Forsikringsbevis

Lunar Pro

Forsikringsvilkår RF 00-0000-00

I forsikringsbeviset står det informasjon om hvem forsikringen gjelder for, når og hvor forsikringen gjelder, og hvilke forsikringssummer som gjelder. Videre finner du sikkerhetsforskrifter og risikoendringsregler. Sikkerhetsforskrifter, vil si regler om hva som er ditt ansvar for å forebygge skader og tap. Risikoendringsregler, vil si forsikringstilfeller som skyldes at et bestemt angitt forhold av vesentlig betydning for risikoen blir endret og Tryg tar forbehold om å være helt uten ansvar for disse.

Ved skade må du så snart som mulig melde fra til Tryg. I forsikringsbeviset finner du også opplysninger om hvordan du melder skader og din rett til å klage på avgjørelser i forsikringssaker, samt andre viktige opplysninger om forsikringene. Hva som er dekket under forsikringen fremgår av vilkår.

Denne forsikringen er en kollektiv reiseforsikring og gis uten ekstra kostnad til innehavere av Lunar Pro betalingskort. Det er ikke mulig å reservere seg mot deltakelse i forsikringen.

Forsikringstaker Lunar Bank A/S, Danmark, CVR-nr 39697696, xxx.xxxxx.xxx

Forsikringsgiver Tryg Forsikring A/S, Danmark, CVR-nr. 24260666, xxx.xxxx.xx, som er underlagt tilsyn av Finanstilsynet i Danmark og Norge.

Kortholder Innehaver av Lunar Pro betalingskort

Vilkår RF 00-0000-00

Forsikringsperiode Fra 23.06.2022 til Lunar Pro medlemskap eller kredittkortavtale opphører, endres eller sies opp.

Melding av skade

Ikke akutte hendelser under reise og hjemme Trygs skadeavdeling

Dersom du ikke har behov for akutt hjelp, skal skade meldes til Tryg Skadeavdeling.

Henvendelse

E-post: xxxxx@xxxx.xx Telefon: x00 00 00 00 00

Akutt sykdom eller ulykkesskade under reise Alarmsentralen

Sikrede skal kontakte våre alarmsentral TrygAlarm i samarbeide med Falck Global Assistance heretter kalt TrygAlarm, hvis det er behov for hjelp under reisen på grunn av akutt sykdom eller ulykkesskade. TrygAlarm har egne leger og kontakt med sykehus og legekontorer over hele verden. TrygAlarm hjelper sikrede under reisen. Endelig skadeoppgjør skjer etter hjemkomst.

Henvendelse

E-post: xxxxxxxxx@xxxx.xx Telefon: x00 00 00 00 00

Tryg | Klausdalsbrovej 601 | 2750 Ballerup

70 11 20 20 | xxx.xxxx.xx Tryg Forsikring A/S | CVR-nr. 242606662

Hvilke forsikringssummer som gjelder

Dekning

Forsikringssum (NOK)

Egenandel (NOK)

Punkt

Avbestillingsforsikring

15.000 per person/

20.000 per skade

Reisesyke

Ubegrenset

500

Hjemtransport

Ubegrenset

Tilkallelse og sykeledsagelse, per skadetilfelle

30.000

Dekning av opphold ved tilkallelse og sykeledsagelse, per døgn

1.500

Hjemkallelse

Ubegrenset

Evakuering

Ubegrenset

Ettersøk og redning

100.000

Psykologisk krisehjelp

10.000

Forsinket bagasje

1.000/døgn maks. 3.000

Personlig reisegods

10.000

500

Reisedokumenter & kredittkort – tapte eller stjålne

2.500

Reiseansvar - skade på person

10.000.000

Reiseansvar - skade på eiendeler

2.000.000

Reiseansvar - tapt depositum – leiet feriebolig

2.000

Reiseulykke - livsvarig medisinsk invaliditet

300.000

Reiseulykke - sterkt vansirende skader

20.000

Reiseulykke - dødsfall som følge av reiseulykkesskade

300.000 (18-70 år)

50.000 (0-18 år)

Reiseulykke - tannlegebehandling som følge av reiseulykke

5.000

Feriekompensajon

15.000 per person/

20.000 per skade

Rettshjelp under reise

100.000

10% av omkostningene, min. 2.500

Om forsikringsavtalen

Forsikringsavtalen består av:

• Forsikringsbevis

• Forsikringsvilkår

Det er viktig at du ser både i forsikringsbevis og vilkår når du skal lese forsikringsavtalen din.

Sikkerhetsforskrifter og anvisninger i forhold til skadesakstype (vilkårspunkt 15.8) Sikkerhetsforskriftene er regler for hvordan sikrede eller andre skal forholde seg for å forebygge og begrense skade. Se forsikringsavtaleloven paragraf 1-2 (e). Tryg tar forbehold om at selskapet skal være helt eller delvis uten ansvar hvis en sikkerhetsforskrift er overtrådt. Hvis det inntreffer forsikringstilfeller som skyldes at en sikkerhetsforskrift er overtrådt, avgjøres det under hensyn til skyldgraden, skadeforløpet og forholdene ellers om Tryg skal betale noe og i tilfelle hvor mye. Se forsikringsavtaleloven paragrafene 4-8 og 13-9.

Reisegods (vilkårspunkt 15.8.1)

• Merking og pakking av bagasje

- Reisegods må merkes tydelig med navn og adresse.

- Reisegods skal pakkes, merkes og sikres forsvarlig slik at den tåler den aktuelle transporten.

- Musikkinstrumenter og sykkel skal pakkes i hard koffert beregnet for transport av den aktuelle gjenstanden.

- Transportørens bestemmelser om bagasjeinnhold og pakking må overholdes.

• Tilsyn med reisegods

- Sikrede skal føre tilsyn med reisegods.

- Sikrede må sørge for at reisegods ikke blir gjenglemt.

- Når bagasjen forlates, skal den være innelåst.

- Reisegods skal ikke etterlates i bil, båt, telt eller campingvogn mellom klokken 24.00 og 06.00.

• Lukking og låsing

- Hotellrom, leilighet eller annet bosted skal være lukket og låst når det forlates.

- Bil, båt og campingvogn skal være lukket og låst når det forlates.

• Lommebok, kontanter, smykker, klokker, pass og billetter

- Lommebok, kontanter, smykker, klokker, pass og billetter skal sikrede bære med seg eller oppbevare i låst safe.

- Nøkkel eller kode til safen må oppbevares utilgjengelig for andre.

• Tyveriutsatte gjenstander

Tyveriutsatte gjenstander skal ikke oppbevares i telt eller i rom som flere enn sikrede eller sikredes reisefølge disponerer. Når slike gjenstander oppbevares i bil, båt eller campingvogn, skal de plasseres uten innsynsmulighet i lukket hanskerom, låst bagasjerom eller låst skiboks.

Som tyveriutsatte gjenstander menes:

- telefon, data-, foto- og videoutstyr, tv, dvd, radio, anlegg for lyd og bilde, media-spiller, dataspill, lesebrett, gps og andre elektroniske gjenstander

- sportsutstyr, herunder golf-, fiske-, sykkel-, klatre- og dykkerutstyr med tilbehør

- våpen og ammunisjon med tilbehør

- kunst og antikvitetsgjenstander

- optisk og audiovisuelt utstyr

• Ekspedert bagasje

Sikrede skal ikke sende følgende gjenstander som ekspedert bagasje:

- telefon, data-, foto- og videoutstyr, tv, dvd, radio, anlegg for lyd og bilde, optisk utstyr, eller mediespiller

dataspill, lesebrett, gps og andre elektroniske gjenstander

- kontanter, klokker og smykker (edelstener, perler og edelt metall)

- gjenstander av glass og tilsvarende skjøre materialer

- briller

- flasker

- flytende væske med unntak av nødvendige toalettartikler som er forsvarlig pakket for å hindre lekkasje

- bedervelige varer

- kunst og antikviteter

Reisesyke, hjemtransport og ulykke (vilkårspunkt 15.8.2)

• Sykdom og ulykkesskade på reise

Ved sykdom eller skade skal lege kontaktes. Anbefalinger og råd fra legen skal følges.

• Innleggelse på sykehus

Blir sikrede innlagt på sykehus, skal TrygAlarm eller Tryg kontaktes med en gang. Det samme gjelder hvis utgifter til medisinsk behandling overstiger 5.000 kroner.

• Sengeleie foreskrevet av lege

Er det medisinsk nødvendig at sikrede skal holde sengen, må behandlende lege skrive en erklæring der årsak og sykeleiets lengde bekreftes. Tryg eller TrygAlarm kontaktes dersom sengeleie varer mer enn 5 dager.

• Legeerklæring

Hvis sikrede er under behandling eller venter på behandling for sykdom eller lidelse, skal legen før avreise bekrefte at det er forsvarlig å foreta reisen. Det skal også være lite sannsynlig at sykdommen eller lidelsen forverrer seg eller at det skjer komplikasjoner. Hvis Tryg krever det skal legen skriftlig bekrefte dette.

• Hjemtransport og utsatt reise videre

Sikrede må alltid innhente godkjenning av Tryg eller TrygAlarm på forhånd.

• Dykking

Ved dykking skal den sikrede ha gyldig sportsdykkersertifikat etter internasjonal standard (PADI, CMAS, NAUI) for den aktuelle dybden.

Sjekk offisielle reiseråd

Før avreise plikter sikrede å sjekke offisielle reiseråd for det aktuelle området. Reiseråd finnes på Det norske utenriksdepartementets (UD) nettside xxx.xxxxxxxxx.xx.

Endring av risiko – bortfall av ansvar

Tryg tar forbehold om at det skal være helt uten ansvar for forsikringstilfeller som skyldes at et bestemt angitt forhold av vesentlig betydning for risikoen blir endret. Se forsikringsavtaleloven paragrafene 4-6 og 13-6.

Forsikringen omfatter ikke skadetilfeller som oppstår ved:

- basehopp og strikkhopp

- flyving med mikrolette og ultralette fly

- boksing, bryting, judo og karate eller annen kamp- og selvforsvarssport

- utøvelse av motorsport med bil, motorsykkel, snøscooter, vannscooter og båt

- utøvelse av profesjonell idrett. Idrett regnes som profesjonell hvis den utøves mot inntekt eller sponsormidler på 1G eller mer per år (G = grunnbeløpet i Folketrygden)

- yrkesdykking og dykking uten gyldig internasjonalt sportsdykkersertifikat (PADI, CMAS, NAUI) for den aktuelle dybden

- misbruk av medisiner

- inntak av rusmidler og skadelige stoffer

- deltakelse i slagsmål eller forbrytelse

- trening eller deltakelse i lagidrett (gjelder bare skade på eller tap av reisegods)

- ekspedisjoner og ekspedisjonslignende reiser, se definisjon nedenfor

Med ekspedisjoner og ekspedisjonslignende reiser menes reiser til vanskelig tilgjengelige områder, uten offentlig kommunikasjon, med dårlig infrastruktur og ofte med behov for spesialutstyr/ spesialutrustning.

Omstendigheter som karakteriserer slike reiser vil være for eksempel:

- reisen krever særlige helsemessige/fysiske forutsetninger

- reisen krever spesiell kompetanse/kurs/forberedelse

- hensikten med reisen er å utforske/undersøke/bryte barrierer

- reisearrangøren tilrettelegger særlig beredskap for evakuering, medisinsk personell, søk- og leteaksjon osv.

For Reiseulykke, gjelder i tillegg følgende risikoendringsregler

• Tryg erstatter ikke reiseulykkesskade som oppstår ved utøvelse av følgende yrke/arbeid:

- dykking, offshorearbeid, sjøtransport i utenriksfart og yrkesfiske

- stillasarbeid og taktekking

- gruve- og bergverksdrift, stein, sand- og leirebrudd og tunnelarbeid

- profesjonell idrettsutøver

- militære oppdrag utenfor Norge

- virksomhet knyttet til fremstilling, lagring, bruk og transport av eksplosiver

- stuntaktiviteter og luftakrobatikk

• Tryg erstatter ikke behandlingsutgifter som oppstått som følge av deltakelse i eller trening til slike som er obligatorisk eller arrangert av forbund, krets eller idrettslag:

- håndballkamper

- fotballkamper

- rugbykamper

- amerikansk fotballkamper

- bandy- og ishockeykamper Bedriftsidrett er likevel dekket.

For Reisesyke gjelder i tillegg følgende risikoendringsregler

• Tryg erstatter ikke:

- skadetilfeller som skyldes sykdom eller lidelse som var kjent før avreise, når behandling, kontroll eller operasjon for denne tilstanden var planlagt utført på reisen

- utgifter ved sykdommen eller lidelse som skyldes at behandling/operasjon som var planlagt eller forespeilet før avreisen, likevel ikke ble gjennomført

- utgifter som skyldes komplikasjon eller forverring av kjent sykdom/lidelse. Dette gjelder dersom det etter en objektiv medisinsk vurdering var sannsynlig at komplikasjon eller forverring ville oppstå i løpet av reisen

Forsettlige og grovt uaktsomme handlinger

• Har sikrede/forsikrede forsettlig fremkalt forsikringstilfellet, er Tryg ikke ansvarlig.

• Har den sikrede/forsikrede ved grov uaktsomhet fremkalt forsikringstilfellet, kan Xxxxx ansvar settes ned eller falle bort.

• Unntaket for forsettlige og grovt uaktsomme handlinger gjelder likevel ikke hvis den sikrede/forsikrede på grunn av alder eller sinnstilstand ikke kunne forstå rekkevidden av sin handling.

• Regelen om grov uaktsomhet gjelder ikke barn under 16 år.

• Selvmord eller forsøk på selvmord er dekket hvis det skyldes akutt sinnsforvirring, og ikke sinnslidelse i medisinsk forstand. Dette gjelder ikke barn under 18 år. Se forsikringsavtaleloven paragrafene 4-9, 13-8 og 13-9.

Vær rask med å melde skade

Er forsikringstilfelle inntruffet, skal sikrede eller enhver som mener å ha et krav mot selskapet, uten ugrunnet opphold melde fra til selskapet. Se FAL paragrafene 4-10 (3) og 13-11 (1).

Sikrede eller den som i reiseulykkes- eller reisesykeforsikring har rett til erstatning, mister retten dersom kravet ikke er meldt til selskapet innen ett år etter at den berettigede fikk kunnskap om de forhold som begrunner kravet. Se FAL paragrafene 8-5 og 18-5.

Veiledning ved klage

a) Dersom du er uenig i avgjørelsen vår i en forsikringssak, ønsker vi at du først kontakter avdelingen i Tryg som har behandlet forsikringssaken din.

b) Hvis du fortsatt ikke er fornøyd med avgjørelsen etter henvendelsen til avdelingen, kan du rette klagen til Kvalitetsavdelingen i Tryg. Klager kan meldes elektronisk på xxxx.xx/xxxx-xxx-xxxxx eller per brev til Tryg Forsikring, v/Kvalitetsavdelingen, Postboks 7070, 5020 Bergen.

c) Du har også rett til å klage til Finansklagenemnda. Klager kan meldes elektronisk på xxxxx.xx eller per brev til Finansklagenemnda, Postboks 00, Xxxxxx, 0000 Xxxx.

Identifikasjon – betydning av xxxxxx xxxxxxxxxx

Identifikasjon innebærer at handlinger fra andre vil få samme virkning for sikredes rettigheter som om de var foretatt av sikrede selv. Se Lov om forsikringsavtaler paragraf 4-11.

De som identifiseres med sikrede er:

• ektefelle som bor sammen med sikrede.

• personer som sikrede lever sammen med i et fast etablert forhold

Dobbelforsikring og regress

I de tilfeller Tryg utbetaler erstatning, og skaden/tapet også dekkes av andre forsikringer eller andre ansvarlige, kan Tryg kreve regress fra disse. Er det flere forsikringer som dekker samme tap/skade, kan sikrede velge hvilket forsikringsselskap sikrede vil bruke inntil sikredes totale tap er dekket. Erstatningen utliknes forholdsmessig mellom selskapene etter omfanget av det enkelte selskaps ansvar for tapet, se Forsikringsavtalelovens paragraf 6-3. Har selskapet utbetalt erstatning for et tap/en skade som etter forsikringsavtalen ikke er omfattet, plikter sikrede, eller den sikrede kan identifiseres med, å betale erstatningen tilbake.

Lovgivning

Hvis annet ikke er avtalt, gjelder norsk lovgiving. Det er Lov om forsikringsavtaler som regulerer avtaler om skadeforsikring og personforsikring.

Lunar Pro

Reiseforsikring

Forsikringsvilkår RF 00-0000-00

Gjelder fra 23. juni 2022

Avtalegrunnlag

Forsikringen består av forsikringsbevis og forsikringsvilkårene, som formidles av Lunar i forbindelse med ditt medlemskap i Lunar Pro.

Hvis ikke annet er avtalt, gjelder norsk lovgiving. Det er Lov om forsikringsavtaler av 16. juni 1989 (FAL) som regulerer avtaler om skadeforsikring og personforsikring.

Forsikringsgiver og tilsyn

Forsikringsgiver er Tryg Forsikring A/S, Danmark, CVR-nr. 24260666, xxx.xxxx.xx, som er underlagt tilsyn av Finanstilsynet i Danmark og Norge.

Ytterligere opplysninger

Ytterligere opplysninger om forsikringen finner man på hjemmesiden xxxxx.xxx eller Lunar mobilapp.

Reiseforsikringen består av forsikringsbevis og forsikringsvilkår

Husk, når du leser vilkårene

Forsikringsbeviset viser:

• hvilke dekninger som inngår i forsikringen

• hvor lang reiseperiode forsikringen gjelder for

Vær oppmerksom på:

• hva du selv skal sørge for, herunder hvilken dokumentasjon du skal vise oss i tilfelle av en skade

• når vi skriver du, mener vi deg som den sikrede person

• når vi skriver ’vi’ eller ’oss’ mener vi Tryg som behandler dine skader på vegne av Lunar.

Reiseforsikringskort

Xxxxxx reiseforsikringskort bør sikrede alltid ha med seg på reisen. Kortet bekrefter forsikringsdekning ved akutt sykdom og ulykkesskade på reisen og vises uoppfordret til behandlende lege/sykehus. Kortet inneholder blant annet kontaktinformasjon til vår alarmsentral TrygAlarm hos Falck Global Assistance.

Helsetrygdkort fra Folketrygden

I tillegg bør gyldig Europeisk helsetrygdkort (EHIC) fra Folketrygden tas med på reise til EØS-land og Sveits. Kortet bekrefter retten til medisinsk behandling på offentlig behandlingssted, etter de regler som gjelder i det landet den reisende oppholder seg i.

Europeisk helsetrygdkort bestilles ved å benytte bestillingsskjema på xxx.xxxxxxxxxx.xx eller ved å ringe HELFOs Servicesenter 800 43 573.

Tryg | Klausdalsbrovej 601 | 2750 Ballerup

70 11 20 20 | xxx.xxxx.xx Tryg Forsikring A/S | CVR-nr. 242606662

Melding av skade

Ikke akutte hendelser når du er på reise og hjemme

Tryg Skadeavdeling

Dersom du ikke har behov for akutt hjelp, skal skade meldes til Tryg Skadeavdeling på:

E-post: xxxxx@xxxx.xx Telefon: x00 00 00 00 00

Akutt sykdom eller ulykkesskade under reisen

Alarmsentralen

Sikrede skal kontakte vår alarmsentral TrygAlarm, hvis det er behov for hjelp under reisen på grunn av akutt sykdom eller ulykkesskade. TrygAlarm har egne leger og kontakt med sykehus og legekontorer over hele verden.

TrygAlarm hjelper sikrede under reisen. Endelig skadeoppgjør skjer etter hjemkomst. E-post: xxxxxxxxx@xxxx.xx

Telefon: x00 00 00 00 00

Henvendelse til alarmsentralen er betalt av forsikringen. Derfor skal du sikre deg en spesifisert telefonregning for utgiften til henvendelsen.

Om avtalen

Denne forsikringen gis uten ekstra kostnad til innehavere av Lunar Pro kort. Det er ikke mulig å reservere seg mot deltakelse i forsikringen. Vilkår og forutsetninger for premiesetting forhandles mellom Tryg Forsikring og Lunar. Tryg Forsikring benevnes heretter som Tryg.

Lunar administrerer forsikringen og sørger for at du får tilsendt et forsikringsbevis og tilgang til ’Min side’. Hvis du har spørsmål om forsikringen, skal du kontakte Lunar. Dette gjelder også hvis du ønsker å si opp Pro-medlemskapet og dermed også reiseforsikringen for Lunar Pro betalingskort. Får du imidlertid en skade på reisen, blir den behandlet av Xxxx og TrygAlarm etter disse vilkårene.

I forsikringsavtalen inngår forsikringsbeviset med angitt forsikringsomfang, spesifikasjoner, ev. særvilkår og forsikringsvilkår.

Avtalen er en kollektiv avtale for reiseforsikring

For kollektive forsikringsavtaler gjelder reglene i FAL § 9-2 og 19-2. Forsikringen er kun tilgjengelig for innehavere av gyldig Lunar Pro betalingskort. Lunar fører fortegnelse over medlemmene/ kortinnehaverne og betaler forsikringspremien til Tryg. Gjeldende vilkår, samt annen vesentlig informasjon om forsikringen, vil til enhver tid være tilgjengelig på Lunars hjemmeside. Dersom forsikringsforholdet avsluttes gjelder forsikringen kun for skader som inntreffer før forsikringens opphørsdato. Skader som inntreffer etter opphørsdato skal meldes til ny forsikringsgiver.

Forutsetninger

1. Dette skal du selv sørge for

Det er visse forhold du må være oppmerksom på og som kan ha betydning for din rett til erstatning:

1.1 Hvis du er syk eller er kommet til skade før du reiser

Hvis du er under behandling eller venter på behandling for sykdom eller lidelse, skal legen før avreise bekrefte at det er forsvarlig å foreta reisen. Det skal også være lite sannsynlig at sykdommen eller lidelsen forverrer seg, eller at det skjer komplikasjoner. Hvis Tryg krever det skal legen skriftlig bekrefte dette.

1.2 Dokumentasjon

Du skal sikre deg nødvendig dokumentasjon når uhellet er ute – både for hva som er inntruffet og for de utgiftene du har hatt. Les mer under hver enkelt dekning.

2. Hvem er sikret

Forsikringen omfatter deg, som er kortinnehaver av Lunar Pro, og

• din medreisende ektefelle/sambo/registrert partner,

• dine og din ektefelles/sambos/registrert partners medreisende barn under 21 år.

• er under 70 år på avreisedagen

Der er krav om at sikrede

• har bostedsadresse i Norge og skal returnere til Norge eller Norden etter reisen

• er medlem av Norsk Folketrygd eller er registrert i Folkeregisteret eller tilsvarende i Norden.

• ektefelle/samlever og fosterbarn skal ha samme folkeregisteradresse som kortinnehaver.

Med kortinnehaver menes den personen som har en kortavtale med Lunar Bank og som har navnet sitt oppført på Lunar Pro-kortet. Kortinnehaver omtales heretter som sikrede. Når vi skriver ”du” i vilkårene, mener vi alle de sikrede personer, som er dekket av forsikringen.

3. Hvor forsikringen gjelder

3.1 Geografisk område

Forsikringen gjelder på reiser i hele verden, og reisen må starte og slutte i Norden.

3.2 Unntak

• Forsikringen gjelder ikke på sikredes faste eller midlertidige bostedsadresse.

• Forsikringen gjelder heller ikke på sikredes faste arbeidssted, skole, undervisningssted,

• skolefritidsordning, barnehage eller lignende. Dette gjelder ikke når sikrede deltar i fritidsarrangement på disse steder. Som fast arbeidssted regnes det sted hvor man utfører/har sitt daglige arbeid. For eksempel vil fast arbeidssted for en yrkessjåfør være buss, lastebil, taxi og lignende.

• For håndverkere og omreisende selgere anses det stedet de til enhver tid utøver sitt daglige arbeid, som fast arbeidssted.

• Forsikringen gjelder ikke på reise til sted som Utenriksdepartement (UD) i Norge fraråder innreise til på reisetidspunktet.

• Forsikringen gjelder heller ikke på reise til sted som vil innebære overhengende fare for sikredes liv eller helse på grunn av krig, opprør, terrorhandling, naturkatastrofe, epidemi eller pandemi på reisetidspunktet.

3.3 Begrensning

Dekningen «Reiseansvar» gjelder på reiser utenfor Norden.

4. Når forsikringen gjelder

4.1 Krav om betaling med Lunar Pro for at reiseforsikringen skal gjelde:

• minst 60 prosent av reisens totale transportkostnader må være betalt med Lunar Pro før skaden inntreffer. Det ses bort fra transportutgifter lokalt på reisemålet (buss, taxi etc.)

• ved bruk av egen bil må minst 60 prosent av transportutgiftene (drivstoff, ferge, etc.) være betalt med Lunar Pro før skaden inntreffer

• når bonuspoeng brukes til å betale for en reise, regnes flyskatt og andre avgifter som transportkostnad

• betaling via uttak i minibank/skranke aksepteres ikke

4.2 Reiseperiode

Forsikringen gjelder:

• på reiser med overnatting og på dagsreiser hvis reisen skjer med fly

• for reiser som varer i inntil 30 dager. For reiser med lengre varighet gjelder reiseforsikringen for reisens første 30 dager

4.3 Reiseperiode per reise

• Reisens varighet regnes fra sikrede forlater sitt bosted, arbeidssted, studiested (det som skjer sist) og avsluttes når sikrede er tilbake på ett av disse stedene (det som skjer først).

4.4 Hvis hjemkomst forsinkes uten din skyld

Når retur-/hjemreise er kjøpt og betalt med Lunar Pro og ligger innenfor forsikringstiden, utvides forsikringstiden med:

• 2 døgn ved forsinkelse som skyldes værforhold eller teknisk feil

• 30 døgn hvis hjemreisen ikke kan gjennomføres på grunn av sykdom, skade eller ulykke som er dekket under forsikringen

Merknad

Tryg må varsles så snart som mulig om forsinkelsen og årsaken til forlengelsen må dokumenteres av lege.

5. Hvilke typer av reiser og aktiviteter er omfattet

5.1 Hvilke typer reiser er omfattet

Forsikringen omfatter følgende typer private reiser:

• feriereiser

• skireiser

• studiereiser

• studieopphold (når du er påmeldt utdanningsinstitusjon for videregående eller høyere utdanning)

• humanitært ulønnet arbeid (vi anser ikke betalt kost, losji og transport som lønn)

5.2 Feriereiser, hvor det inngår yrkesutøvelse

Feriedager i kombinasjon med yrkesreise

Forsikringen dekker utelukkende den delen av reisen som er ferie. Feriedagene kan ligge før eller etter bedriftsreisen. Fridager mellom dager med yrkesutøvelse betraktes som arbeidsdager.

Yrkesmessig besøk i forbindelse med feriereiser

Når hovedformålet med reisen er ferie, aksepterer vi at du har et kort besøk av høyst én dags varighet hos en samarbeidspartner, en konferanse, et messebesøk eller annet som er relatert til arbeidet.

5.3 Sportsaktiviteter

Forsikringen omfatter sportsaktiviteter med unntak for følgende sportsaktiviteter:

• basehopp og strikkhopp

• flyving med mikrolette og ultra lette fly

• boksing, bryting, judo og karate eller annen kamp- og selvforsvarssport

• utøvelse av motorsport med bil, motorsykkel, snøscooter, vannscooter og båt

• utøvelse av profesjonell idrett. Idrett regnes som profesjonell hvis den utøves mot inntekt eller

• sponsormidler på 1G eller mer per år (G = grunnbeløpet i Folketrygden)

• yrkesdykking og dykking uten gyldig internasjonalt sportsdykkersertifikat (PADI, CMAS, NAUI) for den aktuelle dybden

• trening eller deltakelse i lagidrett (gjelder bare skade på eller tap av reisegods)

• sykkelritt (gjelder bare skade på eller tap av reisegods)

• ekspedisjoner og ekspedisjonslignende reise, se definisjon under punkt 18

Hva forsikringen omfatter

Her kan du lese nøyaktig hva forsikringen dekker.

6. Avbestillingsforsikring

6.1 Tilfeller som kan gi rett til erstatning

Forsikringen dekker avbestilling av reise og gjelder fra datoen du betaler depositumet, eller hele reisen. Det forutsettes at mer enn 60% av kostnaden er betalt med kortet. Forsikringen opphører når du har sjekket inn på flyplassen eller befinner deg i transportmiddelet som skal brukes til reisen, f.eks. buss, tog eller egen bil.

6.2 Årsaker til avbestilling Akutt sykdom eller skade

Forsikringen dekker avbestilling av din reise som følge av akutt sykdom, ulykke eller død for deg,

• ektefelle/samboer, barn, søsken, foreldre, svigerforeldre, besteforeldre, barnebarn og deres ektefeller/samboere eller en person noen av de ovennevnte personene har vergeansvar for.

• noen du reiser for å besøke.

• en medreisende som har til hensikt å reise med deg og har bestilt en reise til samme destinasjon.

Andre årsaker

Forsikringen dekker avbestilling av reisen din når den ikke kan gjennomføres på grunn av,

• at du ufrivillig blir sagt opp fra din jobb, og det er mindre enn 30 dager til avreisedatoen.

• at det har inntruffet brann, eksplosjon, flom eller innbrudd i din private bolig i bostedslandet.

I tillegg dekker forsikringen hvis du ikke kan reise fordi det er overhengende fare for en av følgende hendelser på destinasjonen:

• Krig eller krigslignende forhold

• Terrorisme

• Naturkatastrofer

Det norske utenriksdepartementet (UD), en norsk ambassade eller lignende institusjon må ha fastslått og dokumentert hendelsen.

Forsikringen dekker også avbestilling av reisen din når den ikke kan gjennomføres,

• når det norske utenriksdepartementet (UD) fraråder all unødvendig innreise, eller allerede har anbefalt evakuering.

• når vi vurderer at det er forbundet med betydelig økt risiko eller utrygghet å oppholde seg på destinasjonen.

6.3 Slik beregnes erstatningen

Hvis du må avbestille reisen din, dekker forsikringen kostnadene for overnatting og transport, utflukter og arrangementer, f.eks. konsertbilletter eller for en planlagt aktivitet, f.eks. leie av skiutstyr og instruksjon, med inntil 15.000 kroner per person, dog inntil 15.000 kroner per reise.

6.4 Unntak

Forsikringen dekker ikke,

• tap som følge av arrangørens konkurs eller brudd på sine økonomiske forpliktelser som transportør og reiseleverandør.

• hvis en eksisterende sykdom eller skade ikke var i en god og stabil fase de siste to månedene før reisen ble bestilt eller depositumet ble betalt. Med mindre det foreligger en forhåndsgodkjenning fra oss.

• utgifter refundert av andre, f.eks. reiseoperatøren, hotellet eller flyselskapet.

6.5 Krav til dokumentasjon

Når du melder skaden, skal du legge ved følgende,

• originale reisedokumenter.

• bekreftelse på avbestilling av reisen.

• informasjon om beløp som eventuell er refundert av andre.

I tillegg, når det er relevant, skal følgende legges ved

• legerapport, dødsattest eller politirapport.

• bevis på oppsigelse.

• dokumentasjon i form av ubrukte arrangementsbilletter og lignende.

7. Reisesyke, tilkalling, sykeledsagelse og hjemtransport

7.1 Reisesyke

7.1.1 Tilfeller som kan gi rett til erstatning

Sikrede kan ha rett til erstatning for reisesyke hvis sikrede på reisen rammes av:

• akutt sykdom

• ulykkesskade

• uventet akutt og alvorlig forverring av sykdom/lidelse som var kjent før reisen startet

Akutt sykdom

Med akutt sykdom menes det en akutt og uventet oppstått sykdom eller en akutt og uventet forverring av en kjent eller kronisk sykdom.

7.1.2 Slik beregnes erstatningen

Hvis sikrede blir rammet av tilfelle som nevnt i punkt 6.1, erstattes sikrede nødvendige utgifter knyttet til dette.

Følgende rimelige og nødvendige utgifter erstattes:

• legehonorar

• sykehusinnleggelse i inntil 60 døgn

• medisin, bandasjer og lignende artikler

• leie av krykker og rullestol

• fysikalsk behandling foreskrevet av lege

• transportutgifter i forbindelse med medisinsk behandling. Xxxxxx privat bil erstattes 2,50 kroner per kilometer for korteste vei til behandlingsstedet

7.1.3 Egenandel

Egenandelen for Reisesyke i punkt 6.1, er 500 kroner per skadetilfelle.

7.1.4 Fortsatt behandling i utlandet

Utgifter til opphold og behandling på sykehus i utlandet erstattes frem til hjemtransport er medisinsk forsvarlig. TrygAlarm vurderer sammen med behandlende lege når hjemtransport kan foretas.

7.1.5 Sengeleie utenfor sykehus

Nødvendige merutgifter til sengeleie utenfor sykehus erstattes med inntil 1.500 kroner per døgn, maksimalt 15.000 kroner samlet per skadetilfelle.

7.1.6 Utsatt hjemreise eller reise videre7

Hvis sikrede på grunn av medisinske årsaker som nevnt i punkt 6.1 er forhindret fra å gjennomføre fastsatt reiserute som planlagt, erstattes rimelige og nødvendige merutgifter til å ta igjen fastsatt reiserute med inntil 15.000 kroner per skadetilfelle.

Merknad

Ved utsatt reiserute må sikrede alltid innhente godkjenning av Tryg eller TrygAlarm på forhånd.

7.2 Hjemtransport ved sykdom, skadetilfelle eller død

7.2.1 Tilfeller som kan gi rett til erstatning

Sikrede kan ha rett til erstatning for hjemtransport hvis sikrede på reisen rammes av:

• akutt sykdom

• ulykkesskade

• uventet akutt og alvorlig forverring av sykdom / lidelse som var kjent før reisen startet

I tillegg omfattes hjemtransport

• Ved sikredes død

• Når sikredes, sikredes eneste reiseledsager eller nærmeste familie er meldt savnet og det pågår offentlig lete- eller redningsaksjon

• Ved skade på sikredes bolig, fritidsbolig, næringseiendom, forretning eller kontor hvor det er nødvendig at sikrede er til stede

• Ved akutt og alvorlig sykdom, alvorlig ulykkesskade eller uventet dødsfall i nærmeste familie. Se

• definisjon” nærmeste familie” i vilkårenes punkt 18.

7.2.2 Særlige regler for hjemtransport

• Tryg erstatter hjemtransport av sikrede hvis sikrede rammes av tilfeller som nevnt i punkt 7.2.1

• De tilfellene som gir rett til erstatning må være alvorlige og inntreffe etter at sikredes reise har startet.

• Erstatningen forutsetter at planlagt hjemreise var kjøpt på skadetidspunktet.

• Hjemtransporten må være medisinsk nødvendig på et tidligere tidspunkt enn den planlagte hjemreisedagen.

• Hvis sikrede er for syk til å reise hjem på planlagt hjemreisedag, kan hjemtransport skje på et senere tidspunkt.

7.2.3 Slik beregnes erstatningen

• Tryg erstatter rimelige og nødvendige merutgifter til hjemtransport av sikrede.

• Erstatning gis også for nødvendige merutgifter til hjemtransport av sikredes barn, under 21 år, når de reiser i følge med forelder eller annen foresatt. Hvis barn under 21 år har rett til hjemtransport erstattes hjemtransport for begge foreldrene.

• Hvis det er nødvendig med reiseledsager, erstattes nødvendige merutgifter for én person etter godkjenning fra Tryg eller TrygAlarm.

7.2.4 Unntak

Tryg erstatter ikke utgifter til transport mellom sikredes midlertidige bostedsadresse og sikredes folkeregistrerte adresse.

Merknad

Ved hjemtransport må sikrede alltid innhente godkjenning fra Tryg eller TrygAlarm på forhånd.

7.3 Tilkalling og sykeledsagelse

7.3.1 Tilfeller som kan gi rett til erstatning

Rimelige og nødvendige utgifter erstattes for inntil to personer, som enten tilkalles, eller blir igjen på reisemålet sammen med sikrede (sykeledsagelse), erstattes hvis sikrede rammes av tilfeller som nevnt i punkt 7.2.1 eller død.

7.3.2 Slik beregnes erstatningen

Rimelige og nødvendige transportutgifter erstattes. Oppholdsutgifter erstattes med inntil 1.500 kroner per døgn per skadetilfelle. Samlet erstatning per skadetilfelle er inntil 30.000 kroner.

Merknad

Ved tilkallelse, eller sykeledsagelse, må sikrede alltid innhente godkjenning av Tryg eller TrygAlarm på forhånd.

7.4 Hjemkall

7.4.1 Tilfeller som kan gi rett til erstatning

Sikrede kan ha rett til erstatning for tilkallelse hvis:

• sikrede hjemkalles til begravelse som følge av uventet dødsfall

• sikrede hjemkalles til sykeleie ved sykehusinnleggelse av livstruende karakter som skyldes et alvorlig ulykkestilfelle, eller en akutt alvorlig sykdom

• sikredes tilstedeværelse er påkrevd på grunn av brann, innbrudd, naturskade eller vannledningsskade i sikredes bopel, forretning eller kontor i Norge

Med akutt alvorlig sykdom og alvorlig ulykkestilfelle menes at sykdommen eller skadetilfellet medføre omfattende invaliditet eller at pasientens tilstand er livstruende.

7.4.2 Slik beregnes erstatningen

• Rimelige og nødvendige ekstrautgifter til hotell og forpleining.

• Rimelige og nødvendige ekstrautgifter til transport, maksimalt med økonomiklasse.

• Rimelige utgifter til hjemtransport av kjøretøy, samt eventuell campingvogn, hvis det er avtalt med oss.

Hvis Tryg ikke kan anvise en hjemreiseplan innen 6 timer etter at vi har mottatt skademelding, og erstatningsplikten er anerkjent av Tryg, kan sikrede selv arrangere hjemreisen.

7.4.4 Unntak

Forsikringen dekker ikke:

• tilkallelse som forårsakes av svært alvorlig sykdom i sluttstadiet, når alvorlighetsgraden var kjent før avreise

• tilkallelse som forårsakes av en årsak som er inntruffet før sikredes avreise

Merknad

• Tilkallelse må være begrunnet i dødsfall eller sykeleie hos en av følgende personer/grupper av personer bosatt i EU/EØS: ektefelle eller samboer, barn, barnebarn, foreldre, besteforeldre, søsken, svogere/svigerinner, svigerforeldre.

• Sikrede, skal sende originale kvitteringer for sikredes ekstra utgifter, legeerklæring, dødsattest (vi kan forlange obduksjon) eller anmeldelse til politi/redningsselskap.

7.5 Felles unntak

Tryg erstatter ikke:

• tapt arbeidsfortjeneste

• skadetilfeller som skyldes sykdom eller lidelse som var kjent før avreise, når behandling, kontroll eller operasjon for denne tilstanden var planlagt utført på reisen

• utgifter ved sykdommen eller lidelse som skyldes at behandling/operasjon som var planlagt eller forespeilet før avreisen likevel ikke ble gjennomført

• utgifter som skyldes komplikasjon eller forverring av kjent sykdom/lidelse. Dette gjelder dersom det etter en objektiv medisinsk vurdering var sannsynlig at komplikasjon eller forverring ville oppstå i løpet av reisen

• utgifter som påløper etter at reisen er avsluttet

• utgifter til lete- og redningsaksjoner

• utgifter som skyldes høydesyke

• utgifter til tilkallelse hvis forsikringstilfellet inntreffer eller sikrede legges inn på sykehus eller institusjon i hjemsteds-, arbeids- eller undervisningsstedskommune

• årlige kostnader for timesharebolig eller annen eiendom

• telefonutgifter med unntak for telefonsamtaler til TrygAlarm

8. Evakuering, ettersøk og redning

8.1 Evakuering

8.1.1 Tilfeller som kan gi rett til erstatning

Tryg erstatter merutgifter til evakuering fra oppholdssted til bosted i Norge eller Norden, hvis sikrede oppholder seg i et område hvor det oppstår:

• krig eller alvorlige uroligheter

• terrorhandlinger

• naturkatastrofe

• epidemi

• pandemi

Dette gjelder når Utenriksdepartementet i Norge (UD) anbefaler å reise fra det aktuelle området, eller fraråder å reise inn i området. Selv om UD ikke fraråder reise til området kan Tryg avtale med sikrede at evakueringsdekningen skal gjelde. Dette er aktuelt hvis det er forbundet med overhengende fare for liv eller helse å oppholde seg i det aktuelle området.

8.1.2 Slik beregnes erstatningen

Tryg erstatter nødvendige merutgifter til overnatting, måltider og transport ved evakuering fra oppholdsstedet til bosted i Norge, Norden eller nærmeste sikre plass.

8.1.3 Unntak

• Tryg erstatter ikke utgifter til evakuering hvis sikrede har reist inn i området etter at den aktuelle situasjonen er oppstått eller varslet.

• Tryg erstatter ikke utgifter som refunderes av andre. Det gjelder utgifter som etter lov eller avtale refunderes fra transportør, reiseselskap, hotell eller lignende.

8.2 Ettersøk & redning

8.2.1 Tilfeller som kan gi rett til erstatning

Forsikringen erstatter dokumenterte rimelige merutgifter til ettersøkning og redning innenfor en radius av 50 km fra det du forlot det oppholdssted der du sist er blitt sett og skulle et bestemt sted. Redning erstattes kun når sikredes «nye» oppholdssted er blitt fastlagt.

8.2.2 Slik beregnes erstatningen

Forsikringen erstatter merutgifter med inntil 100.000 kroner i inntil 14 dager pr. tilfelle.

8.2.3 Unntak

Tryg erstatter ikke:

• ettersøkning eller redning igangsettes ikke av Tryg eller TrygAlarm

• betaling for ettersøkning og redning til myndigheter og organisasjoner som normalt arbeider frivillig/ulønnet med den slags oppgaver

• ettersøkning i forbindelse med kidnapping eller kapring

• ettersøkning og redning nord for polarsirkelen, på Sydpolen eller i områder hvor lokale eller offentlige myndigheter krever en særlig tillatelse for å oppholde seg. Dette gjelder primært i polarområdene, turer over innlandsisen på Grønland og i det nordligste Canada

• ettersøkning som er igangsatt av pårørende fordi du har unnlatt å si fra hvor du oppholder deg, eller fordi familien eller andre ønsker kontakt med deg

Merknad

Sikrede skal sende til Tryg dokumentasjon for anmeldelse til lokal offentlig myndighet.

9. Psykologisk krisehjelp

9.1 Tilfeller som kan gi rett til erstatning

Tryg erstatter psykologisk krisehjelp på reisedestinasjonen eller etter hjemkomst ved personlig krise forbundet med:

• akutt sykdom, skadetilfelle eller dødsfall

• ran, overfall, ulykke, brann, eksplosjon og innbrudd

• utbrudd av krig, krigslignende tilstander, terrorisme, naturkatastrofe, epidemier eller pandemier Ved behov for psykologisk krisehjelp skal TrygAlarm kontaktes.

9.2 Slik beregnes erstatningen

Tryg erstatter inntil 15.000 kroner for psykologisk krisehjelp per skadetilfelle, som er arrangert via TrygAlarm.

9.3 Unntak

Forsikringen erstatter ikke:

• hvis du reiser inn i et område hvor Utenriksdepartementet i Norge (UD) har frarådet innreise, eller i forveien har anbefalt evakuering

• hvis du oppholder deg på en krigsskueplass, dog dekker forsikringen, hvis du befinner deg på krigsskueplassen ved kamphandlingenes start, hvis vilkårene under Evakuering, avsnitt 8.1 er oppfylt

10. Bagasje

10.1 Forsinket bagasje

10.1.1Tilfeller som kan gi rett til erstatning

Det kan gis erstatning ved forsinket bagasje når:

• ekspedert bagasje ankommer minst 5 timer forsinket til reisemålet

• ekspedert bagasje er forbyttet, slik at den ikke kommer til rette innen 5 timer til reisemålet

10.1.2 Slik beregnes erstatningen

Tryg erstatter utgifter til innkjøp av nødvendige klær, toalettsaker og lignende med 1.000 kroner per påbegynt døgn og maksimalt 3.000 kroner.

10.1.3 Unntak

Tryg erstatter ikke:

• utgifter som erstattes av reisearrangør, trafikkselskap, flyselskap eller andre har ansvar for forsinket bagasje ved forsinkelse til siste flyplass på hjemreise. Dette omfatter også studenter/ pendlere på reise til folkeregisteret adresse eller midlertidig bopel

• forsinkelse som skyldes streik eller lockout

Merknad

Innkjøpene må skje i perioden bagasjen er savnet og dokumenteres med spesifiserte originalkvitteringer.

10.2 Personlig reisegods

10.2.1 Tilfeller som kan gi rett til erstatning

Følgende skadetilfeller er omfattet:

• skade på, eller tap av, innsjekket bagasje. Bagasjen anses som tapt når det ikke er identifisert av transportør innen 21 dager

• tyveri eller ran av bagasje. Se straffeloven paragrafene 321 og 327

• skade som er direkte forårsaket av dyr som de sikrede ikke eier, eller har rådigheten over, på skadetidspunktet

• reisegods som direkte skades ved trafikkuhell i form av kollisjon, velt eller utforkjøring med motorkjøretøy eller sykkel

• reisegods som direkte skades eller går tapt ved at båt grunnstøter, kolliderer med annet fartøy, kantrer eller synker

• reisegods som direkte skades eller går tapt ved brann, eksplosjon, nedsotning, lynnedslag eller vannlekkasje/vanninntrenging i bygning

• reisegods som direkte skades eller går tapt ved naturulykke som skred, storm, flom, stormflo, jordskjelv eller vulkanutbrudd. Se Lov om naturskadeerstatning

• skadeverk på reisegods

10.2.2 Slik utbetales erstatningen

a) Kontantoppgjør

Kontantoppgjør er begrenset til det beløp Tryg hadde måttet betale for reparasjon eller gjenanskaffelse.

b) Reparasjon

Tryg kan avgjøre hvilken reparatør eller leverandør som skal brukes.

c) Gjenanskaffelse av tilsvarende gjenstand

Tryg kan avgjøre at en tilsvarende gjenstand, eller en vesentlig tilsvarende gjenstand, gjenskaffes.

Hvis Tryg velger å gjøre opp ved gjenanskaffelse av gjenstanden, skal sikrede betale inn egenandelen til Tryg. Hvis en gjenstand skades erstatter Tryg reparasjonen. Dette gjelder bare dersom det er billigere å reparere gjenstanden enn gjenstandens verdi. Gjenstandens verdi beregnes med utgangspunkt i tilsvarende gjenstandspris hos leverandør på skadetidspunktet

Det gjøres fratrekk for verdiforringelse, elde og gjenstandens sannsynlige brukstid. Fratrekk gjøres bare når verdiforringelsen utgjør en tredel eller mer av tilsvarende gjenstandspris hos leverandør. Hvis vesentlig tilsvarende gjenstand ikke kan gjenskaffes, erstattes markedsverdien

Xxxxxx den tapte gjenstanden til rette etter at erstatningen er utbetalt, har sikrede rett til å beholde gjenstanden mot å betale erstatningen tilbake. Ønsker ikke sikrede å beholde gjenstanden tilfaller den Tryg.

10.2.3 Slik beregnes erstatningen

Innenfor den maksimale erstatningssummen erstattes:

• enkeltgjenstander med tilbehør med maksimalt 10.000 kroner per gjenstand

• verdigjenstander og tyveriutsatte gjenstander med maksimalt 5.000 kroner samlet per skadetilfelle

• tapte billetter og pass i sikredes navn, og nødvendige merutgifter til reise og opphold på grunn av

• tapet, med inntil 5.000 kroner per skadetilfelle dersom tapet ikke erstattes på annen måte

• tyveri/ran av kontanter med inntil 10.000 kroner per skadetilfelle

• tyveri av, eller skade på sykkel med inntil 5.000 kroner per skadetilfelle

• nøkler med inntil 5.000 kroner per skadetilfelle

Tryg erstatter maksimalt 10.000 kroner per skadetilfelle for hele reiseperioden.

10.2.4 Egenandel

Egenandel per skadetilfelle er 500 kroner.

10.2.5 Unntak

Følgende gir ikke rett til erstatning:

• gjenstander som mistes eller gjenglemmes

• tap av, eller skade på sykkel med tilbehør som skjer innenfor den kommunen sikrede er bosatt, har studiested eller arbeidssted

• riper, rifter, skrubb og flekker og lignende som skjer på koffert, bag, ryggsekk, barnevogn, sykkel, xxxx og kajakk

• ytre skade på emballasje (koffert og lignende) på innsjekket bagasje under transport

• gjenstander som tilhører sikredes arbeidsgiver eller skole der sikrede er elev

• tap av, eller skade på reisegods når sikrede oppholder seg på fast arbeidssted, skole eller undervisningssted. Dette gjelder ikke når sikrede deltar i fritidsarrangement på disse stedene

• løsøre som leies under selve oppholdet, for eksempel leid sykkel eller skiutstyr

• tap av, eller skade på innsjekket bagasje når transportøren er ansvarlig for skaden etter transportbestemmelsene

• tap av eller skade på motorvogn, motorsykkel, båt, vannscooter eller snøscooter. Unntaket gjelder også for tilhørende deler

• tap av, eller skade på verdipapirer (herunder tilgodelapper, gavekort og lignende), dokumenter, datafiler og programvare

• økonomisk tap ut over tap/skade på de fysiske gjenstandene som er forsikret

• skadeverk forårsaket av noen i sikredes nærmeste familie som tilhører samme husstand som sikrede selv

10.3 Reisedokumenter & kredittkort – tapte eller stjålne

10.3.1 Tilfeller som kan gi rett til erstatning

Forsikringen dekker tap, eller tyveri og ran, av reisedokumenter, herunder reisebilletter, pass, visum, betalingskort og kredittkort under reisen.

10.3.2 Hvilke utgifter dekker forsikringen

• Utgifter til gjenanskaffelse av reisebilletter, pass, visum, betalingskort og kredittkort.

• Rimelige og nødvendige utgifter til transport, gebyrer, foto, telefonanrop til ambassade o.l.

10.3.3 Slik beregnes erstatningen

Forsikringen dekker opp til 2.500 kroner pr. skadehendelse, uansett antall dokumenter.

10.3.4 Forsikringen dekker ikke

• Reisedokumenter som du har glemt eller forlagt.

• Ved tyveri av reisedokumenter som er etterlatt eller ikke er under effektivt tilsyn (simpelt tyveri).

• Økonomisk tap i forbindelse med misbruk av betalings- eller kredittkort.

• Den tiden du har brukt på å gjenskaffe gjenstandene.

10.3.5 Krav til dokumentasjon

Ved tyveri og ran osv. er det en betingelse at du straks anmelder hendelsen til det lokale politiet. Hvis skaden medfører akutt behov for hjelp, skal du kontakte Tryg Alarm og/eller ambassaden. Etter at du er kommet hjem skal du sende en kopi av politianmeldelsen og kvitteringer på utgifter.

11. Reiseansvar

11.1 Tilfeller som kan gi rett til erstatning

11.1.1 Skade på person eller eiendeler

Forsikringen dekker rettslig erstatningsansvar som sikrede i egenskap av privatperson pådrar seg under reise etter gjeldende rett i det landet hvor skaden inntreffer, for fysisk skade forvoldt på en annen person eller annen persons ting i forsikringstiden. Forsikringen dekker også ansvar for skade på leid hotellrom eller ferieleilighet.

11.1.2 Tapt depositum – leiet feriebolig

Forsikringen dekker hvis du som privatperson forvolder en tingskade på leid feriebolig, og dermed har pådratt deg erstatningsansvar og at innbetalt depositum dermed blir trukket fra depositumkontoen. Det er en betingelse for erstatning at leieforholdet er betalt med Lunar Pro-kort til organisert ferieboligutleierfirma eller ferieboligformidlingsfirma.

Du må kunne dokumentere at minst 60 % av leieforholdet er betalt med Lunar Pro-kort og at det tapte depositumet er betalt til utleieren.

11.2 Sikredes plikter ved skade

Når erstatningskrav er reist mot sikrede eller direkte mot Tryg, plikter sikrede for egen regning å:

• gi Tryg de opplysninger og dokumenter som er tilgjengelige for sikrede, og som Tryg trenger for å vurdere sitt ansvar og utbetale erstatningen

• utføre de undersøkelser og utredninger som Tryg finner nødvendig for å møte ved forhandlinger og rettergang

• uten samtykke fra Tryg skal ikke sikrede innrømme erstatningsplikt eller forhandle om erstatningskrav

11.3 Trygs plikter ved skade

Når erstatningskrav som etter skadelidtes begrunnelse omfattes av forsikringen, overstiger den avtalte egenandel, påtar Tryg seg å:

• utrede om erstatningsansvar foreligger

• forhandle med skadelidte

• betale de nødvendige omkostninger ut over egenandelen for avgjørelse av erstatningsspørsmålet selv om forsikringssummen derved overskrids. Hvis erstatningskravet dels omfattes av forsikringen og dels faller utenfor, fordeles omkostningene etter partenes økonomiske interesse i saken. Er Tryg villig til å inngå forlik i saken eller stille forsikringssummen til disposisjon, svares det ikke for omkostninger som senere påløper

• betale erstatningen som overstiger egenandelen

11.4 Slik beregnes erstatningen

Trygs samlede erstatningsplikt for alle skader som er konstatert per skadetilfelle er:

• for personskader: 10.000.000 kroner

• for skader på eiendeler: 2.000.000 kroner

• tapt depositum dekkes inntil: 2.000 kroner (per leieforhold for hele forsikringsperioden)

11.5 Unntak

Forsikringen dekker ikke ansvar som sikrede pådrar seg:

• når ansvaret alene bygger på tilsagn, avtale, kontrakt eller garanti avgitt før eller etter skade etter Lov om skadeserstatning av 13. juni 1969 paragraf 3-5 og paragraf 3-6 eller for bøter, gebyrer og lignende

• for skade på ting som tilhører en annen, men som sikrede selv eller noen på hans/hennes vegne har i besittelse eller bruker

• for skade som sikrede har voldt forsettlig

• som eier, fører eller bruker av motorvogn, arbeidsmaskin med eget fremdriftsmaskineri, luftfartøy, seilbåt, seilbrett, motorbåt, trav eller galopphest

• som eier av fast eiendom

• overfor nærmeste familie

• under utøvelse av yrkes- eller ervervsvirksomhet

• for fukt, sopp eller råteskader

• ved overføring av smittsom sykdom

• overfor medeier for skade på ting som eies i fellesskap

• for skade voldt ved forurensning, med mindre årsaken er plutselig og uforutsett. Med forurensning menes tilførsel av fast stoff, væske eller gass til luft, vann eller i grunnen

• for støy og rystelser

• for lys og annen stråling

• for påvirkning av temperaturen som er eller kan være til skade eller ulempe for miljøet, jf. Lov om forurensning paragraf 6

Merknad

• Tryg har rett til å betale enhver erstatning direkte til skadelidte.

• Fremsettes krav om erstatning direkte mot Tryg, skal sikrede varsles uten ugrunnet opphold og holdes underrettet om den videre behandling av kravet.

• Trygs innrømmelser overfor skadelidte binder ikke den sikrede.

12. Reiseulykke

Forsikringen omfatter ulykkesskade som rammer sikrede og gjelder på reiser hvor reiseforsikringen gjelder. Med ulykkesskade forstås skade på legemet forårsaket av en plutselig, ytre begivenhet,

«ulykkestilfelle», som inntreffer på en reise hvor reiseforsikringen gjelder. Forsikringstilfellet inntreffer ved ulykken. Skade på sinnet dekkes kun i den utstrekning diagnosekriteriene i det internasjonale klassifikasjonssystemet ICD-10, pkt. F43, 1 (PTSD) er oppfylt.

12.1 Livsvarig medisinsk invaliditet

12.1.1 Tilfeller som kan gi rett til erstatning

Forsikringen dekker livsvarig medisinsk invaliditet fra 8% medisinsk invaliditet, som følge av ulykkesskade som inntrer innen 3 år etter ulykken. Erstatningen for varig fysisk skade på person skal kompensere for tapt livsutfoldelse og livskvalitet når skaden har ført til en varig funksjonsnedsettelse.

12.1.2 Slik beregnes erstatningen

• Ved 100 prosent medisinsk invaliditet utbetales hele forsikringssummen.

• Ved delvis invaliditet utbetales en tilsvarende mindre del.

• Graden av medisinsk invaliditet fastsettes i henhold til Sosialdepartementets invaliditetstabell av

21. april 1997, basert på den funksjonsnedsettelse ulykken har forårsaket. Ved skadefølger som ikke er angitt i tabellen, fastsettes invaliditetsgraden på grunnlag av en sammenligning med skadefølger i tabellen.

• Tap eller skade på et lem eller organ som var fullstendig ubrukbart før ulykkesskaden inntraff, gir ikke rett til erstatning.

• Var et lem eller organ tidligere delvis tapt eller ubrukbart, gjøres det tilsvarende fradrag når invaliditetsgraden skal fastsettes.

Forsikringen dekker inntil 300 000 kroner, ved 100% invaliditet og for sterkt vansirende skader (f.eks. store brannskader) i ansiktet kan erstattes med inntil 20.000 kroner.

12.2 Dødsfall som følge av reiseulykkesskade

12.2.1 Tilfeller som kan gi rett til erstatning

Forsikringen dekker dødsfall som følge av ulykkesskade, som inntrer innen 1 år etter ulykken

12.2.2 Slik beregnes erstatningen

Ved erstatningsoppgjøret trekkes fra utbetalt invaliditetserstatning. Ved dødsfall senere enn 1 år etter ulykkestidspunktet utbetales ikke dødsfallserstatning, men invaliditetserstatning etter den invaliditetsgrad som det må antas at forsikrede ville hatt på 3 års dagen etter ulykken.

Forsikringen erstatter 300 000 kroner for forsikrede mellom 18 – 70 år og 50.000 kroner for forsikrede under 18 år

12.3. Tannlegebehandling som følge av reiseulykke

Forsikringen dekker tannskade som følge av et ulykkestilfelle. Forsikringen dekker også skader på tannprotese hvis protesen blir skadet mens den er plassert i munnen.

12.3.1 Nedsettelse av erstatning

Erstatning nedsettes hvis tilstanden på tannen/tennene, inkl. alle former for proteser var forringet før ulykkestilfellet, herunder som følge av sykdom, gjenoppbygning, rotbehandling, slitasje, festetap, paradentose eller annen sykdom i tennene og omgivende bein.

Hvis tilstøtende tenner mangler/er svekket, kan det maksimalt utbetales det som tilsvarer til behandling av en frisk tann.

12.3.2 Slik beregnes erstatningen

• Nødvendige utgifter til behandling av tannskade etter ulykke erstattes med inntil 5.000 kroner per skadetilfelle. Behandlingen må skje på reisen.

• Utgifter til tannbehandling som påbegynnes mer enn 5 år etter ulykkestilfellet.

• Nødvendige utgifter til behandling av tannskade etter ulykke erstattes med inntil 5.000 kroner per skadetilfelle. Behandlingen må skje på reisen.

• Utgifter til tannbehandling, der påbegynnes mere end 5 år efter ulykkestilfellet.

12.3.3 Unntak

Forsikringen dekker ikke:

• i Norge

• tannskade oppstått ved tygning

• utgifter til reparasjon eller alminnelig vedlikeholdelse av tenner som allerede er blitt reparert via forsikringen

• følgeutgifter etter ulykkestilfelle, så som utgifter til medisin, forbindinger, bandasjer, bideskinner, tannregulering, hjelpemidler og lignende

• følger etter tannlege- og legebehandling og andre behandlinger, som ikke er nødvendiggjort av et dekningsberettiget ulykkestilfelle

12.4 Slik beregnes erstatningen

• Dødsfallserstatning og invaliditetserstatning beregnes på grunnlag av forsikringssummen på ulykkestidspunktet.

• Invaliditeten vurderes tidligst 1 år etter at ulykkesskaden inntraff. Mener noen av partene at invaliditetsgraden kan forandre seg, kan det kreves at endelig oppgjør utsettes, men ikke lenger enn 3 år for voksne og 5 år for barn under 20 år etter at ulykkesskaden inntraff. Oppgjør gis for den invaliditetsgrad som antas å bli den varige.

• Hvis endelig invaliditetsgrad kan reduseres ved operasjon eller behandling som forsikrede uten rimelig grunn motsetter seg, skal det likevel ved fastsettelsen av den endelige invaliditetsgrad tas hensyn til den sannsynlige forbedring som slik behandling kunne medført.

• Samlet erstatning kan ikke overstige 100 prosent av forsikringssummen for invaliditet.

• Ved erstatningsutmåling tas det ikke hensyn til yrke, inntekt eller individuelle egenskaper.

• Ved skader i forbindelse med luftfart er Trygs samlede erstatning for én person ved en og samme ulykke 5.000.000 kroner uansett hvor mange forsikringer vedkommende har. For besetningsmedlem i tjeneste er samlet erstatning begrenset til 2.500.000 kroner.

• Tryg har rett til å innhente lege-/spesialisterklæringer for å fastsette erstatningen.

12.5 Forsikredes plikt

• Forsikrede plikter å oppgi alle relevante opplysninger slik at Tryg kan ta stilling til kravet og fastsette korrekt erstatning.

• Behandlingsutgifter skal dokumenteres med originalbilag.

12.6 Utbetaling

• Krav på erstatning eller forsikringssum forfaller til betaling så snart Tryg har hatt rimelig tid til å klarlegge ansvarsforholdet og beregne sitt endelige ansvar. Er det på et tidligere tidspunkt på det rene at det i hvert fall skal utbetales en del av det beløp som kreves, skal det utbetales et tilsvarende forskudd.

• Dødsfallserstatningen tilfaller forsikredes ektefelle, subsidiært arvinger etter lov eller testament, jf. Lov om forsikringsavtaler paragraf 15-1.

12.7 Begrensninger

Hvis det kan antas at sykelig tilstand eller anlegg har medvirket til den forsikredes død eller invaliditet nedsettes erstatningen. Erstatningen nedsettes i forhold til den betydning den sykelige tilstanden eller det sykelige anlegget har hatt for dødsfallet eller invaliditeten.

12.8 Unntak

Tryg erstatter ikke:

• utgifter til transport fra skadested

• utgifter til opphold på rekonvalesenthjem, hotell eller lignende

• utgifter til behandling i privat sykehus eller hos privatpraktiserende lege uten offentlig driftstilskudd

• behandlingsutgifter oppstått som følge av deltakelse i håndball-, fotball-, rugby-, amerikansk fotball-, bandy- og ishockeykamper eller trening til slike som er obligatorisk eller arrangert av forbund, krets eller idrettslag. Bedriftsidrett er likevel dekket

• skader som utelukkende er vansirende. Sterkt vansirende skader i ansiktet kan likevel erstattes

• drukning, med mindre det er overveiende sannsynlig at drukningen ikke skyldes sykdom eller sykelig tilstand

• skader som skyldes slagtilfelle, besvimelse eller annen sykelig tilstand

• skader ved forgiftning som er forårsaket av mat, drikke eller nytelsesmiddel

• skader/medisinske komplikasjoner som følge av inntak av sovemidler, smertestillende eller narkotiske midler

• medisinsk behandling o.l. eller inntak av medikamenter, med mindre denne har sammenheng med behandling av erstatningsmessig ulykkesskade

• skader som følge av bakterier, virus, epidemier eller pandemier

• følgende sykdommer eller sykelige tilstander som har ført til medisinsk invaliditet eller dødsfall, selv om en ulykkesskade kan påvises som årsak:

-hjerteinfarkt

-angina pectoris

-artritt

• ulykker som oppstår som følge av yrkesutøvelse

13. Feriekompensasjon

13.1 Tilfeller som kan gi rett til erstatning

Forsikringen erstatter planlagt privat feriereise dersom denne ikke kan gjennomføres, med enten erstatningsreise eller erstatning for ødelagte reisedager.

13.2 Erstatningsreise

Forsikringen erstatter den planlagte reisen dersom denne ikke kan gjennomføres på grunn av en av følgende årsaker:

• Du har vært innlagt på sykehus i mer enn halvparten av den planlagte reiseperioden.

• Xxxxxx diagnose viser at du ikke kan delta i den planlagte hovedaktiviteten på turen i mer enn halvparten av den planlagte reiseperioden.

• Du har fått et beinbrudd, brudd, ligamentskade, dislokasjon, forstuing som betyr at du ikke kan delta i den planlagte hovedaktiviteten på reisen i mer enn halvparten av den planlagte reiseperioden.

• Du blir hjemtransportert eller hjemkalt i løpet av første halvdel av reiseperioden.

Hovedaktiviteten må bestilles hjemmefra og fremkomme på en reisebekreftelse eller lignende som viser på at dette var det planlagte formålet med reisen. , Hovedaktivitet kan for eksempel være en strandferie eller en vandreferie.

Hvem kan få erstatning

• Ved sykdom eller skade, inkludert beinbrudd eller lignende, dekker forsikringen erstatningsreiser til deg og dine medreisende når de blir hos deg i sykeperioden.

• Ved hjemtransport og hjemkall dekker forsikringen erstatningsreiser til deg og dine medreisende når de reiser hjem med deg og ikke reiser tilbake.

13.3 Ødelagte reisedager

Forsikringen gir erstatning for ødelagte feriedager hvis du ikke har rett til en erstatningsreise, og dette skyldes en av følgende årsaker:

• Du har vært innlagt på sykehus.

• Xxxxxx diagnose viser på at du var tvunget til å holde deg innendørs i ferieboligen din.

• Du har fått et beinbrudd, brudd, ligamentskade, dislokasjon, forstuing som gjør at du ikke kan delta på den planlagte hovedaktiviteten på reisen.

• Du har blitt hjemtransportert eller hjemkalt og ikke reist tilbake.

Hvem kan få erstatning

• Ved sykdom eller skade, inkludert beinbrudd eller lignende, dekker forsikringen ødelagte reisedøgn til deg som er skadelidt.

For skadelidte som er under 18 år betales det også erstatning for en voksen.

• Ved hjemtransport og hjemkall dekker forsikringen ødelagte reisedager for deg og din medreisende familie når de reiser hjem med deg og ikke kommer tilbake.

13.4 Erstatning

• Forsikringen erstatter inntil 15.000 kroner per person, dog inntil 20.000 kroner per reise.

• Forsikringen erstatter kostnadene for overnatting og transport, utflukter og arrangementer, som er betalt og som ikke kan refunderes.

13.4.1 Slik beregnes erstatning ved bilferie

Hvis du har kjørt på ferie med bil, vil transportkostnadene til og fra feriestedet bli dekket beregnet ut fra den korteste veien med inntil 1 krone per km. Hvis ikke alle i bilen har krav på erstatning, dekkes kostnadene proporsjonalt.

13.4.2 Slik beregnes antall reisedøgn

Erstatning beregnes ut fra prisen på reisen per dag, og antall feriedager beregnes på følgende måte:

• Avreise- og returdagen regnes som to hele dager, uavhengig av avgangstid og hjemkomsttid.

• Det gis ikke erstatning for den opprinnelig planlagte hjemkomstdagen og aldri erstatning utover den opprinnelig planlagte reiseperioden.

Sykdom/skade

Erstatningen beregnes fra første legebesøk, frem til og med utskrivningsdagen, eller opphør av legeforeskrivning.

Hjemkall

Erstatningen beregnes fra hjemreisedagen.

13.5 Unntak

• Forsikringen dekker aldri utover den opprinnelige reiseperioden.

• Forsikringen xxxxxx ikke tjenestereiser.

• Forsikringen betaler ikke erstatning til avdøde. Dette gjelder til tross for det har vært tidligere sykdomsperiode.

13.6 Krav til dokumentasjon

Etter hjemkomst må du sende oss reisebevis eller lignende som viser reiseperioden, samt originale kvitteringer for transport og overnatting.

14. Rettshjelp under reise

Rettshjelpsforsikringen gjelder for tvist oppstått under reise utenfor Norden.

14.1 Tilfeller som kan gi rett til erstatning

• Sikredes omkostninger til advokatbistand når en tvist som har oppstått under reisen eller på destinasjonen, der sikrede er part som privatperson, krever juridisk bistand før reisen er avsluttet.

• Reiseutgifter som følge av at sikrede innkalles som vitne eller til avhør ved domstol i utlandet.

• Sikkerhetsstillelse som er nødvendig for frigivelse av sikrede eller vedkommende eiendeler fra tilbakeholdelse av utenlandske myndigheter. Sikkerhetsstillelsen betraktes som et rentefritt lån som skal tilbakebetales til Tryg etter frigivelse eller pr. påkrav.

• Transportutgifter for en person etter sikredes ønske, maksimalt økonomiklasse, ut til sikrede og retur til bopelen i tilfelle sikrede blir holdt tilbake av lokale myndigheter i mer enn 48 timer.

14.2 Unntak

Forsikringen dekker ikke:

• om den sikrede kan oppnå fri rettshjelp til føring av saken.

Forsikringen dekker ikke omkostninger til juridisk bistand ved uoverensstemmelser:

• mellom sikrede og reisebyrået, reisearrangøren, reiseformidleren eller en eller flere reiseledsagere

• i forbindelse med forhold av yrkesmessig karakter

• i forbindelse med familie-, arve- eller skifterettslige forhold

• i forbindelse med tvister rundt sikredes faste eiendom eller kjøp/salg av fast eiendom eller leierett (timeshare)

• i forbindelse med straffbar handling, straffesaker, ærekrenkelsessaker eller erstatningskrav i slike

• saker

• i forbindelse med ferdselssaker der sikrede brukte motorisert transportmiddel

• som gjelder erstatningsoppgjør under denne eller andre forsikringsavtaler sikrede er omfattet i Tryg-konsernet

• der det er åpenbart at sikredes rettskrav ikke kan vinne frem

14.3 Slik beregnes erstatningen

Forsikringen dekker opp til 100.000 kroner pr. skadehendelse.

14.4 Egenandel

Egenandel per skadetilfelle er 10% av de dekningsberettigede omkostninger, men min. 2.500 kroner.

14.5 Særlige vilkår

Den juridiske assistansen omfatter ikke egentlige erstatninger eller botsliknende krav, men utelukkende de omkostninger som går med til juridisk bistand og sikkerhetsstillelse.

14.6 Forsikredes plikter og forhåndsregler ved skadetilfelle

• Dersom sikrede vil søke erstatning under denne forsikringen, må Tryg underrettes så snart som mulig, senest ett år etter at advokat er engasjert. Underrettelsen må skje skriftlig.

• Sikrede plikter å begrense utgiftene mest mulig og selv bære de omkostninger som er forårsaket uten rimelig grunn.

14.7 Skadeoppgjør og erstatningsberegning

• Sikrede kan selv velge advokat som etter sakens art og sikredes bosted passer for oppdraget.

• Tryg kan kreve å bli holdt underrettet om omfanget av utgiftene og har samme rett som sikrede til å få dokumentert hvordan advokaten har beregnet sitt salær.

15. Generelle vilkår

15.1 Vinningsforbud

Forsikringen skal ikke føre til vinning. Tryg erstatter, innenfor forsikringsavtalen, det tapet som er lidt. Forsikringssummens størrelse er ikke avgjørende for den forsikrede tingen eller interessens verdi.

15.2 Hvem som har rett på dødsfallserstatning etter ulykkesskade

Dødsfallserstatning etter ulykkesskade utbetales etter reglene i Xxx om forsikringsavtaler paragraf 15-1. Det er ikke adgang til å oppnevne særskilt begunstiget.

15.3 Politianmeldelse

Xxxxx, innbrudd, hærverk, tyveri, ran og overfall skal meldes til politiet.

15.4 Egenandel

I erstatningsoppgjøret trekkes den egenandelen som fremgår i forsikringsbeviset og forsikringsvilkårene. Hvis samme skadetilfelle omfattes av flere av sikredes/forsikredes forsikringer i Tryg, trekkes kun én egenandel, den høyeste.

15.5 Renter

Sikrede/forsikrede har krav på renter i overensstemmelse med forsikringsavtaleloven paragrafene 8-4 og 18-4. Tryg svarer renter av erstatningen når det er gått 2 måneder etter at melding om forsikringstilfellet er sendt til Tryg. Forsømmer sikrede/ forsikrede å gi opplysninger eller utlevere dokumenter i samsvar med forsikringsavtaleloven paragrafene 8-1 og 18-1, kan han eller hun ikke kreve renter for den tid som går tapt ved dette. Det samme gjelder hvis sikrede/ forsikrede urettmessig avviser fullt eller delvis oppgjør.

15.6 Garantiordning for skadeforsikring

Selskapet er medlem i garantiordningen for skadeforsikring i Norge. Garantiordningen skal ikke dekke mer enn 90 prosent av hvert enkelt krav. Krav etter forsikring som gjelder bolig og tvungen ansvarsforsikring skal likevel dekkes med 100 prosent. Garantiordningen skal ikke dekke forsikringskrav utover 20 millioner kroner for hvert krav for hver sikret for hvert skadetilfelle. Merk særskilt at noen typer forsikringsavtaler ikke er omfattet av ordningen, herunder livsforsikringer. For nærmere informasjon om garantiordningen se forskrift om finansforetak og finanskonsern av 09.12.2016

(FOR-2016-12-09-1502).

15.7 Skjønn

Er det adgang til å kreve skjønn ifølge forsikringsvilkårene, gjelder følgende bestemmelser om fremgangsmåten:

Skjønn avgis av sakkyndige og uhildede personer. Hver av partene velger en skjønnsmann. Hvis noen av partene ønsker det, kan han/hun velge særskilt skjønnsmann for bestemte ting, ved avbruddstap for bestemte spørsmål. Har den ene av partene skriftlig underrettet den andre om sitt valg, plikter denne innen en uke etter at han/hun har mottatt underretningen å gi meddelelse om hvem han/hun velger. For skjønnet velger de to skjønnsmennene en oppmann. Hvis noen av partene forlanger det, skal denne være bosatt utenfor partenes hjemsted og utenfor den kommunen der forsikringstilfellet er inntruffet. Unnlater en av partene å velge skjønnsmann, oppnevnes denne på hans/hennes vegne av tingretten i den rettskretsen der skjønnet foretas. Blir skjønnsmennene ikke enige om oppmann, oppnevnes denne på samme måte.

Skjønnsmennene skal innhente de opplysninger og foreta de undersøkelser som de anser nødvendige. De plikter å avgi sitt skjønn på grunnlag av forsikringsvilkårene. De to skjønnsmennene foretar verdsettelsen og besvarer spørsmålene ved avbruddstap uten at oppmannen tilkalles. Blir de ikke enige, tilkalles oppmannen, som etter de samme reglene avgir sitt skjønn over de punktene som skjønnsmennene er uenige om. Blir oppmannen tilkalt, beregnes erstatningen på grunnlag av dennes skjønn. Erstatningen skal likevel ikke ligge utenfor de grensene som de to skjønnsmenns ansettelser vil medføre. Partene betaler hver sin skjønnsmann. Honorar til oppmann og mulige andre omkostninger ved skjønnet bæres av partene med en halvdel hver. Skjønnets verdsetting er bindende for begge parter.

15.8 Sikkerhetsforskrifter og anvisninger i forhold til skadesakstype

Sikkerhetsforskriftene er regler for hvordan sikrede eller andre skal forholde seg for å forebygge og begrense skade. Se forsikringsavtaleloven paragraf 1-2 (e). Tryg tar forbehold om at selskapet skal være helt eller delvis uten ansvar hvis en sikkerhetsforskrift er overtrådt. Hvis det inntreffer forsikringstilfeller som skyldes at en sikkerhetsforskrift er overtrådt, avgjøres det under hensyn til skyldgraden, skadeforløpet og forholdene ellers om Tryg skal betale noe og i tilfelle hvor mye. Se forsikringsavtaleloven paragrafene 4-8 og 13-9.

15.8.1 Reisegods

• Merking og pakking av bagasje

- Reisegods må merkes tydelig med navn og adresse.

- Reisegods skal pakkes, merkes og sikres forsvarlig slik at den tåler den aktuelle transporten.

- Musikkinstrumenter og sykkel skal pakkes i hard koffert beregnet for transport av den aktuelle gjenstanden.

- Transportørens bestemmelser om bagasjeinnhold og pakking må overholdes.

• Tilsyn med reisegods

- Sikrede skal føre tilsyn med reisegods.

- Sikrede må sørge for at reisegods ikke blir gjenglemt.

- Når bagasjen forlates, skal den være innelåst.

- Reisegods skal ikke etterlates i bil, båt, telt eller campingvogn mellom klokken 24.00 og 06.00.

• Lukking og låsing

- Hotellrom, leilighet eller annet bosted skal være lukket og låst når det forlates.

- Bil, båt og campingvogn skal være lukket og låst når det forlates.

• Lommebok, kontanter, smykker, klokker, pass og billetter

- Lommebok, kontanter, smykker, klokker, pass og billetter skal sikrede bære med seg eller oppbevare i låst safe.

- Nøkkel eller kode til safen må oppbevares utilgjengelig for andre.

• Tyveriutsatte gjenstander

Som tyveriutsatte gjenstander menes:

- telefon, data-, foto- og videoutstyr, tv, dvd, radio, anlegg for lyd og bilde, mediespiller, dataspill, lesebrett, gps og andre elektroniske gjenstander

- sportsutstyr, herunder golf-, fiske-, sykkel-, klatre- og dykkerutstyr med tilbehør

- våpen og ammunisjon med tilbehør

- kunst og antikvitetsgjenstander

- optisk og audiovisuelt utstyr

• Ekspedert bagasje

Sikrede skal ikke sende følgende gjenstander som ekspedert bagasje:

- telefon, data-, foto- og videoutstyr, tv, dvd, radio, anlegg for lyd og bilde, optisk utstyr, media- spiller, dataspill, lesebrett, gps og andre elektroniske gjenstander

- kontanter, klokker og smykker (edelstener, perler og edelt metall)

- gjenstander av glass og tilsvarende skjøre materialer

- briller

- flasker

- flytende væske med unntak av nødvendige toalettartikler som er forsvarlig pakket for å hindre lekkasje

- bedervelige varer

- kunst og antikviteter

15.8.2 Reisesyke, hjemtransport og ulykke

• Sykdom og ulykkesskade på reise

Ved sykdom eller skade skal lege kontaktes. Anbefalinger og råd fra legen skal følges.

• Innleggelse på sykehus

Blir sikrede innlagt på sykehus, skal TrygAlarm eller Tryg kontaktes med en gang. Det samme gjelder hvis utgifter til medisinsk behandling overstiger 5.000 kroner.

• Sengeleie foreskrevet av lege

• Legeerklæring

• Hjemtransport og utsatt reise videre

Sikrede må alltid innhente godkjenning av Tryg eller TrygAlarm på forhånd.

• Dykking

Ved dykking skal den sikrede ha gyldig sportsdykkersertifikat etter internasjonal standard (PADI, CMAS, NAUI) for den aktuelle dybden.

15.9 Begrensninger i Trygs ansvar

15.9.1 Ekstraordinære hendelser

Tryg Forsikring A/S, dekker ikke under noen omstendigheter skader eller tap, eller økning i skade eller tap, som direkte eller indirekte skyldes eller står i sammenheng med:

• spredning av biologiske eller kjemiske substanser

• bruk av raketter

• atomvåpen

• radioaktiv stråling

• atomkjernereaksjoner, ioniserende stråling, kjernebrennstoff eller radioaktivt avfall

• radioaktiv, giftig, eksplosiv eller annen farlig egenskap ved kjerneladede sprenglegemer

• krig eller krigslignende handlinger, opprør eller lignende forstyrrelser av den offentlige orden. Tryg dekker likevel krigsrisiko i utlandet når sikrede befinner seg i området hvor det bryter ut krig eller alvorlige uroligheter. Dette gjelder kun når området ble betegnet som fredelig før avreise. Dekning for krigsrisiko er begrenset til en måned

• jordskjelv eller vulkanske utbrudd

15.9.2 Terrorhandlinger

Med terrorhandling forstås enhver skadevoldende handling som fremstår å ha hatt til hensikt å forårsake alvorlig person- eller tingskade eller annet betydelig tap for å øve innflytelse på politiske, religiøse eller andre ideologiske organer eller for å fremkalle frykt i befolkningen.

Tryg Forsikrings samlede ansvar for alle erstatningsmessige skadetilfeller som direkte eller indirekte skyldes eller står i sammenheng med terrorhandling, er begrenset til maksimalt 500.000.000 kroner ved én og samme hendelse, og er begrenset til 1 milliard kroner per kalenderår totalt for alle hendelser.

Sumbegrensningene gjelder ansvaret etter alle forsikringsavtaler i selskapene tilsammen.

Med én og samme hendelse forstås alle skadetilfeller som rammer Tryg Forsikring som inntrer innenfor et tidsrom av 48 timer, regnet fra første skadetilfelle og som direkte eller indirekte skyldes eller står i sammenheng med terrorhandling. Overstiges sumbegrensningen per hendelse, må alle erstatningsberettigede tåle en forholdsmessig reduksjon av erstatningsbeløpet.

15.9.3 Samlet erstatning ved ett skadetilfelle

Ved ett og samme skadetilfelle, uansett hvor mange sikrede som berøres uavhengig av hverandre, vil samlet maksimal erstatning være 25.000.000 kroner for alle som er forsikret gjennom Lunar-avtalen. Dette gjelder uansett hvor mange forsikringer som er i kraft.

15.10 Lovlig interesser og valuta

15.10.1 Lovlig interesse

Forsikringsavtalen omfatter bare lovlig interesse som kan verdsettes i penger.

Gjenstander anskaffet i utlandet og ført inn til Norge uten tolldeklarasjon til en verdi som overstiger grensen for tollfri innførsel, er i sin helhet unntatt fra Trygs erstatningsplikt. Tilsvarende gjelder for gjenstander hvor det er utført tjenester eller reparasjoner i tilknytning til gjenstanden. Ved innførsel av flere gjenstander erstatter Tryg de gjenstander som har en samlet verdi under grensen for tollfri innførsel, dersom vilkårene for Trygs erstatningsplikt ellers er oppfylt. Grensene for tollfri innførsel følger av det som til enhver tid er fastsatt i tolloven med tilhørende forskrifter.

15.10.2 Valuta

Hvis ikke annet fremgår av vilkår eller forsikringsbevis regnes alle beløp i norske kroner (NOK). Dette gjelder priser, forsikringssummer, erstatningsbeløp og eventuelle andre beløp som følger av forsikringsavtalen.

15.11 Domstolsbehandling - verneting

Tvister etter forsikringsavtalen avgjøres ved norske domstoler hvis ikke annet er avtalt eller det er i strid med ufravikelige regler i gjeldende lovgivning.

15.12 Personvern

Tryg har konsesjon for behandling av personopplysninger og behandler alle personopplysninger i samsvar med Personopplysningsloven og bestemmelser om taushetsplikt. Nødvendige personopplysninger registreres og lagres i Trygs interne kunderegister slik at det er mulig å identifisere deg som kunde og oppfylle den forsikringsavtale du har med Tryg.

De registrerte opplysninger vil kunne bli overført til et felles konsernregister i forbindelse med markedsføring av nye forsikringsprodukter og andre finansielle tjenester. Du kan reservere deg mot direkte markedsføring fra oss ved å henvende deg til Tryg som registrerer din reservasjon i Trygs adresseregister. Personopplysninger og andre opplysninger om forsikringsforholdet vil bli utlevert til offentlige myndigheter (skatteetaten, arbeids- og velferdsetaten, politiet etc.) når dette følger av lovbestemt opplysnings- og/eller utleveringsplikt.

Hvis du ønsker du å vite mer om bruk av personopplysninger og hvilke opplysninger som er registrert om deg f.eks. til hvilket formål vi behandler opplysninger om deg, hvor opplysningene bliver registrert, og hvem opplysningene eventuelt bliver gitt videre til, kan du sende en skriftlig henvendelse til Tryg. Les mere hvordan på xxx.xxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxxx.

15.12 Endring av risiko

15.13 Sanksjoner

Tryg kan ikke gi tilsagn om dekning eller betale ut erstatning eller andre ytelser dersom dette kan medføre at Tryg handler i strid med, eller utsetter Tryg for forbud, restriksjoner eller sanksjoner vedtatt i De Forente Nasjoners organer. Det samme gjelder handels- eller økonomiske sanksjoner, lover eller direktiver vedtatt av EU, Storbritannia, eller USA. Denne begrensning kan ikke fravikes ved avtale.

15.14 Trygs rett til oppsigelse

Tryg kan si opp forsikringen i forsikringstiden hvis:

• det foreligger svik i forbindelse med skadeoppgjøret. Oppsigelsestiden er da på 1 uke. Se forsikringsavtaleloven paragrafene 8-1 og 18-1

• det foreligger brudd på sikkerhetsforskrifter eller andre ansvarsbegrensende forutsetninger og

• oppsigelse er rimelig. Oppsigelsestiden er da på 2 måneder. Se forsikringsavtaleloven paragrafene 3-7 og 12-4

• skadefrekvensen er unormalt høy eller skadeforløpet avviker fra det normale og oppsigelse er rimelig. Oppsigelsestiden er da på to måneder. Se forsikringsavtaleloven paragrafene 3-7 og 12-4

15.15 Generelle unntak

Forsikringen omfatter ikke skadetilfeller som har sammenheng med (gjelder ikke barn under 16 år):

• sykdom eller lidelse som var kjent før avreise, når behandling, kontroll eller operasjon for denne tilstanden var planlagt utført på reisen

• utgifter som skyldes at behandling/operasjon var planlagt eller forespeilet før avreisen likevel ikke ble gjennomført

• komplikasjon eller forverring av kjent sykdom/lidelse. Dette gjelder dersom det etter en objektiv medisinsk vurdering var sannsynlig at komplikasjon eller forverring ville oppstå i løpet av reisen

• misbruk av medisiner

• inntak av rusmidler og skadelige stoffer

• deltakelse i slagsmål eller forbrytelse

16. Forsett, grov uaktsomhet og identifikasjon

16.1 Forsettlig og grovt uaktsomme handlinger

• Har sikrede/forsikrede forsettlig fremkalt forsikringstilfellet, er Tryg ikke ansvarlig.

• Har den sikrede/forsikrede ved grov uaktsomhet fremkalt forsikringstilfellet, kan Xxxxx ansvar settes ned eller falle bort.

Se forsikringsavtaleloven paragrafene 4-9, 13-8 og 13-9.

Merknad

• Selvmord eller forsøk på selvmord er dekket hvis det skyldes akutt sinnsforvirring, og ikke sinnslidelse i medisinsk forstand. Dette gjelder ikke barn under 18 år.

• Regelen om grov uaktsomhet gjelder ikke barn under 16 år.

• Unntaket for forsettlige og grovt uaktsomme handlinger gjelder likevel ikke hvis den sikrede/forsikrede på grunn av alder eller sinnstilstand ikke kunne forstå rekkevidden av sin handling.

16.2 Identifikasjon – betydningen av andres handlinger

Identifikasjon innebærer at handlinger og unnlatelser fra andre vil få samme virkning for sikredes rettigheter som om de var foretatt av sikrede selv. Se forsikringsavtaleloven paragrafen 4-11.

De som identifiseres med sikrede er:

• ektefelle som bor sammen med sikrede

• personer som sikrede lever sammen med i et fast etablert forhold

17. Dobbelforsikring og regress

• Hvis det er flere som er ansvarlig for sikredes skade, overtar Tryg sikredes rett til erstatning for det beløp sikrede har fått utbetalt fra Tryg.

• Er det flere forsikringer som dekker samme tap/skade, kan sikrede velge hvilket forsikringsselskap sikrede vil bruke inntil sikredes totale tap er dekket. Erstatningen utliknes forholdsmessig mellom selskapene etter omfanget av det enkelte Trygs ansvar for tapet, se forsikringsavtaleloven paragrafen 6-3.

• Har Tryg utbetalt erstatning for et tap / en skade som etter forsikringsavtalen ikke er omfattet, plikter sikrede, eller den sikrede kan identifiseres med, å betale erstatningen tilbake.

18. Vær rask med å melde skade

Er forsikringstilfelle inntruffet, skal sikrede eller enhver som mener å ha et krav mot selskapet, uten ugrunnet opphold melde fra til selskapet. Se FAL paragrafene 4-10 (3) og 13-11 (1).

19. Veiledning ved klage

a) Dersom du er uenig i avgjørelsen vår i en forsikringssak, ønsker vi at du først kontakter avdelingen i Tryg som har behandlet forsikringssaken din.

c) Du har også rett til å klage til Finansklagenemnda. Klager kan meldes elektronisk på

xxxxx.xx eller per brev til Finansklagenemnda, Postboks 00, Xxxxxx, 0000 Xxxx.

20. Definisjoner

Akutt sykdom

Med akutt sykdom menes sykdom som oppstår plutselig under reisen, og som ikke har vist symptomer før avreise.

Bagasje

Med bagasje menes personlige gjenstander som sikrede har med seg til eget bruk under reisen og oppholdet. Som bagasje regnes også gjenstand som sikrede har lånt eller leid, og som sikrede har med seg som sin egen, på hele reisen.

Ekspedisjoner og ekspedisjonslignende reiser

Med dette menes reiser til vanskelig tilgjengelige områder, uten offentlig kommunikasjon, med dårlig infrastruktur og ofte med behov for spesialutstyr/spesialutrustning.

Omstendigheter som karakteriserer slike reiser vil være for eksempel:

• reisen krever særlige helsemessige/fysiske forutsetninger

• reisen krever spesiell kompetanse/kurs/ forberedelse

• hensikten med reisen er å utforske/undersøke/bryte barrierer

• reisearrangøren tilrettelegger særlig beredskap for evakuering, medisinsk personell, søk- og leteaksjon osv.

Eneste reiseledsager

Med sikredes eneste reiseledsager menes person som skal foreta hele reisen sammen med sikrede.

Epidemi

Med epidemi menes smittsom og alvorlig sykdom som sprer seg hurtig mellom mennesker.

Krigsskueplass

Med krigsskueplass menes et område på inntil 100 km fra det eller de steder, hvor der foregår kamphandlinger.

Naturkatastrofe

Med naturkatastrofe menes plutselig og uventede naturkrefter/naturfenomen av ekstraordinær, ekstrem og voldsom karakter.

Nærmeste familie

• Sikredes ektefelle/registrerte partner/samboer.

• Sikredes og ektefelles/registrerte partners/samboers familie i rett opp- og nedadstigende linje, og deres ektefelle/samboer og barn.

• Xxxxxxxx og ektefelles/samboers søsken, onkel/tante, svoger/svigerinne og nevø/niese.

• Person sikrede har barn sammen med.

Pandemi

En pandemi er en verdensomspennende spredning av en ny sykdom som rammer svært mange mennesker og sprer seg over store deler av verden. Der er tale om en pandemi når WHO definerer en sykdom som pandemi.

Skadeverk på reisegods

Med skadeverk menes at en annen person direkte og rettsstridig skader eller forårsaker tap av sikredes reisegods, se Straffelovens paragraf 351. Reisegodset må være i sikredes besittelse. Det regnes ikke som skadeverk at en person som har fått låne eller bruke gjenstanden, påfører den skade.

Terrorhandling

Document Metadata

Table of Contents

Forsikringsbevis

Document Metadata