GENERELLE VILKÅR
Polisenummer: IB1800376NOCA5
GENERELLE VILKÅR
AVBESTILLING, ENDRING & AVBRUTT REISE OG AKTIVITETER
Denne forsikringen er en gruppeforsikring inngått av LANDAL GREENPARKS for sine kunder som bestiller en reise på internett, og som har bestemt seg for å inngå en kollektiv forsikring.
Forsikringsavtalen er ikke obligatorisk.
Denne forsikringskontrakten består av generelle vilkår supplert med spesielle vilkår og Ditt forsikringsbevis. Dersom det oppstår motstrid vil de generelle vilkårene gå foran de spesielle vilkårene, og forsikringsbeviset vil ved motstrid gå foran både de generelle og de spesielle vilkårene.
Internasjonale sanksjoner
Forsikrer vil ikke gi dekning, betale noen krav eller yte noen fordeler eller tjenester beskrevet i Forsikringen hvis dette vil utsette Forsikrer for noen sanksjoner, forbud eller restriksjoner under FN-resolusjoner eller handels- eller økonomiske restriksjoner, lover eller regler av EU eller USA. For nærmere detaljer, vennligst se: xxxxx://xxx.xxxxx- xxxxxxxxxx.xxx/xx/xxx-xx-xxx/xxxxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxx
Oppmerksomhet
Du dekkes av denne Gruppeforsikring kun dersom du har overholdt de offisielle anbefalinger når det gjelder reise som er utstedt av myndighetene i det landet du bodde frem til avreisedato. Anbefalinger gjelder offisielle reiseforbud.
DEFINISJONER
AKTIVITETER: fritidsaktiviteter reservert hos reisearrangøren før reisen starter.
ALLEREDE FORELIGGENDE DIAGNOSE: En Sykdom som Forsikrede fikk diagnostisert før inngåelsen av Medlemskap i Gruppeforsikringen.
ALVORLIG SYKDOM: Sykdom diagnostisert av en autorisert lege, og spesielt:
(a) Hvis en Alvorlig Sykdom relaterer seg til en Forsikret, er det nødvendig at en lisensiert lege gir en erklæring om at Du ikke kan utføre Reisen;
(b) Hva gjelder andre personer enn Forsikrede selv, er det nødvendig at en lisensiert lege gir en erklæring om at sykehusbehandling er nødvendig i mer enn 48 sammenhengende timer.
ALVORLIG ØDELEGGELSE: materiell ødeleggelse som overstiger EUR 5 000 dersom ødeleggelsen påvirker Ditt Hjem eller din sekundærbolig eller dersom ødeleggelsen påvirker den daglige ledelsen av bedriften på Ditt Arbeidssted.
ANDRE FAMILIEMEDLEMMER: Forsikredes onkler og tanker, samt søskenbarn.
ARBEIDSSTED: eiendom som er eid eller leid av Forsikrede eller et selskap eid av Forsikrede i den hensikt å bruke den i næringsvirksomhet.
AVREISEDATO: Startdatoen for reisen som er oppgitt i fakturaen som er utstedt til den Forsikrede av Forsikringstaker, Reisearrangøren eller en annen autorisert distributør.
EGENANDEL: utgifter som må dekkes av Deg.
FAMILIEMEDLEM: ektefelle, xxxxxxx, registrert partner, foreldre, barn, svigerforeldre, svigersønner, svigerdøtre, brødre og søstre, svogere og xxxxxxxxxxx, besteforeldre, barnebarn av Forsikrede.
FORSIKRERS LEGE: legen som utpekes av Forsikrer for å fastlegge Forsikredes helsetilstand.
FORSIKREDE / DEG / DU / DIN / DITT / DINE: Forsikringstakerens kunde som har inngått gruppeforsikringen, samt den forsikredes reiseledsagere.
FORSIKRINGSTAKER: LANDAL GREEN PARKS
FORSIKRER / VI / OSS / VÅR / VÅRE / VÅRT: EUROP ASSISTANCE S.A., et Fransk aksjeselskap regulert av den franske forsikringsloven, med hovedkvarter i 1, promenade de la Xxxxxxxx, 92230 Gennevilliers, Frankrike, med kapital på EUR 46 926 941, registrert i «register of trade and companies of Nanterre» med nummer 451 366 405, som garanterer denne Gruppeforsikringen gjennom dets Irske filial EUROP ASSISTANCE S.A IRISH BRANCH, som har sin hovedsete i Ground Floor, Central Quay, Block B, Riverside IV, SJRQ, Dublin 2, DO2 RR77, Ireland og som er registrert i «Irish Companies Registration Office» med nummeret 907089.
Europ Assistance S.A. er regulert av det franske forsikringstilsynet (ACPR), 0 Xxxxx xx Xxxxxxxx, XX 00000, 00000 Xxxxx Cedex 09, Frankrike. Den irske avdelingen operer innenfor rammene av «Code of Conduct for Insurance Undertakings» (etisk regelverk for forsikringsselskaper) utgitt av den irske sentralbanken, og er registrert i Irland med nummeret 907089 og opererer i Ditt land under prinsippet om fri bevegelighet for tjenester.
GRUPPEFORSIKRINGEN: denne gruppeforsikringen, inngått av Forsikringstakeren til fordel for kundene som kan melde seg inn.
HJEM: Det stedet som den forsikrede har oppført som hovedadresse i folkeregisteret.
HJEMLAND: Det landet der hjemstedet er.
NÆR PERSON: En person som har et nært forhold til den forsikrede (slektning eller nær venn).
MEDLEMSKAP: Den forsikredes registrering i gruppeforsikringen for at denne personen skal kunne dra nytte av polisens garanti i rammen av en spesiell reise.
MEDLEMSKAPSBEVIS: Skriftlig bekreftelse eller elektronisk dokument som sendes til den forsikrede ved bekreftelse på inngåelse av forsikringen.
REISEN: Tjenesten som er bestilt hos Forsikringstaker eller en autorisert distributør (inkludert Reisearrangøren) som inkluderer følgende solgte reisetjenester: flyreiser, togbilletter, cruise, hotellreservasjoner, husrom, reservasjon eller reisepakke.
REISEARRANGØR: LANDAL GREEN PARKS
REISEFØLGE: enhver person utenom den Forsikrede som har bestilt en reise for å reise med Forsikrede.
SAMBOER/REGISTRERT PARTNER: Ektefelle eller samboer som bor på samme adresse som den forsikrede.
SLUTTDATO: Sluttdatoen for Reisen som spesifisert i fakturaen utstedt til den forsikrede fra Forsikringstaker, Reisearrangøren eller en annen autorisert distributør.
STREIK: arbeidsnedleggelse eller arbeidsnekt som arbeidstakere i fellesskap utfører som en form for protest.
SYKDOM: enhver endring i helsetilstanden forårsaket av annet enn kroppsskade.
TERRORISME: en rettsstridig, skadevoldende handling rettet mot allmennheten, herunder voldshandling eller trusler, utført av en person eller gruppe(r) av personer som handler alene, på vegne av eller i forbindelse med en organisasjon eller en stat og som er utført med politiske, religiøse, ideologiske aller lignende formål med hensikt å påvirke en styresmakt eller fremkalle frykt for allmennheten. En terrorhandling må anerkjennes som en terrorhandling av en offentlig myndighet på stedet for handlingen.
TREDJEMANN: enhver som ikke er Forsikrede, Familiemedlem, Andre Familiemedlem eller Reisefølge. ULYKKE: En plutselig og uforutsett ytre hendelse som forårsaker en utilsiktet kroppsskade på en person. UTLANDET: Ethvert land utenom ditt hjemland og Sanksjonerte Land spesifisert under.
VIKAR: personen som utfører Xxxxxxxxxxx arbeidsoppgaver under Reisen.
1. MEDLEMSKAP
Medlemmets samtykke til å binde seg til Gruppeforsikringen kan gis enten elektronisk (gjennom en internettside eller e- post), eller muntlig ved fjernsalg via telefon, eller skriftlig ved kjøp hos en distributør.
For å være kvalifisert for Medlemskapet må hver av følgende betingelser være oppfylt:
(a) Den forsikrede må ha kjøpt en Reise fra en Reisearrangør eller en autorisert distributør;
(b) Reise kjøpt av den forsikrede kan ikke vare lenger enn 90 sammenhengende dager;
(c) Inngåelsen av gruppeforsikringen må inntreffe maks. 14 dager etter at reisen er bestilt, og ikke senere enn 30 dager før reisens effektive dato. For reiser som bestilles mindre enn 30 dager før effektiv dato, gjelder ikke denne regelen om 14 dager, og i dette tilfellet skal inngåelsen av gruppeforsikringen skje når reisen bestilles.
Inngåelsen av forsikringen er avhengig av at den forsikrede betaler premien.
2. VARIGHET
Varigheten av Medlemskapet
På betingelse av at forsikringspremien er betalt, er datoen for start av forsikringen som følger:
(a) salg hos en distributør (inkludert Reisearrangøren): den datoen den forsikrede har gitt sitt samtykke til å bli forsikret;
(b) salg ved telefon: den datoen den forsikrede har gitt sitt samtykke til å bli forsikret, over telefon;
(c) salg ved nettside eller e-post; den datoen forsikringen har blitt bekreftet per e-post til den forsikrede.
Start av garantier
Når det gjelder avbestillingsforsikringen, er Du dekket fra startdatoen for Medlemskapet til Reisen begynner. Når det gjelder forsikringen for avbrutt reise og avbrutte aktiviteter, er du dekket fra avreisedato til sluttdato.
Rett til å trekke seg fra Medlemskapet
Den forsikrede har rett til å trekke seg fra Medlemskapet dersom Avreisedato og den forsikrede perioden er mer enn en måned og Medlemskapet har blitt inngått ved fjernsalg (f.eks. ved telefon, epost eller internettside).
Du kan bruke følgende mal: Jeg (Herr\Fru., navn, fullt navn, adresse) varsler min utmelding fra denne Gruppeforsikringen som jeg tilsluttet den (dato), dokumentert gjennom Medlemskapsbevis nr. XXXXXX. Dato og signatur».
Vi vil refundere det fulle beløpet som har blitt betalt innen tretti (30) kalenderdager fra mottak av din forespørsel, forutsatt at ingen krav om kompensasjon har blitt gjort gjeldende eller rapportering av et slikt krav er meldt eller er i ferd med å bli meldt, og at ingen hendelse har skjedd som kan sannsynliggjøre et grunnlag for et slikt krav.
3. FORSIKRINGSPREMIE
Forsikringspremien skal bli opplyst den forsikrede før etableringen av Medlemskapet og det skal inneholde skatter og avgifter. Det skal betales til Forsikrer på datoen for etableringen av Medlemskapet.
4. GEOGRAFISK RAMME
Forsikringen gir dekning i land omfattet av Reisen bestilt hos Reisearrangøren, med unntak av følgende land og territorier: Nord Korea, Syria, Krim, Venezuela, Iran.
5. ERSTATNINGSOPPGJØR
Det totale erstatningsbeløpet som vi kan være pliktig til å betale skal bli utbetalt innen 30 dager etter at tapet er tilstrekkelig dokumentert, eller når et forlik vedørende kravet har blitt akseptert av oss.
Utbetaling av enhver erstatning til den forsikrede vil skje i samme valuta som den forsikrede brukte til å betale premien.
6. FEILAKTIG FREMSTILLING ELLER HEMMELIGHOLDELSE
Hvis Forsikrede gir uriktige eller ufullstendige opplysninger kan dette føre til helt eller delvis tap av erstatningskrav, inkludert oppsigelse av Medlemskap, der dette er innenfor lovens rammer.
7. ØKNING ELLER REDUSERING AV RISIKO
Den forsikrede skal skriftlig informere Forsikrer i et hvert tilfelle der det oppstår en økning eller reduksjon av risiko som er dekket under Gruppeforsikringen, hvor og i den utstrekning det kreves etter loven.
8. TAPSBEGRENSNINGSPLIKT
Den forsikrede skal gjøre alt i hans\hennes makt for unngå eller begrense skaden oppstått ved et forsikringstilfelle.
9. REGRESS
Etter utløpte kostnader skal Forsikrer overta alle rettigheter og krav som den forsikrede kan ha mot Xxxxxxxxxx som er ansvarlig for forsikringshendelsen.
Vår regressrett er begrenset til den totale forsikringsutbetalingen gjort av oss under denne Gruppef orsikringen. Ved utøvelse av vår regressrett skal Du yte rimelig assistanse.
10. ANDRE FORSIKRINGER
Hvis Forsikrede har inngått flere forsikringer som dekker samme tap/skade, kan Forsikrede velge hvilke forsikringer han eller hun vil bruke, inntil sikrede har fått den erstatning han eller hun i alt har krav på.
Den forsikrede skal skriftlig gi beskjed dersom han/hun har inngått en annen forsikringsavtale som dekker den samme risikoen som denne Gruppeforsikringen. Hvis det oppstår et krav, skal den Forsikrede gi beskjed om kravet til alle forsikrere, samt gi navnet på de øvrige.
Hver forsikrer er ansvarlig for betaling av forsikringskravet, forholdsmessig etter omfanget av den enkelte forsikrers ansvar for tapet.
11. LOVVALG OG JURISDIKSJON
Gruppeforsikringen, Medlemskapet, deres tolkning, eller andre tvister relatert til meningsinnhold, gyldighet eller anvendelse og oppfyllelse skal avgjøres etter norsk lov.
Enhver tvist eller krav som springer ut av eller oppstår i forbindelse med Gruppeforsikringen, Medlemskapet,
eller deres innhold eller tilblivelse (inkludert ikke-kontraktuelle tvister eller krav) skal falle inn under den eksklusive jurisdiksjon til norske domstoler.
12. FORELDELSE
Den forsikrede mister retten til kompensasjon etter Gruppeforsikringen dersom kravet ikke har blitt meldt til forsikrer innen ett år etter at den at Forsikrede fikk kunnskap om de forhold som begrunner kravet.
Rettighetene som utledes fra denne Gruppeforsikringen kan ikke bli utøvd av Forsikrede etter tre år fra slutten av forhenværende kalenderår, etter at den forsikrede fikk den nødvendige kunnskap om omstendighetene som aktualiserte rettighetene. Et krav vil i alle tilfeller være foreldet 10 år etter den dagen hendelsen som forårsaket kravet inntraff.
13. OVERDRAGELSE
Du kan ikke overdra Medlemskapet uten Vårt skriftlige samtykke.
14. BESKYTTELSE AV PERSONDATA
Formålet med denne personvernerklæringen er å forklare hvordan og til hvilke formål vi bruker dine personopplysninger. Vær vennlig å lese denne personvernerklæringen nøye.
1. Hvilken juridiske enhet vil bruke dine personopplysninger
Den behandlingsansvarlige er Europ Assistance S.A Irish branch, med forretningssted Ground Floor, Central Quay, Block B, Riverside IV, SJRQ, Dublin 2, DO2 RR77, Ireland, og filialen er registrert ved Irish Companies Registration Office med foretaksnummer 907089. Europ Assistance S.A er et selskap som er regulert av franske finansforetakslov, med registrerte hovedkontor i 1 Promenade de Bonnette, 92230 Genevilliers, Frankrike, et
«société anonyme» registrert i Nanterre Commercial and Companies Registry med foretaksnummer 450 366 405 (‘’ Forsikringsgiver’’).
Hvis du har spørsmål angående behandlingen av dine personopplysninger eller ønsker å bruke dine rettigheter i forhold til dine personopplysninger, vær vennlig å kontakte personvernombudet her:
Europ Assistance S.A Irish branch Ground Floor, Central Quay, Block B, Riverside IV, SJRQ,
Dublin 2, DO2 RR77, Ireland EAGlobalDPO@europ- xxxxxxxxxx.xxx
2. Hvordan bruker vi dine personopplysninger
Forsikringsgiver vil bruke dine personopplysninger til:
- Underwriting og risikohåndtering
- Polisetegning og administrasjon
- Behandling av skadekrav
- Avdekking og forebygging av straffbare forhold.
Forsikringsgiver har adgang til å behandle dine personopplysninger som er nødvendig for å kunne oppfylle en avtale med den registrerte.
3. Hva slags personopplysninger bruker vi
Kun personopplysninger som er strengt nødvendige for de ovennevnte formål vil bli behandlet. Spesielt vil forsikringsgiveren bruke:
- Navn, adresse og identifikasjonsdokumenter
- Bankkontoinformasjon
- Helseopplysninger hvis et krav tilsier behandling av slik informasjon (denne informasjonen vil bli holdt separat og bare våre leger vil ha tilgang). I slike tilfeller vil vi be om særskilt fullmakt.
4. Hvem deler vi dine personopplysninger med
Vi kan dele slike personopplysninger med andre Europ Assistance-selskaper eller med selskapene i Generali- konsernet, eksterne organisasjoner som våre revisorer, reassurandører eller medforsikringsselskaper, kravbehandlere, agenter, distributører som fra tid til annen må yte tjenester som dekkes av forsikringspolicyen og alle andre enheter som utfører teknisk, organisatorisk og operativ aktivitet som støtter forsikringen. Slike organisasjoner eller enheter kan be deg et separat samtykke til å behandle dine personlige data til egne formål.
5. Hvorfor det er nødvendig å gi oss personopplysninger
Å gi personopplysninger er en avtalerettslig plikt, en plikt som er nødvendig for å kunne inngå en forsikringsavtale. Hvis du ikke gir oss personopplysninger blir det ikke mulig for oss å tilby tjenestene i forsikringsavtalen.
6. Hvor overfører vi dine personopplysninger
Vi kan overføre slike personopplysninger til land, territorier eller organer utenfor EØS-området, og som ikke er anerkjent av EU for å ha et tilstrekkelig sikkerhetsnivå, som for eksempel USA. I tilfelle overføring av dine personopplysninger til organer utenfor EU, vil det skje i samsvar med hensiktsmessige og egnede sikkerhetstiltak i overensstemmelse med gjeldende rett. Du kan be om informasjon og, hvor relevant, en kopi av sikkerhetstiltakene vedtatt for overføringen av dine personopplysninger utenfor EØS-området, ved å kontakte personvernombudet.
7. Dine rettigheter i forhold til dine personopplysninger
Du har følgende rettigheter i forhold til dine personopplysninger:
- Innsyn – du kan be om tilgang til og innsyn i dine personopplysninger;
- Endring – du kan be Forsikringsgiver om å korrigere personopplysninger som er, uriktige unøyaktige eller ufullstendige;
- Sletting – du kan be Forsikringsgiver om å slette personopplysninger dersom en av følgende betingelser er oppfylt:
a. Når personopplysningene ikke lenger er nødvendige i forhold til det formålet de var innhentet og ellers behandlet for;
b. Du trekker tilbake fullmakten behandlingen var basert på, og hvor det ikke lenger foreligger rettsgrunnlag for behandlingen;
c. Du motsetter deg automatisert beslutningsmyndighet og det foreligger ikke legitime grunner for behandlingen, eller du motsetter deg bruk av opplysningene til direkte markedsføring;
d. Personopplysningene har blitt behandlet på en ulovlig måte;
e. Personopplysningene må slettes for å oppfylle rettslige forpliktelser etter EU- eller nasjonal rett som Forsikringsgiver er underlagt;
- Begrenset behandling – du kan kreve at Forsikringsgiver begrenser behandlingen av dine personopplysninger dersom en av følgende betingelser er oppfylt:
a. Du bestrider riktigheten av personopplysninger for en periode slik at Forsikringsgiver kan verifisere riktigheten av opplysningene;
b. Behandlingen er ulovlig og du motsetter deg sletting av personopplysningene og ber om begrenset bruk i stedet;
c. Forsikringsgiver har ikke lenger behov for personopplysningene, men du har behov for dem for å anlegge, gjennomføre eller forsvare deg mot et rettslig krav;
d. Du har motsatt deg behandlingen i overensstemmelse med retten til å motsette deg automatisert beslutningsmyndighet, i påvente av Forsikringsgivers undersøkelse av om det er legitime grunner for
Forsikringsgiver å overstyre beslutningen.
- Flyttbarhet – du kan be Forsikringsgiver om å overføre personopplysninger du har gitt til et annet organ og/eller be om å motta personopplysningene i et strukturert, vanlig brukt og elektronisk lesbart format.
XXXxxxxxXXX@xxxxx-xxxxxxxxxx.xxx
8. Din rett til å motsette deg behandling av personopplysninger
Når behandlingen av dine personopplysninger er basert på ditt samtykke, herunder blant annet opplysninger som blir brukt til direkte markedsføringsformål, har du rett til å motsette deg behandling av slike personopplysninger og kan dermed be om at behandlingsprosessen stoppes.
9. Hvordan kan jeg klage
10. Hvor lenge kan vi lagre dine personopplysninger
Vi vil lagre dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for de formål som er anvist over, og så lenge det er påbudt ved lov. Våre lagringsperioder er som følger:
Forsikringsgiver vil lagre dine personopplysninger så lenge den har tillatelse etter loven.
15. KONTAKTINFORMASJON VEDRØRENDE KRAV
Dersom Du ønsker å sende et krav til Oss, så anbefaler Vi at Du bruker Vår hjemmeside:
xxxxx://xxxxxx.xxxxxxx.xxxxx-xxxxxxxxxx.xxx
Dette er den raskeste måten å kontakte oss på.
Du kan også skrive til oss på følgende adresse:
Europ Assistance Service Indemnisations GCC
P.O. Box 36347 - 28020 Madrid – SPAIN Email: xxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xxx Tel: x00000000000
V případě, že jste občanem Spojených států amerických a cestoval jste na Kubu, budete muset prokázat že jste cestoval na Kubu v souladu se zákony Spojených států amerických, abychom Vám mohli poskytnout příslušnou službu nebo platbu.
16. KLAGEPROSEDYRE
Vi ønsker å tilby Deg best mulig service. Dersom Du likevel skulle være misfornøyd, vennligst send Xxx klage på epost til følgende adresse:
INTERNATIONAL COMPLAINTS
P. O. BOX 36009 28020 Madrid, Spain
xxxxxxxxxx_xxxx_xx@xxxxxxxx.xxx
Vi vil bekrefte mottak av klagen Din innen 10 dager, med mindre Vi kan svare direkte. Vi forplikter oss til å gi Deg et endelig svar innen 2 måneder.
Dersom Du ikke er fornøyd med måten klagen Din har blitt behandlet, kan Du sende en skriftlig melding om dette til:
Financial Services and Pensions Ombudsman Lincoln House
Xxxxxxx Xxxxx Xxxxxx 0
X00 XX00
Ireland
Phone: x000 0 000 0000
Email: xxxx@xxxx.xx Website: xxx.xxxx.xx
SPESIELLE VILKÅR
AVBESTILLING, ENDRING & AVBRUTT REISE OG AKTIVITETER
A. AVBESTILLING OG ENDRING
Hva forsikringen dekker:
Hensikten med dekningen er å garantere Deg mot utgifter Du har pådratt Deg som en direkte følge av avbestilling eller endring av den forsikrede Reisen dersom utgiften(e) knytter seg til en av de forsikrede hendelsene, opplistet nedenfor, og de inntrer før Reisens start, med de begrensninger som følger av disse forsikringsvilkårene og i Garantitabellen.
FØLGENDE KOSTNADER VIL UANSETT IKKE ANSES SOM EN DEL AV UTGIFTENE SOM DEKKES: TURISTAVGIFTER, FLYAVGIFTER, HAVNESKATT, FORSIKRINGSPREMIE, SERVICEKOSTNADER OG BESTILTE AKTIVITETER I LØPET AV REISEN.
Følgende tilfeller dekkes:
1. Sykdom (inkludert tidligere eksisterende sykdommer), ulykke, dødsfall eller organtransplantasjon som haster (mottaker eller giver):
• for Forsikrede;
• for et familiemedlem som bor under samme tak som den forsikrede, eller dennes foreldre eller slektning til og med 3. grad;
• for personen som er ansvarlig for overvåking av mindreårige eller voksne funksjonshemmede personer som du er rettslig ansvarlig eller formynder for;
• for den personen som den forsikrede skulle bo gratis hos i utlandet.
2. Betydelig skade i hjemmet, feriehjemmet eller de profesjonelle lokalene til en forsikret person.
3. Oppsigelse av Forsikrede.
4. Start av en jobb som minst varer 3 måneder sammenhengende i et nytt selskap hvor den Forsikrede ikke har vært ansatt de seks siste månedene på tidspunktet for inngåelse av den nye arbeidskontrakten. Kontrakter som inngås av midlertidige ansettelsesbyråer/bemanningsbyråer for å gjennomføre oppgaver for andre selskaper skal anses som kontrakter for de selskap som den ansatte utfører arbeidsoppgaver for.
5. Hvis Forsikrede blir innkalt som part, vitne eller jurymedlem i en rettssak eller av annen offentlig myndighet.
6. Oppgivelse av et barn til adopsjon av Forsikrede.
7. Uforutsett og uberettiget avslag på en av de Forsikredes søknad om visum.
8. Dersom den forsikrede av medisinske grunner ikke kan ta de vaksiner som er nødvendige for reisen;
9. Medisinske komplikasjoner under svangerskap eller medisinske forstyrrels er under svangerskap for den forsikrede
eller for et medlem av hennes familie til 3. grad;
10. Den forsikredes eller reisefølgets svangerskap dersom reisen skulle finne sted i de tre siste månedene av svangerskapet og dette svangerskapet ikke var kjent da reisen ble bestilt;
11. Kjøp av et nytt bosted eller inngåelse av en ny leiekontrakt 30 dager før planlagt avreisedato. Du er også dekket dersom du under reisen må være til stede for overføring av bosted, men det gjelder kun dersom du ikke har noen innflytelse på fastsettelse av datoen for endelig mottak og overføring;
12. Økonomisk oppsigelse gjort av arbeidsgiveren til den forsikrede og/eller dennes ektefelle på den betingelse at dette skjer etter at dekningen tro i kraft og etter at reisen ble bestilt;
13. Avbestilling av den forsikredes ferie som allerede har blitt gitt av arbeidsgiver, på grunn av sykdom, ulykke eller dødsfall av den kollegaen som skulle vikariere for den forsikrede under ferien;
14. Uunnværlig tilstedeværelse av den forsikrede og/eller dennes ektefelle som er selvstendig næringsdrivende eller utøver av liberalt yrke, som følge av sykdom, ulykke eller dødsfall for den profesjonelle utøveren som skulle vikariere for den forsikrede under ferien;
15. Obligatorisk tilstedeværelse av den forsikrede og/eller dennes ektefelle som utøver et liberalt yrke, som følge av sykdom, ulykke eller dødsfall av ektefelle eller slektning (til annen grad) til en profesjonell stedsfortreder under ferien;
16. Obligatorisk tilstedeværelse av den forsikrede og/eller dennes ektefelle som utøver et liberalt yrke, som følge av manglende disponibilitet som skyldes graviditetskomplikasjoner for den profesjonelle stedfortreder (eller dennes ektefelle) under ferien;
17. Obligatorisk tilstedeværelse av den forsikrede og/eller dennes ektefelle som utøver et liberalt yrke, som følge av manglende disponibilitet for en profesjonell stedsfortreder under ferien og som skyldes alvorlig skade på eiendom, leid hus eller bedriften til denne personen;
18. Den forsikredes profesjonelle omplassering dersom dette krever at personen flytter, på den betingelse at dette skjer etter at garantien tro i kraft og etter at reisen ble bestilt, og at denne omplasseringen gjør reisen umulig;
19. Innkalling av den forsikrede og/eller dennes ektefelle til humanitært hjelpearbeid eller et militært oppdrag;
20. Kontinuasjonseksamen ved endt skole- eller studieår som ikke kan utsettes og som den forsikrede må ta i perioden mellom dagen for avreise og 30 dager etter hjemkomst fra reisen;
21. Den forsikredes skilsmisse, på den betingelse at prosedyren ble startet opp etter at reisen ble bestilt, og mot fremleggelse av et offisielt dokument;
22. Den forsikredes separasjon. En av ektefellene må fremlegge et offisielt dokument som viser adresseendring etter reservasjon av reisen;
23. Home-jacking eller car-jacking av bil som tilhører den forsikrede, og som skjer i uken før avreise;
24. Tap eller total stillstand av personbil som tilhører den forsikrede og/eller dennes ektefelle som følge av et trafikkuhell, tyveri eller brann i uken før avreise;
25. Manglende ombordstigning (togstasjon, havn, flyplass) som skyldes total immobilisering av den forsikredes bil på avreisedagen, som følge av en trafikkulykke på vei til stedet for ombordstigning (togstasjon, havn, flyplass);
26. Frastjålet visum eller pass som er nødvendig for reisen i tidsrommet 7 dager før planlagt avreise, dersom disse dokumentene tilhører den forsikrede, dennes medreisende ektefelle eller slektning til 2. grad;
27. Dødsfall av din hund, katt eller hest i tidsrommet 7 dager før avreise;
28. Uventet utvisning av den boligen den forsikrede leier dersom oppsigelsen av leiekontrakten ikke var kjent da reisen ble bestilt. Den reelle utvisningen må finne sted innen 30 dager før datoen for avreise;
29. Uventet utvisning av aldershjem eller hvilehjem for en slektning til 2. grad, dersom denne utvisningen ikke var kjent da reisen ble bestilt. Den reelle utvisningen må finne sted innen 30 dager før datoen for avreise;
30. Xxxxxxx, kidnapping, bortførelse, forsvinning av den forsikrede, dennes ektefelle eller ethvert medlem av familien som lever under samme tak som den forsikrede, dennes foreldre eller slektninger til og med 2. grad;
31. Annullering av en bryllupsreise som følge av annullering av bryllupsseremonien Forsikrer sitt ansvar er begrenset til beløpene som fremgår av Garantitabellen;
32. Pleie til en nær person som haster, og som kun du kan gi.
Hvis tilfellet kun gjelder for en av de Forsikrede, har de andre Forsikrede rett til å få dekning for det samme avbestillingstilfellet.
Hva forsikringen ikke dekker:
DU FÅR KUN DEKKET TILFELLER SOM FREMGÅR AV PUNKTET “HVA FORSIKRINGEN DEKKER” OG SOM LIGGER INNENFOR DE GRENSER SOM OPPSTILLES DER. DESSUTEN FÅR DU IKKE DEKKET KONSEKVENSER SOM FØLGE AV EN AV DE FØLGENDE HENDELSER, SOM ER UNNTATT FRA DEKNING: | ||
1. TILFELLER SOM ER FORÅRSAKET MED VILJE AV EN AV DE FORSIKREDE, ET FAMILIEMEDLEM ELLER ET REISEFØLGE. | ||
2. ALVORLIG SYKDOM ELLER ULYKKE SOM FØLGE AV FORSIKREDES ELLER REISEFØLGETS INNTAK AV | ||
ALKOHOLHOLDIGE DRIKKEVARER (MED EN ALKOHOLPROSENT PÅ ELLER OVER 0,2 G/L BLOD ELLER 0,1 | ||
MG/L UTÅNDING LUFT, HVIS DET DREIER SEG OM EN TRAFIKKULYKKE). | ||
3. SELVMORD, FORSØK PÅ SELVMORD ELLER SELVSKADE BEGÅTT AV FORSIKREDE, ET FAMILIEMEDLEM ELLER ET REISEFØLGE. | ||
4. EPIDEMIER ELLER SMITTSOMME SYKDOMMER SOM FOREKOMMER PLUTSELIG OG SOM SPRER SEG | ||
RASKT BLANT BEFOLKNINGEN, SAMT DE SOM ER FORÅRSAKET AV FORURENSNING OG/ELLER | ||
KONTAMINERING AV ATMOSFÆREN. | ||
5. KRIG, DEMONSTRASJONER, OPPRØR, TERRORISME, SABOTASJE OG STREIK. | ||
6. KONSEKVENSER AV FORSIKREDES PSYKOSE, NEVROSE, PERSONLIGHETSFORSTYRRELSE, PSYKOSOMATISKE SYKDOM ELLER DEPRESJON. | ||
7. FORSIKREDES DELTAGELSE I VEDDEMÅL, UTFORDRINGER ELLER SLAGSMÅL. | ||
8. DELTAGELSE I SPORTSLIGE KONKURRANSER ELLER MOTORISERTE KONKURRANSER (RACING ELLER RALLY). | ||
9. DELTAGELSE I EN AV DE FØLGENDE SPORTENE OG RISIKOFYLTE AKTIVITETENE: BOKSING, | ||
VEKTLØFTING, BRYTING, KAMPSPORT, FJELLKLATRING/TINDEBESTIGNING, BOBKJØRING, DYKKING | ||
MED OKSYGEN, GROTTING, SKIHOPPING, FALLSKJERMHOPPING, PARAGLIDING, SVEVFLYGNING, | ||
STUPING, DYKKING, SEILFLYGING, FJELLKLATRING, HESTERIDNING, LUFTBALLONG, | ||
FALLSKJERMHOPPING, FEKTING, KAMPSPORT, EKSTREMSPORT SOM, RAFTING, STRIKKHOPP, WHITE- | ||
WATER (HYDROSPEED) OG KANOPADLING. | ||
10. KONSEKVENSER AV SKADER FORÅRSAKET AV TRANSMUTASJON AV ATOMENERGI, SÅ VEL SOM | ||
STRÅLING FORÅRSAKET AV KUNSTIG FREMSKYNDELSE AV ATOMPARTIKLER ELLER STRÅLING FRA EN | ||
ENERGIKILDE AV RADIOAKTIV NATUR. | ||
11. TELLURISKE BEVEGELSER, OVERSVØMMELSER, VULKANUTBRUDD OG, GENERELT, ETHVERT FENOMEN UTLØST AV NATURKREFTER. | ||
12. KONSEKVENSER AV BRUK ELLER BESITTELSE AV EKSPLOSIVER ELLER SKYTEVÅPEN. | ||
13. KONSUMERING AV NARKOTIKUM, MEDIKAMENTER ELLER MEDISINER, UNNTATT DET SOM ER FORESKREVET AV | ||
14.
LEGE.
KONSEKVENSER AV SKRUMPLEVER FORÅRSAKET AV ALKOHOLKONSUM.
Dokumenter og informasjon som må sendes inn i forbindelse med krav om avbestilling av Reisen
I forbindelse med krav som følge av avbestilling av Reisen er det nødvendig å sende inn følgende dokumentasjon.
1. Dokumenter som beviser de faktiske hendelser som utløser forsikringsdekning under denne Gruppeforsikringen (sykejournal, dødsattest, sykehusdokumenter, politirapport, anmeldelse...).
2. Skjema fra Oss som skal fylles ut av autorisert lege som behandler Forsikrede eller en annen person som mottar medisinsk hjelp i forbindelse med avbestillingen. Dette skjemaet er bare nødvendig i de tilfeller der informasjonen om vedkommende sin helsetilstand ellers er utilstrekkelig.
3. Kopi av bekreftelsesmailen og/eller kvittering for Reisen som ble kjøpt.
4. Kopi av dokumenter som inneholder en oversikt over kostnader som påløper som følge av avbestillingen. Disse må utstedes av Reisearrangøren og inneholde en spesifikasjon av kostnadene og de aktuelle gjenstandene, samt en kopi av de alminnelige salgsvilkårene.
5. Kopi av avbestillingsbekreftelse av Reisen, utstedt av Reisearrangøren eller annen distributør, som viser hvilke utgifter som er oppstått som følge av avbestillingen.
6. Dersom avbestillingen beror på en hendelse som involverer et Familiemedlem eller Andre Familiemedlemmer må det fremlegges dokumentasjon som beviser familieforholdet mellom Forsikrede og de nevnte personer (for eksempel fødselsattest for som viser familietilknytning til de involverte parter). Dette gjelder bare hvis det finnes et slikt dokument i det landet Forsikrede bestilte Reisen.
Hvis du har problemer med å skaffe slik dokumentasjon som nevnt ovenfor, kan Du i stedet skaffe et annet dokument som har samme juridiske verdi og som inneholder all relevant informasjon (for eksempel en egenerklæring).
Forsikrer plikter å beholde taushet om informasjon Du fremskaffer i forbindelse med forsikringen eller et krav. Sensitive opplysninger bør sendes i et brev merket “konfidensielle / medisinske opplysninger” for å påse at dokumentasjonen kun blir lest av Forsikrers Lege.
B. AVBRUTT REISE OG AKTIVITETER
Hva forsikringen dekker:
Hensikten med dekningen er å garantere Deg mot økonomisk tap som Du har blitt pådratt som en direkte følge av reiseavbrudd på den forsikrede Reisen og Aktiviteter for det tilfelle at en av de opplistede hendelser nedenfor oppstår. Du er dekket fra Avreisedato til Sluttdato.
Merk: Hvis Du må returnere til ditt Hjem tidligere enn planlagt må Du kontakte Xxx så snart som mulig.
Forsikrer dekker kostnader tilsvarende utgifter til opphold for de ubrukte dagene og reiseutgifter og Aktiviteter pådratt av Forsikrede ved hjemreise til sitt Hjem opp til et maksimalt beløp som fremgår av Garantitabellen, etter bruk av Egenandel angitt i Garantitabellen.
FØLGENDE ELEMENTER ER EKSKLUDERT FRA REFUSJONSBELØPET: TURISTAVGIFTER, FLYAVGIFTER, HAVNESKATT, FORSIKRINGSPREMIE, SERVICEKOSTNADER OG BESTILTE AKTIVITETER I LØPET AV REISEN.
Merk: Hvis Du kjøpt billetter ved bruk av reisepoeng, bonuspoeng, lojalitetskort, kuponger eller lignende, vil erstatningsoppgjøret være basert på den lavest offentlige tilgjengelige flybillett eller hotellreservasjon for det opprinnelige bestilte fly el ler hotell hvis poengene ikke er overførbare.
Vi vil dekke avbrudd av Reisen Din dersom avbruddet er nødvendig og uunngåelig som følge av:
1. Alvorlig Sykdom, Alvorlig skade eller dødsfall hos:
• for Forsikrede;
• for et familiemedlem som bor under samme tak som den forsikrede, eller dennes foreldre eller slektning til og med 3. grad;
• for personen som er ansvarlig for overvåking av mindreårige eller voksne funksjonshemmede personer som du er rettslig ansvarlig eller formynder for;
• for den personen som den forsikrede skulle bo gratis hos i utlandet.
2. Betydelig skade i hjemmet, feriehjemmet eller de profesjonelle lokalene til en forsikret person;
3. Fremskyndet retur for de andre forsikrede personene. I dette tilfellet vil transport eller hjemsendelse av en forsi kret person av medisinske grunner, forhindre de andre forsikrede i å fortsette reisen;
4. Fremskyndet retur som skyldes sykehusinnleggelse av et familiemedlem til og med 3. grad, dersom
- legen bekrefter at denne sykehusinnleggelsen vil overstige fem dager, og at denne ikke kunne forutsees og at pasientens helsetilstand rettferdiggjør den forsikredes tilstedeværelse;
- eller at den innlagte personen er den forsikredes barn på under 18 år og at legen bekrefter at sykehusinnleggelsen vil overstige 48 timer;
5. Fremskyndet retur som følge av den forsikredes dødsfall i hjemlandet eller i utlandet;
6. Hjemreise dersom bilen som den forsikrede reiser i utlandet med, er immobilisert der og ikke kan repareres på stedet;
7. Fremskyndet retur som følge av at den bilen som de forsikrede reiste i utlandet med, har blitt stjålet, dersom bilen ikke blir funnet igjen;
8. fremskyndet retur som skyldes at din profesjonelle stedfortreder ikke lenger er disponibel, på grunn av sykdom, ulykke, dødsfall, komplikasjoner under graviditet for denne personen eller dennes partner, og kirurgisk inngrep på samboer eller barn til den profesjonelle stedfortrederen ;
9. Fremskyndet retur som skyldes at den profesjonelle stedfortreder ikke lenger er disposnible på grunn av alvorlig skade på dennes eiendom, leid hus eller bedrift.
Særlige bestemmelser for denne dekningen :
Du må kontakte Xxx før hjemreise for godkjenning av Xxx tidligere retur til ditt respektive Hjem.
Vi dekker skadetilfeller ved avbrutt reise og avbrutte aktiviteter, fra datoen oppholdet ble avbrutt til siste dag for det/den
opprinnelig planlagte oppholdet/reisen. Ditt krav vil kun dekke antallet hele dager for den reisen og de aktiviteter du ikke har kunnet dra nytte av.
Hvis Du må forkorte Din Reise og Aktiviteter og Du ikke returnerer til Ditt Hjem, vil Vi bare være ansvarlig for kostnader tilsvarende de Du ville blitt pådratt dersom Du returnerte til Ditt Hjem.
KOSTNADER FOR DIN OPPRINNELIGE PLANLAGTE HJEMREISE TIL DITT HJEM ER IKKE DEKKET DERSOM VI HAR BETALT YTTERLIGERE REISEKOSTNADER FOR FORKORTELSE AV DIN REISE.
Hva forsikringen ikke dekker:
DU FÅR KUN DEKKET TILFELLER SOM FREMGÅR AV PUNKTET “HVA FORSIKRINGEN DEKKER” OG SOM LIGGER INNENFOR DE GRENSER SOM OPPSTILLES DER. DESSUTEN FÅR DU IKKE DEKKET KONSEKVENSER SOM FØLGE AV EN AV DE FØLGENDE HENDELSER, SOM ER UNNTATT FRA DEKNING: | ||
1. HENDELSER FORÅRSAKET MED VILJE AV FORSIKREDE, ET FAMILIEMEDLEM ELLER REISEFØLGE; | ||
2. SYKDOM ELLER ULYKKE SOM FØLGE AV FORSIKREDES ELLER REISEFØLGETS INNTAK AV ALKOHOLHOLDIGE DRIKKEVARER (MED EN ALKOHOLPROSENT PÅ ELLER OVER 0,2 G/L BLOD ELLER 0,1 MG/L UTÅNDING LUFT, HVIS DET DREIER SEG OM EN TRAFIKKULYKKE); | ||
3. SELVMORD, SELVMORDSFORSØK ELLER SELVSKADING UTFØRT AV FORSIKREDE, FAMILIEMEDLEM ELLER REISEFØLGE; | ||
4. EPIDEMIER ELLER SMITTSOMME SYKDOMMER SOM FOREKOMMER PLUTSELIG OG SOM SPRER SEG RASKT BLANT BEFOLKNINGEN, SAMT DE SOM ER FORÅRSAKET AV FORURENSNING OG/ELLER KONTAMINERING AV ATMOSFÆREN; | ||
5. KRIG, DEMONSTRASJONER, OPPRØR, TERRORISME, SABOTASJE OG STREIK; | ||
6. KONSEKVENSER AV PSYKOSE, NEVROSE, PERSONLIGHETSFORSTYRRELSE, PSYKOSOMATISK LIDELSE ELLER DEPRESJON HOS FORSIKREDE; | ||
7. FORSIKREDES DELTAKELSE I VEDDEMÅL, UTFORDRINGER ELLER SLÅSSKAMP; | ||
8. DELTAGELSE I SPORTSLIGE KONKURRANSER ELLER MOTORISERTE KONKURRANSER (RACING ELLER RALLY); | ||
9. DELTAGELSE I EN AV DE FØLGENDE RISIKOFYLTE SPORTENE OG AKTIVITETENE: BOKSING, VEKTLØFTING, BRYTING, KAMPSPORT, FJELLKLATRING/TINDEBESTIGNING, BOBKJØRING, DYKKING MED OKSYGEN, GROTTING, SKIHOPPING, FALLSKJERMHOPPING, PARAGLIDING, SVEVFLYGNING, STUPEBRETTDYKKING, DYKKING, SEILFLYGING, FJELLKLATRING, HESTERIDNING, LUFTBALLONG, FALLSKJERMHOPPING, FEKTING, KAMPSPORT, EKSTREMSPORT SOM, RAFTING, STRIKKHOPP, WHITE- WATER (HYDROSPEED) OG KANOPADLING; | ||
10. KONSEKVENSER AV TRANSMUTASJON AV ATOMKJERNE, SAMT STRÅLING FORÅRSAKET AV KUNSTIG AKSELERASJON AV ATOMPARTIKLER FRA EN ENERGIKILDE AV RADIOAKTIV NATUR; 11. TELLURISKE BEVEGELSER, OVERSVØMMELSER, VULKANUTBRUDD OG, GENERELT, ETHVERT FENOMEN UTLØST AV NATURKREFTER; | ||
12. KONSEKVENSER AV BRUK ELLER OPPBEVARING AV SPRENGSTOFF ELLER SKYTEVÅPEN; | ||
13. KONSUMERING AV NARKOTIKUM, MEDIKAMENTER ELLER MEDISINER, UNNTATT DE SOM ER FORESKREVET AV LEGE; | ||
14. KONSEKVENSER AV SKRUMPLEVER FORÅRSAKET AV ALKOHOLKONSUM.
Nødvendige dokumenter og informasjon for å kunne kreve dekning som følge av reiseavbrudd:
1. Dokumenter som beviser de faktiske hendelser som utløser forsikringsdekning under denne Gruppeforsikringen (sykejournal, dødsattest, sykehusdokumenter, politirapport, anmeldelse...).
2. Skjema fra Oss som skal fylles ut av autorisert lege som behandler Forsikrede eller en annen person som mottar medisinsk hjelp i forbindelse med reiseavbruddet. Dette skjemaet er bare nødvendig i de tilfeller der informasjonen om vedkommende sin helsetilstand ellers er utilstrekkelig.
3. Kopi av bekreftelsesmailen og/eller kvittering for Reisen som ble kjøpt.
4. Kopi av dokumenter som inneholder en oversikt over kostnader forårsaket av reiseavbruddet. Disse dokumentene må utstedes av Reisearrangøren eller annen distributør og inneholde en spesifikasjon av kostnadene og elementene, samt en kopi av de alminnelige salgsvilkårene.
5. Dersom reiseavbruddet beror på en hendelse som involverer et Familiemedlem eller Andre Familiemedlemmer må det fremlegges dokumentasjon som beviser familieforholdet mellom Forsikrede og de nevnte personer (for eksempel fødselsattest for som viser familietilknytning til de involverte parter).
Hvis Du har problemer med å skaffe slik dokumentasjon som nevnt ovenfor, kan Du i stedet skaffe et annet dokument som har samme juridiske verdi og som inneholder all relevant informasjon (for eksempel en egenerklæring).
Forsikrer plikter å beholde taushet om informasjonen Du fremskaffer i forbindelse med forsikringen eller et krav. Sensitive opplysninger bør sendes i et brev merket “konfidensielle / medisinske opplysninger” for å påse at dokumentasjonen ikke blir lest av andre enn Forsikrers Xxxx.
GARANTITABELL
Beløpene som er oppgitt nedenfor forutsetter anvendelse av Egenandel og betingelsene i de generelle og spesielle vilkårene.
GARANTI | BEGRENSINGER | EGENANDEL |
Avbestilling og Endring | 100% av reiseprisen per forsikret | Intetheden |
Avbrutt Reise og Aktiviteter | AnDelen av nettene og aktivitetene som er igjen fra dagen for tidlig avbrudd av turen og/eller aktiviteter frem til den siste dagen av reisens varighet | Intetheden |