Verblijf ➢ Overhandiging van de sleutels De aankomst- en vertrektijden staan vermeld in de Bijzondere Voorwaarden van elke camping. Aan uw wensen voor een bepaalde staanplaats of accommodatie op de camping kan alleen worden voldaan als wij u bij aankomst persoonlijk kunnen ontvangen. Eventuele ontevredenheid over de staat van netheid en/of de algemene staat van de accommodatie moet uiterlijk 24 uur na aankomst schriftelijk worden gemeld, zodat wij in staat zijn de situatie te verhelpen. Geen enkele klacht zal meer dan 24 uur na de dag van aankomst worden geaccepteerd. Uw accommodatie wort geacht in dezelfde staat te worden achtergelaten als toen u het betrok; in het bijzonder is het uw verantwoordelijkheid het gehuurde schoongemaakt achter te laten bij vertrek. Als dit niet het geval is, behoudt de camping zich het recht voor om de schoonmaakkosten in mindering te brengen op uw borg in toepassing van artikel 1 van deze Algemene Voorwaarden en conform de Bijzondere Voorwaarden. ➢ Verlate aankomst en vervroegd vertrek In geval van verlate aankomst of vervroegd vertrek ten opzichte van de data en tijden die op uw reserveringsbevestiging vermeld staan, bent u het volledige bedrag van uw verblijf verschuldigd. U kunt geen aanspraak maken op restitutie voor het niet genoten deel van het verblijf. ➢ Huisdieren In sommige etablissementen zijn huisdieren toegestaan tegen betaling bij aankomst. Wij raden u aan rechtstreeks contact op te nemen met het betreffende etablissement om er zeker van te zijn dat huisdieren worden geaccepteerd en om na te gaan wat de voorwaarden voor toelating zijn als dit niet wordt vermeld in de Bijzondere Voorwaarden. In geen geval mag hun aanwezigheid overlast veroorzaken voor de buren (lawaai, hygiëne, geur, enzovoort) en ze zijn ten strengste verboden in de buurt van zwembaden. Gevaarlijke of agressieve dieren (categorie 1 en 2) en "nieuwe huisdieren" worden niet toegelaten. Wij vragen u vriendelijk een bijgewerkt gezondheidsboekje en een bewijs van inenting(en) mee te brengen. ➢ Huisregels Tijdens uw verblijf dient u zich te houden aan het campingreglement, waarvan een exemplaar bij de receptie van elke camping hangt. Op uw verzoek doen wij u graag een exemplaar per e-mail toekomen. ➢ Het niet beschikbaar zijn van bepaalde diensten Het is mogelijk dat bepaalde diensten en voorzieningen die wij aanbieden (zwembad, restaurant, activiteiten, animatie, enzovoort) niet het hele jaar door beschikbaar zijn, met name vanwege de weersomstandigheden of in geval van overmacht, of omdat ze niet het hele jaar door in werking of van kracht zijn. Ze kunnen dus tijdelijk niet beschikbaar zijn tijdens uw verblijf of een deel ervan. De camping zal zijn best doen om u op de hoogte te stellen van eventuele werkzaamheden die tijdens uw verblijf worden uitgevoerd of van eventuele regelingen die worden getroffen. ➢ Beëindiging van het boekingscontract in geval van schuld van uw kant Het boekingscontract wordt automatisch beëindigd in het geval van een van de volgende gebeurtenissen: - In het geval van herhaaldelijke niet-naleving van onze huisregels, dat wil zeggen dat er opnieuw een overtreding van het campingreglement is geconstateerd door u en/of uw reisgenoten, nadat er eerder een formele kennisgeving aan u per e-mail is toegestuurd. In dit geval moet u uw accommodatie of kampeerplaats verlaten binnen 24 uur na de beëindiging van uw contract, die u per e-mail zal worden meegedeeld. Er vindt geen restitutie plaats, - Als u niet binnen 24 uur na aanvang van uw verblijf op de camping verschijnt en omtrent uw aankomst geen bewijs overlegt en/of geen bericht geeft. Wij zullen over uw accommodatie beschikken na de bovengenoemde periode van 24 uur als we niet in staat zijn geweest om contact met u op te nemen via de contactgegevens die u hebt opgegeven bij het boeken van uw vakantieverblijf. Indien van toepassing behouden wij alle door u betaalde bedragen; er vindt geen restitutie plaats.
