Algemene Voorwaarden My Facilities B.V.
Algemene Voorwaarden My Facilities B.V.
De besloten vennootschap My Facilities B.V. is bij de Kamer van Koophandel geregistreerd onder nummer 02081082 en is gevestigd aan de Xxxxxxxxx 0 0000 XX xx Xxxxxxxxx.
Artikel 1 Definities
1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:
2. Bedrijf: De natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf
3. Opdrachtgever: Het Bedrijf die een overeenkomst (op afstand) aangaat met Aanbieder.
4. Aanbieder: De aanbieder van producten en/of diensten aan Opdrachtgever, hierna: MY.
5. Aanbod: Ieder schriftelijk aanbod aan Opdrachtgever tot het leveren van Producten en/of diensten door MY.
6. Producten: De producten die door MY worden aangeboden zijn zowel nieuwe als tweedehandse producten op gebied van licht- en geluidsapparatuur.
7. Diensten: MY verhuurt en verkoopt licht- en geluidsapparatuur, verzorgt de op- en afbouw van deze apparatuur en stelt arbeidskrachten ter beschikking aan Opdrachtgever.
8. Overeenkomst: De overeenkomst die strekt tot de verkoop/verhuur en levering van producten en/of het ter beschikking stellen van arbeidskrachten aan Opdrachtgever.
9. Website: De website die MY gebruikt is: xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxx.xx/
Artikel 2 Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder Aanbod van MY en iedere overeenkomst tussen MY en een Opdrachtgever en op elk product en/of dienst dat door MY wordt aangeboden. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met MY, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
2. Voordat een overeenkomst (op afstand) wordt gesloten, krijgt Opdrachtgever de beschikking over deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal MY aan Opdrachtgever aangeven op welke wijze Opdrachtgever de algemene voorwaarden kan inzien, welke in elk geval op de website(s) van MY zijn gepubliceerd, zodat Opdrachtgever deze algemene voorwaarden eenvoudig kan opslaan op een duurzame gegevensdrager.
3. De toepasselijkheid van eventuele (algemene) voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4. Afwijking van deze algemene voorwaarden is niet mogelijk. In uitzonderlijke situaties kan van de algemene voorwaarden afgeweken worden als dit expliciet en schriftelijk met MY is overeengekomen.
5. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgovereenkomsten met Opdrachtgever.
6. Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden in stand, en zal de nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met dezelfde strekking als de originele bepaling.
7. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze algemene voorwaarden, dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene voorwaarden.
Artikel 3 Het Aanbod
1. Alle door MY gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien het aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbod vermeldt. Van een offerte is eerst sprake als deze schriftelijk is vastgelegd.
2. MY is slechts aan de offerte gebonden indien de aanvaarding hiervan door Opdrachtgever schriftelijk binnen 14 dagen wordt bevestigd. Niettemin heeft MY het recht een overeenkomst met een potentiele Opdrachtgever om een voor MY gegronde reden te weigeren.
3. Het aanbod bevat een omschrijving van het aangeboden product en/of dienst. De beschrijving is dusdanig gedetailleerd zodat Opdrachtgever in staat is om een goede beoordeling van het aanbod te maken. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod kunnen MY niet binden. Eventuele specifieke gegevens in het aanbod zijn slechts een indicatie en kunnen geen grond zijn voor enige schadevergoeding of het ontbinden van de
overeenkomst (op afstand). Geringe afwijkingen van de geleverde c.q. verhuurde zaken in afmeting, kleur, capaciteit,
vorm en verpakking zijn voor Opdrachtgever nimmer aanleiding de order geheel of gedeeltelijk te annuleren, of gehele of gedeeltelijke betaling te weigeren, dan wel schadevergoeding te vorderen.
4. Termijnen in offertes van MY zijn indicatief en geven de Opdrachtgever bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
5. Een samengestelde prijsopgave verplicht MY niet tot levering van een deel van de in de aanbieding of offerte begrepen zaken tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
6. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor nabestellingen en gelden volgens het op-is-op-principe.
Artikel 4 Totstandkoming van de overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever een Aanbod van Xxxxxxxxx heeft aanvaard.
2. Een Aanbod kan door Opdrachtgever per e-mail gedaan worden.
3. Indien Opdrachtgever het Aanbod heeft aanvaard door een overeenkomst te sluiten met MY, zal MY de overeenkomst met Opdrachtgever schriftelijk (per e-mail) bevestigen.
4. Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte c.q. factuur opgenomen aanbod is MY daaraan niet gebonden. Opdrachtgever dient de volledige offerte c.q. factuur te voldoen.
5. MY is niet gehouden aan een Aanbod indien Opdrachtgever redelijkerwijs had kunnen verwachten of heeft moeten begrijpen of behoorde te begrijpen (na op de hoogte te zijn gesteld van MY) dat het Aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Aan deze vergissing of verschrijving kan Opdrachtgever geen rechten ontlenen.
6. Afspraken of overeenkomsten kunnen slechts aangegaan worden door bevoegde personeelsleden, te werk gestelde of ingehuurde personen van MY die vertegenwoordigingsbevoegd zijn en beschikken over een schriftelijke volmacht.
7. Voor leveranties en/of werkzaamheden waarvoor gezien hun aard en omvang geen offerte c.q. opdrachtbevestiging wordt verzonden, wordt de factuur tevens als opdrachtbevestiging beschouwd, welke ook geacht wordt de overeenkomst juist en volledig weer te geven.
8. Het herroepingsrecht is niet van toepassing.
9. Opdrachtgever kan een reeds bevestigde opdracht uiterlijk tot 48 uur voor aanvang annuleren. Indien MY al kosten heeft gemaakt, dient Opdrachtgever deze te vergoeden. Indien Opdrachtgever een reeds bevestigde opdracht binnen 48 uur voor aanvang van de overeenkomst annuleert, worden de reeds daadwerkelijk gemaakte kosten in rekening gebracht bij Opdrachtgever, alsmede tenminste 75% van de overeengekomen prijs zoals vastgelegd in de overeenkomst. MY is gerechtigd een aanvullende schadevergoeding te eisen.
Artikel 5 Uitvoering van de overeenkomst
1. MY zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en conform de branche geldende normen uitvoeren.
2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft MY het recht bepaalde werkzaamheden naar eigen inzicht te laten verrichten door derden.
3. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan MY aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan MY worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan MY zijn verstrekt, heeft MY het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
4. Ten aanzien van overeenkomsten tot het verrichten van werkzaamheden en/of het verrichten van diensten is, indien opgesteld, het opgestelde advies als tussen partijen overeengekomen bepalend voor de inhoud en omvang van de door MY te verrichten werkzaamheden en/of diensten.
5. MY kan alvorens over te gaan tot uitvoering van de overeenkomst zekerheid verlangen van Opdrachtgever, dan wel een (volledige) vooruitbetaling.
6. MY is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die is ontstaan doordat MY is uit gegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor
MY bekend was.
7. Opdrachtgever vrijwaart MY voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan Opdrachtgever toerekenbaar is.
8. Indien ook werkzaamheden buiten de loods van MY zijn overeengekomen dient Opdrachtgever er voor zorg te
dragen dat het werk met bekwame spoed kan aanvangen, onder meer door de werkplek goed bereikbaar te maken voor MY´s arbeidskrachten en aan te voeren materialen. Voorts is Opdrachtgever gehouden in de benodigde stroomaansluitingen en goed werklicht te voorzien, zonodig hulpwerktuigen als hijswerktuigen en steigers ter beschikking te stellen en te zorgen dat geen werkzaamheden van derden de voortgang van MY werk belemmeren of vertragen.
Artikel 6 Levering
1. Indien Opdrachtgever afspraken maakt over het laten leveren van de aangekochte en gehuurde producten zijn de hiernavolgende bepalingen van toepassing en geschiedt de levering vanaf het magazijn van MY.
2. Indien de aanvang, voortgang of (op)levering van de diensten wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld Opdrachtgever niet of niet tijdig alle gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking verleent, de (aan)betaling niet tijdig is ontvangen door MY of er door andere omstandigheden buiten de macht van MY enige vertraging ontstaat, heeft MY recht op een redelijke verlenging van de (op)leveringstermijn. Alle overeengekomen (op)leveringstermijnen zijn nooit fatale termijnen. Opdrachtgever dient MY schriftelijk in gebreke stellen en hem een redelijke termijn gunnen om alsnog te kunnen (op)leveren. Opdrachtgever heeft door de ontstane vertraging geen recht op enige schadevergoeding.
3. Opdrachtgever is verplicht de zaken af te nemen op het moment waarop deze hem volgens de overeenkomst ter beschikking worden gesteld, ook indien deze hem eerder of later dan overeengekomen worden aangeboden.
4. Indien Opdrachtgever afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is MY gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van Opdrachtgever.
5. Indien de zaken worden bezorgd door MY of een externe vervoerder is MY, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, gerechtigd eventuele bezorgkosten in rekening te brengen. Deze zullen alsdan afzonderlijk worden gefactureerd.
6. Voor zover overeen wordt gekomen dat levering en plaatsing in het pand van de Opdrachtgever moet geschieden dan geschiedt dit geheel voor risico van Opdrachtgever, ongeacht hetgeen er voor de berekening van de bezorgkosten is overeengekomen.
7. Indien MY gegevens behoeft van Opdrachtgever in het kader van uitvoering van de overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat Opdrachtgever deze aan MY ter beschikking heeft gesteld.
8. Indien MY een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze indicatief.
9. MY is gerechtigd de zaken in gedeelten te leveren, tenzij hiervan bij overeenkomst is afgeweken of aan de deellevering geen zelfstandige waarde toekomt. MY is gerechtigd het aldus geleverde afzonderlijk te factureren.
10. Leveringen worden alleen uitgevoerd indien alle facturen zijn betaald, tenzij anders uitdrukkelijk is overeengekomen.
11. MY behoudt zich het recht voor om levering te weigeren indien gegronde vrees voor niet-betaling bestaat.
Artikel 6A Verpakking en transport
1. MY verbindt zich jegens Opdrachtgever de te leveren zaken behoorlijk te verpakken en op zodanige wijze te beveiligen, dat zij bij normaal gebruik hun bestemming in goede staat bereiken.
2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen geschieden alle leveringen exclusief omzetbelasting (btw), inclusief verpakking en verpakkingsmateriaal (met uitzondering van emballage waarvoor het gebruikelijk is om afzonderlijk statiegeld in rekening te brengen).
3. Het aannemen van zaken zonder op- of aanmerkingen op de vrachtbrief geldt als bewijs dat de verpakking/emballage in goede staat verkeerde ten tijde van de aflevering.
4. Opdrachtgever wordt geacht in het bezit te zijn van de eventueel vereiste invoer- en/of betalingsvergunningen. Het ontbrekende of intrekken van deze vergunningen ontslaat Opdrachtgever niet van de verplichting de zaken op de overeengekomen wijze af te nemen. Indien de zaken door MY niet ingeklaard worden verkocht, kan daaraan door een opdrachtgever niet het recht tot annulering van de order/bestelling
worden ontleend.
5. Het molestrisico komt steeds ten laste van Opdrachtgever.
Artikel 7 Onderzoek en reclamaties
1. Opdrachtgever is gehouden het geleverde op het moment van (af)levering, doch in ieder geval binnen 24 uur na ontvangst van het geleverde te (doen) onderzoeken, doch slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product behoudt. Indien er sprake is
van verhuur is de reeds genoemde termijn 1 uur. Dit geld ook voor eventuele gebreken. Daarbij behoort Opdrachtgever te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemt met de overeenkomst en de producten voldoen aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gelden.
2. Opdrachtgever is verplicht te onderzoeken op welke wijze het product gebruikt dient te worden en bij persoonlijk gebruik, het product conform de gebruiksaanwijzingen te testen. MY erkent geen aansprakelijkheid voor het verkeerd gebruiken van het product door Opdrachtgever, noch door een foutief gegeven advies van Opdrachtgever aan de klanten van Opdrachtgever.
3. Eventuele zichtbare gebreken of tekorten dienen binnen 24 uur na levering schriftelijk aan MY te worden gemeld op xxxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx met vermelding van het factuurnummer. Niet zichtbare gebreken of tekorten behoren binnen 24 uur na de ontdekking gemeld te worden. Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door Opdrachtgever zelf, is Opdrachtgever zelf aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product.
4. Indien ingevolge het vorig lid tijdig wordt gereclameerd, blijft Opdrachtgever verplicht tot afname en betaling van de gekochte zaken. Wenst Opdrachtgever gebrekkige zaken te retourneren, dan geschiedt zulks uitsluitend met voorafgaande schriftelijke toestemming van MY op de wijze zoals door MY aangegeven.
5. Opdrachtgever heeft geen recht op restitutie van reeds betaalde gelden. Opdrachtgever kan een vervangend product ontvangen.
6. Indien Opdrachtgever zijn reclamerecht uitoefent, verkrijgt hij niet het recht om zijn betalingsverplichting op te schorten noch om openstaande facturen te verrekenen.
7. Bij gebreke van een volledige levering, en/of indien een of meerdere producten ontbreken, en dit aan MY te wijten is, zal MY na een verzoek daartoe van Opdrachtgever, het ontbrekende product(en) nasturen dan wel de resterende order annuleren. De ontvangstbevestiging van de producten is hierbij leidend. Enige schade die door Opdrachtgever geleden is ten gevolge van de afwijkende omvang van de levering kan niet verhaald worden op MY.
8. Reclamatie is niet mogelijk indien Opdrachtgever verkeerde of andere verwachtingen had van het betreffende product.
Artikel 8 Verhuur
1. MY zal, indien overeengekomen, de licht- en geluidsapparatuur voor de overeengekomen huurperiode beschikbaar stellen aan Opdrachtgever en Opdrachtgever verplicht zich het gehuurde aan te nemen gedurende de overeengekomen huurperiode. Indien (de)montage nodig is, zal de hiervoor benodigde tijd, onderdeel uitmaken van de totale huurperiode. MY is te allen tijde gerechtigd het gehuurde te vervangen voor een gelijkwaardig huurobject.
2. De huurtermijn vangt aan op het moment van aflevering, bedraagt minstens 1 dag en eindigt wanneer het huurobject compleet en intact door MY in ontvangst is genomen. Wijziging en/of verlenging van de huurtermijn dient uiterlijk op of voor 12:00 van de laatste dag van de overeengekomen periode te worden overeengekomen tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
3. Enkel MY is gehouden instructies van Opdrachtgever uit te voeren, indien deze, naar het oordeel van MY, noodzakelijk worden geacht voor de werkzaamheden en in overeenstemming zijn met de kwaliteit en de capaciteit van het verhuurde en het doel waarvoor deze ter beschikking is gesteld.
4. Opdrachtgever is gehouden het gehuurde te gebruiken voor het doel zoals is overeengekomen tussen Partijen.
5. In geval van huur zonder personeel van MY wordt Opdrachtgever geacht het gehuurde in goede staat te hebben ontvangen en is Opdrachtgever gehouden om het gehuurde in goede staat terug te leveren. Indien bij of na terug levering uit onderzoek blijkt dat het terug geleverde niet in goede staat verkeert, is Opdrachtgever verplicht de reparatiekosten en eventuele andere schade aan MY te vergoeden. Opdrachtgever is voorts te allen
tijde aansprakelijk voor alle schade aan, en/of veroorzaakt door het gehuurde tijdens alle transporten, die door of in opdracht van Opdrachtgever worden uitgevoerd.
6. Voorafgaand aan het sluiten van een huurovereenkomst met het ter beschikking stellen van arbeidskrachten dient Opdrachtgever alle relevante informatie te verstrekken, waaronder begrepen maar niet beperkt tot de functiegroep, de periode, de huurprijs (loon), de van toepassing zijnde arbeidsduurverkorting, de kostenvergoedingen en toeslagen indien daarom verzocht wordt. MY kan niet aansprakelijk worden gesteld indien zij niet in staat is om tijdig de door Opdrachtgever gevraagde arbeidskrachten ter beschikking te stellen.
7. MY en/of een door haar ingeschakelde derde houdt een register bij van het gehuurde alsmede de gemaakte huururen. Dit register is leidend voor de vaststelling van de gemaakte huurkosten. Opdrachtgever is verplicht het register te ondertekenen.
8. Doorverhuur van het gehuurde is niet toegestaan tenzij Opdrachtgever expliciet schriftelijk toestemming van MY heeft om het gehuurde door te verhuren, in bruikleen of op andere wijze ter beschikking te stellen aan derden.
9. Bij een niet tijdige teruglevering van het gehuurde, na afloop van de huurperiode, is Opdrachtgever verplicht de schade voortvloeiende uit deze termijnoverschrijding aan MY te vergoeden. Opdrachtgever is ten gevolge van de termijn overschrijding een direct opeisbare schadevergoeding verschuldigd van 50% van de overeengekomen huurprijs tenzij partijen anders overeenkomen.
10. De wederpartij is verplicht het geleverde c.q. de verpakking terstond bij ontvangst zowel kwantitatief als kwalitatief te controleren. Dit geldt ook in de situatie genoemd in lid 8 van dit artikel. Eventuele tekorten of beschadigingen dienen overeenkomstig artikel 13 van deze voorwaarden aan MY kenbaar te worden gemaakt.
11. De Apparatuur wordt verhuurd voor de periode van tenminste één (1) dag, althans 24 uur. De huurperiode vangt aan op de dag dat de Apparatuur het magazijn van de Opdrachtgever verlaat en eindigt op de dag dat de Apparatuur voor 12:00 uur weer in het magazijn van de Opdrachtgever terugkomt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
12. De Apparatuur moet door Opdrachtgever bij het magazijn van de Opdrachtgever worden opgehaald en daar worden teruggebracht uiterlijk op de datum dat de overeengekomen huurperiode eindigt, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen. Door het enkele feit van niet-aflevering op die datum om welke reden dan ook, of ingeval van beschadiging aan de Apparatuur is Opdrachtgever in gebreke, zonder dat enige aanmaning of ingebrekestelling is vereist. Opdrachtgever is dan, onverminderd zijn overige verplichtingen jegens MY, aan MY een direct opeisbare schadevergoeding verschuldigd gelijk aan de huurprijs die hij zou moeten betalen voor het aantal dagen waarmee de overeengekomen huurperiode overschreden wordt, c.q. het aantal dagen dat het herstel van de schade van de Apparatuur in beslag neemt, vermeerderd met 50% van de huurprijs. Dit laat het recht van MY onverlet volledige vergoeding van de door haar geleden schade te eisen. Opdrachtgever kan aan deze bepaling geen recht tot verlenging van de tevoren overeengekomen huurperiode ontlenen.
Artikel 9 Verplichtingen Opdrachtgever als Huurder
1. Opdrachtgever is verplicht zorg te dragen dat het gehuurde tijdig en op de gewenste locatie aanwezig is.
2. Opdrachtgever dient aan al haar verplichtingen in het kader van de Wet Keten Aansprakelijkheid te voldoen.
3. Opdrachtgever dient aan al haar wettelijke verplichtingen te voldoen. Tevens dient Opdrachtgever ervoor zorg de dragen dat met betrekking tot zowel het personeel, als de apparatuur en overige arbeidsmiddelen (waaronder de Arbo-verplichtingen) aan alle wettelijke verplichtingen is voldaan. Op verzoek van MY dient Opdrachtgever dit te kunnen overleggen.
4. Opdrachtgever is verplicht het gehuurde te behandelen als een goed huisvader. Elke vorm van schade aan het gehuurde ontstaan tijdens de huurperiode dient Opdrachtgever te vergoeden.
5. Opdrachtgever is verplicht aan MY voorafgaande schriftelijke toestemming te vragen voor ieder gebruik dat afwijkt van de overeenkomst en het gebruik leidt (of kan leiden) tot tenietgaan, verlies of beschadiging van zaken, overlast, persoonlijk letsel of overlijden. Is geen toestemming gevraagd of verkregen, dan is MY gerechtigd op elk moment met onmiddellijke ingang de verlening van de desbetreffende dienst op te schorten totdat een voor MY aanvaardbaar gebruik is gewaarborgd of de overeenkomst te ontbinden.
6. MY kan haar toestemming afhankelijk stellen van de instemming van de wederpartij met het door MY voor rekening van de wederpartij laten sluiten van een incidentele (aanvullende) verzekering op de door MY gesloten verzekering tegen standaardrisico’s. Ook na verleende toestemming door draagt Opdrachtgever de risico’s.
7. De eerdergenoemde toestemmingen, weigeringen en beslissingen kunnen namens MY worden gegeven respectievelijk genomen door de ter plekke aanwezige, al dan niet ter beschikking gestelde, bevoegde functionaris van MY. Indien MY toestemming weigert zal deze schriftelijk worden gemotiveerd.
8. Het is Opdrachtgever niet toegestaan een opdracht uit te laten voeren door derden zonder expliciete en voorafgaande schriftelijke toestemming van MY. Op de schriftelijke overeenkomst tussen Opdrachtgever en de derde dienen deze algemene voorwaarden expliciet van toepassing te zijn waarbij Opdrachtgever de rechtspositie van MY inneemt en de ingehuurde derde de positie van Opdrachtgever.
9. Opdrachtgever dient conform de overeengekomen periode aan MY ter goedkeuring een overzicht te verstrekken van de gehuurde werknemers die zijn ingezet en een overzicht van het aantal verhuururen van de betreffende week te overleggen. Bij onvrede over het aantal gewerkte uren geldt alleen de door MY opgestelde register als juist.
10. Ingeval huur met personeel is Opdrachtgever is niet gerechtigd de door MY ter beschikking gestelde personeelsleden andere werkzaamheden te laten verrichten dan waarvoor deze ter beschikking zijn gesteld.
Opdrachtgever is niet gerechtigd deze personeelsleden te werk te stellen op (een) andere dan overeengekomen tijd(en) en plaats(en).
11. MY draagt er zorg voor dat het ter beschikking gestelde en met de bediening van de apparatuur belaste personeel in staat is de uitvoering van de te verrichten taak te verzorgen. Ten aanzien van de door MY ter beschikking te stellen personeelsleden geldt, dat MY bij zijn keuze zo veel mogelijk rekening zal houden met de door de wederpartij aan MY verstrekte informatie omtrent de uit te voeren werkzaamheden, alsmede met de haar bekende hoedanigheden en ervaring van de in aanmerking komende personeelsleden. MY is daarbij overigens geheel vrij in deze. Voldoet een beschikbaar gesteld personeelslid van MY volgens de wederpartij niet redelijkerwijs aan deze te stellen eisen, dan zal binnen vier uur nadat van de ongeschiktheid is gebleken MY voor vervangen zorgen.
12. Opdrachtgever dient zich er van te vergewissen dat de Apparatuur in goede conditie aan hem wordt uitgeleverd. De Opdrachtgever gaat er vanuit dat Opdrachtgever bekend is met de werking van de Apparatuur en dat de door Opdrachtgever bestelde apparatuur beantwoordt aan het doel waarvoor de Apparatuur gehuurd wordt.
Artikel 9A Verzekering
1. Opdrachtgever dient vanaf de huurperiode het gehuurde verzekerd te hebben, waaronder de verplichte verzekeringen. Opdrachtgever dient met betrekking tot het gehuurde zich ook adequaat te hebben verzekerd voor bedrijfsaansprakelijkheid, waaronder in ieder geval begrepen maar niet beperkt tot ‘werkrisico’ en voor zover toepasselijk werkgeversaansprakelijkheid en verzekeringen voor bijzondere risico’s.
2. Het gehuurde is uitsluitend te gebruiken conform de reikwijdte van de door Opdrachtgever afgesloten verzekeringen.
3. De minimale verzekerde som van de hierboven genoemde verzekeringen dient 1.000 euro per incident te bedragen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Opdrachtgever dient met betrekking tot de verzekeringen aan al haar verplichtingen met betrekking tot de verzekeringen, waaronder tijdige betaling van de premies, te voldoen.
4. Indien Opdrachtgever een of meerdere verplichtingen van dit artikel niet is nagekomen en MY door een derde aangesproken wordt tot het betalen van enige schadevergoeding, is Opdrachtgever verplicht MY ter zake volledig te vrijwaren en alle door MY te betalen en/of reeds betaalde schadevergoeding volledig te vergoeden.
5. Per schadegebeurtenis bestaat er een eigen risico van € 5.000,- per schadegebeurtenis welk, in geval van schade, in ieder geval op Opdrachtgever wordt verhaald. Indien het gehuurde aan een (mogelijkerwijs) groter risico op schade dan bij normaal gebruik en/of normale omstandigheden bloot komt te staan, is Opdrachtgever gehouden MY voor aanvang van de overeenkomst op de hoogte te stellen. Indien MY in dat geval tot verhuur over te gaat kan er een aanvullende verzekering op de gehuurde door MY worden aangeschaft. De kosten van een aanvullende verzekering zullen bij de Opdrachtgever in rekening worden gebracht. MY is in ieder geval gerechtigd de schade aan het gehuurde, voorzover die niet door zijn verzekeraar(s) wordt vergoed, op Opdrachtgever te verhalen.
6. Het dekkingsgebied van de verzekering is Nederland. Een dekking buiten dit dekkingsgebied kan middels een aanvullende verzekering voor de duur van de verhuurperiode worden verkregen, waarvan alle kosten bij
Opdrachtgever in rekening zullen worden gebracht. Niet verzekerd is in ieder geval verlies, diefstal zonder sporen van braak en diefstal uit een (vracht)auto die onbeheerd is
achtergelaten.
7. Verzekeraars hebben, ingeval van schade ontstaan door onachtzaamheid, het recht van regres op Opdrachtgever.
8. Ingeval van huur met personeel is Opdrachtgever verplicht haar aansprakelijkheid ingevolge de artikelen 6:170 en 6:171 BW ten aanzien van ter beschikking gestelde personeelsleden te verzekeren en verzekerd te houden voor de periode dat personeel door MY ter beschikking gesteld wordt.
Artikel 10 Aanvullende werkzaamheden en wijzigingen
1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat de overeenkomst aangepast en/of aangevuld dient te worden, of op verzoek van Opdrachtgever nadere werkzaamheden nodig zijn om tot het gewenste resultaat van Opdrachtgever te komen, is Opdrachtgever verplicht om deze aanvullende werkzaamheden te vergoeden volgens het overeengekomen tarief. MY is niet verplicht om aan dit verzoek te voldoen, en kan van Opdrachtgever verlangen dat daarvoor een aparte overeenkomst wordt gesloten.
2. Indien en voor zover voor het verrichten van bepaalde diensten een vaste prijs is afgesproken, en het uitvoeren van die diensten leidt tot extra (spoed)werkzaamheden die redelijkerwijze niet geacht kunnen worden in de vaste prijs te zijn inbegrepen, is MY gerechtigd om deze kosten, na overleg met Opdrachtgever, in rekening te brengen bij Opdrachtgever.
3. Partijen kunnen overeenkomen dat er extra apparatuur meegeleverd wordt indien apparatuur gedurende de huurperiode storingen en/of gebreken vertoont. Opdrachtgever dient hiervoor een nader te bepalen vergoeding te voldoen.
Artikel 11 Termijnen
1. Indien de aanvang, voortgang of (op)levering van de diensten of werkzaamheden wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld Opdrachtgever niet of niet tijdig alle gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende
medewerking verleent, het voorschot niet tijdig is ontvangen door MY of er door andere omstandigheden, welke voor rekening en risico van Opdrachtgever komen, heeft MY recht op een redelijke verlenging van de opgegeven termijn. MY spant zich in om de dienstverlening binnen de overeengekomen termijn te realiseren, voor zover dit van haar in redelijkheid verlangd kan worden. De opgegeven termijnen zijn nimmer fatale termijnen.
2. Alle schade en bijkomende kosten als gevolg van vertraging door een oorzaak genoemd in lid 1 komen voor rekening en risico van Opdrachtgever en zullen door MY bij Opdrachtgever in rekening worden gebracht.
3. Indien sprake is van een gefaseerde uitvoering, of Opdrachtgever goedkeuring dient te geven, is MY gerechtigd om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten tot het moment dat Opdrachtgever zijn goedkeuring heeft gegeven.
Artikel 12 Prijzen
1. Tijdens de geldigheidsduur van het aanbod worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd, behoudens het geval dat er veranderingen zijn in btw-tarieven.
2. De in het aanbod vermelde prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen van overheidswege alsmede verzend- en eventuele vervoers- en verpakkingskosten, alsmede de francokosten tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
3. Opdrachtgever is gehouden alle kosten, zoals reis- en parkeerkosten, verblijfkosten en alle bijkomende kosten van MY te vergoeden.
4. De prijzen zoals genoemd in het aanbod zijn gebaseerd op de ten tijde van het afsluiten van de overeenkomst geldende kostenfactoren zoals: de in- en uitvoerrechten, vracht- en lossingskosten, assurantie en eventuele heffingen en belastingen. Eventuele voor- en nadelige verschillen ten tijde van aankomst of aflevering komen ten
gunste of ten laste van Opdrachtgever.
5. Indien sprake is van producten waarvan er prijsschommelingen op de financiële markt zijn en waarop MY geen invloed heeft, kan MY deze producten met variabele prijzen aanbieden. Bij het aanbod wordt vermeld dat de prijzen richtprijzen zijn en kunnen schommelen.
6. Drie maanden na de totstandkoming van de overeenkomst kunnen prijsverhogingen door MY naar eigen inzicht worden toegepast. Indien prijsverhogingen binnen deze drie maanden plaatsvinden, kan dit enkel het gevolg zijn van een wettelijke regeling.
7. Opdrachtgever wordt geacht op de hoogte en akkoord te zijn met de door de MY gehanteerde verhuurtarieven. Tenzij anders overeengekomen, dient Opdrachtgever de huurprijs contant voor of bij de aanvang van de huurperiode te voldoen. MY is gerechtigd een waarborgsom van Opdrachtgever te eisen en behoudt zich het recht voor om vervallen huurtermijnen te compenseren met de waarborgsom, evenals de kosten van reparatie en/of reinigen van de gehuurde Apparatuur.
Artikel 13 Betaling en incassobeleid
1. Betaling dient op het moment van (op)levering te geschieden op de door MY aangegeven wijze, tenzij partijen anders zijn overeengekomen.
2. Indien betaling achteraf is overeengekomen dient dit binnen een betalingstermijn van maximaal 30 dagen in de
valuta waarin is gefactureerd te geschieden. Opdrachtgever dient deze kosten ineens, te voldoen op het aan hem kenbaar gemaakte rekeningnummer en gegevens van MY. Bezwaren tegen de hoogte van de facturen dienen binnen 48 uur na factuurdatum gemeld te worden maar schorten de betalingsverplichting niet op.
3. Opdrachtgever kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven begroting, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
4. Indien overeengekomen, dient een voorschot betaald te worden alvorens MY aanvangt met haar dienstverlening.
5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van Opdrachtgever zijn de vorderingen van MY op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
6. MY heeft het recht de door de Opdrachtgever gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. MY kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de Opdrachtgever een andere volgorde voor de toerekening aanwijst. MY kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente alsmede de kosten worden voldaan.
7. Wanneer Opdrachtgever niet aan zijn/haar betalingsverplichting voldoet, en niet binnen de daarvoor gestelde betalingstermijn van 30 dagen heeft voldaan aan zijn/haar verplichting, is Opdrachtgever in verzuim.
8. Vanaf de datum dat Opdrachtgever in verzuim is, zal MY zonder nadere ingebrekestelling aanspraak maken op de wettelijke (handels)rente vanaf de eerste verzuimdag tot algehele voldoening en vergoeding van de buitengerechtelijke kosten conform artikel 6:96 BW te berekenen volgens de staffel uit het besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012.
9. Indien MY meer of hogere kosten heeft gemaakt welke redelijkerwijze noodzakelijk zijn, komen deze kosten in aanmerking voor vergoeding. Ook de gemaakte gerechtelijke en executiekosten zijn voor rekening van Opdrachtgever.
10. Indien overeengekomen dient Opdrachtgever de (redelijke) kosten van vervoer, ophaal en/of leveringskosten te voldoen van de goederen die door Opdrachtgever gehuurd, gekocht of ter reparatie worden aangeboden.
Artikel 14 Eigendomsvoorbehoud
1. Alle door MY geleverde zaken, blijven eigendom van MY totdat Opdrachtgever alle navolgende verplichtingen uit alle met MY gesloten overeenkomsten is nagekomen.
2. Zolang de eigendom niet volledig is overgegaan naar Opdrachtgever is deze niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
3. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken danwel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is Opdrachtgever verplicht MY zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
4. De Opdrachtgever verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op
eerste verzoek ter inzage te geven.
5. Voor het geval dat MY zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de Opdrachtgever reeds nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming aan MY of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van MY zich bevinden en die zaken mede terug te nemen.
6. MY heeft het recht om de door Opdrachtgever aangekochte product(en), onder zich te houden indien Opdrachtgever nog niet (volledig) aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, ondanks een verplichting tot overdracht of afgifte van MY. Nadat Opdrachtgever alsnog aan zijn verplichtingen heeft voldaan zal MY de aangekochte producten alsnog zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 20 werkdagen leveren aan Opdrachtgever.
7. Kosten en overige (gevolg)schade als gevolg van het onder zich houden van de aangekochte producten komt voor rekening en risico van Opdrachtgever en zal op eerste verzoek aan MY worden vergoed door Opdrachtgever.
Artikel 15 Garantie
1. Opdrachtgever dient direct na levering van het aangeschafte product, het product te onderzoeken of deze beantwoord aan de overeenkomst.
2. MY garandeert dat alle door MY geleverde nieuwe zaken, hun aard in aanmerking genomen, voldoen aan normale eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en duurzaamheid, en dat de montage- en installatie werkzaamheden worden uitgevoerd naar de eisen van deugdelijk vakwerk en in overeenstemming met de daarvoor geldende voorschriften. Ten aanzien van zaken welke niet door of vanwege MY zijn vervaardigd, wordt de omvang van de garantie bepaald door de gegeven fabrieksgarantie van de betreffende leverancier(s).
3. Herstel buiten de garantieperiode is alleen mogelijk tegen vergoeding van de aanvullende kosten die hiermee gemoeid zijn. MY is gerechtigd een onderzoek te starten alvorens er wordt overgegaan naar reparatie en/of vervanging. Indien blijkt dat Opdrachtgever ten onrechte aanspraak heeft gemaakt op garantie, zijn alle onderzoeks- en bijkomende kosten voor zijn/haar rekening
4. Garantiebepalingen met betrekking tot vervanging en/of reparatie van apparatuur of onderdelen buiten Nederland, vinden toepassing voor de kosten van vervanging en/of reparatie tot ten hoogste het bedrag, dat deze bij uitvoering in Nederland zou hebben belopen.
5. In afwijking van hetgeen hiervoor is bepaald gelden voor 'occasion' zaken de navolgende bepalingen: a) Occasion zaken zijn zaken die als demonstratie- of showroommodel hebben gediend dan wel (anderszins) zijn gebruikt. b) Ten aanzien van occasionzaken wordt uitsluitend een redelijke werking gegarandeerd op het moment van aflevering.
6. MY geeft uitdrukkelijk geen garantie op de tweedehandse producten. MY verklaart dat het product naar behoren is getest op het moment dat het product het magazijn verlaat.
7. Indien sprake is van een gebrek kan Opdrachtgever (zijnde een professional), na overleg met MY, op eigen risico het product proberen te herstellen. Indien dit niet mogelijk is kan Opdrachtgever naar een door MY opgegeven locatie komen om daar kleine gebreken te laten herstellen. Kosten van herstel c.q. reparatie komen voor rekening en risico van Opdrachtgever. Indien er sprake is van verhuur zal het herstel c.q. reparatie voor rekening en risico van MY komen, voor zover er geen sprake is van schade en/of gebreken veroorzaakt door Opdrachtgever zelf.
8. Opdrachtgever kan overeenkomen dat hij het product zelf komt ophalen bij het magazijn en samen met MY testen of het product voldoet aan de voorwaarden van het aanbod.
9. In geen geval heeft Opdrachtgever recht op restitutie.
10. Indien een gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer, zonder schriftelijke toestemming van MY, Opdrachtgever of derden wijzigingen hebben aangebracht dan wel trachten aan te brengen aan de zaak of deze hebben aangewend voor doeleinden waarvoor de zaak niet bestemd is of onder abnormale omstandigheden is gebruikt, heeft Opdrachtgever geen recht op kosteloos reparatie.
Artikel 15a Reparatie en onderhoud gehuurde producten
1. Opdrachtgever is vrij om aan MY onderhoud en/of reparatie van de gehuurde producten te verzoeken.
2. MY is vrij om verzoeken tot onderhoud en/of reparatie van het gehuurde door Opdrachtgever te weigeren.
3. Indien Opdrachtgever een schatting van de te verwachte kosten van de uit te voeren reparatie wenst, zal MY deze naar beste inzicht verstrekken. MY is nimmer gehouden tot het uitvoeren van de reparatie aan de hand van dit vooraf verstrekte indicatie.
4. Indien, nadat de opdracht is verstrekt en, uit onderzoek blijkt dat de feitelijke kosten de reeds eerder geschatte kosten excessief dreigen te overschrijden of wanneer de vermoedelijke kosten niet in redelijke verhouding staan tot de waarde van het goed, zal MY, alvorens de reparatie (verder) uit te voeren, overleg plegen met Opdrachtgever. Indien dit overleg niet binnen een redelijke termijn, om welke reden dan ook, heeft kunnen plaatsvinden, zal MY de reparatie alsnog (verder) uitvoeren.
5. Opdrachtgever is verplicht om de feitelijke kosten tot reparatie aan MY te voldoen. De betalingsverplichting ontstaat op het moment dat de zaken, na reparatie, ter beschikking van Opdrachtgever staan. MY is gerechtigd om (gedeeltelijke) vooruitbetaling van de geschatte kosten van de reparatie te verlangen.
6. Gerepareerde zaken staan ter beschikking in het magazijn van MY, alwaar Opdrachtgever zich bij afhalen van de zaken dient te vergewissen van een goed, d.w.z. binnen de grenzen van het (nog) mogelijke, uitgevoerde reparatie. Op de gerepareerde zaken zijn geen verdere garantiebepalingen van toepassing, met uitzondering van de gebruikelijke garantie op toegevoegde nieuwe onderdelen, voor zover het geen elektronische onderdelen betreft.
7. Indien, nadat een reparatie uitgevoerd is, Opdrachtgever de gerepareerde zaak niet binnen 30 dagen ophaalt en betaalt, staat het MY vrij om de zaak te gelde te maken en de opbrengst, onder aftrek van de reparatiekosten, aan Opdrachtgever over te maken.
8. MY kan de termijn waarbinnen de reparatie zal worden uitgevoerd slechts bij benadering aangeven. Opdrachtgever heeft dan ook geen recht om, bij overschrijding van de gegeven termijn, betaling te weigeren of enige schadevergoeding te vorderen.
9. Onderhoudscontracten kunnen worden afgesloten onder gedetailleerde omschrijving van de onderhoudswerkzaamheden, wederzijdse verplichtingen en de eventuele garantievoorwaarden. Veelal betreft dit repeterende werkzaamheden tegen een vaste prijs, in welk geval MY aan de prijsafspraak gebonden is.
10. Vervangende materialen of zaken worden alleen dan aan Opdrachtgever ter beschikking gesteld indien zulks uitdrukkelijk bij de opdracht tot reparatie of onderhoud is overeengekomen.
Artikel 16 Opschorting en ontbinding
1. MY is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien Opdrachtgever de (betaal)verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt.
2. Bovendien is MY bevoegd de door haar en Opdrachtgever bestaande overeenkomst(en), voor zo ver deze nog niet is/zijn uitgevoerd, zonder rechterlijke overeenkomst te ontbinden, indien Opdrachtgever, niet tijdig of niet behoorlijk voldoet aan de verplichtingen die voor hem uit enige met MY gesloten overeenkomst voortvloeien, alsmede in geval van faillissement of surseance van betaling van de Opdrachtgever of bij stillegging of liquidatie van diens bedrijf.
3. Voorts is MY bevoegd de overeenkomst zonder voorafgaande ingebrekestelling te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
4. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van MY op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien MY de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.
5. MY behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.
Artikel 17 Beperking aansprakelijkheid
1. Indien het uitvoeren van overeenkomst door MY leidt tot aansprakelijkheid van MY jegens Opdrachtgever of derden, is die aansprakelijkheid beperkt tot de in verband met de overeenkomst door MY in rekening gebrachte kosten tot maximaal eenmaal de orderwaarde. De aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het schadebedrag welke door de verzekeringsmaatschappij maximaal wordt uitgekeerd per gebeurtenis per jaar.
2. Ingeval van een duurovereenkomst is de aansprakelijkheid van MY voorts beperkt tot maximaal een periode van 12 maanden voorafgaand aan de ingebrekestelling.
3. MY is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade, bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie en schade als gevolg van gebruik van door MY geleverde producten is uitgesloten.
4. Elke schade die door MY ten gevolge van het handelen en/of nalaten van Opdrachtgever en derden geleden wordt, wordt verhaald op Opdrachtgever, een en ander vermeerderd met een aanvullende schadevergoeding.
5. MY is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is of kan zijn van enig handelen of nalaten naar aanleiding van (onvolkomen en/of onjuiste) informatie op de website(s) of die van gelinkte websites.
6. Inschakeling van derden zal slechts geschieden onder handhaving van de kwaliteitsnormen van MY. Indien MY zijn verplichtingen tot het verlenen van diensten geheel of gedeeltelijk heeft uitbesteed, is het jegens Opdrachtgever nimmer tot meer gehouden dan waartoe degene aan wie MY heeft ingeschakeld jegens MY gehouden is. MY zal zoveel mogelijk bevorderen dat Derde zijn verplichtingen nakomt en zal deze daartoe zo nodig – zulks naar oordeel van MY voor eigen rekening in rechte betrekken. Acht MY het voeren van een gerechtelijke procedure juridisch of economisch niet verantwoord, dan zal MY op daartoe strekkend verzoek van Opdrachtgever zijn rechten jegens de derde overdragen aan de wederpartij.
7. De inhoud van een (op)geleverde advies van MY is niet bindend en slechts adviserend van aard. MY is nimmer aansprakelijk voor de gevolgen van het opvolgen van het (op)geleverde advies. Alle gevolgen voortvloeiend uit de opvolging van het advies, komen voor rekening en risico van Opdrachtgever zelf. Opdrachtgever beslist zelf en op eigen verantwoordelijkheid of hij de genoemde adviezen opvolgt en/of uitvoert. Opdrachtgever is vrij om zijn eigen keuzes te maken die afwijken van het (op)geleverde advies van MY. MY is niet gehouden aan enige vorm van restitutie indien dit het geval is.
8. Indien Opdrachtgever het (op)geleverde dient te controleren en dit om welke reden dan ook nalaat, is MY niet aansprakelijk voor de gevolgen verbonden aan de verdere uitvoer van de dienst door Opdrachtgever.
9. Opdrachtgever is zowel jegens MY als jegens derden aansprakelijk voor niet of niet volledig door verzekering gedekt(e) verlies, schade, overlast, letsel of overlijden ontstaan door of in verband met het gebruik en vrijwaart MY van enige vorm van vergoeding van schade.
10. MY is niet verantwoordelijk voor fouten en/of onregelmatigheden in de functionaliteit van de website en is niet aansprakelijk voor storingen of het om welke reden dan ook niet beschikbaar zijn van de website.
11. MY staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en door/namens MY verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan.
12. MY wijst uitdrukkelijk alle aansprakelijkheden en aanspraken af van Opdrachtgever en derden die door het gebruik van de producten (lichamelijke) schade hebben opgelopen. De producten welke door MY worden aangeboden dienen enkel conform de gebruiksvoorwaarden van de fabrikant en leverancier gebruikt te worden. Bij twijfel dient een Opdrachtgever en/of gebruiker contact op te nemen met MY.
13. Alle aanspraken van Opdrachtgever wegens tekortschieten aan de zijde van MY vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij MY binnen een halfjaar nadat Opdrachtgever bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop hij zijn aanspraken baseert.
14. De aansprakelijkheid van MY eindigt in elk geval na verloop van een halfjaar na beëindiging van de overeenkomst tussen Partijen.
15. De hierboven genoemde termijnen in lid 13 en 14 bedragen voor Opdrachtgever zijnde een natuurlijke persoon, een jaar.
Artikel 18 Risico-overgang
Het risico van verlies of beschadiging van de producten die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat over op Opdrachtgever op het moment waarop de zaken het magazijn van MY verlaten. Ook indien de zaken in de macht van Opdrachtgever en/of derden wordt gebracht, is het risico overgegaan op Opdrachtgever.
Artikel 19 Overmacht
1. MY is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van een overmachtssituatie haar verplichtingen op grond van de overeenkomst niet kan nakomen, noch kan zij niet gehouden worden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in elk geval verstaan, maar is niet beperkt tot hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, (i) overmacht van toeleveranciers van MY, (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers die door Opdrachtgever aan MY zijn voorgeschreven of aanbevolen, (iii) gebrekkigheid van zaken, apparatuur, programmatuur of materialen van derden, (iv) overheidsmaatregelen, (v) elektriciteitsstoring, (vi) storing van internet, datanetwerk- en telecommunicatiefaciliteiten (bijvoorbeeld door:
cybercriminaliteit en hacking), (vii) natuurrampen, (viii) oorlog en terroristische aanslagen, (ix) algemene vervoersproblemen, (x) werkstakingen in het bedrijf van MY en (xi) overige situaties die naar het oordeel van MY buiten haar invloedssfeer vallen die de nakoming van haar verplichtingen tijdelijk of blijvend verhinderen.
3. MY heeft het recht om zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat MY zijn verbintenis had moeten nakomen.
4. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
5. Voor zo veel MY ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is MY gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.
Artikel 20 – Overnameverbod
1. Het is Opdrachtgever verboden om arbeidskrachten van MY over te nemen of door te lenen aan derden.
2. Bij overtreding hiervan is Opdrachtgever een direct opeisbare boete verschuldigd van € 25.000,- euro met een boete van €1.000,- voor elke dag dat de overtreding voortduurt met een maximum van €100.000,- euro.
Artikel 21 – Intellectuele Eigendomsrechten
1. Alle IE-rechten en auteursrechten van MY berusten uitsluitend bij MY en worden niet overgedragen aan Opdrachtgever.
2. Het is Opdrachtgever verboden om alle stukken waarop de IE-rechten en auteursrechten van MY rusten te openbaren en/of te vermenigvuldigen, te wijzigen of ter beschikking te stellen aan derden zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van MY. Indien Opdrachtgever wijzigingen wenst aan te brengen in door MY opgeleverde zaken, dient MY expliciet akkoord te geven op de voorgenomen wijzigingen.
3. Het is Opdrachtgever verboden om de producten waarop de intellectuele eigendomsrechten van MY rusten anders te gebruiken dan overeengekomen in de overeenkomst.
4. MY is gerechtigd foto’s te plaatsen van de door de eindgebruiker geplaatste producten op haar website en/of social media kanalen ter promotie- en/of reclamedoeleinden. Opdrachtgever kan te allen tijde zijn toestemming intrekken, waarna de foto’s verwijderd worden.
Artikel 22 – Geheimhouding
1. MY en Opdrachtgever verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die is verkregen in het kader van een opdracht. De vertrouwelijkheid vloeit voort uit de opdracht of waarvan men redelijkerwijs kan verwachten dat het om vertrouwelijke informatie gaat.
2. Indien MY op grond van een wettelijke bepaling of een gerechtelijke uitspraak gehouden is de vertrouwelijke informatie aan door de wet of bevoegde rechter of aangegeven derde (mede) te verstrekken, en MY zich niet kan beroepen op een verschoningsrecht, is MY niet gehouden tot enige schadevergoeding en is Opdrachtgever niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst.
3. De geheimhoudingsverplichting leggen MY en Opdrachtgever ook de door hen in te schakelen derden op.
Artikel 23 – Privacy, gegevensverwerking en beveiliging
1. MY gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van Opdrachtgever en Gebruikers van de website(s) en zal deze slechts conform de privacy-statement gebruiken. Indien daarom gevraagd zal MY de betrokkene hierover informeren. Vragen over de verwerking van de persoonsgegevens en nadere informatie kunnen per e- mail gesteld worden aan xxxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx.
2. Indien MY op grond van de overeenkomst dient te voorzien in beveiliging van informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de overgekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk is.
Artikel 24 – Vrijwaring en juistheid van informatie
1. Opdrachtgever is zelfverantwoordelijk voor de juistheid, betrouwbaarheid en volledigheid van alle gegevens, informatie, documenten en/of bescheiden die hij aan MY verstrekt in het kader van een opdracht. Ook indien deze gegevens afkomstig zijn van derden is Opdrachtgever hiervoor verantwoordelijk.
2. Opdrachtgever vrijwaart MY van elke aansprakelijkheid ingevolge het niet of niet tijdig nakomen van de verplichtingen uit het vorige lid.
3. Opdrachtgever vrijwaart MY voor aanspraken van derden met betrekking tot intellectuele eigendomsrechten op de door Opdrachtgever verstrekte gegevens en informatie, die bij het uitvoeren van de overeenkomst gebruikt kunnen worden.
4. Indien Opdrachtgever elektronische bestanden, software of informatiedragers aan MY verstrekt, garandeert Opdrachtgever dat deze vrij zijn van virussen en defecten.
5. Opdrachtgever vrijwaart MY tegen alle aanspraken die voortkomen uit fouten van de ter beschikking gestelde arbeidskrachten. Opdrachtgever maakt zelf afspraken met de ter beschikking gestelde arbeidskrachten over eventuele benodigde verzekeringen indien de arbeidskracht als zelfstandig ondernemer werkzaam is bij Opdrachtgever. Dit laatste wordt door MY nadrukkelijk aanbevolen.
6. MY is niet aansprakelijk voor schade die Opdrachtgever lijdt als gevolg van fouten van door haar ter beschikking gestelde arbeidskrachten.
Artikel 25 – Klachten
1. Indien Opdrachtgever niet tevreden is over de service of producten van MY of anderszins klachten heeft over de koopovereenkomst is Opdrachtgever verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 5 werkdagen na de betreffende aanleiding die tot de klacht heeft geleid te melden. Klachten kunnen gemeld worden via xxxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx met als onderwerp “Klacht”.
2. De klacht moet door Opdrachtgever voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil MY de klacht in behandeling kunnen nemen.
3. MY zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 5 werkdagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op de klacht.
4. Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.
Artikel 26 – Toepasselijk recht
1. Op elke overeenkomst tussen MY en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het (CISG) Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.
2. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds doorslaggevend. MY heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen.
3. Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van de overeenkomst tussen MY en Opdrachtgever worden beslecht bij de bevoegde rechter van rechtbank Noord-Nederland, locatie Groningen tenzij bepalingen van dwingend recht leiden tot bevoegdheid van een andere rechtbank.