Serviceavtale for Trondheim kommunes kjøleanlegg ved

Serviceavtale for Trondheim kommunes kjøleanlegg ved

Leangen idrettspark

mellom

Trondheim kommune og (fyll inn leverandørens navn)

(Org nummer 942110464) (fyll inn leverandørens xxx.xx.)

Om avtalepartene:

Se informasjon om organisasjonsnummer, kontaktpersoner etc. i Mercell-portalen.

Vedlegg til avtalen:

Konkurransegrunnlag med vedlegg

Avtale undertegnet:

Dette avtaledokumentet signeres elektronisk i Mercell.

INNHOLDSFORTEGNELSE

1 Generelt om avtalen 4

2 Definisjoner 4

3 Avtaleperiode 4

4 Språk 4

5 Om avtalen 4

5.1 Omfang og innhold 4

6 Lønns- og arbeidsvilkår 5

7 Etisk handel 5

8 Administrative bestemmelser 5

9 Leverandørens forpliktelser 6

9.1 Leveringsbetingelser 6

9.2 Leveringsgaranti 6

9.3 Miljø 6

9.3.1 Krav til transport i kontraktsperioden 6

9.3.2 Nullutslipp- og biogasskjøretøy 7

9.4 Møter og seminarer i kontraktsperioden 7

9.5 Statistikk og informasjon 7

9.6 E-handel 8

10 Ordrebekreftelse 8

11 Retur og feilleveranse 8

12 Oppdragsgivers krav ved kontraktsbrudd 8

12.1 Sanksjoner 8

12.2 Brudd på arbeids- og lønnsvilkår 9

12.3 Brudd på bestemmelser i avtalen 9

13 Heving 9

14 Pris 10

14.1 Prisjustering 10

14.1.1 Tidspunkt for justering 11

14.1.2 Virkning av prisjustering 11

14.1.3 Skifte av indeks 11

15 Fakturering 11

15.1 E-faktura (elektronisk faktura) 11

15.1.1 Krav til merking av faktura i feltet “Deres referanse” 11

15.1.2 Vedlegg til EHF-faktura 12

15.1.3 Aksesspunkt 12

16 Samarbeid og oppfølging i avtaleperioden 12

16.1 Generelt 12

16.2 Statusmøter 12

16.3 Avvik 12

16.4 Kommunikasjon 12

17 Kontraktsbetingelser 13

17.1 Transport av avtalen 13

18 Endringer i leverandørs organisasjon m.v. 13

1 Generelt om avtalen

På bakgrunn av åpen anbudskonkurranse har Trondheim kommune valgt (Leverandørens navn) som leverandør av serviceavtale for Trondheim kommunes kjøleanlegg ved Leangen idrettspark.

Avtalen mellom oppdragsgiver og leverandøren utarbeides i henhold til gjeldende lover, regler og retningslinjer, deriblant lov om offentlige anskaffelser (LOA) m.v. av 17. juni 2016, nr. 73, med tilhørende forskrifter (FOA) fastsatt av Nærings- og fiskeridepartementet 12. august 2016.

2 Definisjoner

I denne kontrakten er Trondheim kommune heretter benevnt som oppdragsgiver. Firma kontrakten er inngått med, er nevnt som leverandør.

3 Avtaleperiode

Tjenesteavtalen med leverandøren gjelder fra 01.05.2024 - 30.04.2027 med opsjon på 12 + 12 + 12 + 12 + 12 måneders forlengelse på uendrede vilkår. Opsjonen gir oppdragsgiver ensidig rett til å prolongere avtalen. Opsjon skal utløses automatisk, hvis ikke oppsigelse er sendt tilbyder senest 3 måneder før avtalen utgår. Maksimal varighet på avtalen er 8 år.

4 Språk

All kommunikasjon mellom oppdragsgiver og leverandør skal foregå på norsk.

5 Om avtalen

5.1 Omfang og innhold

Denne avtalen regulerer berørte parters rettigheter og forpliktelser ved levering av service og vedlikeholdstjenester til kjølanleggene ved Leangen idrettspark.

Avtalen gjelder levering av:

Serviceavtale til kjøleanleggene ved Leangen idrettspark

Avrop/bestillinger i avtaleperioden skal foretas på grunnlag av de vilkår som er fastsatt i denne kontrakten og konkurransegrunnlaget.

Oppdragsgiver tar forbehold om eventuelle organisasjonsendringer som kan påvirke avtalen.

Oppdragsgiver tar også forbehold om at man ved særskilte prosjekter kan velge å ikke benytte seg av avtalen. Dette med særlig hensyn til store engangsutgifter, investeringer eller større utskiftninger, utover alminnelig service og vedlikehold på kjøleanleggene.

6 Lønns- og arbeidsvilkår

Det stilles krav om at ansatte hos leverandøren og eventuelle underleverandører som direkte medvirker til å oppfylle kontrakten, har lønns- og arbeidsvilkår som ikke er dårligere enn allmenngyldig tariffavtale.

På områder som ikke er dekket av forskrift om allmenngjort tariffavtale, stilles det krav om at ansatte hos Leverandøren og eventuelle underleverandører som direkte medvirker til å oppfylle kontrakten, har lønns- og arbeidsvilkår i henhold til gjeldende landsomfattende tariffavtale for den aktuelle bransje. Med lønns- og arbeidsvilkår menes det i denne sammenheng bestemmelser om minste arbeidstid, lønn, herunder overtidstillegg, skift- og turnustillegg og ulempetillegg, og dekning av utgifter til reise, kost og losji, i den grad slike bestemmelser følger av tariffavtalen.

Leverandøren og eventuelle underleverandører skal på forespørsel dokumentere lønns- og arbeidsvilkårene til ansatte som medvirker til å oppfylle kontrakten.

Oppdragsgiver forbeholder seg retten til å gjennomføre nødvendige sanksjoner, dersom leverandøren eller eventuelle underleverandører ikke etterlever kontraktsklausulen om lønns- og arbeidsvilkår.

7 Etisk handel

Leverandøren plikter å påse at produksjon og leveranse av denne kontrakten skjer i henhold til ILOs 8 kjernekonvensjoner, FNs barnekonvensjon og FNs menneskerettighetserklæring i leverandørens egen virksomhet og hos underleverandører. Der det er inkonsistens mellom nasjonal og internasjonal lovgivning, er det høyeste standard som gjelder.

8 Administrative bestemmelser

1. I kontraktsperioden har oppdragsgiver rett til innsyn i, kontroll med og rapportering på leverandørens oppfølging av kontraktsvilkårene.

2. Leverandøren skal rapportere status og plan for oppfølging for hvordan miljø- og sosiale hensyn er ivaretatt nedover i leveransekjeden for de ytelser kontrakten omfatter.

3. Hvis uregelmessigheter oppdages, skal leverandøren innen den frist oppdragsgiver fastsetter utarbeide handlingsplan for forbedringer. Denne handlingsplanen skal godkjennes av oppdragsgiver og inneholde frister for forbedringene. Om dette ikke gjøres, vil dette være et vesentlig mislighold og oppdragsgiver vil kunne heve kontrakten.

4. Leverandøren og eventuelle underleverandører skal på forespørsel dokumentere lønns- og arbeidsvilkår til ansatte som medvirker til å oppfylle kontrakten. Dette omfatter blant annet:

a. Timelister

b. Timelistene skal inneholde opplysninger om faktisk antall timer som er arbeidet pr dag/ uke/ måned og hvilken periode arbeidet er utført.

c. Lønnsslipper

d. Lønnsslippen skal inneholde opplysninger om lønn pr. time/måned/år, opplysninger om antall timer overtid, kvelds- og nattillegg og helge- og høytidstillegg samt hvilken periode arbeidet er utført.

e. Oppdragsavtale for vikaren

f. Rutiner rundt oppfølging av at arbeidstidsbestemmelsene (iht. arbeidsmiljøloven med tilhørende forskrifter og relevante tariffavtaler) overholdes.

9 Leverandørens forpliktelser

9.1 Leveringsbetingelser

Levering skal skje i henhold til leveringsforutsetninger satt i konkurransegrunnlag og tilbud. Kortere leveringstid kan avtales for det enkelte avrop. For leveringssteder som ønsker det, skal det avtales faste leveringstidspunkter.

Ved forsinkelse utover hva som rimelig kan forventes, avhengig av behovet, skaden mv, står Bestiller fritt til å kansellere bestillingen og kjøpe hos en annen leverandør.

9.2 Leveringsgaranti

Leverandøren innestår for at leveransen er i samsvar med norske lover og forskrifter (se krav i Mercell-portalen) og forplikter seg til å levere alle de tjenester som er antatt i tilbudet. Når oppdragsgiver har behov for de tjenester det er inngått avtale for, vil disse bestilles fra leverandøren med mindre særlig hensyn skulle tilsi noe annet. Eventuelle avvikende leveringsvilkår er uten virkning for leveransen, med mindre oppdragsgiver skriftlig har godtatt dem.

9.3 Miljø

Leverandøren garanterer at han i hele kontraktsperioden oppfyller avtalens miljøkrav, samt den til enhver tid gjeldende miljølovgivning. Oppdragsgiver vil jevnlig kontrollere dette, og det vil være eget tema på statusmøter.

Leverandør skal arbeide aktivt for å minske miljøbelastningen ved oppfyllelse av avtalen. Leverandøren skal løpende dokumentere hvilket arbeid som nedlegges for å minske miljøbelastningen, og er pliktig til å fremlegge dokumentasjon på Oppdragsgivers forespørsel. Dersom leverandøren ikke kan dokumentere at avtalens miljøkrav er oppfylt, vil dette bli ansett som et vesentlig mislighold som gir Xxxxxxxxxxxxx rett til å heve avtalen.

9.3.1 Krav til transport i kontraktsperioden

Leverandøren forplikter seg til å ikke øke den totale miljøbelastningen av leverandørens kjøretøyflåte under kontraktsperioden i henhold til tilbudsbesvarelsen. I tillegg skal andelen av oppdraget som utføres med nullutslippskjøretøy og fossilfrie kjøretøy minimum gjenspeile den andelen som er oppgitt i tilbudsbesvarelsen. Alle kjøretøy som benyttes på denne kontrakten skal minimum oppfylle euroklasse 6/VI. Antall kjøretøy som benyttes på kontrakten kan økes eller reduseres, så fremt andelen kjøretøy som benytter fossile drivstoff

ikke øker. Oppdragsgiver skal varsles på forhånd ved endringer av kjøretøy eller ved overgang til andre drivstofftyper.

Hvis hydrogen eller biogass blir anvendt forplikter leverandøren seg til å kunne fremlegge dokumentasjon på at disse drivstoffene har blitt benyttet. Dokumentasjonen skal eksempelvis inneholde følgende informasjon: drivstoffprodusent, drivstoffleverandør, mengde, opprinnelse og sertifisering.

Leverandør er ansvarlig for å dokumentere bruk av leverandørens kjøretøysflåte i henhold til ovennevnte på forespørsel fra oppdragsgiver. Påkrevd dokumentasjon avtales sammen med oppdragsgiver ved oppstart av avtalen.

9.3.2 Nullutslipp- og biogasskjøretøy

Trondheim kommune har satt seg ambisiøse klima- og miljømål. Som et steg for å oppnå disse vedtok formannskapet den 8. november 2022 den politiske saken “Krav til utslippsfri transport av varer og tjenester i Trondheim kommunes anskaffelser”, med saksnummer PS 0245/22 (22/17927).

Kjøretøy som er under 7,5 tonn og/eller kan frakte opp til 8 personer skal være nullutslipp- eller biogasskjøretøy fra 01.01.2025.

Kjøretøy som er over 7,5 tonn og/eller kan frakte over 8 personer skal være nullutslipp- eller biogasskjøretøy fra 01.01.2027.

9.4 Møter og seminarer i kontraktsperioden

Dersom leverandør på eget initiativ ønsker å invitere bestillerne hos oppdragsgiver til aktiviteter i tilknytning til avtalen, skal program og innhold på forhånd godkjennes av oppdragsgivers kontaktperson.

9.5 Statistikk og informasjon

Leverandøren skal etter avtale sende statistikk til bydrift, Trondheim eiendom og eventuelt andre enheter. All statistikk skal presenteres på regneark Excel eller Google regneark, og tilbys uten ekstra kostnader for oppdragsgiver.

Følgende skal rapporteres minimum hvert kvartal:

● Omsetning i avtalen (mengde og beløp) for foregående kvartal

● Omsetning i avtalen (mengde og beløp) siden kontraktsoppstart (akkumulert)

I tillegg er følgende statistikker er aktuelle (Eksempeler):

● Forbruket for hvert tjenesteområde totalt (mengde og beløp)

● Andel hasteordrer

Opplysninger skal oppgis i både mengde og beløp (kr).

Statistikken må kunne presenteres totalt for oppdragsgiver og for den enkelte enhet ved behov.

På forespørsel skal leverandøren kunne utarbeide annen statistikk.

9.6 E-handel

Oppdragsgiver har innført e-handel for alle sine enheter. E-handel er et verktøy for å effektivisere og rasjonalisere innkjøpsprosessen og skape lojalitet til inngåtte rammeavtaler.

Oppdragsgiver har avtale med TietoEvry Norge, på deres ERP system (UBW/Agresso/LIFT). For produktområdet / tjenesteområdet som omfattes av anbudskonkurransen, kan / skal det i løpet av kontraktsperioden tas i bruk e-handel.

Bestilling via LIFT

Ved avtaleoppstart skal leverandøren angi en e-postadresse der alle bestillinger fra oppdragsgiver sendes. Ved mottatt bestilling kreves det at ordrebekreftelse sendes til bestiller snarest mulig og senest samme dag som bestillingen gjøres. Det er ingen kostnader for leverandøren å motta ordrer på e-post.

10 Ordrebekreftelse

Ordrebekreftelse skal sendes snarest mulig og senest samme dag.

11 Retur og feilleveranse

Oppdragsgiver/ Bestiller skal umiddelbart informere Leverandør om feil og mangler ved leveransen. Defekte varer og feilleveringer skal returneres uten omkostninger, og skal erstattes hurtigst mulig.

Ved feillevering på grunn av feil i avrop fra oppdragsgiver, krediteres hele beløpet minus leverandørs returavgifter/-frakt.

12 Oppdragsgivers krav ved kontraktsbrudd

12.1 Sanksjoner

12.1.1 Avhjelp fra tredjepart

Ved forhold som er kritisk for driften av kjøleanleggene, har oppdragsgiver rett til å søke avhjelp hos tredjepart for leverandørens regning. Slike tilfeller må ha særlig konsekvens for drift av anleggene, slik som ved at isen smelter. Eksempelvis manglende kommunikasjon eller overholdelse av minste responstid satt i konkurransegrunnlaget. Det forutsettes at forholdet må ligge innenfor tilbyders kontrollsfære for at tiltaket skal kunne tas i bruk.

12.1.2 Overfakturering

Ved overfakturering i forhold til faktisk kjøp, gis oppdragsgiver rett til å kreve renter for det overfakturerte, med rentesats tilsvarende til enhver tid gjeldende forsinkelsesrente etter

forsinkelsesrenteloven § 2. Kravet kan gjøres gjeldende fra betalingsdato og frem til tilbakebetaling skjer, uten varsel om påkrav.

12.2 Brudd på arbeids- og lønnsvilkår

Dersom Leverandøren ikke oppfyller forpliktelsene iht. forskrift om lønns- og arbeidsvilkår, har Oppdragsgiver rett til å holde tilbake deler av kontraktssummen tilsvarende ca. 2 (to) ganger innsparingen for Leverandøren, inntil det er dokumentert at forholdet er brakt i orden. Tilsvarende gjelder dersom leverandør på forespørsel ikke overleverer etterspurt dokumentasjon.

Oppdragsgiver forbeholder seg retten til å gjennomføre ytterligere sanksjoner dersom leverandøren eller eventuelle underleverandører ikke etterlever kontraktsklausulen om lønns- og arbeidsvilkår, se om heving av kontrakt.

12.3 Brudd på bestemmelser i avtalen

Ved vesentlige brudd på bestemmelser i avtalen, herunder kontraktskrav, minimumskrav og bestemmelser i tilbudet, som ikke er vesentlig mislighold etter punktet om heving eller som ikke har egne sanksjoner, og som ikke skyldes Oppdragsgiver eller som ikke kan henføres til force majeure, gjelder satsene i AIK Varer 2020.

13 Heving

Hver av partene har rett til å heve avtalen dersom den annen part vesentlig misligholder sine avtaleforpliktelser eller det er klart at slikt mislighold vil inntre. Før heving skjer skal det gis en rimelig frist til å rette på forholdet.

For uopprettelige vesentlige mislighold kan partene si opp avtalen med umiddelbar virkning.

Følgende forhold anses som uopprettelige vesentlige mislighold:

(oversikten er ikke uttømmende):

● Gjentatte brudd på arbeidsmiljøloven, (AML) kapittel 4, 10, 11, 13, § 12-1 til § 12-9, § 14-5 , § 14-6 , § 14-8 , § 14-12 til § 14-14 og § 15-9, ferieloven og likestillingsloven § 3 til § 6 - dokumentert av oppdragsgiver

● Gjentatte brudd på allmenngyldig eller landsomfattende tariffavtale.

● Vesentlige brudd på allmenngyldig eller landsomfattende tariffavtale.

● Brudd på allmenngyldig eller landsomfattende tariffavtale som ikke er blitt rettet opp innen rimelig tid.

● Mangelfull dokumentasjon på at lønns- og arbeidsvilkårene til ansatte som medvirker til å oppfylle kontrakten er i samsvar med kontrakten.

● Forhold som gir avvisningsrett iht FOA § 9-5 (3) bokstav b, og § 24-2 (3) bokstav i, jf. konkurransegrunnlaget.

Oppdragsgiver forbeholder seg retten til å holde tilbake deler av kontraktssummen i de tilfeller leverandøren har fått en rimelig frist til å rette på forholdet. Selv om avtalen heves, kan oppdragsgiver kreve erstatning for tap han påføres av at avtalen heves. Den part som hever avtalen kan kreve erstatning for tap han påføres som følge av at avtalen heves.

Hevingserklæring og krav om retting skal være skriftlig. Dersom leverandøren gis en frist til å rette mangelen, skal fristen angis i varselet / erklæringen

14 Pris

Prisene inkluderer alle kostnader, herunder fakturagebyr, skatter, avgifter og lignende og er i henhold til leverandørens tilbud, jf. kontraktens vedlegg 2- Evalueringsskjema under fanen Prisskjema.

Prisene skal være eksklusive merverdiavgift og inkluderer alle andre gebyrer og vederlag (eksempelvis fakturagebyr, fraktkostnader og tilsvarende) jf. vedlegg “Evalueringsskjema” under fanen Prisskjema.

Det forutsettes at tilbyder har egne servicebiler med nødvendig standard forbruksmateriell til de vanligste reparasjonene. Ekstra kjøring for å hente standard materiell eller varer skal ikke faktureres oppdragsgiver.

Kjøregodtgjørelser, bompenger, parkering og eventuelt diett skal være inkludert i oppgitte timepriser.

Administrasjonsgebyr aksepteres ikke. Dette skal være inkludert i timeprisene.

Endringer i valutakurser og offentlige avgifter utover det som blir fanget opp av aktuell prisindeks, er tilbyderens risiko.

14.1 Prisjustering

Prisene er faste første avtaleår. Prisjusteringer kan deretter skje 1 gang per år i avtaleperioden, etter følgende prinsipper:

● De kostnadselementer som vil påvirke prisen er konsumprisindeksen for varer og tjenester, hvor arbeidskraft dominerer (nr. 11117, 2015=100, regnes fra måned år X til måned år Y). Se konkurransegrunnlagets punkt 2.4 Prisjustering.

Dersom kjøper tar i bruk tjenester som ikke er priset i leverandørens tilbud skal pris på tjeneste avtales og godkjennes av partene.

Dersom leverandøren får en prisstigning som etter kommunens vurdering går ut over naturlig sammenlignbare konkurrenters, gir dette grunnlag for reforhandlinger, eventuelt oppsigelse av avtalen.

14.1.1 Tidspunkt for justering

Tidspunkt for justering regnes med utgangspunkt i dato for oppstart av avtalen. Årlig prisendring trer i kraft etter oppstartsdato, ikke i henhold til fakturadato eller lignende. Første reguleringstidspunkt er 12 måneder etter avtalens oppstartdato, andre reguleringspunkt 24 måneder etter avtalens oppstartdato og tilsvarende fremover så lenge avtalen varer.

14.1.2 Virkning av prisjustering

Prisjustering får virkning for alle avrop foretatt på eller etter dato for prisjusteringen.

Alle avrop foretatt før dagen prisjusteringen tar til å gjelde, skal leveres til prisen som gjaldt på avropstidspunktet. Dette selv om levering skal skje etter tidspunktet for ny prisregulering.

14.1.3 Skifte av indeks

Dersom innholdet i aktuell indeks endres, eller dersom aktuell indeks ikke lenger er tilgjengelig eller oppdatert, skal partene avtale ny relevant indeks som skal ligge til grunn for prisreguleringen.

Ny relevant indeks skal avtales på bakgrunn av råd fra SSB eller ev. annen utgiver av den aktuelle indeksen som skal erstattes.

15 Fakturering

15.1 E-faktura (elektronisk faktura)

Trondheim kommune krever at alle leverandører som har tjenesteavtaler med kommunen sender faktura og kreditnota elektronisk. Kravet gjelder for alle kjøp av varer og tjenester, unntatt kjøp som er knyttet til brukere som har tilbud hjemlet i lov om sosialhjelp eller lov om barnevernstjenester. Trondheim kommune aksepterer kun elektroniske fakturaer fra sine leverandører i det offentlige standardformatet – Elektronisk HandelsFormat (EHF).

EHF faktura er et XML- format som inneholder både obligatoriske felter og anbefalte felter for elektronisk faktura. Det finnes også valgfrie felter som kan benyttes for å gi utfyllende fakturainformasjon. Informasjon om hvordan komme i gang med EHF finner du på xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxx.xx/x-xxxxxx/xxxxxxx, samt detaljert beskrivelse av formatet via en egen implementeringsveileder.

15.1.1 Krav til merking av faktura i feltet “Deres referanse”

Faktura på bakgrunn av e-handelsordre eller rekvisisjoner skal merkes med ordrenummer i feltet ”Deres referanse”.

Annen faktura skal merkes med korrekt TK Org. kode i feltet ”Deres referanse”. Som standard skal kun de siste 6 sifrene i TK Org. koden stå i i de 6 første posisjonene i feltet.

For denne avtalen gjelder TK Org. kode 61000

15.1.2 Vedlegg til EHF-faktura

Trondheim kommune ønsker en vedlagt PDF- fil eller TIFF- fil i selve EHF- transen med en referanse mellom transen og filen slik den er beskrevet i standarden for EHF- formatet. Vedlegg i andre formater enn PDF og TIFF blir ikke akseptert. Maks størrelse på vedlegg er 5MB.

15.1.3 Aksesspunkt

Tilknytning til infrastrukturen for å kunne sende/motta EHF faktura, skjer gjennom aksesspunkter. Dette er aktører som tar imot og videresender fakturaer til riktig mottaker, som et elektronisk postkontor.

En fakturasender og/eller -mottaker kan enten koble seg opp til et eksisterende aksesspunkt, eller selv etablere seg som et eget aksesspunkt.

For oversikt over aktuelle aksesspunkter som håndterer EHF formatet, se xxx.xxxxxxxxxxxx.xx/x-xxxxxx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx

16 Samarbeid og oppfølging i avtaleperioden

16.1 Generelt

Leverandøren og oppdragsgiver skal samarbeide og vise lojalitet i gjennomføringen av avtalen. Begge parter skal umiddelbart underrette hverandre om forhold som de bør forstå vil få betydning for tjenesten, og i nødvendig utstrekning oversende kopier av materiale av betydning for den annen parts ytelse etter avtale.

16.2 Statusmøter

Det kan avholdes opptil 4 statusmøter pr. år, hvor forhold knyttet til avtalen vil bli tatt opp. For å styrke servicen og kommunikasjonen vil det bli holdt oppfølgingssamtaler via telefon, samt kommunikasjon via e-post ved behov. Partene har hver for seg ansvar for å føre skriftlig referat fra møtene, og referatet skal oversendes den annen part senest en uke etter avholdt møte.

16.3 Avvik

Eventuelle uregelmessigheter i avtaleforholdet bes i første omgang tatt opp med den berørte enhet, foretak eller bedrift og søkes løst der. Oppdragsgiverens kontaktperson skal ha beskjed om vesentlige avvik og problemer som kan oppstå og som har tilknytning til avtalen.

16.4 Kommunikasjon

Oppdragsgiver bruker Kontraktsadministrasjonsverktøy (KAV), for tiden fra Mercell, i avtaleoppfølgingen. Overordnet kommunikasjon/avtaleoppfølging skal skje via KAV.

Ved utsendelser/reklame til enheter skal alt som sendes ut godkjennes av oppdragsgiver ved kontraktsforvalter i forkant.

17 Kontraktsbetingelser

På bakgrunn av konkurransegrunnlaget og leverandørens tilbud vil det bli skrevet en kontrakt.

Dokumentene rangeres i følgende rekkefølge:

● Kontrakt

● Konkurransegrunnlag

● Alminnelige innkjøpsvilkår for Trondheim kommunes kjøp av tjenester (AIK varer 2020)

● Alminnelige innkjøpsvilkår for Trondheim kommunes kjøp av tjenester (AIK varer 2020)

● Leverandørens kontraktsvilkår

● Leverandørens tilbud.

Eventuelle avvikende leveringsvilkår er uten virkning for leveransen med mindre oppdragsgiver skriftlig har godtatt dem.

17.1 Transport av avtalen

Ingen av partene kan overføre noen del av sine rettigheter eller plikter til tredjepart uten den andre parts skriftlige godkjenning. Oppdragsgiver kan kreve kontraktsmessig oppfyllelse fra leverandøren, og trenger ikke saklig grunn for å nekte overdragelse av kontrakten.

18 Endringer i leverandørs organisasjon m.v.

Endringer som kan få betydning for avtalen, for eksempel Leverandørens organisasjonsform, overdragelse av virksomhet og lignende, skal meddeles skriftlig til Oppdragsgiver snarest.

Oppdragsgiver vil på fritt grunnlag kunne ta stilling til konsekvenser for videre kontrakt med tanke på eventuell heving eller endrede betingelser.