Garantie en conformiteit. 11.1 Het hotel staat er voor in dat de diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. 11.2 Indien de afgeleverde dienst niet aan de overeenkomst beantwoordt, dan dient de gast binnen een redelijke termijn nadat hij het gebrek heeft ontdekt het hotel daarvan in kennis te stellen. Dit betekent, in elk geval zowel tijdens het verblijf als maximaal 14 dagen na het gebruik van de service. Het is de verantwoordelijkheid van de gast om aan te tonen dat er tijdens het verblijf melding is gemaakt van het gebrek. 11.3 Indien het hotel de klacht gegrond acht, worden na overleg met de gast of tussenpersoon de relevante producten hersteld, vervangen of (gedeeltelijk) vergoed indien herstelling en/of vervanging niet mogelijk blijkt. De maximale vergoeding is gelijk aan de door de gast of tussenpersoon betaalde prijs over het product.
Appears in 2 contracts
Garantie en conformiteit. 11.1 Het hotel staat er voor ervoor in dat de diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
11.2 Indien de afgeleverde dienst niet aan de overeenkomst beantwoordt, dan dient de gast binnen een redelijke termijn nadat hij het gebrek heeft ontdekt het hotel daarvan in kennis te stellen. Dit betekent, in elk geval zowel tijdens het verblijf als maximaal 14 dagen na het gebruik van de service. Het is de verantwoordelijkheid van de gast om aan te tonen dat er tijdens het verblijf melding is gemaakt van het gebrek.
11.3 Indien het hotel de klacht gegrond acht, worden na overleg met de gast of tussenpersoon de relevante producten hersteld, vervangen of (gedeeltelijk) vergoed indien herstelling en/of vervanging niet mogelijk blijkt. De maximale vergoeding is gelijk aan de door de gast of tussenpersoon betaalde prijs over het product.
Appears in 1 contract
Samples: Algemene Voorwaarden
Garantie en conformiteit. 11.1 10.1 Het hotel is staat er voor in dat de diensten voldoen aan de overeenkomstOvereenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst Overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
11.2 10.2 Indien de afgeleverde dienst niet aan de overeenkomst beantwoordt, dan dient de gast klant binnen een redelijke termijn nadat hij het gebrek heeft ontdekt het hotel daarvan in kennis te stellen. Dit betekent, in elk geval zowel tijdens het verblijf als en maximaal 14 dagen na het gebruik van de service. Het is de verantwoordelijkheid van de gast klant om na verblijf aan te tonen dat er tijdens het verblijf melding is gemaakt van het gebrek.
11.3 10.3 Indien het hotel Hotel de klacht gegrond acht, worden na overleg met de gast of tussenpersoon Klant de relevante producten hersteld, vervangen of (gedeeltelijk) vergoed indien herstelling en/of vervanging niet mogelijk blijktvergoed. De maximale vergoeding is gelijk aan de door de gast of tussenpersoon Klant betaalde prijs over het product.
Appears in 1 contract
Samples: Algemene Voorwaarden