Contract

Productgegevens	Stroom	Gas
Xxxx levering	12 maanden	12 maanden
Tariefsoort	Vast	Vast
Herkomst stroom	Grijs	-
Energietegoed	€ 95,00	€ 95,00

Voorwaarden

Op het contract zijn de volgende voorwaarden van toepassing: de Algemene Voorwaarden voor de levering van elektriciteit en gas aan kleinverbruikers (2013), de Aansluit en Transport Overeenkomst met bijbehorende voorwaarden en tarieven, de voorwaarden in dit document, de kwaliteitscriteria en het tarievenblad. Bij tegenstrijdigheid tussen deze voorwaarden en de Algemene Voorwaarden gelden de voorwaarden in dit document.

Xxxxxxxxxxxxx.xx levert alleen aan kleinverbruikers. In geval van elektriciteit wordt onder een kleinverbruiker verstaan "een afnemer met een aansluiting met een doorlaatwaarde van ten hoogste 3x80 Ampère" en in geval van gas wordt onder een kleinverbruiker verstaan "een afnemer met een aansluiting met een totale maximale capaciteit van ten hoogste 40 m3(n) per uur".

Contractperiode

Het contract gaat in op het moment van aanmelding. Op basis van het contract krijg je gedurende 1 jaar stroom en/of gas geleverd tegen de afgesproken tarieven. Deze periode noemen we de leveringsperiode. De leveringsperiode gaat in vanaf de eerste dag waarop we starten met leveren van stroom en/of gas. Als stroom en gas een verschillende startdatum hebben, dan start de leveringsperiode op het moment dat we het eerste product leveren. Hierdoor is het mogelijk dat je voor 1 product minder dan 1 jaar de afgesproken tarieven ontvangt.

Na afloop van de leveringsperiode blijven we stroom en/of gas leveren voor onbepaalde tijd tegen de dan geldende variabele tarieven en voorwaarden, met een opzegtermijn van 30 kalenderdagen. Deze tarieven kun je vinden in xxxx.xxxxxxxxxxxxx.xx. Hier vind je ook informatie over de mogelijkheden om een nieuw contract aan te gaan.

Product(en) en tarieven

Het gaat om een contract met vaste leveringstarieven. Prijsschommelingen in de markt voeren we voor de overeengekomen periode niet door in de tarieven. De heffingskorting, het BTW percentage en de overige overheids- en netwerkkosten kunnen wel tussentijds wijzigen. De tarieven staan op het bijgevoegde tarievenblad en in xxxx.xxxxxxxxxxxxx.xx.

Energietegoed

Het energietegoed wordt in mindering gebracht op je jaarnota. Bij voortijdige beëindiging van het contract heb je geen recht op het energietegoed.

Herkomst stroom

We leveren je stroom die voornamelijk is opgewekt uit energiebronnen zoals kolen en aardgas. Je kunt de herkomst van stroom op elk gewenst moment wijzigen in xxxx.xxxxxxxxxxxxx.xx.

Werkwijze

Als klant van xxxxxxxxxxxxx.xx regel je veel energiezaken zelf online in xxxx.xxxxxxxxxxxxx.xx. We communiceren met je via e-mail. Een correct e-mailadres is daarom noodzakelijk.

Afkoelperiode

Je mag je aanmelding kosteloos en zonder opgaaf van reden annuleren. Dit kan binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de bevestigingsmail "Je contractbevestiging". Neem hiervoor contact op met onze klantenservice op het telefoonnummer 0900-3347328 (€ 0,70 per gesprek, plus je gebruikelijke belkosten). Voor andere contactmogelijkheden kijk je op xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxx

Betaalwijze

Bij xxxxxxxxxxxxx.xx betaal je standaard per automatische incasso. Hieraan zijn geen kosten verbonden. We incasseren maandelijks rond de 25ste van de maand. De hoogte van het te incasseren bedrag vind je rond de 20ste van de maand terug in xxxx.xxxxxxxxxxxxx.xx. Op aanvraag is het mogelijk om handmatig te betalen. De kosten hiervoor bedragen € 2,- per maand, inclusief btw.

Opzeggen contract

Je hebt een opzegtermijn van 30 kalenderdagen. Wanneer je het contract voortijdig verbreekt hebben we het recht om voor de resterende looptijd van je contract een opzegvergoeding in rekening te brengen. Hieronder is te lezen wat de hoogte van dit bedrag is.

Resterende looptijd contract en maximaal te betalen per product

Bij een resterende looptijd korter dan 1,5 jaar is de opzegvergoeding € 50,- per product. Bij een resterende looptijd van 1,5 tot 2 jaar is de opzegvergoeding € 75,- per product. Bij een resterende looptijd van 2 tot 2,5 jaar is de opzegvergoeding € 100,- per product.

Bij een resterende looptijd van meer dan 2,5 jaar is de opzegvergoeding € 125,- per product.

Wanneer je het contract voortijdig en in het eerste jaar van de leveringsperiode verbreekt, dan betaal je naast de opzegvergoeding ook je eventueel ontvangen cadeau/korting terug via de eindnota tot een maximaal bedrag van € 50,- per product (stroom/gas).

Als je het contract wilt opzeggen, kun je contact opnemen met onze klantenservice op het telefoonnummer 0900-3347328 (€ 0,70 cent per gesprek, plus je gebruikelijke belkosten). Voor andere contactmogelijkheden kijk je op xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxx.

Netbeheerderskosten

De netbeheerder is verantwoordelijk voor de aanleg en het beheer van de stroom- en gasnetten. Je kunt niet voor een andere netbeheerder kiezen. De kosten van de netbeheerder brengen we in rekening op onze nota en we verrekenen deze met de netbeheerder. Deze tarieven kunnen jaarlijks wijzigen. De tarieven vind je op xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxx en in xxxx.xxxxxxxxxxxxx.xx.

Gebruik persoonsgegevens

We vragen je om persoonsgegevens. Deze gebruiken we voor de levering van stroom en gas en voor marketingdoeleinden. Wanneer je liever geen informatie over producten of diensten ontvangt dan geef je dit na je aanmelding door in xxxx.xxxxxxxxxxxxx.xx.

Borgstelling

In uitzonderlijke gevallen vraagt xxxxxxxxxxxxx.xx een borg voordat je aanvraag wordt geaccepteerd.

Contract afspraken vorige leverancier

We zorgen ervoor dat we de overstap binnen 3 maanden regelen. Zo profiteer je snel van onze lage tarieven. Wanneer je huidige leverancier een opzegvergoeding in rekening brengt, omdat je het contract voortijdig beëindigt, dan zijn deze kosten voor eigen rekening, tenzij dit expliciet in deze voorwaarden is opgenomen. Eventuele actiekortingen of andere contractafspraken met de vorige energieleverancier, worden ook niet door xxxxxxxxxxxxx.xx overgenomen of vergoed.