Contract
DIT ZIJN DE ALGEMENE VOORWAARDEN WAARONDER KODAK DE KLANT ZAL VOORZIEN VAN APPARATUUR, SUPPORTDIENSTEN EN/OF VERBRUIKSARTIKELEN. DE KLANT KOMT OVEREEN TE ZIJN GEHOUDEN AAN DE ONDERSTAANDE ALGEMENE VOORWAARDEN VAN KODAK.
Algemene verkoopvoorwaarden van Kodak
1 Definities, interpretatie en conflicten.
1.1 Wanneer in de Overeenkomst termen met een hoofdletter worden gebruikt, gelden de volgende definities tenzij de context anderszins vereist.
“Overeenkomst” verwijst naar een Klantovereenkomst voor Goederen en diensten (inclusief bijlagen, toepasselijke schema's, deze algemene voorwaarden van Kodak en documenten die door verwijzing zijn opgenomen en die hier deel van uitmaken), ondertekend door de bevoegde vertegenwoordigers van Kodak en de Klant.
“Toepasselijk recht” verwijst naar alle wetten in enig land of gebied, zoals van tijd tot tijd aangepast, die van toepassing zijn op de Producten die in de Overeenkomst zijn inbegrepen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de volgende: grondwet, burgerlijk recht, gewoonterecht, internationaal recht, billijkheid, edicten, codes, beschikkingen, regels, verordeningen en regels van enige lokale, gemeentelijke, territoriale, provinciale, federale, nationale of andere behoorlijk opgerichte overheidsautoriteit of instantie, met inbegrip van diegene die betrekking heeft op gezondheid en veiligheid en het milieu.
“Bevoegde onderhoudsmonteur” en “Bevoegde operator” verwijzen naar een persoon die op dit moment door Kodak, voor rekening van de Klant, is gecertificeerd en die alle toepasselijke trainingen heeft afgerond.
“Afronding van installatie” verwijst, voor Apparaten en Software, naar de Apparaten en/of Software die zijn geleverd en geïnstalleerd en waarvan een test van de werking van de apparaten succesvol door Kodak is afgerond, met uitzondering van Apparaten en/of Software die zelf moet worden geïnstalleerd – in dat geval wordt de datum van Levering door Kodak bedoeld. Voor Prosper-drukpersen verwijst Voltooiing van installatie echter naar acceptatie zoals uiteengezet in de Bijlage – Klantacceptatieplan Prosper-drukpers.
“Vertrouwelijke informatie” verwijst naar alle informatie die als vertrouwelijk is aangeduid of die uit hoofde van zijn aard onmiskenbaar vertrouwelijk is, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, tekeningen, ontwerpen of handleidingen met betrekking tot de Producten, alle informatie met betrekking tot de diensten, operationele handelswijzen, prijzen, plannen of intenties, service-informatie, ontwerprechten, handelsgeheimen, marktkansen en zakelijke betrekkingen van Kodak of de Klant of van de klanten van Kodak of de Klant en die door de Bekendmakende Partij direct of indirect openbaar wordt gemaakt aan de Ontvangende partij (hetzij schriftelijk, mondeling of op een andere manier, met inbegrip van waarnemingen tijdens bezoeken op locatie).
“Verbruiksartikelen” verwijst, in voorkomend geval, verbruiksartikelen voor digitaal printen, verbruiksartikelen voor inkjetprintsystemen en verbruiksartikelen voor Prepress.
“Periode voor verbruiksartikelen” heeft de betekenis die wordt vermeld in Lid 3.2, hieronder.
“Levering” betekent voor Goederen DAP (Delivered At Place, op locatie geleverd), klaar om te worden gelost op de locatie van de Klant, Incoterms® 2020.
“Verbruiksartikelen digitaal printen” of “DP-verbruiksartikelen” verwijst naar verbruiksartikelen voor elektrofotografische digitale productiepersen, met inbegrip van droge inkten, ontwikkelaars, door de operator vervangbare onderdelen (ORC’s), andere niet-herbruikbare producten en onderhoudsbenodigdheden.
“Bekendmakende Partij” verwijst naar de Partij die vertrouwelijke informatie deelt.
“Ingangsdatum” verwijst naar de ingangsdatum in de Overeenkomst of naar de laatste datum van ondertekening van de Overeenkomst door de wederzijdse Partijen als er geen datum is ingevuld.
“Apparatuur” verwijst naar de materialen die de Klant koopt, zoals vastgelegd in de Bijlage, alsook naar de Apparatuur, Software en Professionele diensten, en naar de hardware waarvoor de Klant Support ontvangt en de hardware die onder een Supportplan valt, zoals vastgelegd in de Overeenkomst. Nieuwe apparatuur kan onderdelen bevatten die als nieuw gereviseerd zijn.
“Goederen” verwijst naar Apparatuur, Software, Verbruiksartikelen, Printkoppen en/of Onderdelen.
“Initiële periode voor verbruiksartikelen” verwijst naar de initiële periode waarin Kodak de Verbruiksartikelen aan de Klant levert zoals aangegeven in de Bijlage Verbruiksartikelen. Wanneer er geen initiële periode staat aangegeven, wordt de periode van 12 maanden vanaf de Ingangsdatum bedoeld.
“Initiële onderhoudsperiode” heeft de betekenis die wordt vermeld in Lid 3.3, hieronder.
“Verbruiksartikelen voor inkjetprintsystemen” of “IPS-verbruiksartikelen” verwijst naar vloeistoffen, filters, lampen voor Kodak-inkjetprintsystemen.
“Onderling afhankelijke of soortgelijke apparatuur” betekent (i) hardware en software binnen dezelfde workflowconfiguratie met de Apparatuur op een Locatie of (ii) software die zich bevindt op hardware die door Kodak wordt geleverd of (iii) workflow of software die verband houdt met hardware die door Kodak wordt geleverd of (iv) apparatuur of software die door Kodak wordt geleverd op een Locatie die tot dezelfde of een verwante productfamilie behoort en die eenzelfde of soortgelijke functie vervult met behulp van media of verbruiksartikelen van dezelfde of vergelijkbare formaatgrootte.
“Algemene voorwaarden van Kodak” verwijst naar deze algemene verkoopvoorwaarden.
“Niet door de klant te vervangen eenheden” verwijst naar onderdelen die niet zonder hulp van Kodak door de Klant kunnen worden vervangen.
“Onderdelen” verwijst naar vervangende onderdelen, anders dan Verbruiksartikelen, die in de Apparatuur worden gebruikt.
“Partij” verwijst naar Kodak of de Klant en “Partijen” verwijst naar Kodak en de Klant samen.
“Persoon” verwijst naar (a) elke corporatie, elk samenwerkingsverband, elke joint-venture, vennootschap op aandelen, stichting, trust, zakelijke trust, inbreng, niet-ingelijfde organisatie of andere zakelijke entiteit, (b) elke overheid of instantie of divisie of subdivisie daarvan (c) of enig individu.
“Verbruiksartikelen voor Prepress” verwijst naar media (waaronder film, papier, platen, weefsels, kunststoffen, digitale media, transfermedia, proefdrukmedia en andere substraten waarop beelden kunnen worden gemaakt), inkten, chemicaliën, filters, lampen en ontwikkelaars.
“Printkoppen” verwijst naar printkoppen, jetting-modules en/of lijnkoppen afhankelijk van het type apparatuur.
“Producten” verwijst, waar de context dat toestaat, naar Goederen en Diensten.
“Professionele diensten” heeft de betekenis van die diensten die in de Bijlage, Apparatuur, Software en Professionele diensten worden beschreven, waaronder, maar niet beperkt tot: aanvullende training (optioneel of verplicht) boven de standaardtraining zoals gedefinieerd in de Bijlage, Apparatuur, Software en Professionele diensten, wijzigingen in de Apparatuur, Ondersteuning bij opstarten, externe support op afstand, optimaliseringdiensten en andere diensten ter verbetering van het proces.
“Ontvangende partij” verwijst naar de Partij die vertrouwelijke informatie ontvangt.
“Bijlage” verwijst naar een Bijlage dat bij de Overeenkomst hoort en bevat alle bijlagen bij de Overeenkomst. “Servicekosten” verwijst naar de kosten die de Klant periodiek aan Kodak betaalt voor Supportdiensten, zoals gespecificeerd in de Overeenkomst en in de Bijlage ‘Supportdiensten’.
“Diensten” verwijst naar Supportdiensten, Training, Support bij het opstarten en Professionele diensten.
“Locatie” heeft de betekenis van de Locatie van de Klant waar de Apparatuur en/of Software door Kodak wordt geïnstalleerd of waar de Apparatuur en/of Software, indien deze niet door Kodak wordt geïnstalleerd, door Kodak wordt afgeleverd, of waar Kodak de Apparatuur en/of Software niet heeft afgeleverd maar waar deze wel oorspronkelijk verbleef.
“Software-update” verwijst naar een softwareversie, in objectcode, of firmware, die voorziet in kleine probleemoplossingen, verbeteringen en wijzigingen voor de Software of de Apparatuur. Kodak-softwarereleases die als updates worden aangeduid, krijgen de aanduiding A.B.x, waarbij de x de release aanduidt als Software-update.
“Software-upgrade” verwijst naar een softwareversie, in objectcode, of firmware, die nieuwe functionaliteiten en functieverbeteringen aan de Software of Apparatuur toevoegt. Kodak-softwarereleases die als Software-upgrades worden aangeduid, krijgen de aanduiding A.B.x, waarbij de A/B de release aanduidt als Software-upgrade.
“Software” verwijst naar (a) software die in de Apparatuur is opgenomen, (b) software van externe partijen die in de software van Kodak of in de Apparatuur is ingebed, (c) alle software die is bepaald in de Overeenkomst, (d) software die aan de Klant ter beschikking wordt gesteld als onderdeel van een Abonnementsprogramma, (e) alle Software-updates en Software-upgrades die Kodak naar eigen inzicht voor de Klant heeft uitgevoerd, en (f) alle materialen en documentatie voor de gebruiker. “Ondersteuning bij opstarten” verwijst naar ondersteuning van de operator bij de productie door Kodak tijdens de installatie, zoals uiteengezet in de Bijlage, Apparatuur, Software en Professionele diensten.
“Abonnementsprogramma” betekent elke softwareagent of elk hulpprogramma dat eigendom is van of in licentie is gegeven door Kodak en dat Kodak aan de Klant ter beschikking stelt als onderdeel van een abonnementsovereenkomst. “Aanvangsdatum voor support” verwijst naar de aanvangsdatum voor de levering van Supportdiensten door Kodak, zoals beschreven in de Bijlage ‘Supportdiensten’.
“Supportplan” verwijst naar een serviceaanbod dat de mate bepaalt waarin de Klant in aanmerking komt voor gekochte diensten, zoals in detail beschreven in de Overeenkomst.
“Supportdiensten” verwijst naar onderhoud aan Apparatuur en Software en naar Supportdiensten, zoals in detail beschreven in de Bijlage ‘Supportplan’.
“Training” heeft de betekenis van klassikale of lokale trainingen of trainingen op afstand die door Kodak worden aangeboden met betrekking tot het gebruik en de bediening van Apparaten en/of Software. Tenzij anders is vermeld, is de prijs van de Training inbegrepen in de prijs van de Apparaten en/of Software.
“Btw” verwijst naar alle bruto toegevoegde waarde die op grond van enig Toepasselijk recht en van enige andere toepasselijke belastingen en accijnzen of soortgelijke toeslagen kan worden geheven en die zal worden geheven overeenkomstig het relevante toepasselijk recht dat van kracht is op het moment waarop de relevante belastbare levering wordt verricht.
“Op volume gebaseerde kosten” betekent kosten voor gebruik en/of afgedrukte pagina's (bijv. klik-, TIP- en overschrijdingskosten).
1.2 Koppen in de Overeenkomst zijn louter gemakshalve aangebracht en zijn niet van invloed op de interpretatie van de Overeenkomst.
1.3 Woorden met de enkelvoudige betekenis omvatten ook de meervoudige betekenis en omgekeerd.
1.4 Een referentie naar geschreven of schriftelijke teksten, verwijst ook naar fax en e-mail;
1.5 Elke frase die door de termen met inbegrip van, bevatten, in het bijzonder of soortgelijke bewoordingen wordt geïntroduceerd, dient te worden opgevat als illustratief en zal niet worden beperkt tot de zin van de woorden die aan deze termen voorafgaan.
2 Overeenkomst.
2.1 Kodak en de Klant komen wederzijds overeen dat Kodak de Producten die in de Bijlagen worden omschreven aan de Klant verkoopt en/of licentieert op grond van de voorwaarden en bepalingen die in de Overeenkomst worden beschreven of door middel van verwijzing worden opgenomen.
2.2 Alle inkooporders die door de Klant worden ingediend, hebben geen effect tenzij en voor zover ze door Kodak naar eigen goeddunken worden aanvaard en mits ze uitdrukkelijk verwijzen naar en ondergeschikt zijn aan de Overeenkomst. Bestellingen voor verbruiksartikelen zijn onderhevig aan minimumbestelwaarden en hoeveelheden (details op aanvraag beschikbaar).
2.3 Alle bestellingen worden geplaatst via het online bestelproces van Kodak, indien beschikbaar. Als er een online bestelproces beschikbaar is, kan voor bestellingen via andere middelen (telefoon, fax, post, e-mail, enz.) een toeslag worden aangerekend om rekening te houden met extra verwerkingsinspanningen, tenzij anders overeengekomen tussen de partijen. De klant zal alle wachtwoorden die door Kodak voor het gebruik van dergelijke onlinesystemen worden verstrekt, veilig bewaren.
2.4 De bepalingen in de Overeenkomst bevatten de volledige overeenkomst tussen de Partijen en annuleren alle vorige bedrijfsvoorwaarden tussen Kodak en de Klant met betrekking tot dit onderwerp. Deze Overeenkomst zal geen andere geschreven of mondelinge voorwaarden en bepalingen bevatten (inclusief, maar niet beperkt tot, enige voorwaarden of bepalingen die de Klant voor toepassing voorziet op grond van enige inkooporder, bevestiging of ander document dat door de Klant is verstrekt);
2.5 De Klant zal zorgen dat alle veiligheidsinformatie die door Kodak met betrekking tot de Producten is verstrekt, wordt doorgegeven aan de medewerkers, aannemers en vertegenwoordigers van de Klant of aan de gebruikers van het Product. De klant zal geen veiligheidsinformatie op de Goederen aanpassen, bedekken of verwijderen;
2.6 De Klant verklaart dat hij de Producten als een zakelijke eindgebruiker koopt.
2.7 Als de Klant in het kader van deze overeenkomst Verbruiksartikelen voor Prepress koopt, zal de Klant Kodak op kwartaalbasis voorzien van driemaandelijkse prognose of andere informatie waar Kodak redelijkerwijs om kan vragen met betrekking tot de waarschijnlijke toekomstige behoeften ten aanzien van de Verbruiksartikelen voor Prepress.
3 Duur en beëindiging van de Overeenkomst.
3.1 De Overeenkomst is van kracht vanaf en met inbegrip van de Ingangsdatum en blijft, tenzij eerder beëindigd zoals hierin bepaald, van kracht tot het einde van de periode waarin Kodak de Goederen en/of Diensten in dit kader dient te leveren.
3.2 Kodak levert de Verbruiksartikelen aan de Klant gedurende de Initiële periode voor verbruiksartikelen. Daarna wordt de periode waarin Kodak Verbruiksartikelen aan de Klant levert automatisch verlengd voor aanvullende perioden van telkens één
(1) jaar, tenzij deze periode door een van beide Partijen wordt beëindigd door schriftelijke kennisgeving aan de andere Partij ten minste negentig (90) dagen vóór het einde van de dan lopende periode. De Initiële periode voor verbruiksartikelen wordt samen met een eventuele verlenging de “Periode voor verbruiksartikelen” genoemd..
3.3 De Initiële supportperiode voor de levering van Supportdiensten (en van enige Supportplannen) geldt gedurende de initiële periode, ingaand op de Startdatum voor Support die is beschreven in de Bijlage “Supportdiensten” en eindigt 12 maanden vanaf de Startdatum voor Supportdiensten (“Initiële supportperiode”). Daarna worden de Supportdiensten automatisch verlengd voor opeenvolgende periodes van 12 maanden tegen de Servicekosten zoals vermeld in de Bijlage Supportdiensten onder voorbehoud van prijsverhogingen (zie voorwaarde 4.3), tenzij een Partij de andere Partij schriftelijk in kennis stelt van de beëindiging in overeenstemming met deze voorwaarde 3.3. Elke Partij kan de Supportdiensten beëindigen met ingang van of na de dag volgend op de Initiële supportperiode de andere Partij 90 dagen van tevoren schriftelijk op de hoogte te stellen. De Initiële supportperiode wordt samen met een eventuele verlenging de “Supportperiode” genoemd..
3.4 Het Abonnementsprogramma begint bij de levering van de licentiesleutel en zal gelden voor de initiële periode zoals vermeld in de Bijlage - Abonnementsprogramma (“Initiële Abonnementsperiode”). Daarna wordt het Abonnementsprogramma automatisch verlengd voor opeenvolgende perioden van 12 maanden, tenzij een van de Partijen de andere Partij schriftelijk in kennis stelt van haar beëindiging in overeenstemming met deze voorwaarde 3.4. Elke Partij kan het Abonnementsprogramma beëindigen met ingang van of na de dag volgend op de Initiële Abonnementsperiode de andere Partij 90 dagen van tevoren schriftelijk op de hoogte te stellen. De Initiële periode voor abonnement wordt samen met een eventuele verlenging de “Abonnementsperiode” genoemd.
3.5 Kodak kan, door middel van een schriftelijke kennisgeving aan de Klant, de Overeenkomst beëindigen of de levering van Producten onmiddellijk opschorten in het geval: a) de Klant nalaat enige betaling te verrichten die aan Kodak verschuldigd is of aan een financieringsmaatschappij die de Apparatuur en/of Software financiert binnen 14 dagen na de vervaldatum; b) er sprake is van insolventie- of faillissementsprocedure door of tegen de Klant, met inbegrip van aanstelling van een curator; c) de Klant een wezenlijke bepaling van de Overeenkomst schendt, die niet binnen 30 dagen na een schriftelijke kennisgeving wordt gecorrigeerd; d) de Klant een onherstelbare, wezenlijke bepaling van deze Overeenkomst schendt; en/of (e) wanneer er sprake is van zaken die onder toepasselijk recht in enig relevant rechtsgebied overeenkomen met of een substantieel soortgelijk effect hebben als enige van deze voorgaande bepalingen of kwesties, of wanneer er sprake is van procedures, omstandigheden en gebeurtenissen die een van deze omstandigheden of kwesties vormen. Dergelijke beëindiging laat de opgebouwde rechten van de Partijen onverlet, op voorwaarde dat Kodak, behoudens lid 16.1, zonder aansprakelijkheid enige openstaande orders kan annuleren en Kodak niet aansprakelijk kan worden gehouden voor enige schade van of vergoeding voor beëindiging als gevolg daarvan.
3.6 Als de Klant een bestelling van Goederen welke reden dan ook voorafgaand aan de verzending beëindigt, heeft Kodak het recht op minimaal 10% van de waarde van de betreffende geannuleerde bestelling en van enige schadeloosstelling voor eventuele aanvullende kosten die Kodak heeft gemaakt.
3.7 Indien Kodak unieke platen voor de Klant vervaardigt, dient de Klant na afloop of beëindiging van de Overeenkomst, binnen 5 dagen na factuurdatum, alle bij Kodak aanwezige voorraad van dergelijke unieke platen en alle bijbehorende grondstoffen aan te schaffen.
4 Prijzen en betaling.
4.1 Prijs. De Klant betaalt de prijs van de Producten zoals beschreven in de Bijlagen;
4.2 Servicekosten. De Servicekosten die door de Klant moeten worden betaald, worden beschreven in de Bijlagen en - behoudens het bepaalde in de volgende zinnen - zullen volledig door de Klant aan Kodak verschuldigd en betaalbaar zijn voordat de periode begint waarin de relevante Supportdiensten van kracht worden. Als de Servicekosten op volume gebaseerde kosten omvatten, worden deze kosten achteraf gefactureerd en moeten deze volledig door de Klant aan Kodak worden betaald op de in de factuur vermelde datum. De kosten voor DP-verbruiksartikelen die in verband met een onmiddellijke korting worden geleverd, worden gefactureerd bij verzending en moeten door de Klant volledig worden betaald op de datum die op de factuur wordt vermeld.
4.3 Prijswijzigingen voor Supportdiensten. De prijzen van Supportdiensten (inclusief eventuele op volume gebaseerde kosten) kunnen , op elk moment na de Initiële Supportperiode worden gewijzigd, op voorwaarde dat Kodak de Klant ten minste 30 dagen van tevoren schriftelijk op de hoogte stelt op de manier zoals beschreven in deze voorwaarde 4.3. Kodak kan een dergelijke kennisgeving doen via e-mail of door de prijsverhoging op de factuur van Kodak te vermelden. Tenzij de Klant een dergelijke prijswijziging betwist door schriftelijke kennisgeving aan Kodak binnen vijf (5) dagen na ontvangst van de factuur, wordt de prijsverhoging geacht door de Klant te zijn aanvaard. Als artikelen worden geleverd tegen catalogusprijzen of tegen een korting op catalogusprijzen (inclusief DP-Verbruiksartikelen geleverd in verband met bepaalde Supportplannen), begrijpt en erkent de Klant dat catalogusprijzen zonder voorafgaande kennisgeving kunnen worden gewijzigd.
4.4 Extra kostenposten. Kodak behoudt zich het recht voor om de Klant op grond van een Supportplan als volgt kosten in rekening te brengen voor extra kostenposten:
(i) Apparatuur en Software. Alle kosten die Kodak moet maken als gevolg van (1) wijzigingen in de configuratie van de Apparatuur of Software, of (2) uitstel van de levering of installatie van de Apparatuur of Software door de Klant;
(ii) Supportdiensten. Alle kosten die Kodak moet maken, inclusief, maar niet beperkt tot, uurtarieven, kosten voor onderdelen, toeslagen voor zones (indien van toepassing) en redelijke onkosten (voor reizen, verblijf, maaltijden en gerelateerde kosten, inclusief voor telecommunicatie) om de Supportdiensten te moeten leveren als gevolg van de volgende omstandigheden:
(a) de Apparatuur en Software zijn gerepareerd, gewijzigd, uitgebreid, onderhouden of aangepast door iemand anders dan door Kodak of een Gecertificeerde onderhoudsmonteur of Gecertificeerde operator;
(b) de Apparatuur is beschadigd als gevolg van nalatigheid of een onrechtmatige daad of omissie door enige andere partij dan Kodak of haar agenten, of is beschadigd of kwijtgeraakt als gevolg van misbruik, verplaatsing, vervoer, airconditioning, luchtvochtigheid, elektrostatische ontlading, externe elektrische velden of externe oorzaken, zoals ongevallen, stroomstoringen of piekbelastingen, rampen, brand, overstromingen, water, wind en blikseminslagen;
(c) de Klant gebruikt voor de Apparatuur (i) hardware of software die niet door Kodak is goedgekeurd of gelicentieerd voor gebruik, (ii) een softwareversie anders dan de nieuwste Software-upgrade of zonder de nieuwste Software-update, of (iii) verbruiksartikelen die niet zijn goedgekeurd door Kodak voor gebruik met de Apparatuur;
(d) Supportdiensten die worden geleverd buiten de werktijden die staan vermeld in het Supportplan;
(e) Noodgevallen in het weekend;
(f) De klant heeft niet voldaan aan Kodaks verzoek om een modem of VPN-aansluiting te installeren;
(g) Kodak installeert op verzoek van de Klant Apparatuur die zichzelf installeert;
(h) Vervangen Onderdelen die niet op verzoek van Kodak zijn geretourneerd;
4.5 Prijswijzigingen voor Verbruiksartikelen Kodak kan, naar eigen goeddunken, op elk moment de prijzen van Verbruiksartikelen aanpassen, de op volume gebaseerde kosten aanpassen en/of een redelijke toeslag opleggen om veranderingen in de kosten van grondstoffen, transportkosten en/of andere productie- en logistieke kosten te dekken. Daarnaast kan Kodak, indien de prijs is overeengekomen op basis van de verwachte jaarlijkse aankoopdoelstelling, de prijzen voor verbruiksartikelen verhogen met een kennisgeving 30 dagen van tevoren aan de Klant indien de aankopen van de Klant niet aan de jaarlijkse aankoopdoelstelling voldoen of deze overschrijden.
4.6 Prijswijzigingen voor abonnementen Kodak kan naar eigen goeddunken, na voorafgaande schriftelijke kennisgeving, de prijs van het Abonnementsprogramma op elk moment op of een jaar na aanvang van het Abonnementsprogramma aanpassen.
4.7 Tenzij in de Overeenkomst anders is bepaald, zijn in de prijs van de Goederen niet begrepen en dient de Klant te betalen voor: i) het lossen; ii) kosten voor extra gereedschap of uitrusting (bijv. kraan, vorkheftruck) en in het algemeen kosten voor vervoer van de Apparatuur van de begane grond naar de installatieomgeving; iii) verzending en afhandeling (niettegenstaande andersluidende bepalingen in de toepasselijke Incoterms); iv) uitvoer- of invoerrechten of andere douanekosten, indien en voor zover van toepassing en v) opslag en takelwerk. Ook kunnen er andere kosten, zoals vermeld in de Overeenkomst, met inbegrip van bepalingen 8.2 en 10,2, van toepassing zijn. Verzend- en administratiekosten voor platen zijn voor rekening van Xxxxx.
4.8 Betaling voor de Producten vindt plaats overeenkomstig de toepasselijke bepalingen die in de Bijlagen staan vermeld, of, indien er geen bepalingen zijn vermeld, binnen 30 dagen na de factuurdatum. Alle betalingen voor Producten dienen in beschikbare middelen aan Kodak te worden verricht, overeenkomstig de instructies op de factuur. De betaling mag niet plaatsvinden in een ander valuta dan het op de factuur gespecificeerde valuta. De betaling zal middels een elektronische overboeking plaatsvinden, tenzij door Xxxxx xxxxxxxxxx is overeengekomen;
4.9 Totdat er een kredietrekening is geopend, vinden alle zakelijke transacties met nieuwe Klanten op basis van betaling bij bestelling plaats, tenzij anders is overeengekomen. Elke verlening van kredietmogelijkheden is op voorwaarde dat Kodak de betaling op of voor de datum op Kodaks factuur ontvangt. Kodak kan kredietmogelijkheden terstond intrekken als de betaling niet op of voor de vervaldatum plaatsvindt. In dat geval zullen alle openstaande bedragen direct verschuldigd en betaalbaar zijn;
4.10 Tenzij in de Overeenkomst uitdrukkelijk anderszins is vermeld, zijn alle prijzen en toeslagen exclusief btw. Deze btw zal worden betaald tegen het tarief dat op de datum van de btw-factuur van toepassing is;
4.11 Tijdige betaling van bedragen die de Klant aan Kodak op grond van de Overeenkomst is verschuldigd, is erg belangrijk voor het contract. Kodak kan alle ontvangen betalingen die niet naar een specifieke factuur verwijzen aan een openstaande factuur toewijzen;
4.12 Als de Klant nalaat enig bedrag te betalen wanneer dit is verschuldigd, zal de Klant direct in gebreke worden gesteld en kan Kodak, onverlet Kodaks andere rechten en zonder voorafgaande kennisgeving, de bestelling van Producten annuleren, verzending van Goederen uitstellen, Diensten opschorten, betalingsvoorwaarden aanpassen, de Goederen terug in bezit nemen, de Overeenkomst beëindigen en automatisch zonder officiële voorafgaande kennisgeving rente tegen het tarief van 8% per jaar over het openstaande saldo heffen over alle beschuldigde bedragen waarvan de betaaldatum is verstreken tot op de datum waarop de daadwerkelijke betaling wordt ontvangen. Ook alle andere openstaande bedragen van de Klant jegens Kodak vervallen en zijn per direct verschuldigd.
5 Levering.
5.1 Kodak zal zich redelijke inspanningen getroosten om de Producten te leveren op de data zoals door Kodak gecommuniceerd. Leveringstijden vormen slechts schattingen en Kodak zal niet aansprakelijk zijn voor het in gebreke blijven om binnen die tijd te leveren;
5.2 Kodak zal in het geval van vertragingen als gevolg van Overmacht, zoals beschreven in voorwaarde 23.2, gerechtigd zijn om de levering zonder kennisgeving op te schorten of om de bestelling zonder aansprakelijkheid te annuleren;
5.3 Kodak kan de Goederen in termijnen leveren. Elke termijn wordt als een afzonderlijk contract beschouwd. Elke termijn wordt op de vervaldatum betaald als voorwaarde voor volgende levering. Enig defect in enige termijn voor Goederen zal geen grond vormen voor annulering van de resterende termijnen;
5.4 De klant zal de Goederen bij aankomst direct inspecteren om naleving van de Overeenkomst en deze Algemene voorwaarden van Kodak te garanderen;
5.5 Onvolledige Leveringen/ontbrekende Goederen in de bestelling(en) dienen binnen 24 uur na Levering van de Goederen aan Kodak te worden gemeld overeenkomstig bepalingen 5.5(i) en 5.5(ii):
(i) Levering van losse verpakkingen – Bij elke levering wordt een vrachtbrief geleverd. De Klant of diens agent is verantwoordelijk voor het ondertekenen en in blokletters noteren van zijn naam op de vrachtbrief teneinde ontvangst van de bestelling te bevestigen. Eventuele tekorten of beschadigingen moeten duidelijk op de vrachtbrief worden genoteerd voordat de Levering wordt afgerond. Claims voor tekorten of beschadigingen die niet op de vrachtbrief staan aangegeven, zullen niet worden aanvaard;
(ii) Grote levering (in krimpfolie) – Bij elke levering wordt een vrachtbrief geleverd. De Klant of diens agent is verantwoordelijk voor het ondertekenen en in blokletters noteren van zijn naam op de vrachtbrief teneinde ontvangst van de bestelling te bevestigen. Eventuele tekorten in pallets of duidelijke beschadigingen moeten duidelijk op de vrachtbrief worden genoteerd voordat de Levering wordt afgerond. De Klant dient, indien mogelijk, het aantal verpakkingen te tellen en eventuele tekorten op de vrachtbrief te vermelden voordat de Levering wordt afgerond.
6 Klachten-Retours.
6.1 De Klant zal de klantenservice van Kodak binnen 7 dagen na levering schriftelijk op de hoogte stellen van enig tekort in verpakkingen en van beschadigingen of defecten die redelijkerwijs door middel van een inspectie kunnen worden vastgesteld die bij de inspectie bij Levering niet redelijkerwijs konden worden aangetoond. De klant dient Kodak binnen 7 dagen na de factuurdatum voor Goederen schriftelijk te informeren over verzuim in de Levering of over vragen over de factuur;
6.2 De Klant zal Kodak binnen 2 dagen nadat de Klant eventuele defecten in de Goederen constateert die tijdens de inspectie redelijkerwijs niet kunnen worden gezien schriftelijk van deze defecten op de hoogte stellen.
6.3 Klachten over de kwaliteit met betrekking tot Verbruiksartikelen of Onderdelen moeten worden vergezeld van een bewijsstuk van de Verbruiksartikelen of Onderdelen waarop het gemelde defect zichtbaar is, alsook van verwijzingen ter referentie;
6.4 Wanneer Kodak ervan is overtuig dat de Verbruiksartikelen of Onderdelen op of voorafgaand aan de datum waarop het risico aan de Klant wordt overgedragen beschadigd of defect waren, zal Kodak ze gratis repareren of vervangen of naar eigen goeddunken het bedrag van de Verbruiksartikelen of Onderdelen aan de Klant crediteren. Behoudens voorwaarde 6.5 zullen alle Verbruiksartikelen of Onderdelen die worden vervangen of gecrediteerd aan Kodak worden geretourneerd. Wanneer Kodak de Klant toestaat om de Verbruiksartikelen of Onderdelen te houden, zal elk krediet worden verminderd met enige recuperatie- of schrootwaarde van deze Verbruiksartikelen of Onderdelen;
6.5 Goederen mogen alleen met voorafgaande goedkeuring van Kodak worden geretourneerd als Kodak voor inzameling zorgt en een kennisgeving van inzameling verstrekt. Kodak zal anders niet aansprakelijk zijn voor enig verlies of voor enige beschadiging van Xxxxxxxx. Chauffeurs of koeriers van Kodak zijn niet gerechtigd om zonder schriftelijke toestemming van Xxxxx goederen in te zamelen.
7 Risico en rechten.
7.1 Het risico van verlies of beschadiging van de Goederen zal van Kodak op de Klant worden overgedragen volgens de specificaties in de toepasselijke Incoterms.
7.2 Het eigendomsrecht van de Goederen wordt, behoudens de bepalingen van de Softwarelicentie, na betaling van alle aan Kodak verschuldigde bedragen van Kodak naar de Klant overgeheveld, ongeacht de wijze waarop de bedragen zijn opgelopen. Zolang Kodak het eigendomsrecht op de Goederen heeft, mag de Klant de Goederen niet zonder toestemming van Xxxxx verkopen of overdragen aan een externe partij of aan externe partijen zekerstelling over de Goederen beloven, in rekening brengen of geven. De Klant dient de Apparatuur in goede staat te houden. De Klant dient voor Kodak de Goederen in goede operationele staat te houden en verzekerd te zijn tegen alle risico's van verlies of beschadiging, en dient Kodak daarvan op verzoek door Kodak bewijslast te kunnen overleggen en gaat ermee akkoord de Verbruiksartikelen gescheiden te houden van zijn eigen materialen totdat ze gebruikt worden. De Klant houdt de Goederen duidelijk herkenbaar als zijnde eigendom van Xxxxx en dient de verhuurders van zijn Locatie te informeren dat Kodak eigenaar van de Goederen is. De Klant autoriseert Kodak en diens vertegenwoordigers onherroepelijk om enige gebouwen/locaties te betreden waarvan Kodak in alle redelijkheid gelooft dat de Goederen zich daar bevinden om deze op kosten van de Klant terug te vorderen totdat het eigendomsrecht van de Goederen van Kodak op de Klant overgaat. Kodak kan werkzaamheden aan gebouwen uitvoeren (op kosten van de Klant en zonder verplichting tot herstel) die nodig zijn om de Goederen te verwijderen.
8 Informatie over training en veiligheid voor apparaten en software-installatie.
Op Apparaten en/of Software die bij Kodak zijn gekocht, is deze bepaling 8 van toepassing.
8.1 Kodak zal de Apparatuur , met uitzondering van Apparaten die zelf kunnen worden geïnstalleerd, op een wederzijds overeengekomen tijdstip op de locatie van de Klant installeren. De Klant zal voorafgaand aan de installatie op eigen kosten alle benodigde voorbereidingen op de locatie treffen, zoals deze door Kodak en toepasselijk recht zijn voorgeschreven;
8.2.Als de Klant de locatie niet in gereedheid voor installatie heeft gebracht, zal de extra tijd die Kodak op de locatie van de Klant heeft doorgebracht tegen het geldende tarief van Kodak in rekening worden gebracht.
8.3 Tenzij de Apparatuur/Software zelf kan worden geïnstalleerd, zal na voltooiing van de installatie een vertegenwoordiger van Kodak de Klant een rapport overhandigen waarin staat dat de Apparatuur en/of Software goed is geïnstalleerd en Kodak de installatie heeft afgerond.
8.4 Kodak zal Training en Ondersteuning bij opstarten bieden indien en voor zover dat is beschreven in de Bijlage, Apparaten, Software en Professionele diensten. De Klant is verantwoordelijk voor het plannen van alle Trainingen voorafgaand aan de installatie en heeft na Afronding van de installatie 30 dagen om een Training bij Kodak te volgen. Kodak is gerechtigd om extra kosten aan de Klant in rekening te brengen als de aangevraagde Training binnen 10 dagen voor de geplande Trainingsdatum wordt geannuleerd. Trainingen die niet zijn gepland of voltooid, mogen niet leiden tot vertraging van enige betaling op grond van deze Overeenkomst. Tenzij in Bijlage, Apparaten, Software en Professionele diensten anders vermeld wordt, zal de training in klassikaal verband worden gegeven bij Kodak zelf. De Klant is zelf verantwoordelijk voor alle reis- en verblijfskosten en alle overige kosten die verband houden met de Training. Niettegenstaande het voorgaande, worden de Workflowtraining en Ondersteuning bij opstarten - tenzij anders vermeld in de Overeenkomst - op afstand geleverd.
8.5 Indien Kodak niet in staat is om Training of Professionele diensten te leveren binnen 6 maanden na de Ingangsdatum van de Overeenkomst als gevolg van het niet plannen door de Klant van dergelijke Training of Professionele diensten of andere redenen die toe te schrijven zijn aan de Klant, vervalt de verplichting van Kodak, indien deze daarvoor kiest, om deze uit te voeren. Indien Kodak ervoor kiest de Training of de Professionele diensten niet te leveren en betaling heeft ontvangen voor de niet-geleverde Training of Professionele diensten, zal Kodak, naar eigen goeddunken, ofwel de rekening van de Klant crediteren of het door Kodak ontvangen bedrag terugbetalen.
9 Inruilen.
Als de Overeenkomst enige inruilapparatuur bevat, verklaart en waarborgt de Klant dat (a) de in te ruilen apparatuur door Kodak binnen 10 dagen na Afronding van de installatie van de Apparatuur of overeenkomstig de bepalingen in de Bijlage, Apparaten, Software en Professionele diensten kan worden opgehaald op de begane grond van de Klantlocatie, (b) de Apparatuur in goede operationele staat en conditie verkeert, behoudens normale slijtage, en (c) hij beschikt over wettelijk, duidelijk en verkoopbaar eigendomsrecht voor de inruilapparatuur, vrij van enige rechten van externe partijen. De Klant zal Kodak vrijwaren van eventuele kosten, claims, schades en aansprakelijkheden waaronder Kodak te lijden heeft als een van de voorgaande verklaringen en garanties onwaar is. Kodak kent geen verdere verplichting om de inruil te accepteren en de Klant zal Kodak per direct een bedrag zijn verschuldigd dat evenredig is aan de inruilwaarde die werd gehanteerd om de aankoopprijs van de Producten te verlagen. Alle inruilapparatuur zal in deze Overeenkomst als zodanig worden geïdentificeerd.
10 Diensten.
10.1 Kodak zal Diensten leveren overeenkomst algemeen aanvaarde industriële normen. De Klant neemt tijdig zijn verantwoordelijkheden zoals en wanneer gecommuniceerd door Xxxxx. Kodak is niet verantwoordelijk of anderzijds aansprakelijk voor vertragingen als gevolg van het niet tijdig uitvoeren van de verantwoordelijkheden van de Klant;
10.2 Kodak zal de Professionele diensten leveren overeenkomstig een overzicht van werkzaamheden waarin de specifieke verantwoordelijkheden van de Klant en van Kodak worden beschreven. Kodak zal Professionele diensten op een vakbekwame manier en overeenkomstig de industriële normen aanbieden. De Klant zal tijdig zijn verantwoordelijkheden nemen die in toepasselijke overzichten van werkzaamheden staan beschreven. Professionele diensten zullen binnen een redelijke tijd worden na Afronding van de installatie worden geleverd. Voor zelf-installeerbare Producten of Producten met zelf-training moet de Klant installaties of trainingen hebben uitgevoerd of doorlopen voordat Xxxxxx zijn bijbehorende Professionele diensten zal aanbieden. Kodak is niet verantwoordelijk of anderzijds aansprakelijk voor vertragingen als gevolg van het niet tijdig uitvoeren van de verantwoordelijkheden door de Klant. De Professionele diensten kennen een vaste doorlooptijd en zullen worden geleverd conform de dagen die beschreven staan in de Bijlage Apparaten, Software en Professionele diensten en op basis van 8 uur per dag. Als op locatie meer tijd nodig is, zal deze tijd op basis van het actuele tarief van Kodak voor uren en materiaal in rekening worden gebracht – afhankelijk zijn van mogelijkheden om deze tijd in te plannen en van de plaatselijke beschikbaarheid.
11 Supportdiensten.
11.1 Kodak zal de Supportdiensten behoudens de voorwaarden in de Overeenkomst leveren volgens de Supportplannen die in de Bijlagen van de Overeenkomst zijn vastgelegd, overeenkomstig de voorwaarden en bepalingen die in de Overeenkomst zijn opgenomen.
12 Uitbreiding en inkrimping van Apparatuur en Software.
12.1 Toevoegingen. Wanneer de Klant Apparatuur en Software heeft waarop al een Supportplan van toepassing is en de Klant extra Apparatuur en Software verwerft, zal deze Apparatuur en Software aan het einde van de toepasselijke garantieperiode voor deze Apparatuur en Software automatisch tegen meerprijs aan dat Supportplan toegevoegd, tenzij de Klant Kodak minimaal 30 dagen voorafgaand aan het vervallen van de garantie anderszins informeert. In deze gevallen wordt het einde van de garantieperiode beschouwd als de Ingangsdatum voor de Support;
12.2 Nieuw Supportplan. Behoudens bepaling 14.1 kan de Klant, wanneer deze Apparatuur en Software waarop geen Supportplan van toepassing is en die op dit moment niet onder enige garantie vallen en wanneer de Klant gebruikte Apparatuur en Software van een derde verwerft en een Supportplan voor deze Apparatuur en Software wenst aan te schaffen, dit doen na inspectie en acceptatie door Kodak. De Klant dient voor eigen rekening enige herstelmaatregelen waartoe Kodak verplicht, inclusief, maar niet beperkt tot wanneer de Apparatuur en Software zijn verworven van een externe partij, betaling voor het ombouwen, certificeren en licentiëren, alvorens deze Apparatuur en Software wordt toegevoegd aan een Supportplan.
12.3 Schrapping.
12.3.1 De Klant kan na de Initiële onderhoudsperiode Apparatuur en Software uit een Supportplan schrappen door dit schriftelijk kenbaar te maken aan Kodak, waarna het schrappen 90 dagen na het einde van de maand waarin de kennisgeving werd gedaan, plaatsvindt en de kosten voor ondersteuning dienovereenkomstig worden aangepast. Wanneer de Software onder een Supportplan valt, worden vooraf betaalde kosten niet gerestitueerd of gecrediteerd. Niettegenstaande de voorgaande bepaling dient de Klant, wanneer deze een vooraf betaald Supportplan financiert middels een financier, goedkeuring van deze financier te verkrijgen alvorens hij enig product verwijdert;
12.3.2 Kodak kan Apparatuur en Software uit een Supportplan schrappen door dit schriftelijk kenbaar te maken aan de Klant, waarna het schrappen negentig (90) dagen na het einde van de maand waarin de kennisgeving werd gedaan plaatsvindt en de kosten voor ondersteuning dienovereenkomstig worden aangepast.
12.4 Annulering. Als de Klant een Supportplan annuleert en dat Supportplan vervolgens meer dan 30 dagen na de annulering opnieuw wil activeren, dient Kodak een volledige systeemcontrole uitvoeren op kosten van de Klant. Alle gegeven adviezen als gevolg van een apparatuurcontrole dienen door de Klant te zijn opgevolgd voordat het Supportplan weer in werking wordt gesteld. Support kan na annulering worden verleend tegen de op dat moment bij Kodak geldende tarieven voor tijd en materiaal.
13 Supportdiensten- Verantwoordelijkheden van de Klant.
Deze bepaling 13 is van toepassing op de levering van Supportdiensten.
13.1 De Klant zal, voor eigen rekening, (i) alle procedures voor routinematig onderhoud uitvoeren en de Locatie handhaven zoals wordt gespecificeerd door Kodak en toepasselijke wetgeving, (ii) onverwijld alle Software-updates installeren en handhaven en alle aanvullende Apparatuur of Software die vereist kan zijn voor of voortkomen uit dergelijke installatie- en onderhoudswerkzaamheden aankopen, (iii) noodzakelijke toegang bieden teneinde Kodak in staat te stellen om de Supportdiensten tijdens gewone werktijden te leveren, en (iv) ondersteuning, informatie, diensten, verbruiksartikelen en faciliteiten verstrekken die Kodak vordert teneinde de Supportdiensten te kunnen uitvoeren.
13.2 De Klant zal, zoals verzocht, vervangen Onderdelen onmiddellijk aan Kodak retourneren. Kodak zorgt voor het ophalen van deze Onderdelen en betaalt de retourzending. Als de Klant niet toestaat om deze Onderdelen binnen 10 werkdagen op te halen, zal Kodak de Klant factureren tegen de dan geldende tarieven van Kodak.
14 Beperking van Kodak-Supportdiensten en opschorting van prestaties
Op de Supportdiensten die op grond van de Overeenkomst worden aangeboden, zijn de volgende beperkingen van toepassing:
14.1 Onderling afhankelijke of Gelijkaardige apparatuur. Alle Apparatuur die onderling afhankelijk is of Gelijkaardige apparatuur is, moet dezelfde dekking voor telefonische support te hebben;
14.2 Medewerkers van de Klant. De Klant staat haar medewerkers, aannemers of andere Personen niet toe om onderhoud of support voor de Apparatuur en/of Software te bieden wanneer Kodak Supportdiensten biedt, tenzij die persoon die onderhoud of ondersteuning biedt (i) een Gecertificeerde onderhoudsmonteur of Gecertificeerde operator is, of (ii) instructies heeft ontvangen van Kodak. Niettegenstaande de voorgaande bepaling zal de Klant haar medewerkers of aannemers of andere Personen in geen geval toestaan om onderhoud of ondersteuning te bieden voor de laseronderdelen van de Apparatuur, noch Kodak verplichten om de Gecertificeerde onderhoudsmonteurs of Gecertificeerde operators daarvoor op te leiden;
14.3 Onjuist gebruik van de producten; Omgevingscondities. Kodak is niet aansprakelijk voor het oplossen van problemen die betrekking hebben op (i) onjuist gebruik van de Apparatuur en/of Software waarvoor Kodak Supportdiensten biedt, (ii) omgevingscondities, of (iii) zodanige bediening of gebruik van de Apparaten dat vroegtijdige slijtage of vroegtijdig falen van onderdelen optreedt dat naar Kodaks redelijke beoordeling buiten de normale “slijtage” van de Apparatuur valt.
14.4 Gebruik van Verbruiksartikelen. Kodak is niet verantwoordelijk voor het oplossen van enige problemen die voortkomen uit het bedienen of gebruiken van Apparatuur met Verbruiksartikelen die niet door Kodak zijn gekwalificeerd voor gebruik met deze Apparatuur of met Verbruiksartikelen waarvoor de Apparatuur niet is ontwikkeld of geconfigureerd.
14.5 Software-updates en -upgrades. Kodak kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor enige hardware-upgrades die vereist zijn met betrekking tot de Software-updates en -upgrades.
14.6 Verplaatsing van Apparatuur. Alle Apparatuur waarop een Supportplan van toepassing is en die naar een andere ruimte binnen de Locatie of naar een andere Locatie wordt verplaatst, blijft in aanmerking komen voor Supportdiensten op grond van het Supportplan mits (i) de Klant Kodak binnen een redelijke termijn voorafgaand schriftelijk op de hoogte brengt van haar plannen om deze Apparatuur te verplaatsen, en (ii) Kodak in de gelegenheid wordt gesteld om de Apparatuur tijdens het ontmantelen, in- en uitpakken en opnieuw installeren van de Apparatuur te bekijken en inspecteren, teneinde te garanderen dat de Apparatuur na de verplaatsing nog in goede staat is. De Klant is verantwoordelijk voor de verplaatsing en de daarbij horende kosten.
14.7 Beperking Supportdiensten. Supportdiensten omvatten niet (i) het oplossen van problemen met betrekking tot de configuratie van de Locatie, met inbegrip van het netwerk van de Klant, (ii) het beheer van servers of besturingssystemen; (iii) support voor Software die is geïnstalleerd op apparatuur met “bèta”- of besturingssystemen die niet door Kodak worden ondersteund; (iv) het oplossen van netwerkfouten die niet rechtstreeks verband houden met Software; of (v) installatie, instelling of support van andere software dan de Kodak-software; (vi) hulp bij de installatie en het onderhoud van antivirussoftware of (vii) ondersteuning van gevirtualiseerde besturingssystemen en hardwareplatforms in een besturingsomgeving die niet door Kodak worden verkocht. Kodak zal Supportdiensten. leveren voor (a) de meest recente Software-upgrade volgend op de datum waarop deze algemeen beschikbaar wordt gesteld en (b) voor de onmiddellijk daaraan voorafgaande upgrade gedurende de periode van twaalf (12) maanden volgend op de datum waarop de meest recente Software-upgrade algemeen beschikbaar wordt gesteld.
14.8 Opschorting van prestaties. Naast alle andere rechten die Kodak uit hoofde van deze Overeenkomst of anderszins kan hebben, kan Kodak Supportdiensten weigeren als de Klant in gebreke is met betaling of enige andere verplichting uit hoofde van deze Overeenkomst, of enig account voor Verbruiksartikelen, of enige andere overeenkomst met Kodak.
15 Garantie.
“Garantieperiode” is de periode die in deze Overeenkomst en/of op de verpakking is vermeld.
15.1 Garantie op Apparatuur en onderdelen. Tenzij anders vermeld in deze Overeenkomst of indien verplicht door de Toepasselijke Wet, zijn op Apparatuur en Onderdelen geen garanties van toepassing. Kodak waarborgt uitdrukkelijk niet dat de Producten of de configuratie van de Klant ononderbroken of storingsvrij functioneert;
15.2 Deze voorwaarde 15.2 is alleen van toepassing indien er sprake is van een in de Overeenkomst vastgelegde garantie op Apparatuur en/of Onderdelen. Gedurende de Garantieperiode dient Xxxxx, naar eigen inzicht, (a) hulp op afstand te verlenen op werkdagen van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 tijd Brussel; (b) hulp op locatie te verlenen gedurende werkdagen van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 16:00 lokale tijd, en Onderdelen te leveren die nodig zijn om de Apparatuur te repareren
(c) online hulp te verlenen via het e-centre (d) onderdelen en diensten te verlenen zoals gespecificeerd in Opdrachten voor vervanging ter plaatse die gedurende de garantieperiode door Kodak zijn aangebracht.
15.3 Deze voorwaarde 15.3 is alleen van toepassing indien er sprake is van een in de Overeenkomst vastgelegde garantie op Apparatuur en/of Onderdelen. De Klant kan, behoudens de bepalingen in lid 16.1 als enige rechtsmiddel op grond van de in deze bepaling beschreven garantie staat maken op, naar het oordeel van Kodak reparatie van het defecte of niet-conforme Onderdeel of component of restitutie van het bedrag dat de Klant voor de defecte Apparatuur of het defecte Onderdeel heeft betaald. De rechtsmiddelen zijn alleen beschikbaar als Kodak tijdens de toepasselijke garantieperiode over een claim op basis van de garantie is geïnformeerd;
15.4 Garantie op niet door de Klant te vervangen eenheden. Onderdelen die niet door de Klant kunnen worden vervangen, moeten geïnstalleerd worden onder supervisie van een door Kodak gecertificeerde servicespecialist. Wanneer dat niet gebeurt, wordt de eenheid niet gedekt door de garantie van Kodak, als er bij de aankoop een garantie was, die dit dekte.
15.5 Garantie op Professionele diensten. Kodak waarborgt dat het de Supportdiensten op een professionele manier zal uitvoeren met medewerkers die een relevante opleiding hebben genoten en in overeenstemming met de algemeen aanvaarde industriële normen en Kodaks huidige beleid en procedures. Behoudens de bepalingen in lid 16.1 kan de Klant als enige rechtsmiddel in het kader van de garantie die in deze paragraaf is beschreven zijn recht laten gelden om, naar het oordeel van Kodak, (1) de niet-conforme Professionele diensten opnieuw uit te voeren, of (2) het door de Klant betaalde bedrag voor de niet-conforme Professionele diensten terug te laten betalen.
15.6 Garantie verbruiksartikelen Met uitzondering van hetgeen in voorwaarde 15.7 en 15.8 is bepaald, geldt voor bij Kodak gekochte Verbruiksartikelen de beperkte garantie van Kodak dat deze Verbruiksartikelen gedurende de op de productverpakking vermelde periode zullen voldoen aan de gepubliceerde specificaties, mits de Verbruiksartikelen in overeenstemming met deze specificaties worden gebruikt. Kodaks aansprakelijkheid is ingeval van een claim door de Klant beperkt tot, naar keuze door Kodak, het vervangen van de Verbruiksartikelen waarop de claim van toepassing is of het terugbetalen van de kosten van dergelijke Verbruiksartikelen; Alle Verbruiksartikelen moeten worden gevalideerd en geverifieerd met Kodak voordat ze worden gebruikt.
15.7 Verbruiksartikelen digitaal printen De Verbruiksartikelen digitaal printen worden zonder garantie geleverd.
15.8 Verbruiksartikelen voor inkjetprintsystemen Er gelden geen waarborgen voor Verbruiksartikelen zoals filters, lampen of printkoppen. Printkoppen: Printkoppen zullen in het geval van defecten kosteloos (met inbegrip van vrachtkosten en verzekering voor de retour) gedurende de geldende periode voor “Kosteloze revisie” (No Charge Refurbishment of NCR) worden gereviseerd of vervangen. Het verbruiksdeel van de printkop kan tijdens een defect tijdens de NCR-periode kosteloos worden vervangen door een gereviseerde printkop voor de resterende uren van de toepasselijke NCR of tegen het dan geldende pro-ratatarief worden vervangen door een gereviseerde printkop die op nul uren is ingesteld. In sommige gevallen kan er een krediet worden toegepast als de vervangende printkop een NCR heeft dat lager is dan het resterende aantal uren in de NCR van de defecte printkop; Voor Apparatuur voor inkjetprintsystemen zal Kodak na de NCR-periode de printkoppen die worden geretourneerd naar de locatie van Kodak reviseren of omruilen voor gereviseerde printkoppen tegen de dan geldende prijzen in overeenstemming met het Kodak-beleid voor het reviseren en omruilen van printkoppen. De Klant betaalt de vrachtkosten van en naar de locatie van Kodak en verzekert de printkoppen tijdens het transport. De kosten voor revisie zijn gebaseerd op de dan geldende prijs van Kodak en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden verhoogd. Voor Apparatuur die wordt verkocht onder het "Click Charge Plan", zijn alle kosten voor de revisie van printkoppen inbegrepen in de “Click Charge". Printkoppen worden niet gereviseerd of vervangen als deze worden gebruikt met inkten, vloeistoffen of andere benodigdheden die niet door Kodak zijn geleverd of door de Klant zijn vervaardigd volgens de specificaties van Kodak met voorafgaande schriftelijke toestemming van Kodak (gezamenlijk "door Kodak goedgekeurde benodigdheden"). Het gebruik van andere inkt, vloeistoffen of benodigdheden dan door Kodak goedgekeurde benodigdheden bij de apparatuur kan een wezenlijk negatief
effect hebben op de prestaties van de apparatuur. Als voor de apparatuur niet uitsluitend door Kodak goedgekeurde benodigdheden worden gebruikt, heeft dit gevolgen voor de beschikbaarheid van revisiediensten voor printkoppen (zoals hierboven vermeld) en voor de prijs en beschikbaarheid van dienstovereenkomsten en andere onderhoudsdiensten. Kodak en/of zijn geautoriseerde vertegenwoordigers hebben te allen tijde het recht om de Apparatuur te inspecteren en de boeken, bescheiden en activiteiten van de Klant te controleren ter bevestiging van het exclusieve gebruik door de Klant van door Kodak goedgekeurde benodigdheden in combinatie met de Apparatuur.
15.9 Garantie op Supportdiensten. Kodak zal de Supportdiensten op een vakkundige en professionele manier uitvoeren in overeenstemming met de algemeen aanvaarde industriële normen en Kodaks huidige beleid en procedures. Het enige rechtsmiddel dat de Klant kan laten gelden in het kader van de garantie die in deze paragraaf is beschreven, is het recht om, naar het oordeel van Kodak, (1) de niet-conforme Supportdiensten opnieuw uit te voeren, of (2) het door de Klant betaalde bedrag voor de niet-conforme Supportdiensten terug te betalen. Ook de uitsluitingen in lid 4.4 met betrekking tot extra kosten zijn van toepassing;
15.10 Garantiebeperkingen. De bovenstaande garantie, indien van toepassing, geldt alleen als Kodak binnen de toepasselijke Garantieperiode op de hoogte wordt gesteld van een garantieclaim, en is niet van toepassing op claims die voortvloeien uit (i) een ongeval, verwaarlozing, onjuist gebruik, misbruik, oneigenlijke behandeling of transport of niet goed onderhouden airconditioning, vochtregeling of elektrisch vermogen, (ii) zaken veroorzaakt door een andere partij dan Kodak of haar gemachtigde vertegenwoordigers, (iii) gecombineerde werking met andere producten die niet door Kodak zijn geleverd, (iv) onjuiste installatie, onderhoud of aanpassing door andere personen dan Kodak of haar gemachtigde vertegenwoordigers, (v) gebruik in een omgeving of op een manier of voor een doel waarvoor de Xxxxxxxx niet zijn ontworpen of bedoeld, (vi) ongewone fysieke of elektrische belasting, (vii) onjuiste opslag of gebruik van niet-toegestane chemische stoffen of procesapparatuur, of
(viii) elke andere oorzaak dan normaal gebruik.
15.11 Behoudens de bepalingen in lid 16.1 worden alle voorwaarden of waarborgen (hetzij uitdrukkelijk of geïmpliceerd door toepasselijk recht, of voortkomend uit gedrag, uit een eerdere overeenkomst of handelsgewoonte of uit gewoonte) met betrekking tot kwaliteit of geschiktheid tot een bepaald doel uitdrukkelijk uitgesloten.
16 Uitsluitingen en aansprakelijkheidsbeperking.
16.1 Niets in deze Overeenkomst is van invloed op enige aansprakelijkheid die Kodak mogelijk ten aanzien van de dood of van persoonlijk letsel jegens enige persoon kent als gevolg van Kodaks nalatigheid. Niets in deze Overeenkomst is voorts bedoeld om enige aansprakelijkheid voor fraude of frauduleuze voorstelling van zaken of voor enige aansprakelijkheid die niet door toepasselijk recht kan worden uitgesloten te beperken of uit te sluiten.
16.2 De aansprakelijkheid van Kodak of van diens moederbedrijf, dochterondernemingen, gelieerde partijen, licentiehouders, fabrikanten, onderaannemers of leveranciers zal, behoudens lid 16.1, hoger zijn dan het werkelijke bedrag dat de Klant heeft betaald voor de specifieke Producten die rechtstreeks aanleiding gaven tot de geclaimde schades, ongeacht de basis waarop de geschade Partij zijn vordering indient;
16.3 Kodak, noch diens moederbedrijf, dochterondernemingen, gelieerde partijen, licentiehouders, fabrikanten of leveranciers of onderaannemers zullen, behoudens lid 16.1, aansprakelijk zijn voor enige derving van inkomsten, winst, opdrachten, contracten of kostenbesparingen, claims voor verlies van productie of verrichte goodwill-betalingen, geanticipeerde verliezen als gevolg van de Overeenkomst, kwijtgeraakte gegevens, bronmateriaal, afbeeldingen of andere resultaten, kosten voor vervangende apparatuur, faciliteiten of diensten, of kosten voor stilstand, noch voor claims van externe partijen voor dergelijke verliezen of schade of voor enige andere indirecte, speciale of incidentele schade, gevolgschade of verliezen van elke aard dan ook – zelfs als Kodak werd gewezen op de mogelijkheid van dergelijke verliezen of schades;
16.4 De Klant is verantwoordelijk voor de aanschaf en implementatie van zijn eigen netwerkbeveiliging, met inbegrip van zijn eigen antivirussoftware voor Apparatuur, servers en werkstations die op internet zijn aangesloten. Kodak accepteert of behoudt bijgevolg en behoudens lid 16.1 geen enkele aansprakelijkheid of verplichtingen in verband met een mogelijk verlies van gegevens of met een schending van de netwerkbeveiliging en/of van het antivirusbeleid die voortvloeit uit de uitvoering van de Supportdiensten. De Klant zal Kodak, haar moederbedrijf, haar dochterbedrijven, gelieerde ondernemingen, leveranciers en licentiegevers, onderaannemers en fabrikanten vrijwaren van alle vorderingen van derden en verliezen die verband houden met inbreuken op de internetbeveiliging; Kodak doet geen uitspraken, expliciet of impliciet, over de werking en prestaties van Software in relatie tot antivirusoplossingen van derden.
16.5 Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om back-ups te maken en te onderhouden en andere praktijken te implementeren om de configuratie, software, systemen, gegevens en programma's binnen zijn servers te beveiligen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de Software en de door Kodak geleverde servers. Kodak is niet aansprakelijk voor enig verlies (van gegevens of productiviteit of van enige andere aard) als gevolg van het opnieuw opbouwen of configureren van software naar de oorspronkelijke, fabrieksconfiguratie. Het opnieuw laden, herbouwen en configureren van serversoftware kan, naar eigen goeddunken van Kodak, in rekening worden gebracht tegen de op dat moment gepubliceerde uurtarieven voor professionele dienstverlening van Kodak, met minimumkosten voor servicetijd, inclusief reis- en wachttijd ter plaatse.
16.6 Kodak en diens moederbedrijf, dochterondernemingen, gelieerde bedrijven, licentieverstrekkers, onderaannemers, fabrikanten en leveranciers kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor onbevredigende werking van de Goederen in combinatie met de hardware, media of software van andere fabrikanten die niet door Kodak zijn goedgekeurd;
16.7 Wanneer Goederen door Kodak worden geleverd, maar niet door Kodak zijn geproduceerd, is de aansprakelijkheid van Kodak met betrekking tot dergelijke Goederen beperkt tot de bedragen die Kodak in het kader van eventuele garanties van de leverancier kan terugvorderen.
17 Software.
17.1 Licentie. Kodak verleent de Klant een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet in sublicentie te geven licentie om de Software te gebruiken, op voorwaarde dat de Software alleen wordt gebruikt (i) voor interne zakelijke doeleinden van de Klant,
(ii) op het computersysteem waarop ze geïnstalleerd is en (iii) alleen in het land waarin de Klant zijn activiteit heeft, zoals vermeld in de Overeenkomst. De Klant zal de Software niet delen of verdelen tussen of over meerder computers, tenzij daarvoor toestemming van Kodak is verkregen. Kodak kan de licentie zonder aansprakelijkheid beëindigen indien de Klant deze bepalingen of zijn verplichtingen krachtens de Overeenkomst schendt en nalaat deze schending binnen 30 dagen na ontvangst van een schriftelijke kennisgeving van Kodak te verhelpen, of indien een financieringsmaatschappij Kodak ervan in kennis heeft gesteld dat de Klant in gebreke is onder zijn Overeenkomst om de producten te financieren en Kodak heeft verzocht de licentie te beëindigen. De Software kan programma's bevatten die uitsluitend voor gebruik door Kodak zijn bestemd, zoals aangegeven in de Software. Raadpleeg ook lid 17.5;
17.2 Eigendom. Er wordt geen eigendomsrecht of eigendom van de Software aan de Klant overgedragen en elk gebruik van de begrippen 'verkopen', 'verkoop', 'aankoop' of 'aankopen' met betrekking tot de Goederen in de context van de Software worden geacht te betekenen 'in licentie geven onder de voorwaarden die zijn vastgelegd in de Overeenkomst'. Noch de Klant, noch een van zijn vertegenwoordigers of medewerkers mag de Software (i) kopiëren, met uitzondering van 1 exemplaar voor back- updoeleinden (ii) toewijzen of op een andere manier overdragen, wijzigen, verbeteren, aanvullen, aanpassen, vertalen, reverse- engineeren, omgekeerd assembleren, decoderen, decompileren, disassembleren, afgeleide werken creëren of verbeteringen uitvoeren in de Software, (iii) opnemen in een ander programma of (iv) volledig of gedeeltelijk gebruiken om de broncode te achterhalen, of (v) embedded software gebruiken op een andere manier dan om Kodak-printcomponenten of Kodak- printsystemen te besturen en/of aan te drijven. De Klant mag de uiteindelijke of tussentijdse gegevensstromen niet decoderen en de uitvoer niet gebruiken om niet-Kodak-imaging heads of printsystemen aan te sturen. Na beëindiging krachtens voorwaarde 17.1, dient de Klant al het gebruik te staken en de Software (inclusief kopie-exemplaren) te retourneren of te verklaren de Software te vernietigen. Voor Goederen die Software bevatten, is de fabrikant van de Software Kodak of een derde partij. De fabrikanten van software van derden worden waar nodig bij de Software vermeld.
17.3 Rechten van externe partijen. De Software kan programma's bevatten die eigendom zijn van externe partijen die niet aan Kodak zijn gelieerd (waaronder Adobe Systems Incorporated). Deze entiteiten zijn externe begunstigden van deze Overeenkomst en kunnen de bepalingen van deze Overeenkomst uitvoeren die betrekking hebben op hun rechten in de Software. ALS DE SOFTWARE EEN EXTENSIE VAN QUARKXPRESS® (MACINTOSH®) IS OF BEVAT, KAN DEZE ALLEEN WORDEN AANGEWEND MET EEN GELDIGE, GEREGISTREERDE KOPIE VAN QUARKXPRESS. Kodak is niet verplicht om Software-updates te leveren voor software van derden.
17.4 EULA. Een deel van de Software kan onderhevig zijn aan de voorwaarden van Licentieovereenkomst voor eindgebruikers ('EULA') van Kodak. De EULA is in digitale vorm in de Software geïntegreerd en is als zodanig voorafgaand aan de installatie te lezen. De bepalingen van de Overeenkomst en de voorwaarden van de EULA zullen van toepassing zijn op dergelijke Software. Een kopie van de EULA is op verzoek bij Kodak verkrijgbaar. Voor zover de voorwaarden van de EULA in strijd zijn met de voorwaarden in deze Overeenkomst zullen die in de EULA prevaleren.
17.5 Overdracht van licentie. Niettegenstaande de bepalingen van lid 17.1 en 17.2, zal Kodak, als de Klant de Apparatuur waarop de Software werkt verkoopt of overdraagt, een licentie voor de Software aanbieden en diensten verlenen aan een eindgebruiker die te goeder trouw is ('Overnemer') in overeenstemming met de standaardvoorwaarden en kosten van Kodak die op dat moment gelden, op voorwaarde dat de Overnemer geen, naar het oordeel van Kodak, geen concurrent is van Kodak, of het moederbedrijf, gelieerde ondernemingen of dochterbedrijven van een concurrent. Voor zover de Software in licentie in overeenstemming met deze bepaling aan een Overnemer wordt gegeven, wordt de licentie van de Klant om de software te gebruiken als beëindigd beschouwd. Kodak zal de Klant aanbieden om verwijderingsdiensten te leveren en om de Apparatuur en Software opnieuw te installeren en om diensten te leveren aan de Overnemer tegen de op dat moment geldende tarieven van Kodak.
17.6 Abonnementsprogramma. Klant behoudt alle eigendom en intellectuele eigendomsrechten in en op de Klantcontent en Klantapplicaties. Kodak of haar licentiegevers behouden alle eigendoms- en intellectuele eigendomsrechten op de Software die aan de Klant ter beschikking wordt gesteld als onderdeel van een abonnementsovereenkomst, met inbegrip van Kodak- programma's en Abonnementsprogramma's, en daarvan afgeleide werken, en op al hetgeen door of namens Kodak ingevolge deze Overeenkomst wordt ontwikkeld of geleverd. In het geval dat de Klant overstapt van een Softwarelicentie voor onbepaalde termijn naar een Abonnementsprogramma, wordt de versie van de Softwarelicentie van de Klant op het moment van omzetting gearchiveerd. Indien het Abonnementsprogramma wordt beëindigd, zal Kodak de Softwarelicentie voor onbepaalde termijn van de Klant opnieuw activeren op basis van de gearchiveerde versie.
In overeenstemming met de AEEA-richtlijn 2012/19/EG of een wijziging of herinvoering van deze richtlijn en een eventuele lokale regelgeving (indien van toepassing), stemmen de Partijen ermee in dat de Klant aansprakelijk is voor de kosten van de inzameling, verwerking, recuperatie en verwijdering van de geleverde elektrische en elektronische apparatuur wanneer deze afval wordt. Op verzoek van de Klant kan Kodak de terugname en recycling/verwijdering van dergelijke apparaten organiseren, mits voorafbetaling van alle bijbehorende kosten. De prijzen van geleverde Goederen in het kader van deze Overeenkomst zijn bijgevolg exclusief kosten voor de inzameling, verwerking, recuperatie en verwijdering van oude en nieuwe elektrische apparaten.
19 Vertrouwelijkheid.
19.1 De Ontvangende partij zal ontvangen Vertrouwelijke informatie alleen gebruiken om diens verplichtingen na te komen overeenkomstig de voorwaarden in de Overeenkomst.
19.2 De Ontvangende partij zal in relatie tot de Vertrouwelijke informatie van de Bekendmakende Partij niet minder beveiligingsmaatregelen treffen en geen mindere mate van zorg besteden dan de maatregelen en zorg van de Ontvangende partij voor diens eigen vertrouwelijke informatie. De Ontvangende partij zal in alle gevallen een redelijke en gepaste mate van zorg en bescherming bieden.
19.3 De Ontvangende Partij verbindt zich ertoe geen Vertrouwelijke Informatie van de Bekendmakende Partij bekend te maken aan derden, behalve dat zij dergelijke Vertrouwelijke Informatie bekend mag maken aan haar werknemers, professionele adviseurs, agenten of onderaannemers, maar alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de nakoming van haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst. De Ontvangende Partij ziet erop toe dat derden aan wie zij de vertrouwelijke informatie bekendmaakt, op de hoogte worden gebracht van de vertrouwelijke aard van de informatie en gebonden zijn door vertrouwelijkheidsverplichtingen die niet minder streng zijn dan die welke in deze Overeenkomst zijn vastgelegd.
19.4 Kodak en de Klant erkennen dat, niettegenstaande enige andere rechten of rechtsmiddelen waartoe ze gerechtigd zijn, schades mogelijk geen toereikend rechtsmiddel voor schendingen van deze vertrouwelijkheidsverplichtingen vormen en komen overeen dat Kodak en de Klant zijn gerechtigd om rechtsmiddelen zoals gerechtelijke bevelen, specifieke handelswijzen en eventuele andere beschikbare billijke middelen voor enige gedreigde of daadwerkelijke schending te zoeken.
19.5 De bepalingen van dit lid 19 zijn niet van toepassing op enige Vertrouwelijke informatie:
19.5.1 voor zover deze anders dan als gevolg van een schending van de Overeenkomst door de Ontvangende partij in het publieke domein is of komt;
19.5.2 waarvan de Ontvangende partij door middel van schriftelijke gegevens kan aantonen dat hij deze in het bezit had voordat hij ze van de Bekendmakende Partij ontving en ze niet eerder van de Bekendmakende Partij of van een vertegenwoordigende externe partij onder een vertrouwelijkheidsverplichting had ontvangen;
19.5.3 waarvan de Bekendmakende Partij door middel van schriftelijke gegevens kan aantonen dat deze zonder beperking ten aanzien van het gebruik of van openbaarmaking had ontvangen van een externe partij die deze legitiem in diens bezit had en legitiem in staat was om deze openbaar te maken;
19.5.4 die onafhankelijk door de Ontvangende partij werd ontwikkeld zonder toegang tot de Vertrouwelijke informatie;
19.5.5 die op grond van enig Toepasselijk recht openbaar moet worden gemaakt;
19.6 De bepalingen van dit lid 19 zullen de vervaldatum of beëindiging van de Overeenkomst overleven en nog gedurende een periode van 3 jaar na de verval- of beëindigingsdatum van de Overeenkomst van kracht blijven.
20 Intellectueel eigendom.
20.1 Handelsmerken van Kodak zijn behoorlijk beschermd door toepasselijk recht en internationale afspraken. De Klant zal de handelsmerken van Kodak niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Kodak ontvangen, waarbij wordt begrepen dat niets in de Overeenkomst dit gezag impliceert.
20.2 Intellectueeleigendomsrechten met betrekking tot de Goederen behoren toe aan Kodak (behalve wanneer ze eigendom zijn van een leverancier van Kodak) en zijn door Kodak voorbehouden voor de verkoop van goederen. De Klant zal geen rechten, machten, bevoegdheden of ontheffingen die op eigenaar van enige intellectueeleigendomsrechten die in de Goederen bestaan of daaraan zijn gerelateerd, met inbegrip van het recht op vervolging voor schade of andere rechtsmiddelen met betrekking tot enige schending, uitoefenen of voorgeven uit te oefenen;
20.3 Kodak zal de Klant verdedigen tegen elke rechtszaak op basis van een bewering dat de Goederen inbreuk maken op enige octrooien die van kracht zijn in het land waarin de Goederen worden geleverd, mits Kodak direct op de hoogte wordt gesteld en informatie over, ondersteuning voor en uitsluitende controle voor verdediging en/of alle beslissingen ter beslechting of schikking, met inbegrip van alle bijbehorende onderhandelingen, ontvangt. Kodak zal de schades en kosten betalen die uit een dergelijke rechtszaak voortvloeien. Deze bepaling sluit claims uit met betrekking tot Goederen die niet door of voor Kodak zijn vervaardigd, Goederen die zijn gebruikt in combinatie met apparatuur of software die niet door of voor Kodak is vervaardigd, Goederen die zijn gebruikt op een andere wijze dan door Kodak is aangegeven of voor een doel waarvoor de Goederen niet waren bedoeld, Goederen van Kodak die speciaal zijn vervaardigd volgens specificaties of ontwerpen van de Klant, of Goederen die na de Levering zijn gewijzigd.
20.4 Als enige kwalificerende Goederen een octrooi schenden en verder gebruik op grond van toepasselijk recht niet is toegestaan, zal Kodak, voor eigen rekening en naar eigen goeddunken, voor de Klant het recht verkrijgen om de Goederen te blijven gebruiken, Goederen die inbreuk maken vervangen door Goederen die geen inbreuk maken, de Goederen zo aanpassen dat ze geen inbreuk maken of ze verwijderen en het betaalde aankoopbedrag min een redelijkerwijs afgewaardeerde som voor gebruik restitueren.
21 Bescherming persoonsgegevens.
21.1 De Klant erkent dat de Klant aan Kodak persoonsgegevens kan verstrekken, zodat Kodak de hieronder genoemde Diensten kan verlenen. De Klant verklaart en garandeert dat deze persoonsgegevens zijn verzameld in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en dat hij de bevoegdheid heeft om dergelijke gegevens aan Kodak te verstrekken. Kodak zal de persoonsgegevens verwerken zoals nodig is om de Diensten te verlenen, in overeenstemming met de instructies van de Klant, of zoals vereist of toegestaan door de wet.
21.2 Elke partij garandeert dat zij te allen tijde zal voldoen aan haar verplichtingen op grond van de lokale wetgeving inzake gegevensbescherming die in een bepaald land op haar van toepassing is (de “Privacywetgeving”), met inbegrip van (maar niet beperkt tot) de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU en de California Consumer Privacy Act. Voor alle duidelijkheid: de Klant (en zijn filialen) treden op als verantwoordelijken voor de verwerking van gegevens (zoals die term kan worden gedefinieerd in de Privacywetgeving) en Kodak, zijn filialen en subverwerkers treden op als gegevensverwerkers.
21.3 Kodak moet te allen tijde redelijke operationele, technische en organisatorische maatregelen nemen om de persoonsgegevens te beschermen tegen onopzettelijke of onwettige vernietiging of wijziging en ongeoorloofde openbaarmaking of toegang. Eens per jaar bezorgt Kodak de Klant op verzoek kopieën van alle toepasselijke Service Organizational Control (SOC) of andere interne controlerapporten die het heeft ontvangen. De Klant begrijpt dat deze interne controlerapporten vertrouwelijke informatie van Kodak bevatten. De Klant mag de interne controlerapporten niet openbaar maken anders dan aan zijn auditors en adviseurs in verband met het controleren van de naleving van dit deel door Kodak.
21.4 Als Kodak kennis krijgt van een inbreuk op de beveiliging (zoals gedefinieerd in de toepasselijke Privacywetgeving) die de veiligheid, vertrouwelijkheid of integriteit van de persoonsgegevens van de Klant in gevaar brengt (een “Incident”), zal Kodak passende maatregelen nemen om het Incident onder controle te krijgen, te onderzoeken en te beperken. Zoals vereist door de toepasselijke Privacywetgeving, zal Kodak de Klant zonder onnodige vertraging op de hoogte stellen om de Klant in staat te stellen zijn responsprogramma snel uit te voeren.
21.5 De Klant geeft Kodak toestemming om gebruik te maken van zijn filialen, leveranciers en onderaannemers, ook voor gegevensverwerking, hosting en opslag, op voorwaarde dat Kodak verantwoordelijk blijft voor de kwaliteit van de Diensten en de naleving door de filialen, leveranciers en onderaannemers van de Privacywetgeving zoals die van toepassing is op gegevensverwerkers. Indien dit op grond van de Privacywetgeving vereist is, heeft Kodak overeenkomsten gesloten met standaard contractuele clausules voor de overdracht van persoonsgegevens aan verwerkers in een derde land met andere Kodak-filialen en subverwerkers voor zover nodig om hun inzet voor adequate bescherming van persoonsgegevens te documenteren en de overdracht toe te staan.
21.6 Voor zover vereist door de Privacywetgeving zal Kodak (op kosten van de Klant) (i) de Klant redelijkerwijs bijstaan bij het voldoen aan alle verplichtingen om te reageren op verzoeken tot uitoefening van de rechten van de betrokkene, (ii) de persoonsgegevens wissen of retourneren wanneer deze niet langer nodig zijn voor de levering van Diensten, (iii) de Klant alle informatie verstrekken die redelijkerwijs nodig is om aan te tonen dat de gespecificeerde verplichtingen worden nageleefd, en redelijkerwijs audits, met inbegrip van inspecties, toestaan en eraan meewerken.
22 Financiering.
Deze voorwaarde 22 is van toepassing op Apparatuur, Software of Professionele diensten die onderhevig zijn aan financiering (de “Financieringsproducten”) door een financieringsmaatschappij, waaronder een door Kodak goedgekeurde financieringsmaatschappij (de “Financieringsmaatschappij”).
22.1 Eigendom van de gefinancierde producten. De volledige en wettelijke eigendom (hetzij juridisch, billijk of economisch) van de gefinancierde producten gaat bij volledige betaling over op de Financieringsmaatschappij of op de Klant, zoals aangegeven door de Financieringsmaatschappij. Kodak behoudt onder alle omstandigheden het eigendom van de Software.
22.2 Het recht van Kodak op betaling voor gefinancierde producten. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen met Kodak, betaalt de Klant of het Financieringsbedrijf Kodak 100% van de Productprijs na afronding van de Installatie van de Goederen.
22.2.1 Levering en acceptatie. Indien de Financieringsmaatschappij van de Klant verlangt dat hij een leveringscertificaat of een ander soortgelijk document ondertekent waarin wordt bevestigd dat de gefinancierde producten zijn geleverd en geïnstalleerd en in werking zijn (“D&A-certificaat”), dient de Klant dit D&A-certificaat binnen drie (3) dagen na afronding van de installatie van elke fase te ondertekenen.
22.2.2 Niet-betaling door Financieringsmaatschappij. In het geval dat de Financieringsmaatschappij Kodak om welke reden dan ook niet betaalt voor het Financierde Product, is de Klant verantwoordelijk voor de volledige aankoopprijs en zal deze aankoopprijs aan Kodak betalen binnen vijf (5) dagen na kennisgeving door Kodak van niet-betaling door de Financieringsmaatschappij.
22.2.3 Rechtsmiddelen van Kodak bij wanbetaling. Naast alle rechten die Kodak op grond van de wet, het billijkheidsbeginsel of deze Overeenkomst kan hebben, zal niet-naleving door de Klant van deze voorwaarde 22 worden beschouwd als een wezenlijke inbreuk op deze Overeenkomst en kan dit tot gevolg hebben dat Kodak (a) de Gefinancierde producten onbruikbaar maakt, (b) elke softwarelicentieovereenkomst met betrekking tot de Gefinancierde producten beëindigt (c) het in rekening brengen van een huurvergoeding en/of rente in overeenstemming met het dan geldende beleid en de dan geldende procedures van Kodak, (d) het opschorten of beëindigen van de dienstverlening, (e) het opnieuw in bezit nemen van de Gefinancierde producten en (f) naar keuze van Kodak, het overnemen van de financieringsdocumenten van de Financieringsmaatschappij teneinde rechten op grond daarvan jegens de Klant uit te oefenen.
22.3 Verplichtingen van de Klant. Kodak levert Producten aan de Klant met inachtneming van de beloften en verplichtingen van de Klant uit hoofde van deze Overeenkomst. In geen geval zullen de algemene voorwaarden van de documentatie van de Financieringsmaatschappij de Klant ontslaan van enige van zijn verplichtingen, verantwoordelijkheden of toezeggingen onder deze Overeenkomst.
23 Overige.