Klachtenbeheer. Elke klacht over de verzekeringsovereenkomst of over het beheer van een schadegeval kan worden gericht aan: Xxxxx-Xxxxxxxxxxxxxxx 00 - 0000 Xxxxxxx Fax 000 00 00 00 xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xx xx Xxxxxxxxxxx 00 - 0000 Xxxxxxx Fax 00 000 00 00 xxx.xxxxxxxxx.xx xxxx@xxxxxxxxx.xx Het indienen van een klacht doet geen afbreuk aan de mogelijkheid om een gerechtelijke procedure aan te spannen.
Klachtenbeheer. Elke klacht in verband met dit document kan door de verzekeringsnemer aan de Maatschappij worden voorgelegd: In overeenstemming met de van kracht zijnde wetgeving, verbindt de Maatschappij zich ertoe beroep te doen op een procedure van buitengerechtelijke consumentengeschillenbeslechting. Deze is volledig gratis voor de verzekeringsnemer.
Klachtenbeheer. Elke klacht in verband met dit document kan door de verzekeringsnemer aan de Maatschappij worden voorgelegd: De informatie met betrekking tot de procedure over de behandeling van de klachten is beschikbaar op de website xxx.xxxxxxxx.xx in de rubriek Contact: ‘Uw mening telt voor ons’. In overeenstemming met de van kracht zijnde wetgeving, verbindt de Maatschappij zich ertoe beroep te doen op een procedure van buitengerechtelijke consumentengeschillenbeslechting. Deze is volledig gratis voor de verzekeringsnemer. Indien de verzekeringsnemer vervolgens van mening is dat hij geen adequate oplossing heeft gekregen, kan hij zich wenden tot de Ombudsman van de Verzekeringen, een gekwalificeerde entiteit, gelegen op het huidige adres de Meeûssquare 35 te 0000 Xxxxxxx (xxxx@xxxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxx.xx), onverminderd de mogelijkheid om een rechtsvordering in te stellen.
Klachtenbeheer. Hebt u een klacht, contacteer dan best eerst uw DVV-consulent of uw relatiebeheerder. Anders kan u ook contact opnemen met de dossierbeheerder. Ze zullen de tijd nemen om naar u te luisteren en om samen met u een oplossing te vinden. Indien geen oplossing gevonden wordt of het voor u niet makkelijk is om uw klacht te melden bij uw contactpersoon, dan kan u recht- streeks terecht bij de Klachtendienst van DVV verzekeringen, Xxxxx Xxxxxxxxxxx 00 xx 0000 Xxxxxxx, of per mail naar xxxxxxxx@xxx.xx. Xxxx u niet tevreden met de oplossing? Dan kan u contact opnemen met de Ombudsman van de Verzekeringen, de Xxxxxxxxxxx 00 xx 0000 Xxxxxxx, of via e-mail naar xxxx@xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx. Meer info op xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx U behoudt altijd het recht om een gerechtelijke procedure te starten bij de bevoegde Belgische rechtbanken. VERZEKERING RECHTSBIJSTAND
Klachtenbeheer. Hebt u een klacht, contacteer dan best eerst uw finan- cieel adviseur of uw relatiebeheerder, of de Dienst Klach- tenbeheer van Belfius via brief naar Dienst Klachten- beheer (collinummer: 7908), Karel Rogierplein 11 in 0000 Xxxxxxx of via e-mail naar xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xx. We nemen de tijd om naar u te luisteren en om samen met u een oplossing te vinden. Bent u niet tevreden met de oplossing die de Dienst Klachtenbeheer van Belfius voorstelt? Dan kan u de Negotiator van Belfius contacteren via brief naar Nego- tiation (collinummer: 7913), Karel Rogierplein 11 in 0000 Xxxxxxx, of via e-mail naar xxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xx. Xxxxx u niet meteen de oplossing, dan kan u terecht bij de Ombudsman van de Verzekeringen, de Meeûssquare 35 in 0000 Xxxxxxx, of via e-mail naar xxxx@xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx. Meer info op xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx U behoudt altijd het recht om een gerechtelijke procedure te starten bij de bevoegde Belgische recht- banken.
Klachtenbeheer. Wij streven er elke dag naar om u de beste service te bieden en de verwachtingen van onze klanten liggen ons bijzonder nauw aan het hart. Laat het ons dus zeker weten als u niet helemaal tevreden bent. Hebt u een klacht, contacteer dan best eerst uw DVV consulent of uw relatiebeheerder. Anders kan u ook contact opnemen met de dossierbeheerder. Ze zullen de tijd nemen om naar u te luisteren en om samen met u een oplossing te vinden. Indien geen oplossing gevonden wordt of het voor u niet makkelijk is om uw klacht te melden bij uw contactpersoon, dan kan u rechtstreeks terecht bij de Klachtendienst van DVV verzekeringen, Karel Rogierplein 11 in 0000 Xxxxxxx, of per mail naar xxxxxxxx@xxx.xx. Xxxx u niet tevreden met de oplossing? Dan kan u contact opnemen met de Ombudsman van de Verzekeringen, de Meeûssquare 35 in 0000 Xxxxxxx, of via e-mail naar xxxx@xxxxxxxxx.xx. Meer info op xxxxxxxxx.xx U behoudt altijd het recht om een gerechtelijke procedure te starten bij de bevoegde Belgische rechtbanken.
Klachtenbeheer. Elke klacht over uw verzekeringsovereenkomst of over het beheer van uw schadegeval kan u verzenden naar: AG Insurance NV Dienst Klachtenbeheer
Klachtenbeheer. Elke dag geven we ons 100% om u de beste service te bieden en de verwachtingen van onze klanten liggen ons bijzonder nauw aan het hart. Laat het ons dus zeker weten als u niet helemaal tevreden bent. Hebt u een klacht, contacteer dan best eerst Belfius Auto Lease of de Dienst Klachtenbeheer van Belfius via brief naar Dienst Klachtenbeheer (collinummer: 7908), Karel Rogierplein 11 in 0000 Xxxxxxx of via e-mail naar xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xx. We nemen de tijd om naar u te luisteren en om samen met u een oplossing te vinden. Bent u niet tevreden met de oplossing die de Dienst Klachtenbeheer van Belfius voorstelt? Dan kan u de Negotiator van Belfius contacteren via brief naar Negotiation (collinummer: 7913), Karel Rogierplein 11 in 0000 Xxxxxxx, of via e-mail naar xxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xx. Xxxxx u niet meteen de oplossing, dan kan u terecht bij de Ombudsman van de Verzekeringen, de Meeûssquare 35 in 0000 Xxxxxxx, of via e-mail naar xxxx@xxxxxxxxx.xx. Meer info op xxxxxxxxx.xx U behoudt altijd het recht om een gerechtelijke procedure te starten bij de bevoegde Belgische rechtbanken. Xxxxx Xxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxx Belgische verzekeringsonderneming toegelaten onder het nummer 0000 XXX Xxxxxxx BTW BE 0405.764.064 – IBAN XX00 0000 0000 0000, BIC XXXXXXXX VERZEKERING VAN DE BURGERRECHTELIJKE AANSPRAKELIJKHEID INZAKE MOTORRIJTUIGEN Deze verzekering is aangepast aan de "Minimumvoorwaarden van de dekking van de verplichte aansprakelijkheid inzake motorrijtuigen" volgens de Koninklijke Besluiten van 16 april 2018 (B.S. 02.05.2018) en van 5 februari 2019 (B.S. 19.02.2019).
Klachtenbeheer. Wij streven er elke dag naar om u de beste service te bieden en de verwachtingen van onze klanten liggen ons bijzonder nauw aan het hart. Laat het ons dus zeker weten als u niet helemaal tevreden bent. Hebt u een klacht, contacteer dan best eerst uw DVV consulent of uw relatiebeheerder. Anders kan u ook contact opnemen met de dossierbeheerder. Ze zullen de tijd nemen om naar u te luisteren en om samen met u een oplossing te vinden. Indien geen oplossing gevonden wordt of het voor u niet makkelijk is om uw klacht te melden bij uw consulent of bij de dossierbeheerder, dan kan u rechtstreeks terecht bij de klachtendienst van DVV verzekeringen, Karel Rogierplein 11 in 0000 Xxxxxxx, of per mail naar xxxxxxxx@xxx.xx. Xxxx u niet tevreden met de oplossing? Dan kan u contact opnemen met de Ombudsman van de Verzekeringen, de Meeûssquare 35 in 0000 Xxxxxxx, of via e-mail naar xxxx@xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx. Meer info op xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx. U behoudt altijd het recht om een gerechtelijke procedure te starten bij de bevoegde Belgische rechtbanken.
Klachtenbeheer. De opdrachtnemer krijgt maximaal 2 werkdagen de tijd om een reactie te geven op een klacht. De reactie moet minimaal volgende info bevatten: → Verklaring/verduidelijking (reden) waarom de klacht zich heeft voorgedaan → De nodige acties die zullen ondernomen worden om de klacht te verhelpen; → De termijn waarbinnen deze acties voltooid zullen worden. Wanneer de klacht niet door de opdrachtnemer wordt geaccepteerd moet deze de nodige toelichting geven waarom hij deze niet wenst te aanvaarden. De opdrachtnemer dient één centraal elektronisch meldpunt aan te maken waarnaar de klachten kunnen verzonden en behandeld worden. In zijn offerte legt de inschrijver tevens uit hoe zijn huidige klachtensysteem werkt en in het bijzonder op welke manier zij er voor zullen zorgen dat klachten geen structureel karakter krijgen, m.a.v. zich regelmatig herhalen.