Common use of Hoe is de aansprakelijkheid geregeld? Clause in Contracts

Hoe is de aansprakelijkheid geregeld?. Zijn er bedragen van je rekening afgeschreven waarvoor je zelf geen opdracht hebt gegeven? Heeft iemand jouw Mijn SNS misbruikt of denk je dat? In hoofdstuk 7 hebben we verteld dat je dat meteen aan ons moet melden. Dat is belangrijk omdat we de schade dan zoveel mogelijk kunnen beperken. Wie er wanneer aansprakelijk is voor de schade lees je hieronder. Gaat het om een betaalrekening of spaarrekening en heb je je aan de veiligheidsregels uit hoofdstuk 7 gehouden? Dan vergoeden we de bedragen die onterecht van je betaalrekening of spaarrekening zijn afgeschreven tot het moment dat je het meldt. Houd je je bij het gebruik van Mijn SNS niet aan de afspraken en veiligheidsmaatregelen uit deze voorwaarden? Dan loop je het risico dat je volledig aansprakelijk bent voor de schade die daardoor ontstaat. Xxx je niet zelf de rekeninghouder? Bijvoorbeeld omdat je gevolmachtigde bent van een betaal- of spaarrekening die je in Mijn SNS ziet? Xxx geldt wat je hierboven leest over aansprakelijkheid niet voor jou persoonlijk, maar voor de rekeninghouder. Zodra je het misbruik bij ons hebt gemeld, nemen we meteen maatregelen. We blokke- ren dan bijvoorbeeld je inlogmiddel. Worden er dan toch nog bedragen van je rekening afgeschreven? Dan zijn wij daarvoor aansprakelijk. Voorwaarde is wel dat je de melding meteen doet nadat je weet of kon weten dat er door misbruik bedragen via jouw Mijn SNS zijn afgeschreven. Controleer daarom altijd zo snel mogelijk je elektronische reke- ninginformatie of je afschrijvingen ziet waarvoor je geen toestemming hebt gegeven. Doe dit in ieder geval elke 2 weken. Ontstaat er schade voor ons omdat het voor jou enige tijd echt niet mogelijk was je rekeninginformatie te controleren? Dan kunnen we je vragen aan te tonen dat dit in alle redelijkheid echt niet kon. Directe schade die je lijdt. Dat is schade door: eventuele kosten die we jou voor een betaling hebben berekend; rente die je aan ons hebt betaald omdat je door het misbruik rood stond; rente die je niet hebt gekregen; bedragen die onterecht van je rekening zijn afgeschreven; opzet of grove schuld van ons. Xxx je niet zelf de rekeninghouder? Bijvoorbeeld omdat je gevolmachtigde bent van een betaal- of spaarrekening die je in Mijn SNS ziet? Dan vergoeden we deze schade aan de rekeninghouder. Voor dit soort schade zijn we niet aansprakelijk: Schade door misbruik die is ontstaan door fraude, opzet of grove nalatigheid van jou. Of door fraude, opzet of grove nalatigheid van je gevolmachtigde. Schade door een storing van Mijn SNS of omdat we uit veiligheid je inlogmiddel moesten blokkeren. Of omdat we je betaalopdracht via Mijn SNS hebben geweigerd. Schade die door ongewone omstandigheden die we niet konden voorzien of beïn- vloeden. En die we ondanks onze voorzorgsmaatregelen niet konden voorkomen. We spannen ons in om onze diensten, betaalhulpmiddelen, apparatuur, software, infrastructuur, netwerken en overige systemen zo goed mogelijk en zonder storingen te laten werken. Helaas kunnen we niet garanderen dat deze altijd goed werken. Zo kunnen we bijvoorbeeld niet garanderen dat je je Mijn SNS altijd kunt gebruiken. We zijn dan niet aansprakelijk voor de gevolgen. Behalve als de schade komt door onze opzet of grove schuld. Schade die ontstaat omdat we door nationale of Europese wetgeving andere wet- telijke verplichtingen hebben. Indirecte of gevolgschade.

Hoe is de aansprakelijkheid geregeld?. Zijn er bedragen van je uw rekening afgeschreven waarvoor je u zelf geen opdracht hebt heeft gegeven? Heeft iemand jouw uw Mijn SNS BLG misbruikt of denk je denkt u dat? In hoofdstuk 7 8 en 9 hebben we verteld dat je u dat meteen direct aan ons moet melden. Dat is belangrijk omdat we de schade dan zoveel mogelijk kunnen beperken. Wie er wanneer aansprakelijk is voor de schade lees je leest u hieronder. Gaat Onze en uw aansprakelijkheid voordat u het om een betaalrekening of misbruik meldt Zijn er zonder uw toestemming bedragen van uw spaarrekening afgeschreven en heb je je heeft u zich aan de veiligheidsregels uit hoofdstuk 7 8 gehouden? Dan vergoeden we de bedragen die onterecht van je betaalrekening of spaarrekening zijn afgeschreven tot het moment dat je u het meldt. Houd je je In bepaalde gevallen kunnen we wel een eigen risico van maximaal € 150 in reke- ning brengen. Houdt u zich bij het gebruik van Mijn SNS BLG niet aan de afspraken en veiligheidsmaatregelen uit deze voorwaarden? Dan loop je loopt u het risico dat je u volledig aansprakelijk bent voor de schade schade, die daardoor ontstaat. Xxx je Xxxx u niet zelf de rekeninghouder? Bijvoorbeeld omdat je u gevolmachtigde bent van een betaal- of spaarrekening de rekening die je u in Mijn SNS BLG ziet? Xxx Dan geldt wat je u hierboven leest over aansprakelijkheid aansprakelijk- heid niet voor jou u persoonlijk, maar voor de rekeninghouder. Onze aansprakelijkheid nadat u het misbruik heeft gemeld Zodra je u het misbruik bij ons hebt heeft gemeld, nemen we meteen direct maatregelen. We blokke- ren blok- keren dan bijvoorbeeld je inlogmiddeluw gebruikersnaam en wachtwoord. Worden er dan toch nog bedragen van je uw rekening afgeschreven? Dan zijn wij daarvoor aansprakelijk. Voorwaarde is wel dat je u de melding meteen direct doet nadat je u weet of kon weten dat er door misbruik bedragen via jouw uw Mijn SNS BLG zijn afgeschreven. Controleer daarom altijd zo snel mogelijk je elektronische reke- ninginformatie in Mijn BLG of je u afschrijvingen ziet waarvoor je u geen toestemming hebt heeft gegeven. Doe dit in ieder geval elke 2 twee weken. Ontstaat er schade voor ons omdat het voor jou u enige tijd echt niet mogelijk was je uw rekeninginformatie te controleren? Dan kunnen we je u vragen aan te tonen dat dit in alle redelijkheid echt niet kon. Welke schade vergoeden we als wij aansprakelijk zijn ? Directe schade die je u lijdt. Dat is schade door: eventuele ● Eventuele kosten die we jou u voor een betaling hebben berekend; rente . ● Rente die je aan u bij ons hebt betaald omdat je door het misbruik rood stond; rente die je niet hebt heeh gekregen; bedragen . ● Bedragen die onterecht van je uw rekening zijn afgeschreven; . ● Schade die is veroorzaakt door opzet of grove schuld van ons. Xxx je Xxxx u niet zelf de rekeninghouder? Bijvoorbeeld omdat je u gevolmachtigde bent van een betaal- of spaarrekening die je u in Mijn SNS BLG ziet? Dan vergoeden we deze schade aan de rekeninghouder. Voor dit soort welke schade zijn we niet aansprakelijk: ? ● Schade door misbruik die is ontstaan door fraude, opzet of grove nalatigheid van jou. u. Of door fraude, opzet of grove nalatigheid van je uw gevolmachtigde. ● Schade door als gevolg van een storing van Mijn SNS BLG of omdat we wij uit veiligheid je inlogmiddel Mijn BLG moesten blokkeren. Of omdat we je betaalopdracht wij uw overboekingsopdracht via Mijn SNS BLG hebben geweigerd. Meer informatie over het weigeren van overboekingsop- drachten leest u in hoofdstuk 6. ● Schade die door het gevolg is van ongewone omstandigheden die we niet konden voorzien of beïn- vloedenbeïnvloeden. En die we ondanks onze voorzorgsmaatregelen niet konden voorkomen. We spannen ons in om onze diensten, betaalhulpmiddelen, apparatuur, softwaresoh- ware, infrastructuur, netwerken en overige systemen zo goed mogelijk en zonder zon- der storingen te laten werken. Helaas kunnen we niet garanderen dat deze altijd goed werken. Zo kunnen we bijvoorbeeld niet garanderen dat je je u uw Mijn SNS BLG altijd kunt gebruiken. We zijn dan niet aansprakelijk voor de gevolgen. Behalve als de schade komt door onze opzet of grove schuld. ● Schade die ontstaat omdat we door nationale of Europese wetgeving andere wet- telijke wettelijke verplichtingen hebben. ● Indirecte of gevolgschade.

Hoe is de aansprakelijkheid geregeld?. De voorwaarden van Mijn SNS Zakelijk gelden ook voor SNS Mobiel Bankieren Zakelijk. Wat we in die voorwaarden hebben geregeld voor onze en jouw aansprakelijkheid geldt dus ook voor SNS Mobiel Bankieren Zakelijk. Zijn er bedragen van je de rekening afgeschreven waarvoor je zelf geen opdracht hebt gegeven? Xxx je je apparaat kwijt of is het gestolen? Heeft iemand jouw Mijn je SNS misbruikt of denk je datMobiel Bankieren Zakelijk misbruikt? In hoofdstuk 7 hebben we verteld dat Xxx moet je dat meteen aan ons moet melden. Dat is belangrijk omdat we de schade dan zoveel mogelijk kunnen beperken. Wie er wanneer aansprakelijk is voor de schade lees je hieronder. Gaat Zodra je ziet of vermoedt dat SNS Mobiel Bankieren Zakelijk is misbruikt is het om een betaalrekening of spaarrekening en heb erg belangrijk dat dit meteen aan ons wordt gemeld. Tot het moment waarop dit aan ons is gemeld ben je je aan de veiligheidsregels uit hoofdstuk 7 gehouden? Dan vergoeden we de zelf aansprakelijk voor bedragen die onterecht van je betaalrekening of spaarrekening zijn afgeschreven tot het moment dat je het meldt. Houd je je bij het gebruik van Mijn SNS niet aan melding ten onrechte van de afspraken en veiligheidsmaatregelen uit deze voorwaarden? Dan loop je het risico dat je volledig aansprakelijk bent voor de schade die daardoor ontstaatrekening zijn afgeschreven. Xxx je niet zelf hiervan de rekeninghouderrekeninghouder maar heb je als gevolmachtigde met je digipas toegang tot deze rekening? Bijvoorbeeld omdat Dan ben je gevolmachtigde bent van een betaal- of spaarrekening die je in Mijn SNS ziet? Xxx geldt wat je hierboven leest over aansprakelijkheid hiervoor niet voor jou persoonlijk, maar persoonlijk aansprakelijk. In dat geval is de rekeninghouder aansprakelijk voor de rekeninghouderbedragen die tot het moment van melding ten onrechte van zijn rekening zijn afgeschreven. Zodra je het misbruik bij ons hebt is gemeld, nemen we meteen maatregelen. We blokke- ren dan , bijvoorbeeld je inlogmiddelhet blokkeren van SNS Mobiel Bankieren Zakelijk. Worden er dan na je melding toch nog bedragen van je de rekening afgeschreven? Dan zijn wij daarvoor aansprakelijk. Voorwaarde is wel dat je de melding meteen doet wordt gedaan nadat je weet of kon weten dat er door misbruik bedragen via jouw Mijn je SNS Mobiel Bankieren Zakelijk zijn afgeschreven. Controleer daarom altijd zo snel mogelijk Daarom is het ook belangrijk dat je elektronische reke- ninginformatie of je afschrijvingen ziet waarvoor je geen toestemming hebt gegeven. Doe dit regelmatig, in ieder geval elke 2 weken1 keer per week je bij- en afschrijvingen controleert. Ontstaat er schade voor ons omdat het voor jou enige tijd echt niet mogelijk was En dat je rekeninginformatie te controleren? Dan kunnen we je vragen houdt aan te tonen dat dit in alle redelijkheid echt niet konde overige afspraken en veiligheidsmaatregelen uit deze voorwaarden. Directe schade die je lijdt. Dat is schade door: door eventuele kosten die we jou je voor een betaling hebben berekend; : rente die je aan ons hebt betaald omdat je door het misbruik rood stond; eventuele rente die je bij ons niet hebt gekregen; bedragen die onterecht van je rekening zijn afgeschreven; schade die is veroorzaakt door opzet of grove schuld van ons. Xxx je niet zelf de rekeninghouder? Bijvoorbeeld omdat je gevolmachtigde bent van een betaal- of spaarrekening die je in Mijn SNS ziet? Dan vergoeden we wij deze schade aan de rekeninghouderreke- ninghouder. Voor dit soort welke schade zijn we niet ben je zelf aansprakelijk: Schade ? schade door misbruik die is ontstaan door je eigen fraude, opzet of grove nalatigheid van jou. Of door fraude, opzet of grove nalatigheid van je gevolmachtigde. Schade nalatigheid; schade door een storing van Mijn SNS of Mobiel Bankieren Zakelijk; schade, omdat we uit veiligheid je inlogmiddel SNS Mobiel Bankieren Zakelijk moesten blokkeren. Of blokkeren of omdat we je betaalopdracht via Mijn met SNS Mobiel Bankieren Zakelijk hebben geweigerd. Schade die ; schade door ongewone omstandigheden die we niet konden voorzien of beïn- vloeden. En beïnvloeden en die we ondanks onze voorzorgsmaatregelen niet konden voorkomen. We spannen ons in om onze diensten, betaalhulpmiddelen, apparatuur, software, infrastructuur, netwerken en overige systemen zo goed mogelijk en zonder storingen te laten werken. Helaas kunnen we niet garanderen dat deze altijd goed werken. Zo kunnen we bijvoorbeeld niet garanderen dat je je Mijn SNS altijd kunt gebruiken. We zijn dan niet aansprakelijk voor de gevolgen. Behalve als de ; schade komt door onze opzet of grove schuld. Schade die ontstaat ontstaan is omdat we door nationale of Europese wetgeving andere wet- telijke wettelijke verplichtingen hebben. Indirecte ; schade in de situaties of door omstandigheden, die in de Voorwaarden Mijn SNS Zake- lijk zijn uitgesloten; indirecte schade of gevolgschade.

Hoe is de aansprakelijkheid geregeld?. De voorwaarden van Internet Bankieren gelden ook voor Mobiel Bankieren. Wat we in die voorwaarden hebben geregeld voor onze en voor uw aansprakelijkheid geldt dus ook voor Mobiel Bankieren. Zijn er bedragen van je uw rekening afgeschreven waarvoor je u zelf geen opdracht hebt heeft gegeven? Bent u uw apparaat kwijt of is het gestolen? Heeft iemand jouw Mijn SNS misbruikt of denk je datuw Mobiel Bankieren misbruikt? In hoofdstuk 7 hebben we verteld Xxx moet u dat je dat meteen direct aan ons moet melden. Dat is belangrijk omdat we de schade dan zoveel mogelijk kunnen beperken. Wie er wanneer aansprakelijk is voor de schade lees je leest u hieronder. Onze en uw aansprakelijkheid voordat u het misbruik meldt Gaat het om een betaalrekening of spaarrekening en heb je je heeft u het misbruik meteen aan de veiligheidsregels uit hoofdstuk 7 gehoudenons gemeld? Dan vergoeden we de bedragen die onterecht van je uw betaalrekening of spaarrekening zijn afgeschreven afge- schreven tot het moment dat je u het meldt. Houd je je Houdt u zich bij het gebruik van Mijn SNS Mobiel Bankieren niet aan de afspraken en veiligheidsmaatregelen veilig- heidsmaatregelen uit deze voorwaarden? Dan loop je het risico dat je bent u zelf volledig aansprakelijk bent voor de schade schade, die daardoor ontstaat. Xxx je niet zelf de rekeninghouder? Bijvoorbeeld omdat je gevolmachtigde bent van een betaal- of spaarrekening die je in Mijn SNS ziet? Xxx geldt wat je hierboven leest over Onze aansprakelijkheid niet voor jou persoonlijk, maar voor de rekeninghouder. nadat u het misbruik gemeld heeft Zodra je u het misbruik bij ons hebt heeft gemeld, nemen we meteen direct maatregelen. We blokke- ren dan , bijvoorbeeld je inlogmiddelhet blokkeren van Mobiel Bankieren. Worden er dan toch nog bedragen van je uw rekening afgeschrevenafgeschre- ven? Dan zijn wij daarvoor aansprakelijk. Voorwaarde is wel dat je u de melding meteen direct doet nadat je u weet of kon weten dat er door misbruik bedragen via jouw Mijn SNS uw Mobiel Bankieren zijn afgeschreven. Controleer daarom altijd zo snel mogelijk je elektronische reke- ninginformatie of je afschrijvingen ziet waarvoor je geen toestemming hebt gegeven. Doe dit Daarom is het ook belangrijk dat u regelmatig, in ieder geval elke één keer per 2 weken, uw bij- en afschrijvingen controleert. Ontstaat er Welke schade voor ons omdat het voor jou enige tijd echt niet mogelijk was je rekeninginformatie te controleren? Dan kunnen vergoeden we je vragen aan te tonen dat dit in alle redelijkheid echt niet kon. als wij aansprakelijk zijn ■ Directe schade die je u lijdt. Dat is schade door: eventuele ■ Eventuele kosten die we jou u voor een betaling hebben berekend; rente . ■ Rente die je u aan ons hebt heeft betaald omdat je u door het misbruik mis- bruik rood stond; rente . ■ Rente die je u bij ons niet hebt heeft gekregen; bedragen . ■ Bedragen die onterecht van je uw rekening zijn afgeschreven; afge- schreven. ■ Schade die is veroorzaakt door opzet of grove schuld van ons. Xxx je niet zelf de rekeninghouder? Bijvoorbeeld omdat je gevolmachtigde bent van een betaal- of spaarrekening die je in Mijn SNS ziet? Dan vergoeden we deze schade aan de rekeninghouder. Voor dit soort welke schade zijn we niet aansprakelijk: ? ■ Schade door misbruik die is ontstaan door uw eigen fraude, opzet of grove nalatigheid nalatigheid. ■ Schade als gevolg van jou. Of door fraude, opzet of grove nalatigheid van je gevolmachtigde. Schade door een storing van Mijn SNS Mobiel Bankieren of omdat we wij uit veiligheid je inlogmiddel Mobiel Bankieren moesten blokkerenblokke- ren. Of omdat we je wij uw betaalopdracht via Mijn SNS met Mobiel Bankieren hebben geweigerd. ■ Schade die door ongewone omstandigheden die we niet konden voorzien of beïn- vloedenbeïnvloeden. En die we ondanks onze voorzorgsmaatregelen voorzorgs- maatregelen niet konden voorkomen. We spannen ons in om onze diensten, betaalhulpmiddelen, apparatuur, software, infrastructuur, netwerken en overige systemen zo goed mogelijk en zonder storingen te laten werken. Helaas kunnen we niet garanderen dat deze altijd goed werken. Zo kunnen we bijvoorbeeld niet garanderen dat je je Mijn SNS altijd kunt gebruiken. We zijn dan niet aansprakelijk voor de gevolgen. Behalve als de schade komt door onze opzet of grove schuld. ■ Schade die ontstaat omdat we door nationale of Europese wetgeving andere wet- telijke wettelijke verplichtingen hebben. ■ Indirecte of gevolgschade.

Hoe is de aansprakelijkheid geregeld?. Zijn er bedragen van je de rekening afgeschreven waarvoor je u zelf geen opdracht hebt heeft gegeven? Heeft iemand jouw uw Mijn SNS BLG Zakelijk misbruikt of denk je denkt u dat? In hoofdstuk 7 8 en 9 hebben we verteld dat je u dat meteen direct aan ons moet melden. Dat is belangrijk omdat we de schade dan zoveel mogelijk kunnen beperken. Wie er wanneer aansprakelijk is voor de schade lees je leest u hieronder. Gaat Onze en uw aansprakelijkheid voordat u het om een betaalrekening of spaarrekening en heb je je aan de veiligheidsregels uit hoofdstuk 7 gehouden? Dan vergoeden we de bedragen die onterecht van je betaalrekening of spaarrekening zijn afgeschreven tot misbruik meldt Tot het moment dat je waarop u het meldt. Houd je je bij het gebruik van Mijn SNS niet aan de afspraken en veiligheidsmaatregelen uit deze voorwaarden? Dan loop je het risico dat je volledig misbruik heeft gemeld bent u zelf aansprakelijk bent voor de schade die daardoor ontstaatafgeschreven bedragen. Xxx je Xxxx u niet zelf de rekeninghouder? Bijvoorbeeld omdat je u gevolmachtigde bent van een betaal- of spaarrekening de rekening die je u in Mijn SNS BLG ziet? Xxx Dan geldt wat je hierboven leest over deze aansprakelijkheid niet voor jou u persoonlijk, maar voor de rekeninghouder. Onze aansprakelijkheid nadat u het misbruik heeft gemeld Zodra je u het misbruik bij ons hebt heeft gemeld, nemen we meteen direct maatregelen. We blokke- ren dan bijvoorbeeld je inlogmiddeluw digicode. Worden er dan toch nog bedragen van je de rekening afgeschreven? Dan zijn wij daarvoor aansprakelijk. Voorwaarde Het is wel belangrijk dat je u de melding meteen direct doet nadat je u weet of kon weten dat er door misbruik bedragen via jouw uw Mijn SNS BLG Zakelijk zijn afgeschreven. Controleer daarom altijd zo snel mogelijk je elektronische reke- ninginformatie in Mijn BLG of je u afschrijvingen ziet waarvoor je u geen toestemming hebt heeft gegeven. Doe dit in ieder geval elke 2 twee weken. Ontstaat er schade voor ons omdat het voor jou u enige tijd echt niet mogelijk was je uw rekeninginformatie te controleren? Dan kunnen we je u of de rekeninghouder vragen aan te tonen dat dit in alle redelijkheid echt niet kon. Welke schade vergoeden we als wij aansprakelijk zijn? Directe schade die je u lijdt. Dat is schade door: eventuele door ● Eventuele kosten die we jou u voor een betaling overboeking hebben berekend; rente . ● Rente die je aan u bij ons hebt betaald omdat je door het misbruik rood stond; rente die je niet hebt heeh gekregen; bedragen . ● Bedragen die onterecht van je uw rekening zijn afgeschreven; . ● Schade die is veroorzaakt door opzet of grove schuld van ons. Xxx je Xxxx u niet zelf de rekeninghouder? Bijvoorbeeld omdat je u gevolmachtigde bent van een betaal- of spaarrekening die je u in Mijn SNS BLG ziet? Dan vergoeden we deze schade aan de rekeninghouder. Voor dit soort welke schade zijn we niet aansprakelijk: ? ● Schade door misbruik die is ontstaan door fraude, opzet of grove nalatigheid van jou. Of door fraude, opzet of grove nalatigheid van je gevolmachtigde. Schade door een storing van Mijn SNS of omdat we uit veiligheid je inlogmiddel moesten blokkeren. Of omdat we je betaalopdracht via Mijn SNS hebben geweigerd. Schade die door ongewone omstandigheden die we niet konden voorzien of beïn- vloeden. En die we ondanks onze voorzorgsmaatregelen niet konden voorkomen. We spannen ons in om onze diensten, betaalhulpmiddelen, apparatuur, software, infrastructuur, netwerken en overige systemen zo goed mogelijk en zonder storingen te laten werken. Helaas kunnen we niet garanderen dat deze altijd goed werken. Zo kunnen we bijvoorbeeld niet garanderen dat je je Mijn SNS altijd kunt gebruiken. We zijn dan niet aansprakelijk voor de gevolgen. Behalve als de schade komt door onze opzet of grove schuld. Schade die ontstaat omdat we door nationale of Europese wetgeving andere wet- telijke verplichtingen hebben. Indirecte of gevolgschade.van

Hoe is de aansprakelijkheid geregeld?. Zijn er bedragen van je uw rekening afgeschreven waarvoor je u zelf geen opdracht hebt heeft gegeven? Heeft iemand jouw Mijn SNS uw Internet Bankieren misbruikt of denk je denkt u dat? In hoofdstuk 7 10 hebben we verteld dat je u dat meteen direct aan ons moet melden. Dat is belangrijk omdat we de schade dan zoveel mogelijk kunnen beperken. Wie er wanneer aansprakelijk is voor de schade lees je leest u hieronder. Onze en uw aansprakelijkheid voordat u het misbruik meldt Gaat het om een betaalrekening of een spaarrekening en heb je je heeft u zich aan de veiligheidsregels uit hoofdstuk 7 9 gehouden? Dan vergoeden we de bedragen die onterecht van je uw betaalrekening of spaarrekening zijn afgeschreven tot het moment dat je u het meldt. Houd je je Houdt u zich bij het gebruik van Mijn SNS Internet Bankieren niet aan de afspraken en veiligheidsmaatregelen uit deze voorwaarden? Dan loop je loopt u het risico dat je u volledig aansprakelijk bent voor de schade schade, die daardoor ontstaat. Xxx je Xxxx u niet zelf de rekeninghouder? Bijvoorbeeld omdat je u gevolmachtigde bent van een betaal- of spaarrekening die je u in Mijn SNS Internet Bankieren ziet? Xxx Dan geldt wat je u hierboven leest over aansprakelijkheid niet voor jou u persoonlijk, maar voor de rekeninghouder. Onze aansprakelijkheid nadat u het misbruik heeft gemeld Zodra je u het misbruik bij ons hebt heeft gemeld, nemen we meteen direct maatregelen. We blokke- ren blokkeren dan bijvoorbeeld je inlogmiddeluw digipas of uw digicode. Worden er dan toch nog bedragen van je uw rekening afgeschreven? Dan zijn wij daarvoor aansprakelijk. Voorwaarde is wel dat je u de melding meteen direct doet nadat je u weet of kon weten dat er door misbruik bedragen via jouw Mijn SNS uw Internet Bankieren zijn afgeschreven. Controleer daarom altijd zo snel mogelijk je op uw elektronische reke- ninginformatie rekeninginformatie of je u afschrijvingen ziet waarvoor je u geen toestemming hebt heeft gegeven. Doe dit in ieder geval elke 2 weken. Ontstaat er schade voor ons omdat het voor jou u enige tijd echt niet mogelijk was je uw rekeninginformatie te controleren? Dan kunnen we je u vragen aan te tonen dat dit in alle redelijkheid echt niet kon. Welke schade vergoeden we als wij aansprakelijk zijn Directe schade die je u lijdt. Dat is schade door: eventuele door ■ Eventuele kosten die we jou u voor een betaling hebben berekend; rente . ■ Rente die je u aan ons hebt heeft betaald omdat je u door het misbruik rood stond; rente . ■ Rente die je u bij ons niet hebt heeft gekregen; bedragen . ■ Bedragen die onterecht van je uw rekening zijn afgeschreven; . ■ Schade die is veroorzaakt door opzet of grove schuld van ons. Xxx je Xxxx u niet zelf de rekeninghouder? Bijvoorbeeld omdat je u gevolmachtigde bent van een betaal- of spaarrekening die je u in Mijn SNS Internet Bankieren ziet? Dan vergoeden we deze schade aan de rekeninghouder. Voor dit soort welke schade zijn we niet aansprakelijk: ? ■ Schade door misbruik die is ontstaan door fraude, opzet of grove nalatigheid van jou. u. Of door fraude, opzet of grove nalatigheid van je uw gevolmachtigde. ■ Schade door als gevolg van een storing van Mijn SNS Internet Bankieren of omdat we wij uit veiligheid je inlogmiddel Internet Bankieren moesten blokkeren. Of omdat we je wij uw betaalopdracht via Mijn SNS Internet Bankieren hebben geweigerd. Meer informatie over het weigeren van betaalopdrachten leest u in hoofdstuk 7. ■ Schade die door het gevolg is van ongewone omstandigheden die we niet konden voorzien of beïn- vloedenbeïnvloeden. En die we ondanks onze voorzorgsmaatregelen niet konden voorkomen. We spannen ons in om onze diensten, betaalhulpmiddelen, apparatuur, software, infrastructuur, netwerken en overige systemen zo goed mogelijk en zonder storingen te laten werken. Helaas kunnen we niet garanderen dat deze altijd goed werken. Zo kunnen we bijvoorbeeld niet garanderen dat je je Mijn SNS u uw Internet Bankieren altijd kunt gebruiken. We zijn dan niet aansprakelijk voor de gevolgen. Behalve als de schade komt door onze opzet of grove schuld. ■ Schade die ontstaat omdat we door nationale of Europese wetgeving andere wet- telijke wettelijke verplichtingen hebben. ■ Indirecte of gevolgschade.

Hoe is de aansprakelijkheid geregeld?. De voorwaarden van Mobiel Bankieren gelden ook voor Mobiel Betalen. Wat we in die voorwaarden hebben afgesproken over onze en voor uw aansprakelijkheid geldt dus ook voor Mobiel Betalen. Zijn er bedragen van je uw rekening afgeschreven waarvoor je u zelf geen opdracht hebt heeft gegeven? Bent u uw toestel kwijt of is het gestolen? Heeft iemand jouw Mijn SNS misbruikt of denk je datuw Mobiel Betalen misbruikt? In hoofdstuk 7 hebben we verteld Xxx moet u dat je dat meteen direct aan ons moet melden. Dat is belangrijk omdat we de schade dan zoveel mogelijk kunnen beperken. Wie er wanneer aansprakelijk aansprake- lijk is voor de schade lees je leest u hieronder. Gaat Onze en uw aansprakelijkheid voordat u het om misbruik meldt Heeft u het misbruik meteen aan ons gemeld? En is er een betaalrekening of spaarrekening en heb je je aan de veiligheidsregels uit hoofdstuk 7 gehoudenbetaling gedaan zonder code? Dan vergoeden we de bedragen die onterecht van je uw betaalrekening of spaarrekening zijn afgeschreven tot afgeschreven. Doet iemand anders in uw Mobiel Betalen een betaling mét code voordat u gemeld heeft dat u uw telefoon kwijt bent? Dan kan het moment zijn dat je het meldtu een eigen risico heeft van € 150. Houd je je bij het gebruik van Mijn SNS u zich niet aan de afspraken en veiligheidsmaatregelen uit deze voorwaarden? Dan loop je het risico dat je bent u zelf volledig aansprakelijk bent voor de schade die daardoor ontstaat. Xxx je niet zelf de rekeninghouder? Bijvoorbeeld omdat je gevolmachtigde bent van een betaal- of spaarrekening die je in Mijn SNS ziet? Xxx geldt wat je hierboven leest over Onze aansprakelijkheid niet voor jou persoonlijk, maar voor de rekeninghouder. nadat u het misbruik gemeld heeft Zodra je u het misbruik bij ons hebt gemeld, nemen heeft gemeld verwijderen we meteen maatregelen. We blokke- ren dan bijvoorbeeld je inlogmiddelde rekeningen in uw Mobiel Betalen app. Worden er dan toch nog bedragen van je uw rekening afgeschreven? Dan zijn wij daarvoor aansprakelijk. Voorwaarde is wel dat je u de melding meteen direct doet nadat je u weet of kon weten dat er door misbruik bedragen via jouw Mijn SNS uw Xxxxxx Xxxxxxx zijn afgeschreven. Controleer daarom altijd zo snel mogelijk je elektronische reke- ninginformatie of je afschrijvingen ziet waarvoor je geen toestemming hebt gegeven. Doe dit Daarom is het ook belangrijk dat u in ieder geval elke 2 wekenéén keer per twee weken uw bij- en afschrijvingen controleert. Ontstaat er Welke schade voor ons omdat het voor jou enige tijd echt niet mogelijk was je rekeninginformatie te controlerenvergoeden we als wij aansprakelijk zijn? Dan kunnen we je vragen aan te tonen dat dit in alle redelijkheid echt niet konDirecte schade. Directe schade die je lijdt. Dat is schade doorDenk aan: eventuele kosten ■ Kosten die we jou u voor een betaling hebben berekend; rente . ■ Rente die je u aan ons hebt heeft betaald omdat je u door het misbruik rood stond; rente . ■ Rente die je u niet hebt heeft gekregen; bedragen . ■ Bedragen die onterecht van je uw rekening zijn afgeschreven; . ■ Schade die is veroorzaakt door opzet of grove schuld van ons. Xxx je We zijn niet zelf de rekeninghouder? Bijvoorbeeld omdat je gevolmachtigde bent van een betaal- of spaarrekening die je in Mijn SNS ziet? Dan vergoeden we deze schade aan de rekeninghouder. Voor dit soort schade zijn we niet aansprakelijkaansprakelijk voor: ■ Schade door misbruik die is ontstaan door uw eigen fraude, opzet of grove nalatigheid van jounalatig- heid. Of door fraude, opzet of grove nalatigheid van je gevolmachtigde. ■ Schade door een storing van Mijn SNS of omdat Xxxxxx Xxxxxxx. ■ Omdat we uit veiligheid je inlogmiddel de passen uit Mobiel Betalen moesten blokkerenverwijderen. Of omdat we je uw betaalopdracht via Mijn SNS met Mobiel Betalen hebben geweigerd. ■ Schade die door ongewone omstandigheden die we niet konden voorzien of beïn- vloeden. En beïnvloeden en die we ondanks onze voorzorgsmaatregelen niet konden voorkomen. We spannen ons in om onze diensten, betaalhulpmiddelen, apparatuur, software, infrastructuur, netwerken en overige systemen zo goed mogelijk en zonder storingen te laten werken. Helaas kunnen we niet garanderen dat deze altijd goed werken. Zo kunnen we bijvoorbeeld niet garanderen dat je je Mijn SNS altijd kunt gebruiken. We zijn dan niet aansprakelijk voor de gevolgen. Behalve als de ■ schade komt door onze opzet of grove schuld. Schade die ontstaat ontstaan is omdat we door nationale of Europese wetgeving andere wet- telijke verplichtingen hebben. ■ Indirecte of gevolgschade.