interne klachtprocedure. 1. Indien een cliënt mij benadert met een klacht, dan wordt de klacht doorgeleid naar xx. xxx. X.X.X. Xxxxxxxxxx te Sint-Oedenrode, die daarmee optreedt als klachtenfunctionaris.
2. De klachtenfunctionaris stelt degene over wie is geklaagd in kennis van het indienen van de klacht en stelt de klager en degene over wie is geklaagd in de gelegenheid een toelichting te geven op de klacht.
3. Degene over wie is geklaagd tracht samen met de cliënt tot een oplossing te komen al dan niet na tussenkomst van de klachtenfunctionaris.
4. De klachtenfunctionaris handelt de klacht af binnen vier weken na ontvangst van de klacht of doet met opgave van redenen mededeling aan de klager over afwijking van deze termijn met vermelding van de termijn waarbinnen wel een oordeel over de klacht wordt gegeven.
5. De klachtenfunctionaris stelt de klager en degene over wie is geklaagd schriftelijk op de hoogte van het oordeel over de gegrondheid van de klacht, al dan niet vergezeld van aanbevelingen.
6. Indien de klacht naar tevredenheid is afgehandeld, tekenen de klager, de klachtenfunctionaris en degene over wie is geklaagd het oordeel over de gegrondheid van de klacht.
interne klachtprocedure. 5.1 Indien een cliënt de advocaat of diens kantoor xxxxxxxx met een klacht, dan wordt de klacht doorgeleid naar de advocaat binnen #RECHT advocaten die op dat moment daartoe is aangesteld en als zodanig op de website xxx.xxxxxxx-xxxxx.xx is benoemd. Laatstgenoemde advocaat treedt daarmee op als klachtenfunctionaris. Indien een klacht wordt ingediend over de advocaat die op dat moment is aangesteld als klachtenfunctionaris, wordt die klacht behandeld door een andere binnen #RECHT advocaten aan te stellen advocaat die voor die klacht dan zal functioneren als klachtenfunctionaris.
5.2 De klachtenfunctionaris stelt degene over wie is geklaagd in kennis van het indienen van de klacht en stelt de klager en degene over wie is geklaagd in de gelegenheid een toelichting te geven op de klacht.
5.3 Degene over wie is geklaagd tracht samen met de cliënt tot een oplossing te komen al dan niet na tussenkomst van de klachtenfunctionaris.
5.4 De klachtenfunctionaris handelt de klacht af binnen vier weken na ontvangst van de klacht of doet met opgave van redenen mededeling aan de klager over afwijking van deze termijn met vermelding van de termijn waarbinnen wel een oordeel over de klacht wordt gegeven.
5.5 De klachtenfunctionaris stelt de klager en degene over wie is geklaagd schriftelijk op de hoogte van het oordeel over de gegrondheid van de klacht, al dan niet vergezeld van aanbevelingen.
5.6 Indien de klacht naar tevredenheid is afgehandeld tekenen de klager, de klachtfunctionaris en degene over wie is geklaagd het oordeel over de gegrondheid van de klacht.
interne klachtprocedure. 5.1 Indien een cliënt het kantoor benadert met een Klacht, dan wordt de Klacht doorgeleid aan de Klachtenfunctionaris.
5.2 De Klachtenfunctionaris stelt degene over wie is geklaagd in kennis van het indienen van de Klacht en stelt de Klager.
5.3 Zowel de Klager als degene over wie wordt geklaagd worden in de gelegenheid gesteld een toelichting te geven op de Klacht.
5.4 Degene over wie is geklaagd tracht samen met de cliënt tot een oplossing te komen al dan niet na tussenkomst van de Klachtenfunctionaris.
5.5 De Klachtenfunctionaris handelt de Klacht af binnen vier weken na ontvangst van de Klacht of doet met opgave van redenen mededeling aan de Klager over afwijking van deze termijn met vermelding van de termijn waarbinnen wel een oordeel over de Klacht wordt gegeven.
5.6 De Klachtenfunctionaris stelt de Klager en degene over wie is geklaagd schriftelijk op de hoogte van het oordeel over de gegrondheid van de Klacht, al dan niet vergezeld van aanbevelingen.
5.7 Indien de Klacht naar tevredenheid is afgehandeld, tekenen de Klager, de Klachtenfunctionaris en degene over wie is geklaagd het oordeel over de afhandeling van de Klacht.
interne klachtprocedure. 1. Indien een cliënt Xxxxxxx & Xxx Xxxxxx Advocaten benadert met een klacht, dan wordt de klacht doorgeleid naar mr. X.X. xxx Xxxxxx indien de klacht betrekking heeft op Advocatenpraktijk mr. B.N. Xxxxxxx, dan wel naar mr. B.N. Haacker indien de klacht betrekking heeft op Advocatenkantoor Xxx Xxxxxx B.V. Mr. X.X. xxx Xxxxxx respectievelijk mr. B.N. Xxxxxxx treden daarmee over en weer op als elkanders klachtenfunctionaris.
2. De klachtenfunctionaris stelt degene over wie is geklaagd in kennis van het indienen van de klacht en stelt de klager en degene over wie is geklaagd in de gelegenheid een toelichting te geven op de klacht.
3. Degene over wie is geklaagd tracht samen met de cliënt tot een oplossing te komen al dan niet na tussenkomst van de klachtenfunctionaris.
4. De klachtenfunctionaris handelt de klacht af binnen vier weken na ontvangst van de klacht of doet met opgave van redenen mededeling aan de klager over afwijking van deze termijn met vermelding van de termijn waarbinnen wel een oordeel over de klacht wordt gegeven.
5. De klachtenfunctionaris stelt de klager en degene over wie is geklaagd schriftelijk op de hoogte van het oordeel over de gegrondheid van de klacht, al dan niet vergezeld van aanbevelingen.
6. Indien de klacht naar tevredenheid is afgehandeld, tekenen de klager, de klachtenfunctionaris en degene over wie is geklaagd het oordeel over de gegrondheid van de klacht.
interne klachtprocedure. 1. Indien een cliënt het kantoor benadert met een klacht, dan wordt de klacht doorgeleid naar xx. X. Xxxxx, die daarmee optreedt als klachtenfunctionaris.
2. De klachtenfunctionaris stelt degene over wie is geklaagd in kennis van het indienen van de klacht en stelt de klager en degene over wie is geklaagd in de gelegenheid een toelichting te geven op de klacht.
3. Degene over wie is geklaagd tracht samen met de cliënt tot een oplossing te komen al dan niet na tussenkomst van de klachtenfunctionaris.
4. De klachtenfunctionaris handelt de klacht af binnen vier weken na ontvangst van de klacht of doet met opgave van redenen mededeling aan de klager over afwijking van deze termijn met vermelding van de termijn waarbinnen wel een oordeel over de klacht wordt gegeven.
5. De klachtenfunctionaris stelt de klager en degene over wie is geklaagd schriftelijk op de hoogte van het oordeel over de gegrondheid van de klacht, al dan niet vergezeld van aanbevelingen.
interne klachtprocedure. Indien een cliënt het kantoor benadert met een klacht, dan wordt de klacht doorgeleid naar mr H.A. Dragstra, die daarmee optreedt als klachtenfunctionaris. Hij stelt de klager in de gelegenheid een toelichting te geven op de klacht, waarna hij tracht samen met de cliënt tot een oplossing te komen. De klacht wordt binnen vier weken na ontvangst van de klacht afgehandeld, welke termijn met opgave van redenen aan de klager over afwijking van deze termijn kan worden verlengd, met vermelding van de termijn waarbinnen wel een oordeel over de klacht wordt gegeven. De klachtenfunctionaris stelt de klager schriftelijk op de hoogte van het oordeel over de gegrondheid van de klacht, al dan niet vergezeld van aanbevelingen. Indien de klacht naar tevredenheid is afgehandeld, tekenen de klager, de klachtenfunctionaris en degene over wie is geklaagd het oordeel over de gegrondheid van de klacht.
interne klachtprocedure. 1. Indien een cliënt het kantoor benadert met een klacht, dan wordt de klacht doorgeleid naar ofwel mr. Meure ofwel xx. X. Xxxxxxx van AH legal BV, die daarmee optreedt als klachtenfunctionaris.
2. De klachtenfunctionaris stelt degene over wie is geklaagd in kennis van het indienen van de klacht en stelt zowel de klager en degene over wie is geklaagd beiden in de gelegenheid een toelichting te geven op de klacht.
3. Degene over wie is geklaagd tracht samen met de cliënt tot een oplossing te komen al dan niet na tussenkomst van de klachtenfunctionaris.
4. De klachtenfunctionaris handelt de klacht af binnen vier weken na ontvangst van de klacht of doet met opgave van redenen mededeling aan de klager over afwijking van deze termijn met vermelding van de termijn waarbinnen wel een oordeel over de klacht wordt gegeven.
5. De klager is voor de interne klachtenprocedure geen vergoeding verschuldigd voor de kosten van de behandeling van de klacht.
interne klachtprocedure. 13.1 Het Klachteninstituut kan een Klacht pas in behandeling nemen indien de Consument deze eerst Schriftelijk heeft voorgelegd aan de Aangeslotene(n) op wie de Klacht betrekking heeft, en deze niet naar tevredenheid van de Consument is opgelost.
13.2 Indien de Consument een Klacht aan het Klachteninstituut voorlegt met voorbijgaan van de interne klachtenprocedure van de Aangeslotene, wijst het Klachteninstituut de Consument op de noodzaak diens Klacht eerst aan de Aangeslotene zelf voor te leggen, en neemt het diens Klacht niet in behandeling.
13.3 Indien een Aangeslotene niet op een Schriftelijke Klacht van de Consument reageert, moet de Consument de Aangeslotene bij aangetekend verzonden Schriftelijk bericht een termijn van zes weken stellen om op de Klacht te reageren. Blijft een inhoudelijke reactie van de Aangeslotene binnen die termijn uit, dan wordt aangenomen dat de Aangeslotene de Klacht op de dag van het verstrijken van de termijn definitief heeft afgewezen.
interne klachtprocedure. 5.1. Indien een cliënt het kantoor benadert met een klacht, dan wordt de klacht doorgeleid naar mw. S.P.M. Romijn, die daarmee optreedt als klachtenfunctionaris.
interne klachtprocedure. 1. Indien een cliënt het kantoor benadert met een klacht, dan wordt de klacht doorgeleid naar mr.