Common use of Reclame Clause in Contracts

Reclame. 7.1. Afnemer dient de goederen terstond na ontvangst daarvan te (doen) controleren op hoeveelheid, gewicht, soort, staat, kwaliteit, samenstelling, deugdelijkheid en andere hoedanigheden. De kosten van controle komen voor rekening van de afnemer. 7.2. Het risico dat de goederen naar hun aard niet geschikt zijn voor de toepassing(en) die afnemer daaraan wil geven, berust bij afnemer. 7.3. Klachten van welke aard dan ook, schorten de betalingsverplichtingen van afnemer geheel noch ten dele op en kunnen slechts schriftelijk ter kennis van leverancier worden gebracht binnen de in dit artikel aangegeven termijnen. 7.4. Elk recht tot reclameren vervalt indien afnemer niet of niet ten volle aan dit artikel bepaalde voldoet, in welk geval de afnemer geacht worden de goederen als in alle opzichten deugdelijk te hebben aanvaard. 7.5. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zijn als die welke door leverancier geleverd zijn. 7.6. Eventuele reclames verband houdende met zichtbare dan wel op eenvoudige wijze te controleren onvolkomenheden of tekortkomingen dienen door afnemer bij levering van de goederen op het bij ontvangst te tekenen vervoersdocument gespecificeerd te worden aangetekend, bij gebreke waarvan leverancier geacht wordt de goederen juist te hebben geleverd. Alle overige reclames dienen leverancier binnen twee werkdagen nadat afnemer eventuele onvolkomenheden of tekortkomingen bekend zijn geworden of redelijkerwijze bekend hadden kunnen zijn, doch uiterlijk binnen twee weken na levering van de goederen, schriftelijk te hebben bereikt, onder nauwkeurige omschrijving van de klacht(en),bij gebreke waarvan aangenomen wordt dat leverancier de overeenkomst juist en volledig is nagekomen. 7.7. In ieder geval zal beoordeling of de goederen beantwoorden aan hetgeen daaromtrent is overeengekomen, plaatsvinden naar de toestand, waarin zij verkeren op het tijdstip van levering. Goederen waaromtrent door afnemer is gereclameerd, dienen door afnemer dan ook zorgvuldig, en ongebruikt, onvermengd en onverwerkt te worden bewaard op een daartoe geschikte plaats en op eerste verzoek van leverancier voor nader onderzoek, door leverancier of door een door leverancier aan te wijzen derde, ter beschikking te worden gesteld. Zonodig zal aan leverancier prompt toegang worden verleend tot de plaats(en), waar de goederen zich bevinden. Afnemer zal er tevens voorzorg dragen eventuele schade zoveel mogelijk te beperken en beperkt te houden. 7.8. Reclame is niet mogelijk indien afnemer tot gebruik, vermenging, verwerking, of doorverkoop van goederen is overgegaan, terwijl afnemer de onvolkomenheid of tekortkoming door eenvoudige controle had kunnen constateren. 7.9. In geval van een eventuele bemonstering zal deze door een beëdigd monsternemer of een daartoe bevoegde deskundige naar keuze van leverancier geschieden; de namens beide partijen verzegelde monsters leveren tussen partijen onweerlegbaar bewijs op wat betreft de samenstelling, kwaliteit en staat van de goederen ten tijde van de monsterneming. 7.10. Onderzoek van de goederen of van monsters daarvan zal in eerste instantie door leverancier worden verricht dan wel, in geval van betwisting door afnemer, worden overgedragen aan het T.N.O. te Zeist of een ander door leverancier aan te wijzen, daartoe geëigend instituut. De kosten van bemonstering en onderzoek komen voor rekening van de in het ongelijk gestelde partij. 7.11. Indien afnemer met inachtneming van het in dit artikel bepaalde, reclameert en zijn reclame betrekking blijkt te hebben op een aan leverancier toe te rekenen tekortkoming, zal leverancier, ter hare keuze, de betreffende goederen vervangen, waarna de vervangen goederen eigendom van leverancier worden tenzij een pro rata reductie op de prijs wordt verleend indien de onvolkomenheid of tekortkoming slechts van ondergeschikte aard is of slechts op een klein gedeelte van de levering betrekking heeft. Afnemer dient leverancier hiertoe een redelijke termijn te gunnen. 7.12. Aan het hiervoor in lid 11 bepaalde, kan afnemer geen rechten ontlenen indien en voor zover hij tegenover leverancier tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen.

Reclame. 7.11. Afnemer De klant dient de goederen terstond na ontvangst daarvan het geleverde goed direct, volledig en nauwkeurig te (doen) controleren inspecteren met betrekking tot onder meer, maar niet beperkt tot zichtbare en onzichtbare gebreken. Reclames omtrent zichtbare gebreken dienen plaats te vinden binnen vijf (5) werkdagen na aflevering van de goederen onder nauwkeurige opgave van de aard en de grond van de klachten. Reclames omtrent niet direct waarneembare afwijkingen dienen te worden gedaan binnen vijf (5) dagen na vaststelling en in geen geval later dan drie (3) weken na aflevering van de goederen. Ieder vorderingsrecht van de klant op hoeveelheidAirSain betrekking hebbende op fouten in de levering of gebreken in of aan door AirSain geleverde goederen vervalt onherroepelijk, gewicht, soort, staat, kwaliteit, samenstelling, deugdelijkheid en andere hoedanighedenzodra de hiervoor vermelde reclametermijnen zijn verstreken. 2. De mogelijkheid van de klant om te reclameren vervalt bovendien indien het gebrek aan de klant toerekenbaar is, waaronder is begrepen maar niet beperkt tot het geval waarin de goederen onoordeelkundig zijn opgeslagen of gebruikt, of niet in overeenstemming zijn gebruikt met de overeengekomen of gebruikelijke bestemming. Onder onoordeelkundig is mede begrepen het niet in acht nemen van eventueel door AirSain afgegeven bewaar- of gebruiksinstructies. 3. Ingeval van een klacht is de klant verplicht de goederen waarover hij klaagt ter beschikking van AirSain te houden. De klant is bovendien verplicht zijn medewerking aan een eventueel onderzoek door AirSain of een door AirSain ingeschakelde derde te verlenen. Bij het gegrond verklaren van de klacht zijn de kosten van controle komen het onderzoek voor AirSain. Bij ongegrondverklaring zijn de kosten voor rekening van de afnemerklant. 7.24. Het risico dat Een klacht geeft de goederen naar hun aard klant niet geschikt het recht zijn voor de toepassing(en) die afnemer daaraan wil geven(betalings)verplichtingen jegens AirSain niet na te komen, berust bij afnemerdan wel zich op opschorting respectievelijk verrekening te beroepen. 7.35. Klachten van welke aard dan ook, schorten de betalingsverplichtingen van afnemer geheel noch ten dele op en kunnen slechts schriftelijk ter kennis van leverancier worden gebracht binnen de in dit artikel aangegeven termijnen. 7.4. Elk recht tot reclameren vervalt indien afnemer niet of niet ten volle aan dit artikel bepaalde voldoet, in welk geval de afnemer geacht worden de goederen als in alle opzichten deugdelijk te hebben aanvaard. 7.5. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zijn als die welke door leverancier geleverd zijn. 7.6. Eventuele reclames verband houdende met zichtbare dan wel op eenvoudige wijze te controleren onvolkomenheden of tekortkomingen dienen door afnemer bij levering Retournering van de goederen op het bij ontvangst te tekenen vervoersdocument gespecificeerd te worden aangetekend, bij gebreke waarvan leverancier geacht wordt de goederen juist te hebben geleverd. Alle overige reclames dienen leverancier binnen twee werkdagen nadat afnemer eventuele onvolkomenheden of tekortkomingen bekend zijn geworden of redelijkerwijze bekend hadden kunnen zijn, doch uiterlijk binnen twee weken is slechts toegestaan na levering voorafgaande schriftelijke toestemming van de goederen, schriftelijk te hebben bereiktAirSain, onder nauwkeurige omschrijving nader door AirSain te bepalen voorwaarden. Bij retournering zonder toestemming van de klacht(en),bij gebreke waarvan aangenomen wordt dat leverancier de overeenkomst juist en volledig is nagekomen. 7.7. In ieder geval zal beoordeling of de goederen beantwoorden aan hetgeen daaromtrent is overeengekomenXxxXxxx geschiedt verzending, plaatsvinden naar de toestand, waarin zij verkeren op het tijdstip van levering. Goederen waaromtrent door afnemer is gereclameerd, dienen door afnemer dan ook zorgvuldig, en ongebruikt, onvermengd en onverwerkt te worden bewaard op een daartoe geschikte plaats en op eerste verzoek van leverancier voor nader onderzoek, door leverancier of door een door leverancier aan te wijzen derde, ter beschikking te worden gesteld. Zonodig zal aan leverancier prompt toegang worden verleend tot de plaats(en), waar de goederen zich bevinden. Afnemer zal er tevens voorzorg dragen eventuele schade zoveel mogelijk te beperken en beperkt te houden. 7.8. Reclame is niet mogelijk indien afnemer tot gebruik, vermenging, verwerking, of doorverkoop van goederen is overgegaan, terwijl afnemer de onvolkomenheid of tekortkoming door eenvoudige controle had kunnen constateren. 7.9. In geval van een eventuele bemonstering zal deze door een beëdigd monsternemer of een daartoe bevoegde deskundige naar keuze van leverancier geschieden; de namens beide partijen verzegelde monsters leveren tussen partijen onweerlegbaar bewijs op wat betreft de samenstelling, kwaliteit en staat alsmede opslag van de goederen ten tijde voor rekening en risico van de monsternemingklant. 7.106. Onderzoek Indien een klacht terecht en binnen de daarvoor gestelde reclametermijnen wordt geuit, is AirSain uitsluitend verplicht tot het alsnog leveren van het ontbrekende, het vervangen van de geleverde goederen, dan wel de goederen terug te nemen en de klant te crediteren voor het desbetreffende factuurbedrag. In geen geval is AirSain gehouden tot vergoeding van andere kosten en/of van monsters daarvan zal in eerste instantie door leverancier worden verricht dan wel, in geval van betwisting door afnemer, worden overgedragen aan het T.N.O. te Zeist of een ander door leverancier aan te wijzen, daartoe geëigend instituut. De kosten van bemonstering en onderzoek komen voor rekening van de in het ongelijk gestelde partijschade. 7.11. Indien afnemer met inachtneming van het in dit artikel bepaalde, reclameert en zijn reclame betrekking blijkt te hebben op een aan leverancier toe te rekenen tekortkoming, zal leverancier, ter hare keuze, de betreffende goederen vervangen, waarna de vervangen goederen eigendom van leverancier worden tenzij een pro rata reductie op de prijs wordt verleend indien de onvolkomenheid of tekortkoming slechts van ondergeschikte aard is of slechts op een klein gedeelte van de levering betrekking heeft. Afnemer dient leverancier hiertoe een redelijke termijn te gunnen. 7.12. Aan het hiervoor in lid 11 bepaalde, kan afnemer geen rechten ontlenen indien en voor zover hij tegenover leverancier tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen.

Reclame. 7.11. Afnemer Reclames over onmiddellijk waarneembare afwijkingen betreffende de orderbevestiging, het geleverde respectievelijk de facturering, moeten schriftelijk worden ingediend binnen veertien dagen nadat de orderbevestiging is ontvangen, de levering is geschied resp. de factuur is ontvangen. Bij gebreke van tijdige reclames wordt de afnemer geacht de levering, orderbevestiging en/of factuur te hebben goedgekeurd. 2. Niet zichtbare gebreken betreffende geleverde goederen dient de afnemer binnen zeven dagen na ontdekking schriftelijk bij ons aan te tonen, doch uiterlijk binnen dertig dagen na levering. Bij gebreke van tijdige reclames wordt de afnemer geacht de goederen terstond na ontvangst daarvan te (doen) controleren hebben goedgekeurd. 3. Een reclame betreffende geleverde goederen kan geen invloed hebben op hoeveelheideerder geleverde goederen en evenmin op alsnog te leveren producten, gewichtook niet als die goederen zijn of zullen worden geleverd ter uitvoering van dezelfde overeenkomst. 4. Indien klachten door ons worden geaccepteerd, soorttreffen wij onverwijld doeltreffende maatregelen naar onze keuze. 5. Indien de afnemer reclameert dient deze toe te staan, staatdat wij een inspectie van de betreffende goederen door een deskundige of een onafhankelijke keuringsinstantie kunnen laten plaatsvinden. Bij het gegrond verklaren van de reclamering door de deskundige, kwaliteit, samenstelling, deugdelijkheid en andere hoedanigheden. De zijn de kosten van controle komen de inspectie voor ons. Zo niet dan zijn de kosten voor rekening van de afnemer. 7.26. Het risico dat de goederen naar hun aard niet geschikt zijn voor de toepassing(en) Alle goederen, ook degene die afnemer daaraan wil geven, berust bij afnemer. 7.3. Klachten van welke aard dan ook, schorten de betalingsverplichtingen van afnemer geheel noch ten dele op onder garantiebepalingen vallen en andere reparatiezendingen kunnen slechts schriftelijk ter kennis van leverancier na onze uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming worden gebracht binnen de in dit artikel aangegeven termijnen. 7.4. Elk recht tot reclameren vervalt indien afnemer niet of niet ten volle aan dit artikel bepaalde voldoet, in welk geval de afnemer geacht worden de goederen als in alle opzichten deugdelijk te hebben aanvaard. 7.5. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zijn als die welke door leverancier geleverd zijn. 7.6. Eventuele reclames verband houdende met zichtbare dan wel op eenvoudige wijze te controleren onvolkomenheden of tekortkomingen dienen door afnemer bij levering van de goederen op het bij ontvangst te tekenen vervoersdocument gespecificeerd te worden aangetekend, bij gebreke waarvan leverancier geacht wordt de goederen juist te hebben geleverd. Alle overige reclames dienen leverancier binnen twee werkdagen nadat afnemer eventuele onvolkomenheden of tekortkomingen bekend zijn geworden of redelijkerwijze bekend hadden kunnen zijn, doch uiterlijk binnen twee weken na levering van de goederen, schriftelijk te hebben bereikt, onder nauwkeurige omschrijving van de klacht(en),bij gebreke waarvan aangenomen wordt dat leverancier de overeenkomst juist en volledig is nagekomen. 7.7. In ieder geval zal beoordeling of de goederen beantwoorden aan hetgeen daaromtrent is overeengekomen, plaatsvinden naar de toestand, waarin zij verkeren op het tijdstip van levering. Goederen waaromtrent door afnemer is gereclameerd, dienen door afnemer dan ook zorgvuldig, en ongebruikt, onvermengd en onverwerkt te worden bewaard op een daartoe geschikte plaats en op eerste verzoek van leverancier voor nader onderzoek, door leverancier of door een door leverancier aan te wijzen derde, ter beschikking te worden gesteld. Zonodig zal aan leverancier prompt toegang worden verleend tot de plaats(en), waar de goederen zich bevinden. Afnemer zal er tevens voorzorg dragen eventuele schade zoveel mogelijk te beperken en beperkt te houden. 7.8. Reclame is niet mogelijk indien afnemer tot gebruik, vermenging, verwerking, of doorverkoop van goederen is overgegaan, terwijl afnemer de onvolkomenheid of tekortkoming door eenvoudige controle had kunnen constateren. 7.9. In geval van een eventuele bemonstering zal deze door een beëdigd monsternemer of een daartoe bevoegde deskundige naar keuze van leverancier geschieden; de namens beide partijen verzegelde monsters leveren tussen partijen onweerlegbaar bewijs op wat betreft de samenstelling, kwaliteit en staat van de goederen ten tijde van de monsterneming. 7.10. Onderzoek van de goederen of van monsters daarvan zal in eerste instantie door leverancier worden verricht dan wel, in geval van betwisting door afnemer, worden overgedragen aan het T.N.O. te Zeist of een ander door leverancier aan te wijzen, daartoe geëigend instituutgeretourneerd. De kosten van bemonstering en onderzoek komen voor de retourzending zijn voor rekening van de in het ongelijk gestelde partij. 7.11afnemer. Indien afnemer met inachtneming van het in dit artikel bepaalde, reclameert en zijn reclame betrekking blijkt te hebben op een aan leverancier toe te rekenen tekortkoming, zal leverancier, ter hare keuze, Retourzendingen laten de betreffende goederen vervangen, waarna de vervangen goederen eigendom van leverancier worden tenzij een pro rata reductie op de prijs wordt verleend indien de onvolkomenheid of tekortkoming slechts van ondergeschikte aard is of slechts op een klein gedeelte verplichtingen tot betaling van de levering betrekking heeftfactuurbedragen onverlet. Afnemer dient leverancier hiertoe een redelijke termijn te gunnenHet in ontvangst nemen van retourzendingen betekent in geen geval acceptatie door ons van de door afnemer opgegeven reden voor retourzending. Het risico van retour gezonden zaken blijft berusten bij afnemer totdat deze door ons zijn gecrediteerd. 7.12. Aan het hiervoor in lid 11 bepaalde, kan afnemer geen rechten ontlenen indien en voor zover hij tegenover leverancier tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen.

Reclame. 7.1. Afnemer dient a) De afnemer is gehouden met bekwame spoed na aflevering te onderzoeken of de goederen terstond na ontvangst daarvan te (doen) controleren op hoeveelheid, gewicht, soort, staat, kwaliteit, samenstelling, deugdelijkheid en andere hoedanigheden. De kosten van controle komen voor rekening van de afnemer. 7.2. Het risico dat de goederen naar hun aard niet geschikt zijn voor de toepassing(en) die afnemer daaraan wil geven, berust bij afnemer. 7.3. Klachten van welke aard dan ook, schorten de betalingsverplichtingen van afnemer geheel noch ten dele op en kunnen slechts schriftelijk ter kennis van leverancier worden gebracht binnen de in dit artikel aangegeven termijnen. 7.4. Elk recht tot reclameren vervalt indien afnemer niet of niet ten volle aan dit artikel bepaalde voldoet, in welk geval de afnemer geacht worden de goederen als in alle opzichten deugdelijk te hebben aanvaard. 7.5. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zijn als die welke door leverancier geleverd zijn. 7.6. Eventuele reclames verband houdende met zichtbare dan wel op eenvoudige wijze te controleren onvolkomenheden of tekortkomingen dienen door afnemer bij levering van de goederen op het bij ontvangst te tekenen vervoersdocument gespecificeerd te worden aangetekend, bij gebreke waarvan leverancier geacht wordt de goederen juist te hebben geleverd. Alle overige reclames dienen leverancier binnen twee werkdagen nadat afnemer eventuele onvolkomenheden of tekortkomingen bekend zijn geworden of redelijkerwijze bekend hadden kunnen zijn, doch uiterlijk binnen twee weken na levering van de goederen, schriftelijk te hebben bereikt, onder nauwkeurige omschrijving van de klacht(en),bij gebreke waarvan aangenomen wordt dat VACO- leverancier de overeenkomst juist en volledig deugdelijk is nagekomen. De afnemer is gehouden de VACO- leverancier terstond schriftelijk in kennis te stellen, zodra hem het tegendeel blijkt. De afnemer dient dit onderzoek en ede betreffende kennisgeving te doen binnen uiterlijk 14 dagen na levering. 7.7b) De nakoming van de overeenkomst geldt tussen partijen als deugdelijk indien de afnemer in gebreke is gebleven het onderzoek of de kennisgeving als bedoeld in artikel 7a tijdig te doen c) De VACO-leverancier staat in voor zowel de deugdelijkheid van de door hem geleverde zaken in relatie tot de hoogte van de prijs, als voor de kwaliteit van de dienstverlening, behoudens in geval van: -niet inachtneming van door de VACO-leverancier en/of producent of importeur gegeven aanwijzingen en/of voorschriften -een ander dan normaal gebruik -gebreken voortkomend ui normale slijtage -montage of reparatie door derden -toepassing van enig overheidsvoorschrift inzake de aard kwaliteit van toegepaste materialen -materialen of zaken die door de afnemer aan de VACO-leverancier ter bewerking zijn verstrekt -materialen, zaken en werkwijzen voor zover deze op uitdrukkelijke instructie van de afnemer zijn toegepast. d) Indien de VACO-leverancier op grond van artikel 7c zaken vervangt, worden de vervangen zaken zijn eigendom. In ieder geval zal beoordeling dien de afnemer de zaken reeds in gebruik heeft genomen, is de VACO- leverancier gerechtigd de afnemer een gebruiksvergoeding in rekening te brengen. Deze vergoeding betreft de periode dat de zaak bij de afnemer of de goederen beantwoorden aan hetgeen daaromtrent een derde in gebruik is overeengekomen, plaatsvinden naar de toestand, waarin zij verkeren op het tijdstip van levering. Goederen waaromtrent door afnemer is gereclameerd, dienen door afnemer dan ook zorgvuldig, geweest en ongebruikt, onvermengd en onverwerkt te worden bewaard op een daartoe geschikte plaats en op eerste verzoek van leverancier voor nader onderzoek, door leverancier of door een door leverancier aan te wijzen derde, ter beschikking te worden gesteld. Zonodig zal aan leverancier prompt toegang worden verleend staat in dezelfde verhouding tot de plaats(en), waar koopprijs als de goederen zich bevinden. Afnemer zal er tevens voorzorg dragen eventuele schade zoveel mogelijk te beperken en beperkt te houdengebruiksperiode tot de normale levensduur. 7.8. Reclame is niet mogelijk indien afnemer tot gebruik, vermenging, verwerking, of doorverkoop van goederen is overgegaan, terwijl afnemer de onvolkomenheid of tekortkoming door eenvoudige controle had kunnen constateren. 7.9. In geval van een eventuele bemonstering zal deze door een beëdigd monsternemer of een daartoe bevoegde deskundige naar keuze van leverancier geschieden; de namens beide partijen verzegelde monsters leveren tussen partijen onweerlegbaar bewijs op wat betreft de samenstelling, kwaliteit en staat van de goederen ten tijde van de monsterneming. 7.10. Onderzoek van de goederen of van monsters daarvan zal in eerste instantie door leverancier worden verricht dan wel, in geval van betwisting door afnemer, worden overgedragen aan het T.N.O. te Zeist of een ander door leverancier aan te wijzen, daartoe geëigend instituut. De kosten van bemonstering en onderzoek komen voor rekening van de in het ongelijk gestelde partij. 7.11. Indien afnemer met inachtneming van het in dit artikel bepaalde, reclameert en zijn reclame betrekking blijkt te hebben op een aan leverancier toe te rekenen tekortkoming, zal leverancier, ter hare keuze, de betreffende goederen vervangen, waarna de vervangen goederen eigendom van leverancier worden tenzij een pro rata reductie op de prijs wordt verleend indien de onvolkomenheid of tekortkoming slechts van ondergeschikte aard is of slechts op een klein gedeelte van de levering betrekking heeft. Afnemer dient leverancier hiertoe een redelijke termijn te gunnen. 7.12. Aan het hiervoor in lid 11 bepaalde, kan afnemer geen rechten ontlenen indien en voor zover hij tegenover leverancier tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen.

Reclame. 7.11. Afnemer Opdrachtgever is verplicht bij de uitvoering van de verstrekte opdracht te controleren of de uitvoering van de opdracht overeenkomt met hetgeen opdrachtgever wenst. Daarbij behoort de opdrachtgever te onderzoeken of kwaliteit en/of kwantiteit van het geleverde overeenstemt met wat is overeengekomen en voldoet aan de eisen die partijen dienaangaande zijn overeengekomen. Bij klachten over de kwaliteit van etens- en/of drinkwaren dient opdrachtgever deze binnen 2 uur na levering aan The Foodtrailer te melden, zodat The Foodtrailer de gelegenheid heeft de gegrondheid van de klacht te controleren en indien mogelijk te verhelpen. Indien de opdrachtgever de geleverde goederen terstond na ontvangst daarvan niet volgens de instructies van The Foodtrailer betreffende opslag en behandeling heeft behandeld, dan vervalt de mogelijkheid tot reclameren. 2. Eventuele overige gebreken dient opdrachtgever onverwijld, doch binnen 3 werkdagen, aan The Foodtrailer schriftelijk kenbaar te maken. Het gebrek dient zo gedetailleerd mogelijk te worden omschreven, zodat The Foodtrailer in staat is adequaat te reageren. Opdrachtgever dient The Foodtrailer in de gelegenheid te stellen een klacht te (doen) controleren op hoeveelheidonderzoeken. Uitgangspunt bij reclames is de tussen partijen overeengekomen offerte of opdrachtbevestiging. Kennelijke druk-, gewichtschrijf- en/of telfouten, soortdanwel onduidelijkheden in offertes, staat, kwaliteit, samenstelling, deugdelijkheid en andere hoedanighedenopdrachtbevestigingen en/of prospectussen binden opdrachtnemer niet. 3. De kosten van controle komen voor rekening Een aantoonbaar gebrek in een onderdeel van de afnemeruitvoering van de opdracht geeft opdrachtgever niet het recht de totale geleverde prestatie af te keuren. 7.24. Het risico dat de goederen naar hun aard niet geschikt Opdrachtnemer aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor tekortkomingen die zijn voor de toepassing(en) die afnemer daaraan wil gevenveroorzaakt of ontstaan door schuld of toedoen van opdrachtgever of derden, berust bij afnemerdanwel door van buiten komende oorzaken. 7.35. Klachten van welke aard dan ookIngeval de reclame een ontvangen factuur betreft, schorten de betalingsverplichtingen van afnemer geheel noch ten dele op en kunnen slechts schriftelijk dient deze binnen 8 dagen na factuurdatum per aangetekende brief of xxxxxxx ter kennis van leverancier opdrachtnemer te worden gebracht binnen gebracht. Reclames die opdrachtnemer na het verstrijken van de hiervoor genoemde termijn van 8 dagen bereiken, hoeven door opdrachtnemer niet meer in dit artikel aangegeven termijnenbehandeling genomen te worden. Opdrachtgever wordt geacht na het verstrijken van de termijn van 8 dagen als voornoemd, akkoord te zijn gegaan met de hem toegezonden factuur. 7.46. Elk recht Indien opdrachtgever tijdig reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. Opdrachtgever blijft in dat geval ook gehouden tot reclameren vervalt indien afnemer niet of niet ten volle aan dit artikel bepaalde voldoet, in welk geval de afnemer geacht worden de goederen als in alle opzichten deugdelijk te hebben aanvaard. 7.5. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zijn als die welke door leverancier geleverd zijn. 7.6. Eventuele reclames verband houdende met zichtbare dan wel op eenvoudige wijze te controleren onvolkomenheden of tekortkomingen dienen door afnemer bij levering afname en betaling van de overige geleverde goederen op het bij ontvangst en/of te tekenen vervoersdocument gespecificeerd te worden aangetekend, bij gebreke waarvan leverancier geacht wordt de goederen juist te hebben geleverd. Alle overige reclames dienen leverancier binnen twee werkdagen nadat afnemer eventuele onvolkomenheden of tekortkomingen bekend zijn geworden of redelijkerwijze bekend hadden kunnen zijn, doch uiterlijk binnen twee weken na levering van de goederen, schriftelijk te hebben bereikt, onder nauwkeurige omschrijving van de klacht(en),bij gebreke waarvan aangenomen wordt dat leverancier de overeenkomst juist en volledig is nagekomenverrichten diensten. 7.7. In ieder geval zal beoordeling of de goederen beantwoorden aan hetgeen daaromtrent is overeengekomen, plaatsvinden naar de toestand, waarin zij verkeren op het tijdstip van levering. Goederen waaromtrent door afnemer is gereclameerd, dienen door afnemer dan ook zorgvuldig, en ongebruikt, onvermengd en onverwerkt te worden bewaard op een daartoe geschikte plaats en op eerste verzoek van leverancier voor nader onderzoek, door leverancier of door een door leverancier aan te wijzen derde, ter beschikking te worden gesteld. Zonodig zal aan leverancier prompt toegang worden verleend tot de plaats(en), waar de goederen zich bevinden. Afnemer zal er tevens voorzorg dragen eventuele schade zoveel mogelijk te beperken en beperkt te houden. 7.8. Reclame is niet mogelijk indien afnemer tot gebruik, vermenging, verwerking, of doorverkoop van goederen is overgegaan, terwijl afnemer de onvolkomenheid of tekortkoming door eenvoudige controle had kunnen constateren. 7.9. In geval van een eventuele bemonstering zal deze door een beëdigd monsternemer of een daartoe bevoegde deskundige naar keuze van leverancier geschieden; de namens beide partijen verzegelde monsters leveren tussen partijen onweerlegbaar bewijs op wat betreft de samenstelling, kwaliteit en staat van de goederen ten tijde van de monsterneming. 7.10. Onderzoek van de goederen of van monsters daarvan zal in eerste instantie door leverancier worden verricht dan wel, in geval van betwisting door afnemer, worden overgedragen aan het T.N.O. te Zeist of een ander door leverancier aan te wijzen, daartoe geëigend instituut. De kosten van bemonstering en onderzoek komen voor rekening van de in het ongelijk gestelde partij. 7.11. Indien afnemer met inachtneming van het in dit artikel bepaalde, reclameert en zijn reclame betrekking blijkt te hebben op een aan leverancier toe te rekenen tekortkoming, zal leverancier, ter hare keuze, de betreffende goederen vervangen, waarna de vervangen goederen eigendom van leverancier worden tenzij een pro rata reductie op de prijs wordt verleend indien de onvolkomenheid of tekortkoming slechts van ondergeschikte aard is of slechts op een klein gedeelte van de levering betrekking heeft. Afnemer dient leverancier hiertoe een redelijke termijn te gunnen. 7.12. Aan het hiervoor in lid 11 bepaalde, kan afnemer geen rechten ontlenen indien en voor zover hij tegenover leverancier tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen.

Reclame. 7.1. Afnemer dient a) De afnemer is gehouden met bekwame spoed na aflevering te onderzoeken of de goederen terstond na ontvangst daarvan te (doen) controleren op hoeveelheid, gewicht, soort, staat, kwaliteit, samenstelling, deugdelijkheid en andere hoedanighedenVACO-leverancier de over- eenkomst deugdelijk is nagekomen. De kosten van controle komen voor rekening afnemer is gehouden de VACO-leverancier terstond schriftelijk in kennis te stellen, zodra hem het tegendeel blijkt. De afnemer dient dit onderzoek en de betreffende kennisge- ving te doen binnen uiterlijk 14 dagen na de levering. b) De nakoming van de afnemerovereenkomst geldt tussen partijen als deugdelijk indien de afnemer in gebreke is geble- ven het onderzoek of de kennisgeving als bedoeld in artikel 7a tijdig te doen. 7.2c) De VACO-leverancier staat in voor zowel de deugdelijkheid van de door hem geleverde zaken in relatie tot de hoogte van de prijs, als voor de kwaliteit van de dienstverlening, behoudens in geval van: - niet inachtneming van door de VACO-leverancier en/of producent of importeur gegeven aanwijzingen en/of voorschriften - een ander dan normaal gebruik - gebreken voortkomend uit normale slijtage - montage of reparatie door derden - toepassing van enig overheidsvoorschrift inzake de aard of kwaliteit van toegepaste materialen - materialen of zaken die door de afnemer aan de VACO-leverancier ter bewerking zijn verstrekt - materialen, zaken en werkwijzen voor zover deze op uitdrukkelijke instructie van de afnemer zijn toegepast. d) Indien de VACO-leverancier op grond van artikel 7c zaken vervangt, worden de vervangen zaken zijn eigen- dom. Het risico Indien de afnemer de zaken reeds in gebruik heeft genomen, is de VACO-leverancier gerechtigd de af- nemer een gebruiksvergoeding in rekening te brengen. Deze vergoeding betreft de periode dat de goederen naar hun aard niet geschikt zijn voor de toepassing(en) die afnemer daaraan wil geven, berust zaak bij afnemer. 7.3. Klachten van welke aard dan ook, schorten de betalingsverplichtingen van afnemer geheel noch ten dele op en kunnen slechts schriftelijk ter kennis van leverancier worden gebracht binnen de in dit artikel aangegeven termijnen. 7.4. Elk recht tot reclameren vervalt indien afnemer niet of niet ten volle aan dit artikel bepaalde voldoet, in welk geval de afnemer geacht worden de goederen als of een derde in alle opzichten deugdelijk te hebben aanvaard. 7.5. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, gebruik is geweest en staat in dezelfde zijn als die welke door leverancier geleverd zijn. 7.6. Eventuele reclames verband houdende met zichtbare dan wel op eenvoudige wijze te controleren onvolkomenheden of tekortkomingen dienen door afnemer bij levering van de goederen op het bij ontvangst te tekenen vervoersdocument gespecificeerd te worden aangetekend, bij gebreke waarvan leverancier geacht wordt de goederen juist te hebben geleverd. Alle overige reclames dienen leverancier binnen twee werkdagen nadat afnemer eventuele onvolkomenheden of tekortkomingen bekend zijn geworden of redelijkerwijze bekend hadden kunnen zijn, doch uiterlijk binnen twee weken na levering van de goederen, schriftelijk te hebben bereikt, onder nauwkeurige omschrijving van de klacht(en),bij gebreke waarvan aangenomen wordt dat leverancier de overeenkomst juist en volledig is nagekomen. 7.7. In ieder geval zal beoordeling of de goederen beantwoorden aan hetgeen daaromtrent is overeengekomen, plaatsvinden naar de toestand, waarin zij verkeren op het tijdstip van levering. Goederen waaromtrent door afnemer is gereclameerd, dienen door afnemer dan ook zorgvuldig, en ongebruikt, onvermengd en onverwerkt te worden bewaard op een daartoe geschikte plaats en op eerste verzoek van leverancier voor nader onderzoek, door leverancier of door een door leverancier aan te wijzen derde, ter beschikking te worden gesteld. Zonodig zal aan leverancier prompt toegang worden verleend verhouding tot de plaats(en), waar koopprijs als de goederen zich bevinden. Afnemer zal er tevens voorzorg dragen eventuele schade zoveel mogelijk te beperken en beperkt te houdengebruiks- periode tot de normale levensduur. 7.8. Reclame is niet mogelijk indien afnemer tot gebruik, vermenging, verwerking, of doorverkoop van goederen is overgegaan, terwijl afnemer de onvolkomenheid of tekortkoming door eenvoudige controle had kunnen constateren. 7.9. In geval van een eventuele bemonstering zal deze door een beëdigd monsternemer of een daartoe bevoegde deskundige naar keuze van leverancier geschieden; de namens beide partijen verzegelde monsters leveren tussen partijen onweerlegbaar bewijs op wat betreft de samenstelling, kwaliteit en staat van de goederen ten tijde van de monsterneming. 7.10. Onderzoek van de goederen of van monsters daarvan zal in eerste instantie door leverancier worden verricht dan wel, in geval van betwisting door afnemer, worden overgedragen aan het T.N.O. te Zeist of een ander door leverancier aan te wijzen, daartoe geëigend instituut. De kosten van bemonstering en onderzoek komen voor rekening van de in het ongelijk gestelde partij. 7.11. Indien afnemer met inachtneming van het in dit artikel bepaalde, reclameert en zijn reclame betrekking blijkt te hebben op een aan leverancier toe te rekenen tekortkoming, zal leverancier, ter hare keuze, de betreffende goederen vervangen, waarna de vervangen goederen eigendom van leverancier worden tenzij een pro rata reductie op de prijs wordt verleend indien de onvolkomenheid of tekortkoming slechts van ondergeschikte aard is of slechts op een klein gedeelte van de levering betrekking heeft. Afnemer dient leverancier hiertoe een redelijke termijn te gunnen. 7.12. Aan het hiervoor in lid 11 bepaalde, kan afnemer geen rechten ontlenen indien en voor zover hij tegenover leverancier tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen.

Reclame. 7.11. Afnemer dient Reclames met betrekking tot de goederen terstond verrichte werkzaamheden en/of het factuurbedrag dienen schriftelijk binnen 30 dagen na ontvangst daarvan te (doen) controleren op hoeveelheid, gewicht, soort, staat, kwaliteit, samenstelling, deugdelijkheid en andere hoedanigheden. De kosten van controle komen voor rekening de verzenddatum van de afnemerstukken of informatie waarover Opdrachtgever reclameert, dan wel binnen 30 dagen na de ontdekking van het gebrek, indien Opdrachtgever aantoont dat hij het gebrek redelijker- wijs niet eerder kon ontdekken, aan Opdrachtnemer te worden kenbaar gemaakt onder nauwkeurige opgave van de aard en de grond van de klachten. 7.22. Het risico Reclames als in het eerste lid bedoeld, schorten de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op, behoudens voor zover Opdrachtnemer te kennen heeft gegeven dat hij de goederen naar hun aard niet geschikt zijn voor de toepassing(en) die afnemer daaraan wil geven, berust bij afnemerreclame gegrond acht. 7.33. Klachten Opdrachtnemer is slechts verplicht kennis te nemen van ingediende klachten, indien opdrachtgever aan al haar contractuele verplichtingen jegens opdrachtnemer, uit welke aard hoofde dan ook, schorten de betalingsverplichtingen van afnemer geheel noch ten dele op en kunnen slechts schriftelijk ter kennis van leverancier worden gebracht binnen de in dit artikel aangegeven termijnenheeft voldaan. 7.44. Elk recht tot reclameren vervalt indien afnemer niet of niet ten volle aan dit artikel bepaalde voldoet, Opdrachtnemer dient in welk geval staat te worden gesteld de afnemer geacht worden klacht van de goederen als in alle opzichten deugdelijk Opdrachtgever te hebben aanvaardonderzoeken. 7.55. Op afnemer rust Indien de bewijslast dat klachten van opdrachtgever, mede gelet op het hierboven bepaalde, gegrond zijn, zal opdrachtnemer zorg dragen voor het binnen redelijke termijn opnieuw verrichten van een dienst van dezelfde soort dan wel het toepassen van een redelijke prijsreductie. Gehele of gedeeltelijke ontbinding van de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zijn als die welke overeenkomst door leverancier geleverd zijnopdrachtgever is slechts mogelijk met medewerking van opdrachtnemer. 7.66. Eventuele reclames verband houdende met zichtbare Indien de klachten van opdrachtgever, mede gelet op het hierboven bepaalde, gegrond zijn, maar het binnen redelijke termijn opnieuw verrichten van een dienst niet mogelijk is, zal opdrachtnemer slechts de (aan)betaling voor de te verrichten dienst, voorzover daarvan in het onderhavige geval sprake is, aan opdrachtgever terugbetalen. De overeenkomst tussen partijen zal alsdan (geheel of gedeeltelijk, voorzover betrekking hebbende op de terugbetaalde dienst) zijn ontbonden. Behoudens opzet of grove nalatigheid is opdrachtnemer niet aansprakelijk voor meer of welke schade of welke verplichting dan wel op eenvoudige wijze te controleren onvolkomenheden ook, die voor opdrachtgever en/of tekortkomingen dienen door afnemer bij levering derden mocht ontstaan als gevolg van het feit dat het alsnog verlenen van de goederen op het bij ontvangst te tekenen vervoersdocument gespecificeerd te worden aangetekend, bij gebreke waarvan leverancier geacht wordt de goederen juist te hebben geleverd. Alle overige reclames dienen leverancier binnen twee werkdagen nadat afnemer eventuele onvolkomenheden of tekortkomingen bekend zijn geworden of redelijkerwijze bekend hadden kunnen zijn, doch uiterlijk binnen twee weken na levering van de goederen, schriftelijk te hebben bereikt, onder nauwkeurige omschrijving van de klacht(en),bij gebreke waarvan aangenomen wordt dat leverancier de overeenkomst juist en volledig is nagekomendienst mogelijk is. 7.7. In ieder geval zal beoordeling of de goederen beantwoorden aan hetgeen daaromtrent is overeengekomen, plaatsvinden naar de toestand, waarin zij verkeren op het tijdstip van levering. Goederen waaromtrent door afnemer is gereclameerd, dienen door afnemer dan ook zorgvuldig, en ongebruikt, onvermengd en onverwerkt te worden bewaard op een daartoe geschikte plaats en op eerste verzoek van leverancier voor nader onderzoek, door leverancier of door een door leverancier aan te wijzen derde, ter beschikking te worden gesteld. Zonodig zal aan leverancier prompt toegang worden verleend tot de plaats(en), waar de goederen zich bevinden. Afnemer zal er tevens voorzorg dragen eventuele schade zoveel mogelijk te beperken en beperkt te houden. 7.8. Reclame is niet mogelijk indien afnemer tot gebruik, vermenging, verwerking, of doorverkoop van goederen is overgegaan, terwijl afnemer de onvolkomenheid of tekortkoming door eenvoudige controle had kunnen constateren. 7.9. In geval van een eventuele bemonstering zal deze door een beëdigd monsternemer of een daartoe bevoegde deskundige naar keuze van leverancier geschieden; de namens beide partijen verzegelde monsters leveren tussen partijen onweerlegbaar bewijs op wat betreft de samenstelling, kwaliteit en staat van de goederen ten tijde van de monsterneming. 7.10. Onderzoek van de goederen of van monsters daarvan zal in eerste instantie door leverancier worden verricht dan wel, in geval van betwisting door afnemer, worden overgedragen aan het T.N.O. te Zeist of een ander door leverancier aan te wijzen, daartoe geëigend instituut. De kosten van bemonstering en onderzoek komen voor rekening van de in het ongelijk gestelde partij. 7.117. Indien afnemer de reclame niet tijdig wordt ingesteld, vervallen alle rechten van Opdrachtgever in verband met inachtneming van het in dit artikel bepaalde, reclameert en zijn reclame betrekking blijkt te hebben op een aan leverancier toe te rekenen tekortkoming, zal leverancier, ter hare keuze, de betreffende goederen vervangen, waarna de vervangen goederen eigendom van leverancier worden tenzij een pro rata reductie op de prijs wordt verleend indien de onvolkomenheid of tekortkoming slechts van ondergeschikte aard is of slechts op een klein gedeelte van de levering betrekking heeft. Afnemer dient leverancier hiertoe een redelijke termijn te gunnenreclame. 7.12. Aan het hiervoor in lid 11 bepaalde, kan afnemer geen rechten ontlenen indien en voor zover hij tegenover leverancier tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen.

Reclame. 7.11. Afnemer Opdrachtgever is verplicht het geleverde onmiddellijk na levering op zichtbare gebreken te controleren. Indien Opdrachtgever dergelijke zichtbare gebreken constateert, dient de goederen terstond hij Edel Grass daarvan binnen 8 dagen na ontvangst daarvan levering schriftelijk en gemotiveerd mededeling te (doen) controleren op hoeveelheid, gewicht, soort, staat, kwaliteit, samenstelling, deugdelijkheid en andere hoedanigheden. De kosten van controle komen voor rekening van de afnemer. 7.2. Het risico dat de goederen naar hun aard niet geschikt zijn voor de toepassing(en) die afnemer daaraan wil geven, berust bij afnemer. 7.3. Klachten van welke aard dan ook, schorten de betalingsverplichtingen van afnemer geheel noch ten dele op en kunnen slechts schriftelijk ter kennis van leverancier worden gebracht binnen de in dit artikel aangegeven termijnen. 7.4. Elk recht tot reclameren vervalt indien afnemer niet of niet ten volle aan dit artikel bepaalde voldoet, in welk geval de afnemer geacht worden de goederen als in alle opzichten deugdelijk te hebben aanvaard. 7.5. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zijn als die welke door leverancier geleverd zijn. 7.6. Eventuele reclames verband houdende met zichtbare dan wel op eenvoudige wijze te controleren onvolkomenheden of tekortkomingen dienen door afnemer bij levering van de goederen op het bij ontvangst te tekenen vervoersdocument gespecificeerd te worden aangetekend, bij gebreke waarvan leverancier Opdrachtgever alle rechten ter zake van de tekortkoming wegens non-conformiteit verliest. 2. Andere gebreken moeten onmiddellijk na ontdekking dan wel onmiddellijk nadat zij redelijkerwijs te ontdekken waren, doch in elk geval binnen een maand na levering of na voltooiing van de werkzaamheden, schriftelijk en gemotiveerd aan Edel Grass worden gemeld, bij gebreke waarvan de werkzaamheden of de geleverde zaken geacht wordt c.q. worden te zijn aanvaard. 3. Reclame geeft Opdrachtgever geen recht om zijn betalingsverplichting te weigeren of op te schorten. 4. In het geval Edel Grass van oordeel is dat een reclame terecht is, dan heeft Edel Grass het recht om na overleg met Opdrachtgever, de goederen juist factuur te hebben geleverd. Alle overige reclames dienen leverancier binnen twee werkdagen nadat afnemer eventuele onvolkomenheden crediteren voor een evenredig deel of tekortkomingen bekend zijn geworden of redelijkerwijze bekend hadden kunnen zijn, doch uiterlijk binnen twee weken na levering van de goederen, schriftelijk te hebben bereikt, onder nauwkeurige omschrijving van de klacht(en),bij gebreke waarvan aangenomen wordt dat leverancier de overeenkomst juist opnieuw na te komen onder gelijkblijvende voorwaarden, zulks onder de verplichting van Opdrachtgever om op verzoek van Edel Grass het niet deugdelijk geleverde franco te retourneren aan Edel Grass. 5. Op Edel Grass rust geen enkele verplichting met betrekking tot een ingediende reclame indien Opdrachtgever niet aan al zijn verplichtingen jegens Edel Grass (zowel financieel als anderszins) tijdig en volledig is nagekomenheeft voldaan. 7.76. In ieder geval zal beoordeling Een reclame betreffende geleverde producten kan geen invloed hebben op eerder geleverde of de goederen beantwoorden aan hetgeen daaromtrent is overeengekomennog te leveren zaken, plaatsvinden naar de toestand, waarin zij verkeren op het tijdstip ook niet indien die zaken zijn of zullen worden geleverd ter uitvoering van levering. Goederen waaromtrent door afnemer is gereclameerd, dienen door afnemer dan ook zorgvuldig, en ongebruikt, onvermengd en onverwerkt te worden bewaard op een daartoe geschikte plaats en op eerste verzoek van leverancier voor nader onderzoek, door leverancier of door een door leverancier aan te wijzen derde, ter beschikking te worden gesteld. Zonodig zal aan leverancier prompt toegang worden verleend tot de plaats(en), waar de goederen zich bevinden. Afnemer zal er tevens voorzorg dragen eventuele schade zoveel mogelijk te beperken en beperkt te houdendezelfde overeenkomst. 7.87. Reclame is Geen reclame kan worden behandeld indien geleverde producten niet mogelijk indien afnemer tot gebruik, vermenging, verwerking, of doorverkoop van goederen is overgegaan, terwijl afnemer de onvolkomenheid of tekortkoming door eenvoudige controle had kunnen constateren. 7.9. In geval van een eventuele bemonstering zal deze door een beëdigd monsternemer of een daartoe bevoegde deskundige naar keuze van leverancier geschieden; de namens beide partijen verzegelde monsters leveren tussen partijen onweerlegbaar bewijs op wat betreft de samenstelling, kwaliteit en meer in elk opzicht in exact dezelfde staat van de goederen verkeren als ten tijde van de monsterneminglevering. 7.108. Onderzoek Edel Grass heeft het recht retourzendingen te weigeren, tenzij de mogelijkheid van de goederen of van monsters daarvan zal in eerste instantie door leverancier worden verricht dan wel, in geval van betwisting door afnemer, worden overgedragen aan het T.N.O. te Zeist of een ander door leverancier aan te wijzen, daartoe geëigend instituut. De kosten van bemonstering en onderzoek komen voor rekening van de in het ongelijk gestelde partijretournering uitdrukkelijk is overeengekomen. 7.119. Indien afnemer met inachtneming van het Het in dit artikel bepaalde, reclameert en gestelde is van toepassing tenzij schriftelijk andere garantiebepalingen zijn reclame betrekking blijkt te hebben op een aan leverancier toe te rekenen tekortkoming, zal leverancier, ter hare keuze, de betreffende goederen vervangen, waarna de vervangen goederen eigendom van leverancier worden tenzij een pro rata reductie op de prijs wordt verleend indien de onvolkomenheid of tekortkoming slechts van ondergeschikte aard is of slechts op een klein gedeelte van de levering betrekking heeft. Afnemer dient leverancier hiertoe een redelijke termijn te gunnenovereengekomen. 7.12. Aan het hiervoor in lid 11 bepaalde, kan afnemer geen rechten ontlenen indien en voor zover hij tegenover leverancier tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen.

Reclame. 7.1. Afnemer dient de goederen terstond na ontvangst daarvan te (doen) controleren op hoeveelheid, gewicht, soort, staat, kwaliteit, samenstelling, deugdelijkheid en andere hoedanigheden. De kosten van controle komen voor rekening van de afnemer. 7.2. Het risico dat de goederen naar hun aard niet geschikt zijn voor de toepassing(en) die afnemer daaraan wil geven, berust bij afnemer. 7.3. Klachten van welke aard dan ook, schorten de betalingsverplichtingen van afnemer geheel noch ten dele op en kunnen slechts schriftelijk ter kennis van leverancier worden gebracht binnen de in dit artikel aangegeven termijnen. 7.4. Elk recht tot reclameren vervalt indien afnemer niet of niet ten volle aan dit artikel bepaalde voldoet, in welk geval de afnemer geacht worden de goederen als in alle opzichten deugdelijk te hebben aanvaard. 7.5. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zijn als die welke door leverancier geleverd zijn. 7.6. Eventuele reclames verband houdende met zichtbare dan wel op eenvoudige wijze te controleren onvolkomenheden of tekortkomingen dienen door afnemer bij levering van de goederen op het bij ontvangst te tekenen vervoersdocument gespecificeerd te worden aangetekend, bij gebreke waarvan leverancier geacht wordt de goederen juist te hebben geleverd. Alle overige reclames dienen leverancier binnen twee werkdagen nadat afnemer eventuele onvolkomenheden of tekortkomingen bekend zijn geworden of redelijkerwijze bekend hadden kunnen zijn, doch uiterlijk binnen twee weken na levering van de goederen, schriftelijk te hebben bereikt, onder nauwkeurige omschrijving van de klacht(en),bij gebreke waarvan aangenomen wordt dat leverancier de overeenkomst juist en volledig is nagekomenklacht(en). 7.7. In ieder geval zal beoordeling of de goederen beantwoorden aan hetgeen daaromtrent is overeengekomen, plaatsvinden naar de toestand, waarin zij verkeren op het tijdstip van levering. Goederen waaromtrent door afnemer is gereclameerd, dienen door afnemer dan ook zorgvuldig, en ongebruikt, onvermengd en onverwerkt te worden bewaard op een daartoe geschikte plaats en op eerste verzoek van leverancier voor nader onderzoek, door leverancier of door een door leverancier aan te wijzen derde, ter beschikking te worden gesteld. Zonodig zal aan leverancier prompt toegang worden verleend tot de plaats(en), waar de goederen zich bevinden. Afnemer zal er tevens voorzorg dragen eventuele schade zoveel mogelijk te beperken en beperkt te houden. 7.8. Reclame is niet mogelijk indien afnemer tot gebruik, vermenging, verwerking, of doorverkoop van goederen is overgegaan, terwijl afnemer de onvolkomenheid of tekortkoming door eenvoudige controle had kunnen constateren. 7.9. In geval van een eventuele bemonstering zal deze door een beëdigd monsternemer of een daartoe bevoegde deskundige naar keuze van leverancier geschieden; de namens beide partijen verzegelde monsters leveren tussen partijen onweerlegbaar bewijs op wat betreft de samenstelling, kwaliteit en staat van de goederen ten tijde van de monsterneming. 7.10. Onderzoek van de goederen of van monsters daarvan zal in eerste instantie door leverancier worden verricht dan wel, in geval van betwisting door afnemer, worden overgedragen aan het T.N.O. te Zeist of een ander door leverancier aan te wijzen, daartoe geëigend instituut. De kosten van bemonstering en onderzoek komen voor rekening van de in het ongelijk gestelde partij. 7.11. Indien afnemer met inachtneming van het in dit artikel bepaalde, reclameert en zijn reclame betrekking blijkt te hebben op een aan leverancier toe te rekenen tekortkoming, zal leverancier, ter hare keuze, de betreffende goederen vervangen, waarna de vervangen goederen eigendom van leverancier worden tenzij een pro rata reductie op de prijs wordt verleend indien de onvolkomenheid of tekortkoming slechts van ondergeschikte aard is of slechts op een klein gedeelte van de levering betrekking heeft. Afnemer dient leverancier hiertoe een redelijke termijn te gunnen. 7.12. Aan het hiervoor in lid 11 bepaalde, kan afnemer geen rechten ontlenen indien en voor zover hij tegenover leverancier tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen.

Reclame. 7.1Opdrachtgever wordt hier de mogelijkheid gegeven te reclameren ten aanzien van de factuur of de verrichte werkzaamheden. Afnemer dient Aangezien het voor opdrachtnemer van belang is tijdig reclames te vernemen, zijn in de goederen terstond na ontvangst daarvan te (doen) controleren voorwaarden termijnen gesteld. Waartoe een ingediende reclame leidt is niet geregeld, aangezien dit geheel van de omstandigheden van het geval afhangt. Wel is bepaald dat een reclame de betalingsverplichting niet opschort. Dit kan eventueel wel het geval zijn wanneer het een reclame betreft waarvan vaststaat dat deze betrekking heeft op hoeveelheid, gewicht, soort, staat, kwaliteit, samenstelling, deugdelijkheid en andere hoedanighedeneen gegronde klacht. De kosten aansprakelijkheid voor schade wordt beperkt tot het bedrag waarvoor opdrachtnemer zich heeft verzekerd of waarvoor opdrachtnemer, met het oog op de praktijk van controle komen opdrachtnemer, zich pleegt te verzekeren. Opdrachtnemer dient voor rekening zichzelf te bepalen of hij het risico dekt door het afsluiten van een beroepsaansprakelijkheidsverzekering of door het vormen van een reserve assurantie eigen risico. Ingevolge een uitspraak van 9 oktober 1984 (1984/10-II) van het College van Beroep voor het bedrijfsleven moet een cliënt erop kunnen vertrouwen dat hij in beginsel niet het risico loopt van de afnemer. 7.2schade die het gevolg is van de door de accountant gemaakte beroepsfouten. Het risico dat Een beperking van de goederen aansprakelijkheid die verder gaat dan noodzakelijk om deze op als normaal te beschouwen condities te kunnen verzekeren, is niet aanvaardbaar. Onder 5 is een algemene vrijwaringsclausule opgenomen, welke betrekking heeft op de processuele vrijwaring als bedoeld in de artikelen 68 en volgende van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering. Over de vrijwaring bestaat geen eenduidigheid. Ten aanzien van particuliere opdrachtgevers is de vrijwaring opgenomen in de zogeheten "zwarte lijst" (art. 236, Boek 6, Titel 5 van het Burgerlijk Wetboek) en dus onverbindend. Een dergelijk beding wordt aangemerkt als onredelijk bezwarend voor een particuliere opdrachtgever. Ten aanzien van ondernemingen/opdrachtgevers kan de vrijwaring wel in de algemene voorwaarden worden opgenomen. Opdrachtnemer dient zijn werkzaamheden naar hun aard niet geschikt zijn beste kunnen te verrichten en daarbij de zorgvuldigheid in acht te nemen. Indien een fout wordt gemaakt doordat de opdrachtgever hem onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, is opdrachtnemer voor de toepassing(en) daardoor ontstane schade niet aansprakelijk. Indien de opdrachtgever kan aantonen dat hij schade heeft geleden door een fout van opdrachtnemer die afnemer daaraan wil gevenbij zorgvuldig handelen zou zijn vermeden, berust bij afnemer. 7.3is de opdrachtnemer voor die schade slechts aansprakelijk tot een maximum van driemaal het bedrag van het honorarium voor de desbetreffende opdracht over het laatste kalenderjaar, tenzij er aan de zijde van opdrachtnemer sprake is van opzet of daarmee gelijk te stellen grove nalatigheid. Klachten Opdrachtnemer dient voor zichzelf te bepalen of hij het aansprakelijkheidsrisico dekt door het afsluiten van een beroepsaansprakelijkheidsverzekering of door het vormen van een reserve assurantie eigen risico. Onder 5 is een vrijwaringsclausule opgenomen, welke aard dan ook, schorten onder andere betrekking heeft op de betalingsverplichtingen processuele vrijwaring als bedoeld in de artikelen 68 en volgende van afnemer geheel noch ten dele het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering. De vrijwaringsclausule is niet van toepassing op en kunnen slechts schriftelijk ter kennis van leverancier worden gebracht binnen de in dit artikel aangegeven termijnen. 7.4. Elk recht een opdracht tot reclameren vervalt indien afnemer niet of niet ten volle aan dit artikel bepaalde voldoet, in welk geval de afnemer geacht worden de goederen als in alle opzichten deugdelijk te hebben aanvaard. 7.5. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zijn als die welke door leverancier geleverd zijn. 7.6. Eventuele reclames verband houdende met zichtbare dan wel op eenvoudige wijze te controleren onvolkomenheden of tekortkomingen dienen door afnemer bij levering onderzoek van de goederen op jaarrekening zoals bedoeld in artikel 393, Boek 2 van het bij ontvangst te tekenen vervoersdocument gespecificeerd te worden aangetekend, bij gebreke waarvan leverancier geacht wordt de goederen juist te hebben geleverd. Alle overige reclames dienen leverancier binnen twee werkdagen nadat afnemer eventuele onvolkomenheden of tekortkomingen bekend zijn geworden of redelijkerwijze bekend hadden kunnen zijn, doch uiterlijk binnen twee weken na levering Burgerlijk Wetboek (wettelijke controle van de goederen, schriftelijk te hebben bereikt, onder nauwkeurige omschrijving van de klacht(en),bij gebreke waarvan aangenomen wordt dat leverancier de overeenkomst juist en volledig is nagekomen. 7.7. In ieder geval zal beoordeling of de goederen beantwoorden aan hetgeen daaromtrent is overeengekomen, plaatsvinden naar de toestand, waarin zij verkeren op het tijdstip van levering. Goederen waaromtrent door afnemer is gereclameerd, dienen door afnemer dan ook zorgvuldig, en ongebruikt, onvermengd en onverwerkt te worden bewaard op een daartoe geschikte plaats en op eerste verzoek van leverancier voor nader onderzoek, door leverancier of door een door leverancier aan te wijzen derde, ter beschikking te worden gesteld. Zonodig zal aan leverancier prompt toegang worden verleend tot de plaats(en), waar de goederen zich bevinden. Afnemer zal er tevens voorzorg dragen eventuele schade zoveel mogelijk te beperken en beperkt te houden. 7.8. Reclame is niet mogelijk indien afnemer tot gebruik, vermenging, verwerking, of doorverkoop van goederen is overgegaan, terwijl afnemer de onvolkomenheid of tekortkoming door eenvoudige controle had kunnen constateren. 7.9. In geval jaarrekening van een eventuele bemonstering zal deze door een beëdigd monsternemer middelgrote- of een daartoe bevoegde deskundige naar keuze grote rechtspersoon). Over de vrijwaring bestaat geen eenduidigheid. Ten aanzien van leverancier geschieden; particuliere opdrachtgevers is de namens beide partijen verzegelde monsters leveren tussen partijen onweerlegbaar bewijs op wat betreft vrijwaring opgenomen in de samenstellingzogeheten "zwarte lijst" (art. 236, kwaliteit en staat van de goederen ten tijde van de monsterneming. 7.10. Onderzoek van de goederen of van monsters daarvan zal in eerste instantie door leverancier worden verricht dan welBoek 6, in geval van betwisting door afnemer, worden overgedragen aan het T.N.O. te Zeist of een ander door leverancier aan te wijzen, daartoe geëigend instituut. De kosten van bemonstering en onderzoek komen voor rekening van de in het ongelijk gestelde partij. 7.11. Indien afnemer met inachtneming Titel 5 van het in dit artikel bepaalde, reclameert Burgerlijk Wetboek) en zijn reclame betrekking blijkt te hebben op dus onverbindend. Een dergelijk beding wordt aangemerkt als onredelijk bezwarend voor een aan leverancier toe te rekenen tekortkoming, zal leverancier, ter hare keuze, particuliere opdrachtgever. Ten aanzien van ondernemingen/opdrachtgevers kan de betreffende goederen vervangen, waarna de vervangen goederen eigendom van leverancier worden tenzij een pro rata reductie op de prijs wordt verleend indien de onvolkomenheid of tekortkoming slechts van ondergeschikte aard is of slechts op een klein gedeelte van de levering betrekking heeft. Afnemer dient leverancier hiertoe een redelijke termijn te gunnen. 7.12. Aan het hiervoor in lid 11 bepaalde, kan afnemer geen rechten ontlenen indien en voor zover hij tegenover leverancier tekortschiet vrijwaring wel in de nakoming van zijn verplichtingenalgemene voorwaarden worden opgenomen.

Reclame. 7.11. Afnemer dient Reclames over verkeerde uitvoering van orders of over ondeugdelijke leveringen, dienen binnen acht dagen na levering schriftelijk bij Opdrachtnemer te worden ingediend. 2. Opdrachtgever is gehouden de goederen terstond na ontvangst daarvan zaken direct bij aflevering althans binnen een zo kort mogelijke termijn te (doen) controleren op hoeveelheidonderzoeken. Daarbij behoort Opdrachtgever te onderzoeken of de kwaliteit en kwantiteit van de zaken overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen, gewichtalthans voldoet aan de eisen, soortdie in het normale (handels-)verkeer gelden. 3. Reclamerechten kunnen uitsluitend worden uitgeoefend ten aanzien van zaken, staatdie zich nog bevinden in de staat waarin ze zijn geleverd. 4. Geringe in de handel toelaatbaar geachte, of technisch niet te vermijden afwijkingen in kwaliteit, samenstellingkwantiteit, deugdelijkheid en andere hoedanighedenbreedte, kleuren, finish, maat, afwerking e.d. De kosten van controle komen kunnen geen grond voor rekening van de afnemerreclames opleveren. 7.25. Het risico dat de goederen naar hun aard niet geschikt zijn voor de toepassing(en) die afnemer daaraan wil geven, berust bij afnemer. 7.3. Klachten Door het indienen van welke aard dan ook, schorten de betalingsverplichtingen van afnemer geheel noch ten dele op en kunnen slechts schriftelijk ter kennis van leverancier worden gebracht binnen de een reclame conform het gestelde in dit artikel aangegeven termijnenwordt de betalingsplicht ten aanzien van uitsluitend de in geschil zijnde zaken niet opgeschort. Opdrachtgever blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling van de overige bestelde zaken. 7.46. Elk recht tot reclameren vervalt indien afnemer Indien de reclame niet of tijdig bij Opdrachtnemer is ingediend, zal Opdrachtnemer deze niet ten volle aan dit artikel bepaalde voldoetmeer in behandeling nemen, in welk geval de afnemer geacht worden de goederen als in alle opzichten deugdelijk te hebben aanvaardtenzij door Opdrachtgever wordt aangetoond dat hij het gebrek binnen acht dagen na levering niet had kunnen ontdekken. 7.57. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederenNiet zichtbare gebreken of anderszins niet waarneembare gebreken, waarop de klacht betrekking heeftdie eerst bij het gebruik blijken of kunnen blijken (=verborgen gebreken), dezelfde zijn als die welke door leverancier geleverd zijn. 7.6. Eventuele reclames verband houdende met zichtbare dan wel op eenvoudige wijze te controleren onvolkomenheden of tekortkomingen dienen door afnemer bij levering van de goederen op het bij ontvangst te tekenen vervoersdocument gespecificeerd te worden aangetekend, bij gebreke waarvan leverancier geacht wordt de goederen juist te hebben geleverd. Alle overige reclames dienen leverancier behoren binnen twee 21 werkdagen nadat afnemer eventuele onvolkomenheden of tekortkomingen bekend zijn geworden of redelijkerwijze bekend hadden kunnen zijnna ontdekking daarvan, doch uiterlijk binnen twee weken 3 maanden na levering levering, te worden gemeld door middel van een schriftelijke en zo nauwkeurig mogelijke opgave aan Opdrachtnemer van de goederen, schriftelijk te hebben bereikt, onder nauwkeurige aard en de grond van de reclame en van het desbetreffende factuurnummer en/ of het/ de betreffende artikelnummer(s) en/ of een omschrijving van de klacht(en),bij gebreke waarvan aangenomen wordt dat leverancier de overeenkomst juist en volledig is nagekomengereclameerde artikelen. 7.78. In ieder geval zal beoordeling of de goederen beantwoorden aan hetgeen daaromtrent is overeengekomenRetourzendingen, plaatsvinden naar de toestand, waarin zij verkeren op het tijdstip van levering. Goederen waaromtrent welke niet zijn voorafgegaan dan wel begeleid door afnemer is gereclameerd, dienen door afnemer dan ook zorgvuldig, en ongebruikt, onvermengd en onverwerkt te worden bewaard op een daartoe geschikte plaats en op eerste verzoek van leverancier voor nader onderzoek, door leverancier of door een door leverancier aan te wijzen derde, ter beschikking te worden gesteld. Zonodig zal aan leverancier prompt toegang worden verleend tot de plaats(en), waar de goederen zich bevinden. Afnemer zal er tevens voorzorg dragen eventuele schade zoveel mogelijk te beperken en beperkt te houden. 7.8. Reclame is niet mogelijk indien afnemer tot gebruik, vermenging, verwerking, of doorverkoop van goederen is overgegaan, terwijl afnemer de onvolkomenheid of tekortkoming door eenvoudige controle had kunnen constateren. 7.9. In geval van een eventuele bemonstering zal deze door een beëdigd monsternemer of een daartoe bevoegde deskundige naar keuze van leverancier geschieden; de namens beide partijen verzegelde monsters leveren tussen partijen onweerlegbaar bewijs op wat betreft de samenstelling, kwaliteit en staat van de goederen ten tijde van de monsterneming. 7.10. Onderzoek van de goederen of van monsters daarvan zal in eerste instantie door leverancier worden verricht dan wel, in geval van betwisting door afnemer, worden overgedragen aan het T.N.O. te Zeist of een ander door leverancier aan te wijzen, daartoe geëigend instituut. De kosten van bemonstering en onderzoek komen voor rekening van de in het ongelijk gestelde partij. 7.11. Indien afnemer met inachtneming van het in dit artikel bepaaldegenoemde schriftelijke opgave, reclameert zijn niet toegestaan. De kosten, daaronder begrepen de onderzoeks- en verzendkosten, aan de zijde van Opdrachtnemer daardoor gevallen, van ongegronde en/of niet vooraf met schriftelijke opgave ingediende retourzendingen zijn integraal voor rekening van Opdrachtgever. 9. Opdrachtnemer kan onterecht of onrechtmatig geretourneerde zaken onder zich of onder derden voor rekening en risico van Opdrachtgever opslaan. 10. Opdrachtgever is verplicht tot zorgvuldige verpakking en verzending en tot verzekering van de te retourneren zaken. Opdrachtgever is aansprakelijk voor schade, door zijn nalatigheid ontstaan. 11. Opdrachtnemer dient in staat te worden gesteld de ingediende reclames te controleren. 12. Indien Opdrachtnemer van mening is dat de reclame betrekking blijkt te hebben op een aan leverancier toe te rekenen tekortkominggegrond is, zal leverancier, ter hare keuze, de betreffende goederen vervangen, waarna de vervangen goederen eigendom van leverancier worden tenzij een pro rata reductie op de prijs wordt verleend indien de onvolkomenheid of tekortkoming slechts van ondergeschikte aard is of slechts op een klein gedeelte zij uitsluitend verplicht zijn tot her levering van de levering betrekking heeftgeleverde zaken. Afnemer dient leverancier hiertoe een redelijke termijn De gereclameerde zaken dienen franco aan Opdrachtnemer te gunnenworden geretourneerd. De zaken kunnen slechts worden geretourneerd nadat Xxxxxxxxxxxxx hiervoor schriftelijk toestemming heeft gegeven. 7.12. Aan het hiervoor in lid 11 bepaalde, kan afnemer geen rechten ontlenen indien en voor zover hij tegenover leverancier tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen.

Reclame. 7.1. Afnemer dient Bij ontvangst van de goederen terstond na ontvangst daarvan en/of diensten dient Afnemer de goederen en diensten te (doen) controleren op hoeveelheid, gewicht, soort, staat, kwaliteit, samenstelling, deugdelijkheid gebreken en andere hoedanigheden. De kosten van controle komen voor rekening van de afnemer. 7.2. Het risico onvolkomenheden en zich ervan te verzekeren dat de geleverde goederen naar hun aard niet geschikt zijn voor de toepassing(en) die afnemer daaraan wil geven, berust bij afnemer. 7.3het doel waarvoor zij zullen worden gebruikt en dat het resultaat van diensten overeenstemt met het in het desbetreffende overeenkomst vermelde doel. Klachten van welke aard dan ook, schorten de betalingsverplichtingen van afnemer geheel noch ten dele op en kunnen slechts schriftelijk ter kennis van leverancier worden gebracht binnen de in dit artikel aangegeven termijnen. 7.4. Elk recht tot reclameren vervalt indien afnemer niet of niet ten volle aan dit artikel bepaalde voldoet, in welk In geval de afnemer geacht worden Afnemer de goederen als in alle opzichten deugdelijk te hebben aanvaard. 7.5op welke wijze dan ook installeert voordat de bovengenoemde controles zijn uitgevoerd, geschiedt dit voor Afnemers eigen risico. Op afnemer rust Zichtbare gebreken dien binnen (2) werkdagen na de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zijn als die welke door leverancier geleverd zijn. 7.6. Eventuele reclames verband houdende met zichtbare dan wel op eenvoudige wijze te controleren onvolkomenheden of tekortkomingen dienen door afnemer bij levering datum van ontvangst van de goederen op de vestiging of het bouwterrein van Afnemer of de datum van oplevering van diensten schriftelijk aan DKW‐group B.V. te worden meegedeeld. Gebreken die bij ontvangst te tekenen vervoersdocument gespecificeerd te worden aangetekendonzichtbaar zijn, bij gebreke waarvan leverancier geacht wordt met in begrip van gebreken die door middel van de voornoemde controles aantoonbaar of redelijkerwijze aannemelijk zijn voordat de goederen juist te hebben geleverd. Alle overige reclames worden geïnstalleerd, dienen leverancier binnen (2) werkdagen na vaststelling daarvan of binnen twee (2) werkdagen nadat afnemer eventuele onvolkomenheden deze redelijkerwijze had kunnen ontdekken, aan DKW‐group B.V. te worden meegedeeld. Voor zover DKW‐group B.V. tekeningen of tekortkomingen bekend zijn geworden berekeningen heeft vervaardigd voor Afnemer dient Afnemer dergelijke of redelijkerwijze bekend hadden kunnen zijnberekeningen zorgvuldig te controleren op nauwkeurigheden. Na goedkeuring van dergelijke tekeningen en/of berekeningen door Xxxxxxx, doch uiterlijk is DKW‐group B.V. niet aansprakelijk voor enige schade als gevolg van enige onnauwkeurigheid in de tekening of berekening. Indien Afnemer de tekening of berekening niet binnen twee weken (7) dagen na levering van de goederenontvangst heeft afgekeurd, schriftelijk wordt geacht deze te hebben bereiktgoedgekeurd. Indien een klacht terecht is, onder nauwkeurige omschrijving dient DKW‐group B.V. slechts de onvolkomen diensten opnieuw uit te voeren of de defecte goederen te herstellen of te vervangen. Indien DKW‐group B.V. als dan van de klacht(en),bij gebreke waarvan aangenomen wordt mening is dat leverancier de overeenkomst juist en volledig is nagekomen. 7.7. In ieder geval zal beoordeling niet van haar kan worden gevergd dat zij dergelijke diensten opnieuw uitvoert of de goederen beantwoorden aan hetgeen daaromtrent is overeengekomen, plaatsvinden naar de toestand, waarin zij verkeren op het tijdstip van levering. Goederen waaromtrent door afnemer is gereclameerd, dienen door afnemer dan ook zorgvuldig, en ongebruikt, onvermengd en onverwerkt te worden bewaard op een daartoe geschikte plaats en op eerste verzoek van leverancier voor nader onderzoek, door leverancier vervangt of door een door leverancier aan te wijzen derde, ter beschikking te worden gesteld. Zonodig zal aan leverancier prompt toegang worden verleend tot de plaats(en), waar de goederen zich bevinden. Afnemer zal er tevens voorzorg dragen eventuele schade zoveel mogelijk te beperken en beperkt te houden. 7.8. Reclame is niet mogelijk indien afnemer tot gebruik, vermenging, verwerkingherstelt, of doorverkoop indien hernieuwde uitvoering van goederen is overgegaan, terwijl afnemer de onvolkomenheid diensten of tekortkoming door eenvoudige controle had kunnen constateren. 7.9. In geval van een eventuele bemonstering zal deze door een beëdigd monsternemer vervanging of een daartoe bevoegde deskundige naar keuze van leverancier geschieden; de namens beide partijen verzegelde monsters leveren tussen partijen onweerlegbaar bewijs op wat betreft de samenstelling, kwaliteit en staat herstel van de goederen ten tijde onmogelijk is zal DKW‐group B.V. de ontvangen prijs voor de desbetreffende diensten of goederen aan Afnemer crediteren. DKW‐group B.V. is nimmer verplicht tot herstel of vervanging indien schade het gevolg is van de monsterneming. 7.10. Onderzoek van de goederen normale slijtage of van monsters daarvan zal in eerste instantie door leverancier worden verricht dan wel, in geval van betwisting door afnemer, worden overgedragen aan het T.N.O. te Zeist of een ander door leverancier aan te wijzen, daartoe geëigend instituut. De kosten van bemonstering en onderzoek komen voor rekening van de in het ongelijk gestelde partij. 7.11. Indien afnemer met inachtneming van het in dit artikel bepaalde, reclameert en omstandigheden die zijn reclame betrekking blijkt te hebben op een aan leverancier toe te rekenen tekortkomingaan Afnemer . Ook indien afnemer tijdig reclameert blijft hij verplicht tot betaling en ontvangst van alle geplaatste orders. Het is Afnemer niet toegestaan een of mee van zijn verplichtingen jegens DKW‐ group B.V. op te schorten. Retournering van producten aan DKW‐group B.V. vereist haar voorafgaande schriftelijke goedkeuring en instructies. Het recht op reclame uit welke hoofde dan ook vervalt bij het eerste van de volgende tijdstippen bij niet tijdige melding van het gebrek of schade, zal leverancierof een jaar na levering, ter hare keuze, de betreffende goederen vervangen, waarna de vervangen goederen eigendom van leverancier worden tenzij een pro rata reductie op de prijs wordt verleend indien de onvolkomenheid of tekortkoming slechts van ondergeschikte aard andere termijn is of slechts op een klein gedeelte van de levering betrekking heeft. Afnemer dient leverancier hiertoe een redelijke termijn te gunnenovereengekomen. 7.12. Aan het hiervoor in lid 11 bepaalde, kan afnemer geen rechten ontlenen indien en voor zover hij tegenover leverancier tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen.

Reclame. 7.1. Afnemer dient de goederen terstond na ontvangst daarvan te (doen) controleren op hoeveelheid, gewicht, soort, staat, kwaliteit, samenstelling, deugdelijkheid en andere hoedanigheden. De kosten van controle komen voor rekening van de afnemer. 7.2. Het risico dat de goederen naar hun aard niet geschikt zijn voor de toepassing(en) die afnemer daaraan wil geven, berust bij afnemer. 7.3. Klachten van welke aard dan ook, schorten de betalingsverplichtingen van afnemer geheel noch ten dele op en kunnen slechts schriftelijk ter kennis van leverancier worden gebracht binnen de in dit artikel aangegeven termijnen. 7.4. Elk recht tot reclameren vervalt indien afnemer niet of niet ten volle aan dit artikel bepaalde voldoet, in welk geval de afnemer geacht worden de goederen als in alle opzichten deugdelijk te hebben aanvaard. 7.5. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zijn als die welke door leverancier geleverd zijn. 7.6. Eventuele reclames verband houdende met zichtbare dan wel op eenvoudige wijze te controleren onvolkomenheden of tekortkomingen dienen door afnemer bij levering van de goederen op het bij ontvangst te tekenen vervoersdocument gespecificeerd te worden aangetekend, bij gebreke waarvan leverancier geacht wordt de goederen juist te hebben geleverd. Alle overige reclames dienen leverancier binnen twee werkdagen nadat afnemer eventuele onvolkomenheden of tekortkomingen bekend zijn geworden of redelijkerwijze bekend hadden kunnen zijn, doch uiterlijk binnen twee weken na levering van de goederen, schriftelijk te hebben bereikt, onder nauwkeurige omschrijving van de klacht(en),bij gebreke waarvan aangenomen wordt dat leverancier de overeenkomst juist en volledig is nagekomen. 7.7. In ieder geval zal beoordeling of de goederen beantwoorden aan hetgeen daaromtrent is overeengekomen, plaatsvinden naar de toestand, waarin zij verkeren op het tijdstip van levering. Goederen waaromtrent door afnemer is gereclameerd, dienen door afnemer dan ook zorgvuldig, en ongebruikt, onvermengd en onverwerkt te worden bewaard op een daartoe geschikte plaats en op eerste verzoek van leverancier voor nader onderzoek, door leverancier of door een door leverancier aan te wijzen derde, ter beschikking te worden gesteld. Zonodig zal aan leverancier prompt toegang worden verleend tot de plaats(en), waar de goederen zich bevinden. Afnemer zal er tevens voorzorg dragen eventuele schade zoveel mogelijk te beperken en beperkt te houden. 7.8. Reclame is niet mogelijk indien afnemer tot gebruik, vermenging, verwerking, of doorverkoop van goederen is overgegaan, terwijl afnemer de onvolkomenheid of tekortkoming door eenvoudige controle had kunnen constateren. 7.9. In geval van een eventuele bemonstering zal deze door een beëdigd monsternemer of een daartoe bevoegde deskundige naar keuze van leverancier geschieden; de namens beide partijen verzegelde monsters leveren tussen partijen onweerlegbaar bewijs op wat betreft de samenstelling, kwaliteit en staat van de goederen ten tijde van de monsterneming. 7.10. Onderzoek van de goederen of van monsters daarvan zal in eerste instantie door leverancier worden verricht dan wel, in geval van betwisting door afnemer, worden overgedragen aan het T.N.O. te Zeist of een ander door leverancier aan te wijzen, daartoe geëigend instituut. De kosten van bemonstering en onderzoek komen voor rekening van de in het ongelijk gestelde partij. 7.11. Indien afnemer met inachtneming van het in dit artikel bepaalde, reclameert en zijn reclame betrekking blijkt te hebben op een aan leverancier toe te rekenen tekortkoming, zal leverancier, ter hare keuze, de betreffende goederen vervangen, waarna de vervangen goederen eigendom van leverancier worden tenzij een pro rata reductie op de prijs wordt verleend indien de onvolkomenheid of tekortkoming slechts van ondergeschikte aard is of slechts op een klein gedeelte van de levering betrekking heeft. Afnemer dient leverancier hiertoe een redelijke termijn te gunnen. 7.12. Aan het hiervoor in lid 11 bepaalde, kan afnemer geen rechten ontlenen indien en voor zover hij tegenover leverancier tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen.

Reclame. 7.17.1 Koper heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Afnemer Klachten omtrent ontbrekende of niet bestelde zaken of transportschade dienen onmiddellijk aan de vervoerder te worden gemeld met inachtneming van de daarvoor geldende aanwijzingen van de vervoerder. Indien koper zich hieraan niet houdt, wordt hij geacht de zaken te hebben geaccepteerd en vervallen aanspraken jegens CANAM ter zake van ontbrekende of niet bestelde zaken of transportschade. 7.2 Koper dient klachten omtrent zichtbare gebreken aan de goederen terstond binnen 5 werkdagen nadat de levering van deze goederen heeft plaatsgevonden aan CANAM schriftelijk onder gespecificeerde opgave van redenen aan CANAM kenbaar te maken, bij afloop van welke termijn elke aansprakelijkheid van CANAM uit dien hoofde vervalt. 7.3 Klachten betreffende niet zichtbare gebreken aan geleverde goederen dienen direct na ontvangst daarvan constatering door koper aan CANAM te worden medegedeeld en in ieder geval zodanig tijdig bij CANAM schriftelijk te worden ingediend, dat deze in staat is de juistheid van de betreffende klachten ter plaatse te (doen) controleren op hoeveelheid, gewicht, soort, staat, kwaliteit, samenstelling, deugdelijkheid onderzoeken en andere hoedanigheden. De kosten van controle komen voor rekening van de afnemer/ of het geleverde terug te halen. 7.2. Het risico dat 7.4 Indien een klacht gegrond is, dient koper CANAM in de gelegenheid te stellen de goederen naar hun aard niet geschikt zijn voor de toepassing(en) die afnemer daaraan wil geven, berust bij afnemeropnieuw te leveren. 7.3. Klachten van 7.5 Indien de klacht niet gegrond blijkt, zullen alle kosten, welke aard dan ookCANAM voor vervoer, schorten beoordeling, opslag en dergelijke heeft moeten maken, aan koper kunnen worden doorberekend, terwijl CANAM het recht heeft de betalingsverplichtingen van afnemer geheel noch ten dele op zaken onder zich te houden totdat koper de koopsom en kunnen slechts schriftelijk ter kennis van leverancier worden gebracht binnen de in dit artikel aangegeven termijnenalle kosten heeft voldaan. 7.4. Elk recht tot reclameren vervalt indien afnemer niet of niet ten volle aan dit artikel bepaalde voldoet, in welk geval 7.6 Zaken waarover de afnemer geacht worden de goederen als in alle opzichten deugdelijk te hebben aanvaard. 7.5. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zijn als die welke door leverancier geleverd zijn. 7.6. Eventuele reclames verband houdende met zichtbare dan wel op eenvoudige wijze te controleren onvolkomenheden of tekortkomingen dienen door afnemer bij levering van de goederen op het bij ontvangst te tekenen vervoersdocument gespecificeerd te worden aangetekend, bij gebreke waarvan leverancier geacht wordt de goederen juist te hebben geleverd. Alle overige reclames dienen leverancier binnen twee werkdagen nadat afnemer eventuele onvolkomenheden of tekortkomingen bekend zijn geworden of redelijkerwijze bekend hadden kunnen zijn, doch uiterlijk binnen twee weken na levering van de goederen, schriftelijk te hebben bereikt, onder nauwkeurige omschrijving van de klacht(en),bij gebreke waarvan aangenomen wordt dat leverancier de overeenkomst juist en volledig is nagekomen. 7.7. In ieder geval zal beoordeling of de goederen beantwoorden aan hetgeen daaromtrent is overeengekomen, plaatsvinden naar de toestand, waarin zij verkeren op het tijdstip van levering. Goederen waaromtrent door afnemer is koper tijdig heeft gereclameerd, dienen mogen niet dan na ontvangst van schriftelijke aanwijzingen van CANAM worden teruggezonden. Zodra zaken door afnemer dan ook zorgvuldigkoper zijn bewerkt, verwerkt en ongebruikt/ of verpakt, onvermengd en onverwerkt te kunnen reclames niet meer worden bewaard op een daartoe geschikte plaats en op eerste verzoek van leverancier voor nader onderzoek, door leverancier of door een door leverancier aan te wijzen derde, ter beschikking te worden gesteld. Zonodig zal aan leverancier prompt toegang worden verleend tot de plaats(en), waar de goederen zich bevinden. Afnemer zal er tevens voorzorg dragen eventuele schade zoveel mogelijk te beperken en beperkt te houdengeaccepteerd. 7.8. Reclame is niet mogelijk indien afnemer tot gebruik, vermenging, verwerking, of doorverkoop van goederen is overgegaan, terwijl afnemer de onvolkomenheid of tekortkoming door eenvoudige controle had kunnen constateren. 7.9. In geval van een eventuele bemonstering zal deze door een beëdigd monsternemer of een daartoe bevoegde deskundige naar keuze van leverancier geschieden; de namens beide partijen verzegelde monsters leveren tussen partijen onweerlegbaar bewijs op wat betreft de samenstelling, kwaliteit en staat van de goederen ten tijde van de monsterneming. 7.10. Onderzoek van de goederen of van monsters daarvan zal in eerste instantie door leverancier worden verricht dan wel, in geval van betwisting door afnemer, worden overgedragen aan het T.N.O. te Zeist of een ander door leverancier aan te wijzen, daartoe geëigend instituut. De kosten van bemonstering en onderzoek komen voor rekening van de in het ongelijk gestelde partij. 7.11. Indien afnemer met inachtneming van het in dit artikel bepaalde, reclameert en zijn reclame betrekking blijkt te hebben op een aan leverancier toe te rekenen tekortkoming, zal leverancier, ter hare keuze, de betreffende goederen vervangen, waarna de vervangen goederen eigendom van leverancier worden tenzij een pro rata reductie op de prijs wordt verleend indien de onvolkomenheid of tekortkoming slechts van ondergeschikte aard is of slechts op een klein gedeelte van de levering betrekking heeft. Afnemer dient leverancier hiertoe een redelijke termijn te gunnen. 7.12. Aan het hiervoor in lid 11 bepaalde, kan afnemer geen rechten ontlenen indien en voor zover hij tegenover leverancier tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen.

Reclame. 7.1Ten aanzien van uiterlijk waarneembare gebreken aan (op)geleverde werken en zaken is reclame mogelijk. Afnemer dient Eventuele reclames, zowel op levering van zaken als op uitgevoerde werkzaamheden/reparaties en factuurbedragen, dienen binnen 8 dagen na de dag van aflevering van de goederen terstond dan wel uitvoering van de werkzaamheden respectievelijk na ontvangst daarvan te (doen) controleren op hoeveelheid, gewicht, soort, staat, kwaliteit, samenstelling, deugdelijkheid en andere hoedanigheden. De kosten van controle komen voor rekening van de afnemer. 7.2facturen bij School of Medical Affairs schriftelijk te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclame betrekking heeft, bij gebreke waarvan afnemer wordt geacht het (op)geleverde onvoorwaardelijk te hebben geaccepteerd. Het risico dat de goederen naar hun aard niet geschikt Reclames op andere wijze dan wel aan tussenpersonen, vertegenwoordigers enz. gedaan of later tot School of Medical Affairs gekomen, zijn voor de toepassing(en) die afnemer daaraan wil geven, berust bij afnemer. 7.3. Klachten van welke aard dan ook, schorten de betalingsverplichtingen van afnemer geheel noch ten dele op generlei waarde en kunnen slechts schriftelijk ter kennis van leverancier geen effect sorteren. Bij tijdig ingediende reclame zal afnemer School of Medical Affairs in de gelegenheid moeten stellen zijn reclame op te nemen, bij gebreke waarvan deze niet voor behandeling in aanmerking komt. Indien de reclame door School of Medical Affairs juist wordt bevonden, zal afnemer haar de nodige tijd gunnen om de vereiste voorzieningen te treffen, c.q. de geconstateerde gebreken op te heffen. In gebruik genomen objecten worden gebracht binnen in ieder geval geacht te zijn goedgekeurd, tenzij eerst naderhand de in dit artikel aangegeven termijnen. 7.4. Elk recht tot reclameren vervalt indien afnemer niet of niet ten volle aan dit artikel bepaalde voldoetondeugdelijkheid kon blijken, in welk geval de afnemer geacht worden verplicht is School of Medical Affairs terstond in de goederen als in alle opzichten deugdelijk gelegenheid te hebben aanvaard. 7.5. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zijn als die welke door leverancier geleverd zijn. 7.6. Eventuele reclames verband houdende met zichtbare dan wel op eenvoudige wijze te controleren onvolkomenheden of tekortkomingen dienen door afnemer bij levering stellen zich van de goederen op het bij ontvangst ondeugdelijkheid te tekenen vervoersdocument gespecificeerd te worden aangetekendovertuigen, bij gebreke waarvan leverancier geacht wordt de goederen juist afnemer zijn aanspraken verliest. Gebreken aan een deel van het geleverde geven niet het recht tot afkeuring van de gehele geleverde prestatie. Klachten ten aanzien van bepaalde werkzaamheden of leveranties schort de betalingsverplichting van de afnemer ten aanzien van andere werkzaamheden/leveranties niet op. Het recht van reclame vervalt, indien de afnemer niet binnen de hierboven vermelde termijn heeft gereclameerd en/of de afnemer School of Medical Affairs niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellen. Ook tijdig ingediende reclames zullen niet in behandeling worden genomen, indien blijkt dat afnemer of derden iets aan het (de)object(en) heeft/hebben geleverd. Alle overige reclames dienen leverancier binnen twee werkdagen nadat veranderd of gerepareerd behoudens in geval dat dit met voorkennis van School of Medical Affairs is geschied en in noodgevallen ter beoordeling van School of Medical Affairs, waarin afnemer eventuele onvolkomenheden zich vooral onmogelijk met School of tekortkomingen bekend zijn geworden of redelijkerwijze bekend hadden Medical Affairs heeft kunnen zijnverstaan, doch uiterlijk binnen twee weken na levering van de goederen, schriftelijk te hebben bereikt, onder nauwkeurige omschrijving van de klacht(en),bij gebreke waarvan aangenomen wordt dat leverancier de overeenkomst juist en volledig is nagekomen. 7.7. In ieder geval zal beoordeling hij niettemin School of de goederen beantwoorden aan hetgeen daaromtrent is overeengekomen, plaatsvinden naar de toestand, waarin zij verkeren op het tijdstip van levering. Goederen waaromtrent door afnemer is gereclameerd, dienen door afnemer dan ook zorgvuldig, en ongebruikt, onvermengd en onverwerkt te worden bewaard op een daartoe geschikte plaats en op eerste verzoek van leverancier voor nader onderzoek, door leverancier of door een door leverancier aan te wijzen derde, ter beschikking te worden gesteld. Zonodig zal aan leverancier prompt toegang worden verleend tot de plaats(en), waar de goederen zich bevinden. Afnemer zal er tevens voorzorg dragen eventuele schade zoveel mogelijk te beperken en beperkt te houden. 7.8. Reclame is niet mogelijk indien afnemer tot gebruik, vermenging, verwerking, of doorverkoop van goederen is overgegaan, terwijl afnemer de onvolkomenheid of tekortkoming door eenvoudige controle had kunnen constateren. 7.9. In geval van een eventuele bemonstering zal deze door een beëdigd monsternemer of een daartoe bevoegde deskundige naar keuze van leverancier geschieden; de namens beide partijen verzegelde monsters leveren tussen partijen onweerlegbaar bewijs op wat betreft de samenstelling, kwaliteit en staat van de goederen ten tijde van de monsterneming. 7.10. Onderzoek van de goederen of van monsters daarvan zal in eerste instantie door leverancier worden verricht dan wel, in geval van betwisting door afnemer, worden overgedragen aan het T.N.O. te Zeist of een ander door leverancier aan te wijzen, daartoe geëigend instituut. De kosten van bemonstering en onderzoek komen voor rekening van de in het ongelijk gestelde partij. 7.11. Indien afnemer met inachtneming Medical Affairs terstond van het noodgeval in dit artikel bepaalde, reclameert en zijn reclame betrekking blijkt te hebben op een aan leverancier toe te rekenen tekortkoming, zal leverancier, ter hare keuze, de betreffende goederen vervangen, waarna de vervangen goederen eigendom van leverancier worden tenzij een pro rata reductie op de prijs wordt verleend indien de onvolkomenheid of tekortkoming slechts van ondergeschikte aard is of slechts op een klein gedeelte van de levering betrekking heeft. Afnemer dient leverancier hiertoe een redelijke termijn te gunnenkennis heeft gesteld. 7.12. Aan het hiervoor in lid 11 bepaalde, kan afnemer geen rechten ontlenen indien en voor zover hij tegenover leverancier tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen.

Reclame. 7.11. Afnemer De koper staat in voor de juistheid en de volledigheid van en is verantwoordelijk voor de gegevens die hij ons verstrekt heeft. De koper moet waar het de in onze offerte, of wat daarvan ex artikel 2 lid 2 deel uitmaakt, door ons verstrekte gegevens, maten, kleurechtheid en dergelijke betreft, rekening houden met de gebruikelijke spelingen en met kleine wijzigingen of verbeteringen in de door ons geleverde zaken. Meer in het bijzonder geldt zulks voor afwijkingen van de gecontracteerde hoeveelheid; ook hier dient de goederen terstond na ontvangst daarvan koper rekening te (doen) controleren op hoeveelheid, gewicht, soort, staat, kwaliteit, samenstelling, deugdelijkheid en andere hoedanighedenhouden met de in de branche gebruikelijke spelingen. De kosten van controle komen voor rekening door ons geleverde zaken mogen dus van de afnemeromschrijving in de order afwijken indien en voor zover het gaat om beperkte maatverschillen, hoeveelheidverschillen en ondergeschikte wijzigingen of verbeteringen. 7.2. Het risico dat de goederen naar hun aard niet geschikt zijn voor de toepassing(en) die afnemer daaraan wil geven, berust bij afnemer. 7.32. Klachten van welke aard dan ookde koper, schorten die betrekking hebben op gebreken aan zaken die uiterlijk waarneembaar zijn, moeten door de betalingsverplichtingen van afnemer geheel noch ten dele op en kunnen slechts schriftelijk koper binnen 5 werkdagendagen na levering aan ons ter kennis van leverancier worden gebracht binnen de in dit artikel aangegeven termijnen. 7.4gebracht. Elk recht tot reclameren vervalt indien afnemer niet of niet ten volle aan dit artikel bepaalde voldoet, in welk geval de afnemer geacht worden de goederen als in alle opzichten deugdelijk te hebben aanvaard. 7.5. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zijn als die welke door leverancier geleverd zijn. 7.6. Eventuele reclames verband houdende De kennisgeving moet geschieden per aangetekende brief met zichtbare dan wel op eenvoudige wijze te controleren onvolkomenheden of tekortkomingen dienen door afnemer bij levering van de goederen op het bij ontvangst te tekenen vervoersdocument gespecificeerd te worden aangetekend, bij gebreke waarvan leverancier geacht wordt de goederen juist te hebben geleverd. Alle overige reclames dienen leverancier binnen twee werkdagen nadat afnemer eventuele onvolkomenheden of tekortkomingen bekend zijn geworden of redelijkerwijze bekend hadden kunnen zijn, doch uiterlijk binnen twee weken na levering van de goederen, schriftelijk te hebben bereikt, onder daarin een duidelijke nauwkeurige omschrijving van de klacht(en),bij gebreke waarvan aangenomen wordt dat leverancier klacht en onder opgave van de overeenkomst juist factuur, waarmee de betreffende zaken zijn gefactureerd. Koper dient een zorgvuldige, volledige en volledig is nagekomentijdige controle te verrichten. 7.73. Ieder vorderingsrecht van de koper jegens Avalon b.v.betrekking hebbend op gebreken in de door ons geleverde zaken vervalt indien: a. de gebreken niet binnen lid 2 en 3 hiervoor gestelde termijnen en/of niet op de daar aangegeven wijze aan Avalon b.v. ter kennis zijn gebracht; b. de koper ons geen/onvoldoende medewerking verleent ter zake een onderzoek naar de gegrondheid van de klachten; c. de koper de zaken niet op de juiste wijze heeft opgesteld, behandeld, gebruikt, bewaard, of onderhouden of hij de zaken heeft gebruikt of behandeld onder omstandigheden of voor doeleinden anders dan door ons voorzien; d. de toepassing van het gebruik van de zaken met betrekking tot welke de klachten zijn geuit door de koper wordt voortgezet; e. de in de individuele overeenkomst genoemde garantietermijn is verstreken of, indien zo’n termijn ontbreekt, de klachten eerst worden geuit nadat een periode van meer dan 6 maanden sedert de levertijd is verstreken. 4. In ieder geval geschillen omtrent de kwaliteit van de door Avalon b.v. geleverde zaken zal beoordeling of een door Avalon b.v. aangewezen deskundige een bindende uitspraak doen. 5. Indien ingevolge het hier voorgaande tijdig wordt gereclameerd, blijft koper verplicht tot afname en betaling van de gekochte goederen. Wenst de koper gebrekkige goederen te retourneren, geschiedt zulks met voorafgaande schriftelijke toestemming van de verkoper op kosten van de verkoper in de originele verpakking en op de wijze zoals door de verkoper wordt aangegeven. 6. Reclameren dient ten alle tijden te gebeuren voordat de goederen beantwoorden aan hetgeen daaromtrent is overeengekomen, plaatsvinden naar de toestand, waarin zij verkeren op zijn verwerkt of gesneden. In het tijdstip van levering. Goederen waaromtrent door afnemer is gereclameerd, dienen door afnemer dan ook zorgvuldig, en ongebruikt, onvermengd en onverwerkt te worden bewaard op een daartoe geschikte plaats en op eerste verzoek van leverancier voor nader onderzoek, door leverancier of door een door leverancier aan te wijzen derde, ter beschikking te worden gesteld. Zonodig zal aan leverancier prompt toegang worden verleend tot de plaats(en), waar geval dat de goederen zich bevinden. Afnemer zal er tevens voorzorg dragen eventuele schade zoveel mogelijk te beperken reeds, -voor een deel- zijn verwerkt en beperkt te houden. 7.8. Reclame is niet mogelijk indien afnemer tot gebruikof gesneden, vermenging, verwerking, of doorverkoop van goederen is overgegaan, terwijl afnemer de onvolkomenheid of tekortkoming door eenvoudige controle had kunnen constateren. 7.9. In geval van een eventuele bemonstering zal deze door een beëdigd monsternemer of een daartoe bevoegde deskundige naar keuze van leverancier geschieden; de namens beide partijen verzegelde monsters leveren tussen partijen onweerlegbaar bewijs op wat betreft de samenstelling, kwaliteit vervalt het reclamerecht in zijn totaliteit en staat van gelden de goederen ten tijde van de monsternemingals geaccepteerd. 7.10. Onderzoek van de goederen of van monsters daarvan zal in eerste instantie door leverancier worden verricht dan wel, in geval van betwisting door afnemer, worden overgedragen aan het T.N.O. te Zeist of een ander door leverancier aan te wijzen, daartoe geëigend instituut. De kosten van bemonstering en onderzoek komen voor rekening van de in het ongelijk gestelde partij. 7.11. Indien afnemer met inachtneming van het in dit artikel bepaalde, reclameert en zijn reclame betrekking blijkt te hebben op een aan leverancier toe te rekenen tekortkoming, zal leverancier, ter hare keuze, de betreffende goederen vervangen, waarna de vervangen goederen eigendom van leverancier worden tenzij een pro rata reductie op de prijs wordt verleend indien de onvolkomenheid of tekortkoming slechts van ondergeschikte aard is of slechts op een klein gedeelte van de levering betrekking heeft. Afnemer dient leverancier hiertoe een redelijke termijn te gunnen. 7.12. Aan het hiervoor in lid 11 bepaalde, kan afnemer geen rechten ontlenen indien en voor zover hij tegenover leverancier tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen.

Reclame. 7.11. Afnemer De opdrachtgever dient de geleverde goederen terstond bij aflevering of zo spoedig daarna als mogelijk te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de opdrachtgever na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt, te weten of de juiste zaken zijn geleverd respectievelijk geïnstalleerd, of de geleverde zaken wat betreft de kwantiteit overeenstemmen met het overeengekomene, of de afgeleverde diensten/zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of, indien deze ontbreken, aan de eisen die gesteld mogen worden voor een normaal gebruik of handelsdoeleinden. 2. Reclames betreffende leveranties en/of werkzaamheden moeten door opdrachtgever schriftelijk, bij voorkeur aangetekend, en rechtstreeks aan HTD zijn gedaan en binnen 5 werkdagen na ontvangst daarvan te (doen) controleren op hoeveelheid, gewicht, soort, staat, kwaliteit, samenstelling, deugdelijkheid en andere hoedanigheden. De kosten van controle komen voor rekening van de afnemer. 7.2. Het risico dat de goederen naar hun aard niet geschikt zijn voor de toepassing(en) die afnemer daaraan wil geven, berust bij afnemer. 7.3. Klachten van welke aard dan ook, schorten de betalingsverplichtingen van afnemer geheel noch ten dele op en kunnen slechts schriftelijk ter kennis van leverancier worden gebracht binnen de in dit artikel aangegeven termijnen. 7.4. Elk recht tot reclameren vervalt indien afnemer niet of niet ten volle aan dit artikel bepaalde voldoet, in welk geval de afnemer geacht worden de goederen als in alle opzichten deugdelijk te hebben aanvaard. 7.5. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zijn als die welke door leverancier geleverd zijn. 7.6. Eventuele reclames verband houdende met zichtbare dan wel op eenvoudige wijze te controleren onvolkomenheden of tekortkomingen dienen door afnemer bij levering van de goederen en/of het opleveren van de werkzaamheden in het bezit van HTD zijn, onder nauwkeurige opgave van de aard en de grond van de klachten. 3. Reclames omtrent facturen worden door HTD slechts in behandeling genomen indien zij eveneens binnen 5 werkdagen na factuurdatum schriftelijk kenbaar zijn gemaakt aan HTD, onder nauwkeurige opgave van de aard en de grond van de klachten. 4. Reclames wegens bij de in ontvangstneming waarneembare feiten, dienen door opdrachtgever op het bij ontvangst te tekenen vervoersdocument gespecificeerd ontvangstbewijs te worden aangetekend, bij gebreke waarvan leverancier geacht wordt de goederen juist te hebben geleverdzulks op straffe van het verlies van het recht van opdrachtgever op reclame. 5. Alle overige reclames dienen leverancier Reclames ten aanzien van niet-zichtbare gebreken worden door HTD slechts in behandeling genomen indien zij ons rechtstreeks binnen twee werkdagen nadat afnemer eventuele onvolkomenheden of tekortkomingen bekend zijn geworden of redelijkerwijze bekend hadden kunnen zijn, 3 dagen na ontdekking doch uiterlijk binnen twee weken 3 maanden na levering van de goederenbetreffende prestatie/goederen hebben bereikt onder opgave van de aard en de grond van de klachten. 6. Na het verstrijken van deze termijn(en) wordt de opdrachtgever geacht het geleverde, schriftelijk respectievelijk de factuur, te hebben bereiktgoedgekeurd. Alsdan worden reclames niet meer door ons in behandeling genomen. 7. Bewerking, verwerking of ingebruikname van het geleverde door opdrachtgever, evenals het in de macht van derden brengen van het geleverde, doet het recht op reclame vervallen. 8. Het indienen van een reclame zal opdrachtgever nimmer ontslaan van zijn betalingsverplichtingen zoals vermeld in artikel 14 (Betaling) noch reden zijn om de betalingsverplichting op te schorten. 9. Indien een reclame door HTD als gegrond wordt erkend, zal HTD, onder nauwkeurige omschrijving uitsluiting van elk recht op schadevergoeding, het geleverde vervangen of herstellen, dan wel ten hoogste de factuurwaarde terug betalen. 10. Indien ingevolge dit artikel tijdig wordt gereclameerd, blijft de opdrachtgever verplicht tot afname en betaling van de klacht(en),bij gebreke waarvan aangenomen wordt dat leverancier de overeenkomst juist en volledig is nagekomengekochte zaken. 7.7. In ieder geval zal beoordeling of de goederen beantwoorden aan hetgeen daaromtrent is overeengekomen, plaatsvinden naar de toestand, waarin zij verkeren op het tijdstip van levering. Goederen waaromtrent door afnemer is gereclameerd, dienen door afnemer dan ook zorgvuldig, en ongebruikt, onvermengd en onverwerkt te worden bewaard op een daartoe geschikte plaats en op eerste verzoek van leverancier voor nader onderzoek, door leverancier of door een door leverancier aan te wijzen derde, ter beschikking te worden gesteld. Zonodig zal aan leverancier prompt toegang worden verleend tot de plaats(en), waar de goederen zich bevinden. Afnemer zal er tevens voorzorg dragen eventuele schade zoveel mogelijk te beperken en beperkt te houden. 7.8. Reclame is niet mogelijk indien afnemer tot gebruik, vermenging, verwerking, of doorverkoop van goederen is overgegaan, terwijl afnemer de onvolkomenheid of tekortkoming door eenvoudige controle had kunnen constateren. 7.9. In geval van een eventuele bemonstering zal deze door een beëdigd monsternemer of een daartoe bevoegde deskundige naar keuze van leverancier geschieden; de namens beide partijen verzegelde monsters leveren tussen partijen onweerlegbaar bewijs op wat betreft de samenstelling, kwaliteit en staat van de goederen ten tijde van de monsterneming. 7.10. Onderzoek van de goederen of van monsters daarvan zal in eerste instantie door leverancier worden verricht dan wel, in geval van betwisting door afnemer, worden overgedragen aan het T.N.O. te Zeist of een ander door leverancier aan te wijzen, daartoe geëigend instituut. De kosten van bemonstering en onderzoek komen voor rekening van de in het ongelijk gestelde partij. 7.11. Indien afnemer met inachtneming van het in dit artikel bepaalde, reclameert en zijn reclame betrekking blijkt te hebben op een aan leverancier toe te rekenen tekortkoming, zal leverancier, ter hare keuze, de betreffende goederen vervangen, waarna de vervangen goederen eigendom van leverancier worden tenzij een pro rata reductie op de prijs wordt verleend indien de onvolkomenheid of tekortkoming slechts van ondergeschikte aard is of slechts op een klein gedeelte van de levering betrekking heeft. Afnemer dient leverancier hiertoe een redelijke termijn te gunnen. 7.12. Aan het hiervoor in lid 11 bepaalde, kan afnemer geen rechten ontlenen indien en voor zover hij tegenover leverancier tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen.

Reclame. 7.11. Afnemer De koper staat in voor de juistheid en de volledigheid van en is verantwoordelijk voor de gegevens die hij ons verstrekt heeft. De koper moet waar het de in onze offerte, of wat daarvan ex artikel 2 lid 2 deel uitmaakt, door ons verstrekte gegevens, maten, kleurechtheid en dergelijke betreft, rekening houden met de gebruikelijke spelingen en met kleine wijzigingen of verbeteringen in de door ons geleverde zaken. Meer in het bijzonder geldt zulks voor afwijkingen van de gecontracteerde hoeveelheid; ook hier dient de goederen terstond na ontvangst daarvan koper rekening te (doen) controleren op hoeveelheid, gewicht, soort, staat, kwaliteit, samenstelling, deugdelijkheid en andere hoedanighedenhouden met de in de branche gebruikelijke spelingen. De kosten van controle komen voor rekening door ons geleverde zaken mogen dus van de afnemeromschrijving in de order afwijken indien en voor zover het gaat om beperkte maatverschillen, hoeveelheidverschillen en ondergeschikte wijzigingen of verbeteringen. 7.2. Het risico dat de goederen naar hun aard niet geschikt zijn voor de toepassing(en) die afnemer daaraan wil geven, berust bij afnemer. 7.32. Klachten van welke aard dan ookde koper, schorten die betrekking hebben op gebreken aan zaken die uiterlijk waarneembaar zijn, moeten door de betalingsverplichtingen van afnemer geheel noch ten dele op en kunnen slechts schriftelijk koper binnen 5 werkdagendagen na levering aan ons ter kennis van leverancier worden gebracht binnen de in dit artikel aangegeven termijnen. 7.4gebracht. Elk recht tot reclameren vervalt indien afnemer niet of niet ten volle aan dit artikel bepaalde voldoet, in welk geval de afnemer geacht worden de goederen als in alle opzichten deugdelijk te hebben aanvaard. 7.5. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zijn als die welke door leverancier geleverd zijn. 7.6. Eventuele reclames verband houdende De kennisgeving moet geschieden per aangetekende brief met zichtbare dan wel op eenvoudige wijze te controleren onvolkomenheden of tekortkomingen dienen door afnemer bij levering van de goederen op het bij ontvangst te tekenen vervoersdocument gespecificeerd te worden aangetekend, bij gebreke waarvan leverancier geacht wordt de goederen juist te hebben geleverd. Alle overige reclames dienen leverancier binnen twee werkdagen nadat afnemer eventuele onvolkomenheden of tekortkomingen bekend zijn geworden of redelijkerwijze bekend hadden kunnen zijn, doch uiterlijk binnen twee weken na levering van de goederen, schriftelijk te hebben bereikt, onder daarin een duidelijke nauwkeurige omschrijving van de klacht(en),bij gebreke waarvan aangenomen wordt dat leverancier klacht en onder opgave van de overeenkomst juist factuur, waarmee de betreffende zaken zijn gefactureerd. Koper dient een zorgvuldige, volledige en volledig is nagekomentijdige controle te verrichten. 7.73. Ieder vorderingsrecht van de koper jegens GardenGrass Nederland B.V. B.V. betrekking hebbend op gebreken in de door ons geleverde zaken vervalt indien: a. de gebreken niet binnen lid 2 en 3 hiervoor gestelde termijnen en/of niet op de daar aangegeven wijze aan GardenGrass Nederland B.V. ter kennis zijn gebracht; b. de koper ons geen/onvoldoende medewerking verleent ter zake een onderzoek naar de gegrondheid van de klachten; c. de koper de zaken niet op de juiste wijze heeft opgesteld, behandeld, gebruikt, bewaard, of onderhouden of hij de zaken heeft gebruikt of behandeld onder omstandigheden of voor doeleinden anders dan door ons voorzien; d. de toepassing van het gebruik van de zaken met betrekking tot welke de klachten zijn geuit door de koper wordt voortgezet; e. de in de individuele overeenkomst genoemde garantietermijn is verstreken of, indien zo’n termijn ontbreekt, de klachten eerst worden geuit nadat een periode van meer dan 6 maanden sedert de levertijd is verstreken. 4. In ieder geval geschillen omtrent de kwaliteit van de door GardenGrass Nederland B.V. geleverde zaken zal beoordeling of een door GardenGrass Nederland B.V.aangewezen deskundige een bindende uitspraak doen. 5. Indien ingevolge het hier voorgaande tijdig wordt gereclameerd, blijft koper verplicht tot afname en betaling van de gekochte goederen. Wenst de koper gebrekkige goederen te retourneren, geschiedt zulks met voorafgaande schriftelijke toestemming van de verkoper op kosten van de verkoper in de originele verpakking en op de wijze zoals door de verkoper wordt aangegeven. 6. Reclameren dient ten alle tijden te gebeuren voordat de goederen beantwoorden aan hetgeen daaromtrent is overeengekomen, plaatsvinden naar de toestand, waarin zij verkeren op zijn verwerkt of gesneden. In het tijdstip van levering. Goederen waaromtrent door afnemer is gereclameerd, dienen door afnemer dan ook zorgvuldig, en ongebruikt, onvermengd en onverwerkt te worden bewaard op een daartoe geschikte plaats en op eerste verzoek van leverancier voor nader onderzoek, door leverancier of door een door leverancier aan te wijzen derde, ter beschikking te worden gesteld. Zonodig zal aan leverancier prompt toegang worden verleend tot de plaats(en), waar geval dat de goederen zich bevinden. Afnemer zal er tevens voorzorg dragen eventuele schade zoveel mogelijk te beperken reeds, -voor een deel- zijn verwerkt en beperkt te houden. 7.8. Reclame is niet mogelijk indien afnemer tot gebruikof gesneden, vermenging, verwerking, of doorverkoop van goederen is overgegaan, terwijl afnemer de onvolkomenheid of tekortkoming door eenvoudige controle had kunnen constateren. 7.9. In geval van een eventuele bemonstering zal deze door een beëdigd monsternemer of een daartoe bevoegde deskundige naar keuze van leverancier geschieden; de namens beide partijen verzegelde monsters leveren tussen partijen onweerlegbaar bewijs op wat betreft de samenstelling, kwaliteit vervalt het reclamerecht in zijn totaliteit en staat van gelden de goederen ten tijde van de monsternemingals geaccepteerd. 7.10. Onderzoek van de goederen of van monsters daarvan zal in eerste instantie door leverancier worden verricht dan wel, in geval van betwisting door afnemer, worden overgedragen aan het T.N.O. te Zeist of een ander door leverancier aan te wijzen, daartoe geëigend instituut. De kosten van bemonstering en onderzoek komen voor rekening van de in het ongelijk gestelde partij. 7.11. Indien afnemer met inachtneming van het in dit artikel bepaalde, reclameert en zijn reclame betrekking blijkt te hebben op een aan leverancier toe te rekenen tekortkoming, zal leverancier, ter hare keuze, de betreffende goederen vervangen, waarna de vervangen goederen eigendom van leverancier worden tenzij een pro rata reductie op de prijs wordt verleend indien de onvolkomenheid of tekortkoming slechts van ondergeschikte aard is of slechts op een klein gedeelte van de levering betrekking heeft. Afnemer dient leverancier hiertoe een redelijke termijn te gunnen. 7.12. Aan het hiervoor in lid 11 bepaalde, kan afnemer geen rechten ontlenen indien en voor zover hij tegenover leverancier tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen.

Reclame. 7.11. Afnemer Opdrachtgever dient de geleverde goederen terstond na ontvangst daarvan direct, volledig en nauwkeurig te (doen) controleren inspecteren met betrekking tot onder meer, maar niet beperkt tot, aantallen/gewicht en zichtbare en onzichtbare gebreken. Reclames omtrent aantallen, gewicht en/of zichtbare gebreken dienen plaats te vinden binnen 48 uur na ontvangst van de goederen onder nauwkeurige opgave van de aard en de grond van de klachten. Reclames omtrent niet direct waarneembare afwijkingen dienen te worden gedaan binnen 5 dagen na vaststelling en in geen geval later dan drie (3) weken na ontvangst van de goederen. Ieder vorderingsrecht van de opdrachtgever op hoeveelheidopdrachtnemer betrekking hebbende op fouten in de levering of gebreken in of aan door opdrachtnemer geleverde goederen vervalt onherroepelijk, gewicht, soort, staat, zodra de hiervoor vermelde reclametermijnen zijn verstreken. Geringe of in de branche gebruikelijke afwijkingen en verschillen in kwaliteit, samenstellingaantal, deugdelijkheid mate of afwerking kunnen geen grond voor reclames opleveren. Opdrachtnemer mag tot 10% minder of meer van de gecontracteerde hoeveelheid leveren. 2. Opdrachtgever dient de inspectie met de benodigde zorg uit te (doen) voeren. Opdrachtgever draagt het risico voor steekproefsgewijze inspectie en andere hoedanighedenmag zich niet verlaten op het feit dat opdrachtgever een gebrek niet heeft ontdekt dat zichtbaar was en ontdekt had kunnen worden bij levering, omdat opdrachtgever niet de gehele partij heeft gecontroleerd. 3. De mogelijkheid van opdrachtgever om te reclameren vervalt bovendien indien het gebrek aan opdrachtgever toerekenbaar is, waaronder is begrepen maar niet beperkt tot het geval waarin de geleverde goederen onoordeelkundig zijn opgeslagen of gebruikt, of niet in overeenstemming zijn gebruikt met de overeengekomen of gebruikelijke bestemming. Onder onoordeelkundig is mede begrepen het niet in acht nemen van eventueel door opdrachtnemer afgegeven bewaar- of gebruiksinstructies. 4. Xxxxxxx van een klacht is opdrachtgever verplicht de goederen waarover hij klaagt ter beschikking van opdrachtnemer te houden. Opdrachtgever is bovendien verplicht zijn medewerking aan een eventueel onderzoek door opdrachtnemer of een door opdrachtnemer ingeschakelde derde te verlenen. Bij het gegrond verklaren van de klacht zijn de kosten van controle komen het onderzoek voor opdrachtnemer. Bij ongegrondverklaring zijn de kosten voor rekening van de afnemeropdrachtgever. 7.25. Het risico dat de goederen naar hun aard niet geschikt zijn voor de toepassing(en) die afnemer daaraan wil geven, berust bij afnemer. 7.3. Klachten van welke aard dan ook, schorten de betalingsverplichtingen van afnemer geheel noch ten dele op en kunnen slechts schriftelijk ter kennis van leverancier worden gebracht binnen de in dit artikel aangegeven termijnen. 7.4. Elk recht tot reclameren vervalt indien afnemer niet of niet ten volle aan dit artikel bepaalde voldoet, in welk geval de afnemer geacht worden de goederen als in alle opzichten deugdelijk te hebben aanvaard. 7.5. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zijn als die welke door leverancier geleverd zijn. 7.6. Eventuele reclames verband houdende met zichtbare dan wel op eenvoudige wijze te controleren onvolkomenheden of tekortkomingen dienen door afnemer bij levering Retournering van de goederen op het bij ontvangst te tekenen vervoersdocument gespecificeerd te worden aangetekend, bij gebreke waarvan leverancier geacht wordt de goederen juist te hebben geleverd. Alle overige reclames dienen leverancier binnen twee werkdagen nadat afnemer eventuele onvolkomenheden of tekortkomingen bekend zijn geworden of redelijkerwijze bekend hadden kunnen zijn, doch uiterlijk binnen twee weken is slechts toegestaan na levering voorafgaande schriftelijke toestemming van de goederen, schriftelijk te hebben bereiktopdrachtnemer, onder nauwkeurige omschrijving nader door opdrachtnemer te bepalen voorwaarden. Bij retournering zonder toestemming van de klacht(en),bij gebreke waarvan aangenomen wordt dat leverancier de overeenkomst juist en volledig is nagekomen. 7.7. In ieder geval zal beoordeling of de goederen beantwoorden aan hetgeen daaromtrent is overeengekomenopdrachtnemer geschiedt verzending, plaatsvinden naar de toestand, waarin zij verkeren op het tijdstip van levering. Goederen waaromtrent door afnemer is gereclameerd, dienen door afnemer dan ook zorgvuldig, en ongebruikt, onvermengd en onverwerkt te worden bewaard op een daartoe geschikte plaats en op eerste verzoek van leverancier voor nader onderzoek, door leverancier of door een door leverancier aan te wijzen derde, ter beschikking te worden gesteld. Zonodig zal aan leverancier prompt toegang worden verleend tot de plaats(en), waar de goederen zich bevinden. Afnemer zal er tevens voorzorg dragen eventuele schade zoveel mogelijk te beperken en beperkt te houden. 7.8. Reclame is niet mogelijk indien afnemer tot gebruik, vermenging, verwerking, of doorverkoop van goederen is overgegaan, terwijl afnemer de onvolkomenheid of tekortkoming door eenvoudige controle had kunnen constateren. 7.9. In geval van een eventuele bemonstering zal deze door een beëdigd monsternemer of een daartoe bevoegde deskundige naar keuze van leverancier geschieden; de namens beide partijen verzegelde monsters leveren tussen partijen onweerlegbaar bewijs op wat betreft de samenstelling, kwaliteit en staat alsmede opslag van de goederen ten tijde voor rekening en risico van de monsternemingopdrachtgever. 7.106. Onderzoek Klachten schorten de betalingsverplichting van de goederen of van monsters daarvan zal in eerste instantie door leverancier worden verricht dan wel, in geval van betwisting door afnemer, worden overgedragen aan het T.N.O. te Zeist of een ander door leverancier aan te wijzen, daartoe geëigend instituut. De kosten van bemonstering en onderzoek komen voor rekening van de in het ongelijk gestelde partijopdrachtgever niet op. 7.11. Indien afnemer met inachtneming van het in dit artikel bepaalde, reclameert en zijn reclame betrekking blijkt te hebben op een aan leverancier toe te rekenen tekortkoming, zal leverancier, ter hare keuze, de betreffende goederen vervangen, waarna de vervangen goederen eigendom van leverancier worden tenzij een pro rata reductie op de prijs wordt verleend indien de onvolkomenheid of tekortkoming slechts van ondergeschikte aard is of slechts op een klein gedeelte van de levering betrekking heeft. Afnemer dient leverancier hiertoe een redelijke termijn te gunnen. 7.12. Aan het hiervoor in lid 11 bepaalde, kan afnemer geen rechten ontlenen indien en voor zover hij tegenover leverancier tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen.

Reclame. 7.11. Afnemer De klant dient de goederen terstond na ontvangst daarvan het geleverde goed direct, volledig en nauwkeurig te (doen) controleren inspecteren met betrekking tot onder meer, maar niet beperkt tot zichtbare en onzichtbare gebreken. Reclames omtrent zichtbare gebreken dienen plaats te vinden binnen vijf (5) werkdagen na aflevering van de goederen onder nauwkeurige opgave van de aard en de grond van de klachten. Reclames omtrent niet direct waarneembare afwijkingen dienen te worden gedaan binnen vijf (5) dagen na vaststelling en in geen geval later dan drie (3) weken na aflevering van de goederen. Ieder vorderingsrecht van de klant op hoeveelheidAirSain betrekking hebbende op fouten in de levering of gebreken in of aan door AirSain geleverde goederen vervalt onherroepelijk, gewicht, soort, staat, kwaliteit, samenstelling, deugdelijkheid en andere hoedanighedenzodra de hiervoor vermelde reclametermijnen zijn verstreken. 2. De mogelijkheid van de klant om te reclameren vervalt bovendien indien het gebrek aan de klant toerekenbaar is, waaronder is begrepen maar niet beperkt tot het geval waarin de goederen onoordeelkundig zijn opgeslagen of gebruikt, of niet in overeenstemming zijn gebruikt met de overeengekomen of gebruikelijke bestemming. Onder onoordeelkundig is mede begrepen het niet in acht nemen van eventueel door AirSain afgegeven bewaar- of gebruiksinstructies. 3. Ingeval van een klacht is de klant verplicht de goederen waarover hij klaagt ter beschikking van AirSain te houden. De klant is bovendien verplicht zijn medewerking aan een eventueel onderzoek door AirSain of een door AirSain ingeschakelde derde te verlenen. Bij het gegrond verklaren van de klacht zijn de kosten van controle komen het onderzoek voor AirSain. Bij ongegrondverklaring zijn de kosten voor rekening van de afnemerklant. 7.24. Het risico dat Een klacht geeft de goederen naar hun aard klant niet geschikt het recht zijn voor de toepassing(en) die afnemer daaraan wil geven(betalings)verplichtingen jegens AirSain niet na te komen, berust bij afnemerdan wel zich op opschorting respectievelijk verrekening te beroepen. 7.35. Klachten van welke aard dan ook, schorten de betalingsverplichtingen van afnemer geheel noch ten dele op en kunnen slechts schriftelijk ter kennis van leverancier worden gebracht binnen de in dit artikel aangegeven termijnen. 7.4. Elk recht tot reclameren vervalt indien afnemer niet of niet ten volle aan dit artikel bepaalde voldoet, in welk geval de afnemer geacht worden de goederen als in alle opzichten deugdelijk te hebben aanvaard. 7.5. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zijn als die welke door leverancier geleverd zijn. 7.6. Eventuele reclames verband houdende met zichtbare dan wel op eenvoudige wijze te controleren onvolkomenheden of tekortkomingen dienen door afnemer bij levering Retournering van de goederen op het bij ontvangst te tekenen vervoersdocument gespecificeerd te worden aangetekend, bij gebreke waarvan leverancier geacht wordt de goederen juist te hebben geleverd. Alle overige reclames dienen leverancier binnen twee werkdagen nadat afnemer eventuele onvolkomenheden of tekortkomingen bekend zijn geworden of redelijkerwijze bekend hadden kunnen zijn, doch uiterlijk binnen twee weken is slechts toegestaan na levering voorafgaande schriftelijke toestemming van de goederen, schriftelijk te hebben bereiktAirSain, onder nauwkeurige omschrijving nader door AirSain te bepalen voorwaarden. Bij retournering zonder toestemming van de klacht(en),bij gebreke waarvan aangenomen wordt dat leverancier de overeenkomst juist en volledig is nagekomen. 7.7. In ieder geval zal beoordeling of de goederen beantwoorden aan hetgeen daaromtrent is overeengekomenAirSain geschiedt verzending, plaatsvinden naar de toestand, waarin zij verkeren op het tijdstip van levering. Goederen waaromtrent door afnemer is gereclameerd, dienen door afnemer dan ook zorgvuldig, en ongebruikt, onvermengd en onverwerkt te worden bewaard op een daartoe geschikte plaats en op eerste verzoek van leverancier voor nader onderzoek, door leverancier of door een door leverancier aan te wijzen derde, ter beschikking te worden gesteld. Zonodig zal aan leverancier prompt toegang worden verleend tot de plaats(en), waar de goederen zich bevinden. Afnemer zal er tevens voorzorg dragen eventuele schade zoveel mogelijk te beperken en beperkt te houden. 7.8. Reclame is niet mogelijk indien afnemer tot gebruik, vermenging, verwerking, of doorverkoop van goederen is overgegaan, terwijl afnemer de onvolkomenheid of tekortkoming door eenvoudige controle had kunnen constateren. 7.9. In geval van een eventuele bemonstering zal deze door een beëdigd monsternemer of een daartoe bevoegde deskundige naar keuze van leverancier geschieden; de namens beide partijen verzegelde monsters leveren tussen partijen onweerlegbaar bewijs op wat betreft de samenstelling, kwaliteit en staat alsmede opslag van de goederen ten tijde voor rekening en risico van de monsternemingklant. 7.106. Onderzoek Indien een klacht terecht en binnen de daarvoor gestelde reclametermijnen wordt geuit, is AirSain uitsluitend verplicht tot het alsnog leveren van het ontbrekende, het vervangen van de geleverde goederen, dan wel de goederen terug te nemen en de klant te crediteren voor het desbetreffende factuurbedrag. In geen geval is AirSain gehouden tot vergoeding van andere kosten en/of van monsters daarvan zal in eerste instantie door leverancier worden verricht dan wel, in geval van betwisting door afnemer, worden overgedragen aan het T.N.O. te Zeist of een ander door leverancier aan te wijzen, daartoe geëigend instituut. De kosten van bemonstering en onderzoek komen voor rekening van de in het ongelijk gestelde partijschade. 7.11. Indien afnemer met inachtneming van het in dit artikel bepaalde, reclameert en zijn reclame betrekking blijkt te hebben op een aan leverancier toe te rekenen tekortkoming, zal leverancier, ter hare keuze, de betreffende goederen vervangen, waarna de vervangen goederen eigendom van leverancier worden tenzij een pro rata reductie op de prijs wordt verleend indien de onvolkomenheid of tekortkoming slechts van ondergeschikte aard is of slechts op een klein gedeelte van de levering betrekking heeft. Afnemer dient leverancier hiertoe een redelijke termijn te gunnen. 7.12. Aan het hiervoor in lid 11 bepaalde, kan afnemer geen rechten ontlenen indien en voor zover hij tegenover leverancier tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen.