Storingsmeldingen. 8.1. Storingen zullen zo snel als mogelijk per e-mail en/of telefoon door de Servicedesk van PropertyNext B.V. worden gemeld aan de Opdrachtnemer. Alle storingsmeldingen die buiten het reguliere onderhoudscontract vallen worden schriftelijk bevestigd door middel van een Work Order (WO) en/of Purchase Order (PO); beide met een uniek nummer.
Storingsmeldingen. Storingen en gebreken dienen per telefoon of per e- mail onder vermelding van datum, tijd, serienummer en vestiging van Opdrachtgever te worden gemeld.
Storingsmeldingen. 8.1 Storingen en gebreken dienen via het storingsformulier op xxx.xxxxxx.xx, per telefoon of per e-mail onder vermelding van datum, tijd, serienummer en vestiging van Afnemer te worden gemeld.
Storingsmeldingen. In geval van storing aan de gehuurde apparatuur kunt u contact opnemen met de 24/7 storingsdienst van Stagelight. Dit kan buiten kantooruren via het telefoonnummer 073-6406620. Onze storingsmonteur zal proberen het probleem, samen met de klant, middels telefonische support te verhelpen. Indien noodzakelijk kan in overleg met de klant worden besloten tot het leveren van verdere support op locatie of tot het leveren van vervangende apparatuur. Indien de storing is te wijten aan het niet naar behoren functioneren van de door Stagelight geleverde materialen worden hiervoor geen kosten in rekening gebracht. Indien de storing wordt veroorzaakt door apparatuur van derden of voortkomt uit overspanning of ondeskundig gebruik zullen hiervoor wel extra kosten worden doorberekend. Een storing welke niet direct door de huurder wordt gemeld aan onze storingsdienst, kan nooit leiden tot vergoeding dan wel creditering van huurbedragen aan de huurder.
Storingsmeldingen. 8.1 Storingen en gebreken dienen per telefoon of per e-mail onder vermelding van datum, tijd, serienummer en vestiging van Afnemer te worden gemeld. 8.2 Dringende storingen buiten kantoortijden dienen te worden gemeld via telefoonnummer: 06- 25517586.
Storingsmeldingen. Gedurende de looptijd van het contract zal VRP Klimaat ervoor zorgen dat na melding van een storing, zo spoedig mogelijk een monteur aanwezig zal zijn om de storing te verhelpen. Voorrijkosten en arbeidskosten voor storingsbezoe- ken welke voortkomen uit calamiteiten omschreven in artikel 1.2.1 worden altijd in rekening gebracht bij de opdrachtgever. De werkzaamheden zullen in overleg met opdrachtgever worden uitgevoerd, indien mogelijk direct. De noodzakelijke arbeidstijd, onderdelen en voorrijkosten zijn niet in deze over- eenkomst inbegrepen en zullen derhalve aan de opdrachtgever worden berekend. Zowel op de onderdelen, arbeidstijd en voorrijkosten wordt een korting van 10% verrekend volgens de dan geldende tarieven.
Storingsmeldingen. In geval van storing aan de gehuurde apparatuur kunt u contact opnemen met de storingsdienst van Stagelight. Dit kan ook buiten kantooruren op het storingsnummer 073-6442724. Onze storingsmonteur zal eerst proberen het probleem middels telefonische support te verhelpen. Indien noodzakelijk kan in overleg met u worden besloten tot het leveren van verdere support op lokatie of het leveren van vervangende apparatuur. Indien de storing is te wijten aan het niet naar behoren functioneren van de door Stagelight geleverde materialen worden hiervoor geen kosten in rekening gebracht. Indien de storing wordt veroorzaakt door apparatuur van derden of voortkomt uit ondeskundig gebruik zullen hiervoor wel extra kosten worden doorberekend. Een storing welke niet direct door de huurder wordt gemeld aan onze storingsdienst, kan nooit leiden tot het niet- berekenen cq. terugbetalen van huurbedragen aan de huurder.
Storingsmeldingen. Storingen die zich voordoen, worden gemeld aan een door de opdrachtnemer op te geven e-mailadres. Tijdens en buiten de normale openingstijden van het clubgebouw zullen technici van de opdrachtnemer voor urgente gevallen, ter beoordeling van de opdrachtgever c.q. diens gemachtigde, maximaal 12 uur na ontvangst van de storingsmelding ter plaatse. De opdrachtnemer neemt op zich het opheffen van storingen van de installaties die binnen de overeenkomst vallen. Deze werkzaamheden kunnen gepaard gaan met reparatiewerkzaamheden. Voor correctieve onderhoudswerkzaamheden waarvoor de kosten niet zijn inbegrepen in de aanneemsom van de overeenkomst zijn voorafgaand aan het uitvoeren daarvan (schriftelijke) opdrachten van de opdrachtgever noodzakelijk. Deze opdrachten zullen in het overgrote deel van de gevallen moeten zijn gebaseerd op een offerte van de aannemer. Materiaalprijzen worden verrekend op basis van netto inkoop plus het opslagpercentage vermeld in de calculatiesheet. Opdrachtnemer dient de inkoopfacturen op verzoek van de opdrachtgever te overleggen. In bijzondere gevallen kan de opdrachtgever mondeling opdracht geven; in noodgevallen moet de opdrachtnemer zelf het initiatief nemen, waarbij achteraf de nodige administratieve handelingen worden verricht. Opdrachtgever is vrij om grotere reparaties of vervangingen aan derden uit te besteden. Ter afhandeling van de verrichte reparatiewerkzaamheden zal opdrachtnemer per geval een schriftelijke opdrachtbon ontvangen van opdrachtgever. De opdrachtnemer zal zijn factuur voorzien van de werkbonnen. Als uitzondering hierop gelden de volgende acties tijdens de garantietermijn van de diverse onderdelen: Binnen de garantietermijn van de door de opdrachtnemer geleverde materialen zal de opdrachtnemer namens de opdrachtgever de garantie claimen bij de leverancier. Binnen de garantietermijn van de installaties welke niet door de opdrachtnemer zijn aangebracht, zal de opdrachtnemer bij gebreken géén reparatiewerkzaamheden uitvoeren voordat overleg is gevoerd met de opdrachtgever/gebruiker.
Storingsmeldingen. Storingen dienen te worden gemeld volgens de procedure, zoals omschreven in de bijlage van de serviceovereenkomst en door de daar met name genoemde medewerkers van Opdrachtgever.