Common use of Reclamaties Clause in Contracts

Reclamaties. 7.1 Een bij de aflevering van zaken verstrekte vrachtbrief, afleveringsbon of soortgelijk document, wordt geacht de hoeveelheid en de juiste soort van het geleverde weer te geven. Klachten verband houdende met zichtbare dan wel op eenvoudige wijze vast te stellen dan wel te controleren onvolkomen- heden in het geleverde dienen op straffe van verval van recht van reclamatie terstond na ontvangst van de zaken schriftelijk en wel binnen 2 werkdagen nadien aan Sto Isoned te worden gemeld. 7.2 De wederpartij heeft de plicht de aan haar door Sto Isoned afgeleverde bouwstoffen te keuren middels onder meer controle op kleurcodering, technische specificaties alsmede dat de afgeleverde bestelling overeenkomt met het door de wederpartij bestelde materiaal, alvorens de bouwstoffen in het werk gebracht kunnen worden. 7.3 Als en voor zover de wederpartij de bouwstoffen in het werk heeft gebracht en geheel of gedeeltelijk heeft verwerkt, wordt het geleverde als goed- gekeurd beschouwd, behoudens tegenbewijs te leveren door de wederpartij. 7.4 Reclamaties van verborgen gebreken in de geleverde zaken dienen, gezien hun aard en het doel waarvoor zij worden verwerkt, terstond na ontdekking ervan, echter uiterlijk binnen twee werkdagen nadien schriftelijk aan Sto Isoned te worden gemeld, opdat laatstgenoemde in de gelegenheid wordt gesteld de geleverde partij middels een laboratoriumtest te doen laten onderzoeken. 7.5 Indien een klacht gegrond is, zal Sto Isoned naar keuze overgaan, hetzij tot herleverantie van vervangende producten om niet, hetzij tot betaling van een schadevergoeding met inachtneming van het onder artikel 8 bepaalde. 7.6 Het recht op herleveranties/schadevergoeding vervalt indien de wederpartij niet terstond als bedoeld in artikel 7.1 + 7.4 schriftelijk en met redenen omkleed, bij aangetekend schrijven met handtekening retour, Sto Isoned in gebreke heeft gesteld. 7.7 De rechtsvordering uit hoofde van een toerekenbare tekortkoming is niet ontvankelijk indien zij wordt ingesteld na verloop van twee jaren na datum van de door Sto Isoned afgeleverde zaken, waarbij ter zake het moment van aflevering de administratie van Sto Isoned bindend is, behoudens tegen- bewijs te leveren door de wederpartij.

Reclamaties. 7.1 De factuur van PCT en ook de gehanteerde waarde van de e- Credit wordt als akkoord bevonden als ze niet binnen 14 dagen na ontvangst is weersproken. Daarna is het recht op reclamatie vervallen evenals iedere andere rechtsvordering terzake. De wederpartij kan geen aanspraak doen gelden ter zake van reclamatie over facturen of diensten zolang de wederpartij enige, ook daar niet rechtstreeks tegenoverstaande, verplichting jegens PCT nog niet is nagekomen. Jegens PCT kan nimmer gereclameerd worden terzake van RTI. PCT spant zich in redelijkheid in om eventuele geschillen tussen partijen in goede banen te leiden, maar is daarin nimmer partij. Middels deze voorwaarden worden alle betrokken partijen verbonden aan onderstaande bepalingen terzake van reclamatie. Geringe of in de branche gebruikelijke afwijkingen en verschil in kwaliteit, aantal, maat of afwerking, kunnen geen grond voor reclamaties opleveren. Bij ontvangst c.q. aflevering wordt in het PCTO de order ofwel aanvaard, ofwel (gedeeltelijk) geweigerd, ofwel onder voorbehoud aanvaard. In geval van aanvaarding kan nadien niet meer worden gereclameerd. Noch over aantal, noch over kwaliteit. Eventuele reclamaties c.q. voorbehouden ten aanzien van RTI dienen bij ontvangst c.q. aflevering, middels PCTO, te zijn ingediend, onder nauwkeurige en gedocumenteerde/ gefotografeerde opgave van de feiten waarop de reclamatie betrekking heeft. Het recht van reclame vervalt door (voortgezet) gebruik van de RTI. Eventuele correcties op het saldo van e-Credits zullen in overleg worden doorgevoerd. Periodiek, maar minimaal 1 x per jaar, zal er vanuit PCT een overzicht met partijen worden besproken. Transacties (CO en DO) zullen te allen tijde moeten worden gesloten zodat het verdere proces doorgang vindt. Een reclamatie kan op gelijk moment worden aangemeld en later worden aangevuld met extra gegevens. Reclamaties met betrekking tot bepaalde RTI laten de verplichting van de wederpartij met betrekking tot andere RTI of onderdelen van de overeenkomst onverlet. De gereclameerde RTI kunnen slechts worden geretourneerd wanneer de beklaagde partij daarmee schriftelijk akkoord gaat. De retournerende partij behoudt zich het recht voor om de retourkosten bij de aflevering van zaken verstrekte vrachtbrief, afleveringsbon of soortgelijk document, wordt geacht de hoeveelheid en de juiste soort van het geleverde weer wederpartij in rekening te gevenbrengen. Klachten verband houdende met zichtbare dan wel op eenvoudige wijze vast te stellen dan wel te controleren onvolkomen- heden in het geleverde dienen op straffe van verval van recht van De beklaagde partij zal na reclamatie terstond na ontvangst van de zaken schriftelijk en wel binnen 2 werkdagen nadien aan Sto Isoned te worden gemeld. 7.2 De wederpartij heeft de plicht de aan haar door Sto Isoned afgeleverde bouwstoffen te keuren middels onder meer controle op kleurcodering, technische specificaties alsmede dat de afgeleverde bestelling overeenkomt met het door de wederpartij bestelde materiaal, alvorens de bouwstoffen in het werk gebracht kunnen worden. 7.3 Als en voor zover de wederpartij de bouwstoffen in het werk heeft gebracht en geheel of gedeeltelijk heeft verwerkt, wordt het geleverde als goed- gekeurd beschouwd, behoudens tegenbewijs te leveren door de wederpartij. 7.4 Reclamaties van verborgen gebreken in de geleverde zaken dienen, gezien hun aard en het doel waarvoor zij worden verwerkt, terstond na ontdekking ervan, echter uiterlijk binnen twee werkdagen nadien schriftelijk aan Sto Isoned te worden gemeld, opdat laatstgenoemde in de gelegenheid wordt worden gesteld de geleverde partij middels een laboratoriumtest RTI te doen laten onderzoeken. 7.5 Indien een klacht gegrond iscontroleren, waarvoor de beklaagde alle medewerking zal Sto Isoned naar keuze overgaanverlenen. Reclamatie terzake van RTI die niet gecontroleerd kunnen worden, hetzij tot herleverantie van vervangende producten om niet, hetzij tot betaling van een schadevergoeding met inachtneming van het onder artikel 8 bepaalde. 7.6 Het recht op herleveranties/schadevergoeding vervalt indien de wederpartij niet terstond als bedoeld in artikel 7.1 + 7.4 schriftelijk en met redenen omkleed, bij aangetekend schrijven met handtekening retour, Sto Isoned in gebreke heeft gesteld. 7.7 De rechtsvordering uit hoofde van een toerekenbare tekortkoming is niet ontvankelijk indien zij wordt ingesteld na verloop van twee jaren na datum van de door Sto Isoned afgeleverde zaken, waarbij ter zake het moment van aflevering de administratie van Sto Isoned bindend is, behoudens tegen- bewijs te leveren door de wederpartijmogelijk.

Reclamaties. 7.1 Een 1. Opdrachtgever dient de door MvH afgeleverde Producten bij aflevering of zo spoedig mogelijk (en uiterlijk binnen 24 uur daarna) te (laten) onderzoeken. Opdrachtgever dient hierbij na te gaan of het geleverde aan de Overeenkomst beantwoordt, te weten: a. of de juiste zaken zijn geleverd; b. of de afgeleverde zaak wat betreft kwantiteit (bijv. aantal en hoeveelheid) overeenstemt met hetgeen is overeengekomen; c. of de afgeleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of aan de eisen die gesteld mogen worden voor normaal gebruik en/of normale handelsdoeleinden. 2. Indien er door de Opdrachtgever zichtbare gebreken of tekorten worden geconstateerd, dient Opdrachtgever binnen dertig (30) dagen na aflevering of vijftien (15) dagen na Oplevering dat Schriftelijk aan MvH te melden. Niet zichtbare gebreken moeten onmiddellijk na ontdekking, doch uiterlijk binnen 30 dagen Schriftelijk worden gemeld aan MvH. 3. Door MvH wordt slechts aansprakelijkheid aanvaard en slechts verantwoordelijkheid gedragen voor de door hem zelfgemaakte ontwerpen. MvH is derhalve nimmer aansprakelijk voor gebreken aan de Producten, uitgevoerd volgens ontwerpen van en/of derden die zijn ingeschakeld door Opdrachtgever, noch indien mocht blijken dat de door Opdrachtgever en/of derden verstrekte Xxxxxxxx niet geheel juist of onvolledig zijn geweest. Voorts is MvH niet aansprakelijk voor de kwaliteit van de materialen welke door MvH zijn gebruikt op verlangen of aanwijzing van Opdrachtgever voor de toepassingsmogelijkheden van die materialen. 4. Indien de te leveren zaken verstrekte vrachtbriefbuiten Nederland worden gebruikt, afleveringsbon is MvH er slechts verantwoordelijk voor dat de te leveren Producten voldoen aan de technische eisen of soortgelijk documentnormen die worden gesteld door de wet of bepaling van het land waar de Producten worden gebruikt, wordt geacht wanneer bij het sluiten van de hoeveelheid Overeenkomst van het gebruik in het buitenland en de juiste soort van het geleverde weer daarvoor bijzondere eisen melding is gemaakt door de Opdrachtgever. Alle andere technische eisen, welke door de Opdrachtgever aan de te geven. Klachten verband houdende met zichtbare dan wel op eenvoudige wijze vast te stellen dan wel te controleren onvolkomen- heden in het geleverde dienen op straffe van verval van recht van reclamatie terstond na ontvangst leveren Producten worden gesteld en welke afwijken van de zaken schriftelijk en wel binnen 2 werkdagen nadien aan Sto Isoned normale eisen, dienen bij het sluiten van de Overeenkomst door de Opdrachtgever uitdrukkelijk te worden gemeld. 7.2 De wederpartij heeft de plicht de aan haar door Sto Isoned afgeleverde bouwstoffen te keuren middels onder meer controle op kleurcodering, technische specificaties alsmede dat de afgeleverde bestelling overeenkomt met het door de wederpartij bestelde materiaal, alvorens de bouwstoffen in het werk gebracht kunnen worden. 7.3 Als en voor zover de wederpartij de bouwstoffen in het werk heeft gebracht en geheel of gedeeltelijk heeft verwerkt, wordt het geleverde als goed- gekeurd beschouwd, behoudens tegenbewijs te leveren door de wederpartij. 7.4 Reclamaties van verborgen gebreken in de geleverde zaken dienen, gezien hun aard en het doel waarvoor zij worden verwerkt, terstond na ontdekking ervan, echter uiterlijk binnen twee werkdagen nadien schriftelijk aan Sto Isoned te worden gemeld, opdat laatstgenoemde in de gelegenheid wordt gesteld de geleverde partij middels een laboratoriumtest te doen laten onderzoeken. 7.5 Indien een klacht gegrond is, zal Sto Isoned naar keuze overgaan, hetzij tot herleverantie van vervangende producten om niet, hetzij tot betaling van een schadevergoeding met inachtneming van het onder artikel 8 bepaalde. 7.6 Het recht op herleveranties/schadevergoeding vervalt indien de wederpartij niet terstond als bedoeld in artikel 7.1 + 7.4 schriftelijk en met redenen omkleed, bij aangetekend schrijven met handtekening retour, Sto Isoned in gebreke heeft gesteld. 7.7 De rechtsvordering uit hoofde van een toerekenbare tekortkoming is niet ontvankelijk indien zij wordt ingesteld na verloop van twee jaren na datum van de door Sto Isoned afgeleverde zaken, waarbij ter zake het moment van aflevering de administratie van Sto Isoned bindend is, behoudens tegen- bewijs te leveren door de wederpartij.

Reclamaties. 7.1 Een bij 14.1 De Wederpartij zal op het tijdstip van afname de aflevering van gehuurde zaken verstrekte vrachtbrief, afleveringsbon of soortgelijk document, wordt geacht de hoeveelheid inspecteren op uiterlijk waarneembare gebreken en de juiste soort aangeboden afleverbon voor goede ontvangst aftekenen. Daarbij zal de Wederpartij alle eventuele gebreken vermelden op het betreffende document. De zaken worden geacht in goede staat en conform de Overeenkomst te zijn afgeleverd, indien en voorzover op voormelde documenten niet anders is vermeld. 14.2 Klachten van de Wederpartij die betrekking hebben op uiterlijk waarneembare gebreken aan de zaken en die tijdens de in lid 1 genoemde inspectie zijn ontdekt, dienen door de Wederpartij binnen 24 uur na levering, in schrift aan 123Bouwdroger gemeld te worden. 14.3 Gebreken die ten tijde van voornoemde inspectie niet ontdekt zijn en ook niet hierbij ontdekt hadden behoren te worden, moeten door de Wederpartij binnen 48 uur na ontdekking hiervan aan 123Bouwdroger ter kennis worden gebracht, op dezelfde wijze als in lid 2 vermeld. 14.4 In geval van schade, dient de Wederpartij dit binnen 48 uur na het geleverde weer ontstaan ervan aan 123Bouwdroger te gevenmelden. Klachten verband houdende met zichtbare dan wel op eenvoudige wijze vast In deze schademelding wordt tevens de vermoedelijke schadehoogte aangegeven en aan 123Bouwdroger de mogelijkheid geboden om binnen een redelijke termijn een (contra-/tegensprekelijke) expertise te stellen dan wel laten uitvoeren. Voornoemde redelijke termijn bedraagt ten minste 2 weken, te controleren onvolkomen- heden in het geleverde dienen op straffe rekenen vanaf de datum van verval van recht van reclamatie terstond na ontvangst van de zaken schriftelijk en wel binnen 2 werkdagen nadien aan Sto Isoned te worden gemeldschademelding door 123Bouwdroger. 7.2 De wederpartij heeft 14.5 Ieder vorderingsrecht van de plicht Wederpartij jegens 123Bouwdroger, betrekking hebbend op schade vervalt indien: a. de aan haar door Sto Isoned afgeleverde bouwstoffen te keuren middels onder meer controle op kleurcodering, technische specificaties alsmede dat schade en/of de afgeleverde bestelling overeenkomt met het door gebreken niet binnen de wederpartij bestelde materiaal, alvorens de bouwstoffen in het werk gebracht kunnen worden. 7.3 Als en voor zover de wederpartij de bouwstoffen in het werk heeft gebracht en geheel of gedeeltelijk heeft verwerkt, wordt het geleverde als goed- gekeurd beschouwd, behoudens tegenbewijs te leveren door de wederpartij. 7.4 Reclamaties van verborgen gebreken hiervoor in de geleverde leden 2, 3 en 4 gestelde termijnen en/of niet op de daar aangegeven wijze aan 123Bouwdroger ter kennis zijn gebracht; b. de Wederpartij geen/onvoldoende medewerking aan 123Bouwdroger verleent xxxxxxx een onderzoek naar de gegrondheid van de klachten; c. de Wederpartij de zaken dienenniet op de juiste wijze heeft opgesteld, gezien hun aard behandeld, gebruikt, bewaard, of onderhouden of indien zij de zaken heeft gebruikt of behandeld onder, voor de zaken, ongeschikte omstandigheden; d. de Wederpartij, zonder voorafgaande, uitdrukkelijke en het doel waarvoor zij worden verwerkt, terstond schriftelijke toestemming van 123Bouwdroger aan de zaken reparaties en/of wijzigingen heeft uitgevoerd/doen uitvoeren; e. de zaak na ontdekking ervan, echter uiterlijk binnen twee werkdagen nadien schriftelijk aan Sto Isoned te worden gemeld, opdat laatstgenoemde in van de gelegenheid wordt gesteld de geleverde partij middels een laboratoriumtest te doen laten onderzoeken. 7.5 Indien een klacht gegrond is, zal Sto Isoned naar keuze overgaan, hetzij tot herleverantie van vervangende producten om niet, hetzij tot betaling van een schadevergoeding met inachtneming van het onder artikel 8 bepaalde. 7.6 Het recht op herleveranties/schadevergoeding vervalt indien de wederpartij niet terstond gebreken als bedoeld in artikel 7.1 + 7.4 schriftelijk en met redenen omkleedlid 2 in gebruik wordt genomen, bij aangetekend schrijven met handtekening retour, Sto Isoned of indien na ontdekking als bedoeld in gebreke heeft gesteld. 7.7 De rechtsvordering uit hoofde van een toerekenbare tekortkoming is niet ontvankelijk indien zij wordt ingesteld na verloop van twee jaren na datum lid 3 het gebruik van de door Sto Isoned afgeleverde zakenzaak wordt voortgezet; f. aan 123Bouwdroger geen mogelijkheid tot (contra-/tegensprekelijke) expertise is geboden, waarbij ter zake het moment van aflevering de administratie van Sto Isoned bindend is, behoudens tegen- bewijs te leveren door de wederpartijzoals bedoeld in lid 4.

Reclamaties. 7.1 Een bij de aflevering van zaken verstrekte vrachtbrief, afleveringsbon of soortgelijk document, wordt geacht de hoeveelheid en de juiste soort van het geleverde weer te geven. Klachten verband houdende met zichtbare dan wel op eenvoudige wijze vast te stellen dan wel te controleren onvolkomen- heden onvolkomenheden in het geleverde dienen op straffe van verval van recht van reclamatie terstond na ontvangst van de zaken schriftelijk en wel binnen 2 werkdagen nadien aan Sto Isoned te worden gemeld. 7.2 De wederpartij heeft de plicht de aan haar door Sto Isoned afgeleverde bouwstoffen te keuren middels onder meer controle op kleurcodering, technische specificaties alsmede dat de afgeleverde bestelling overeenkomt met het door de wederpartij bestelde materiaal, alvorens de bouwstoffen in het werk gebracht kunnen worden. 7.3 Als en voor zover de wederpartij de bouwstoffen in het werk heeft gebracht en geheel of gedeeltelijk heeft verwerkt, wordt het geleverde als goed- goed-gekeurd beschouwd, behoudens tegenbewijs te leveren door de wederpartij. 7.4 Reclamaties van verborgen gebreken in de geleverde zaken dienen, gezien hun aard en het doel waarvoor zij worden verwerkt, terstond na ontdekking ervan, echter uiterlijk binnen twee werkdagen nadien schriftelijk aan Sto Isoned te worden gemeld, opdat laatstgenoemde in de gelegenheid wordt gesteld de geleverde partij middels een laboratoriumtest (laboratorium)test te doen laten onderzoeken. 7.5 Indien een klacht gegrond is, zal Sto Isoned naar keuze overgaan, hetzij tot herleverantie levering van vervangende producten om niet, hetzij tot betaling van een schadevergoeding met inachtneming van het onder artikel 8 bepaalde. 7.6 Het recht op herleverantiesherlevering/schadevergoeding vervalt indien de wederpartij niet terstond als bedoeld in artikel 7.1 + 7.4 schriftelijk en met redenen omkleed, bij aangetekend schrijven met handtekening retourschrijven, Sto Isoned in gebreke heeft gesteld. Indien de wederpartij (tijdig) reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. De afnemer blijft in dat geval gehouden tot afname en betaling van de door haar bestelde producten en/of diensten. 7.7 De rechtsvordering uit hoofde van een toerekenbare tekortkoming is niet ontvankelijk indien zij wordt ingesteld na verloop van twee jaren na datum van de door Sto Isoned afgeleverde zaken, waarbij ter zake het moment van aflevering de administratie van Sto Isoned bindend is, behoudens tegen- tegen-bewijs te leveren door de wederpartij.

Reclamaties. 7.1 Een 1. Opdrachtgever dient de door MvH afgeleverde Producten bij aflevering of zo spoedig mogelijk te (laten) onderzoeken. Opdrachtgever dient hierbij na te gaan of het geleverde aan de Overeenkomst beantwoordt, te weten: a. of de juiste zaken zijn geleverd; b. of de afgeleverde zaak wat betreft kwantiteit (bijv. aantal en hoeveelheid) overeenstemt met hetgeen is overeengekomen; c. of de afgeleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of aan de eisen die gesteld mogen worden voor normaal gebruik en/of normale handelsdoeleinden. 2. Indien er door de Opdrachtgever zichtbare gebreken of tekorten worden geconstateerd, dient Opdrachtgever binnen dertig (30) dagen na aflevering of vijftien (15) dagen na Oplevering dat Schriftelijk aan MvH te melden. Niet zichtbare gebreken moeten onmiddellijk na ontdekking, doch uiterlijk binnen 30 dagen Schriftelijk worden gemeld aan MvH. 3. Door MvH wordt slechts aansprakelijkheid aanvaard en slechts verantwoordelijkheid gedragen voor de door hem zelfgemaakte ontwerpen. MvH is derhalve nimmer aansprakelijk voor gebreken aan de Producten, uitgevoerd volgens ontwerpen van en/of derden die zijn ingeschakeld door Opdrachtgever, noch indien mocht blijken dat de door Opdrachtgever en/of derden verstrekte Xxxxxxxx niet geheel juist of onvolledig zijn geweest. Voorts is MvH niet aansprakelijk voor de kwaliteit van de materialen welke door MvH zijn gebruikt op verlangen of aanwijzing van Opdrachtgever voor de toepassingsmogelijkheden van die materialen. 4. Indien de te leveren zaken verstrekte vrachtbriefbuiten Nederland worden gebruikt, afleveringsbon is MvH er slechts verantwoordelijk voor dat de te leveren Producten voldoen aan de technische eisen of soortgelijk documentnormen die worden gesteld door de wet of bepaling van het land waar de Producten worden gebruikt, wordt geacht wanneer bij het sluiten van de hoeveelheid Overeenkomst van het gebruik in het buitenland en de juiste soort van het geleverde weer daarvoor bijzondere eisen melding is gemaakt door de Opdrachtgever. Alle andere technische eisen, welke door de Opdrachtgever aan de te geven. Klachten verband houdende met zichtbare dan wel op eenvoudige wijze vast te stellen dan wel te controleren onvolkomen- heden in het geleverde dienen op straffe van verval van recht van reclamatie terstond na ontvangst leveren Producten worden gesteld en welke afwijken van de zaken schriftelijk en wel binnen 2 werkdagen nadien aan Sto Isoned normale eisen, dienen bij het sluiten van de Overeenkomst door de Opdrachtgever uitdrukkelijk te worden gemeld. 7.2 De wederpartij heeft de plicht de aan haar door Sto Isoned afgeleverde bouwstoffen te keuren middels onder meer controle op kleurcodering, technische specificaties alsmede dat de afgeleverde bestelling overeenkomt met het door de wederpartij bestelde materiaal, alvorens de bouwstoffen in het werk gebracht kunnen worden. 7.3 Als en voor zover de wederpartij de bouwstoffen in het werk heeft gebracht en geheel of gedeeltelijk heeft verwerkt, wordt het geleverde als goed- gekeurd beschouwd, behoudens tegenbewijs te leveren door de wederpartij. 7.4 Reclamaties van verborgen gebreken in de geleverde zaken dienen, gezien hun aard en het doel waarvoor zij worden verwerkt, terstond na ontdekking ervan, echter uiterlijk binnen twee werkdagen nadien schriftelijk aan Sto Isoned te worden gemeld, opdat laatstgenoemde in de gelegenheid wordt gesteld de geleverde partij middels een laboratoriumtest te doen laten onderzoeken. 7.5 Indien een klacht gegrond is, zal Sto Isoned naar keuze overgaan, hetzij tot herleverantie van vervangende producten om niet, hetzij tot betaling van een schadevergoeding met inachtneming van het onder artikel 8 bepaalde. 7.6 Het recht op herleveranties/schadevergoeding vervalt indien de wederpartij niet terstond als bedoeld in artikel 7.1 + 7.4 schriftelijk en met redenen omkleed, bij aangetekend schrijven met handtekening retour, Sto Isoned in gebreke heeft gesteld. 7.7 De rechtsvordering uit hoofde van een toerekenbare tekortkoming is niet ontvankelijk indien zij wordt ingesteld na verloop van twee jaren na datum van de door Sto Isoned afgeleverde zaken, waarbij ter zake het moment van aflevering de administratie van Sto Isoned bindend is, behoudens tegen- bewijs te leveren door de wederpartij.

Reclamaties. 7.1 8.1 Koper is verplicht de goederen direct bij aflevering te onderzoeken op zichtbare en/of direct waarneembare gebreken. Als zodanig worden aangemerkt alle gebreken welke door middel van normale zintuiglijke waarneming of een eenvoudige steekproef kunnen worden geconstateerd. Voorts is koper verplicht te controleren of de geleverde goederen ook op overige punten in overeenstemming zijn met de bestelling. Indien volgens de koper sprake is van een gebrek of een non-conformiteit dan deelt koper dat direct mee aan de vervoerder en binnen 8 dagen schriftelijk aan de verkoper (zie nader art. 8.3). Door het niet naleven van de controleplicht en mededelingsplicht verliest de koper alle eventuele aanspraken op de verkoper. 8.2 Indien het geleverde in aantal, hoeveelheid en gewicht minder dan 10% afwijkt van hetgeen is overeengekomen, zal de koper desondanks zijn gehouden het geleverde te accepteren. Xxxxxxxx heeft het recht voor niet leverbare soorten vergelijkbare en/of gelijkwaardige soorten, dan wel naar hogere of naar lagere diktes en/of groottes te leveren en wel tegen de dienovereenkomstig hogere dan wel lagere prijs. Een dergelijke levering geldt niet als gebrekkig. 8.3 Reclamaties betreffende kwaliteit en kwantiteit van de geleverde goederen moeten schriftelijk en uiterlijk binnen acht kalenderdagen na aflevering zijn ingediend. Niet behoorlijk ingediende reclamaties worden niet in behandeling genomen. Zodra deze termijn is overschreden, wordt de koper geacht het geleverde te hebben goedgekeurd en zullen reclamaties niet meer in behandeling worden genomen. De datum van de poststempel, fax of e-mail is bepalend bij de aflevering vaststelling of een reclamatie tijdig is ingediend. 8.4 Koper dient de betreffende goederen afgescheiden van zaken verstrekte vrachtbrief, afleveringsbon de overige goederen op te slaan of soortgelijk document, wordt geacht uit te planten om de hoeveelheid goederen van verkoper te blijven onderscheiden. Voorts dient koper de goederen met voldoende zorg te behandelen en de juiste soort te onderhouden. 8.5 De klacht dient een omschrijving van het geleverde weer gebrek te gevenbevatten en verkoper dient op eerste verzoek in de gelegenheid te worden gesteld de klacht te onderzoeken. Klachten verband houdende met zichtbare dan wel De koper dient toe te staan dat de verkoper op eenvoudige wijze vast te stellen dan wel te controleren onvolkomen- heden in haar verzoek een inspectie van de betrokken goederen door een deskundige of een onafhankelijke keuringsinstantie laat plaatsvinden. Bij het geleverde dienen op straffe gegrond verklaren van verval de reclamatie door de deskundige, zijn de kosten van de inspectie voor de verkoper. Bij ongegrond verklaring zijn de kosten voor rekening van de koper. 8.6 Het recht van reclamatie terstond na ontvangst kan slechts worden uitgeoefend door de directe contractspartij van verkoper. Het recht van reclamatie is niet overdraagbaar. 8.7 Elk recht van reclamatie vervalt, indien de koper de door hem afgekeurde goederen gedurende de periode, dat zij bij hem aanwezig zijn, niet met de nodige zorg heeft behandeld en onderhouden. 8.8 Indien de koper tijdig en correct heeft gereclameerd bij de verkoper en deze de klacht heeft erkend, dan is de verkoper te zijner keuze uitsluitend gehouden tot aflevering van het ontbrekende, vervanging van de zaken schriftelijk en wel binnen 2 werkdagen nadien aan Sto Isoned te geleverde goederen of teruggave van een evenredig deel van de koopprijs. Voor vervangende leveringen moet verkoper een redelijke termijn worden gemeldgegund. 7.2 De wederpartij 8.9 Door het indienen van een klacht wordt de betalingsplicht van de koper niet opgeschort, tenzij de verkoper met een dergelijke opschorting schriftelijk heeft de plicht de aan haar door Sto Isoned afgeleverde bouwstoffen te keuren middels onder meer controle op kleurcodering, technische specificaties alsmede dat de afgeleverde bestelling overeenkomt met het door de wederpartij bestelde materiaal, alvorens de bouwstoffen in het werk gebracht kunnen wordeningestemd. 7.3 Als en voor zover de wederpartij de bouwstoffen in het werk heeft gebracht en geheel of gedeeltelijk heeft verwerkt, wordt het geleverde als goed- gekeurd beschouwd, behoudens tegenbewijs te leveren door de wederpartij. 7.4 Reclamaties van verborgen gebreken in de geleverde zaken dienen, gezien hun aard en het doel waarvoor zij worden verwerkt, terstond na ontdekking ervan, echter uiterlijk binnen twee werkdagen nadien schriftelijk aan Sto Isoned te worden gemeld, opdat laatstgenoemde in de gelegenheid wordt gesteld de geleverde partij middels een laboratoriumtest te doen laten onderzoeken. 7.5 Indien een klacht gegrond is, zal Sto Isoned naar keuze overgaan, hetzij tot herleverantie van vervangende producten om niet, hetzij tot betaling van een schadevergoeding met inachtneming van het onder artikel 8 bepaalde. 7.6 8.10 Het recht op herleveranties/schadevergoeding vervalt indien de wederpartij niet terstond als bedoeld in artikel 7.1 + 7.4 schriftelijk en met redenen omkleed, bij aangetekend schrijven met handtekening retour, Sto Isoned in gebreke heeft gesteld. 7.7 De rechtsvordering uit hoofde van een toerekenbare tekortkoming is niet ontvankelijk indien zij wordt ingesteld na verloop van twee jaren na datum retour zenden van de door Sto Isoned afgeleverde zaken, waarbij ter zake het moment goederen geschiedt voor rekening en risico van aflevering de administratie koper en kan alleen na voorafgaande schriftelijke toestemming van Sto Isoned bindend is, behoudens tegen- bewijs te leveren door de wederpartijverkoper plaatsvinden.

Reclamaties. 7.1 Een 11.1 Indien nieuwe of ongebruikte zaken met uiterlijk zichtbare schade, bijvoorbeeld lakschade, door Blom worden afgeleverd of het werk met zichtbare gebreken wordt opgeleverd dient de klant direct daarna of binnen 24 uren na ontvangst of oplevering van de zaken of werkzaamheden bij Blom te reclameren. Bij gebruikte of tweedehands zaken of zaken die door of namens de opdrachtgever zelf worden verwerkt of bewerkt dient opdrachtgever zich onmiddellijk bij de aflevering ontvangst van deze zaken verstrekte vrachtbrief, afleveringsbon van de goede staat daarvan te overtuigen. Indien de schade of soortgelijk document, wordt geacht het gebrek niet uiterlijk waarneembaar is dient de hoeveelheid en de juiste soort van het geleverde weer te geven. Klachten verband houdende met zichtbare dan wel op eenvoudige wijze vast te stellen dan wel te controleren onvolkomen- heden in het geleverde dienen op straffe van verval van recht van reclamatie terstond klant binnen twee weken na ontvangst van de zaken of oplevering van het werk schriftelijk te reclameren. De reclamatie dient in elk geval een omschrijving van de grieven en wel binnen 2 werkdagen nadien aan Sto Isoned geconstateerde gebreken te worden gemeldomvatten onderbouwd middels afbeeldingen van het product waarop de reclame van kracht is. 7.2 De wederpartij heeft 11.2 Geringe, in de plicht handel toelaatbaar geachte of technisch niet te vermijden afwijkingen in kwaliteit, kwantiteit, breedte, kleuren, finish, maat, afwerking e.d., kunnen geen grond voor reclamatie opleveren, noch kleurafwijkingen van geleverde zaken gekocht op staal of monster. 11.3 Indien de aan haar klant zelf door Sto Isoned afgeleverde bouwstoffen Blom geleverde zaken monteert, dient de klant zich vóór montage van de goede staat daarvan te keuren middels onder meer controle op kleurcodering, technische specificaties alsmede dat de afgeleverde bestelling overeenkomt met het overtuigen. Na montage door de wederpartij bestelde materiaalklant, alvorens de bouwstoffen in het werk gebracht kunnen wordenvervalt elke aanspraak op zichtbare afwijkingen. 7.3 Als en 11.4 Het in artikel 11.1 bepaalde geldt tevens voor zover de wederpartij de bouwstoffen in reclamaties op factuurbedragen zij het werk heeft gebracht en geheel of gedeeltelijk heeft verwerkt, wordt het geleverde als goed- gekeurd beschouwd, behoudens tegenbewijs te leveren dat deze schriftelijk binnen 14 dagen na factuurdatum door de wederpartijBlom moeten zijn ontvangen. 7.4 11.5 Reclamaties op andere wijze, aan tussenpersonen of wederverkopers gedaan, of na de in artikelen 11.1 – 11.3 genoemde momenten, zijn jegens Blom van verborgen gebreken in generlei waarde en hebben jegens haar en / of door of namens Xxxx ingeschakelde derden geen rechtsgevolg. 11.6 Ieder recht op reclamatie vervalt indien opdrachtgever en / of derden werkzaamheden aan zaken en/of materialen die zijn geleverd door of namens Xxxx hebben verricht. 11.7 Reclamaties geven de klant geen recht op verrekening en kunnen nimmer aanleiding zijn tot opschorting van betaling van de geleverde zaken dienenzaken, gezien hun aard en dan wel het doel waarvoor zij worden verwerkt, terstond na ontdekking ervan, echter uiterlijk binnen twee werkdagen nadien schriftelijk aan Sto Isoned te worden gemeld, opdat laatstgenoemde in de gelegenheid wordt gesteld de geleverde partij middels een laboratoriumtest te doen laten onderzoekenmaken van aanspraak op schadevergoeding. 7.5 Indien een klacht gegrond is, 11.8 Tenzij Xxxx hiervoor uitdrukkelijk schriftelijk toestemming heeft verleend staat het de klant niet vrij om zaken aan Xxxx of door of namens haar ingeschakelde derden te retourneren. Zonder deze toestemming zal Sto Isoned naar keuze overgaan, hetzij tot herleverantie in elk geval geen compensatie of creditering van vervangende producten om niet, hetzij tot betaling van een schadevergoeding met inachtneming van het onder artikel 8 bepaalde. 7.6 Het recht op herleveranties/schadevergoeding vervalt indien de wederpartij niet terstond als bedoeld in artikel 7.1 + 7.4 schriftelijk en met redenen omkleed, bij aangetekend schrijven met handtekening retour, Sto Isoned in gebreke heeft gesteld. 7.7 De rechtsvordering uit hoofde van een toerekenbare tekortkoming is niet ontvankelijk indien zij wordt ingesteld na verloop van twee jaren na datum van de door Sto Isoned afgeleverde zaken, waarbij ter zake het moment van aflevering de administratie van Sto Isoned bindend is, behoudens tegen- bewijs te leveren door de wederpartij.rekening gebrachte bedragen plaatsvinden. Office Showroom Holland Showroom Austria T +31 (0)515 - 334100 IBAN XX00XXXX0000000000 Postbus 295 Xxxxxxxxxxxxxxxx 0 Xxxxxxxxxxxx 00 E xxxx@xxxxxxxxxxxxx.xxx K.V.K. 01011423 8600 AG Sneek 8601 WT Sneek AT-5721 Fürth (Kaprun) xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx BTW NR. NL8270.90.249.B01

Reclamaties. 7.1 Een 1. Op de wederpartij rust de uitdrukkelijke plicht om onmiddellijk bij aflevering en indien dit niet mogelijk is bij de eerst mogelijke gelegenheid, doch in elk geval binnen 24 uur na afleve- ring te onderzoeken of de afgeleverde zaken aan de overeenkomst beantwoorden. Zij dient daarbij tevens de geleverde aantallen te controleren en te controleren op beschadiging en/of breuk. 2. De wederpartij dient MWCS onmiddellijk na de ontdekking, doch uiterlijk binnen drie dagen na aflevering van zaken verstrekte vrachtbrief, afleveringsbon of soortgelijk document, wordt geacht schriftelijk op de hoeveelheid en de juiste soort van het geleverde weer te geven. Klachten verband houdende met zichtbare dan wel op eenvoudige wijze vast hoogte te stellen dan wel te controleren onvolkomen- heden in van zichtbare tekortkomingen, bij gebreke waarvan de wederpartij het geleverde dienen op straffe van verval van recht van reclamatie terstond na ontvangst van de zaken schriftelijk en wel binnen 2 werkdagen nadien aan Sto Isoned te worden gemeld. 7.2 De wederpartij heeft de plicht de aan haar door Sto Isoned afgeleverde bouwstoffen te keuren middels onder meer controle op kleurcodering, technische specificaties alsmede beroep dat de afgeleverde bestelling overeenkomt met het zaken niet aan de overeenkomst be- antwoorden niet meer jegens MWCS kan doen gelden. Klachten die betrekking hebben op de kwaliteit van de geleverde zaken en die ten tijde van de levering (nog) niet zichtbaar zijn, dienen door de wederpartij bestelde materiaalbinnen drie dagen na het moment waarop deze gebreken in rede- lijkheid ter kennis van de wederpartij zijn gekomen schriftelijk aan MWCS te worden medege- deeld bij gebreke waarvan de wederpartij het beroep dat de afgeleverde zaken niet aan de overeenkomst beantwoorden niet meer jegens MWCS kan doen gelden. Indien de wederpartij MWCS schriftelijk op de hoogte stelt van tekortkomingen, alvorens dient de bouwstoffen wederpartij bij die gele- genheid MWCS tevens in het werk gebracht kunnen wordengebreke te stellen en daarbij een redelijke termijn te stellen van mi- nimaal dertig dagen waarbinnen MWCS de gelegenheid heeft om alsnog deugdelijk na te ko- men. 7.3 Als 3. Indien de wederpartij tijdig bij MWCS heeft gereclameerd in de zin van lid 2 en voor zover er naar het oordeel van MWCS inderdaad sprake is van geleverde zaken die niet (geheel) aan de overeen- komst beantwoorden, heeft MWCS de keuze uit het leveren van het ontbrekende, het vervan- gen van de geleverde zaken of teruggave van de koopprijs. Tot meer is MWCS niet gehouden, ook niet tot vergoeding van enige schade. 4. Zaken die volgens de wederpartij niet beantwoorden aan de overeenkomst dienen door dezen op eigen kosten binnen 10 dagen na aflevering aan MWCS geretourneerd te worden, zulks onder vermelding van pakbon- en factuurnummer. Bij gebreke hiervan komt elke aan- spraak van de wederpartij te vervallen. Indien de wederpartij de bouwstoffen gevraagde gegevens niet aanlevert, gelden de zaken als niet afgeleverd. 5. Teruggenomen c.q. teruggezonden kunnen enkel worden die zaken welke zich nog bevin- den in het werk heeft gebracht de originele verpakking en geheel of gedeeltelijk heeft verwerkt, wordt het geleverde als goed- gekeurd beschouwd, behoudens tegenbewijs te leveren niet zijn voorzien van enig door de wederpartijwederpartij aangebracht merk of teken, prijsaanduidingen daaronder begrepen. 7.4 Reclamaties 6. Een reclame met betrekking tot de verrichte leveringen schort de betalingsverplichting van verborgen gebreken in de geleverde zaken dienenwederpartij ten aanzien van overige leveringen of overeenkomsten niet op, gezien hun aard en het doel waarvoor zij worden verwerkt, terstond na ontdekking ervan, echter uiterlijk binnen twee werkdagen nadien schriftelijk aan Sto Isoned te worden gemeld, opdat laatstgenoemde in de gelegenheid wordt gesteld de geleverde partij middels een laboratoriumtest te doen laten onderzoekennoch geeft zulks recht op verrekening. 7.5 Indien een klacht gegrond is, zal Sto Isoned naar keuze overgaan, hetzij tot herleverantie van vervangende producten om niet, hetzij tot betaling 7. In geval van een schadevergoeding met inachtneming terechte reclamatie vindt terugbetaling c.q. verrekening slechts op initi- atief van het onder artikel 8 bepaalde. 7.6 Het recht en door MWCS plaats op herleveranties/schadevergoeding vervalt indien de wederpartij niet terstond als bedoeld in artikel 7.1 + 7.4 schriftelijk en met redenen omkleed, bij aangetekend schrijven met handtekening retour, Sto Isoned in gebreke heeft gesteld. 7.7 De rechtsvordering uit hoofde basis van een toerekenbare tekortkoming is door haar op te stellen creditnota. Deze zal niet ontvankelijk indien zij wordt ingesteld eerder betaalbaar zijn dan na verloop van twee jaren na datum van de door Sto Isoned afgeleverde zaken, waarbij ter zake het moment van aflevering de administratie van Sto Isoned bindend is, behoudens tegen- bewijs te leveren door de wederpartijdertig dagen.

Reclamaties. 7.1 Een Koper dient de gekochte zaken bij de aflevering van zaken verstrekte vrachtbrief, afleveringsbon of soortgelijk document, wordt geacht de hoeveelheid en de juiste soort van het geleverde weer te geven. Klachten verband houdende met zichtbare dan wel op eenvoudige wijze vast te stellen dan wel te controleren onvolkomen- heden in het geleverde dienen op straffe van verval van recht van reclamatie terstond na ontvangst van de zaken schriftelijk en wel uiterlijk binnen 2 werkdagen nadien aan Sto Isoned daarna te worden gemeld. 7.2 De wederpartij heeft (laten) onderzoeken. Hierbij dient de plicht de aan haar door Sto Isoned afgeleverde bouwstoffen koper na te keuren middels onder meer controle op kleurcodering, technische specificaties alsmede dat de afgeleverde bestelling overeenkomt met het door de wederpartij bestelde materiaal, alvorens de bouwstoffen in het werk gebracht kunnen worden. 7.3 Als en voor zover de wederpartij de bouwstoffen in het werk heeft gebracht en geheel gaan of gedeeltelijk heeft verwerkt, wordt het geleverde als goed- gekeurd beschouwd, behoudens tegenbewijs te leveren door de wederpartij. 7.4 Reclamaties van verborgen gebreken in de geleverde zaken dienenaan de overeenkomst beantwoorden, gezien hun aard en te weten: of de juiste zaken zijn geleverd, of de geleverde zaken voor wat betreft kwantiteit overeenstemmen met het doel waarvoor zij worden verwerktovereengekomen, terstond of de afgeleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen. Worden zichtbare gebreken of te korten geconstateerd, dan dient de koper deze binnen 2 werkdagen na aflevering schriftelijk aan VDW te melden. Niet zichtbare gebreken dient de koper binnen 7 werkdagen na ontdekking ervanschriftelijk te melden aan VDW. Indien de reclamatie betreft het verkeerd geleverde of verkeerd verpakte goederen, echter uiterlijk binnen twee werkdagen nadien schriftelijk aan Sto Isoned te worden gemelddan wel goederen die beschadigd zijn afgeleverd betreft, opdat laatstgenoemde in de gelegenheid wordt gesteld de geleverde partij middels een laboratoriumtest dient koper zijn schriftelijke reclamatie te doen laten onderzoeken. 7.5 altijd te vergezellen van de betrokken pakbon en door VDW geleverde retournummer. Reclamatie is slechts geldig indien de verpakking nog in oorspronkelijke staat verkeert. Indien een klacht gegrond isgoederen door de koper zijn gemonteerd of verwerkt is reclamatie ongeacht op welke grond niet langer toegestaan, zal Sto Isoned naar keuze overgaanook al wordt deze binnen de gestelde termijn ingediend. Ook indien de koper tijdig reclameert, hetzij tot herleverantie van vervangende producten om niet, hetzij blijft zijn verplichting tot betaling en afname van een schadevergoeding met inachtneming van het onder artikel 8 bepaalde. 7.6 Het recht op herleveranties/schadevergoeding vervalt indien de wederpartij niet terstond als bedoeld in artikel 7.1 + 7.4 schriftelijk te leveren zaken bestaan. Zaken kunnen slechts na voorafgaande schriftelijke toestemming zijdens VDW worden geretourneerd. In gevallen uitsluitend tot onzer beoordeling, kunnen om andere dan de hiervoor vermelde redenen, door VDW geleverde goederen, door VDW worden retour genomen en met redenen omkleedgecrediteerd, bij aangetekend schrijven met handtekening retour, Sto Isoned in gebreke heeft gesteld. 7.7 De rechtsvordering uit hoofde van een toerekenbare tekortkoming is niet ontvankelijk indien zij wordt ingesteld na verloop van twee jaren na mits de datum van aflevering niet ouder is dan 7 dagen, de door Sto Isoned afgeleverde zakengoederen zich nog in oorspronkelijke staat en verpakking bevinden en de goederen op dat moment tot het voorraadassortiment van VDW behoren. Maatwerk en speciaal bestelde of aangepaste producten kunnen niet geretourneerd worden. In een dergelijk geval waarin VDW zich geheel onverplicht verbindt om goederen retour te nemen en te crediteren is zij bevoegd de koper te belasten met crediteringskosten, waarbij ter zake het moment welke bestaan uit 35% van aflevering de administratie oorspronkelijke order som (excl. BTW) zulks met een minimum van Sto Isoned bindend is, behoudens tegen- bewijs te leveren door de wederpartij€ 25,00.

Reclamaties. 7.1 Een 8.a De door Opdrachtnemer uitgevoerde werkzaamheden dienen onverwijld bij de aflevering van zaken verstrekte vrachtbriefhet object aan Opdrachtgever, afleveringsbon te worden gecontroleerd. 8.b Indien de werkzaamheden door Opdrachtnemer naar het oordeel van Opdrachtgever niet juist zijn uitgevoerd en/of soortgelijk documentindien er door Opdrachtnemer beschadigingen aan het object zijn aangebracht en/of indien opdrachtgever het niet eens is met de hoogte van de factuur, wordt geacht dient Opdrachtgever dit binnen twee weken nadat hij dit heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken, schriftelijk aan de hoeveelheid en Opdrachtnemer te melden. 8.c In de juiste soort situatie zoals bedoeld onder 8.b in geval van gebreken in de uitvoering van de werk- zaamheden en/of door Opdrachtgever geconstateerde schade, dient aan Opdrachtnemer onverwijld de gelegenheid te worden geboden om het geleverde weer object te geven. Klachten verband houdende met zichtbare controleren zodat Opdracht- nemer kan vaststellen of hij de werkzaamheden juist heeft uitgevoerd, dan wel op eenvoudige wijze vast te stellen dan wel te controleren onvolkomen- heden in het geleverde dienen op straffe of de beschadigingen door toedoen van verval van recht van reclamatie terstond na ontvangst van de zaken schriftelijk en wel binnen 2 werkdagen nadien aan Sto Isoned te worden gemeldOpdrachtnemer zijn ontstaan. 7.2 De wederpartij 8.d Indien Opdrachtnemer heeft geconstateerd dat hij de plicht de aan haar door Sto Isoned afgeleverde bouwstoffen te keuren middels onder meer controle op kleurcoderingwerkzaamheden niet juist heeft uitgevoerd, technische specificaties alsmede dat de afgeleverde bestelling overeenkomt met het door de wederpartij bestelde materiaaldan zal Opdrachtnemer, alvorens de bouwstoffen in het werk gebracht kunnen worden. 7.3 Als indien en voor zover volgens Opdrachtnemer mogelijk en haalbaar, dit herstellen. Het vorenstaande laat de wederpartij de bouwstoffen in het werk heeft gebracht inhoud van artikel 9 en geheel of gedeeltelijk heeft verwerkt, wordt het geleverde als goed- gekeurd beschouwd, behoudens tegenbewijs te leveren door de wederpartijartikel 10 van deze algemene voorwaarden onverlet. 7.4 Reclamaties van verborgen gebreken in 8.e Indien de geleverde zaken dienenOpdrachtgever niet tijdig conform dit artikel heeft gereclameerd, gezien hun aard en het doel waarvoor zij worden verwerktdan kan de Opdrachtgever zich er niet meer op beroepen dat de werkzaamheden niet juist zijn uitge- voerd, terstond na ontdekking ervan, echter uiterlijk binnen twee werkdagen nadien schriftelijk aan Sto Isoned te worden gemeld, opdat laatstgenoemde in althans dat de gelegenheid wordt gesteld de geleverde partij middels een laboratoriumtest te doen laten onderzoekenovereenkomst niet juist en/of tijdig is uitgevoerd. 7.5 Indien een klacht gegrond is, zal Sto Isoned naar keuze overgaan, hetzij tot herleverantie van vervangende producten om niet, hetzij tot betaling van een schadevergoeding met inachtneming van het onder artikel 8 bepaalde. 7.6 Het recht op herleveranties/schadevergoeding vervalt indien de wederpartij niet terstond als bedoeld in artikel 7.1 + 7.4 schriftelijk en met redenen omkleed, bij aangetekend schrijven met handtekening retour, Sto Isoned in gebreke heeft gesteld. 7.7 De rechtsvordering uit hoofde van een toerekenbare tekortkoming is niet ontvankelijk indien zij wordt ingesteld na verloop van twee jaren na datum van de door Sto Isoned afgeleverde zaken, waarbij ter zake het moment van aflevering de administratie van Sto Isoned bindend is, behoudens tegen- bewijs te leveren door de wederpartij.

Reclamaties. 7.1 Een bij De Wederpartij is gehouden de aflevering van zaken verstrekte vrachtbriefProducten, afleveringsbon of soortgelijk documentzodra deze door hem zijn ontvangen, wordt geacht de hoeveelheid te keuren en de juiste soort van het geleverde weer te geven. Klachten verband houdende met zichtbare dan wel op eenvoudige wijze vast te stellen dan wel te controleren onvolkomen- heden of de Producten in het orde zijn en indien de Producten door Ons zijn vervaardigd, deze in overeenstemming met de overeenkomst zijn uitgevoerd. 7.2 Eventuele reclamaties, zowel ten aanzien van de door Ons geleverde Producten, als ten aanzien van factuurbedragen, dienen op straffe van verval van recht van reclamatie terstond binnen tien werkdagen na ontvangst van de zaken Producten en ingeval de Wederpartij een factuur heeft ontvangen binnen 5 dagen na de ontvangst van de factuur schriftelijk en wel binnen 2 werkdagen nadien aan Sto Isoned te worden gemeld. 7.2 De wederpartij bij Ons zijn ingediend, onder nauwkeurige opgave van de gebreken waarop de reclame betrekking heeft als mede met overlegging van de plicht de aan haar door Sto Isoned afgeleverde bouwstoffen te keuren middels onder meer controle op kleurcodering, technische specificaties alsmede dat de afgeleverde bestelling overeenkomt met Ons bij het door de wederpartij bestelde materiaal, alvorens de bouwstoffen in het werk gebracht kunnen wordenProduct aangehechte reclamatieslip. 7.3 Als en voor zover Indien het in redelijkheid niet mogelijk is het gebrek binnen de wederpartij bovenvermelde termijn te ontdekken, dient de bouwstoffen in Wederpartij, binnen vijf werkdagen nadat hij het werk gebrek heeft gebracht en geheel ontdekt of gedeeltelijk heeft verwerktredelijkerwijs had moeten ontdekken, wordt het geleverde als goed- gekeurd beschouwd, behoudens tegenbewijs schriftelijk bij Ons te leveren door de wederpartijreclameren. 7.4 Reclamaties van verborgen gebreken Geringe en/of in de geleverde zaken dienenbranche gebruikelijke afwijkingen en/of verschillen in kwaliteit, gezien hun aard en het doel waarvoor zij worden verwerktaantal, terstond na ontdekking ervanmaat, echter uiterlijk binnen twee werkdagen nadien schriftelijk aan Sto Isoned te worden gemeld, opdat laatstgenoemde in de gelegenheid wordt gesteld de geleverde partij middels een laboratoriumtest te doen laten onderzoekenmodel of afwerking kunnen geen grond voor reclamaties opleveren. 7.5 Indien Reclamaties met betrekking tot een klacht gegrond is, zal Sto Isoned naar keuze overgaan, hetzij bepaald Productlaten de verplichtingen van de Wederpartij met betrekking tot herleverantie andere Producten en/of onderdelen van vervangende producten om niet, hetzij tot betaling van een schadevergoeding met inachtneming van het onder artikel 8 bepaaldede overeenkomst onverlet. 7.6 Het recht Ingeval de Wederpartij gegevens verstrekt op herleverantiesbasis waarvan Wij het Product produceren en/schadevergoeding vervalt indien of afleveren en/of aanmeten, staat de wederpartij niet terstond als bedoeld Wederpartij in artikel 7.1 + 7.4 schriftelijk en met redenen omkleed, bij aangetekend schrijven met handtekening retour, Sto Isoned in gebreke heeft gesteld. 7.7 De rechtsvordering uit hoofde van een toerekenbare tekortkoming is niet ontvankelijk indien zij wordt ingesteld na verloop van twee jaren na datum voor de juistheid van de door Sto Isoned afgeleverde zaken, waarbij ter zake gegevens. Wij zijn nimmer gehouden wijzigingen en/of aanvullingen en/of verbeteringen aan het moment Product aan te brengen noch zijn Wij aansprakelijk voor schade ingeval het Productafwijkingen en/of gebreken bevat ten gevolge van aflevering de administratie het opgeven van Sto Isoned bindend is, behoudens tegen- bewijs te leveren onjuiste en/of onvolledige gegevens door de wederpartijWederpartij.

Reclamaties. 7.1 Een bij 12.1 Onder reclamaties worden verstaan alle grieven van de aflevering koper terzake van zaken verstrekte vrachtbrief, afleveringsbon of soortgelijk document, wordt geacht de hoeveelheid hoedanigheid van de geleverde goederen. 12.2 Reclamaties dienen schriftelijk en de juiste soort van het geleverde weer te geven. Klachten verband houdende met zichtbare dan wel op eenvoudige wijze vast te stellen dan wel te controleren onvolkomen- heden in het geleverde dienen op straffe van verval van recht van reclamatie terstond deugdelijk gemotiveerd binnen veertien werkdagen na ontvangst van de zaken goederen bij de verkoper te worden ingediend, bij gebreke waarvan de koper wordt geacht de geleverde goederen onvoorwaardelijk te hebben geaccepteerd. Reclamaties welke een verborgen gebrek betreffen, moeten eveneens schriftelijk en wel deugdelijk gemotiveerd, worden ingediend binnen 2 veertien werkdagen nadien aan Sto Isoned te nadat een zorgvuldig koper het betreffende gebrek had kunnen ontdekken. Reclamaties kunnen nimmer later dan drie maanden na de factuurdatum worden gemeldingediend. 7.2 De wederpartij heeft 12.3 Reclamaties kunnen slechts geldend worden gemaakt ten aanzien van goederen, welke zich nog bevinden in de plicht staat van waarin ze zijn geleverd, behoudens indien de aan haar door Sto Isoned afgeleverde bouwstoffen reclamatie verborgen gebreken betreft. Met betrekking tot reeds verwerkte goederen, kan niet worden gereclameerd. 12.4 Geringe, in de branche toelaatbaar geachte of technisch redelijkerwijs niet te keuren middels onder meer controle op kleurcoderingvermijden, technische specificaties alsmede dat afwijkingen in kwaliteit, kwantiteit (tot 5%), breedte, kleuren, finish, maat, dessin verkoper bij het aangaan van de afgeleverde bestelling overeenkomt met het overeenkomst en afwerking en dergelijke kunnen geen grond voor reclamatie opleveren. 12.5 Wanneer een reclamatie gegrond wordt bevonden, kunnen ter keuze van de verkoper, de goederen worden vervangen dan wel kan de koper, na ontvangst en na akkoordbevinding van de retourzending van de goederen door de wederpartij bestelde materiaalverkoper, alvorens voor deze goederen worden gecrediteerd. De verkoper aanvaardt geen verdere aansprakelijkheid dan in de bouwstoffen in het werk gebracht kunnen wordenvorige zin bedoeld. 7.3 Als en voor zover de wederpartij de bouwstoffen in het werk heeft gebracht en geheel of gedeeltelijk heeft verwerkt, wordt het geleverde als goed- gekeurd beschouwd, behoudens tegenbewijs te leveren 12.6 Retourzendingen worden door de wederpartij. 7.4 Reclamaties van verborgen gebreken verkoper slechts geaccepteerd, indien zulks tevoren is overeengekomen en de goederen deugdelijk verpakt en in de oorspronkelijk geleverde zaken dienen, gezien hun aard nieuwstaat bij de verkoper op een door deze te bepalen plaats en het doel waarvoor zij tijdstip worden verwerkt, terstond na ontdekking ervan, echter uiterlijk binnen twee werkdagen nadien schriftelijk aan Sto Isoned te worden gemeld, opdat laatstgenoemde in de gelegenheid wordt gesteld de geleverde partij middels een laboratoriumtest te doen laten onderzoekenaangeleverd. 7.5 Indien een klacht gegrond is, zal Sto Isoned naar keuze overgaan, hetzij tot herleverantie van vervangende producten om niet, hetzij tot betaling van een schadevergoeding met inachtneming van het onder artikel 8 bepaalde. 7.6 Het recht op herleveranties/schadevergoeding vervalt indien de wederpartij niet terstond als bedoeld in artikel 7.1 + 7.4 schriftelijk en met redenen omkleed, bij aangetekend schrijven met handtekening retour, Sto Isoned in gebreke heeft gesteld. 7.7 De rechtsvordering uit hoofde van een toerekenbare tekortkoming is niet ontvankelijk indien zij wordt ingesteld na verloop van twee jaren na datum van de door Sto Isoned afgeleverde zaken, waarbij ter zake het moment van aflevering de administratie van Sto Isoned bindend is, behoudens tegen- bewijs te leveren door de wederpartij.

Reclamaties. 7.1 Een 1. Opdrachtgever dient de gekochte of anderszins gemonteerde zaken bij aflevering c.q. oplevering of zo spoedig daarna als mogelijk te (laten) onderzoeken. Hierbij dient opdrachtgever na te gaan of het geleverde aan de aflevering van zaken verstrekte vrachtbriefovereenkomst beantwoord, afleveringsbon meer concreet: - of soortgelijk document, wordt geacht de hoeveelheid en de juiste soort van het zaken zijn geleverd; - of de geleverde weer te gevenzaken kwantitatief overeenstemmen met hetgeen overeengekomen; - of de geleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of – indien deze ontbreken – aan de eisen die gesteld mogen worden voor normaal gebruik en/of handelsdoeleinden. 2. Klachten verband houdende met zichtbare dan wel op eenvoudige wijze vast te stellen dan wel te controleren onvolkomen- heden in het geleverde Zichtbare gebreken dienen op straffe van verval van recht van reclamatie terstond binnen 14 dagen na ontvangst van de zaken aflevering c.q. oplevering schriftelijk en wel binnen 2 werkdagen nadien aan Sto Isoned bij Swedice te worden gemeld. 7.2 De wederpartij heeft de plicht de aan haar door Sto Isoned afgeleverde bouwstoffen te keuren middels onder meer controle op kleurcodering, technische specificaties alsmede dat de afgeleverde bestelling overeenkomt met het door de wederpartij bestelde materiaal, alvorens de bouwstoffen in het werk gebracht kunnen worden. 7.3 Als en voor zover de wederpartij de bouwstoffen in het werk heeft gebracht en geheel of gedeeltelijk heeft verwerkt, wordt het geleverde als goed- gekeurd beschouwd, behoudens tegenbewijs te leveren door de wederpartij. 7.4 Reclamaties van verborgen . Niet zichtbare gebreken in de geleverde zaken dienen, gezien hun aard en het doel waarvoor zij worden verwerkt, terstond na ontdekking ervan, echter dienen uiterlijk binnen twee werkdagen nadien 7 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen drie maanden na aflevering c.q. oplevering schriftelijk aan Sto Isoned bij Swedice te worden gemeld. Bij gebreke hiervan heeft opdrachtgever geen recht heeft op herstel, opdat laatstgenoemde in de gelegenheid wordt gesteld de geleverde partij middels een laboratoriumtest te doen laten onderzoekenvervanging of schadeloosstelling. 7.5 3. De melding van een gebrek dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het constateerde gebrek te bevatten. 4. Indien vaststaat dat inderdaad sprake is van een klacht gegrond isgebrek, zal Sto Isoned en dit gebrek tijdig en op juiste wijze schriftelijk aan Swedice is gemeld, staat het Swedice vrij naar haar keuze overgaan, hetzij tot herleverantie het gebrek binnen een redelijke termijn te herstellen of de gebrekkige zaak te vervangen dan wel vervangende schadevergoeding aan opdrachtgever te voldoen. De verplichting van vervangende producten om niet, hetzij opdrachtgever tot betaling en afname van een schadevergoeding met inachtneming gedane bestellingen blijft bestaan. Zaken kunnen slechts na voorafgaande schriftelijke toestemming van het onder artikel 8 bepaaldeSwedice worden geretourneerd. 7.6 Het recht op herleveranties/schadevergoeding vervalt indien 5. Indien vaststaat dat opdrachtgever ten onrechte heeft gereclameerd, komen de wederpartij niet terstond als bedoeld kosten die daardoor zijdens Swedice zijn ontstaan, daaronder begrepen de kosten die zijn ontstaan in artikel 7.1 + 7.4 schriftelijk en verband met redenen omkleed, bij aangetekend schrijven met handtekening retour, Sto Isoned in gebreke heeft gesteld. 7.7 De rechtsvordering uit hoofde van een toerekenbare tekortkoming is niet ontvankelijk indien zij wordt ingesteld na verloop van twee jaren na datum onderzoek van de door Sto Isoned afgeleverde zakenklacht, waarbij ter zake het moment volledig voor rekening van aflevering de administratie van Sto Isoned bindend is, behoudens tegen- bewijs te leveren door de wederpartijopdrachtgever.

Reclamaties. 7.1 15.1 Een bij de aflevering van zaken verstrekte vrachtbrief, afleveringsbon of soortgelijk document, transportdocument wordt geacht de hoeveelheid en de juiste soort van het de geleverde bouwstoffen weer te geven. Klachten verband houdende met zichtbare zichtbare, dan wel op eenvoudige wijze vast te stellen dan wel te controleren onvolkomen- heden onvolkomenheden in het geleverde dienen op straffe van verval van recht van reclamatie terstond na ontvangst van de zaken schriftelijk en wel binnen 2 twee werkdagen nadien aan Sto Isoned BVM Groep BV / BVM gcv te worden gemeld. 7.2 15.2 Geringe afwijkingen in maat, kleur, oppervlakte, structuur, eventuele kalkuitslag en andere geconstateerde kleine gebreken die eigen kunnen zijn aan de materialen of grondstoffen, zullen geen reden tot afkeuring zijn. 15.3 De wederpartij Afnemer heeft de plicht de aan haar door Sto Isoned BVM Groep BV / BVM gcv afgeleverde bouwstoffen te keuren middels of te laten keuren op onder meer controle op kleurcoderingde technische specificaties, technische specificaties de hoeveelheden alsmede dat de afgeleverde bestelling overeenkomt met het door de wederpartij Afnemer bestelde materiaal, alvorens de bouwstoffen in het werk gebracht kunnen wordenworden gebracht. 7.3 15.4 Indien de zaken worden afgeleverd onder overlegging van een kwaliteitsverklaring en of CE-markering, worden de zaken geacht goed en deugdelijk te zijn, behoudens door de Afnemer te leveren (technisch) tegenbewijs. 15.5 Als en voor zover de wederpartij Afnemer de bouwstoffen in het werk heeft gebracht en geheel of gedeeltelijk heeft verwerkt, wordt het geleverde als goed- gekeurd goedgekeurd beschouwd, behoudens tegenbewijs te leveren door de wederpartijAfnemer. 7.4 15.6 Reclamaties van verborgen gebreken in de geleverde zaken dienen, gezien hun aard en het doel waarvoor zij worden verwerkt, terstond na ontdekking ervan, echter uiterlijk binnen twee werkdagen nadien nadien, schriftelijk aan Sto Isoned BVM Groep BV / BVM gcv te worden gemeld, opdat laatstgenoemde in de gelegenheid wordt gesteld de geleverde partij middels een laboratoriumtest te doen kunnen laten onderzoeken. 7.5 15.7 Indien een klacht gegrond is, zal Sto Isoned BVM Groep BV / BVM gcv naar keuze overgaan, hetzij tot herleverantie her-leverantie van vervangende producten om nietproducten, hetzij tot betaling restitutie van de koopsom betreffende de non-conforme producten. 15.8 In alle gevallen van klachten of reclamatie, zullen deze gefundeerd meegedeeld worden, zelfs indien een derde een keuring of expertise zal dienen uit te voeren. Facturen of aanrekeningen die louter geprotesteerd worden om niet te moeten betalen, zullen onverwijld vermeerderd worden met de wettelijke intresten en kosten tot gevolg. Betalingen van facturen of deel-aanrekeningen houden steeds aanvaarding in van geleverde goederen, uitgevoerde werken of gepresteerde diensten. 15.9 Het indienen van een schadevergoeding met inachtneming klacht ontslaat de afnemer/klant/opdrachtgever nimmer van het onder artikel 8 bepaaldezijn betalingsverplichtingen tegenover BVM Groep BV / BVM gcv. 7.6 Het recht op herleveranties/schadevergoeding vervalt indien de wederpartij niet terstond als bedoeld in artikel 7.1 + 7.4 schriftelijk en met redenen omkleed, bij aangetekend schrijven met handtekening retour, Sto Isoned in gebreke heeft gesteld. 7.7 De rechtsvordering uit hoofde van een toerekenbare tekortkoming is niet ontvankelijk indien zij wordt ingesteld na verloop van twee jaren na datum van de door Sto Isoned afgeleverde zaken, waarbij ter zake het moment van aflevering de administratie van Sto Isoned bindend is, behoudens tegen- bewijs te leveren door de wederpartij.

Reclamaties. 7.1 17.1 Een bij de aflevering van zaken verstrekte vrachtbrief, afleveringsbon of soortgelijk document, transportdocument wordt geacht de hoeveelheid en de juiste soort van het de geleverde bouwstoffen weer te geven. Klachten verband houdende met zichtbare zichtbare, dan wel op eenvoudige wijze vast te stellen dan wel te controleren onvolkomen- heden onvolkomenheden in het geleverde dienen op straffe van verval van recht van reclamatie terstond na ontvangst van de zaken schriftelijk en wel binnen 2 twee werkdagen nadien aan Sto Isoned Zoontjens te worden gemeld. 7.2 17.2 Geringe afwijkingen in maat, kleur, oppervlakte, structuur, eventuele kalkuitslag en andere geconstateerde kleine gebreken zullen geen reden tot afkeuring zijn. 17.3 De wederpartij Afnemer heeft de plicht de aan haar door Sto Isoned Zoontjens afgeleverde bouwstoffen te keuren middels of te laten keuren op onder meer controle op kleurcoderingde technische specificaties, technische specificaties de hoeveelheden alsmede dat de afgeleverde bestelling overeenkomt met het door de wederpartij Afnemer bestelde materiaal, alvorens de bouwstoffen in het werk gebracht kunnen wordenworden gebracht. 7.3 17.4 Indien de zaken worden afgeleverd onder overlegging van een kwaliteitsverklaring in de zin van artikel 1 Woningwet en/of CE- markering, worden de zaken geacht goed en deugdelijk te zijn, behoudens door de Afnemer te leveren (technisch) tegenbewijs. 17.5 Als en voor zover de wederpartij Afnemer de bouwstoffen in het werk heeft gebracht en geheel of gedeeltelijk heeft verwerkt, wordt het geleverde als goed- gekeurd goedgekeurd beschouwd, behoudens tegenbewijs te leveren door de wederpartijAfnemer. 7.4 17.6 Reclamaties van verborgen gebreken in de geleverde zaken dienen, gezien hun aard en het doel waarvoor zij worden verwerkt, terstond na ontdekking ervan, echter uiterlijk binnen twee werkdagen nadien nadien, schriftelijk aan Sto Isoned Zoontjens te worden gemeld, opdat laatstgenoemde in de gelegenheid wordt gesteld de geleverde partij middels een laboratoriumtest te doen kunnen laten onderzoeken. 7.5 17.7 Indien een klacht gegrond is, zal Sto Isoned Zoontjens naar keuze overgaan, hetzij tot herleverantie van vervangende producten om niet, hetzij tot betaling van een schadevergoeding met inachtneming van het onder artikel 8 bepaalde. 7.6 Het recht op herleveranties/schadevergoeding vervalt indien de wederpartij niet terstond als bedoeld in artikel 7.1 + 7.4 schriftelijk en met redenen omkleed, bij aangetekend schrijven met handtekening retour, Sto Isoned in gebreke heeft gesteld. 7.7 De rechtsvordering uit hoofde van een toerekenbare tekortkoming is niet ontvankelijk indien zij wordt ingesteld na verloop van twee jaren na datum restitutie van de door Sto Isoned afgeleverde zaken, waarbij ter zake het moment van aflevering koopsom betreffende de administratie van Sto Isoned bindend is, behoudens tegen- bewijs te leveren door de wederpartijnon-conforme producten.

Reclamaties. 7.1 Een 1. Koper heeft het recht om onverwijld na levering tot uiterlijk 24 uur na het tijdstip waarop de levering plaatsvindt dan wel plaatsvond doch vóórdat de Producten de Leveringslocatie (hebben) verlaten en vόόr verdere verlading schriftelijk, gemotiveerd, gespecificeerd c.q. voorzien van bewijsstukken een reclamatie bij de aflevering Verkoper – en met in achtneming van zaken verstrekte vrachtbriefhet bepaalde in lid 8 van dit artikel voor zover van toepassing tevens in kopie aan de afdeling Order Risico Advies van Royal FloraHolland - in te dienen over de geleverde Producten, afleveringsbon tenzij sprake is van een verborgen gebrek als bedoeld in lid 2 van dit artikel. Het opsplitsen van Producten die wel en die niet aan de tussen Verkoper en Koper overeengekomen Essentialia en/of soortgelijk documentandere specificaties voldoen, is zonder voorafgaand overleg met de Verkoper, niet toegestaan. 2. Een verborgen gebrek is een gebrek dat redelijkerwijs op het moment van de levering niet door Xxxxx kon worden ontdekt. Een reclamatie wegens een verborgen gebrek moet uiterlijk binnen 48 uur nadat het gebrek redelijkerwijs kon worden geconstateerd, gemotiveerd en gespecificeerd met vermelding van het aantal Producten waarop de reclamatie betrekking heeft, bij de Verkoper schriftelijk te worden gemeld c.q. ingediend. 3. Xxxxxxxx heeft het recht om bij niet tijdige en/of onvolledige afname door de Koper onverwijld tot uiterlijk 24 uur na het tijdstip waarop de afname plaatsvond dan wel plaats had moeten vinden bij de Koper – en met in achtneming van het bepaalde in lid 8 van dit artikel voor zover van toepassing tevens in kopie aan de afdeling Order Risico Advies van Royal FloraHolland - schriftelijk, gemotiveerd, gespecificeerd c.q. voorzien van bewijsstukken een reclamatie in te dienen. 4. Indien niet binnen de in de voorgaande leden van dit artikel genoemde termijn(en) door Verkoper/Koper is gereclameerd, wordt geacht de hoeveelheid en de juiste soort van het geleverde weer te geven. Klachten verband houdende met zichtbare dan wel op eenvoudige wijze vast te stellen dan wel te controleren onvolkomen- heden in het geleverde dienen op straffe van verval van recht van reclamatie terstond na ontvangst van de zaken schriftelijk en wel binnen 2 werkdagen nadien aan Sto Isoned te worden gemeldlevering respectievelijk afname als deugdelijk beschouwd. 7.2 De wederpartij 5. Koper heeft de plicht de aan haar door Sto Isoned afgeleverde bouwstoffen te keuren middels onder meer controle op kleurcodering, technische specificaties alsmede dat de afgeleverde bestelling overeenkomt met het door de wederpartij bestelde materiaal, alvorens de bouwstoffen in het werk gebracht kunnen worden. 7.3 Als en voor zover de wederpartij de bouwstoffen in het werk heeft gebracht en geheel of gedeeltelijk heeft verwerkt, wordt het geleverde als goed- gekeurd beschouwd, behoudens tegenbewijs te leveren door de wederpartij. 7.4 Reclamaties van verborgen gebreken in de geleverde zaken dienen, gezien hun aard en het doel waarvoor zij worden verwerkt, terstond na ontdekking ervan, echter uiterlijk binnen twee werkdagen nadien schriftelijk aan Sto Isoned te worden gemeld, opdat laatstgenoemde in de gelegenheid wordt gesteld de geleverde partij middels een laboratoriumtest te doen laten onderzoeken. 7.5 Indien een klacht gegrond is, zal Sto Isoned naar keuze overgaan, hetzij tot herleverantie van vervangende producten om niet, hetzij tot betaling van een schadevergoeding met inachtneming van het onder bepaalde in lid 1, 2 en 4 van dit artikel 8 bepaalde.in geval van een tekortschieten dan wel wezenlijke tekortkoming van de Verkoper anders dan door overmacht, de navolgende rechten: 7.6 Het a. het geheel of gedeeltelijk, per ondeugdelijk geleverde verkoopeenheid, ontbinden van de Koopovereenkomst na overleg met de Verkoper zonder dat hiertoe rechterlijke tussenkomst nodig is, onverminderd zijn recht op herleveranties/schadevergoeding. Hetgeen ter voldoening van het ontbonden gedeelte door Verkoper en Koper reeds is gepresteerd, moet alsdan worden teruggegeven; b. naast ontbinding heeft Koper recht op een schadevergoeding vervalt indien van maximaal 12% over de wederpartij niet terstond als bedoeld in artikel 7.1 + 7.4 schriftelijk overeengekomen Koopsom voor het ontbonden gedeelte, tenzij tussen Verkoper en Koper expliciet anders is overeengekomen en met redenen omkleeddien verstande dat er geen sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van de Verkoper. In geval van opzet of bewuste roekeloosheid van Xxxxxxxx is zijn aansprakelijkheid jegens Koper niet beperkt; c. Koper kan van Verkoper vervanging van de Producten vorderen tenzij zulks, bij aangetekend schrijven met handtekening retouralle omstandigheden in aanmerking genomen onredelijk is. Bij de schadebegroting kunnen voorts de kosten, Sto Isoned in gebreke heeft gesteld. 7.7 De rechtsvordering uit hoofde van een toerekenbare tekortkoming is niet ontvankelijk indien zij wordt ingesteld na verloop van twee jaren na datum gemaakt ter vervanging van de door Sto Isoned afgeleverde zakenontbinding niet geleverde Producten, waarbij ter zake alleen opgevoerd worden indien die vervangende Koopovereenkomst na overleg met Verkoper en via Royal FloraHolland (dan wel Xxxxxxxx) tot stand is gekomen. 6. Xxxxxxxx heeft met inachtneming van het moment bepaalde in lid 3 en 4 van aflevering dit artikel in geval van een tekortschieten dan wel wezenlijke tekortkoming van de administratie Koper anders dan door overmacht, de navolgende rechten: a. het geheel of gedeeltelijk, per ondeugdelijk afgenomen verkoopeenheid, ontbinden van Sto Isoned bindend de Koopovereenkomst na overleg met de Koper zonder dat hiertoe rechterlijke tussenkomst nodig is, behoudens tegen- bewijs te leveren onverminderd zijn recht op schadevergoeding. Hetgeen ter voldoening van het ontbonden gedeelte door Verkoper en Koper reeds is gepresteerd, moet alsdan worden teruggegeven; b. naast ontbinding heeft Xxxxxxxx recht op een vooraf vastgestelde en gefixeerde schadevergoeding, bestaande uit de betaling van de overeengekomen Koopsom door de wederpartijKoper voor de niet afgenomen Producten, tenzij tussen Verkoper en Koper expliciet anders is overeengekomen en met dien verstande dat er geen sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van de Koper. In geval van opzet of bewuste roekeloosheid van Koper is zijn aansprakelijkheid jegens Verkoper niet beperkt. 7. Verkoper en Koper zijn in geval van een reclamatie dan wel een geschil te allen tijde gehouden om zich volledig in te spannen teneinde de door Verkoper en/of Koper de schade te beperken. a. Indien en voor zover Koper en Verkoper een geschil hebben, aangaande een Koopovereenkomst, is ieder van hen gerechtigd om zich te wenden tot de bevoegde rechter als bepaald in artikel 40. b. Desgewenst kunnen Partijen er voor kiezen hun geschil op te lossen met behulp van bemiddeling door (een Order Risico Adviseur van) Royal FloraHolland of een door hen gezamenlijk aangewezen Dienstverlener. Partijen kunnen er ook voor kiezen hun geschil door een arbitragecommissie te laten beslechten. c. Indien Verkoper en Koper daarmee instemmen is Royal FloraHolland dan wel de betreffende Dienstverlener ten behoeve van de bemiddeling gerechtigd om de inhoud van de tussen hen gesloten Koopovereenkomst in te zien en voor deze doeleinden te gebruiken. Royal FloraHolland dan wel de betreffende Dienstverlener is nimmer aansprakelijk te houden voor de in dat kader verstrekte adviezen, bemiddeling en/of ondersteuning ter zake.

Reclamaties. 7.1 Een 1. Zodra de producten door Afnemer zijn ontvangen c.q. bij de aflevering van zaken verstrekte vrachtbriefAfnemer zijn geïnstalleerd, afleveringsbon of soortgelijk document, wordt geacht de hoeveelheid en de juiste soort van het geleverde weer te geven. Klachten verband houdende met zichtbare dan wel op eenvoudige wijze dient Xxxxxxx direct vast te stellen dan of de uiterlijke eigenschappen van de producten in orde zijn en of zij qua aantal en soort in overeenstemming zijn met de verstrekte order/opdracht. Indien de uiterlijke kenmerken van de door Powers Plus BV geleverde producten niet in orde zijn of de producten qua aantal en/of soort niet in overeenstemming zijn met de verstrekte order/opdracht, is Xxxxxxx gehouden terstond na de aflevering de gebreken schriftelijk mede te delen aan Powers Plus BV. 2. Reclamaties wegens andere gebreken dienen schriftelijk te geschieden binnen 7 werkdagen nadat Xxxxxxx deze gebreken heeft geconstateerd of redelijkerwijs had kunnen constateren, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de afleveringsdatum c.q. datum van Installatie. 3. Reclamaties over facturen dienen eveneens schriftelijk te worden ingediend en wel binnen 14 dagen na verzenddatum van de facturen. 4. Reclamaties dienen een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te controleren onvolkomen- heden bevatten, zodat Powers Plus BV in staat is adequaat te reageren. 5. Bij gebreke van tijdige reclamaties, wordt Afnemer geacht het geleverde dienen op straffe geleverde, respectievelijk de factuur, te hebben goedgekeurd. 6. Het indienen van verval een reclamatie ontslaat Afnemer niet van zijn betalingsverplichtingen ten opzichte van Powers Plus BV. 7. Indien de reclamaties door Powers Plus BV gegrond worden bevonden, zal Powers Plus BV (naar haar keuze) zorg dragen voor vervanging van de producten of overgaan tot het vergoeden van de factuurwaarde van de gebrekkige producten. 8. Elk recht van reclamatie terstond na ontvangst vervalt bij wijziging van de zaken schriftelijk en aard, de samenstelling dan wel binnen 2 werkdagen nadien aan Sto Isoned te worden gemeld. 7.2 De wederpartij heeft de plicht de aan haar door Sto Isoned afgeleverde bouwstoffen te keuren middels onder meer controle op kleurcodering, technische specificaties alsmede dat de afgeleverde bestelling overeenkomt met het door de wederpartij bestelde materiaal, alvorens de bouwstoffen in het werk gebracht kunnen worden. 7.3 Als en voor zover de wederpartij de bouwstoffen in het werk heeft gebracht en geheel of gedeeltelijk heeft verwerkt, wordt het geleverde als goed- gekeurd beschouwd, behoudens tegenbewijs te leveren door de wederpartij. 7.4 Reclamaties van verborgen gebreken in de geleverde zaken dienen, gezien hun aard en het doel waarvoor zij worden verwerkt, terstond na ontdekking ervan, echter uiterlijk binnen twee werkdagen nadien schriftelijk aan Sto Isoned te worden gemeld, opdat laatstgenoemde in de gelegenheid wordt gesteld de geleverde partij middels een laboratoriumtest te doen laten onderzoeken. 7.5 Indien een klacht gegrond is, zal Sto Isoned naar keuze overgaan, hetzij tot herleverantie van vervangende producten om niet, hetzij tot betaling van een schadevergoeding met inachtneming verpakking van het onder artikel 8 bepaaldeproduct door Xxxxxxx of derden. 7.6 Het recht op herleveranties/schadevergoeding vervalt indien de wederpartij niet terstond als bedoeld in artikel 7.1 + 7.4 schriftelijk en met redenen omkleed, bij aangetekend schrijven met handtekening retour, Sto Isoned in gebreke heeft gesteld. 7.7 De rechtsvordering uit hoofde van een toerekenbare tekortkoming is niet ontvankelijk indien zij wordt ingesteld na verloop van twee jaren na datum van de door Sto Isoned afgeleverde zaken, waarbij ter zake het moment van aflevering de administratie van Sto Isoned bindend is, behoudens tegen- bewijs te leveren door de wederpartij.