Algemene voorwaarden Applicatietechniek van der Wal B.V.
Algemene voorwaarden Applicatietechniek van der Wal B.V.
artikel 1. Definities
1. In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
a) Gebruiker; Applicatietechniek Van der Wal B.V. in haar hoedanigheid van opdrachtnemer;
b) Opdrachtgever; de contractuele wederpartij van Applicatietechniek Van der Wal B.V. in haar hoedanigheid van opdrachtgever;
c) Werk; de tussen Gebruiker en Opdrachtgever overeengekomen werkzaamheden.
d) Schriftelijk: onder schriftelijk worden ook digitale communicatiemiddelen zoals email e.d. verstaan.
e) Persoonsgegevens: alle informatie afkomstig van Opdrachtgever betreffende of herleidbaar tot een natuurlijk persoon (‘betrokkene’) die door Xxxxxxxxx wordt verwerkt vanwege het werk in de zin van de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
artikel 2. Algemeen
1. De inhoud van deze voorwaarden is steeds van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Gebruiker en Opdrachtgever, een en ander voor zover partijen niet uitdrukkelijk en schriftelijk zijn afgeweken van deze algemene voorwaarden.
2. De toepasselijkheid van eventuele voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Indien op enige bepaling in de overeenkomst en / of deze voorwaarden geen beroep kan worden gedaan, om welke reden dan ook, wordt aan deze bepaling qua inhoud en strekking een zoveel mogelijk overeenkomstige betekenis toegekend, en wel zodanig, dat daarop wel een beroep kan worden gedaan.
4. De eventuele nietigheid van een bepaling in de overeenkomst en / of deze voorwaarden laat de geldigheid van het overige deel van de overeenkomst en / of deze voorwaarden onverlet.
5. Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze voorwaarden.
6. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze voorwaarden of anderszins is geregeld, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze voorwaarden.
7. Indien Gebruiker niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Gebruiker het recht zou verliezen in andere gevallen een beroep te doen deze voorwaarden.
artikel 3. Aanbiedingen
1. Alle offertes, prijsopgaven, kostenbegrotingen e.d. xxx Xxxxxxxxx (hierna: “Aanbiedingen”) of die nu mondeling, schriftelijk, telefonisch, per telefax of op andere wijze zijn gedaan, zijn geheel vrijblijvend en kunnen worden herroepen, tenzij in de Aanbieding, een termijn voor aanvaarding is gesteld.
2. Herroeping kan ook plaatsvinden nadat Opdrachtgever de Aanbieding heeft aanvaard, mits een daartoe strekkende mededeling onverwijld na deze aanvaarding door Gebruiker aan Opdrachtgever wordt gezonden.
3. Gebruiker kan niet aan zijn Aanbiedingen worden gehouden indien de Opdrachtgever
redelijkerwijs kan begrijpen dat de Aanbieding, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
4. Alle in een Aanbieding genoemde prijzen zijn richtprijzen en zijn steeds exclusief BTW.
5. De overeenkomst komt tot stand door aanvaarding (uitdrukkelijk, stilzwijgend, schriftelijk, mondeling of anderszins) van de Aanbieding van Xxxxxxxxx.
6. Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van de Aanbieding dan is Xxxxxxxxx daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Gebruiker anders aangeeft.
7. Een samengestelde prijsopgave verplicht Gebruiker niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
8. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige orders. artikel 4. Prijzen
1. Een vaste prijs voor het werk is slechts overeengekomen indien dit uitdrukkelijk en schriftelijk is vastgelegd in de Aanbieding en de aanvaarding.
2. Indien geen vaste prijs is overeengekomen is Opdrachtgever gehouden tot betaling van een redelijke prijs voor het werk, ook indien en voor zover deze prijs de in de Aanbieding van Xxxxxxxxx genoemde richtprijs of het aantal aan de werkzaamheden te besteden uren met meer dan 10% overschrijdt. Aan Gebruiker kan niet worden tegen geworpen dat zij niet tijdig heeft gewaarschuwd voor overschrijding van de richtprijs of het verwachte aantal te werken uren. De werking van artikel 7:752 lid 2 BW wordt uitgesloten.
3. Indien na het sluiten van de overeenkomst kostenverhogende omstandigheden ontstaan of aan het licht komen, is Gebruiker steeds gerechtigd de prijs aan te passen aan deze omstandigheden, ook indien een vaste prijs voor het werk is overeengekomen of Gebruiker de Opdrachtgever niet zo spoedig mogelijk na het bekend worden van de kostenverhogende omstandigheden heeft gewaarschuwd voor deze prijsverhoging.
4. Alle prijzen zijn exclusief niet specifiek in de Aanbieding genoemde onkosten. Indien Gebruiker dergelijke onkosten maakt is Opdrachtgever gehouden tot vergoeding daarvan indien en zodra deze door Gebruiker aan haar in rekening worden gebracht.
5. Kosten voor begrotingen, plannen, ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen etc. worden door Gebruiker niet in rekening gebracht indien op grond daarvan opdracht is verleend.
6. In het geval géén opdracht wordt verleend, is Gebruiker gerechtigd de kosten van het maken van begrotingen, plannen, ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen, etc. wel in rekening te brengen.
artikel 5. Uitvoering en wijziging overeenkomst
1. Gebruiker zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
2. Xxxxxxxxx heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
3. Indien door Xxxxxxxxx of door Gebruiker ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van de Opdrachtgever of een door de Opdrachtgever aangewezen locatie, draagt de Opdrachtgever kosteloos zorg voor de aldaar in redelijkheid benodigde faciliteiten.
4. De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens en zaken, waarvan Xxxxxxxxx aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig en correct aan Gebruiker worden verstrekt. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle voorbereidende werkzaamheden
tijdig en deugdelijk zijn uitgevoerd. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens en zaken niet tijdig aan Xxxxxxxxx zijn verstrekt, of voorbereidende werkzaamheden niet tijdig of deugdelijk zijn uitgevoerd, is eventuele vertraging in de uitvoering van het werk niet toerekenbaar aan Gebruiker. Voorts heeft Xxxxxxxxx alsdan het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en / of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de alsdan gebruikelijk tarieven aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
5. Gebruiker is in geval hij de Opdrachtgever ter zake heeft gewaarschuwd en/of Gebruiker niet of niet goed instaat is weest de feitelijke omstandigheden – waaronder begrepen de staat van de onder- of achtergrond en de toegankelijkheid – tevoren goed en volledig heeft kunnen beoordelen en Opdrachtgever desalniettemin uitvoering der betreffende werkzaamheden op een ondeugdelijke ondergrond of volgens een ondeugdelijke werkwijze of onder ondeugdelijke omstandigheden heeft verlangd, niet aansprakelijk voor gebreken in het door ons uitgevoerde werk.
6. Opdrachtgever dient uitvoering van de opdracht mogelijk te maken. Daartoe draagt hij o.m. tijdig zorg voor de benodigde goedkeuringen zoals vergunningen, ontheffingen en beschikkingen, alsmede de overige voor de opdracht te verschaffen gegevens of de daartoe benodigde informatie. Indien Gebruiker door gebreke van het voorgaande schade lijdt of kosten derft, is Gebruiker gerechtigd deze kosten separaat aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
7. Indien en voor zover Opdrachtgever zaken of gegevens ter beschikking heeft gesteld of voorbereidende werkzaamheden heeft verricht zal Gebruiker, indien zij weet of redelijkerwijs behoort te weten dat de zaken, gegevens of voorbereidende werkzaamheden ondeugdelijk zijn, Opdrachtgever waarschuwen en verzoeken zorg te dragen voor herstel c.q. vervanging. Indien Gebruiker door voorgaande oorzaken schade lijdt of kosten derft, is Gebruiker gerechtigd deze kosten separaat aan Opdrachtgever in rekening te brengen De bewijslast omtrent het weten of behoren te weten van Gebruiker, berust bij Opdrachtgever. Het achterwege blijven van een waarschuwing kan niet op enige wijze aan Gebruiker worden tegen geworpen of afbreuk doen aan enig recht dat Xxxxxxxxx heeft op grond van wet of overeenkomst.
8. Gebruiker is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren.
9. Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd kan Gebruiker de uitvoering van de onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten, totdat de Opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd en/of volledig heeft betaald.
10. Indien tijdens de werkzaamheden blijkt dat voor behoorlijk uitvoering van de opdracht aanvullende of andere werkzaamheden noodzakelijk zijn, of blijkt dat door Opdrachtgever aanvullende of andere werkzaamheden worden gewenst, worden deze geacht mede te zijn begrepen onder de aan Gebruiker reeds verleende opdracht en wordt Opdrachtgever geacht goedkeuring voor de afwijkende c.q. aanvullende werkzaamheden te hebben gegeven. Gebruiker is gerechtigd aan Opdrachtgever voor deze werkzaamheden aanvullende c.q. afwijkende bedragen te factureren, zonder dat aan Gebruiker kan worden tegengeworpen dat voor de aanvullende of afwijkende werkzaamheden geen opdracht is verleend dan wel de gefactureerde prijs niet is overeengekomen. Opdrachtgever wordt geacht de noodzaak van deze prijsverhoging uit zichzelf te begrijpen.
11. Indien sprake is van aanvullende of afwijkende werkzaamheden zal Opdrachtgever daaromtrent zo spoedig mogelijk worden geïnformeerd, waar mogelijk voordat de betreffende
werkzaamheden worden uitgevoerd. Voor zover dit achterwege is gebleven of dit bijvoorbeeld niet kan zonder de uitvoering te onderbreken, kan niet aan Gebruiker worden tegengeworpen dat voor de aanvullende of afwijkende werkzaamheden geen opdracht is verleend dan wel de gefactureerde prijs niet is overeengekomen.
12. Door aanvullende of afwijkende werkzaamheden kan de oorspronkelijk overeengekomen termijn voor uitvoering van de overeenkomst wijziging ondergaan, zonder dat dit op enige wijze aan Gebruiker kan worden tegengeworpen.
13. Indien behoorlijke uitvoering van de opdracht vergt dat aanvullende of afwijkende werkzaamheden worden uitgevoerd, is Gebruiker gerechtigd daaraan eerst uitvoering te geven nadat Opdrachtgever schriftelijk akkoord is gegaan met deze werkzaamheden, de nieuw verschuldigde prijs, het nieuwe tijdstip voor uitvoering en oplevering en eventuele overige voorwaarden.
14. Opdrachtgever is gerechtigd aanwijzingen te geven omtrent de uitvoering van de opdracht. Indien Gebruiker op redelijke grond niet bereid of in staat is het werk overeenkomstig deze aanwijzingen uit te voeren, is dat voor Gebruiker, indien de Opdrachtgever hem desalniettemin aan de aanwijzingen houdt, een gewichtige reden voor opzegging van de overeenkomst als bedoeld in artikel 7 lid 1 van deze algemene voorwaarden of de aan de aanwijzing redelijkerwijs verbonden extra kosten aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
15. Opdrachtgever draagt er zoveel als redelijkerwijs mogelijk zorg voor dat de werkzaamheden door Xxxxxxxxx, haar werknemers en door haar ingeschakelde derden veilig kunnen worden uitgevoerd. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat de werkplek veilig is. Opdrachtgever zal haar lokalen, werktuigen en gereedschappen inrichten en onderhouden alsmede voor het verrichten van de werkzaamheden die maatregelen treffen en aanwijzingen verstrekken waartoe zij ex artikel 7:658 BW gehouden zou zijn indien de werkzaamheden zouden worden uitgevoerd door haar eigen werknemers.
16. De Opdrachtgever dient om niet te zorgen voor:
a) goede verharde toegangswegen tot het werk dusdanig dat materiaal en materieel te allen tijde in volle ladingen tot aan de ingang van het gebouw gebracht kunnen worden. Voor zover dat niet het geval is, moet de Opdrachtgever de extra kosten, waaronder met name begrepen extra mankracht voor aanvoer materiaal, vergoeden.
b) afsluitbare, verlichte, droge, zindelijke opslagruimte van voldoende grootte, voor opslag van materialen, machines, etc.
c) tegen vorst en hitte beveiligde/beschermde opslagruimte voor de opslag van brand- c.q. vuurgevaarlijke en vorstgevoelige materialen.
d) het in ontvangst nemen van voor de werkzaamheden bestemde materialen en deze te behandelen in overeenstemming met de aanwijzingen op de begeleidingspapieren en/of op de verpakking aangebrachte aanwijzingen voor de opslag daarvan.
e) water en elektriciteit, zowel voor licht als krachtstroom met voldoende spanning en met zoveel gemakkelijk aan te sluiten stopcontacten, zodat Gebruiker binnen een straal van 25 meter hierover kan beschikken.
f) schaftlokaal, wasgelegenheid en toiletten c.q. de vrije toegang daartoe.
g) behoorlijk volgens de voorschriften bruikbare bouwliften, steigers en bouwmateriaal.
17. Indien werkzaamheden moeten worden verricht, is de Opdrachtgever verplicht er zorg voor te dragen dat het bouwwerk met veilig glas of ander licht doorlatend materiaal is dichtgemaakt (wind- en waterdicht), indien de weersomstandigheden daartoe aanleiding geven. De werkplek dient vorstvrij en voldoende verlicht te zijn, alsmede voldoende ontruimd en vrij van verontreiniging en vervuiling te zijn. Bij gebreke daarvan is Gebruiker niet verplicht
het werk uit te voeren en is de Opdrachtgever verplicht alle door Gebruiker in verband daarmede geleden schade te vergoeden.
18. De Opdrachtgever dient zodanige maatregelen te nemen dat het door Gebruiker aangebrachte werk niet wordt beschadigd of vernield.
19. De Opdrachtgever zal zorg dragen dat kwetsbare onderdelen in de omgeving van het door Opdrachtgever aan te brengen werk van tevoren worden beschermd.
20. De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat ten tijde van de uitvoering van het werk in de omgeving daarvan aanwezige personen vooraf op de hoogte zijn gesteld van de aan die werkzaamheden verbonden stof-, stank-, reuk- en geluids hinderbezwaren en dat anderen dan Gebruikers’ personeel de toegang tot de ruimten waarin gewerkt wordt, is ontzegd tijdens het werk en gedurende de tijd daarna die Gebruiker eventueel noodzakelijk acht
21. De Opdrachtgever stelt om niet de voorzieningen beschikbaar voor het gescheiden inzamelen van chemisch- bouw en ander afval.
22. De Opdrachtgever zorgt voor orde en veiligheid op het werk. Hij zorgt tevens voor de goede staat van de te verwerken materialen en van het materieel dat door hem ter beschikking wordt gesteld.
23. Opdrachtgever zal zorgdragen voor deugdelijke verzekeringsdekking tegen schades betreffende het werk alsmede de daar aanwezige materialen, gereedschappen, machines e.d. van Gebruiker - inclusief gevolg- en stagnatieschade - door het afsluiten van een CAR- verzekering en/of Gebruiker op die polis als zelfstandig medeverzekeringsnemer mee te verzekeren.
24. Kosten of vertraging welke ontstaan doordat Opdrachtgever niet of niet tijdig aan de verplichtingen uit deze algemene voorwaarden c.q. dit artikel voldoet, zijn voor rekening en risico van de Opdrachtgever en kunnen derhalve door Xxxxxxxxx separaat en extra aan Opdrachtgever in rekening worden gebracht.
artikel 6. Uitvoeringstermijnen
1. Onder meer vanwege het feit dat deugdelijke uitvoering van het werk afhankelijk is van niet door Gebruiker beïnvloedbare, onvoorziene factoren, zoals luchtvochtigheid, temperatuur etc. zijn alle door Gebruiker opgegeven termijnen uitsluitend indicatief. Geen enkele termijn is fataal in de zin van artikel 6:83 sub a BW, tenzij uitdrukkelijk overeengekomen. Bij overschrijding van een termijn dient de Opdrachtgever Gebruiker schriftelijk in gebreke te stellen. Gebruiker dient daarbij, rekening houdende met voornoemde onvoorzienbare en niet- beïnvloedbare factoren en overige reeds geplande werkzaamheden van Xxxxxxxxx, een redelijke termijn te worden geboden alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst.
artikel 7. Tussentijdse opzegging van de overeenkomst
1. In geval van liquidatie, (aanvrage van) surseance van betaling of faillissement, schuldsanering dan wel enige andere gewichtige reden is de Gebruiker bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. In geval van zodanige opzegging is Opdrachtgever gehouden de voor het gehele werk overeengekomen prijs te betalen verminderd met de besparingen die voor Gebruiker uit de opzegging voortvloeien en met verplichting van Gebruiker tot aflevering van de reeds voltooide werkzaamheden Deze vordering van Gebruiker op de Opdrachtgever is per datum opzegging onmiddellijk opeisbaar.
2. Opdrachtgever is steeds bevoegd tot tussentijdse opzegging van de overeenkomst. In geval van zodanige opzegging zal hij de voor het gehele werk overeengekomen prijs dienen te betalen, verminderd met de besparingen die voor Gebruiker uit de opzegging voortvloeien. Indien geen prijs voor het gehele werk is overeengekomen zal Opdrachtgever aan Gebruiker de vergoeding betalen voor gemaakte kosten, verrichte arbeid alsmede de winstmarge die over het gehele werk zou zijn gerealiseerd. Gebruiker is in die gevallen gehouden tot aflevering van de reeds voltooide werkzaamheden.
artikel 8. Overmacht
1. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Gebruiker onafhankelijke omstandigheid waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijze niet meer van opdrachtnemer kan worden gevergd, zoals: oorlog, gehele of gedeeltelijke mobilisatie, oproer, onlusten, blokkade, verkeersbelemmeringen, algemene of partiële werkstaking, uitsluiting, gedwongen stilstand, brand, watersnood en/of abnormale waterstand, epidemie, pandemie, ziekte van personeel, het niet, niet geheel of niet tijdig nakomen van verplichtingen van (toe)leveranciers, e.d. Of als directe of indirecte stagnatie in opdrachtnemers’ bedrijf ontstaat, of indien door vandalisme, bezetting (ook door krakers), atoomkernreacties, milieuramp, milieuverontreiniging t.p.v. het uit te voeren werk en met de gezondheid van personen bedreigende gevolgen, acties van maatschappelijke groeperingen, in- of uitvoerverbod, sneeuw- en/of ijsbelemmering of door enige andere oorzaak buiten schuld van opdrachtnemer, de benodigde grondstoffen, hulpmaterialen of onderdelen welke van derden betrokken worden, opdrachtnemer niet of niet tijdig bereiken, en/of werknemers van opdrachtnemer het bouwobject niet kunnen bereiken of aldaar niet kunnen verblijven. In dergelijke gevallen heeft opdrachtnemer het recht de levering der materialen en/of de uitvoering van het werk op te schorten zolang deze stagnatie of verhindering aanhoudt.
2. Gebruiker is gedurende de periode dat de werkzaamheden wegens overmacht niet kunnen worden uitgevoerd, gerechtigd de verplichtingen uit de overeenkomst op te schorten. Gebruiker is gerechtigd de kosten van personeel dat ingepland, maar door overmacht niet ingezet kon worden en niet elders ingezet kon worden aan Opdrachtgever in rekening te brengen. Indien de periode van overmacht langer duurt dan twee maanden, is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst op te zeggen tegen overdracht door Xxxxxxxxx aan Opdrachtgever van het reeds verrichte werk en betaling door Opdrachtgever aan Gebruiker van het pro rata deel van de overeengekomen c.q. te verwachten prijs en overigens zonder verplichting tot vergoeding van schade door de ene partij aan de andere partij.
artikel 9. Betaling en incassokosten en retentierecht
1. Gebruiker is gerechtigd te factureren naar de stand van het werk indien geen termijnschema voor facturering is overeengekomen.
2. Betaling dient steeds te geschieden binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum tenzij schriftelijk anders aangegeven door Gebruiker.
3. Indien Opdrachtgever in gebreke blijft met tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim zonder dat enige aanmaning of ingebrekestelling noodzakelijk zal zijn, onverminderd gebruikers’ recht van opschorting van verplichtingen bij niet-tijdige betaling van termijnen of facturen. Tevens is Opdrachtgever een rente verschuldigd van 1,5% per maand.
4. Gebruiker heeft het recht de door Opdrachtgever gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering op de kosten, vervolgens in mindering op de rente en tenslotte in
mindering op de hoofdsom.
5. Opdrachtgever is nimmer gerechtigd tot verrekening van door hem aan Xxxxxxxxx verschuldigde bedragen met enige tegenvordering, uit welke hoofde dan ook, die Opdrachtgever jegens Gebruiker zou hebben.
6. Indien facturering na ontvangst van een orderbon/opdrachtbon/tegenbon is overeengekomen, moet de Opdrachtgever deze bon uiterlijk binnen 5 werkdagen na afloop van de laatste werkdag waarop de bon betrekking heeft aan Gebruiker verstrekken. Bij gebreke daarvan is Gebruiker gerechtigd te factureren op basis van haar eigen gegevens en administratie. Onder “werkdagen” wordt hier verstaan: kantoordagen (maandag tot en met vrijdag).
7. Opdrachtgever is niet gerechtigd tot opschorting van haar betalingsverplichtingen.
8. Indien Opdrachtgever in verzuim is met nakoming van zijn verplichtingen, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van Opdrachtgever.
9. Voor rekening van de Opdrachtgever zijn voorts alle kosten van inning der niet-tijdig betaalde bedragen, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke. De buitengerechtelijke kosten bedragen tenminste 15% van het niet tijdig betaalde bedrag. Voor zover Gebruiker voor inning van bedragen rechtskundige hulp nodig heeft en de kosten daarvan meer bedragen dan genoemde 15%, is de Opdrachtgever ook dat meerdere verschuldigd.
10. Op eerste verzoek van Xxxxxxxxx is Opdrachtgever verplicht deugdelijke zekerheid te stellen voor nakoming van haar betalingsverplichtingen. Zonder andere uitdrukkelijke schriftelijke instemming van Xxxxxxxxx zal die zekerheid bestaan uit een onherroepelijke, onvoorwaardelijke, op eerste afroep beschikbare bankgarantie van een in Nederland gevestigde Nederlandse bank bestaan, ter hoogte van ten minste de openstaande betalingsverplichtingen plus voor het bedrag gelijk aan de aanneemsom waarvoor nog werkzaamheden verricht dienen te worden.
11. Zolang de Opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen heeft voldaan, heeft Xxxxxxxxx het recht van terughouding op alle zaken die hij van Opdrachtgever onder zich heeft, dat op kosten van de Opdrachtgever.
12. Het risico van de onder dit retentierecht vallende zaken blijft berusten bij Opdrachtgever. artikel 10. Eigendomsvoorbehoud, opslag en verzekering
1. Alle zaken die door Gebruiker worden geleverd en toegepast ten behoeve van de uitvoering van de opdracht blijven eigendom van Gebruiker totdat Opdrachtgever al haar verplichtingen uit de met Gebruiker gesloten overeenkomst(en) deugdelijk is nagekomen.
2. Opdrachtgever verplicht zich de eigendommen van Gebruiker die worden toegepast en gebruikt ten behoeve van uitvoering van de opdracht, deugdelijk en veilig te doen opslaan, althans Gebruiker deugdelijke en veilige opslagmogelijkheden ter beschikking te stellen.
3. Opdrachtgever is risico-aansprakelijk voor schade aan en verlies van de eigendommen van Gebruiker die worden toegepast en gebruikt ten behoeve van uitvoering van de opdracht. Opdrachtgever is gehouden genoemde eigendommen van Gebruiker deugdelijk te verzekeren waarbij Gebruiker zelfstandig (mede-)verzekeringnemer is en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings-, beschadiging- en overige schade alsmede tegen diefstal. Bij een eventuele uitkering van de verzekering is Gebruiker gerechtigd tot deze penningen.
artikel 11. Oplevering, onderzoek en reclames, garantie en uitsluitingen, verjaringstermijn
1. Het werk wordt geacht te zijn opgeleverd en stilzwijgend aanvaard indien de Opdrachtgever
het werk niet binnen drie dagen na afronding van de werkzaamheden heeft gekeurd dan wel de Opdrachtgever het werk in gebruik heeft genomen. Het werk geldt ook als opgeleverd indien het in gebruik wordt genomen of verder wordt bewerkt. Wordt een werk deels in gebruik genomen dan geldt dat deel als goedgekeurd en opgeleverd.
2. Opdrachtgever is verplicht na afronding van de werkzaamheden de kwaliteit daarvan zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk te (doen) onderzoeken. Bij constatering van afwijkingen van hetgeen is overeengekomen dient Opdrachtgever deze binnen drie dagen na het onderzoek te melden aan Gebruiker.
3. Het werk wordt als opgeleverd beschouwd, indien het werk is goedgekeurd of geacht wordt te zijn goedgekeurd conform artikel 11 of als uit mededeling van de Opdrachtgever blijkt dat het werk is goedgekeurd of Gebruiker anderszins er gerechtvaardigd op mag vertrouwen dat het werk is goedgekeurd. Na oplevering vervalt iedere aansprakelijkheid van Gebruiker voor gebreken die bij oplevering bekend zijn of redelijkerwijze kenbaar waren of hadden moeten zijn voor Opdrachtgever.
4. Omtrent gebreken die bij afronding van de werkzaamheden redelijkerwijs niet konden worden ontdekt, dient bij Gebruiker te worden geklaagd binnen twee weken nadat Opdrachtgever redelijkerwijs bekend had kunnen zijn met deze gebreken.
5. Iedere klacht van Opdrachtgever dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten, zodat Gebruiker in staat is adequaat te reageren.
6. De Opdrachtgever dient Xxxxxxxxx in de gelegenheid te stellen een klacht te (doen) onderzoeken. Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten daardoor ontstaan, daaronder begrepen de personeels-, reis- en onderzoekskosten, aan de zijde van Gebruiker daardoor gevallen, integraal voor rekening van de Opdrachtgever.
7. Er is slechts sprake van een gebrek indien het werk niet voldoet aan hetgeen Opdrachtgever in redelijkheid mocht verwachten, gezien hetgeen over en weer voorafgaand aan de overeenkomst is verklaard en gebleken.
8. Behoudens ingeval van overmacht, specifieke bepalingen daaromtrent in de aanbieding van Gebruiker of andere in deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijnde bepalingen, zal Gebruiker alle gebreken die ten tijde van de oplevering reeds aanwezig waren, het gevolg zijn van haar tekortkoming en waarover is geklaagd binnen de onder lid 2 respectievelijk lid 3 van dit artikel vermelde termijn, kosteloos herstellen. Gebruiker is gerechtigd in plaats daarvan aan Opdrachtgever een redelijke schadevergoeding te betalen indien de kosten van herstel in geen verhouding staan tot het feitelijk nadeel dat Opdrachtgever lijdt als gevolg van het gebrek. Indien Gebruiker van dit recht gebruik maakt, kan Opdrachtgever geen aanspraak maken op herstel, noch op vergoeding van eventuele kosten van herstel door derden.
9. Gebruiker staat niet in voor gebreken die het gevolg zijn van fouten of verkeerde dan wel onvolledige informatie van Opdrachtgever.
10. Gebruiker staat niet in voor veranderingen die zonder schriftelijke toestemming van Xxxxxxxxx zijn aangebracht of wijzigingen die zijn uitgevoerd door Opdrachtgever of derden.
11. Gebruiker staat niet in voor ongeschiktheid van zaken die afkomstig zijn van Opdrachtgever dan wel door hem zijn voorgeschreven.
12. Gebruiker staat niet in voor ongeschiktheid van zaken die dienden te worden betrokken bij een door Opdrachtgever voorgeschreven leverancier en evenmin voor de niet of niet tijdige levering van bedoelde zaken.
13. De verjaringstermijn van alle vorderingen jegens Gebruiker bedraagt één (1) jaar na de onder lid 2 respectievelijk lid 4 van dit artikel vermelde klacht.
artikel 12. Aansprakelijkheid
1. Indien Gebruiker aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepalingen is geregeld.
2. Gebruiker is niet aansprakelijk, tenzij aan haar een schriftelijke ingebrekestelling is gezonden waarin haar een redelijke termijn is gesteld zorg te dragen voor herstel van beweerdelijke gebreken.
3. Gebruiker is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Xxxxxxxxx is uitgegaan van door of namens de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens.
4. Indien Gebruiker aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Gebruiker beperkt tot het bedrag dat als vergoeding wordt uitgekeerd door zijn verzekeraar. Bij gebreke van verzekering is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de order.
5. Gebruiker is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Aansprakelijkheid voor gevolgschade is uitgesloten. Onder directe schade wordt verstaan de redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Gebruiker aan de overeenkomst te laten beantwoorden. Daaronder wordt tevens verstaan redelijke kosten ter vaststelling van aansprakelijkheid en omvang van de schade alsmede redelijke kosten ter voorkoming of beperking van schade, het laatste voor zover Opdrachtgever aantoont dat deze kosten daadwerkelijk hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden. Onder gevolgschade wordt onder meer verstaan gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie en persoonsschade.
artikel 13. Vrijwaring en bijstand door Opdrachtgever
1. Opdrachtgever vrijwaart Gebruiker voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden zonder dat dit aan Gebruiker toerekenbaar is.
2. Indien Gebruiker door derden mocht worden aangesproken, is Opdrachtgever gehouden Gebruiker zowel in rechte als daar buiten, zoveel als redelijkerwijs mogelijk, bij te staan en ondersteuning te bieden zonder daarvoor van Xxxxxxxxx enige compensatie te verlangen. Opdrachtgever is tevens gehouden aan Gebruiker een redelijke vergoeding te betalen voor kosten, waaronder kosten van juridische bijstand, die Gebruiker maakt als gevolg van het feit dat zij wordt aangesproken door derden zonder dat dit aan haar toerekenbaar is.
artikel 14. Bescherming Persoonsgegevens
1. Voor zover Gebruiker in het kader van het werk Persoonsgegevens verwerkt, zal dat gebeuren in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming c.q. zullen deze op een behoorlijke en zorgvuldige wijze worden verwerkt.
2. Gebruiker zal technische en organisatorische maatregelen treffen om Persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of enige andere vorm van onrechtmatige verwerking of gebruik.
3. Opdrachtgever/betrokkene is gerechtigd informatie te verzoeken over de verwerkte gegevens. Deze zal voortvarend worden verstrekt. Gebruiker zal Opdrachtgever/betrokkene z.s.m. informeren in geval van een inbreuk (datalek) of als er sprake is van andere omstandigheden die Persoonsgegevens van Opdrachtgever betreffen.
artikel 15. Toepasselijk recht en geschillen
1. Op alle rechtsbetrekkingen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij in het buitenland woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
2. De rechter van de vestigingsplaats van Gebruiker is bij uitsluiting bevoegd in eerste aanleg van geschillen kennis te nemen en daarin te beslissen.
artikel 16. Afsluitende bepalingen
1. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel.
2. Van toepassing is steeds de versie die laatstelijk aan Opdrachtgever ter hand is gesteld, c.q. die op de website van Xxxxxxxxx te vinden is.
3. De Nederlandse tekst van de algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.