Bewaken van de kwaliteit. 1. Meewerken aan de beschrijving van processen binnen het team en meewerken aan de optimalisatie ervan
2. Voorstellen doen ter verbetering van de werking van het team
3. Toezien op de kwaliteit van de dienstverlening binnen het team
4. De correcte toepassing van reglementen, procedures en normen bewaken
Bewaken van de kwaliteit. Meewerken aan de beschrijving van processen binnen het team en meewerken aan de optimalisatie ervan. Klachten onderzoeken en fouten rechtzetten. De correcte toepassing van reglementen, procedures en normen bewaken. Dossiers nutsvoorzieningen administratief opvolgen (timing, lijsten bijhouden, versturen van plannen en documenten..). Toezicht houden op veiligheidsmaatregelen, conformiteit met regelgeving of regels van de kunst.
Bewaken van de kwaliteit. 1. Je volgt de maatschappelijke en beleidsontwikkelingen inzake hulpverlening en maatschappelijke activering op en vertaalt deze in overleg met de diensthoofden naar concrete operationele acties in de dagelijkse werking;
2. Je staat in voor de realisatie van de beleidsdoelstellingen van het lokaal bestuur met betrekking tot werkdomeinen van jouw afdeling;
3. Je bent eindverantwoordelijk voor de organisatie van de kernprocessen van je afdeling zodat deze een vloeiende kwaliteitsvolle hulpverleningsstroom vormen voor de cliënt en dit ook binnen het ruimere geheel van de werking van het lokaal bestuur;
4. Je bent eindverantwoordelijke voor de tevredenheid bij de interne en externe klanten en het bouwen aan een klantgerichte dienstverlening binnen de afdeling
5. Je zorgt voor de beschrijving van processen en procedures en voor de optimalisatie ervan.
6. Je zoekt systematisch naar mogelijke verbeteringen van de werking van de afdeling en staat in voor de implementatie ervan;
7. Je bewaakt de correcte toepassing van regelgeving, reglementen, procedures en normen van de hogere overheid en de lokale beleidsorganen;
8. Je bent eindverantwoordelijke voor de formele rapportages aan de hogere overheid over de werking van je afdeling, in functie van het verkrijgen van werkings- en personeelssubsidies.
9. Je adviseert de clustermanager bij beleidsvoorbereidend werk betreffende de beleidsdomeinen binnen jouw afdeling, bij de organisatie van de cluster, organisatiebeheersingsprocessen, het budgetbeheer en nodige aanpassingen hierbinnen.
Bewaken van de kwaliteit. 1. Meewerken aan de beschrijving van processen samen met het diensthoofd logistiek en de diverse betrokken diensthoofden en meewerken aan de optimalisatie ervan
2. Voorstellen doen ter verbetering van de voorraad- en magazijnprocessen
3. Toezien op de kwaliteit van de dienstverlening
4. Bewaken en actief bijdragen tot een uniforme, klantvriendelijke en kwalitatieve dienstverlening binnen de organisatie volgens vastgelegde termijnen en intern opgestelde richtlijnen
5. Op de juiste wijze gebruik maken van de arbeidsmiddelen, gevaarlijke producten, vervoersmiddelen, persoonlijke beschermingsmiddelen…
Bewaken van de kwaliteit. 1. Voorstellen doen ter verbetering van de werking van de dienst
2. Toezien op de kwaliteit van de dienstverlening
3. De correcte toepassing van reglementen, procedures en normen bewaken
4. Aanspreekbaar zijn over veiligheidsvoorschriften en gebruik PBM’s
5. Inspecteren van werksituaties en werkmiddelen of ze voldoen aan de veiligheidsvoorschriften
6. Voorstellen en adviezen formuleren om arbeidsrisico’s te voorkomen
7. Controleren van het gebruik van de arbeidsmiddelen, collectieve en persoonlijke beschermingsmiddelen
8. Meldingen tijdig afwerken
9. Regelmatige rapportages over de stavaza van meldingen aan de burger