Artikel 1 Definities

Artikel 1 Definities

In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

GoedGepickt: Xxxx Xxxxxxx Solutions, tevens h.o.d.n. ‘GoedGepickt’, gevestigd te Etten-Leur en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 20160815, gebruiker van deze voorwaarden;

Opdrachtgever: de wederpartij van GoedGepickt.

Artikel 2 Algemeen

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen GoedGepickt en Opdrachtgever waarop GoedGepickt deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met GoedGepickt, waarvan voor de uitvoering derden (dienen te) worden betrokken, tenzij door GoedGepickt anders wordt aangegeven.

3. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

4. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

5. Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden van kracht. GoedGepickt en Opdrachtgever zullen in dat geval in overleg treden om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, rekening houdend met het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling(en).

6. Indien zich een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden is geregeld, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest (strekking en doel) van de algemene voorwaarden.

7. Indien GoedGepickt niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat GoedGepickt, in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.

Artikel 3 Offertes en aanbiedingen

1. De door GoedGepickt gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 28 dagen, tenzij anders aangegeven.

2. De in de offerte genoemde prijzen en aanbiedingen gelden uitsluitend voor de daarin genoemde diensten en/of zaken en/of software. Indien buiten hetgeen in de offerte is omschreven nog andere diensten en/of zaken en/of software wordt/worden geleverd, dan worden deze als meerwerk/meerkosten in rekening gebracht. Onder meerwerk dienen in ieder geval te worden begrepen wijzigingen ten aanzien van hetgeen in de geaccepteerde offerte of opdrachtbevestiging is opgenomen, alsook het werk dat / de kosten die ontstaan als gevolg van voornoemde wijzigingen.

3. GoedGepickt kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

4. GoedGepickt is gerechtigd om uitgebrachte aanbiedingen, acties of offertes tussentijds in te trekken, voor zover deze aanvaarding nog niet door GoedGepickt is ontvangen.

5. De prijzen in de genoemde aanbiedingen en offertes zijn steeds exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, alsmede eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, waaronder verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven. Alle kosten die het gevolg zijn van overheidsmaatregelen zoals – maar niet uitsluitend – veiligheidsvoorschriften of vergunningen, zijn voor rekening van Opdrachtgever.

6. Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod is GoedGepickt daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij GoedGepickt anders aangeeft.

7. Een samengestelde prijsopgave verplicht GoedGepickt niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

8. Aanbiedingen of offertes / prijsopgaven gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

Artikel 4 Contractsduur; uitvoering van de overeenkomst

1. De overeenkomst tussen GoedGepickt en een Opdrachtgever wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.

2. GoedGepickt zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. GoedGepickt kan niet worden gehouden een overeenkomst uit te voeren welke inbreuk maakt op een recht of in strijd is met een wettelijke plicht, de goede zeden of met hetgeen in het maatschappelijk

verkeer betaamt.

3. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft GoedGepickt het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

4. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waar GoedGepickt om verzoekt en/of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan GoedGepickt worden verstrekt. Onder tijdig wordt verstaan: binnen vijf werkdagen na het verzoek om gegevens/opdrachtbevestiging door GoedGepickt, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen of indien uit de aard van de opdracht een kortere termijn voortvloeit. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan GoedGepickt zijn verstrekt, heeft GoedGepickt het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en / of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan Opdrachtgever in rekening te brengen.

5. GoedGepickt is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat GoedGepickt is uit gegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onrechtmatige en/of onvolledige gegevens. Opdrachtgever staat derhalve in voor de juistheid en rechtmatigheid van de aan GoedGepickt verstrekte gegevens en documentatie.

6. Het is GoedGepickt ten alle tijde toegestaan (technische) maatregelen te nemen ter bescherming van de programmatuur.

7. Indien is overeengekomen dat Opdrachtgever in het kader van de uitvoering van de opdracht apparatuur en/of materialen en/of gegevens en/of informatiedragers aan GoedGepickt ter beschikking stelt, is Opdrachtgever verplicht er voor zorg te dragen dat deze voldoen aan de voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijke specificaties.

8. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan GoedGepickt de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten tot dat Opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.

9. Is binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit steeds een indicatieve termijn en nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van de uitvoeringstermijn dient Opdrachtgever GoedGepickt derhalve schriftelijk in gebreke te stellen. GoedGepickt is niet aansprakelijk voor de gevolgen van overschrijding van de datum waarop de opdracht dient te zijn voltooid.

10. Indien door GoedGepickt of door GoedGepickt ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van Opdrachtgever of een door Opdrachtgever aangewezen locatie, draagt Opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.

11. Opdrachtgever vrijwaart GoedGepickt voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan Opdrachtgever toerekenbaar is.

12. Tenzij partijen anders bepalen of uit de aard van de opdracht anders blijkt, wordt aflevering / oplevering geacht te hebben plaatsgevonden op het moment dat apparatuur en/of programmatuur en/of de website(s) op het door Opdrachtgever opgegeven (web)adres wordt afgeleverd / geplaatst / geïnstalleerd.

Artikel 5 Honorarium

1. Partijen kunnen bij het tot stand komen van de overeenkomst een vast honorarium overeenkomen.

2. Indien geen vast honorarium wordt overeengekomen, zal het honorarium worden vastgesteld op grond van werkelijk bestede uren. Het honorarium wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van GoedGepickt, geldende voor de periode waarin de werkzaamheden worden verricht, tenzij een daarvan afwijkend uurtarief is overeengekomen.

3. Het honorarium is en eventuele kostenramingen zijn exclusief BTW, tenzij anders is aangegeven.

4. Bij opdrachten met een looptijd van meer dan drie maanden is GoedGepickt gerechtigd de verschuldigde kosten periodiek in rekening te brengen, onverminderd het bepaalde in artikel 8.1. Voor doorlopende diensten, zoals hosting / domeinnaam (zie artikel 15) geldt dat de kosten jaarlijks, voor de start van het nieuwe jaar, bij vooruitbetaling in rekening worden gebracht.

5. GoedGepickt is gerechtigd prijsstijgingen door te berekenen indien tussen het moment van aanbieding en levering, de (inkoop)tarieven zijn gestegen. GoedGepickt is hier tevens toe gerechtigd indien reeds een vast (uur)honorarium was overeengekomen. Ook prijsstijgingen bij door GoedGepickt ingeschakelde of in te schakelen derden, waaronder hostingproviders en/of domeinnaamregistrant, kunnen door GoedGepickt zonder voorafgaande kennisgeving worden doorgevoerd. GoedGepickt streeft er naar eventuele op hande zijnde tariefswijzigingen minimaal één maand van tevoren door te geven.

6. GoedGepickt is gerechtigd het honorarium te verhogen wanneer tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de oorspronkelijk overeengekomen dan wel verwachte hoeveelheid werk in zodanige mate onvoldoende werd ingeschat bij het sluiten van de overeenkomst, en zulks niet toerekenbaar is aan GoedGepickt, dat in redelijkheid niet van GoedGepickt mag worden verwacht de overeengekomen werkzaamheden te verrichten tegen het oorspronkelijk overeengekomen honorarium. GoedGepickt zal Opdrachtgever in dat geval van het voornemen tot verhoging van het honorarium of tarief in kennis stellen. GoedGepickt zal daarbij de omvang van en de datum waarop de verhoging zal ingaan, vermelden.

Artikel 6 Wijziging van de overeenkomst

1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan. Indien de aard, omvang, of inhoud van de overeenkomst, al dan niet op verzoek of aanwijzing van Opdrachtgever, van de bevoegde instanties, et cetera, wordt gewijzigd- en de overeenkomst daardoor in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht wordt gewijzigd – dan kan dit consequenties hebben voor hetgeen oorspronkelijk overeengekomen werd. Daardoor kan het nodig zijn het oorspronkelijk overeengekomen honorarium te verhogen of te verlagen en/of uitvoeringstermijnen aan te passen. Opdrachtgever aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de overeenkomst, daaronder begrepen wijziging in prijs en termijn van uitvoering.

2. Indien de wijziging van of aanvulling op de overeenkomst financiële en / of kwalitatieve consequenties zal hebben, zal GoedGepickt Opdrachtgever hierover inlichten.

3. Indien een vast honorarium is overeengekomen zal GoedGepickt daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.

4. In afwijking van het voorgaande zal GoedGepickt geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan GoedGepickt kunnen worden toegerekend. In alle andere gevallen zullen meerkosten wel door GoedGepickt in rekening kunnen worden gebracht.

Artikel 7 Betaling

1. Alle betalingen voor diensten die op abonnementsbasis worden afgenomen, zoals (maar niet beperkt tot) software en het gebruik van webapplicaties, dienen via automatische incasso te worden voldaan. Opdrachtgever is gehouden GoedGepickt te machtigen tot het automatisch incasseren van de (termijn)bedragen en deze machtiging in stand te houden zolang het abonnement loopt.

2. In geval van automatische incasso worden de verschuldigde (termijn)bedragen steeds bij vooruitbetaling afgeschreven.

3. Indien Opdrachtgever bezwaar heeft tegen de automatische incasso dient Opdrachtgever dit te melden bij GoedGepickt. Dit bezwaar zal binnen een redelijke termijn in behandeling worden genomen. Een bezwaar tegen een lopende automatische incasso schort de incassering niet (direct) op.

4. Indien Opdrachtgever de incasso storneert, danwel indien incassering door GoedGepickt – om wat voor reden dan ook – niet mogelijk is, dient Opdrachtgever het verschuldigde binnen vijf (5) werkdagen nadat GoedGepickt Opdrachtgever hierover heeft aangesproken via een reguliere overboeking te voldoen.

5. Bij overeenkomsten/opdrachten waarvoor geen automatische incasso is afgesproken, zal een afzonderlijke factuur worden toegezonden. Hiervoor geldt een betalingstermijn van veertien (14) dagen na factuurdatum, zonder enig recht op korting of verrekening.

6. Onverminderd het voorgaande is GoedGepickt steeds gerechtigd (tussentijdse) voorschotten of aanbetalingen te ontvangen. In afwijking van het voorgaande dienen voorschotten/aanbetalingen steeds terstond te worden voldaan.

7. Bezwaren tegen de hoogte van de ingediende facturen schorten de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.

8. Indien Opdrachtgever niet binnen de in dit artikel genoemde termijn(en), dan wel niet binnen een schriftelijk nader overeengekomen termijn heeft betaald, is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en heeft GoedGepickt, zonder nadere sommatie of ingebrekestelling, het recht vanaf de vervaldag Opdrachtgever de wettelijke rente in rekening te brengen tot op de datum van algehele voldoening, één en ander onverminderd de verdere rechten van GoedGepickt.

9. Alle kosten, zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke, ontstaan ten gevolge van incassering van de vordering komen voor rekening van Opdrachtgever. De buitengerechtelijke incassokosten worden vastgesteld conform de Wet Incasskosten. Deze bedragen ten minste 15% van het door Opdrachtgever verschuldigde bedrag, met een minimum van € 40, één en ander volgens de Wet Incassokosten.

10. Indien de financiële positie of het betalingsgedrag van Opdrachtgever naar het oordeel van GoedGepickt daartoe aanleiding geeft, is GoedGepickt gerechtigd van Opdrachtgever te verlangen, dat deze onverwijld (aanvullende) zekerheid stelt in een door GoedGepickt te bepalen vorm en/of een voorschot geeft. Indien Opdrachtgever nalaat de verlangde zekerheid te stellen, is GoedGepickt gerechtigd, onverminderd haar overige rechten, de verdere uitvoering van de Opdracht onmiddellijk op te schorten en is al hetgeen Opdrachtgever aan GoedGepickt uit welke hoofde dan ook verschuldigd is, direct opeisbaar.

11. Xxxxxxx van een gezamenlijk gegeven Opdracht zijn de Opdrachtgevers voor zover de werkzaamheden ten behoeve van de gezamenlijke Opdrachtgevers zijn verricht, hoofdelijk verbonden voor de betaling van het volledige factuurbedrag.

12. Onverminderd iedere mededeling door Opdrachtgever bij het verrichten van zijn betaling en onverminderd de wijze van administratieve verwerking van de betaling door Opdrachtgever, zullen betalingen van Opdrachtgever steeds en uitsluitend geacht worden in mindering te strekken op GoedGepickt openstaande bedragen en wel op de navolgende wijze. Allereerst zal iedere betaling in mindering strekken op door Opdrachtgever verschuldigde

incassokosten en rente, vervolgens zullen betalingen in mindering strekken op de oudste openstaande declaraties van GoedGepickt.

Artikel 8 Eigendomsvoorbehoud

1. Het in het kader van de overeenkomst door GoedGepickt geleverde, daaronder eventueel mede begrepen ontwerpen, schetsen, tekeningen, films, software, (elektronische) bestanden, enz., welke door GoedGepickt zijn geleverd met de bedoeling om het eigendom op enig moment volledig over te dragen aan Opdrachtgever – blijven eigendom van GoedGepickt totdat Opdrachtgever alle verplichtingen uit alle met GoedGepickt gesloten overeenkomsten is nagekomen.

2. Opdrachtgever is niet bevoegd het geleverde, dat ingevolge lid 1 onder het eigendomsvoorbehoud valt, door te verkopen (tenzij in het kader van een normale bedrijfsuitoefening), als betaalmiddel te gebruiken, te verpanden of op enigerlei andere wijze te bezwaren.

3. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is Opdrachtgever verplicht GoedGepickt zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.

4. Opdrachtgever verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven.

5. Door GoedGepickt geleverde zaken die, krachtens het onder lid 1 van dit artikel bepaalde, onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.

6. In afwijking van het hiervoor bepaalde blijven door of namens GoedGepickt ontwikkelde scripts en programma's, gebruikt in en/of bij het tot stand komen van een website, eigendom van GoedGepickt. Ook (de rechten op) afbeeldingen/foto's, die door of in opdracht van GoedGepickt op verzoek van Opdrachtgever zijn gemaakt of geleverd en in het kader van de opdracht – al dan niet voor een bepaalde periode – aan Opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld, blijven eigendom van GoedGepickt dan wel de leverancier van de foto/afbeelding, tenzij anders wordt overeengekomen.

7. Voor het geval dat GoedGepickt zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft Opdrachtgever reeds nu voor alsdan onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming aan GoedGepickt of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van GoedGepickt zich bevinden en die zaken mee terug te nemen.

Artikel 9 Retentierecht

GoedGepickt is gerechtigd om de afgifte van zaken die zij van de zijde van Opdrachtgever heeft ontvangen op te schorten tot het moment dat Opdrachtgever alle betalingen aan GoedGepickt heeft voldaan.

Artikel 10 Onderzoek, reclames

1. Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door Opdrachtgever binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan GoedGepickt. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat GoedGepickt in staat is adequaat te reageren en de klacht te onderzoeken.

2. Indien een klacht gegrond is, zal GoedGepickt de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen. GoedGepickt dient door Opdrachtgever in de gelegenheid te worden gesteld eventuele gebreken binnen een redelijke termijn te herstellen, tenzij dit inmiddels voor Opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door Opdrachtgever schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.

3. Indien een klacht na onderzoek door GoedGepickt ongegrond blijkt te zijn, dan komen de kosten die daardoor zijn ontstaan, waaronder de onderzoekskosten aan de zijde van GoedGepickt, integraal voor rekening van Opdrachtgever.

4. Indien Opdrachtgever tijdig reclameert, schort dit diens betalingsverplichting niet op.

5. Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen werkzaamheden niet meer mogelijk of zinvol is, zal GoedGepickt slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 13.

6. In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens GoedGepickt en de door GoedGepickt bij de uitvoering van een overeenkomst betrokken derden, één jaar.

Artikel 11 Opschorting, ontbinding en (tussentijdse) opzegging

1. GoedGepickt is onder meer bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:

- Opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt;

- na het sluiten van de overeenkomst GoedGepickt ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen;

- Opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;

- door de vertraging aan de zijde van Opdrachtgever niet langer van GoedGepickt kan worden gevergd de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities na te komen

2. Voorts is GoedGepickt bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.

3. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van GoedGepickt op Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien GoedGepickt de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt GoedGepickt haar aanspraken uit de wet en overeenkomst.

4. Indien GoedGepickt tot opschorting of ontbinding overgaat, is GoedGepickt op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten, daardoor op enigerlei wijze ontstaan.

5. Indien de ontbinding aan Opdrachtgever toerekenbaar is, is GoedGepickt gerechtigd tot het vorderen van schadevergoeding, daaronder begrepen kosten, daardoor direct en indirect ontstaan.

6. Indien Opdrachtgever zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt en deze niet-nakoming ontbinding rechtvaardigt, dan is GoedGepickt gerechtigd de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden, zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl Opdrachtgever, uit hoofde van wanprestatie, wél tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.

7. GoedGepickt is gerechtigd tot (tussentijdse) opzegging van de overeenkomst. Indien de overeenkomst (tussentijds) wordt opgezegd door GoedGepickt, zal GoedGepickt in overleg met Opdrachtgever zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de opzegging aan Opdrachtgever toerekenbaar is. Indien de overdracht van de werkzaamheden voor GoedGepickt extra kosten met zich mee brengt, dan worden deze aan Opdrachtgever in rekening gebracht. Opdrachtgever is gehouden deze kosten binnen de daarvoor genoemde termijn te voldoen, tenzij GoedGepickt anders aangeeft.

8. In geval van liquidatie, van (aanvrage van) surséance van betaling of faillissement, van beslaglegging – indien en voor zover het beslag niet binnen drie maanden is opgeheven – ten laste van Opdrachtgever, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor Opdrachtgever niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het GoedGepickt vrij om de overeenkomst terstond en met directe ingang op te zeggen danwel de order of overeenkomst te annuleren, zonder enige verplichting tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. Alle vorderingen van GoedGepickt op Opdrachtgever zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar.

9. Indien Opdrachtgever een geplaatste opdracht/order geheel of gedeeltelijk annuleert, dan zullen de reeds verrichte werkzaamheden en de reeds gereserveerde arbeidstijd, alsook de reeds gemaakte kosten, integraal aan Opdrachtgever in rekening worden gebracht.

10. Onverminderd het bepaalde in de voorgaande leden, worden – indien zich één of meer van de in voorgaande leden bedoelde gevallen zich voordoet – de door Opdrachtgever aan GoedGepickt betaalde aanbetalingen/voorschotten niet geretourneerd.

11. Ten aanzien van de dienst hosting geldt voor wat betreft de beëindiging door Opdrachtgever het bepaalde in artikel 15.

Artikel 12 Teruggave ter beschikking gestelde zaken

1. Indien GoedGepickt aan Opdrachtgever bij de uitvoering van de overeenkomst zaken ter beschikking heeft gesteld is Opdrachtgever gehouden om na het einde van de overeenkomst danwel op eerste verzoek van GoedGepickt het geleverde binnen 14 dagen in oorspronkelijke staat, vrij van gebreken en volledig te retourneren. Indien Opdrachtgever deze verplichting niet nakomt zijn alle hieruit voortvloeiende kosten voor zijn rekening.

2. Indien Opdrachtgever, om welke reden ook, na daartoe strekkende aanmaning, alsnog in gebreke blijft met de hiervoor genoemde verplichting, heeft GoedGepickt het recht de daaruit voortvloeiende schade en kosten, waaronder de kosten van vervanging, op Opdrachtgever te verhalen.

Artikel 13 Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van GoedGepickt voor alle directe schade en kosten, welke veroorzaakt is/zijn dan wel rechtstreeks verband houdt/houden met een tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst, is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag. Bij een (deel)opdracht met een langere looptijd dan zes maanden, is de aansprakelijkheid bovendien verder beperkt tot het over de laatste zes maanden verschuldigde honorariumgedeelte. In elk geval geldt dat indien een omstandigheid gedekt zou worden door een door GoedGepickt gesloten aansprakelijkheidsverzekering, de aansprakelijkheid beperkt is tot hetgeen de verzekeringsmaatschappij in het voorkomende geval uitkeert, eventueel te vermeerderen (indien van toepassing) met het eigen risicobedrag.

2. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:

- de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking

heeft op schade in de zin van deze voorwaarden;

- de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van GoedGepickt aan de overeenkomst te laten beantwoorden, tenzij deze niet aan GoedGepickt toegerekend kunnen worden;

- redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.

3. GoedGepickt is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade en kosten, welke veroorzaakt is/zijn door dan wel rechtstreeks verband heeft/houden met een gebrek aan (het/de) af- en/of opgeleverde goederen of diensten, daaronder begrepen – doch niet uitsluitend – gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

4. GoedGepickt is niet aansprakelijk voor virussen, spam, hacking, et cetera, welke zich op enig moment bevinden/plaatsvindt op de apparatuur en/of programmatuur en/of website van Opdrachtgever, behoudens in geval van opzet of grove schuld aan de zijde van GoedGepickt. Opdrachtgever is gehouden GoedGepickt direct te informeren indien zaken als virussen of hacking door Opdrachtgever worden geconstateerd.

5. GoedGepickt is niet aansprakelijk voor het disfunctioneren van een website of programmatuur indien dit te maken heeft met werkzaamheden, fouten of anderszins, toe te rekenen aan de provider.

6. Onverminderd het voorgaande is GoedGepickt verder niet aansprakelijk voor de gevolgen van gebeurtenissen bij Opdrachtgever waarop GoedGepickt geen invloed kan uitoefenen.

7. GoedGepickt is niet aansprakelijk voor (de gevolgen van) druk- of schrijffouten in handleidingen, op websites, in gebruiksaanwijzingen, afbeeldingen, etc.

8. GoedGepickt is niet aansprakelijk voor gebreken en/of schade, etc. aan apparatuur, bescheiden, materialen of andere zaken van Opdrachtgever, welke GoedGepickt in het kader van de uitvoering van de opdracht onder zich heeft. Opdrachtgever dient desgewenst dergelijke goederen/materialen zelf afdoende te verzekeren.

9. De door GoedGepickt verrichte / te verrichten werkzaamheden die betrekking hebben op maatwerkprogrammatuur, zijn te kwalificeren als inspanningsverbintenissen. GoedGepickt is mede uit dien hoofde niet aansprakelijk indien en voorzover het uiteindelijke resultaat van de prestaties van GoedGepickt niet aan haar verwachtingen voldoet, tenzij zulks naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid anders is.

Artikel 14 Hosting & domeinnaamregistratie

1. Onder hosting wordt in dit kader verstaan: alle mogelijke diensten met betrekking tot webhosting, domeinnaamregistratie en het in stand houden daarvan, serverdiensten en overige diensten die in het algemeen tot hosting kunnen worden gerekend.

2. GoedGepickt is bij de hosting mede afhankelijk van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waar GoedGepickt weinig of geen invloed op kan uitoefenen.

3. Ten behoeve van periodiek onderhoud, updates etc. is de host gerechtigd de servers (daarmee de informatie van Opdrachtgever) tijdelijk buiten gebruik te stellen. Opdrachtgever dient enige mate van ongemak hiervan te dulden.

4. Indien de servers gedurende langere tijd buiten gebruik worden gesteld, zal GoedGepickt Opdrachtgever daarover zoveel mogelijk informeren en informatie verschaffen over de te verwachten ‘down time’.

5. GoedGepickt is nimmer aansprakelijk voor eventuele schade die Opdrachtgever lijdt in verband met het buiten gebruik stellen van een server dan wel fouten van haar “hostingleverancier”, daaronder begrepen dat de website tijdelijk niet kan worden geraadpleegd dan wel dat de informatie van de website van Opdrachtgever is verdwenen of niet bereikbaar is en/of Opdrachtgever gedurende een bepaalde periode geen emailverkeer tot stand kan brengen. GoedGepickt is in het geheel niet aansprakelijk voor storingen in het netwerk van Opdrachtgever zelf.

6. De dienst 'Hosting' (en alles wat daartoe behoort) wordt steeds aangegaan voor de duur van een jaar. Twee maanden voor afloop van de einddatum / termijn kan de dienst (of – indien gewenst – losse onderdelen van de dienst) door Opdrachtgever schriftelijk worden opgezegd of gewijzigd tegen het einde van de lopende termijn. Indien geen tijdige (deel)opzegging wordt ontvangen, zal de dienst voor dezelfde periode en in dezelfde omvang worden verlengd. Bij een eerdere (tussentijdse) beëindiging van de hosting (of een onderdeel daarvan) is GoedGepickt niet gehouden tot terugbetaling van de reeds betaalde bedragen.

Artikel 15 Vrijwaringen

1. Opdrachtgever vrijwaart GoedGepickt voor aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan GoedGepickt toerekenbaar is. Daaronder valt bijvoorbeeld ook de inbreuk op eventuele rechten van derden bij domeinnaamregistratie of inbreuk op auteursrechten, et cetera.

2. Indien GoedGepickt uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is Opdrachtgever gehouden GoedGepickt zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van Opdrachtgever in dat geval verwacht mag worden, ook in het kader van afwending van procedures, etc. Alle kosten en schaden aan de zijde van GoedGepickt, door een eventuele aanspraak ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van Opdrachtgever.

3. Indien Opdrachtgever aan GoedGepickt informatiedragers, elektronische bestanden of software etc. verstrekt,

garandeert deze dat de informatiedragers, elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen en defecten.

Artikel 16 Risico-overgang

Opdrachtgever is gehouden om zelf backups te maken en te houden van door GoedGepickt voor Opdrachtgever vervaardigde gegeven(s) gebruikt in de applicaties, software en eventuele overige informatie, foto's of overige stukken/bestanden. GoedGepickt is niet aansprakelijk voor verlies van dergelijke informatie of gegevens.

Artikel 17 Overmacht

1. GoedGepickt is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt.

2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop GoedGepickt geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor GoedGepickt niet in staat is de verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van GoedGepickt worden daaronder begrepen.

3. GoedGepickt heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat GoedGepickt zijn verplichtingen had moeten nakomen.

4. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.

5. Voor zoveel GoedGepickt ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is GoedGepickt gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te declareren. Opdrachtgever is gehouden deze declaratie te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.

Artikel 18 Geheimhouding

1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

2. Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, GoedGepickt gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken, en GoedGepickt zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is GoedGepickt niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is Opdrachtgever niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op grond van enige schade, hierdoor ontstaan.

Artikel 19 Intellectuele eigendom en auteursrechten

1. Onverminderd het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde behoudt GoedGepickt zich de rechten en bevoegdheden voor die GoedGepickt toekomen op grond van de Auteurswet en andere wet- en regelgeving op het gebied van intellectueel eigendom.

2. Alle door GoedGepickt verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, overeenkomsten, designs, schetsen, tekeningen, software enz., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door Opdrachtgever. Het is Opdrachtgever verboden om deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van GoedGepickt te verveelvoudigen, openbaar te maken, of op enigerlei wijze ter kennis van derden te brengen, tenzij uit de aard van de verstrekte stukken anders voortvloeit.

3. GoedGepickt behoudt het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie van Opdrachtgever ter kennis van derden wordt gebracht.

Artikel 20 Broncodes

1. De op de (maatwerk)programmatuur betrekking hebbende broncodes worden in beginsel niet door GoedGepickt in eigendom overgedragen aan Opdrachtgever, tenzij zulks uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. In beginsel ontvangt Opdrachtgever uitsluitend een licentie, een gebruikersrecht van hetgeen door GoedGepickt is (op)geleverd.

2. Indien de broncodes toch uitdrukkelijk aan Opdrachtgever in eigendom worden overgedragen, behoudt GoedGepickt zich ten alle tijde het gebruiksrecht daarvan voor. Dit gebruikersrecht kan onder meer betrekking hebben op de uitoefening van het door GoedGepickt jegens derden te verrichten onderhoud in het kader van door GoedGepickt met derden aangegane onderhoudsovereenkomsten met betrekking tot de betreffende programmatuur.

Artikel 21 Ontwerpen en modellen / promotie

1. Is aan Opdrachtgever een ontwerp of model getoond of verstrekt, dan wordt het vermoed slechts als aanduiding te zijn verstrekt, tenzij uitdrukkelijk wordt overeengekomen dat hetgeen geleverd zal worden daarmee zal overeenstemmen.

2. GoedGepickt heeft, tenzij anders wordt overeengekomen, het recht om een naam + logo van Opdrachtgever ter promotie in haar portfolio op te nemen & te vermelden op de website.

3. Geringe afwijkingen in de uiteindelijke programmatuur en/of website, zowel wat de inhoud, kleur, afmetingen, beeldkwaliteit en afwerking betreft, geven Opdrachtgever niet het recht de opdracht of het product te weigeren, de overeenkomst te (laten) ontbinden en/of schadevergoeding van GoedGepickt te vorderen.

Artikel 22 Toepasselijk recht, forumkeuze en geschillen

1. Op elke overeenkomst tussen GoedGepickt en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

2. Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

3. De rechter in de vestigingsplaats van GoedGepickt is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. In dat laatste geval gelden de daarvoor toepasselijke competentieregels. Niettemin heeft GoedGepickt steeds het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.