Algemene voorwaarden ZaZ Welzijn
Algemene voorwaarden XxX Xxxxxxx
1. Algemeen
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden.
Opdrachtgever: de partij die aan ZaZ Welzijn een opdracht geeft tot het verrichten van werkzaamheden. Opdrachtnemer: XxX Xxxxxxx B.V., statutair gevestigd te Enschede, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 70586004.
Overeenkomst: de algemene voorwaarden en de opdrachtbevestiging tezamen met eventueel andere documenten en voorwaarden die in de verhouding XxX Xxxxxxx – opdrachtgever op de werkzaamheden van toepassing zijn.
Werkzaamheden: de door XxX Xxxxxxx ingevolge de opdrachtbevestiging te verrichten werkzaamheden. Alle opdrachten worden uitsluitend aanvaard door XxX Xxxxxxx. Alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven, of die door opdrachtnemer uit hoofde direct verband houden met de opdracht worden verricht.
Bescheiden: alle door opdrachtgever en opdrachtnemer ter beschikking gestelde documenten, alsmede alle in het kader van de uitvoering van de opdracht door opdrachtnemer vervaardigde zaken, waaronder documenten of gegevens.
2. Toepasselijkheid algemene voorwaarden
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle werkzaamheden van XxX Xxxxxxx voor een opdrachtgever.
2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en overeenkomsten welke door opdrachtnemer worden aangegaan.
3. Toepasselijkheid van eventuele inkoop – of andere voorwaarden van werkgever, die afwijken van de algemene voorwaarden XxX Xxxxxxx, kunnen alleen schriftelijk worden overeengekomen.
4. Aan de algemene voorwaarden van opdrachtgever komt de met opdrachtnemer aangegane overeenkomsten slechts werking toe voor zover deze niet in strijd zijn met de onderhavige voorwaarden. Bij twijfel over de vraag of zodanige strijdigheid aanwezig is, prevaleren de algemene voorwaarden van opdrachtnemer.
3. Totstandkoming en duur van de overeenkomst
0.Xx overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever de opdrachtbevestiging (schriftelijk
dan wel elektronisch) bevestigt dan wel op het moment dat de werkzaamheden een aanvang nemen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
0.Xx overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij uit de inhoud, aard of strekking van de door de opdrachtgever verleende opdracht voortvloeit dat deze voor onbepaalde tijd is aangegaan.
4. Inhoud van de overeenkomst/ rangorde bij strijdigheid
1. De overeenkomst is de basis van alle afspraken tussen XxX Xxxxxxx en opdrachtgever ter zake van de werkzaamheden.
2. Wijzigingen of aanpassingen van de overeenkomst dienen op schrift te worden gesteld en door een bevoegde vertegenwoordiger van XxX Xxxxxxx en een bevoegde vertegenwoordiger van opdrachtgever te worden ondertekend.
5. (Uitvoering van) de werkzaamheden
1. XxX Xxxxxxx zal zich naar beste kunnen inspannen de werkzaamheden uit te voeren overeenkomstig de met opdrachtgever schriftelijk vastgelegde afspraken en procedures.
2. XxX Xxxxxxx bepaalt de wijze waarop en de persoon/personen door wie de werkzaamheden worden uitgevoerd.
3. Indien is overeengekomen dat de werkzaamheden in fasen worden uitgevoerd, is XxX Xxxxxxx gerechtigd de aanvang van de werkzaamheden die tot een volgende fase behoren uit te stellen totdat
opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft geaccepteerd en alle verschuldigde bedragen heeft voldaan.
4. Opdrachtnemer treedt, indien en voor zover door één der partijen wenselijk of noodzakelijk wordt geacht, in overleg met opdrachtgever over de wijze waarop de opdracht wordt uitgevoerd en geeft indien mogelijk en/of wenselijk een indicatie met betrekking tot de tijdsplanning.
5. Indien XxX Xxxxxxx op verzoek of met voorafgaande instemming van opdrachtgever werkzaamheden of andere prestaties verricht die buiten de inhoud of omvang van de werkzaamheden vallen,
zullen deze werkzaamheden of prestaties door opdrachtgever aan ZaZ Welzijn worden vergoed volgens de gebruikelijke tarieven van XxX Xxxxxxx.
6. Opdrachtgever aanvaardt dat door werkzaamheden of prestaties het overeengekomen tijdstip of verwachte tijdstip van voltooiing van de werkzaamheden en de wederzijdse verantwoordelijkheden van opdrachtgever en XxX Xxxxxxx kunnen worden beïnvloed.
7. Bij afronding van de werkzaamheden kan XxX Xxxxxxx een schriftelijk advies uitbrengen, een mondeling uitgebracht advies schriftelijk bevestigen, een schriftelijk (eind)rapport uitbrengen of een mondelinge presentatie geven. Vóór afronding van de werkzaamheden kan XxX Xxxxxxx xxxxxxxxxx, concept- of tussentijdse adviezen, rapporten en presentaties leveren. Hierbij geldt dat het schriftelijk advies of
schriftelijk (eind)rapport van XxX Xxxxxxx prevaleert. Opdrachtgever kan zich niet beroepen op een concept- of tussentijdsadvies, rapport of presentatie. Indien opdrachtgever zich wenst te baseren op een
geleverd mondeling advies of een ter afronding van de werkzaamheden geleverde mondelinge presentatie, dient opdrachtgever XxX Xxxxxxx daarvan in kennis te stellen, waarna XxX Xxxxxxx het
desbetreffende advies schriftelijk zal bevestigen.
8. XxX Xxxxxxx is niet verplicht om mondelinge of schriftelijke adviezen, rapporten of uitkomsten van de werkzaamheden te actualiseren, naar aanleiding van gebeurtenissen die zich na de levering van de definitieve versie van het advies, het rapport of de uitkomsten hebben voorgedaan.
9. De door XxX Xxxxxxx als onderdeel van de werkzaamheden gegeven adviezen, meningen, verwachtingen, voorspellingen en aanbevelingen kunnen onder geen voorwaarde of omstandigheid worden
opgevat als een garantie ter zake van toekomstige gebeurtenissen of omstandigheden.
10. Indien wijzigingen in wet- en/of regelgeving door de overheid een aanpassing van de dienstverlening tot gevolg hebben, dan maken deze aanpassingen automatisch deel uit van de overeenkomst.
6. Verplichtingen van opdrachtgever
1. Opdrachtgever zal, zowel uit eigen beweging als op verzoek van XxX Xxxxxxx, alle medewerking verlenen en alle relevante bescheiden, welke ZaZ Welzijn redelijkerwijs van opdrachtgever nodig acht voor een correcte uitvoering van de werkzaamheden, tijdig en in de gewenste vorm en op gewenste wijze ter beschikking stellen. Xxxxxxx XxX Xxxxxxx bij opdrachtgever op locatie werkzaamheden verricht dan wel van de computersystemen en telefoonnetwerken van opdrachtgever gebruik maakt, dient opdrachtgever (vooreigen rekening) zorg te door opdrachtgever aan ZaZ Welzijn worden vergoed volgens de gebruikelijke tarieven van XxX Xxxxxxx.
2. Opdrachtgever dient er voor zorg te dragen dat XxX Xxxxxxx onverwijld wordt geïnformeerd over feiten en omstandigheden die in verband met de correcte uitvoering van de werkzaamheden van belang kunnen zijn.
3. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid, betrouwbaarheid en rechtmatigheid van de aan XxX Xxxxxxx ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, tenzij uit de aard van de werkzaamheden anders voortvloeit.
4. XxX Xxxxxxx is niet aansprakelijk voor de door opdrachtgever geleden schade voortvloeiende uit het door opdrachtgever dan wel derden niet tijdig informeren over of achterhouden van feiten en omstandigheden die in verband met een correcte uitvoering van de werkzaamheden van belang kunnen zijn en geven van een verkeerde voorstelling van zaken.
5. De uit de vertraging in de uitvoering van de werkzaamheden voortvloeiende extra kosten
en extra honorarium ontstaan door het niet, niet tijdig of niet behoorlijk ter beschikking stellen van de verlangde gegevens en bescheiden als genoemd in artikel 6 lid 1 of door het niet, niet tijdig of niet behoorlijk verlenen van medewerking, waaronder het beschikbaar stellen van medewerkers, zijn voor rekening van opdrachtgever.
6. Opdrachtgever aanvaardt dat door werkzaamheden of prestaties als bedoeld in artikel 5 lid 6 het overeengekomen tijdstip of verwachte tijdstip van voltooiing van de werkzaamheden en de wederzijdse verantwoordelijkheden van opdrachtgever en XxX Xxxxxxx kunnen worden beïnvloed.
7. Eigen verantwoordelijkheid opdrachtgever onverminderd de verplichtingen en verantwoordelijkheden van XxX Xxxxxxx bij de uitvoering van de werkzaamheden, blijft opdrachtgever verantwoordelijk en aansprakelijk voor onder meer:
− het bestuur en de bedrijfsvoering van zijn bedrijf, de uitoefening van zijn bedrijfsactiviteiten en zijn eigen zakelijke aangelegenheden;
− de door opdrachtgever genomen beslissingen omtrent de mate waarin hij zich op de door XxX Xxxxxxx geleverde adviezen, aanbevelingen of overige uitkomsten van de werkzaamheden wenst te baseren, alsmede omtrent het gebruik en de implementatie daarvan;
− de door opdrachtgever genomen beslissingen die van invloed zijn op de werkzaamheden en de uitkomsten daarvan.
7. Geheimhouding
1. XxX Xxxxxxx is verplicht tot geheimhouding van door of namens opdrachtgever verschafte vertrouwelijke informatie omtrent het bedrijf dan wel de zakelijke aangelegenheden van opdrachtgever. Deze verplichting geldt niet voor zover ZaZ Welzijn is verplicht tot openbaarmaking uit hoofde van de wet,
enig voorschrift van een orgaan aan het toezicht waarvan XxX Xxxxxxx is onderworpen, een op ZaZ Welzijn of personen werkzaam bij/voor of verbonden aan XxX Xxxxxxx rustende beroepsplicht of een bindende uitspraak van de rechter of een overheidsorgaan.
2. De in lid 1 van dit artikel opgenomen verplichting is niet van toepassing ingeval de in dat lid genoemde informatie algemeen bekend wordt.
3. ZaZ Xxxxxxx is niet gerechtigd de informatie die aan haar door opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld aan te wenden voor een ander doel dan waarvoor zij is verkregen, tenzij XxX Xxxxxxx voor zichzelf optreedt of personen werkzaam bij/voor of verbonden aan XxX Xxxxxxx voor zichzelf optreden in een tucht-, straf-, of civiele procedure waarbij deze informatie van belang kan zijn.
4. Tenzij daartoe door XxX Xxxxxxx voorafgaande schriftelijke toestemming is verleend, zal opdrachtgever de inhoud van de opdrachtbrief, rapporten, adviezen of andere al dan niet schriftelijke uitingen van XxX Xxxxxxx, die niet zijn opgesteld of gedaan met de strekking derden van de daarin neergelegde informatie te voorzien, niet openbaar maken. Opdrachtgever zal er tevens voor zorg dragen dat derden niet van de in de vorige zin bedoelde inhoud kennis kunnen nemen.
5. Tenzij daartoe door XxX Xxxxxxx zijn voorafgaande schriftelijke toestemming is verleend, zal opdrachtgever geen mededelingen doen over de aanpak en werkwijze van XxX Xxxxxxx.
6. Opdrachtgever zal de door ZaZ Welzijn uitgebrachte offerte en de daarin vervatte kennis en ideeën van XxX Xxxxxxx uitsluitend gebruiken ter evaluatie van zijn belang bij de verlening van de opdracht.
7. XxX Xxxxxxx zullen hun verplichtingen op grond van artikel 8 opleggen aan door hen ingeschakelde derden.
8. XxX Xxxxxxx zijn behoudt zich het recht voor - in het kader van reclame- en referentiedoeleinden - de naam van opdrachtgever te gebruiken, aan te geven welke soort werkzaamheden zij voor opdrachtgever heeft verricht en al die bijzonderheden te vermelden die reeds via de media algemeen bekend zijn gemaakt. mits anders is overeengekomen.
8. Intellectuele eigendom
1. ZaZ Welzijn behoudt zich alle rechten voor met betrekking tot producten van de geest welke zij gebruikt of heeft gebruikt dan wel ontwikkelt of heeft ontwikkeld in het kader van de uitvoering van
de werkzaamheden.
2. Het is opdrachtgever uitdrukkelijk verboden de in artikel 9 lid 1 genoemde producten, waaronder mede begrepen computerprogramma’s, systeemontwerpen, werkwijzen, adviezen, (model)contracten en andere geestesproducten van XxX Xxxxxxx, te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren.
9. Kennis en conflicten
1. Van de opdrachtnemer mag niet worden verlangd, verwacht of aangenomen dat het kennis heeft van feiten en omstandigheden die aan andere personen binnen ZaZ Welzijn bekend zijn. XxX Xxxxxxx
kan bijgevolg niet worden aangesproken door opdrachtgever ter zake van dergelijke feiten en omstandigheden.
2. Het staat XxX Xxxxxxx te allen tijde vrij om diensten te verlenen aan een andere partij die een belang heeft dat concurrerend of conflicterend is met de belangen van opdrachtgever (hierna: een ‘Conflicterende Partij’), behoudens in het geval de belangen van de conflicterende partij specifiek en
direct met de belangen van opdrachtgever concurreren of conflicteren met betrekking tot het onderliggende belang. In het geval de belangen van de conflicterende partij specifiek en direct met de belangen van opdrachtgever concurreren of conflicteren met betrekking tot het onderliggende belang, zal het opdrachtteam geen werkzaamheden verrichten voor de conflicterende partij. Het is in dat geval andere personen binnen XxX Xxxxxxx dan het opdrachtteam wel toegestaan werkzaamheden te verrichten voor de conflicterende partij onder de voorwaarde dat passende beveiligingsmaatregelen in werking zijn gesteld.
3. Indien opdrachtgever bekend is (geworden) met het feit en/of de omstandigheid dat XxX Xxxxxxx een conflicterende Partij adviseert of voornemens is om dit te doen ter zake van een specifiek en direct met de belangen van opdrachtgever concurrerend of conflicterend belang, informeert Opdrachtgever XxX Xxxxxxx daar terstond over.
10. Honorarium/Betaling/Tarieven
1. Alle tarieven zijn exclusief BTW en eventuele andere heffingen van overheidswege.
2. XxX Xxxxxxx factureert de werkzaamheden op basis van haar honorarium, kosten (waaronder kosten van ingeschakelde derden) en eventueel daarover verschuldigde belastingen. Deze posten
worden per maand, per kwartaal, per jaar of na volbrenging van de werkzaamheden aan opdrachtgever in rekening gebracht, tenzij XxX Xxxxxxx en opdrachtgever anders zijn overeengekomen. Betaling kan uitsluitend in Euro plaatsvinden.
3. Onder de kosten zoals genoemd in artikel 11 lid 1 wordt verstaan de directe kosten alsmede een bedrag ter dekking van onkosten die niet direct aan de werkzaamheden worden toegerekend.
4. Het door XxX Xxxxxxx gefactureerde bedrag kan afwijken van eerdere schattingen of offertes.
5. Betaling door opdrachtgever dient, zonder aftrek, korting of verrekening, te geschieden binnen 30 dagen na de factuurdatum. Indien opdrachtgever niet binnen deze betalingstermijn heeft betaald, is XxX Xxxxxxx gerechtigd, zonder nadere ingebrekestelling en onverminderd de overige rechten van XxX Xxxxxxx, vanaf de vervaldag opdrachtgever de wettelijke handelsrente (als bedoeld in artikel 6:119a BW) in rekening te brengen tot op de datum van algehele voldoening.
6. Alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso)kosten, die XxX Xxxxxxx maakt als gevolg van de niet-nakoming door opdrachtgever van diens betalingsverplichtingen, komen ten laste van opdrachtgever.
7. Indien de financiële positie of het betalingsgedrag van opdrachtgever naar het oordeel van XxX Xxxxxxx daartoe aanleiding geeft, is XxX Xxxxxxx gerechtigd te verlangen dat opdrachtgever geheel of gedeeltelijk vooruit betaalt en/of (aanvullende) zekerheid stelt in een door XxX Xxxxxxx te bepalen vorm. Indien opdrachtgever nalaat de verlangde zekerheid te stellen, is XxX Xxxxxxx gerechtigd, onverminderd haar overige rechten, de verdere uitvoering van de overeenkomst onmiddellijk op te schorten en is al hetgeen opdrachtgever aan XxX Xxxxxxx uit welke hoofde ook verschuldigd is, direct opeisbaar.
8. In geval van een gezamenlijk gegeven opdracht zijn opdrachtgevers, voor zover de werkzaamheden ten behoeve van de gezamenlijke opdrachtgevers zijn verricht, hoofdelijk verbonden voor de betaling van
het factuurbedrag.
9. Opdrachtnemer is gerechtigd het factuurbedrag met 10% te verhogen voor elke noodzakelijke betalingsherinnering vanaf de tweede herinnering om haar extra incassokosten en –risico te dekken.
10. Alle kosten, ontstaan ten gevolge van gerechtelijke of buitengerechtelijke incassering van de vordering, zijn voor rekening van opdrachtgever.
11. Reclames
1. Reclames met betrekking tot de verrichte werkzaamheden en/of het factuurbedrag dienen schriftelijk binnen zestig (60) dagen na de verzenddatum van de stukken of informatie waarover opdrachtgever reclameert, dan wel binnen zestig (60) dagen na de ontdekking van het gebrek indien opdrachtgever aantoont dat hij het gebrek redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken, aan ZaZ Welzijn kenbaar te worden gemaakt.
2. Reclames als bedoeld in artikel 12 lid 1, schorten de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op.
3. In geval van een terecht uitgebrachte reclame heeft XxX Xxxxxxx de keuze tussen aanpassing van het in rekening gebrachte honorarium, het kosteloos verbeteren of opnieuw verrichten van de afgekeurde werkzaamheden of het geheel of gedeeltelijk niet (meer) uitvoeren van de opdracht tegen een restitutie naar evenredigheid van door opdrachtgever reeds betaald honorarium.
12. Tussentijdse beëindiging van de opdracht/Opzegging
1. De overeenkomst kan door zowel XxX Xxxxxxx als opdrachtgever schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzeggingstermijn van negentig (90) dagen. In het geval opdrachtgever aldus opzegt, is
opdrachtgever verplicht alle schade en kosten aan de zijde van XxX Xxxxxxx te vergoeden. Onder deze schade en kosten vallen in ieder geval, doch niet uitsluitend, al de door XxX Xxxxxxx in verband met de overeenkomst en de (toekomstige) werkzaamheden gemaakte kosten en gedane investeringen en bezettingsverlies.
2. XxX Xxxxxxx is voorts gerechtigd de overeenkomst in het geval van onvoorziene omstandigheden (in de zin van artikel 6:258 BW) met onmiddellijke ingang schriftelijk op te zeggen.
3. Aan zowel XxX Xxxxxxx als opdrachtgever komt de bevoegdheid tot ontbinding van de overeenkomst slechts toe indien de andere partij toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van een
wezenlijke verplichting uit hoofde van de overeenkomst en de andere partij ter daarvan in verzuim is (als bedoeld in artikel 6:81 BW).
4. XxX Xxxxxxx behoudt bij een beëindiging op basis van artikel 13 lid 1, 2 of 3 aanspraak op betaling van declaraties voor reeds verrichte en eventueel in overleg nog te verrichten werkzaamheden. De betalingsverplichting van opdrachtgever ter van de declaratie aangaande reeds verrichte werkzaamheden wordt op het moment van beëindiging van de overeenkomst direct en volledig opeisbaar.
13. Aansprakelijkheid
1. XxX Xxxxxxx zal de werkzaamheden (en het eventuele meerwerk) naar beste kunnen verrichten en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen die van haar kan worden verwacht. XxX Xxxxxxx is slechts aansprakelijk indien opdrachtgever aantoont dat opdrachtgever schade heeft geleden door een wezenlijke fout van XxX Xxxxxxx.
2. De aansprakelijkheid van ZaZ Welzijn is beperkt tot een bedrag gelijk aan één (1) maal het aan XxX Xxxxxxx ingevolge het bepaalde in de opdrachtbeschikking verschuldigde honorarium, behoudens opzet dan wel bewuste roekeloosheid aan de zijde van leidinggevend personeel van XxX Xxxxxxx. Deze beperking van aansprakelijkheid geldt onverkort in geval van aansprakelijkheid tegenover meerdere
opdrachtgevers; alsdan betaalt XxX Xxxxxxx aan alle opdrachtgevers gezamenlijk niet meer uit dan één (1) maal de aan XxX Xxxxxxx ingevolge het bepaalde in de opdrachtbeschikking verschuldigde honorarium.
3. Aansprakelijkheid van ZaZ Welzijn zijn voor indirecte schade (waaronder, maar niet beperkt tot gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie) is uitgesloten, behoudens opzet dan wel bewuste roekeloosheid aan de zijde van leidinggevend personeel van XxX Xxxxxxx.
4. Buiten de in artikel 14.1 tot en met 14.3 genoemde gevallen rust op ZaZ Welzijn geen enkele verplichting tot schadevergoeding.
5. XxX Xxxxxxx zal bij de inschakeling van derden de nodige zorgvuldigheid in acht nemen. XxX Xxxxxxx is niet aansprakelijk voor fouten en/of tekortkomingen van deze derden. Dit geldt niet voor derden die als onderaannemer en onder verantwoordelijkheid van XxX Xxxxxxx optreden.
6. De in artikel 14 opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen werken ten behoeve van zowel XxX Xxxxxxx(zelve) als de personen, zowel individueel als gezamenlijk, binnen het team.
7. Geen enkele andere werknemer van XxX Xxxxxxx is aansprakelijk voor enige schade aan de zijde van opdrachtgever in verband met de werkzaamheden. De in dit artikel 14 opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen werken mede ten behoeve van alle andere ZaZ Welzijn werknemers.
14. Vrijwaring
1. Opdrachtgever vrijwaart XxX Xxxxxxx van alle aanspraken van derden die voortvloeien uit of verband houden met de ten behoeve van opdrachtgever (nog te) verrichte(n) werkzaamheden, tenzij deze
aanspraken het gevolg zijn van opzet dan wel bewuste roekeloosheid aan de zijde van leidinggevend personeel van XxX Xxxxxxx. De vrijwaring heeft mede betrekking op alle schade en (proces)kosten die ZaZ Welzijn in verband met zulk een aanspraak lijdt of maakt.
2. De vrijwaring in lid 1 van dit artikel wordt mede bedongen ten behoeve van de personen, zowel individueel als gezamenlijk, binnen het team alsook de door XxX Xxxxxxx voor de uitvoering van de werkzaamheden ingeschakelde andere XxX Xxxxxxx werknemers.
15. Bescherming persoonsgegevens
1. In het kader van de werkzaamheden of in het kader van het voldoen aan wettelijke verplichtingen rustende op XxX Xxxxxxx persoonsgegevens betreffende opdrachtgever, cliënten en/of personen verbonden aan of werkzaam bij/voor opdrachtgever verwerken.
2. In verband met de ondersteuning van de dienstverlening door XxX Xxxxxxx aan opdrachtgever alsmede in verband met het kunnen benaderen van opdrachtgever en/of personen werkzaam bij/voor
opdrachtgever met informatie en met diensten van ZaZ Welzijn en derden waaronder andere XxX Xxxxxxx werknemers, kan XxX Xxxxxxx persoonsgegevens verwerken.
3. Verwerking van persoonsgegevens door XxX Xxxxxxx in het kader van de activiteiten zoals in lid 1 en 2 vermeld, vindt plaats conform toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens.
4. Op opdrachtgever rust een zelfstandige plicht tot naleving van de toepasselijke wet – en regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens. Opdrachtgever vrijwaart XxX Xxxxxxx tegen alle aanspraken van derden in verband met niet-naleving van deze wet – en regelgeving door opdrachtgever.
De vrijwaring heeft mede betrekking op alle schade en kosten die ZaZ Welzijn in verband met zulk een aanspraak lijdt of maakt.
16. E-mail en internetgebruik
Opdrachtgever en XxX Xxxxxxx kunnen door middel van elektronische post (e-mail) met elkaar communiceren. Aan het gebruik van e-mail en internet kleven echter risico’s, zoals (maar niet beperkt tot) vervorming, vertraging, onderschepping, manipulatie en virussen. ZaZ Welzijn is niet aansprakelijk voor schade die eventueel voortvloeit uit het gebruik van email en/of internet. In geval van twijfel omtrent de inhoud of verzending van e-mail zijn de data uittreksels uit de computersystemen van XxX Xxxxxxx bepalend.
17. Vertrouwelijkheid, bewaring en eigendom van het dossier
XxX Xxxxxxx houdt ter zake van de opdracht van opdrachtgever een dossier aan. XxX Xxxxxxx neemt passende maatregelen om de vertrouwelijkheid en veilige bewaring van het dossier te waarborgen en de dossiers te bewaren gedurende een periode die voor een goede beroepsuitoefening aanvaardbaar is en die in
overeenstemming is met de wettelijke bepalingen en beroepsregels inzake bewaartermijnen. De dossiers zijn eigendom van ZaZ Welzijn.
18. Vervaltermijn
Voor zover in de algemene voorwaarden niet anders is bepaald, vervallen vorderingsrechten en andere bevoegdheden van opdrachtgever jegens XxX Xxxxxxx, uit welke hoofde ook, in ieder geval na één (1) jaar na het moment waarop opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van deze rechten en bevoegdheden.
19. Onafhankelijkheid
XxX Xxxxxxx is verplicht zich te houden aan onafhankelijkheidsvoorschriften van nationale en internationale regelgevers. Om ZaZ Welzijn in staat te stellen zich aan de betreffende onafhankelijkheidsvoorschriften te houden, is opdrachtgever desgevraagd verplicht XxX Xxxxxxx tijdig, juist en volledig te informeren omtrent de juridische structuur en de zeggenschapsverhoudingen van (de groep, waartoe) opdrachtgever (behoort), alle financiële en overige belangen en participaties van opdrachtgever, alsmede omtrent alle overige (financiële) samenwerkingsverbanden zijn onderneming of organisatie aangaand, een en ander in de ruimste zin des woords.
20. Nawerking
Alle rechten en verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst die naar hun strekking bedoeld
zijn om na beëindiging van de overeenkomst te blijven gelden, blijven na de beëindiging onverminderd van kracht tussen XxX Xxxxxxx en opdrachtgever.
21. Overdracht
Geen van de partijen bij de overeenkomst is gerechtigd om de rechten en verplichtingen voortvloeiende uit of verband houdende met de overeenkomst zonder schriftelijke toestemming van de andere partij over te dragen aan een derde.
22. Toepasselijk recht en forumkeuze
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen voortvloeiende uit of verband houdende met de overeenkomst vallen onder de exclusieve competentie van de bevoegde rechter in het arrondissement waarin ZaZ Welzijn is gevestigd.
23. Wijziging van deze voorwaarden
Opdrachtnemer is bevoegd in redelijkheid wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen. Deze wijzigingen treden in werking een maand na aankondiging van de wijzigingen en toezending van de tekst aan opdrachtgever.
24. Kwaliteitszorg
In het kader van kwaliteitszorg wordt ZaZ Welzijn jaarlijks gecontroleerd middels een externe toetsing door Certiked. Om kwaliteit van werken te kunnen toetsen worden dossiers ingezien door de externe auditor, welke gebonden is aan geheimhoudingsplicht. Bij het ondertekenen van de brief reglementen geeft u automatisch toestemming tot het inzien van het dossier ten behoeve van deze kwaliteitscontrole in het kader van de ISO certificering.