REGELVERKET FOR «GOODYEAR» LÆRINGSPLATTFORMEN
REGELVERKET FOR «GOODYEAR» LÆRINGSPLATTFORMEN
§ 1. [Alminnelige bestemmelser]
1. 1. Xxxxxx (tjenesteleverandøren) og administratoren av nettstedet som opererer på xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xxx er Goodyear Operations AS basert i Luxembourg på 0000 Xxxxxx Xxxx, Xxxxxx Xxxxxx Xxxxx.
2. Regelverket fastsetter vilkår for bruk av Plattformen, særlig regler for navigering på Plattformen og bruk av dens funksjoner.
3. Plattformen drives med fokus på Goodyears kunder (eiere og ansatte) for å utvide kunnskapen deres om emner knyttet til produksjonsteknologi, teknikk for bruk av og salgsteknikker for bildekk.
§ 2. [Definisjoner]
Begreper i Regelverket med stor forbokstav har følgende betydning:
1) Konto - et panel med individuelt navn (login) og passord som tildeles En bestemt registrert bruker, opprettes for den av Tjenesteleverandøren på Plattformen, som lar Den registrerte brukeren bruke Plattformens funksjoner, der Den registrerte brukerens data samles inn og brukes til å identifisere Vedkommende og dennes aktiviteter på Plattformen, inkludert gjennomføringen av Læringsoppgaver som utføres via Plattformen.
2) Koordinator - MPL Verbum AS basert i Poznań (61-616) på Xxxxxxxxxxx 00x (Polen), som på oppdrag fra Tjenesteleverandøren modererer Plattformen, inkludert endring og oppdatering av den.
3) Læringsoppgaver - læringsaktiviteter (f.eks. E-læring, Kunnskapstest, Kunnskapssammenstilling) tilgjengelige for De registrerte brukerne på Plattformen, som De registrerte brukerne får poeng og sertifikater og oppnår ytterligere erfaringsnivåer for å fullføre.
4) E-læring - opplæringsmateriell i form av en multimediepresentasjon tilgjengelig på Plattformen som gjelder en av de to kategoriene: (1) opplæring på dekkmarkedet eller (2) opplæring på Goodyear-gruppen, inkludert verifisering av Den registrerte brukerens kunnskap i form av Kunnskapstest.
5) Kunnskapstest - en prøve med et par til et dusin spørsmål for å teste kunnskapen som inngår i E-
læringsmodulen, som vises etter at E-læringsmodulen er gjennomgått.
6) Goodyears Administrator - en representant for Tjenesteleverandøren som inviterer til å bli med på Plattformen via e-post sendt fra Plattformens administrasjonspanel. Goodyears Administrator har også mulighet til å invitere De registrerte brukerne til å delta i fysiske møter og webinarer på eksklusiv basis.
7) Kunnskapssammenstilling - et sammendrag av opplæringsmateriellet som inngår i E- læringsmodulen, bestående av tekstlige og grafiske elementer. Sammendraget blir tilgjengelig to uker og en måned etter at Den registrerte brukeren har fullført E-læringsmodulen.
8) Plattform - betyr en læringsplattform drevet av Tjenesteleverandøren, moderert av Koordinator, tilgjengelig via Portalen, rettet mot eiere og ansatte i «Goodyear» dekkdistribusjonsnettverk. Dens mål er å forbedre kunnskap og kompetanse gjennom Læringsoppgavene utarbeidet for de ovennevnte personene.
9) En registrert bruker - en fysisk person som er Bedriftskunde av Goodyear-selskapet eller er ansatt av den som selger eller mekaniker, som fikk en invitasjon fra Goodyears Administrator til å bli med på Plattformen, fylte ut og sendte inn Registreringsskjemaet, og Tjenesteleverandøren - etter verifisering av meldingen - opprettet en individuell konto for Vedkommende på Plattformen.
10) Registreringsskjema - innsamling av informasjon, inkludert personopplysninger, i form av felter som skal fylles ut av Brukeren, og som kreves for å registrere seg på Plattformen for å bruke dens funksjoner og få full tilgang til innholdet som publiseres på den.
11) Tjenesteleverandør - Goodyear Operations AS basert i Luxembourg, som eier Plattformen og har rett til å administrere ressursene og innholdet som publiseres på Plattformen.
12) Regelverk - vilkårene og betingelsene for bruk av Plattformen.
13) Bruker - enhver fysisk person som får tilgang til innholdet på Portalen.
14) Portal - nettstedet xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xxx, der Plattformen er tilgjengelig.
§ 3. [Tekniske krav]
1. Tjenesteleverandøren tilstreber å gjøre det mulig for Xxxxxxx å bruke Portalen og Plattformen med alle populære nettlesere, operativsystemer, enhetstyper og typer nettverkstilkobling.
2. Minimum tekniske krav for bruk av Portalen er:
a) en datamaskin eller annen elektronisk enhet med tilgang til Internett og
b) en nettleser med minst Internet Explorer 8, Chrome 16, FireFox 3, Opera 10, Safari 5 eller en nyere versjon installert, med Javascript aktivert, som aksepterer informasjonskapsler (cookies).
§ 4.
[Rettigheter og plikter for brukeren]
1. Brukeren er forpliktet til å bruke Plattformen og dens funksjoner i samsvar med loven, bestemmelsene i Regelverket og god folkeskikk.
2. Det er forbudt å bruke Plattformen på en ulovlig måte som kan krenke andres private interesser, samt å legge ut eller distribuere vulgært, usant innhold eller innhold som kan krenke private interesser, loven eller andre legitime interesser til Tjenesteleverandøren eller tredjeparter via Plattformen.
3. Tjenesteleverandøren erklærer at internettets offentlige status og bruken av tjenester som tilbys elektronisk, kan innebære en risiko for at uvedkommende kan få tilgang til og endre Brukeropplysninger, så Brukerne bør bruke egnede tekniske tiltak for å minimere de ovennevnte risikoene. Særlig bør de bruke programvare for antivirus og identitetsbeskyttelse for Internett- brukere. Tjenesteleverandøren ber aldri Xxxxxxxx om å oppgi Kontopassordet i noen form.
§ 5.
[Tilgang til plattformen]
1. Brukeren kan få tilgang til Plattformen ved å skrive inn adressen til Portalen i enhver nettleser.
2. Etter at Portalen er åpnet, får Brukeren bare tilgang til innloggingsvinduet for Kontoen og Registreringsskjemaet. Full tilgang til Plattformen og dens funksjoner kan bare gis til Den registrerte brukeren.
3. Invitasjonen fra Goodyears Administrator inneholder midlertidig innloggingsinformasjon til Plattformen, dvs. login og passord. For å registrere seg på Plattformen må Xxxxxxxx logge seg inn på Plattformen ved hjelp av midlertidig innloggingsinformasjon, og deretter fylle ut og sende inn Registreringsskjemaet.
4. I Registreringsskjemaet, i tillegg til å fylle ut de påkrevde feltene, må Xxxxxxxx bekrefte å ha lest Regelverket og godta innholdet ved å krysse av i den aktuelle boksen, og må angi et nytt passord for tilgang til Kontoen og velge en avatar (grafikk/bilde som skal knyttes til Kontoen på Plattformen).
5. Etter at registreringen på Plattformen er fullført, sendes en melding som bekrefter opprettelsen av Kontoen til Brukerens e-postadresse. Ved mottak av e-postmeldingen nevnt i forrige setning inngås en avtale om elektronisk levering av Kontotjenester på Plattformen mellom Tjenesteleverandøren og Brukeren (tjenestemottakeren). Som en del av tjenesten for Kontovedlikehold får Den registrerte brukeren full tilgang til Plattformens funksjoner, spesielt muligheten til å utføre Læringsoppgaver, delta i webinarer og fysiske møter og ta kontakt med Tjenesteleverandøren eller Koordinatoren.
6. Opplysningene til De registrerte brukerne som innhentes ved å opprette en Konto på Portalen, behandles utelukkende for å gi brukerne en Konto, noe som er nødvendig for å bruke Plattformen fullt ut og oppnå de pedagogiske målene.
§ 6.
[Bruk av plattformen]
Plattformen er for utdanningsformål. For å fullføre Læringsoppgavene får De registrerte brukerne poeng og elektroniske sertifikater som bekrefter at de har tilegnet seg et visst kunnskapsnivå.
Ved bruk av Plattformen får Den registrerte brukeren tilgang til følgende innhold (bokmerker):
a) «E-læring»,
b) «Min konto»,
c) «Nøkkelregler og FAQ»,
d) «Kalender».
I «E-læring»-bokmerket kan Den registrerte brukeren utføre Læringsoppgavene. Oppgavene trenger ikke å utføres kontinuerlig. Det betyr at Den registrerte brukeren kan sette arbeidet på pause og når som helst gå tilbake for å fullføre Læringsoppgavene.
I «Min konto»-bokmerket kan Den registrerte brukeren sjekke informasjon om sitt nivå, prestasjoner og spore antall poeng som er samlet inn for aktivitet på Plattformen, som vises i form av en fremdriftslinje.
I «Nøkkelregler og FAQ»-bokmerket finnes informasjon om Plattformens virkemåte, og særlig hvilke typer Læringsoppgavene, prestasjoner og nivåer som oppnås ved å fullføre spesifiserte handlinger på Plattformen, samt antall poeng som gis for å løse Læringsoppgavene og svar på ofte stilte spørsmål om bruk av Plattformen.
I «Kalender»-bokmerket, når visse betingelser er oppfylt – dvs. opphold i noen få utvalgte land – Den registrerte brukeren får tilgang til webinarer og fysiske møter (F2F).
8. Brukeren skal bruke informasjonen som innhentes via Plattformen til det tiltenkte formålet. Ved bruk av Plattformen er Den registrerte brukeren pålagt å oppdatere opplysningene sine i Registreringsskjemaet.
9. Den registrerte brukeren er ansvarlig for sikker og riktig bruk av login og passord for Kontoen, som må holdes fortrolige. Hvis det er mistanke om at login og passord til Den registrerte brukeren er kommet i uvedkommendes besittelse, er Brukeren forpliktet til å endre passordet umiddelbart. Hvis Den registrerte brukeren mistenker at det har forekommet uautorisert bruk av Kontoen, må Brukeren umiddelbart varsle Tjenesteleverandøren om dette ved å sende e-post til: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xxx.
§ 7.
[Læringsoppgavene på Plattformen]
1. Innenfor Plattformen kan Den registrerte brukeren, etter å ha logget inn på Kontoen sin, bruke det forberedte materialet og utføre Læringsoppgavene på egen hånd. Poeng tildeles for følgende handlinger:
a) opprette en avatar – 1 pkt;
b) fylle ut en profilundersøkelse for første gang – 1 pkt;
c) løse en «Avsluttende veiledning» – 1 pkt;
d) oppnå prestasjon – 5 pkt for hver prestasjon,
e) gjøre seg kjent med E-læringsmodulen – 5 pkt for hver E-læringsmodulen;
f) hvert riktig svar i Kunnskapstesten som oppsummerer E-læringsmodulen – 4 pkt;
g) gjøre seg kjent med Kunnskapssammenstillingen – 2 pkt for hvert lest materiale;
h) riktig svar på oppsummeringsspørsmålet i Kunnskapssammenstillingen – 4 pkt;
i) feil svar på oppsummeringsspørsmålet i Kunnskapssammenstillingen – 2 pkt;
2. Poengene som tildeles for å utføre aktivitetene som er nevnt i § 7 pkt 1 i Regelverket, legges sammen til Den registrerte brukerens konto.
3. Saldoen av oppsamlede poeng indikerer Den registrerte brukerens nåværende nivå og dermed fremgangen i læringsprosessen.
4. Det er fem nivåer for bruk av Plattformen:
a) Nybegynner – Den registrerte brukeren har opptjent mellom 0 % og 25 % av det totale antallet poeng mulig å opptjene,
b) Kompetent – Den registrerte brukeren har opptjent mellom 26 % og 50 % av det totale antallet poeng mulig å opptjene,
c) Mellomnivå – Den registrerte brukeren har opptjent mellom 51 % og 75 % av det totale antallet poeng mulig å opptjene,
d) Spesialist – Den registrerte brukeren har opptjent mellom 76 % og 90 % av det totale antallet poeng mulig å opptjene,
e) Ekspert – Den registrerte brukeren har opptjent mellom 91 % og 100 % av det totale antallet poeng mulig å opptjene.
10. Det maksimale antallet poeng Den registrerte brukeren kan få for å løse Læringsoppgavene øker etter hvert som nye oppgaver introduseres (f.eks. legges det til nye E-læringsmoduler). Derfor vil den prosentvise poengsummen som Den registrerte brukeren har samlet, endres. Hvis Den registrerte brukeren – på grunn av en økning i antall poeng som skal opptjenes – oppnår en prosentvis poengsum som kvalifiserer Vedkommende til et lavere nivå, beholder Den registrerte brukeren sitt nåværende nivå i ytterligere 6 måneder, og blir deretter kvalifisert til det nivået som tilsvarer Vedkommendes nåværende poengsum.
11. Uavhengig av hvilket nivå som er oppnådd, vil Den registrerte brukeren motta et sertifikat når
hver E-læringsmodul er fullført.
12. Antall poeng De registrerte brukerne får for å utføre en gitt aktivitet er fast og endres ikke avhengig av hvilket nivå Den registrerte brukeren befinner seg på.
13. I utvalgte land har brukeren tilgang til kalenderen og mulighet til å delta i webinarer og fysiske
møter (F2F) organisert av Tjenesteleverandøren. Tilgang til de ovennevnte møtene gis av
Goodyears Administrator, som vil si at hvis Goodyears Administrator ikke inviterer Den registrerte brukeren til å delta på de ovennevnte møtene, vil Xxxxxxxx ikke kunne ta del i møtene, selv om Vedkommende har nådd det nødvendige nivået.
§ 8. [Klageprosedyre]
1. Eventuelle klager eller innvendinger angående bruken av Plattformen kan sendes inn av Brukeren via kontaktskjemaet som er tilgjengelig på Plattformen (etter innlogging på kontoen) eller via e- post til: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xxx.
2. Klagen skal inneholde: navn og etternavn på Xxxxxxxx som klager, e-postadressen som er knyttet til Kontoen (hvis Brukeren har en Konto), årsaken til klagen og en anmodning om spesifikke tiltak fra Tjenesteleverandørens side.
3. Tjenesteleverandøren skal svare på klagen innen 14 dager etter at den er mottatt.
Tjenesteleverandøren vil informere om avgjørelsen via e-post.
§ 9. [Opphavsrett]
1. Eieren av Plattformen er Tjenesteleverandøren. Alle varemerker, tjenestemerker og navn som finnes på Portalen og Plattformen tilhører Tjenesteleverandøren, eller Tjenesteleverandøren har rett til å bruke dem i henhold til separate avtaler inngått med autoriserte enheter. Tekst- og bildemateriale og IT-løsninger på Portalen og Plattformen er underlagt rettslig beskyttelse, særlig i samsvar med opphavsretten.
2. Plattformen og dens enkelte elementer kan ikke endres, kopieres, distribueres eller publiseres for kommersielle formål, med mindre Tjenesteleverandøren på forhånd har gitt skriftlig samtykke.
3. Brukerne og De registrerte brukerne har ikke rett til å bruke materialer og verk som er lagt ut på Portalen og Plattformen uten forutgående uttrykkelig samtykke fra Tjenesteleverandøren, under trussel om fullt erstatningsansvar overfor Tjenesteleverandøren og opphavsmennene til de enkelte verkene.
4. Brukerne og De registrerte brukerne, som bruker Portalen og Plattformen, er ansvarlige for enhver ulovlig atferd og for enhver skade forårsaket av slik atferd, inkludert skade på tredjeparter.
5. Plattformen og dens enkelte elementer kan ikke endres, kopieres, distribueres eller publiseres for kommersielle eller private formål, med mindre Tjenesteleverandøren på forhånd har gitt skriftlig samtykke.
6. Tjenesteleverandøren gir Den registrerte brukeren en ikke-eksklusiv lisens (uten rett til underlisensiering) til å bruke funksjonene på Plattformen i det omfang som er spesifisert i Regelverket for Kontoavtalens varighet.
§ 10.
[Avslutning av kontoavtalen]
1. Både Den registrerte brukeren og Tjenesteleverandøren kan når som helst si opp Kontoavtalen uten å oppgi noen grunn og uten å pådra seg ekstra kostnader, forutsatt at den andre parten beholder de rettighetene den har ervervet før avtalen ble sagt opp, og at følgende bestemmelser overholdes.
2. Kontoavtalen inngås på ubestemt tid. Den registrerte brukeren gir Tjenesteleverandøren en
erklæring om oppsigelse av Kontoavtalen ved å sende Tjenesteleverandøren en relevant
intensjonserklæring ved hjelp av et middel for fjernkommunikasjon som gjør det mulig for Tjenesteleverandøren å se brukerens intensjonserklæring, f.eks. via kontaktskjemaet som er tilgjengelig på Plattformen eller via e-post til:xxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xxx. Som følge av oppsigelsen av avtalen sletter Tjenesteleverandøren Den registrerte brukerens konto på Plattformen.
3. Tjenesteleverandøren sier opp Kontoavtalen (avtalen om levering av elektroniske tjenester) ved å sende en relevant intensjonserklæring til Den registrerte brukeren på e-postadressen som Brukeren oppga under registreringen på Plattformen.
4. Tjenesteleverandøren har rett til å si opp avtalen om levering av elektroniske tjenester med umiddelbar virkning dersom Den registrerte brukeren bryter bestemmelser i Regelverket, særlig hvis Den registrerte brukeren av Plattformen:
a) handler i strid med Regelverket for Plattformen, herunder særlig hvis Brukeren forstyrrer eller hindrer andre Registrerte brukere i å bruke Plattformens funksjoner;
b) blokkerer, overbelaster eller forstyrrer muligheten til å løse Læringsoppgavene eller Plattformens virkemåte, eller på andre måter forsøker å gripe inn i formen og innholdet på Læringsoppgavene eller Plattformen (herunder særlig forsøker å få tilgang til dataene ved hjelp av automatiserte verktøy eller grensesnitt);
c) brukte en annen persons opplysninger til å opprette en Konto på Plattformen;
d) omgår eller forsøker å omgå sikkerhetstiltakene som er iverksatt for å sikre at Plattformen fungerer som det skal og for å utføre Læringsoppgavene;
e) foretar handlinger som kan ha en negativ innvirkning på Tjenesteleverandørens omdømme
og dersom Den registrerte brukeren ikke opphører med overtredelsene innen den foreskrevne perioden til tross for mottatt forespørsel.
§ 11.
[Rapportering av trussel eller brudd på rettigheter]
1. Brukeren eller enhver annen person eller enhet kan varsle Tjenesteleverandøren om en potensiell krenkelse av sine rettigheter ved å sende en e-post til xxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xxx hvis Xxxxxxxx mener at innholdet som publiseres på Portalen eller Plattformen krenker Vedkommendes rettigheter, personlige rettigheter, følelser, moral, tro, prinsipper for rettferdig konkurranse, know-how, hemmeligheter som er beskyttet ved lov eller i henhold til en forpliktelse.
2. Tjenesteleverandør som blir varslet om en potensiell overtredelse, vil umiddelbart iverksette tiltak for å fjerne det krenkende innholdet fra Portalen.
§ 12.
[Endringer i Regelverket]
1. Tjenesteleverandøren forbeholder seg retten til å gjøre endringer i Regelverket, inkludert for å gjenspeile endringer i loven, for å legge til funksjoner på Plattformen eller for å introdusere ytterligere sikkerhetsfunksjoner.
2. Endringer i bestemmelsene i Regelverket må ikke føre til en forverring av Plattformbrukernes rettsstilling.
3. Tjenesteleverandøren vil legge ut informasjon om endringer i Regelverket på Portalen minst 14 dager før endringene etter planen skal iverksettes. De registrerte brukerne vil varsles om
endringer i Regelverket i en melding som sendes til e-postadressen som er knyttet til Kontoen deres.
4. En endring i formen og innholdet i Plattformens virkemåte, særlig en endring i Plattformens grafiske utforming, endring av eksisterende funksjoner, tillegg av de nye Læringsoppgavene osv. skal ikke utgjøre en endring av Regelverket, forutsatt at slike endringer ikke er i strid med bestemmelsene i Regelverket.
§ 13.
[Sluttbestemmelser]
1. Tjenesteleverandøren skal gjøre rimelige anstrengelser for å sikre uavbrutt og uhindret bruk av Plattformen for Brukerne.
2. Tjenesteleverandøren forbeholder seg retten til kortvarige avbrudd i Plattformens virkemåte på grunn av nødvendige reparasjoner, vedlikehold eller sikkerhetskopiering. Hvis de nevnte aktivitetene ikke skyldes funksjonsfeil, men planlagte aktiviteter, forplikter Tjenesteleverandøren seg til i størst mulig grad å informere Xxxxxxxx om dette, sammen med det forventede tidspunktet for avbrudd i tilgangen til Plattformen.
3. Tjenesteleverandøren informerer om at kvaliteten på innholdet som vises på Plattformen kan avhenge av enheten Brukeren bruker for å få tilgang til Plattformen, samt av kvaliteten og de tekniske parameterne for Internett-tilkoblingen.
4. Xxxxxxxx som ikke kan bruke Plattformen på grunn av feil fra Tjenesteleverandørens side, bør rapportere dette til Tjenesteleverandøren ved å sende en e-post til: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xxx. Tjenesteleverandøren vil umiddelbart iverksette nødvendige tiltak for å gjenopprette korrekt virkemåte av Plattformen.
5. Innholdet i Regelverket kan når som helst registreres ved å skrive ut, lagre på medium eller laste ned fra Portalen.
6. Alle publikasjoner på Plattformen vil bli lagt ut på det offisielle språket i det landet som Plattformen retter seg mot.
7. Regelverket trer i kraft 03.01.2024 r.