Klachtenbeheer. Elke klacht over de verzekeringsovereenkomst of over het beheer van een schadegeval kan worden gericht aan: Xxxxx-Xxxxxxxxxxxxxxx 00 - 0000 Xxxxxxx Fax 000 00 00 00 xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xx xx Xxxxxxxxxxx 00 - 0000 Xxxxxxx Fax 00 000 00 00 xxx.xxxxxxxxx.xx xxxx@xxxxxxxxx.xx Het indienen van een klacht doet geen afbreuk aan de mogelijkheid om een gerechtelijke procedure aan te spannen.
Klachtenbeheer. Elke klacht in verband met dit document kan door de verzekeringsnemer aan de Maatschappij worden voorgelegd: In overeenstemming met de van kracht zijnde wetgeving, verbindt de Maatschappij zich ertoe beroep te doen op een procedure van buitengerechtelijke consumentengeschillenbeslechting. Deze is volledig gratis voor de verzekeringsnemer.
Klachtenbeheer. Elke klacht in verband met dit document kan door de verzekeringsnemer aan de Maatschappij worden voorgelegd: De informatie met betrekking tot de procedure over de behandeling van de klachten is beschikbaar op de website xxx.xxxxxxxx.xx in de rubriek Contact: ‘Uw mening telt voor ons’. In overeenstemming met de van kracht zijnde wetgeving, verbindt de Maatschappij zich ertoe beroep te doen op een procedure van buitengerechtelijke consumentengeschillenbeslechting. Deze is volledig gratis voor de verzekeringsnemer. Indien de verzekeringsnemer vervolgens van mening is dat hij geen adequate oplossing heeft gekregen, kan hij zich wenden tot de Ombudsman van de Verzekeringen, een gekwalificeerde entiteit, gelegen op het huidige adres de Meeûssquare 35 te 0000 Xxxxxxx (xxxx@xxxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxx.xx), onverminderd de mogelijkheid om een rechtsvordering in te stellen.
Klachtenbeheer. Hebt u een klacht, contacteer dan best eerst uw DVV-consulent of uw relatiebeheerder. Anders kan u ook contact opnemen met de dossierbeheerder. Ze zullen de tijd nemen om naar u te luisteren en om samen met u een oplossing te vinden. Indien geen oplossing gevonden wordt of het voor u niet makkelijk is om uw klacht te melden bij uw contactpersoon, dan kan u recht- streeks terecht bij de Klachtendienst van DVV verzekeringen, Karel Rogierplein 11 in 0000 Xxxxxxx, of per mail naar xxxxxxxx@xxx.xx. Xxxx u niet tevreden met de oplossing? Dan kan u contact opnemen met de Ombudsman van de Verzekeringen, de Meeûssquare 35 in 0000 Xxxxxxx, of via e-mail naar xxxx@xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx. Meer info op xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx. U behoudt altijd het recht om een gerechtelijke procedure te starten bij de bevoegde Belgische rechtbanken.
Klachtenbeheer. Wij streven er elke dag naar om u de beste service te bieden en de verwachtingen van onze klanten liggen ons bijzonder nauw aan het hart. Laat het ons dus zeker weten als u niet helemaal tevreden bent. Hebt u een klacht, contacteer dan best eerst uw DVV consulent of uw relatiebeheerder. Anders kan u ook contact opnemen met de dossierbeheerder. Ze zullen de tijd nemen om naar u te luisteren en om samen met u een oplossing te vinden. Indien geen oplossing gevonden wordt of het voor u niet makkelijk is om uw klacht te melden bij uw contactpersoon, dan kan u rechtstreeks terecht bij de Klachtendienst van DVV verzekeringen, Karel Rogierplein 11 in 0000 Xxxxxxx, of per mail naar xxxxxxxx@xxx.xx. Xxxx u niet tevreden met de oplossing? Dan kan u contact opnemen met de Ombudsman van de Verzekeringen, de Meeûssquare 35 in 0000 Xxxxxxx, of via e-mail naar xxxx@xxxxxxxxx.xx. Meer info op xxxxxxxxx.xx U behoudt altijd het recht om een gerechtelijke procedure te starten bij de bevoegde Belgische rechtbanken.
Klachtenbeheer. Hebt u een klacht, contacteer dan best eerst uw finan- cieel adviseur of uw relatiebeheerder, of de Dienst Klach- tenbeheer van Belfius via brief naar Dienst Klachten- beheer (collinummer: 7908), Karel Rogierplein 11 in 0000 Xxxxxxx of via e-mail naar xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xx. We nemen de tijd om naar u te luisteren en om samen met u een oplossing te vinden. Bent u niet tevreden met de oplossing die de Dienst Klachtenbeheer van Belfius voorstelt? Dan kan u de Negotiator van Belfius contacteren via brief naar Nego- tiation (collinummer: 7913), Karel Rogierplein 11 in 0000 Xxxxxxx, of via e-mail naar xxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xx. Xxxxx u niet meteen de oplossing, dan kan u terecht bij de Ombudsman van de Verzekeringen, de Meeûssquare 35 in 0000 Xxxxxxx, of via e-mail naar xxxx@xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx. Meer info op xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx U behoudt altijd het recht om een gerechtelijke procedure te starten bij de bevoegde Belgische recht- banken.
Klachtenbeheer. Elke klacht over uw verzekeringsovereenkomst of over het beheer van uw schadegeval kan u verzenden naar: AG Insurance NV Dienst Klachtenbeheer
Klachtenbeheer. De opdrachtnemer krijgt maximaal 2 werkdagen de tijd om een reactie te geven op een klacht. De reactie moet minimaal volgende info bevatten: → Verklaring/verduidelijking (reden) waarom de klacht zich heeft voorgedaan → De nodige acties die zullen ondernomen worden om de klacht te verhelpen; → De termijn waarbinnen deze acties voltooid zullen worden. Wanneer de klacht niet door de opdrachtnemer wordt geaccepteerd moet deze de nodige toelichting geven waarom hij deze niet wenst te aanvaarden. De opdrachtnemer dient één centraal elektronisch meldpunt aan te maken waarnaar de klachten kunnen verzonden en behandeld worden. In zijn offerte legt de inschrijver tevens uit hoe zijn huidige klachtensysteem werkt en in het bijzonder op welke manier zij er voor zullen zorgen dat klachten geen structureel karakter krijgen, m.a.v. zich regelmatig herhalen.
Klachtenbeheer. Artikel 39. Hebt u een klacht, contacteer dan best eerst uw DVV consulent of uw relatiebeheerder. Anders kan u ook contact opnemen met de dossierbeheerder. Ze zullen de tijd nemen om naar u te luisteren en om samen met u een oplossing te vinden.
Klachtenbeheer. Elke dag geven we ons 100% om je de beste service te bieden en de verwachtingen van onze klanten liggen ons bijzonder na aan het hart. Laat het ons dus zeker weten als je niet helemaal tevreden bent. Heb je een klacht, contacteer dan best eerst onze klantendienst op het nummer 02/244 23 23. De medewerkers van Belfius Direct Verzekeringen maken graag tijd vrij om naar jou te luisteren en een oplossing te zoeken. Xxx je niet tevreden met de oplossing die onze klantendienst voorstelt? Dan kan u nog steeds onze dienst Klachtenbeheer contacteren via het e-mailadres xxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx of via een brief naar Belfius Direct Verzekeringen, Afdeling Klachtenbeheer, Xxxxx Xxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxx. Vind je niet meteen de oplossing, dan kan je terecht bij de Ombudsman van de Verzekeringen, de Meeûssquare 35 in 0000 Xxxxxxx, of via e-mail naar