårsake, tillate, autorisere, lette eller muliggjøre bruk (enten som tjeneste eller annet) av programvaren eller programvare- dokumentasjonen av, og/eller til fordel for, andre enn kundens ansatte;

7.6.5 Tildele, overføre, gi franchise, under- liseniere (utover det som er angitt i punkt 16.7), delegere eller avhende programvaren eller programvaredokumentasjonen til en annen person;

7.6.6 Plassere programvaren eller programvare- dokumentasjonen online (utover på et intranett der adgang er begrenset til Sluttbrukere som nevnt i punkt 7.3.6);

7.6.7 Forsøk på å fjerne, endre eller omgå tekniske tiltak som Keyloop og/eller en tredjepart har truffet for å beskytte programvaren eller programvaredokumentasjonen.

7.7 Tredjeparts Programvare: i den grad hele eller deler av programvaren er tredjeparts programvare:

7.7.1 Er kunden ansvarlig for å inngå nødvendige lisensavtaler med tredjepart(er) og å overholde sine vilkår;

7.7.2 Gir kunden med dette Keyloop fullmakt til å inngå lisensavtale på kundens vegne hvis kunden ikke har inngått slik avtale i tide; og

7.7.3 Ved motstrid mellom vilkårene i dette punkt 7 og vilkårene i en slik avtale, skal sistnevnte ha forrang i forhold til tredjeparts programvare.

7.8 Keyloop Tilpasset Programvare: Keyloop skal utvikle og levere til Kunden slik tilpasset programvare som er angitt i tilbudet i henhold til avtalt spesifikasjon.

7.9 Godkjennelsestest: dersom en godkjennelsestest er spesifisert i tilbudet for Tilpasset Programvare:

7.9.1 Skal kunden utføre en godkjennelsestest på Tilpasset Programvare i løpet av godkjennelsestestperioden og umiddelbart rapportere resultatene til Keyloop;

7.9.2 Skal kunden ikke bruke Tilpasset Programvare i løpet av godkjennelses- testperioden til andre formål enn å utføre godkjennelsestest på Tilpasset Programvare; og

7.9.3 Tilpasset Programvare skal anses å ha klart godkjennelsestesten hvis den ved godkjennelsestesten i all hovedsak er i overensstemmelse med spesifikasjonen, og i denne sammenheng skal "overensstemmelse" ikke omfatte mindre feil eller feil som ikke hindrer produktiv bruk av Tilpasset Programvare.

7.10 Godkjennelsestestens resultater: Hvis kunden i løpet godkjennelsestestperioden varsler Keyloop om at Tilpasset Programvare ikke har klart godkjennelsestesten, skal godkjennelsestestperioden automatisk forlenges med det antall dager som med rimelighet anses å være tilstrekkelig for at Keyloop kan justere Tilpasset Programvare. Etter hver slik justering skal Kunden gjenta godkjennelsestesten og straks meddele resultatet til Xxxxxxx. Dersom programvaren ikke klarer sin tredje godkjennelsestest har den enkelte part rett til å si opp produktet som Tilpasset Programvare er lisensiert under, (til tross for punkt 12.2) ved meddelelse til den annen part. En slik oppsigelse skal ikke medføre noe ansvar for noen av partene med unntak av Keyloops forpliktelse til å refundere kunden alle kostnader som er betalt til Keyloop i forbindelse med lisens på Tilpasset Programvare.

7.11 Godkjennelse: Kunden skal anses å ha ugjenkallelig godkjent programvaren, og godkjennelsestestperioden skal anses å ha utløpt:

7.11.1 (Hvis ikke godkjennelsestest er angitt i tilbudet) 7 dager etter leveringsdato eller (hvis den skal hostes hos et Keyloop datasenter) den dato som tilgang ble gitt til Kunden; eller

7.11.2 (Hvis en godkjennelsestest er angitt i tilbudet) den tidligste av følgende datoer:

7.11.3 Påfølgende dag som programvaren klarer godkjennelsestesten; eller

7.11.4 Utløpet av godkjennelsestestperioden uten at Keyloop har mottatt meddelelse fra kunden om at programvaren ikke har klart godkjennelsestesten; eller

7.11.5 (Uansett) ved den tidligste av følgende datoer:

7.11.6 Dato for kundens eller en under- lisenstakers første operative bruk av programvaren; eller

7.11.7 Den datoen kunden skriftlig bekrefter at produktet er godkjent.

8. IMMATERIELLE RETTIGHETER

8.1 Eksisterende Immaterielle Rettigheter: Alle immaterielle rettigheter i og forbundet med levert materiale eies utelukkende (som mellom partene) av Keyloop. Levering av levert materiale til kunden medfører ikke at immaterielle rettigheter overføres til kunden, eller (med mindre annet uttrykkelig følger av avtalen) at det gis tillatelse til å bruke slike. Alle immaterielle

rettigheter i og forbundet med utlevert materiale eies utelukkende (som mellom partene) av kunden. Levering av utlevert materiale til Keyloop medfører ikke at immaterielle rettigheter overføres til Keyloop, eller (med mindre annet uttrykkelig følger av avtalen) at det gis tillatelse til å bruke slike.

8.2 Nye Immaterielle Rettigheter: Immaterielle rettigheter som oppstår etter ikrafttredelsesdatoen som et direkte eller indirekte resultat av Keyloops opprettelse og eller levering av levert materiale til kunden, og/eller Keyloops annen forpliktelse under avtalen, skal (som mellom partene) utelukkende eies av Keyloop. Kunden skal straks ta de skritt og/eller opprette de dokumenter som med rimelighet kreves av Keyloop for å bekrefte eller effektuere det foregående og/eller dokumentere slike immaterielle rettigheter, herunder overdragelse eller avskrivelse av immaterielle rettigheter fra kundens personale til eller i favør av Keyloop.

8.3 Sikring av Immaterielle Rettigheter: For å sikre immaterielle rettigheter nevnt i punkt 8.1 og 8.2 skal kunden:

8.3.1 Umiddelbart varsle Keyloop hvis kunden blir oppmerksom på uautorisert bruk av levert materiale av en tredjepart, og bistå Keyloop (ved Keyloops rimelige omkostninger) i forbindelse med slik bruk;

8.3.2 På enhver kopi av levert materiale oppgi copyright eller andre immaterielle rettighetsforhold som er på det;

8.3.3 Ikke fjerne, utydeliggjøre, endre eller tukle med angivelse av copyright eller andre immaterielle rettighetsforhold på eller i tilknytning til levert materiale; og

8.3.4 Ikke aktivt eller passivt sette gyldigheten eller gjennomførbarheten av slike immaterielle rettigheter som nevnt i punkt 8.1 og 8.2 i fare.

8.4 Lisens for bruk av Utlevert Materiale: Kunden gir Keyloop i hele avtaleperioden en ikke- eksklusiv ugjenkallelig, vederlagsfri lisens til å bruke, reprodusere og ellers utnytte utlevert materiale med det formål å tilby produktene til kunden, til å utnytte sine rettigheter og utføre sine plikter ifølge avtalen. Kunden garanterer at Keyloops bruk av denne lisensen ikke krenker eller er i strid med lov eller tredjepartsrettigheter (herunder immaterielle rettigheter).

8.5 Keyloops erstatningsansvar: I henhold til punkt 11 og 21.8, skal Keyloop under og etter avtaleperioden godtgjøre kunden for alle skader og kostnader som en kompetent domstol ville ha idømt Kunden på bakgrunn av et krenkelses- krav.

8.6 Krenkelseskrav: Hvis et krenkelseskrav er gjort gjeldende eller truet med i løpet av avtaleperioden, kan Keyloop:

8.6.1 Sikre kunden rett til å fortsette å bruke de elementene i Keyloop programvaren som krenkelseskravet gjelder; eller

8.6.2 Xxxxx eller erstatte de elementene i Keyloop programvaren som krenkelseskravet gjelder å fjerne dem fra omfanget av krenkelseskravet, og uten vesentlig å redusere ytelse og/eller funksjonalitet; eller

8.6.3 (Hvis ingen av de ovennevnte alternativene i Keyloops mening er tilgjengelige) si opp ethvert produkt som dekker lisensen for den Keyloop programvare som krenkelseskravet gjelder. I slike tilfeller skal Keyloop refundere alle kundens forhåndsbetalte beløp knyttet til perioden som Keyloop programvaren ikke skal tilbys.

8.7 Kundens rettsmidler: For å unngå tvil, og i den grad det er tillat i henhold til gjeldende lov, utgjør punkt 8.5 og 8.6 de rettsmidler som er tilgjengelige for kunden i forhold til et krenkelseskrav.

9. KONFIDENSIALITET

9.1 Taushetsplikt: Mottakeren:

9.1.1 Skal ikke uten formidlerens forhånds- samtykke bruke fortrolige opplysninger til annet enn de direkte formål som fremgår og tillates av avtalen; og

9.1.2 Skal holde alle fortrolige opplysninger strengt konfidensielle og skal ikke, uten formidlerens forutgående samtykke, opplyse om det til noen annen person:

9.1.2.1 Til sitt personale: (a) som har behov for å bli informert om fortrolige opplysninger for å gjøre det mulig for mottakeren å oppfylle sine forpliktelser ifølge avtalen, eller for å få råd fra dem; og (b) som har blitt informert om de fortrolige opplysningenes konfidensialitet og blitt bedt om å holde det hemmelig; og (c) som er under en rettskraftig taushetsplikt overfor mottakeren (som mottakeren skal håndheve) som ikke er lempeligere enn bestemmelsene i dette punkt 9; eller

9.1.2.2 (For så vidt angår Keyloop) i den utstrekning det er nødvendig for levering av produkter eller tjenester i henhold til avtalen; eller

9.1.2.3 I den utstrekning det er pålagt i henhold til lov eller annen myndighet å formidle fortrolige opplysninger.

9.2 Meddelelse om avtalebrudd: Mottakeren skal umiddelbart varsle formidleren om eventuell faktisk, mistenkt eller truet bruk eller offentliggjøring av formidlerens fortrolige opplysninger i strid med dette punkt 9, og skal i denne sammenheng bistå, for formidlerens regning, med å begrense slik bruk og/eller offentliggjøring som formidleren ber om.

9.3 Forbeholdte rettigheter: Bestemmelsene i dette punkt 9 gjelder i tillegg, og uten at det begrenser partenes respektive rettigheter i henhold til lov.

9.4 Uavhengig av dette punkt 9 kan Keyloop identifisere kunden, og opplyse generelt om de produkter og tjenester som tilbys til kunden, for generelle markedsføringsformål.

10. PERSONOPPLYSNINGER

10.1 Kunden er Behandlingsansvarlig for alle Personopplysninger behandlet under Avtalen ettersom Xxxxxx avgjør virkemidlene for og formålet med behandlingen av Personopplysningene. Keyloop behandler bare disse Personopplysningene i samsvar med Kundens instruksjoner, og opptrer kun som Databehandler i relasjon til disse Personopplysningene. Kunden og Keyloop skal

begge oppfylle deres respektive forpliktelser i henhold til Personvernlovgivningen.

10.2 Prosessering av Personopplysninger: I den utstrekning Keyloop behandler Personopplysninger i forbindelse med kontrakten, vil Keyloop:

10.2.1 behandle Personopplysningene som angitt i retningslinjene som er angitt i Databehandlerdetaljene og i samsvar med Kundens skriftlige instruksjoner som angitt i eller gitt i forbindelse med Avtalen;

10.2.2 der Keyloop er pålagt i henhold til lov å utføre behandling annet enn i samsvar med punkt 10.2.1 ovenfor, informere Kunden utføringen av slik behandling (med mindre det er forbudt å gjøre det i henhold til lov);

10.2.3 ikke utlevere Personopplysningene til noen, med unntak av det som kreves eller er tillatt i Avtalen eller etter Kundens instruksjon;

10.2.4 sørge for at personer som er engasjert av Keyloop og som behandler Personopplysninger, er forpliktet til å holde Personopplysningene konfidensielle og er underlagt samme eller tilsvarende forpliktelser som de som er angitt i dette punkt 10;

10.2.5 tatt i betraktning arten av behandlingen, gjennomføre hensiktsmessige tekniske og organisatoriske tiltak for å:

10.2.5.1 holde Personopplysningene sikre og beskytte mot risiko for Personopplysningsbrudd; og

10.2.5.2 bistå Kunden med Xxxxxxx forpliktelse til å besvare de Registrerte som utøver sine rettigheter i henhold til Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx;

10.2.5.3 tatt i betraktning arten av databehandlingsaktiviteter som er utført av Keyloop og informasjonen tilgjengelig for Keyloop, gi rimelig bistand til Kunden angående Kundens forpliktelser med hensyn til:

(a) sikkerhet ved behandlingen;

(b) melding om Personopplysningsbrudd til den relevante tilsynsmyndigheten

(c)kommunikasjon av en Personopplysningsbrudd til den aktuelle Registrerte; og

(d) vurdering av innvirkning ved databehandling og relatert kommunikasjon med tilsynsmyndigheten.

10.2.6 Keyloop kan kreve et rimelig beløp for å yte slik bistand og samarbeid, som for eksempel kan gis gjennom programvarefunksjonalitet, tjenester eller ved en prosess meldt til Kunden av Keyloop;

10.2.7 gi beskjed til Xxxxxx så snart det er rimelig mulig hvis Keyloop eller en under- databehandler engasjert av eller som opptrer på vegne av Keyloop opplever en Personopplysningsbrudd i relasjon til Personopplysninger som behandles i forbindelse med Avtalen;

10.2.8 ved terminering av Avtalen, dersom ønskelig, slette eller returnere til Kunden alle

Personopplysninger behandlet på Kundens vegne og slette eksisterende kopier, med forbehold for betaling av Keyloops rimelige kostnader og avtalte sikkerhetskopieringsordninger;

10.2.9 med minst 6 (seks) ukers varsel, begrenset til en forespørsel i løpet av en rullerende tolvmånedersperiode, gjøre tilgjengelig for Kunden all informasjon som er rimelig nødvendig for å påvise overholdelse av forpliktelsene i dette punkt 10.

10.3 Behandling av personopplysninge- Kundens forpliktelser: Kunden skal:

10.3.1 overholde Kundens forpliktelser i henhold til Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

10.3.2 sørge for at det foreligger hjemmel i henhold til Personvernlovgivningen for behandling av Personopplysningene, og om anmodet av Keyloop, gi øyeblikkelig skriftlig bekreftelse;

10.3.3 ikke gjøre noe i forbindelse med Personopplysningene som vil eller kan føre til at Keyloop er i strid med enhver Personvernlovgivning eller annen lov og/eller pådra seg ansvar overfor noen Registrerte; og

10.3.4 ikke, og vil ikke tillate noen tredjepart å legge til eller endre data lagret på Keyloops databaser, annet enn direkte via Keyloop- programvaren, et Keyloop-godkjent grensesnitt eller på annen måte med Keyloops skriftlige forhåndsgodkjenning.

10.4 Tillatte underleverandører og overføringer av data: En liste over under-databehandlere som brukes av Keyloop kan finnes på. xxxxx://xxx.xxxxxxx.xxx/xx/xxxxxxxxxxxxx. Dere aksepterer at slike under-databehandlere kan være i Keyloop-anlegg utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, og Kunden tillater Keyloop å overføre Personopplysninger til eller få tilgang til Personopplysninger fra slike steder, forutsatt at Keyloop har satt inn og opprettholder, i relasjon til slike overføringer, tiltak anerkjent av Personvernlovgivningen som et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

10.5 Data Analyse: Keyloop er hermed lisensiert for å bruke data behandlet av Keyloop Systemer for å produsere statistiske analyser, innsikt, markedsdata og prediktive modeller for å bistå med utvikling av Keyloop Systemer og tredjepartsprodukter og tjenester designet for bruk med dem. Ingen Personopplysninger brukes til Analyser, og analytiske data benyttes i statistisk, kompilering eller på annen måte anonymisert som ikke identifiserer Kunden eller noen av Kundens kunder eller potensielle kunder.

10.6 Forutsatt betingelsene i dette punkt 10 og punkt 9 (konfidensialitet), kan Keyloop fra tid til annen bruke opplysninger som er behandlet av et produkt for å produsere statistiske analyser, markedsdata og prognosemodeller ("Analyse"). Ingen personopplysninger vil bli brukt i forbindelse med slik analyse.

11. ANSVAR

11.1 Gyldighet: med unntak av noen spesifikke ansvarsbegrensninger som finnes andre steder i avtalen, omfatter og fastsetter dette punkt 11 det fulle ansvar for Keyloop og Keyloop personale overfor kunden med hensyn til eventuelle mislighold forårsaket av Keyloop eller på Keyloops vegne og KUNDEN SKAL VÆRE SÆRLIG OPPMERKSOM PÅ BESTEMMELSENE I DETTE PUNKT 11.

11.2 Ikke-untatt ansvar: Ansvars- begrensningene i avtalen skal gjelde i den utstrekning det er tillatt ved lov, men uavhengig av hva som er angitt i avtalen om det motsatte er ingen av partene untatt ansvar: for dødsfall eller personskade på grunn av uaktsomhet; for svindel eller feilaktig fremstilling; for brudd på forpliktelsene som følger av lov; eller for noe annet ansvar som ikke kan utelukkes ved lov.

11.3 Unntak for økonomisk tap: Xxxxxxx er ikke ansvarlig overfor kunden med hensyn til mislighold i den grad det medfører eller kan kategoriseres som et krav i forbindelse med:

11.3.1 Tap av faktisk eller forventet inntekt eller fortjeneste;

11.3.2 Tap av faktiske eller forventede besparelser;

11.3.3 Tap av goodwill eller omdømme;

11.3.4 Tap av forretningsmuligheter;

11.3.5 Eventuelle unøyaktigheter, uoverens- stemmelser eller feil i opplysninger eller i tredjeparts varer eller tjenester;

11.3.6 Tap av opplysninger (unntatt når Keyloop tilbyr hostingtjenester eller lignende tjenester som inkluderer lagring og håndtering av kundeopplysninger, og der Keyloop kun er ansvarlig, for egen regning, for å bruke rimelige anstrengelser for å gjenopprette tapte opplysninger som har vært lagret eller håndtert for kunden der slikt tap er forårsaket av at Keyloop har unnlatt å følge de back-up prosesser som er skriftlig avtalt mellom partene);

11.3.7 Tredjeparts tap; eller

11.3.8 Enhver form for økonomiske, spesielle, indirekte, oppreisnings- eller følgeskader;

Uavhengig av om slike tap var direkte, forutsette, forutsigbare, kjente eller annet, og uavhengig av om en part var klar over omstendighetene som kan forårsake slike tap, forutsatt at dette punkt

11.3 ikke skal utelukke krav for tap vedrørende kundens fysiske eiendom (der punkt 11.4 gjelder).

11.4 Tap av Fysisk Eiendom: Det samlede ansvar for hver part for den annen parts tap av fysisk eiendom forårsaket av mislighold skal begrenses til NOK 20 000 000.

11.5 Generell begrensning: Det samlede ansvar for Keyloop i forhold til mislighold skal ikke overstige et beløp som tilsvarer summen av kostnader betalt av kunden til Xxxxxxx i henhold til avtalen i forhold til det spesifikke produktet som eventuelle krav fra kunden gjelder i de 6 månedene før misligholdet oppsto, og Xxxxxxxx ansvar skal begrenses ytterligere til tap påført som en direkte følge av det nevnte misligholdet.

11.6 Øvrige unntak: Keyloop er ikke ansvarlig for mislighold som følge av eller i forbindelse med:

11.6.1 Bruk av levert materiale for et formål som ikke er spesifisert i eller på annen måte nevnt i avtalen;

11.6.2 Bruk av levert materiale sammen med utstyr, programvare eller tjenester som ikke er godkjent av Keyloop;

11.6.3 Endringer i levert materiale som ikke er gjort av Xxxxxxx eller en person som handler etter uttrykkelig instruks fra Keyloop;

11.6.4 Kundens unnlatelse av å ha komplette og oppdaterte sikkerhetskopier av levert materiale, med mindre Keyloop er leid inn for å tilby denne tjenesten;

11.6.5 Kundens bruk av en release eller versjon av levert materiale som ikke lenger støttes av Xxxxxxx;

11.6.6 Kundens handlinger eller unnlatelser i forbindelse med avtalen; eller

11.6.7 Tredjeparts handlinger eller unnlatelser (utover som nevnt i punkt 16.3).

11.7 Krav: Keyloop er ikke ansvarlig overfor kunden for tap som oppstår som følge av mislighold, med mindre kunden har meddelt sitt krav for slike tap til Keyloop innen 12 (tolv) måneder etter den dato da kravet oppsto, ellers har kunden ikke lenger rett til et slikt krav.

11.8 Kumulative Mislighold: Hvis flere mislighold oppstår som til sammen fører til eller bidrar vesentlig til samme type tap, skal de anses som et og samme mislighold i forbindelse med eventuelle krav fra kunden.

11.9 Utelukkelse av Underforståtte Vilkår: Med unntak av det som uttrykkelig er angitt i avtalen, utelukker Keyloop, i den grad det er tillatt ved lov, alle underforståtte vilkår. Kunden påtar seg ansvaret for sitt valg av produkter som tilbys av Keyloop i henhold til avtalen.

11.10 Unntak for informasjon gitt i forkant av avtaleinngåelsen: Kunden bekrefter at kunden ikke har basert sin beslutning om å inngå avtalen på slik informasjon (enten skriftlig eller muntlig), som ble gitt før inngåelsen av avtalen, utover den informasjon som uttrykkelig angis i avtalen, ellers (dersom kunden har basert sitt valg på avgitt skriftlig eller muntlig informasjon som ikke er uttrykkelig angitt i avtalen) skal kunden ikke ha rett til noen erstatning eller kompensasjon på grunnlag av slik informasjon, og (i alle tilfeller) skal Keyloop ikke være ansvarlig utover det som er uttrykkelig angitt i avtalen.

11.11 Særlige begrensninger: Enhver betingelse i dette punkt 11 skal oppfattes som en egen begrensning eller annen bestemmelse (som skal brukes og gjelde selv om en eller flere av de nevnte begrensningene eller bestemmelsene anses å være irrelevante eller urimelige under visse omstendigheter), og skal gjelde uansett om avtalen opphører eller sies opp.

12. OPPSIGELSE AV PRODUKT

12.1 Oppsigelse ved misligholdelse: Hver part ("den Første Part") kan si opp et produkt ved

meddelelse til den annen part dersom den annen part:

12.1.1 Vesentlig misligholder sine forpliktelser vedrørende produktet, og misligholdet ikke kan rettes; eller

12.1.2 Vesentlig misligholder sine forpliktelser vedrørende produktet som, selv om det kan rettes, ikke har rettet det innen 60 (seksti) dager etter at den første part har krevd at misligholdelsen skal rettes og viser til dette punkt 12.1.

12.2 Oppsigelse ved Meddelelse: Hver part skal via meddelelse si opp et produkt som er underlagt en minimums- eller løpende periode. Oppsigelsesfristen skal være minst 3 (tre) måneder (eller annen frist som er angitt i tilbudet eller produktspesifikasjonen) før utgangen av den tidsbestemte perioden.

12.3 Tredjepartsprodukter: Dersom Keyloop, uansett årsak, ikke er i stand til å fortsette å levere et tredjepartsprodukt eller det ikke lenger er driftsmessig lønnsomt for Keyloop å levere slike tredjepartsprodukter, har Keyloop rett til å si opp det produktet som gjelder levering av tredjepartsprodukter. I slike tilfeller skal Xxxxxxx tilbakebetale til kunden alle forhåndsbetalte beløp knyttet til den perioden som tredjepartsproduktet ikke skal leveres. Utover slik tilbakebetaling, har ingen av partene noe ansvar overfor den andre som følge av oppsigelsen.

12.4 Påvirkning på Avtalen: Dersom mer enn ett produkt er levert i henhold til avtalen skal oppsigelse av produktet ikke føre til automatisk oppsigelse av avtalen og heller ikke av noe annet produkt.

12.5 Opphør av Rettigheter: Med mindre annet er angitt i avtalen, skal alle rettigheter gitt av Keyloop til kunden i forbindelse med et produkt opphøre med virkning fra oppsigelse av produktet.

12.6 Særlige bestemmelser: Vilkårene i punkt

18.10 og 7.7 og vilkårene i produkt- spesifikasjonen som gjelder ved oppsigelse av levering av et produkt, skal gjelde dersom et produkt opphører.

12.7 Generelt: Oppsigelse av et produkt påvirker ikke opparbeidede rettigheter til fordel for noen av partene i forbindelse med mislighold begått av den annen part før dato for oppsigelsen av produktet.

13. OPPSIGELSE AV AVTALE

13.1 Oppsigelse ved misligholdelse: Hver part ("den Første Part") kan si opp avtalen ved meddelelse til den annen part dersom den annen Part:

13.1.1 Vesentlig misligholder sine forpliktelser vedrørende avtalen, og misligholdet ikke kan rettes; eller

13.1.2 Vesentlig misligholder sine forpliktelser vedrørende avtalen som selv om det kan rettes, ikke har rettet det innen 60 (seksti) dager etter at den første part har krevd at misligholdelsen skal rettes og viser til dette punkt 13.1.

13.2 Misligholdelse som kan rettes: En parts misligholdelse av sine forpliktelser ifølge avtalen skal anses å kunne rettes opp, dersom denne

part kan utføre sine forpliktelser i alle andre henseender enn overholdelse av fristen for utførelse (med mindre overholdelse av fristen for utførelse er vesentlig for avtalens oppfyllelse).

13.3 Oppsigelse på grunn av en Insolvens- hendelse: En part kan si opp avtalen ved meddelelse til den annen part dersom den annen part blir gjenstand for en insolvenshendelse.

14. FØLGER AV OPPSIGELSE ELLER OPPHØR AV AVTALEN

14.1 Opphør av Rettigheter: Med mindre annet er angitt i avtalen, skal alle rettigheter gitt av Keyloop til kunden i henhold til avtalen opphøre med virkning fra oppsigelsesdatoen, og alle daværende eksisterende produkter skal anses å ha blitt sagt opp på oppsigelsesdatoen.

14.2 Betaling av beløp: Hvis kundens betaling av en kostnad til Keyloop krever utstedelse av en faktura som ikke er utstedt på oppsigelses- datoen, kan Keyloop utstede fakturaen, og kunden skal betale den umiddelbart ved mottak. Alle andre ubetalte beløp skal ifølge avtalen betales av kunden til Keyloop umiddelbart på oppsigelsesdatoen, selv om andre vilkår i avtalen sier det motsatte.

14.3 Fortrolige Opplysninger: Hver part skal:

14.3.1 Innen 7 (sju) dager etter oppsigelses- datoen levere alt materiale som vedrører den annen parts fortrolige opplysninger og som parten har i sin besittelse eller kontroll ved oppsigelsesdatoen, eller (etter den annen parts valg) slette alle slike fortrolige opplysninger fra arkiver eller medier som parten har i sin besittelse eller kontroll; og

14.3.2 (Hvis forespurt av den annen part) umiddelbart gi den annen part en attest signert av administrerende direktør på at parten har gjort dette.

14.4 Tilbakelevering av eiendom: Innen 7 (sju) dager etter oppsigelsesdatoen skal hver part levere tilbake til den annen parts eiendom i samme stand som den ble mottatt av vedkommende part.

14.5 Vilkår som skal fortsette å gjelde: Oppsigelse eller opphør av avtalen skal ikke påvirke fortsatt gyldighet av:

14.5.1 Punktene 3.3, 3.7, 5, 7.6, 7.7,8, 9, 10, 14,

15 (i den utstrekning som er angitt i 15.2), 16, 17.5 18.10, 19, 20, 21, og 22; og

14.5.2 Ethvert annet vilkår i avtalen som uttrykkelig eller underforstått skal fortsette å gjelde etter oppsigelse eller opphør.

14.6 Opparbeidede rettigheter: Oppsigelse eller opphør av avtalen skal ikke påvirke opparbeidede rettigheter til fordel for en av partene i forbindelse med misligholdelse begått av den annen part før oppsigelsesdatoen.

14.7 Ingen ytterligere forpliktelser: Med unntak av hva som fremgår i dette punkt 14, skal ingen av partene ifølge avtalen ha ytterligere forpliktelser overfor den annen part etter opppsigelsesdatoen.

15. VERIFISERING

15.1 Verifisering: For at Keyloop skal kunne påse at kunden overholder vilkårene i avtalen, gir kunden:

15.1.1 Ugjenkallelig Keyloop og dets personale:

15.1.1.1 Fysisk tilgang til ethvert sted og eventuelle andre lokaliteter der et produkt er plassert eller levert samt alle anlegg, utstyr og data innenfor standard supporttimer (og alle andre tider som rimelig kreves av Keyloop) forutsatt rimelig varsel; og

15.1.1.2 Ekstern tilgang til alt kundens utstyr, data, databaser, nettverk, systemer og passord;

15.1.2 Umiddelbart og betingelsesløst Keyloop all slik informasjon og hjelp (enten ved adgang som nevnt i punkt 15.1.1.1 eller annet) som Keyloop med rimelighet kan kreve; og

15.1.3 Ugjenkallelig samtykker til å utføre slike tiltak (herunder bruk av verifiserings- programvare) som Keyloop med rimelighet kan kreve for å sikre slikt samsvar.

15.2 Varighet: Bestemmelsene i punkt 15.1 skal gjelde for avtaleperioden og 24 (tjuefire) måneder etter oppsigelsesdatoen.

16. OVERDRAGELSE OG UNDER- LEVERANDØRER

16.1 Overdragelse og underleverandører til kunden: med unntak av det som er nevnt i punkt 16.4, kan ikke kunden overføre, tildele, viderelisensiere eller underlisensiere sine rettigheter eller forpliktelser etter avtalen, helt eller delvis, uten skriftlig samtykke fra Keyloop.

16.2 Overdragelse av underleverandører til Keyloop: Keyloop kan helt eller delvis overføre, tildele, pantsette, viderelisensiere eller underlisensiere sine rettigheter eller forpliktelser etter avtalen.

16.3 Ansvar for underleverandører: Hver part bærer ansvaret for handlingene til sine underleverandører ved utførelsen av dennes forpliktelser ifølge avtalen.

16.4 Underlisenser: Med unntak av i de tilfeller der eieren eller lisensgiveren av tredjeparts programvare har lagt begrensninger, har kunden rett til å gi en eller flere underlisenser ("Underlisenser") til kundens konsernselskaper ("Underlisenstaker") forutsatt at Keyloop har godtatt dette skriftlig på forhånd. Slik godkjenning kan ikke nektes uten saklig grunn eller forsinkes, forutsatt at:

16.4.1 Underlisensen er i en form som Keyloop kan godta og som gis for maksimalt den gjenværende periode av rettighetene minus en dag;

16.4.2 Underlisensen ikke gir underlisens- takeren rett til å viderelisensiere, delegere, underlisensiere, overdra, overføre eller på annen måte handle med de rettigheter eller fordeler gitt i denne forbindelse;

16.4.3 Underlisensen inkluderer som et minimum:

16.4.3.1 Forpliktelser og krav for under- lisenstakeren som er minst like strenge som de gjeldende forpliktelser og krav som inngår i avtalen,

16.4.3.2 Tilsagn fra underlisenstakeren om (både under og etter avtaleperioden) å holde enhver Keyloop person skadesløs for alle tap som underlisenstakeren har pådratt seg som en direkte eller indirekte følge av mislighold, påstått

mislighold, kontraktsbrudd eller uaktsomhet av underlisenstakeren;

16.4.3.3 At Keyloop har rett til å håndheve vilkårene i underlisensen i henhold til gjeldende lov om tredjeparts rettigheter;

16.4.3.4 At alle rettigheter, saksgrunnlag, motkrav og motregning fra Underlisenstakerens side mot Keyloop utelukkes i den grad det er mulig ifølge gjeldende lov; og

16.4.3.5 Bestemmelser om automatisk oppsigelse av underlisensen dersom:

a) Oppsigelse eller opphør av det aktuelle produktet eller oppsigelse eller opphør av avtalen som helhet; eller

b) Underlisenstakeren rammes av en insolvenshendelse; eller

c) Underlisenstakeren opphører å være kundens konsernselskap;

16.4.4 Hvis underlisens er gitt i forbindelse med tredjeparts programvare, skal underlisens- takeren være underlagt vilkårene i lisensavtalen som nevnt i punkt 7.7;

16.4.5 Kunden skal sørge for at alle underlisenstakere følger vilkårene og betingelsene i sin underlisens og skal til enhver tid (både under og etter avtaleperioden) holde Keyloop personer skadesløse for tap som underlisenstakeren har pådratt seg som en direkte eller indirekte følge av mislighold, påstått mislighold, kontraktsbrudd eller uaktsomhet av underlisenstakeren; og

16.4.6 Kunden samtykker til umiddelbart, på Keyloops rimelig anmodning, å gi Keyloop en liste over sine underlisenstakere og antall sluttbrukere.

17. SALG OG KJØP AV MASKINVARE OG ANDRE VARER

17.1 Levering og henting: Keyloop skal (som angitt i tilbudet) enten:

17.1.1 Levere varene til stedet; eller

17.1.2 Tilrettelegge for at varene kan hentes av kunden på et sted som er angitt i tilbudet, i så tilfelle skal kunden hente varene innen 2 virkedager etter å ha fått beskjed om at de er klare for avhenting.

17.2 Manglende levering: Keyloop er ikke ansvarlig for manglende levering av varer, uansett grunn, med mindre kunden varsler Keyloop om dette innen 2 Virkedager fra enten:

(a) tidspunktet som Keyloop leverer varene i henhold til punkt 17.1.1; eller (b) det tidligste tidspunkt der kunden henter eller er forpliktet til å hente varene i henhold til punkt 17.1.2.

17.3 Risiko: Keyloop bærer risikoen for tap av eventuelle varer opp til tidspunktet for levering eller utløpet av fristen nevnt i punkt 17.1.2 (avhengig av hva som er aktuelt), og kunden bærer risikoen for tap av varen etter dette.

17.4 Eiendomsrett: Ingen eiendomsrett til noen fysisk eiendom eller gjenstand skal gå over til kunden før Xxxxxxx har mottatt betaling i sin helhet for alle kostnader i forbindelse med salg, levering og (eventuell) installasjon. Før det, skal kundens besittelse av varene utelukkende være på vegne av Keyloop, og kunden skal for egen

regning sørge for trygg lagring adskilt fra andre varer, holde dem i tilfredsstillende stand, holde dem fri for heftelser, og holde dem forsikret for deres fulle gjenskaffelsesverdi, mot tap og/eller andre vanlige risikoer angitt i en forsikringspolise. Keyloop har rett til å få dekket eventuelle ubetalte kostnader for eventuelle varer, selv om eiendomsretten ennå ikke har gått over til kunden.

17.5 Retur av Maskinvare: Hvis kunden unnlater å betale eventuelle kostnader for varer innen den aktuelle forfallsdato, har Keyloop rett til å hente varene på kundens sted eller fra andre steder der kunden oppbevarer slike varer, og kreve omkostninger fra kunden som påløper for Keyloop i denne forbindelse.

17.6 Avhending av emballasje: Xxxxxx skal avhende all emballasje og innpakning som leveres med eventuelle varer i henhold til gjeldende lov.

17.7 Godkjennelse: Xxxxxx skal anses å ha godkjent varene:

17.7.1 (Der punkt 17.1.1 gjelder) på tidspunktet for levering; og

17.7.2 (Der punkt 17.1.2 gjelder) ved utløpet av oppsigelsesfristen.

18. LEIE AV MASKINVARE

18.1 Definisjoner: i dette punkt 18 skal:

18.1.1 "Leid Maskinvare" bety enhver maskinvare som kunden leier av Keyloop ifølge avtalen og/eller annen maskinvare eid av Xxxxxxx som stilles til rådighet for kunden som en del av et produkt; og

18.1.2 "Leieperiode" bety perioden som kunden leier leid maskinvare eller som den stilles til rådighet av Keyloop.

18.2 Leie: Keyloop gir kunden en ikke- overførbar oppsigelig rett til å eie og bruke leid maskinvare i leieperioden i overensstemmelse med avtalen.

18.3 Risiko: Keyloop bærer risikoen for leid maskinvare opp til leveringstidspunktet og kunden bærer risikoen for leid maskinvare deretter.

18.4 Eiendomsrett: Eierskapet til leid maskinvare (mellom partene) skal forbli hos Xxxxxxx til enhver tid, og kunden har ingen andre rettigheter i denne forbindelse enn det som er angitt i punkt 18.2.

18.5 Forsikring: kunden skal i hele leieperioden forsikre leid maskinvare for dens fulle gjenskaffelsesverdi og alle andre vanlige risikoer angitt i en forsikringspolise. Dersom Keyloop krever det, skal kunden straks varsle Keyloop om detaljene i forsikringspolisen og fremlegge dokumentasjon for betalt forsikringspremie.

18.6 Reparasjon og utskifting: Keyloop skal i leieperioden reparere eller (etter eget valg) erstatte leid maskinvare som er skadet eller mangelfull, forutsatt at:

18.6.1 Slik skade eller mangel ikke skyldes direkte eller indirekte mislighold fra kundens side; og

18.6.2 Kunden ikke har misligholdt noen av vilkårene i avtalen.

18.7 Bytte: Keyloop kan etter eget skjønn, uansett grunn og når som helst, bytte eller erstatte leid maskinvare med annet utstyr som i all vesentlighet har samme ytelse og/eller funksjonalitet, uten ekstra kostnad for kunden.

18.8 Bestemmelser om håndtering av Leid Maskinvare: Xxxxxx skal i løpet av leieperioden:

18.8.1 Beskytte leid maskinvare mot skade (utover normal slitasje) og straks varsle Keyloop dersom slik skade oppstår;

18.8.2 Oppbevare og bruke leid maskinvare på forsvarlig måte i samsvar med Keyloops og/eller produsentens bruksanvisning for leid maskinvare;

18.8.3 Sikre at leid maskinvare oppbevares i passende miljø;

18.8.4 Sikre at kun kompetent opplærte ansatte hos kunden, eller personer under deres tilsyn, har tillatelse til å håndtere leid maskinvare;

18.8.5 Sikre at de utvendige overflatene på leid maskinvare holdes rene og i god stand, og utføre mindre vedlikehold som til enhver tid anbefales av Xxxxxxx eller produsenten av leid maskinvare; og

18.8.6 Være ansvarlig for skifte av alle batterier og andre forbruksdeler på leid maskinvare i samsvar med krav eller retningslinjer fra Keyloop og/eller produsenten av leid maskinvare.

18.9 Ikke tillatt håndtering: Kunden skal ikke gjøre noe av det følgende uten forhåndssamtykke fra Keyloop:

18.9.1 Selge, overføre, ta betaling for eller kvitte seg av med leid maskinvare;

18.9.2 Flytte leid maskinvare vekk fra stedet;

18.9.3 La leid maskinvare bli innebygd eller bli en del av noen form for eiendom eller bygning;

18.9.4 Gi personer som ikke er autorisert av kunden tilgang til leid maskinvare;

18.9.5 Xxxxxxx, xxxxx, reparere eller vedlikeholde leid maskinvare; eller

18.9.6 Xxxxx, fjerne eller skjule eventuelle etiketter eller meddelelser som er festet på leid maskinvare.

18.10 Tilbakelevering av leid maskinvare: På slutten av leieperioden (enten som følge av oppsigelse eller opphør av det aktuelle produktet eller oppsigelse av avtalen i sin helhet eller på annen måte), skal kunden umiddelbart og betingelsesløst levere tilbake leid maskinvare til Xxxxxxx i samme stand som den ble installert, med unntak av normal slitasje. Dersom kunden ikke gjør dette, kan Keyloop:

18.10.1Belaste kunden for ikke-returnert leid maskinvare eller for skade på leid maskinvare dersom den ikke er i samme stand som da den ble installert, bortsett fra normal slitasje; og/eller

18.10.2Hente leid maskinvare fra det sted, eller andre steder, som kunden oppbevarer leid maskinvare og belaste kunden for de kostnader som Keyloop måtte ha i denne forbindelse.

19. MEDDELELSER

19.1 Meddelelser: Alle meddelelser som den enkelte part er forpliktet eller berettiget til å gi eller motta i avtaleperioden skal (med mindre

annet ikke er angitt i avtalen) skje skriftlig på norsk.

19.2 Hvordan meddelelser skal gis: Alle meddelelser som gis av den enkelte part skal:

19.2.1 Leveres personlig eller med bud eller sendes med faks eller med A-post (men ikke, for å unngå tvil, via e-post eller annen form for elektronisk overføring); og

19.2.2 Merket med attention til riktig person.

19.3 Hvor meddelelser skal gis: Adresse og faksnummer til den enkelte part fremgår av tilbudet. Dersom en part endrer adresse eller faksnummer skal dette opplyses til den annen part, men ingen slik meddelelse trer i kraft før den faktisk er mottatt av den annen part.

19.4 Forkynnelsesdato: Dato for forkynnelse av meddelelser skal være:

19.4.1 (For meddelelser levert personlig eller med bud) leveringsdagen eller (hvis dette ikke er en virkedag) påfølgende virkedag;

19.4.2 (For meddelelser sendt med A-post, innenlands) 2 (to) dager etter dato for postlegging eller (hvis dette ikke er en virkedag) påfølgende virkedag;

19.4.3 (For meddelelser sendt med A-post, utenlands) 5 (fem) dager etter dato for postlegging eller (hvis dette ikke er en virkedag) påfølgende virkedag;

19.4.4 (For meddelelser sendt per faks) overførselsdagen eller (hvis dette ikke er en virkedag, og/eller hvis sendingen skjer etter kl.

17.00) påfølgende virkedag, forutsatt at det foreligger en senderapport, og (for det tilfelle at meddelelse er gitt i henhold til punkt 12 og 13), forutsatt at en bekreftet kopi av senderapporten sendes med A-post til den annen part innen 24 (tjuefire) timer etter sending.

19.5 Rettslige skritt: Dette punkt 19 gjelder ikke hva angår forkynnelse av en sak eller andre dokumenter i et søksmål eller ved voldgift.

20. GENERELLE BESTEMMELSER

20.1 Fullstendig avtale: Avtalen omfatter hele avtalen mellom Keyloop og kunden i forhold til sitt innhold, og erstatter alle tidligere avtaler eller overenskomster (skriftlig eller muntlig) mellom partene om det samme. Avtalen skal ikke være underlagt andre vilkår og betingelser (enten i tillegg eller kundens ensidige endring av tilbudet eller annet dokument utstedt av en av partene, eller noen underforstått bestemmelse) utover det som er nevnt i punkt 1.1.

20.2 Endringer: Endringer i avtalen eller deler av den skal ikke tre i kraft med mindre det skriftlig og uttrykkelig henvises til avtalen, og partene har blitt enige.

20.3 Rettigheter og rettsmidler: Ingen av partene skal miste en rettighet i henhold til avtalen fordi parten ikke har benyttet seg av den eller utsatt å bruke den. Med mindre annet er angitt i avtalen, skal en rettighet eller rettsmiddel gitt til partene i henhold til avtalen ikke utelukke eventuelle andre rettigheter eller rettsmidler som parten måtte ha krav på.

20.4 Forhold: Keyloop og kunden er ikke partnere, eller i et arbeidsgiver-

/arbeidstakerforhold, eller i et forhold som

oppdragsgiver/representant. Med mindre uttrykkelig bestemt i avtalen, har ingen av partene myndighet til å opptre på vegne av den annen part.

20.5 Uavhengige bestemmelser: Hvis en bestemmelse i denne avtalen kjennes ugyldig, ulovlig, uten rettskraft, omstøtelig eller ikke kan håndheves av en kompetent domstol, skal den slettes fra avtalen, som fortsatt skal være gyldig, lovlig og rettskraftig og tvangskraftig i den utstrekning tillatt ved lov.

20.6 Force Majeure: Ingen av partene ("den Første Part") skal være ansvarlig overfor den annen part for tap som er forårsaket direkte eller indirekte av feil eller forsinkelse hos den første part i å utføre sine forpliktelser (med unntak av betalingsforpliktelsen) i henhold til avtalen, i den grad disse direkte eller indirekte skyldes force majeure, og tidspunkt for oppfyllelse skal anses å være utsatt for en periode tilsvarende forsinkelsen forårsaket av force majeure. Den første part skal straks varsle den annen part om feil eller forsinkelse, og holde den annen part fullt informert om enhver endring av omstendigheter mens force majeure fortsetter.

20.7 Tredjepart: Vilkårene i avtalen er ikke ment til å gi noen rettigheter for tredjepart til å fremsette krav mot partene annet enn retten som en Keyloop person har til å kreve skadeerstatning, som angitt i punkt 3.2.

21. TOLKNING AV AVTALEN

Bestemmelsene i dette punkt 21 skal benyttes til tolkning av avtalen, med mindre avtalen angir annet eller med mindre annet følger av sammenhengen.

21.1 Prioritet: Hvis det er uoverensstemmelse mellom noen av de ulike bestemmelser eller deler av avtalen, skal avtalen tolkes ifølge prioritert rekkefølge som nevnt i punkt 1.1, med mindre tilbudet uttrykkelig avviker fra bestemmelsene i disse standardvilkårene eller produktspesifikasjonen ved å henvise til et spesifikt vilkår, og i så fall skal et slikt avvik ha prioritet.

21.2 Betingelser: Enhver henvisning til en betingelse skal være til det aktuelle avsnittet i disse standardvilkårene.

21.3 Overskrifter: Overskriftene på vilkårene og andre deler av avtalen er kun inkludert av praktiske grunner og påvirker ikke tolkningen av avtalen.

21.4 Parter: En "Part" betyr enten part i Avtalen og omfatter (og avtalen skal være bindende for og være til fordel for) eventuelle nye parter der avtalen lovlig er transportert i forbindelse med overtakelse av hele (eller hoveddelen av) kundens virksomhet, og "Parter" skal tolkes i overensstemmelse med dette.

21.5 Personer: Henvisninger til "personer" skal omfatte individer, juridiske personer, ikke- registrerte selskaper, bedrifter, partnerskap, stiftelser, myndigheter, organer eller organisasjoner i en stat eller en annen juridisk eller økonomisk enhet, selv om det ikke har en selvstendig rettsevne og uavhengig av hvilken jurisdiksjon eller lov de er registrert under eller eksisterer;

21.6 Dokumenter: Enhver henvisning til et dokument (herunder avtalen) er en henvisning til dokumentets til enhver tid oppdaterte versjon (med mindre eventuelle endringer og tilføyelser ikke er i overensstemmelse med avtalen).

21.7 Forpliktelser: Den enkelte parts forpliktelse til ikke å utføre en viss handling skal anses å omfatte en forpliktelse til ikke å forårsake, tillate, autorisere, lette, eller mulig- gjøre en slik handling.

21.8 Skadesløshet: Enhver erstatning gitt i avtalen til en av partene ("A") av den annen part ("B") i forhold til enhver type tap som følge av et tredjepartskrav, skal være underlagt følgende bestemmelser:

21.8.1 A skal underrette B så snart som praktisk mulig etter å ha blitt oppmerksom på et eventuelt krav eller trussel om krav;

21.8.2 A skal ikke forsøke å avgjøre kravet, eller innrømme ansvar for det, eller ved handling eller unnlatelse svekke et eventuelt forsvar fra B vedrørende et slikt krav;

21.8.3 A skal la B håndtere kravet og gi all rimelig assistanse til bruk for forsvaret, på Bs rimelige regning, som B måtte ønske;

21.8.4 A skal ikke pådra seg noen kostnader eller utgifter i forhold til kravet uten Bs forhåndssamtykke; og

21.8.5 A skal benytte alle rimelige tiltak for å redusere sine tap.

21.9 Lovgivning: Enhver henvisning til lovgivning skal tolkes som en henvisning til den til enhver tid gjeldende lovgivning.

21.10 Generelt:

21.10.1 Ord som betegner entall skal inkludere flertall og vice versa; henvisning til et kjønn skal omfatte alle andre kjønn; referanser til ordene "omfatter", "herunder" eller "inkludert" skal tolkes uten begrensning; og "meddele" betyr "varsle eller gi meddelelse";

21.10.2"Tap" omfatter tap, tyveri, ødeleggelse, skade, forringelse, korrupsjon, og "tap av eiendom" omfatter skader og tyveri av eiendom, tap av fortjeneste og tap av bruk; "personskade" omfatter sykdom og død; "levering av Produkt" betyr salg, utleie, lisensiering eller levering (avhengig av situasjon) av et produkt; "bruk" omfatter tilgang, justering, endring, utvikling, forbedring, modifisering, og kombinasjon med andre varer eller programvare; og "skriftlig" utelukker enhver metode for å representere ord elektronisk eller i andre flyktige formater;

21.10.3Referanser til tid på dagen er norsk tid.

22. LOV OG LOVVALG

Avtalen og eventuelle tvister eller krav som følge av eller i forbindelse med den eller dens innhold eller inngåelse (herunder tvister eller krav utenom kontraktsforhold) er underlagt norsk lov. Enhver tvist mellom partene vedrørende avtalen som ikke kan løses ved skriftlig forlik skal behandles ved de alminnelige domstoler i Norge (Keyloop har imidlertid rett til å anlegge sak ved domstoler i andre jurisdiksjoner vedrørende midlertidige forføyninger for å beskytte sine rettigheter).

23. DEFINISJONER

Ord og uttrykk i fet skrift skal ha følgende betydning:

Analyse produksjon av statistiske analyser, innsikt, markedsdata og prediktive modeller for å bistå med utviklingen av Keyloop Systemer og tredjeparts produkter og tjenester som er designet for bruk sammen med disse

Angitt Utstyr kundens utstyr som har fått programvare installert, eller som i den forbindelse skal benyttes for et produkt

Ansatte ledere og ansatt personale

Avtaleår en sammenhengende periode på 12 (tolv) måneder som begynner på ikrafttredelsesdatoen eller årsdagen for denne

Avtalen slik den er definert i punkt 1.1

Avtaleperiode perioden fra ikrafttredelsesdato til oppsigelsesdato (begge dager inkludert)

Behandlingsansvarlig: betyr den som alene eller sammen med andre, avgjør virkemidlene for og formålet med behandlingen av Personopplysningene.

Databehandler: betyr den som behandler Personopplysninger på vegne av den Behandlingsansvarlige.

Databehandlingsdetaljer: i relasjon til enhver databaehdnling av Personopplysninger av Keyloop under Avtalen som Databehandler på vegne av Kunden: (a) saksområde: leveranse av Produkter i relasjon til Kundens bilforhandler virksomhet; (b) varighet: behandling, inkludert lagring, skal fortsette ut varigheten av enhver kontrakt mellom Keyloop og Kunden for å levere et relevant produkt (inkludert uten begrensning enhver oppslagslisens). Lagring skal fortsette utover Avtalens utløp eller oppsigelse i samsvar med slike sikkerhetskopieringsordninger som er avtalt mellom Keyloop og Kunden; (c) arten og hensikten med behandlingen: arten og hensikten med databehandlingen i relasjon til Produktene er beskrevet i gjeldende Keyloop- produktspesifikasjon og i inneværende betingelser og vilkår; d: type Personopplysninger som blir behandlet: navn, adresse og kontaktinformasjon for eksisterende, tidligere og potensielle kunder av Kunden og tilhørende personer der det er aktuelt; (ii) opplysninger knyttet til en Registrerts funksjonshemning med det formål å administrere mobilitetsordninger;

(iii) detaljer om kjøretøy, kjøp, salg, service og andre transaksjoner knyttet til den Registrertes journal; (iv) samspill mellom den Registrerte og Kunden knyttet til den Registrertes journal, inkludert, der det er relevant, kommunikasjonsjournal; (v) personnavn, adresse og HR-journal til eksisterende og tidligere ansatte hos Kunden; (vi) Sluttbrukernavn og

brukeridentifikasjonsnummer; og (vii) andre Personopplysninger behandlet ved bruk av produkter i løpet av Kundens bilvirksomhet; (e) kategorier av Registrerte: (i) eksisterende, tidligere og potensielle kunder av Kunden (og tilhørende personer der det er aktuelt); (ii) eksisterende og tidligere personell hos Kunden, agenter og/eller tredjeparter som handler på vegne av Kunden.

Dokument omfatter, i tillegg til ethvert skriftlig dokument, tegning, kart, plan, diagram, design, bilde eller annen avbildning, bånd, disk eller annet utstyr eller arkiv som inneholder informasjon

Force Majeure enhver hendelse som er utenfor rimelig kontroll av den aktuelle part herunder naturkatastrofer, krig, terrorisme, fiendtligheter, brann, flom, sivile uroligheter eller lover, forutsatt at ingen av de følgende hendelser som påvirker kunden utgjør force majeure: manglende midler eller mislighold eller forsømmelse av noen av kundens personale eller mangel på materialer, utstyr eller forsyninger eller streik, lock-out eller andre arbeidskonflikter

Forfallsdato for engangsbelastninger er forfallsdato 7 dager etter datoen for den aktuell fakturaen, og for løpende veederlag er forfallsdato 10 (ti) dager etter datoen for den aktuelle fakturaen.

Formidler som definert i definisjonen av fortrolige opplysninger

Fortrolige Opplysninger enhver opplysning av konfidensiell eller proprietær natur (uavhengig av presentasjons- eller kommunikasjonsmåte, og enten de uttrykkelig er angitt som fortrolige, eller de er i et håndgripelig format) knyttet til virksomheten, økonomi, drift, produkter, priser, tjenester, personale, leverandører eller kunder hos noen av partene ("Formidleren") og/eller dets konsernselskaper, til systemet eller systeminformasjonen, eller til vilkårene i avtalen, og utførelsen av Keyloops forpliktelser i den forbindelse, som er opplyst til, eller som den annen part får kjennskap til ("Mottakeren") i løpet av, eller ved planleggingen av, utførelsen av avtalen, unntatt hvis:

a) Det er offentlig kjent på det tidspunkt som mottakeren får opplyst eller blir oppmerksom på informasjonen;

b) Det senere blir offentlig kjent uten at det skyldes noen rettsstridig handling av mottakeren;

c) Det fantes i mottakerens arkiver før datoen for da partene startet diskusjoner med sikte på inngåelse av avtale og da ikke var underlagt noen eksisterende taushetsplikt;

d) Det er mottatt av mottakeren fra en tredjepart som har lovlig fullmakt til å formidle opplysninger uten at det er i overtredelse med avtalen og/eller uten at det er i overtredelse med noen forpliktelser hos formidleren.

Fysisk eiendom fysiske varer eller løsøre (inkludert maskinvare, men med unntak av eventuell programvare, database eller data installert eller lagret på den)

Godkjennelsestest test for godkjennelse av Programvare

Godkjennelsestestperiode den periode som er angitt i tilbudet for testing av programvaren, eller, hvis en godkjennelsestest er spesifisert i tilbudet uten å angi en periode for dens utførelse, en periode på 14 dager fra den dato den aktuelle programvaren gjøres tilgjengelig for kunden for testing

Ikrafttredelsesdato datoen Keyloop mottar en kopi av tilbudet (forutsatt at det fortsatt er gyldig) signert av kunden

Immaterielle Rettigheter alle immaterielle rettigheter over hele verden, enten de er eksisterende nå eller ikke, og enten de er ervervet eller betinget, herunder opphavsrett, rettigheter i form av opphavsrett, database- rettigheter, varemerker, design, designrettig- heter, patenter, bruksmodeller, logoer, forretningshemmeligheter, kunnskap, konfi- densielle prosesser og opplysninger, opp- finnelser, oppdagelser og forbedringer, handels- og forretningsnavn, moralske rettigheter, domenerettigheter og øvrige typer av immaterielle rettigheter (uansett om disse er registrert eller ikke og inklusive søknader om registrering av disse) og alle rettigheter eller former for beskyttelse av en lignende eller tilsvarende karakter eller har en tilsvarende eller lignende effekt eller andre forhold som kan eksistere i noen del av verden

Insolvenshendelse enhver av følgende hendelser i forhold til den ene part eller (med henvisning til punkt 16.4.3.5) eventuell underlisenstaker: utnevnelse av eller begjæring til en domstol om utnevnelse av et avviklingsstyre, administrator eller bostyrer; forslag om akkordforhandlinger; forslag om forhandlinger med kreditorer om omorganisering, restrukturering eller betalingshenstand, som berører partens kreditorer; vedtak eller forslag til vedtak vedrørende avvikling; insolvens; konkurs- begjæring, manglende evne til å betale sin gjeld etter hvert som den forfaller, pålegg om utlegg gitt etter dom, påbud eller ordre fra en domstol i favør av partens kreditorer i forbindelse med en forpliktelse som ikke er oppfylt, helt eller delvis; opphør av virksomhet; eller gjennomgå en prosess som er sammenlignbar med eller tilsvarende som noen av de ovennevnte forhold i henhold til lovgivningen i en hvilken som helst kompetent jurisdiksjon; eller skritt som blir iverksatt for å forberede eller i påvente av noen av de ovenstående hendelser

Keyloop CDK Global (Norge) AS, et privat aksjeselskap stiftet under norsk lov med organisasjonsnummer 000 000 000 og med registrert adresse Xxxxxxxxxxx 00 X, 0000 Xxxx, Xxxxx

Keyloop Group Keyloop og/eller flere av dets konsernselskaper

Keyloop Group Retningslinjer Keyloop Groups retningslinjer knyttet til forretningsdrift og/eller etikk

Keyloop Personale Keyloop, dets konsernselskaper og alle deres respektive personale

Keyloop Priser Keyloops til enhver tid gjeldende priser for levering av produkter

Keyloop Programvare (a) standard programvare som eies av Keyloop og (b) tilpasset programvare

Keyloop Systemer Keyloop's DMS og andre Produkter og Tjenester

Kostnader alle omkostninger som er belastet eller som kan belastes kunden av Keyloop, enten

som prisen for levering av et produkt og/eller for noen av elementene i punkt 4.2.1 og 4.2.2

Konsernselskap (i forhold til alle juridiske enheter) enhver annen enhet som, direkte eller indirekte, kontrollerer, er kontrollert av eller er under felles kontroll med en slik enhet

Kontroll foreligger når: (a) en person eier eller kontrollerer mer enn 50 % (femti prosent) av utestående aksjer eller verdipapirer som representerer en rett til å stemme ved valg av styremedlemmer eller andre ledende stillinger; eller (b) en person har rett til å styre en annen persons forretninger i samsvar med sine ønsker som følge av rettigheter i stiftelsesdokumenter eller andre dokumenter som regulerer den personen eller annen juridisk person; eller (c) enhver person har rett til mer enn halvparten av eiendelene eller halvparten av inntekten til en annen person

Krav ethvert krav, søksmål eller saksanlegg

Krenkelseskrav et krav, motivert av at kundens (eller noen som handler på vegne av kunden) bruk av Keyloops programvare i samsvar med vilkårene i Avtalen krenker en tredjeparts immaterielle rettigheter

Kundedata data og informasjon som produseres eller som oppstår i løpet av kundens bruk av produktene

Kunden som definert i tilbudet

Kundens Utstyr utstyr stilt til rådighet av kunden og som brukes direkte eller indirekte for levering eller mottak av et produkt

Leieperiode som definert i punkt 18.1.2

Leid Maskinvare som definert i punkt 18.1.1

Levert Materialer produkter, og alle typer varer, tjenester, programvare, andre dokumenter, immaterielle rettigheter, data eller informasjon (inkludert analyse) gitt og/eller laget av eller på vegne av Keyloop for å utføre eller oppfylle sine forpliktelser i henhold til avtalen

Lisensperiode perioden der programvaren er lisensiert til kunden, som (med mindre annet er angitt i tilbudet) skal være den periode der produktet er lisensiert

Lokalitet Keyloop konsernselskap som er lokalisert i USA, India, Sør-Afrika, og andre steder som Keyloop har meldt til kunden fra tid til annen

Lov all lovgivning, lover, dommer, beslutninger, praksis, regler, forskrifter, tillatelser og tolkninger av noen myndighet som gjelder for alle Keyloop personer og/eller kunden

Lovgivning lover, lovbestemmelser, følgelovgivning, forskrifter og regler

Maskinvare Utstyret som skal leveres av Keyloop til kunden som spesifisert i tilbudet

Meddelelser meddelelser, krav, forespørsler, samtykker og annen kommunikasjon

Medier som definert i punkt 7.2

Mislighold mislighold av en forpliktelse eller garanti i henhold til avtalen, eller en uriktighet, feilaktig fremstilling, eller skadevoldende handling eller unnlatelse (herunder uaktsomhet) som oppstår under eller i forbindelse med avtalen, eller forekomst av enhver hendelse eller

serie av hendelser som gir opphav til en forpliktelse ifølge avtalen for en part om å holde den annen part skadesløs

Mottaker som definert i definisjonen av fortrolige opplysninger

Myndighet enhver offentlig (lokal, regional, nasjonal eller overnasjonal), juridisk, regulatorisk eller annen kompetent myndighet

Ny Modul distinkt og separat tilleggs- funksjonalitet til programvaren som gjøres tilgjengelig for kunden fra tid til annen

Oppsigelsesdato dato for oppsigelse eller opphør av avtalen

Patch en løsning på en kjent feil i Keyloop programvare, eller en oppdatering for å løse juridiske eller skattemessige endringer, som Keyloop gjør tilgjengelig fra tid til annen

Periodisk Kostnad kostnad som påløper ved levering av et produkt med faste jevne mellomrom (enten månedlig, kvartalsvis, årlig eller annet)

Personale ansatte, konsulenter og representanter, samt konsernselskapers ansatte konsulenter og representanter

Personopplysninger: enhver informasjon relatert til en Registrert

Personopplysningsbrudd: et sikkerhetsbrudd som resulterer i utilsiktet eller ulovlig ødeleggelse, tap, endring, ikke-autorisert fremlegging av, eller tilgang til, Personopplysninger overført, lagret eller på andre vis prosessert.

Personopplysningslovgivning Personvernforordringen 2016/679 samt enhver annen forordning eller Lov er supplerende eller kommer til erstatning for denne og all annen lov om behandling av personopplysninger og personvern

Produkter alle varer, programvarer eller tjenester

Produktspesifikasjon den spesifikasjon som Keyloop har gjort tilgjengelig for et produkt

Programvare Versjon av programvaren og/eller databaser som skal lisensieres til kunden (herunder hjelpefiler) som spesifisert i tilbudet

Programvaredokumentasjon manualer og annen dokumentasjon levert av Keyloop som er forbundet med eller er knyttet til en hvilken som helst programvare

Programvarelisens lisens gitt til kunden under eller i forbindelse med avtalen for bruk av programvaren

Registrerte: de identifiserte eller identifiserbare fysiske personer som Personopplysningene relaterer seg til.

Release en vesentlig oppdatert utgave av programvaren som korrigerer feil eller legger til eller forbedrer funksjonalitet. En release kan inneholde en eller flere patches eller servicepakker, men ikke en ny modul. En release kan betegnes med det nummeret som umiddelbart følger etter identifikasjonsnummeret for programvaren. For å unngå tvil; en release utgjør ikke en ny versjon

Rettigheter rettigheter og lisenser som er gitt av Xxxxxxx til kunden i henhold til avtalen

Servicepakke en samling patches

Sluttbruker kundens ansatte som er utpekt av kunden som samtidige brukere av programvare

Standard Supporttimer de timer som er angitt i produktspesifikasjonen for support og vedlikehold

Startdato det tidspunkt som et produkt gjøres tilgjengelig for kunden og som det kan tas i bruk av kunden

Sted kundens lokaler der produktet befinner seg eller som det skal leveres til

System Keyloops (eller dets lisensgiveres eller leverandørers) utviklings-, test- og vurderings- verktøy, og alle annen programvare, informasjon, webadresser og koblinger, spørsmål, tester, verktøy, data, databaser, design, algoritmer, brukergrensesnittdesign, arkitektur, klasse- biblioteker, objekter og dokumentasjon, nettverksdesign, know-how og annen informasjon eller materiale knyttet til dette

Systeminformasjon alt innhold i systemet (bortsett fra utlevert materiale), og alle data som genereres fra bruk av systemet

Tap alle tap, kostnader, utgifter, skader, godtgjørelser, bøter, tvangsbøter, dommer, krav, gebyrer, erstatninger og forpliktelser (herunder skader eller kompensasjon betalt for å forlike et krav samt rimelige saksomkostninger eller utgifter)

Territorium jurisdiksjonen som er beskrevet i tilbudet, og hvis ikke annet er spesifisert, Norge

Tilbud skriftlig tilbud gitt av Keyloop som spesifiserer Produktene som skal leveres til kunden

Tilpasset Programvare Keyloop Programvare som ikke er standard, og som er utviklet for kunden av eller på vegne av Keyloop

Tjenester tjenestene som skal leveres av Keyloop til kunden og som er spesifisert i tilbudet, og alle andre tjenester utført av Xxxxxxx for kunden i henhold til avtalen

Tredjepart en annen person enn partene og deres respektive konsernselskaper og personale

Tredjepartsprodukt et produkt, som helt eller delvis er gitt til Keyloop av en tredjepart som ikke er Keyloops konsernselskap

Tredjepartsprogramvare programvare som ikke er Keyloops programvare

Underforståtte Vilkår alle vilkår, garantier og andre vilkår som ikke er fastsatt i avtalen og som kan ha virkning mellom partene eller være underforståtte eller inkludert i avtalen eller en garanti enten ved handel, skikk, øvrig forretningsdrift, lov eller på annen måte, herunder eventuelle underforståtte vilkår, garantier eller andre vilkår vedrørende tilfredsstillende kvalitet eller egnethet for bruk eller at levert materiale skal være nøyaktig eller fullstendig eller at bruk av levert materiale skal skje uavbrutt eller feilfritt

Underlisens som definert i punkt 16.4

Underlisenstaker som definert i punkt 16.4

Utlevert Materiale dokumenter, immaterielle rettigheter, materialer, data og annen informasjon fra kunden til Keyloop i forbindelse med levering eller mottak av et produkt

Utstyr maskinvare, utstyr, verktøy, systemer og kabling

Varer varene som skal leveres av Keyloop til kunden som spesifisert i tilbudet. For å unngå tvil utgjør programvare ikke varer i følge denne avtale

Versjon ny utgave av programvare som fra tid til annen markedsføres offentlig og tilbys for lisens av Keyloop som ledd i sin normale virksomhet. En versjon skal inneholde slike vesentlige forskjeller (som kan inkludere nye maskinvareplattformer, programvareplattformer, teknologi, funksjonalitet og/eller arbeidsflyt) fra den foregående utgave slik at det skal anses å utgjøre et nytt produkt, og som betegnes med det nummeret som umiddelbart følger etter identifikasjonsnummeret for programvaren eller ved et nytt navn

Virkedag (i forhold til faktisk eller beregnet levering av et Produkt eller Meddelelse) enhver dag bankene generelt er åpne for normal bankvirksomhet i den aktuelle jurisdiksjon der produktet skal leveres eller meddelelsen skal gis

- SLUTT -