Inhoudsopgave
Looptijd: t/m
pagina 1 van 15
Inhoudsopgave
Artikel I KlantErvaringsOnderzoek 7
Artikel 1 Algemene bepaling Kwaliteit van Zorg 8
Artikel 2 Continuïteit van Zorg 8
Artikel 3 Verwijzing 8
Artikel 4 Praktijkgegevens 9
Artikel 5 Waarneming 9
Artikel 6 Stagiaires 9
Artikel 7 Klachten van Verzekerden 9
Hoofdstuk 2 – Declareren en Financiële afspraken 10
Artikel 1 Declareren 10
Artikel 2 (Bij)betalingen 10
Artikel 3 Uitsluitingen 10
Hoofdstuk 3 – Controle 10
Artikel 1 Formele en Materiële controle 10
Artikel 2 Te nemen maatregelen bij uitkomsten controle 10
Artikel 4 Fraudeonderzoek 11
Artikel 5 Fraude 11
Hoofstuk 4 – Informatieverwerking en verstrekking 11
Artikel 1 Informatievoorziening aan de Verzekerde 11
Artikel 2 Informatieverstrekking 11
Artikel 3 Meldingsplicht 12
Artikel 4 Rapportage Inspectie voor de Gezondheidszorg 12
Artikel 4 Gegevensbeheer en -uitwisseling 12
Hoofdstuk 5 – Afspraken bij geschillen en overige juridische bepalingen 12
Artikel 1 Toepasselijk recht 12
Artikel 2 Contractuele verantwoordelijkheid 12
Artikel 3 Tijdigheid van zorg 12
Artikel 4 Derdenbeslag 12
Artikel 5 Geschillen 12
Artikel 6 Niet nakoming 13
Artikel 7 Publiciteit 13
Artikel 8 Overdracht van rechten 13
Artikel 9 Aansprakelijk en vrijwaring 13
Artikel 10 Algemene voorwaarden Zorgaanbieder 13
Hoofdstuk 6 – Duur en einde overeenkomst 14
Artikel 1 Duur en (tussentijdse) beëindiging van de overeenkomst 14
De ondergetekenden:
1a. De zorgverzekeraars die de Zorgverzekeringswet uitvoeren
▪
▪
▪
▪
▪
•
•
De ziektekostenverzekeraars in het kader van de door hen met Verzekerden gesloten aanvullende zorgverzekeringen:
▪
▪
▪
Hierna te noemen: Zilveren Kruis. Rechtsgeldig vertegenwoordigd door
en 2.
DE CONTRACTANT:
Naam praktijk / instelling :
Naam rechtspersoon :
Volledig bezoekadres :
Agb code rechtspersoon :
Praktijkcode :
Tekenbevoegde / Rechtsgeldig vertegenwoordiger :
Verder te noemen: de contractant,
Samen te noemen: partijen, nemen in overweging:
• Zilveren Kruis heeft voor zijn Verzekerden een Zorgplicht. Zilveren Kruis zorgt dat zijn Verzekerden (vergoeding van de kosten van) de Zorg krijgen waarvoor ze verzekerd zijn. Daarom maken partijen afspraken in deze overeenkomst.
• Bij de toepassing van deze overeenkomst wordt uitgegaan van redelijkheid en billijkheid.
• Partijen zetten zich in voor kwalitatief goede en toegankelijke zorg en committeren zich aan een beperking van de groei van zorgkosten.
• In deze overeenkomst regelen partijen de onderlinge rechtsverhouding. Deze bevat ook de met deze overeenkomst onlosmakelijk verbonden bijlagen, toepasselijke wet- en regelgeving en de relevante beleidsregels van de NZa.
De onlosmakelijk met deze overeenkomst verbonden bijlagen zijn:
• Het Zorginkoopbeleid 2018 en aanvullingen zoals gepubliceerd op onze website;
• Volmacht zoals gepubliceerd in het Zilveren Kruis zorgverlenersportaal;
• De “Declaratieprotocol” zoals gepubliceerd op onze website;
• De “Tarievenlijst huidtherapie” zoals gepubliceerd in het Zilveren Kruis zorgverlenersportaal.
Komen het volgende overeen:
Aanvullende zorg: Zorg die door de aanvullende verzekering vergoed kan worden.
Derdenbeslag: beslag gelegd onder Zilveren Kruis ter verzekering van de rechten van een schuldeiser van de contractant.
Digitale handtekening: Elektronische handtekening die dezelfde rechtsgevolgen heeft als een handgeschreven handtekening mits voldaan is aan het bepaalde in artikel 3:15a, +
lid 2 BW.
Formele controle: een onderzoek waarbij Zilveren Kruis nagaat of het tarief dat door een Zorgaanbieder voor een prestatie in rekening is gebracht: een prestatie betreft, die is geleverd aan een bij die zorgverzekeraar Verzekerde persoon; een prestatie betreft, die behoort tot het Verzekerde pakket van die persoon; een prestatie betreft, tot levering waarvan de Zorgaanbieder bevoegd is, en; het tarief betreft, dat voor die prestatie krachtens de Wet marktordening gezondheidszorg is goedgekeurd of vastgesteld of een tarief is dat voor die prestaties met de Zorgaanbieder is overeengekomen.
Fraude: Het opzettelijk en doelbewust in strijd met de wet- en regelgeving handelen en daarmee valsheid in geschrifte, bedrog, benadeling van rechthebbenden of verduistering (proberen te) plegen ten nadele van bij de totstandkoming of uitvoering van een overeenkomst van zorgverzekering betrokken personen en organisaties met het doel een prestatie met het oog op eigen of andermans (financieel) gewin.
Fraudeonderzoek: een onderzoek waarbij Zilveren Kruis nagaat of de Verzekerde of de Zorgaanbieder fraude heeft gepleegd.
Kwaliteitsregister Paramedici: Register voor paramedische beroepsgroepen, gevestigd te Utrecht.
Materiële controle: een onderzoek waarbij Zilveren Kruis nagaat of de door de Zorgaanbieder in rekening
gebrachte prestatie is geleverd en die geleverde prestatie het meest was aangewezen gezien de gezondheidstoestand van de patiënt;
Praktijk: het als zodanig in de overeenkomst bedoelde (hoofd)adres, waar de praktijkruimte van de contractant is gevestigd en de aanwezige nevenvestigingen welke geregistreerd staan bij Vektis, welke voldoen aan de inrichtings- of praktijkeisen van de beroepsvereniging.
Professionele standaard: de Zorgaanbieder verleent zorg met inachtneming van de voor hem toepasselijke rechtsgeldige richtlijnen, standaarden en protocollen, behoudens voor zover in het belang van een goede patiëntenzorg afwijking daarvan is geboden hetwelk moet blijken uit het medisch dossier van de Verzekerde. Stagiair: iemand die als student is ingeschreven aan een erkend opleidingsinstituut voor de opleiding tot het beroep van de Zorgaanbieder, actief aan de opleiding deelneemt en uit hoofde van deze opleiding praktijkstage loopt bij de contractant.
VeCoZo (Veilige Communicatie in de Zorg): organisatie, opgericht door zorgverzekeraars met als doel de administratieve handelingen in de Zorg te versimpelen;
Vektisstandaard: de in het kader van de geautomatiseerde gegevensuitwisseling tussen Zorgaanbieders en
zorgverzekeraars vastgestelde standaarden, zoals deze zijn vastgelegd in de meest recente versie;
Tarieven: de tussen Zilveren Kruis en Zorgaanbieder overeengekomen prijzen voor prestaties dan wel geheel van prestaties;
Verwijzing: Schriftelijke, dan wel via digitale wijze verzonden, gerichte en gedateerde verwijzing naar een
Zorgaanbieder om de Verzekerde door een Zorgaanbieder te laten behandelen.
Verzekerde: de persoon die een overeenkomst van zorgverzekering als bedoeld in de Zorgverzekeringswet en/ of een aanvullende verzekeringsovereenkomst heeft gesloten met Zilveren Kruis, en die recht heeft op de Zorg in natura dan wel op gehele of gedeeltelijke restitutie van de kosten van de Zorg;
Zorg: de door partijen gecontracteerde Zorg waarop de Verzekerde recht heeft op grond van de polisvoorwaarden, Zorgverzekeringswet en/of aanvullende zorgverzekering c.a..
Zorgaanbieder:
1°. de natuurlijke persoon of rechtspersoon die beroeps- of bedrijfsmatig Zorg verleent of doet verlenen en rechtsgeldig de titel huidtherapeut voert conform artikel 34 van de Wet op de beroepen in de individuele gezondheidszorg (Wet BIG);
2°. de natuurlijke persoon of rechtspersoon voor zover deze Tarieven in rekening brengt namens, ten behoeve van of in verband met het verlenen van Zorg door een Zorgaanbieder als bedoeld onder 1°.
Artikel I KlantErvaringsOnderzoek
Zilveren Kruis wil dat iedere Verzekerde kan vertrouwen op de beste zorg. Om deze reden stimuleren wij Zorgaanbieders om de geleverde zorg en dienstverlening continu te verbeteren. Daarvoor is inzicht nodig in de kwaliteit van de door hen geleverde zorg. Een onderdeel van kwaliteit is de ervaring van de Verzekerde. Zilveren Kruis stimuleert Zorgaanbieders zelf klantervaringen te meten op een juiste en vergelijkbare manier met behulp het KlantErvaringsOnderzoek.
De contractant heeft in het Zorgverlenersportaal aangegeven KlantErvaringsOnderzoek uit te voeren en heeft verklaard te voldoen aan de voorwaarden die zijn opgenomen in de “Voorwaarden KlantErvaringsOnderzoek”. Deze voorwaarden zijn te raadplegen op onze website:
🞎 KlantErvaringsOnderzoek
(als de praktijk KlantErvaringsOnderzoek uitvoert, is dit vakje aangevinkt)
Hoofdstuk 1 - Zorgverlening
Artikel 1 Algemene bepaling Kwaliteit van Zorg
1. De Zorgaanbieder verleent Zorg aan Verzekerden van Zilveren Kruis. Voor zover niet anders is overeengekomen, verleent de Zorgaanbieder de Zorg aan Verzekerden persoonlijk, voor eigen risico en voor eigen verantwoordelijkheid met de bij de omstandigheden passende zorgvuldigheid.
2. De Zorgaanbieder levert Zorg voor zover de Verzekerde daar redelijkerwijs op is aangewezen. De inhoud en omvang van de Zorg wordt mede bepaald door de stand van de wetenschap en praktijk. Bij het ontbreken van een zodanige maatstaf wordt de inhoud en omvang bepaald door wat in het betrokken vakgebied geldt als verantwoorde en adequate Zorg en diensten.
3. De Zorgaanbieder biedt goede Zorg en neemt bij het verlenen van Zorg de eisen in acht die volgens de algemeen aanvaarde Professionele standaard redelijkerwijs aan de te leveren Zorg mogen worden gesteld en handelt in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving waaronder de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
4. Als een Zorgaanbieder Zorg in rekening brengt bij Zilveren Kruis waarvoor een bijzondere bekwaamheid nodig is, voldoet de Zorgaanbieder die de Zorg feitelijk verleent aan de door de beroepsgroep gestelde voorwaarden waaronder de inschrijving in de specifieke registers.
5. De Zorgaanbieder en zijn eventuele praktijkmedewerkers moeten(en) als kwaliteitsgeregistreerde ingeschreven staan in het Kwaliteitsregister Paramedici.
6. De contractant/Zorgaanbieder draagt er zorg voor dat hij en zijn eventuele praktijkmedewerkers (blijven) beschikken over de kennis en kunde, die voor een goede verlening van de zorg noodzakelijk is en zij laten zich daarbij leiden door een afweging tussen de kwaliteit van de behandeling, de belangen van de patiënt en de kosten.
Artikel 2 Continuïteit van Zorg
1. De Zorgaanbieder garandeert de continuïteit van de Zorg.
2. De Zorgaanbieder meldt aan Zilveren Kruis onmiddellijk feiten en omstandigheden die wijzen op risico’s voor continuïteit of kwaliteit van de door de Zorgaanbieder te verlenen Zorg.
3. Partijen treden op eerste verzoek van Xxxxxxxx Kruis zo spoedig mogelijk in overleg als er gegronde reden zijn om aan te nemen dat de Zorgaanbieder het bepaalde in lid 1 niet is nagekomen of er reden is te twijfelen over de mate waarin de continuïteit of kwaliteit van de Zorgverlening (in een concreet geval of in algemene zin) is gewaarborgd.
Artikel 3 Verwijzing
1. De Zorgaanbieder beschikt over een verwijzing die is uitgeschreven door een huisarts, een bedrijfsarts of een medisch specialist.
2. De aanvang van de behandeling vindt binnen twee maanden na de verwijzingsdatum plaats.
3. Voor indicaties die vermeld staan in Bijlage 1 behorende bij artikel 2.6 tweede lid van het Besluit zorgverzekering, is de verwijzing maximaal één jaar geldig na aanvang van de behandeling, tenzij de lijst een kortere periode vermeldt. Deze bijlage is te raadplegen op onze website. Zowel de eerste verwijzing als de eventuele vervolgverwijzing moet worden uitgeschreven door een huisarts, een bedrijfsarts of een medisch specialist.
4. Voor indicaties die niet vermeld staan in Bijlage 1 behorende bij artikel 2.6 tweede lid van het Besluit zorgverzekering, is de verwijzing geldig voor de duur van de behandeling waarvoor de verwijzing is afgegeven.
5. Een verwijzing bevat minimaal de volgende gegevens:
a. persoonsgegevens van de Verzekerde;
b. medische diagnose gesteld en ingevuld door arts;
c. (digitale) handtekening, datum en naam van de arts.
6. Als de verwijzer een maximum aantal zittingen of een maximale periode voor de behandeling heeft gegeven of indien de verwijzer een bepaald soort behandeling heeft voorgeschreven, is dit bindend mits vallend binnen de Zorg. Afwijking hiervan is alleen mogelijk na overleg met verwijzer waarbij of een nieuwe verwijzing wordt uitgeschreven of schriftelijke documentatie van de afwijking in het dossier wordt opgenomen.
7. De Zorgaanbieder hoeft geen toestemming voor de (thuis)-behandeling aan te vragen bij Zilveren Kruis. Met het bestaan van een indicatie voor de behandeling zoals vermeld in de Zorgverzekeringswet en de hierop gebaseerde regelgeving en blijkend uit een verwijzing van de behandelend arts, wordt de toestemming geacht door Zilveren Kruis te zijn gegeven.
Artikel 4 Praktijkgegevens
1. De contractant dient altijd te beschikken over minimaal één praktijk(locatie).
2. Alle (adressen van de) praktijklocaties dienen bij Vektis geregistreerd te zijn.
3. Wijzigingen in het (de) praktijkadres(sen) dienen tijdig aan Vektis te worden doorgegeven.
4. Als diagnose of behandeling plaatsvindt op een locatie die niet bij Vektis geregistreerd staat dan moet deze locatie ter beoordeling aan Zilveren Kruis zijn voorgelegd en goedgekeurd.
5. De contractant geeft door ondertekening van deze overeenkomst toestemming aan Zilveren Kruis om overeenkomst-, contract- en kwaliteitsgegevens van de praktijk en Zorgaanbieders te publiceren op de Zorgzoeker van Zilveren Kruis om Verzekerden te infomeren over gecontracteerde Zorgaanbieders.
Artikel 5 Waarneming
1. De contractant zorgt er voor dat de waarnemer zich houdt aan de verplichtingen en rechten van de overeenkomst.
2. Als voor een periode langer dan 6 maanden waarneming wordt ingezet dan meldt de contractant dit bij Zilveren Kruis.
3. Als een Zorgaanbieder wordt geschorst in de beroepsuitoefening, meldt zij/hij dit direct aan Zilveren Kruis. In dit geval wordt waarneming alleen toegestaan na instemming hiermee door Zilveren Kruis.
Artikel 6 Stagiaires
1. De contractant kan stagiaires, die een opleiding voor het door de Zorgaanbieder uitgeoefende beroep aan een daarvoor erkend opleidingsinstituut volgen, in de gelegenheid stellen de praktijkstage onder leiding en toezicht in zijn praktijk te lopen. De contractant ziet erop toe dat voordat een stagiair wordt toegelaten tot de behandeling van een Verzekerde, de Verzekerde vooraf toestemming heeft verleend.
2. De behandelingen uitgevoerd door de stagiair komen niet in aanmerking voor de verbijzonderde tarieven.
Artikel 7 Klachten van Verzekerden
1. De Zorgaanbieder beschikt over een klachtenprocedure en hanteert hierbij een reglement voor klachtbehandeling dat voldoet aan de wettelijke eisen (conform Wkkgz).
2. De Zorgaanbieder informeert de Verzekerde over het bestaan van deze klachtenregeling.
Hoofdstuk 2 – Declareren en Financiële afspraken
Artikel 1 Declareren
1. Partijen hebben afspraken gemaakt over het declaratieproces. Deze afspraken zijn vastgelegd in de Declaratieprotocol zoals gepubliceerd op onze website.
Artikel 2 (Bij)betalingen
1. Het is de contractant/Zorgaanbeider niet toegestaan om de Verzekerde van Zilveren Kruis tarieven, kosten en/of toeslagen in rekening te brengen die bij Zilveren Kruis in rekening gebracht kunnen worden voor Zorg.
Artikel 3 Uitsluitingen
1. Paramedische behandelingen zijn, in het kader van de overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, van vergoeding in het kader van de Zorgverzekeringswet en/of aanvullende verzekering uitgesloten indien deze behandelingen op grond van andere (wettelijke) regelingen voor vergoeding in aanmerking kunnen komen.
2. Niet verrichte behandelingen mogen nooit aan Zilveren Kruis in rekening worden gebracht.
3. Het in rekening brengen van een tarief voor een niet nagekomen afspraak (noshow tarief) aan de Verzekerde valt buiten het bepaalde in Artikel 2 (Bij)betalingen.
Hoofdstuk 3 – Controle
Artikel 1 Formele en Materiële controle
1. Zilveren Kruis voert Formele en Materiële controles uit met inachtneming van de eisen van de Zvw, de Rzv en het vigerende Protocol Materiële controle van Zorgverzekeraars Nederland.
2. Een controle zal niet verder teruggaan dan 5 jaar voorafgaande aan de datum waarop de controle wordt bekendgemaakt. Hierbij wordt tevens aangegeven over welke periode de controle zich zal uitstrekken.
3. De Zorgaanbieder is verplicht zijn medewerking te verlenen aan een conform de Regeling zorgverzekering uitgevoerde controle.
Artikel 2 Te nemen maatregelen bij uitkomsten controle
Afhankelijk van de ernst en zwaarte van het geconstateerde feit kan Zilveren Kruis bij controle één of meer van de volgende acties ondernemen (deze opsomming is niet limitatief):
a. het opleggen van een waarschuwing;
b. het maken van een verbeterafspraak;
c. het registreren van de contractant in het door verzekeringsmaatschappijen erkende signaleringssystemen;
d. terugvordering van (een deel van) het bedrag aan onrechtmatig en/of ondoelmatig bestempelde declaraties en de onderzoekskosten die de normale omvang van onderzoekskosten overschrijden - een en ander te bepalen door Zilveren Kruis - al dan niet via verrekening met nog openstaande dan wel toekomstige declaraties. Voor de termijn waarbinnen de terugvordering wordt ingesteld wordt aangesloten bij het bepaalde in het Burgerlijk Wetboek;
e. een klacht indienen bij het regionaal Tuchtcollege voor de gezondheidszorg;
f. opzegging van de overeenkomst en/of het uitsluiten van een nieuwe overeenkomst in de toekomst voor zowel de praktijk(adres), de contractant en de betrokken medewerker.
Artikel 4 Fraudeonderzoek
1. Zilveren Kruis neemt bij de uitvoering van Fraudeonderzoekonderzoek in ieder geval het bepaalde bij of krachtens de Wbp, de Zvw en de Rzv in acht.
2. Zilveren Kruis informeert de Zorgaanbieder schriftelijk over de zakelijke inhoud van de voorgenomen uitkomsten van het onderzoek en stelt de Zorgaanbieder in de gelegenheid daarop te reageren. Zilveren Kruis betrekt deze reactie van de Zorgaanbieder bij de vaststelling van de definitieve uitkomsten van het onderzoek en bericht deze schriftelijk aan de Zorgaanbieder.
Artikel 5 Fraude
1. De Zorgaanbieder kan bij Fraude het recht op vergoeding uit hoofde van deze overeenkomst (gedeeltelijk) verliezen. Hierbij neemt Zilveren Kruis de proportionaliteit in acht.
2. In het geval van Fraude vordert Zilveren Kruis in ieder geval de ten onrechte uitgekeerde betaling en de gemaakte onderzoekskosten terug of verrekent deze met al ingediende of nog in te dienen declaraties.
3. Daarnaast kan Xxxxxxxx Kruis naar eigen keuze en in ieder geval één of meerdere van de hierna beschreven maatregelen treffen:
a. deze overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen;
b. registratie van Fraude doen in de tussen verzekeringsmaatschappijen
c. erkende signaleringssystemen;
d. een klacht indienen bij het Regionaal Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg;
e. melding c.q. aangifte doen bij de bevoegde opsporingsinstanties via ZN (zoals FIODECD,
f. het Openbaar Ministerie), en/of;
g. tot acht jaar na het jaar waarin de Fraude is geconstateerd geen overeenkomst sluiten met de contractant en of de betrokken Zorgaanbieder.
Hoofstuk 4 – Informatieverwerking en verstrekking
Artikel 1 Informatievoorziening aan de Verzekerde
1. De Zorgaanbieder zorgt dat Verzekerden conform de geldende NZa-regels worden geïnformeerd over de Zorg die hij levert, ook ten aanzien van de daarbij behorende prestaties en Tarieven - waaronder de eigen bijdragen
- en wachttijden.
2. De Zorgaanbieder informeert bij het aangaan van de behandelrelatie de Verzekerde mondeling en/of schriftelijk over de werkwijze, klachtenregeling en openingstijden.
3. Zilveren Kruis zorgt dat Verzekerden conform de NZa-regels worden geïnformeerd over de zorgprestaties die voor vergoeding in aanmerking komen en de wijzigingen hierin.
4. Bij het beëindigen van de overeenkomst, informeert de contractant klanten van Zilveren Kruis hierover. Ook is de contractant op verzoek van de Verzekerde verplicht het dossier over te dragen naar een collega praktijk.
Artikel 2 Informatieverstrekking
1. De contractant verstrekt op verzoek van Xxxxxxxx Kruis een overzicht van het aantal ingediende declaraties per praktijkmedewerker.
2. Ten behoeve van de Zorgzoeker waarmee Verzekerden worden geïnformeerd over gecontracteerde zorg, dient de contractant in het zorgverlenersportaal bij het afsluiten van zijn overeenkomst, de zogenoemde etalage-informatie (praktische informatie over de praktijk zoals openingstijden) in te vullen.
Artikel 3 Meldingsplicht
1. De contractant meldt elke situatie aan Zilveren Kruis die als gevolg heeft dat het voor de contractant of een in de praktijk werkzame Zorgaanbieder, niet meer mogelijk is of niet meer is toegestaan – om welke reden dan ook en al dan niet tijdelijk – zijn/haar beroep uit te oefenen.
2. De contractant zal Zilveren Kruis zo snel als mogelijk informeren bij een veroordeling vanwege grensoverschrijdend gedrag, verbaal, fysiek of seksueel, van hemzelf of een in de praktijk werkzame Zorgaanbieder.
3. Als de contractant gebruik maakt van de huisstijl, logo’s of teksten van Xxxxxxxx Kruis gaan wij ervan uit dat dit altijd in overleg met Zilveren Kruis plaatsvindt. Een verzoek hiertoe kunt u schriftelijk indienen via xxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx
Artikel 4 Rapportage Inspectie voor de Gezondheidszorg
De Zorgaanbieder stelt Xxxxxxxx Kruis direct in kennis en verstrekt een afschrift van ieder (niet openbaar) rapport van de IGZ dat de zorgaanbieder betreft en voor zover de zorgverlening in het gedrang komt. Openbare rapporten worden door de Zorgaanbieder aan Zilveren Kruis ter beschikking gesteld en goed vindbaar voor de Verzekerde op de website van de Zorgaanbieder geplaatst.
Artikel 4 Gegevensbeheer en -uitwisseling
Partijen leggen passende technische en organisatorische maatregelen aan om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. Ook bij uitwisseling van persoonsgegevens worden de gegevens voldoende beveiligd.
Hoofdstuk 5 – Afspraken bij geschillen en overige juridische bepalingen
Artikel 1 Toepasselijk recht
Het Nederlands recht is op deze overeenkomst van toepassing.
Artikel 2 Contractuele verantwoordelijkheid
De contractant is verantwoordelijk voor alle rechten en plichten voortvloeiend uit de overeenkomst ten aanzien van alle in de praktijk werkzame Zorgaanbieders.
Artikel 3 Tijdigheid van zorg
1. De contractant hanteert de geldende Treeknorm voor paramedische zorg. Dit houdt in dat de contractant voor niet acute zorg een maximale wachttijd van 1 week hanteert.
2. Als Artikel 3.1 niet haalbaar is, dan wordt de Verzekerde hierover door de Zorgaanbieder geïnformeerd.
Artikel 4 Derdenbeslag
Indien ten laste van de contractant beslag wordt gelegd onder Zilveren Kruis, dan kunnen de eventueel hieruit voortvloeiende kosten op de contractant door Zilveren Kruis worden verhaald.
Artikel 5 Geschillen
1. Bij een geschil tussen partijen proberen partijen dit eerst samen op te lossen.
2. Een geschil is aanwezig zodra een van de partijen dit schriftelijk aan de andere partij kenbaar maakt.
3. Geschillen die niet samen kunnen worden opgelost, kunnen worden voorgelegd aan de Onafhankelijke Geschilleninstantie zorgcontractering zoals ondergebracht bij het Nederlands Arbitrage Instituut of aan de bevoegde rechtbank te Den Haag.
Artikel 6 Niet nakoming
1. Als de Zorgaanbieder tekortschiet in de nakoming van een of meer verplichtingen uit deze overeenkomst stelt Zilveren Kruis hem in gebreke. Als nakoming van de betreffende verplichting al blijvend onmogelijk is, is de Zorgaanbieder onmiddellijk in gebreke.
2. De ingebrekestelling is schriftelijk waarbij aan de Zorgaanbieder een redelijke termijn wordt gegund om alsnog zijn verplichtingen na te komen. Deze termijn heeft het karakter van een fatale termijn.
3. Bij niet nakoming van de verplichtingen uit deze overeenkomst, behoudt Zilveren Kruis zich het recht voor de overeenkomst tussentijds op te zeggen.
Artikel 7 Publiciteit
1. Over de inhoud van deze overeenkomst zullen partijen niet zonder wederzijds vooroverleg, mededelingen doen aan derden.
2. Partijen verplichten zich jegens derden geen uitlatingen te doen die schadelijk kunnen zijn, of een negatieve invloed kunnen hebben op de reputatie en/of de goede naam van een van de partijen.
3. Zilveren Kruis houdt zich het recht voor de overeengekomen Tarieven mee te delen aan haar Verzekerden.
4. Partijen kunnen gegevens over elkaars dienstverlening opnemen op een of meer door partijen beheerde websites.
5. Discussie over het beleid van Zilveren Kruis of van de contractant/Zorgaanbieder wordt in eerste instantie altijd tussen de contractant/Zorgaanbieder en Zilveren Kruis gevoerd. De Verzekerde wordt daarin niet betrokken.
Artikel 8 Overdracht van rechten
1. De contractant mag, met uitzondering van pandrechten, geen rechten en/of plichten uit de overeenkomst overdragen aan derden zonder expliciete schriftelijke toestemming van Xxxxxxxx Kruis.
2. Als de contractant buiten toestemming van Zilveren Kruis rechten en/of plichten uit deze overeenkomst overdraagt aan een of meer derden, dan vervalt de overeenkomst van rechtswege per datum van de overdracht van de rechten en/of plichten.
Artikel 9 Aansprakelijk en vrijwaring
De Zorgaanbieder draagt in het kader van deze overeenkomst Zorg voor een verantwoorde uitvoering van zijn taken. Zilveren Kruis is niet aansprakelijk voor enige schade (waaronder begrepen immateriële schade) die haar Verzekerden ondervinden ten gevolge van de zorgverlening door de Zorgaanbieder. De Zorgaanbieder vrijwaart Zilveren Kruis door ondertekening van deze overeenkomst voor (toekomstige) aanspraken van derden waartoe – de wijze van – zorgverlening door de Zorgaanbieder aanleiding mocht geven.
Artikel 10 Algemene voorwaarden Zorgaanbieder
Aanvullende en afwijkende algemene voorwaarden van de Zorgaanbieder maken geen deel uit van de overeenkomst tussen Zilveren Kruis en Zorgaanbieder en binden partijen niet, tenzij partijen deze schriftelijk en uitdrukkelijk hebben aanvaard en in een addendum zijn opgenomen.
Hoofdstuk 6 – Duur en einde overeenkomst
Artikel 1 Duur en (tussentijdse) beëindiging van de overeenkomst
1. Deze overeenkomst eindigt door het verstrijken van de overeengekomen tijdsduur en eindigt tussentijds:
a. met wederzijds goedvinden;
b. door ontbinding van de overeenkomst in of buiten rechte;
c. door opzegging van de overeenkomst van een der partijen, als met het oog op de wettelijke zorgplicht van Zilveren Kruis of financiële situatie van de Zorgaanbieder voortzetting van de overeenkomst in redelijkheid niet meer van Zilveren Kruis kan worden verlangd;
d. door opzegging van de overeenkomst wegens gewichtige redenen per onmiddellijke ingang door één der partijen;
e. Als de contractant en Zorgaanbieder één en dezelfde persoon is en de Zorgaanbieder niet langer in staat is het beroep volgens de standaard van de beroepsgroep uit te oefenen, de Zorgaanbieder niet bevoegd is tot het uitoefenen van het beroep of de Zorgaanbieder (gedeeltelijk) is geschorst of ontzet is van/uit de beroepsuitoefening;
f. door opzegging met onmiddellijke ingang als gevolg van de uitkomsten van de controle en/of Fraude zoals bedoeld in deze overeenkomst., voortzetting van de overeenkomst in redelijkheid niet meer van Zilveren Kruis kan worden gevergd;
g. door faillissement van één van de partijen, met ingang van de dag waarop het faillissement is uitgesproken;
h. als Zilveren Kruis en/of de contractant niet meer voldoen aan de definities in deze overeenkomst;
i. door opheffing van de rechtspersoon die de Zorgaanbieder exploiteert, met ingang van de dag van de opheffing;
j. door surseance van betaling aan één van de partijen, met ingang van de dag waarop de surseance wordt verleend;
2. Zilveren Kruis kan de overeenkomst tussentijds beëindigen in de volgende situaties:
a. indien blijkt dat de Zorgaanbieder gedurende de looptijd van de overeenkomst niet meer voldoet aan alle voorwaarden of de verbeterafspraak niet binnen de afgesproken tijd wordt gerealiseerd;
b. in geval van niet nakoming van de verplichtingen door één der partijen, waarbij de andere partij tweemaal een verzoek heeft gedaan tot nakoming van de verplichtingen uit deze overeenkomst;
c. door opzegging met onmiddellijke ingang als uit controle blijkt dat niet wordt voldaan aan bepalingen met betrekking tot kwaliteit, doelmatigheid, deskundigheid en aansprakelijkheid voortvloeiend uit deze overeenkomst
d. contractant niet aantoonbaar al het mogelijke heeft gedaan om voor continuïteit van Zorg c.q. praktijkvoering Zorg te dragen en/of de continuïteit niet kan aantonen;
e. bij zodanige wijzigingen in wet- en regelgeving, dat instandhouding van onderhavige overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden verlangd van één der partijen.
Artikel 2 Verlenging
Indien er geen of beperkte wijzigingen zijn in de voorwaarden die onderdeel uitmaken van de overeenkomst voor het volgende contractjaar, kan Zilveren Kruis besluiten de overeenkomst te verlengen voor het daarop volgende contractjaar. De contractant zal door Zilveren Kruis op de hoogte worden gesteld van de verlenging en wordt door Zilveren Kruis geïnformeerd binnen welke periode de contractant de verlenging kan bevestigen of weigeren.
Aldus overeengekomen tussen partijen:
Zilveren Kruis, De contractant,
Tekenbevoegde/rechtsgeldige vertegenwoordiger(s)
Directeur Zorginkoop Zilveren Kruis
Datum: Datum:
.