Telefonische slachtofferhulp. De maatschappij stelt verzekerde en diens familie een telefonische slachtofferhulplijn ter beschikking voor psychologische steun bij een verkeersongeval met zwaargewonde of overlijden, tot maximaal 8 uur. Van deze telefonische slachtofferhulp blijven uitgesloten: de psychologische diagnosestelling, de psychoanalyse en de therapie in persoon. Als de luchtvaartmaatschappij bagage kwijtraakt en deze bagage kan niet binnen de 24 uur na aankomst van de vlucht worden teruggevonden, zal de maatschappij verzekerde een bedrag uitkeren van EUR 120. Dit geldt alleen als verzekerde na verloop van deze 24 uur niet thuis is. De maatschappij organiseert en vergoedt de toezending naar verzekerde van zaken die gelden als onmisbaar en die tijdens de reis of vertrek thuis werden vergeten, met een maximum van 120 EUR. De maatschappij belast zich op verzoek van de verzekerden met de verzending aan hun in Spanje ingezeten familieleden van alle dringende berichten die vanwege de onder het contract gedekte gebeurtenis noodzakelijk zijn. • Alle in euro's vermelde bedragen van de dekkingen van de (in bovenstaande leden beschreven) bijstandsverlening worden verdubbeld. • De maatschappij stelt in geval van ongeluk een vervangende auto (personenauto van de C- klasse) tot uw beschikking, als voor de reparatie meer dan 15 uur is vereist volgens de reparatietabel en taxatie van de maatschappij, of, in geval van diefstal, als de desbetreffende aangifte bij de politie kan worden overlegd. Deze dekking geldt uitsluitend als het verzekerde voertuig een personenauto voor privégebruik is. De maximale duur van deze dekking is 14 dagen. Zodra het voertuig is gerepareerd en afgeleverd, dient de vervangingsauto binnen maximaal 24 uur aan de maatschappij te worden teruggegeven. Deze dekking geldt alleen als één der bestuurders van de auto ten minste 21 jaar oud is. • Voor voertuigen tot 3.500 kg en voor de dekking van de aanhanger bij storing of ongeluk van het voertuig, zal het voertuig zonder kilometerlimiet naar de door verzekerde opgegeven dealer of garage worden gebracht in de nabijheid van diens huisadres. Deze service geldt uitsluitend als de plaats van de gebeurtenis en het adres van verzekerde zich beide op het Spaanse vasteland bevinden, met gebruik van kraanwagens en met organisatie van het vervoer van de inzittenden rechtstreeks naar het huisadres. De bestemming van dit vervoer is het gewone huisadres van verzekerde of desgewenst de eindbestemming van de reis, voor zover de kosten daarv...
