Algemene Voorwaarden Aranea Advies
Algemene Voorwaarden Aranea Advies
Artikel 1 Begrippen
1. Opdrachtnemer: Aranea Advies, gevestigd in Utrecht aan de Utrechtseweg 37a en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 68419600.
2. Opdrachtgever: de natuurlijke- of rechtspersoon die met opdrachtnemer een overeenkomst heeft gesloten, gebruik maakt van de diensten van opdrachtnemer, aan wie opdrachtnemer een offerte heeft uitgebracht of aan wie opdrachtnemer een factuur moet versturen.
3. Partijen: hiermee worden Opdrachtnemer en opdrachtgever gezamenlijk aangeduid.
4. Werknemer: de natuurlijke persoon wiens Werkgever als Opdrachtgever een Overeenkomst heeft gesloten ten behoeve van dienstverlening door Xxxxxx Advies aan hem/haar.
5. Diensten: alle diensten die Aranea Advies biedt, zoals: advisering, begeleiding, bemiddeling.
6. Overeenkomst: de overeenkomst die gesloten wordt ten behoeve van het gebruik van de Diensten.
7. Website: de website van Aranea Advies, xxx.xxxxxx-xxxxxx.xx.
8. Algemene Voorwaarden: deze Algemene Voorwaarden, maar ook elk ander beleid of instructie van Opdrachtnemer, die door Opdrachtnemer wordt gehanteerd bij de bedrijfsvoering.
Artikel 2 Toepasselijkheid
1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, offertes, aanbiedingen, opdrachtbevestigingen, diensten alsmede op alle rechtsverhoudingen tussen Aranea Advies en de opdrachtgever.
2. Van toepassing is steeds de versie van de Algemene Voorwaarden zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst tussen partijen.
3. Deze Algemene Voorwaarden zijn ook van toepassing op overeenkomsten waarvoor Xxxxxx Advies voor de uitvoering daarvan derden betrekt.
4. Indien één of meerdere bepalingen in deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in onderling overleg tussen partijen vervangen worden door een bepaling dat de strekking van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benaderd.
5. Onduidelijkheden en situaties die niet in deze Algemene Voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze Algemene Voorwaarden.
6. Indien Aranea Advies niet steeds strikte naleving van deze Algemene Voorwaarden verlangt, dan heeft dit niet tot gevolg dat deze Algemene Voorwaarden niet van toepassing zijn, of dat Aranea Advies het recht verliest om in andere gevallen de stipte naleving van deze Algemene voorwaarden te verlangen.
7. Aranea Advies heeft altijd het recht om deze Algemene Voorwaarden, dan wel enig ander door haar gebruikt beleid of instructies, te wijzigen of aan te vullen.
Artikel 3 Offertes
1. Iedere offerte is vrijblijvend, tenzij Aranea Advies in haar offerte anders aangeeft.
2. Een offerte is tot 1 maand na dagtekening geldig, tenzij Xxxxxx Advies anders aangeeft in haar offerte.
3. Wijkt de aanvaarding van de offerte af dan is Xxxxxx Advies daaraan niet gebonden.
4. Alle offertes zijn gebaseerd op de informatie die door de Opdrachtgever verstrekt is. Indien blijkt dat de door of namens de werkgever verstrekte informatie onjuist of onvolledig zijn heeft Xxxxxx Advies het recht de offerte of de overeenkomst aan te passen.
5. Indien Opdrachtgever als werkgever naast diensten ten behoeve van Opdrachtgever zelf ook diensten geleverd wil krijgen voor een of meerdere bij Opdrachtgever werkzame werknemer(s), zal er eerst een intake dienen plaats te vinden door Xxxxxx Advies met de betreffende werknemer(s) voordat Xxxxxx Advies tot een overeenkomst met Opdrachtgever zal kunnen komen. Kosten voor deze intake kunnen door Xxxxxx Advies in rekening gebracht worden en in de offerte door Xxxxxx Advies separaat worden benoemd.
6. Aranea Advies kan niet aan haar offertes gehouden worden wanneer de offerte, dan wel een onderdeel daarvan, een vergissing of verschrijving bevat.
7. Genoemde termijnen in een offerte zijn indicatief. Bij overschrijding daarvan heeft werkgever geen recht op ontbinding van de overeenkomst of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
8. Gedane offertes gelden niet automatisch voor toekomstige overeenkomsten.
Artikel 4 Totstandkoming en uitvoering van de overeenkomst
1. De inhoud en omvang van de overeenkomst wordt uitsluitend bepaald door de schriftelijke en ondertekende offerte en/of overeenkomst.
2. Alleen schriftelijke afspraken of toezeggingen gelden. Aan mondelinge of telefonische afspraken en toezeggingen kunnen partijen geen rechten ontlenen.
3. Indien een overeenkomst telefonisch is aangegaan, komt deze pas tot stand nadat deze door Xxxxxx Advies schriftelijk is bevestigd.
4. Alle gegevens, informatie, rapportages, adviezen, materialen en bescheiden maken deel uit van de overeenkomst, tenzij partijen anders zijn overeengekomen.
5. Alle overeenkomsten worden door Xxxxxx Advies naar beste en eigen inzicht en vermogen uitgevoerd. Ten aanzien van de werkzaamheden door Xxxxxx Advies geldt een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. De inspanningsverplichting houdt in dat
Aranea Advies niet kan garanderen dat de gewenste resultaten (daadwerkelijk) behaald worden.
6. Indien de goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist heeft Xxxxxx Advies het recht om werkzaamheden geheel of gedeeltelijk door derden te laten verrichten.
7. Aranea Advies heeft het recht een overeenkomst in fasen uit te voeren en het reeds uitgevoerde gedeelte daarbij afzonderlijk te factureren.
8. Aranea Advies is geen partij bij de overeenkomst die een werknemer gesloten heeft met de werkgever die als Opdrachtgever van Xxxxxx Advies optreedt. Xxxxxx Advies heeft slechts een adviserende rol ten opzichte van de werknemer en een signalerende rol naar de werkgever, die als opdrachtgever optreedt.
Artikel 5 Informatie en medewerking
1. Opdrachtgever dient alle gegevens, materialen en informatie, waarvan Xxxxxx Advies aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor de goede uitvoering van de overeenkomst, tijdig en juist aan Aranea Advies te verstrekken. Opdrachtgever staat er tevens voor in als begeleiding plaats vindt van een of meerdere werknemer(s) dat deze werknemer(s) de benodigde gegevens, materialen en informatie, waarvan Xxxxxx Advies aangeeft dat deze noodzakelijk zijn tijdig en juist aanlevert.
2. Indien Opdrachtgever en/of werknemer(s) de benodigde of gevraagde gegevens, materialen of informatie niet, niet tijdig of niet juist aan Xxxxxx Advies verstrekt, dan heeft Xxxxxx Advies het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en de uit vertraging voortvloeiende kosten volgens de gebruikelijke tarieven in rekening te brengen bij Opdrachtgever.
3. Opdrachtgever en/of werknemer(s) staat(n) in voor de juistheid, de volledigheid en de betrouwbaarheid van de door of namens hem/hen aan Aranea Advies verstrekt gegevens, materialen of informatie.
4. Opdrachtgever en/of werknemer(s) draagt(dragen) er zorg voor dat verstrekte gegevens, materialen of informatie vrij zijn van auteursrechten of andere eigendomsrechten. Aranea Advies is te nimmer aansprakelijk voor materialen die niet vrij zijn van auteursrechten.
5. Indien van toepassing is de Opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor de tijdige terbeschikkingstelling van medewerkers uit zijn bedrijf, dan wel derden die namens Opdrachtgever bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken dienen te zijn.
Artikel 6 Annulering consulten met Opdrachtnemer
1. Indien Opdrachtgever en/ of werknemer(s), om welke reden dan ook, niet in de gelegenheid is (zijn) om (tijdig) aanwezig te zijn op een afgesproken afspraak, dan dient Opdrachtgever en/of werknemer(s) dit uiterlijk 48 uur van tevoren te melden bij Aranea Advies.
2. Annulering van afspraken kan telefonisch of per e-mail. In geval van annulering in de laatste 48 uur voor de geplande afspraak door Opdrachtgever en/of werknemer(s), is Opdrachtgever 50% van het uurtarief zoals overeen gekomen is met Xxxxxx Advies verschuldigd, tenzij sprake is van overmacht van de zijde van Opdrachtgever en/of werknemer(s) (een en ander ter vrijer beoordeling van Aranea Advies of dit aan de orde is). Indien geen uurtarief afgesproken is, wordt bij annulering van een afspraak 75 euro per annulering van een afspraak in rekening gebracht.
3. Indien Xxxxxx Advies zelf een afspraak of sessie annuleert wegens ziekte of een andere overmacht situatie van haar zijde, dan wordt er een nieuwe afspraak gemaakt door Aranea Advies. Bij annulering van de zijde van Xxxxxx Advies kan Xxxxxx Advies op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor welke kosten en/of schade dan ook van de zijde van Opdrachtgever, dan wel diens werknemer(s).
Artikel 7 Beëindiging, opzegging en ontbinding van de overeenkomst
1. Aranea Advies is bevoegd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten, te beëindigen of de overeenkomst te ontbinden indien:
• Opdrachtgever en/of werknemer(s) zijn verplichtingen uit de overeenkomst en/of deze Algemene Voorwaarden niet of niet volledig nakomt;
• Aranea Advies na het sluiten van de overeenkomst kennisneemt van omstandigheden die haar een grond geven te vrezen dat Opdrachtgever en/of werknemer(s) zijn verplichtingen niet of niet behoorlijk kan nakomen;
• Opdrachtgever de overeengekomen aanbetaling niet, niet tijdig of volledig betaalt;
• Eén van de partijen komt te overlijden;
• Eén van de partijen haar onderneming staakt.
2. Indien Aranea Advies overgaat tot ontbinding van de overeenkomst dan zijn al haar vorderingen direct opeisbaar.
3. Xxxxxx Xxxxxx Advies de nakoming van haar verplichtingen op, dan behoudt zij haar aanspraken uit de wet, de overeenkomst en/of deze Algemene Voorwaarden.
4. In geval van liquidatie, surseance van betaling of faillissement van de Opdrachtgever, schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor Opdrachtgever niet vrijelijk over zijn vermogen beschikt, heeft Xxxxxx Advies het recht de overeenkomst te annuleren zonder dat zij daarbij op enige wijze schadeplichtig is.
5. Zodra de overeenkomst tot stand is gekomen kan deze niet meer kosteloos worden beëindigd, opgezegd of ontbonden.
Artikel 8 Wijzigen overeenkomst
1. Wijziging of aanvulling van de overeenkomst is alleen mogelijk na uitdrukkelijke en schriftelijke instemming van Xxxxxx Advies.
2. Indien het naar het oordeel van Aranea Advies voor een goede uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is om de overeenkomst of de werkzaamheden tussentijds te wijzigen en dit naar het oordeel van Aranea Advies door toedoen van Opdrachtgever en/of werknemer(s) noodzakelijk is, dan is Aranea Advies gerechtigd de overeenkomst te wijzigen en eventuele meerkosten in rekening te brengen.
3. Indien na de totstandkoming van de overeenkomst deze door Xxxxxx Advies niet kan worden nagekomen door een omstandigheid die bij de totstandkoming van de overeenkomst niet bekend waren, heeft Xxxxxx Advies het recht te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig gewijzigd wordt, dat uitvoering van de overeenkomst mogelijk blijft.
4. Indien de wijziging of aanvulling van de overeenkomst het gevolg is van een omstandigheid die aan Aranea Advies kan worden toegerekend, dan zal Aranea Advies geen meerkosten in rekening brengen.
Artikel 9 Begeleiding
1. Dit artikel is, naast de overige bepalingen in deze Algemene Voorwaarden, expliciet van toepassing op de dienst begeleiding. Begeleiding ziet op alle aspecten die met werken te maken hebben, zoals niet limitatief opgesomd: behoud, zoeken en vinden van werk, omgaan met en beperken van verzuim en advies daarbij aan zowel Opdrachtgever(s) als werknemer(s).
2. Een begeleidingstraject bestaat uit een kennismakingsgesprek met Opdrachtgever en/of werknemer(s) gevolgd door een door Xxxxxx Advies op te maken voorstel voor begeleiding. Na akkoord op het voorstel, in de vorm van een offerte, zal een eerste gesprek volgen en waar aan de orde vervolg gesprekken die in overleg tussen Opdrachtnemer, Opdrachtgever en voor zo ver aan de orde werknemer(s) zal plaatsvinden, tenzij partijen iets anders hebben afgesproken.
3. Een begeleidingstraject heeft betrekking op het begeleiden van Opdrachtgever(s), die werkgever is van werknemer(s) met een chronische/ fysieke aandoening en voor deze werknemer(s). Onder een chronische/ fysieke aandoening, kan onder meer worden verstaan, maar niet beperkt tot: reuma, chronische pijn, astma en andere longaandoeningen. Doel van de begeleiding is om werknemer(s) weer optimaal te laten leven en werken met hun chronische/ fysieke aandoening.
4. Een begeleidingstraject zal alleen gestart worden indien de desbetreffende werkgever (Opdrachtgever) en de werknemer(s) volledig achter het traject staan.
Artikel 10 Prijs- en betalingsvoorwaarden
1. Betaling van facturen dient binnen 21 dagen na factuurdatum te geschieden middels bank/giro overboeking ten gunste van een door Aranea Advies aangewezen bankrekening.
2. Aranea Advies verstuurt haar facturen digitaal.
3. Aranea Advies is gerechtigd een aanbetaling te verlangen.
4. Eventuele bezwaren tegen de hoogte van het factuurbedrag, dienen door Opdrachtgever binnen veertien dagen na factuurdatum bekend gemaakt te worden en schriftelijk (per post of via e-mail) en gemotiveerd gemeld te worden bij Aranea Advies. Een bezwaar schort de betalingsverplichtingen van de Opdrachtgever niet op. Bij gebreke van een bezwaar binnen de hiervoor genoemde termijn is de factuur onherroepelijk en vervallen alle rechten ter zake. Indien de klacht terecht is, heeft Xxxxxx Advies de mogelijkheid tot aanpassing van de factuur.
5. Indien de Opdrachtgever niet tijdig betaalt, is Opdrachtgever, na door Opdrachtnemer ten minste éénmaal te zijn aangemaand om binnen een redelijke termijn te betalen, van rechtswege in verzuim. In dat geval is Opdrachtgever, vanaf de datum waarop de verschuldigde som opeisbaar is geworden tot aan het tijdstip van betaling, over het verschuldigde wettelijke rente verschuldigd. Daarnaast komen alle kosten van invordering, nadat Opdrachtgever in verzuim is, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, ten laste van Opdrachtgever. Indien Opdrachtnemer na de vervaldatum incassomaatregelen moet nemen is de Opdrachtgever buitengerechtelijke kosten verschuldigd. Over de verschuldigde incassokosten is Opdrachtgever eveneens de wettelijke (handels) rente verschuldigd.
6. Indien Aranea Advies hogere kosten heeft gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor rekening van de Opdrachtgever, evenals eventueel gemaakte gerechtelijke- en executiekosten.
7. Gedane betalingen door de Opdrachtgever strekken altijd ter voldoening van in de eerste plaats alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst bij Aranea Advies open staan.
8. In geval liquidatie, faillissement, beslag en/of surseance van betaling van de Opdrachtgever zijn alle vorderingen van Aranea Advies op de Opdrachtgever direct opeisbaar.
9. In geval van een gezamenlijk gegeven opdracht zijn de Opdrachtgevers hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van het factuurbedrag.
10. Indien sprake is van een betalingsachterstand staakt Xxxxxx Advies haar werkzaamheden. De werkzaamheden worden weer hervat vanaf het moment dat Opdrachtgever de volledige openstaande bedragen inclusief de wettelijke (handels)rente voldaan heeft.
Artikel 11 Xxxxxxxx over werkzaamheden
1. Een klacht over de uitvoering van de overeenkomst dan wel werkzaamheden dient Opdrachtgever en/of werknemer(s) binnen 2 weken na ontdekking schriftelijk (per post of via e- mail) en gemotiveerd kenbaar te maken bij Aranea Advies.
2. Indien de in lid 1 genoemde termijn verstreken is, dan worden werkzaamheden geacht te zijn goedgekeurd en vervallen alle rechten ter zake.
3. Een klacht schort de betalingsverplichtingen of de overige verplichtingen uit de overeenkomst van Opdrachtgever niet op, tenzij Aranea Advies schriftelijk kenbaar heeft gemaakt dat zijn klacht gegrond is.
4. Indien de klacht terecht is, heeft Xxxxxx Advies de mogelijkheid tussen aanpassing van de factuur, het kosteloos verbeteren of opnieuw verrichten van de werkzaamheden, dan wel het geheel of gedeeltelijk opnieuw uitvoeren van de overeenkomst c.q. werkzaamheden.
5. Xxxxxx Advies is niet aanspreekbaar bij klachten over derden die in het kader van de overeenkomst werkzaamheden hebben verricht. Bij klachten over derden dient de Opdrachtgever en/of werknemer(s) zich te wenden tot de betreffende derde.
6. Aranea Advies streeft ernaar om een klacht binnen 2 weken af te handelen. Als zij een langere afhandeltermijn nodig heeft dan wordt de Opdrachtgever/werknemer(s) hierover geïnformeerd.
Artikel 12 Vertrouwelijkheid
1. Zowel Opdrachtgever, werknemer(s) als Aranea Advies, evenals personen die bij hen in dienst zijn en/of voor hen werkzaamheden verrichten verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij van elkaar of uit ander bron verkregen hebben.
2. Onder de geheimhouding valt geen informatie die al publiekelijk bekend is of informatie die in een gerechtelijke procedure ingebracht dient te worden.
3. Indien sprake is van dreigend gevaar voor Opdrachtgever, en/of werknemer(s), en/of Aranea Advies door Xxxxxx Advies ingeschakelde derden en/of ondergeschikten dan wel voor de samenleving, behoudt Aranea Advies zich het recht toe verkregen informatie te verstrekken aan de dan bevoegde personen.
4. Aranea Advies kan de plicht hebben om activiteiten en/of informatie, die in strijd zijn met de wet - en regelgeving en/of daarop gebaseerde beleidsregels en richtlijnen van instanties en autoriteiten om gegevens van Opdrachtgever en/of werknemer(s) te verstrekken, zonder daarbij schadeplichtig te zijn ten opzichte van opdrachtgever en/of de werknemer(s). De werknemer(s) dient er zich van bewust te zijn, dat Xxxxxx Advies nimmer verplicht is om informatie achter te houden of onjuiste informatie aan de Opdrachtgever te verstrekken.
5. Aranea Advies is niet verplicht tot geheimhouding, indien zij gehouden is informatie te vertrekken in het kader van de goede uitoefening van een overeenkomst met de Opdrachtgever.
6. Xxxxxx Advies is niet aansprakelijk en verantwoordelijk indien vertrouwelijke informatie, die zij van Opdrachtgever en/of werknemer(s) heeft verkregen, in de macht van derden komt bijvoorbeeld –maar niet beperkt tot- door het zoekraken van e-mail of (elektronische) documenten, tenzij er sprake is van opzet aan de zijde van Xxxxxx Advies. Xxxxxx Advies is in dat geval geen schadevergoeding verschuldigd.
7. Alle gesprekken gevoerd tussen Xxxxxx Advies en de werknemer(s) is strikt vertrouwelijk en zal niet inhoudelijk ter kennis gesteld worden van opdrachtgever. Inhoudelijke zake die besproken zijn in dergelijke gesprekken kunnen alleen met de Opdrachtgever besproken worden met toestemming van de werknemer(s) respectievelijk in het bijzijn van de betreffende werknemer(s).
8. Opdrachtgever en/of werknemer(s) zijn niet gerechtigd verstrekte (schriftelijk) materialen of informatie van Xxxxxx Advies te verspreiden, ter beschikking te stellen of anderszins openbaar te maken buiten de kring van het bedrijf van Opdrachtgever.
9. Aranea Advies kan eventuele opgedane kennis en ervaring in het kader van een overeenkomst voor andere doeleinden gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie over Opdrachtgever en/of werknemer(s) en/of hun organisaties ter kennis van derden wordt gebracht.
10. Aranea Advies kan eventueel de naam van Opdrachtgever en/of werknemer(s) gebruiken als zijnde referentie en deze als zodanig openbaarmaken, tenzij daar uitdrukkelijk bezwaar tegen gemaakt wordt door Opdrachtgever dan wel werknemer(s).
Artikel 13 Aansprakelijkheid
1. Aranea Advies is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook ontstaan doordat Aranea Advies is uitgegaan van, door of namens de Opdrachtgever en/of werknemer(s) verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
2. Xxxxxx Advies is niet aansprakelijk voor fouten die voortvloeien uit werkzaamheden verricht door derde partijen.
3. Xxxxxx Advies kan niet aansprakelijk worden gesteld door een werknemer(s) indien deze niet als Opdrachtgever optreedt. Indien de overeenkomst tussen de werknemer en diens werkgever (Opdrachtgever van Xxxxxx Xxxxxx) anders bepaalt, dan is de aansprakelijkheid van Aranea Advies ten opzichte van de werknemer des al niet te min beperkt tot hetgeen in dit artikel en/of in deze Algemene Voorwaarden is geregeld.
4. Xxxxxx Advies is niet aansprakelijk voor wijzigingen in haar werkzaamheden of diensten indien zij deze dient te wijzigen wegens een wijziging van de technologie, beleid of richtlijnen van een derde partij.
5. Aranea Advies is niet aansprakelijk voor indirecte schade en gevolgschade. Hieronder wordt in ieder geval verstaan: gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade, teleurgestelde verwachtingen en bedrijfs- of andersoortige stagnaties.
6. Aranea Advies is alleen voor directe schade aansprakelijk. Onder directe schade wordt verstaan:
• Redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Xxxxxx Advies aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zover deze aan Aranea Advies kan worden toegerekend;
• Redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de (directe) schade;
• Redelijke kosten ter voorkoming of beperking van de schade, voor zover werkgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van de directe schade.
7. Voor zover Xxxxxx Advies aansprakelijk is wegens het niet, niet tijdig of niet behoorlijk uitvoeren van de overeenkomst is haar aansprakelijk beperkt tot maximaal het factuurbedrag. Indien Aranea Advies een verzekering hiervoor heeft, dan is haar aansprakelijkheid in ieder geval beperkt tot het bedrag der uitkering van de verzekeraar in het voorkomende geval.
8. Elke aansprakelijkheid van Aranea Advies vervalt na 1 jaar na beëindiging van de werkzaamheden of na het ontstaan van de schade. Bij gebreke hiervan vervalt ieder recht op schadevergoeding.
9. De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade is te wijten aan opzet of grove schuld van Xxxxxx Advies.
Artikel 14 Vrijwaring
1. De Opdrachtgever en/of de werknemer(s) vrijwaart Xxxxxx Advies voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden.
2. Indien Aranea Advies uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Opdrachtgever en/of werknemer(s) gehouden Aranea Advies zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht de Opdrachtgever en/of werknemer(s) in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Aranea Advies, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Xxxxxx Advies en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Opdrachtgever en/of werknemer(s).
Artikel 15 Overmacht
1. Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien dit het gevolg is van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komen, waaronder begrepen ziekte en/of uitval bij Aranea Advies.
2. Onder overmacht wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop partijen geen invloed kunnen uitoefenen, doch waardoor zij niet in staat zijn hun verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Aranea Advies, haar leveranciers en overige derden daaronder
begrepen. Onder overmacht wordt ook verstaan omstandigheden bij personen en/of diensten en/of instellingen waarvan Opdrachtnemer gebruik wenst te maken bij het uitvoeren van de Overeenkomst en alles wat voor Opdrachtnemer als overmacht of opschortende dan wel ontbindende voorwaarde geldt. Hieronder valt tevens de door de overheid, in de breedste zin des woords, getroffen maatregelen ingevolge een calamiteit, waardoor Opdrachtnemer niet of slechts vertraagd zijn verplichtingen kan nakomen.
3. Xxxxxx Advies heeft het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheden die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhinderen, intreden nadat Xxxxxx Advies haar verbintenis had moeten nakomen. Zo mogelijk biedt Xxxxxx Advies aan om onder dezelfde voorwaarden aan Opdrachtgever de overeengekomen diensten te verrichten op een nader overeen te komen tijdstip dan wel in een andere periode.
4. Aranea Advies heeft het recht, gedurende de periode dat de overmacht duurt de verplichtingen uit de overeenkomst op te schorten. Indien deze periode langer dan 2 maanden duurt, dan is zowel de werkgever als Aranea Advies gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van de geleden schade aan de andere partij. Indien bovenbedoelde situatie intreedt als de overeenkomst gedeeltelijk uitgevoerd is, dan heeft Aranea Advies het recht om het reeds nagekomen gedeelte separaat te factureren. De Opdrachtgever is dan verplicht deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.
5. Xxxxxx Advies is niet verantwoordelijk voor overmacht situaties bij derden, zoals stakingen bij de postdienst of telefoondienst of stroomuitval.
6. Bij ziekte en/of uitval van Aranea Advies, zal Aranea Advies de opdrachtgever en/of werknemer(s) hiervan in kennis stellen. In geval van ziekte en/of uitval heeft de klant geen recht op schadevergoeding, annulering en/of restitutie.
Artikel 16 Bevoegde rechter en toepasselijk recht
1. Op alle overeenkomsten, diensten, trainingen, offertes en facturen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ook indien een Opdrachtgever gevestigd of woonachtig is in het buitenland.
2. Partijen zullen bij geschillen steeds eerst proberen via onderling overleg tot een oplossing te komen. alvorens het geschil voorgelegd wordt aan een rechter.
3. Geschillen dienen voorgelegd te worden aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Aranea Advies, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.