Toegang tot de Apparatuur. De Klant stelt de Apparatuur beschikbaar conform het door Philips verstrekte schema voor gepland onderhoud. Indien Philips de Apparatuur niet kan lokaliseren of de Apparatuur niet voor gepland onderhoud ter beschikking wordt gesteld op het geplande tijdstip, stelt Philips de Klant ervan in kennis dat deze 90 dagen de tijd heeft om de Apparatuur voor het geplande onderhoud ter beschikking te stellen, bij gebreke waarvan de Klant afstand doet van het recht op de service en Philips de Apparatuur uit de Overeenkomst mag schrappen. Wanneer de Klant verzuimt om dit te doen, vormt dit zijn afstand van het geplande onderhoud en ontslaat dit Philips van haar verplichtingen uit de Overeenkomst zonder enigerlei aansprakelijkheid. De Klant verbindt zich om Philips te betalen voor de tijd die de medewerkers van Philips of haar opdrachtnemers moesten wachten totdat zij toegang konden krijgen tot de Apparatuur tegen de geldende tarieven voor service op aanvraag.
Toegang tot de Apparatuur. Indien de Apparatuur niet op het overeengekomen tijdstip beschikbaar is, dan mag Philips de Overeenkomst en/of de Diensten annuleren en de Klant een rekening sturen voor alle tijd die de door Philips voor het uitvoeren van de Diensten aangewezen personen hebben besteed met wachten totdat de Apparatuur beschikbaar was (op basis van de alsdan geldende tarieven voor onderhoud op aanvraag) en de Klant ontslaat Philips van haar verplichtingen uit de Overeenkomst zonder enigerlei aansprakelijkheid.