HOENSTOK VERHUIZINGEN
ALGEMENE VOORWAARDEN
Voor opslag / bewaarneming verhuisgoederen
(AVOBVHV-v1.2021)
HOENSTOK VERHUIZINGEN
Inhoudsopage
Algemene voorwaarden voor opslag / bewaarneming verhuisgoederen HOENSTOK VERHUIZINGEN
ARTIKEL 1 DEFINITIES
ARTIKEL 2 TOEPASSELIJKHEID
ARTIKEL 3 VOORAF VERSTREKKEN VAN INFORMATIE DOOR PARTIJEN ARTIKEL 4 DE OFFERTE
ARTIKEL 5 BEWAARLOON ARTIKEL 6 DE OVEREENKOMST ARTIKEL 7 ADRESWIJZIGING
ARTIKEL 8 ANNULEREN
ARTIKEL 9 OPZEGGEN VAN DE OVEREENKOMST DOOR DE KLANT
ARTIKEL 10 OPZEGGEN VAN DE OVEREENKOMST DOOR DE BEWAARNEMER ARTIKEL 11 TERUGGAVE
ARTIKEL 12 VERPLICHTINGEN VAN DE BEWAARNEMER ARTIKEL 13 VERZEKERING
ARTIKEL 14 BETALING EN ZEKERHEDEN
ARTIKEL 15 AANSPRAKELIJKHEID VAN DE BEWAARNEMER ARTIKEL 16 AANSPRAKELIJKHEID VAN DE KLANT
ARTIKEL 17 SCHADEMELDING
ARTIKEL 18 SCHADEVERGOEDING BIJ AANSPRAKELIJKHEID ARTIKEL 19 KLACHTEN
ARTIKEL 20 GESCHILLENREGELING ARTIKEL 21 TOEPASSELIJK RECHT ARTIKEL 22 CITEERTITEL
ARTIKEL 1 - DEFINITIES
In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Klant: de bewaargever, degene die verhuisgoederen in bewaring geeft; Consument: consument, natuurlijk persoon, die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroeps- activiteit; Bewaarnemer: de opdrachtnemer/ Xxxxxxxxx die beroepsmatig verhuisgoederen in bewaring neemt; Bewaarnemingsovereenkomst: de overeenkomst waarin de bewaarnemer zich tegenover de klant verbindt de ver- huisgoederen die de klant hem toevertrouwt of zal toever- trouwen, te bewaren en terug te geven; Verhuis- goederen: zaken die zich in een, al dan niet, overdekte ruimte bevinden en die tot de stoffering, meubilering of inrichting van die ruimte bestemd zijn en als zodanig reeds zijn gebruikt; Bewaarplaats: een schone en droge ruimte
die geschikt is om er verhuisgoederen te bewaren; Inventa- rislijst: een, door de klant en de bewaarnemer onderteken- de, lijst waarop de in bewaring gegeven verhuisgoederen en de zichtbare gebreken daaraan zijn vermeld.
ARTIKEL 2 - TOEPASSELIJKHEID
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op een overeenkomst tot bewaarneming van verhuisgoederen. Partijen kunnen overeenkomen deze voorwaarden te laten gelden voor bij de verhuisgoederen behorende zaken, zoals auto’s, motorfietsen, boten en caravans. Indien in verband met de opslag c.q. bewaarneming van de verhuisgoederen een verhuizing plaatsvindt, dan zijn op de verhuizing de Algemene Voorwaarden Verhuis Services Hoenstok Ver- huizingen (AVVSHV-v1.2021) van toepassing.
ARTIKEL 3 - VOORAF VERSTREKKEN VAN INFORMATIE DOOR PARTIJEN
1. De bewaarnemer wijst de klant erop dat de klant kennis moet geven van zaken onder de in bewaring te geven verhuisgoederen die kennelijk gevaar op kunnen leveren voor de goederen die in de bergplaats worden bewaard, van zaken die een bijzondere zorg behoeven en van de aanwezigheid van voorwerpen van bijzondere waarde (waardevolle papieren, voorwerpen van edelmetaal of geldswaardige papieren) zoals genoemd in artikel 15 lid 3 van deze voorwaarden.
2. De bewaarnemer heeft het recht om goederen die voor zijn bergplaats ongeschikt zijn te weigeren. In ieder geval worden niet in bewaring genomen: aan bederf onderhevige goederen, levensmiddelen, brandstoffen, ontplofbare stof- fen, wapens, verdovende middelen en/ of drugs en overige verboden middelen.
3. De bewaargever levert alvorens in opslag te nemen van de verhuisgoederen een heldere inventarislijst aan.
Bewaarnemer draagt er zorg voor, dat van elke bewaarne-
ming bij het sluiten van de bewaarnemingsovereenkomst inventarislijst is doorgenomen met de bewaargever, een verslag van dit overleg of de overeengekomen inventa- rislijst wordt opgemaakt, die als bijlage deel uitmaakt van de bewaarnemingsovereenkomst. Op de zo mogelijk de door de klant opgegeven waarde van één of meerdere in bewaring gegeven zaken dient te worden aangegeven in het genoemde verslag of inventarislijst.
4. De bewaarnemer kan van de klant overlegging van een geldig legitimatiebewijs verlangen (paspoort of identiteits- kaart).
ARTIKEL 4 - DE OFFERTE
1. De offerte voor het in bewaring nemen van verhuisgoe- deren wordt schriftelijk of elektronisch uitgebracht.
2. In de offerte worden in ieder geval vermeld: - de begin- datum en zo mogelijk de einddatum van de bewaarneming of, als dat niet mogelijk is, de aanduiding van onbepaalde duur; - het bewaarloon, de betalingswijze en de betaalter- mijn; - de kosten verbonden aan het in ontvangst nemen en weer teruggeven van de verhuisgoederen (in- en uitslag- kosten); - welke zorgmaatregelen de bewaarnemer zal treffen en de kosten van die maatregelen; - dat op de te verrichten werkzaamheden de Algemene Voorwaarden Opslag / Bewaarneming Verhuisgoederen van toepassing zijn. Een exemplaar van deze algemene voorwaarden wordt met de offerte meegezonden als bijlage of als elek- tronische hyperlink, of wordt uiterlijk bij het sluiten van de bewaarnemingsovereenkomst aan de klant verstrekt.
3. De offerte wordt voorzien van een dagtekening en is onherroepelijk gedurende dertig dagen na offertedatum.
ARTIKEL 5 - BEWAARLOON
1. Het bewaarloon, zijnde de prijs voor de bewaarneming, wordt bepaald aan de hand van het volume, gewicht of ruimtebeslag van de in bewaring te nemen verhuisgoede- ren, de zorg die volgens de bewaarnemingsovereenkomst aan deze goederen moet worden besteed en de periode waarop de bewaarneming betrekking heeft.
2. Tenzij schriftelijk of elektronisch anders overeenge- komen maken de volgende kosten geen deel uit van het bewaarloon en worden afzonderlijk aan de klant in reke- ning gebracht: - kosten die bij het afsluiten van de overeen- komst niet voorzienbaar waren maar die de bewaarnemer niettemin moet maken in verband met de overeengekomen zorg voor de in bewaring gegeven goederen of die hij moet maken om aan zijn zorgplicht te kunnen voldoen; slechts voor zover de oorzaak in de verhuisgoederen van de klant is gelegen.
De bewaarnemer stelt de klant als dit mogelijk is vooraf op de hoogte van de te nemen maatregelen en de kosten;
- kosten verbonden aan het in ontvangst nemen en weer afgeven van de verhuisgoederen (in- en uitslagkosten); - de premies en vergoedingen voor de verzekeringen zoals bedoeld in artikel 13.
3. Indien er geen bewaarloon is overeengekomen, heeft de Verhuizer recht op een bewaarloon vast te stellen naar redelijkheid en billijkheid.
4. Bij langdurige bewaarneming wordt het bewaarloon jaarlijks aangepast. De eerste aanpassing van het bewaar- loon kan 12 maanden na datum van in bewaring nemen plaats vinden, tenzij daarvan wordt afgeweken bij overeen- komst.
ARTIKEL 6 - DE OVEREENKOMST
De overeenkomst komt tot stand: - zodra de klant schrifte- lijk of elektronisch heeft laten weten de offerte van de Ver- huizer te accepteren; - indien geen offerte is uitgebracht, op het moment dat de overeenkomst door beide partijen is ondertekend; - zodra de klant daadwerkelijk verhuisgoe- deren aan de Verhuizer ter bewaarneming ter beschikking stelt.
ARTIKEL 7 - ADRESWIJZIGING
1. De klant is verplicht de bewaarnemer zo spoedig moge- lijk schriftelijk of elektronisch op de hoogte te brengen van wijzigingen van zijn of haar (factuur) adres.
2. De bewaarnemer kan volstaan met het doen van alle mededelingen aan de klant, waartoe hij uit hoofde van de bewaarnemingsovereenkomst is gehouden, aan het hem laatst bekende adres.
3. Bij afwezigheid van de klant van tenminste twee maan- den dient de klant dit schriftelijk of elektronisch aan de bewaarnemer te melden en een contactpersoon of ge- machtigde aan te wijzen.
4. De bewaarnemer is niet aansprakelijk voor de schade die de klant lijdt, doordat de klant zelf niet aan de in dit artikel opgenomen verplichtingen van de klant heeft voldaan.
ARTIKEL 8 - ANNULEREN
De klant mag de overeenkomst annuleren. Hij is de be- waarnemer daarvoor een schadevergoeding verschuldigd van ten hoogste het bewaarloon van een maand, tenzij de bewaarnemer aantoont dat de door de annulering gele- den schade aanzienlijk meer dan het bewaarloon van een maand bedraagt.
ARTIKEL 9 - OPZEGGEN VAN DE OVEREENKOMST DOOR DE KLANT
1. De bewaargever kan een bewaarnemingsovereenkomst
tussentijds opzeggen met inachtneming van een opzegter- mijn van twee maand bij en opslag langer dan zes maanden.
2. De bewaarnemer is verplicht de in bewaring gegeven verhuisgoederen terug te geven voor het verstrijken van de opzegtermijn tegen betaling van nog niet voldaan be- waarloon, alsmede van eventuele ten laste van de bewaar- gever komende kosten. De teruggave vindt zo veel moge- lijk plaats op het door de bewaargever gewenste tijdstip, binnen mate van redelijkheid.
3. Na het verstrijken van de opzegtermijn liggen de in be- waring gegeven verhuisgoederen bij de bewaarnemer voor rekening en risico van de bewaargever met dien verstande, dat de verplichting tot het betalen van bewaarloon blijft doorlopen tot het moment waarop de verhuisgoederen aan de bewaargever zijn teruggegeven dan wel deze door de bewaarnemer zijn verkocht of vernietigd.
ARTIKEL 10 - OPZEGGEN VAN DE OVEREENKOMST DOOR DE BEWAARNEMER
1. De bewaarnemer kan een bewaarnemingsovereen- komst tussentijds opzeggen bij bedrijfsbeëindiging en indien voortzetting van de overeenkomst in redelijkheid niet van hem kan worden verlangd. Hij dient het opzeggen schriftelijk of elektronisch aan de klant te berichten en een opzegtermijn van twee maanden in acht te nemen.
2. De klant is verplicht de in bewaring gegeven verhuisgoe- deren terug te nemen voor het verstrijken van de opzeg- termijn tegen betaling van nog niet voldaan bewaarloon, alsmede van eventuele ten laste van de klant komende kos- ten. De teruggave vindt zo veel mogelijk plaats op het door de klant gewenste tijdstip, binnen mate van redelijkheid.
3. Na het verstrijken van de opzegtermijn liggen de in be- waring gegeven verhuisgoederen bij de bewaarnemer voor rekening en risico van de klant met dien verstande, dat de verplichting tot het betalen van bewaarloon blijft doorlo- pen voor de duur van de (vervangende) bewaarneming of tot het moment waarop de verhuisgoederen aan de klant zijn teruggegeven dan wel deze door de bewaarnemer zijn verkocht of vernietigd.
4. In geval van bedrijfsbeëindiging geldt dat de bewaarne- mer vervangende bewaarneming dient te regelen als de klant in redelijkheid niet in staat is om met een andere be- waarnemer een overeenkomst aan te gaan. Deze verplich- ting geldt niet bij nalatigheid aan de zijde van de klant.
ARTIKEL 11 - TERUGGAVE
1. De bewaarde verhuisgoederen worden teruggegeven op het adres van de bewaarplaats, tenzij anders wordt overeengekomen.
2. De bewaarde verhuisgoederen worden teruggegeven aan de klant met inachtneming van artikel 14 lid 2. Als dit niet mogelijk is worden zij overhandigd aan degene die daartoe door de klant schriftelijk of elektronisch is gemachtigd. Als er geen gemachtigde is worden zij over- handigd aan degene die uit anderen hoofde dan de 19 bewaarnemingsovereenkomst recht heeft op teruggave
daarvan, tenzij daarop beslag is gelegd en uit de vervolging van dit beslag een verplichting tot afgifte aan de beslagleg- ger voortvloeit.
3. Bij tussentijdse teruggave van een deel van de in bewa- ring genomen verhuisgoederen, dient een door de bewaar- nemer en de klant te ondertekenen lijst te worden opge- steld, waarop de teruggegeven goederen vermeld staan. De bewaarnemer kan van de klant een zekerheidsstelling verlangen voor de voldoening van het bewaarloon, wan- neer de waarde van de nog niet teruggegeven goederen daartoe aanleiding geeft of overigens, wanneer hij gegron- de redenen heeft te twijfelen aan tijdige betaling van het bewaarloon in de toekomst.
4. De bewaarnemingsovereenkomst eindigt door het overlijden van de klant, wanneer de klant onder curatele wordt gesteld, aan hem/haar surseance van betaling is verleend dan wel hij/zij in staat van faillissement komt te verkeren. Het bewaarloon is alsdan verschuldigd tot en met de maand volgende op de maand waarin betreffende gebeurtenis plaatsvond. De erfgenamen c.q. de curator of de bewindvoerder is/zijn verplicht de verhuisgoederen terug te nemen voor het einde van de periode waarover
bewaarloon moet worden betaald. De artikelen 9 en 14 zijn van overeenkomstige toepassing.
ARTIKEL 12 - VERPLICHTINGEN VAN DE BEWAARNEMER
1. De bewaarnemer verplicht zich verhuisgoederen te bewaren en terug te geven, waarbij hij is gehouden de ver- huisgoederen terug te geven in de staat waarin hij ze heeft ontvangen. Bij de bewaring moet de bewaarnemer de zorg van een goed bewaarder in acht nemen.
2. De bewaarnemer is verplicht de klant gedurende de bewaarneming toegang te verschaffen tot de in bewa- ring genomen verhuisgoederen tegen vergoeding van de daaraan verbonden extra door de bewaarnemer te maken kosten en mits daaromtrent vooraf met de bewaarnemer een afspraak is gemaakt.
ARTIKEL 13 - VERZEKERING
1. De bewaarnemer is verplicht verzekerd te zijn tegen zijn aansprakelijkheidsrisico’s uit hoofde van de wet en deze voorwaarden.
2. De bewaarnemer wijst de klant erop dat, teneinde ver-
zekerd te zijn tegen xxxxxx’x waarvoor de bewaarnemer niet aansprakelijk is: - de klant een tijdelijke opslagverzekering voor verhuisgoederen voor de bewaarnemingperiode dient af te sluiten, dan wel; - de klant zijn eigen inboedelverze- kering gedurende de bewaarneming dient over te schrijven naar het adres van opslag-, bewaarlocatie.
ARTIKEL 14 - BETALING EN ZEKERHEDEN
1. Het bewaarloon en eventuele andere uit de overeen- komst voortvloeiende kosten moeten door de klant(en) hoofdelijk per overeengekomen periode worden betaald.
2. Alle kosten die de klant verschuldigd is aan de bewaar- nemer moeten voor teruggave van de verhuisgoederen zijn voldaan. De bewaarnemer heeft het recht van retentie- recht (terughouding) op de in bewaring genomen verhuis- goederen totdat de klant aan al zijn betalingsverplichtin- gen uit de bewaarnemingsovereenkomst of voorgaande tussen dezelfde partijen gesloten verhuisovereenkomst heeft voldaan.
3. De klant is in verzuim vanaf het verstrijken van de betalingsdatum. De bewaarnemer zendt na het verstrijken van die datum een betalingsherinnering en geeft de klant de gelegenheid binnen 14 dagen na ontvangst van deze betalingsherinnering alsnog te betalen. Als na het verstrij- ken van de in de betalingsherinnering gestelde termijn nog steeds niet is betaald, is de bewaarnemer gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen vanaf het ver- strijken van de betalingsdatum, evenals de door hem in redelijkheid gemaakte buitengerechtelijke incassokosten. De hoogte van deze buitengerechtelijke incassokosten is onderworpen aan wettelijke grenzen.
4. Als de betalingsachterstand van de klant meer dan drie maanden bedraagt, gerekend vanaf de oorspronkelijke betalingsdatum, of zodra de betalingsachterstand de dagwaarde van de in bewaring genomen verhuisgoederen inclusief kosten van verkoop en ruiming overtreft, verkrijgt de bewaarnemer het recht de overeenkomst op te zeggen.
5. De bewaarnemer dient minimaal eenmaal per aangete- kende brief aan het bij bewaarnemer laatst bekende adres van de klant te hebben aangemaand, alvorens tot uitoe- fening van zijn rechten op grond van lid 4 en lid 6 van dit artikel te kunnen overgaan.
6. De klant die verhuisgoederen aan de bewaarnemer afgeeft ter uitvoering van een overeenkomst vestigt daarmee een vuistpandrecht op die verhuisgoederen ten gunste van de bewaarnemer ter meerdere zekerheid van betaling van al hetgeen hij aan de bewaarnemer verschul- digd is of zal worden. De bewaarnemer mag tot (openbare) verkoop van de verhuisgoederen over gaan.
Alvorens tot verkoop over te gaan zal de bewaarnemer de klant: - indien en voor zover de adresgegevens van de klant bekend zijn, nogmaals per aangetekende brief somme-
xxx alle verschuldigde kosten te betalen. In de brief dient vermeld te worden dat de bewaarnemer tot openbare (of onderhandse, zie lid 7) verkoop zal overgaan als de klant ook de in de sommatie gestelde termijn laat verstrijken; - indien en voor zover de adresgegevens van de klant niet bekend zijn of wanneer het aangetekend schrijven de klant om welke reden dan ook niet heeft bereikt, wordt de hiervoor onder a) genoemde mededelingen via een deur- waardersexploot gedaan, aan het bij bewaarnemer laatst bekende adres van de klant.
7. De openbare verkoop mag worden vervangen door een onderhandse verkoop indien de te verwachten kosten van openbare verkoop meer zullen bedragen dan de geschatte opbrengt van de verhuisgoederen, echter met inachtne- ming van de geldende wettelijke regels. Als de opbrengst van de verkoop van de verhuisgoederen de vorderingen van de bewaarnemer overstijgt wordt het overschot, indien mogelijk aan de klant ter hand gesteld of op zijn bankrekening overgemaakt.
ARTIKEL 15 - AANSPRAKELIJKHEID VAN DE BEWAARNEMER
1. Bij het niet-nakomen van de op hem rustende verplich- tingen is de bewaarnemer aansprakelijk voor de daardoor ontstane schade, tenzij het niet-nakomen is veroorzaakt door een omstandigheid die een bewaarnemer niet heeft kunnen vermijden en voor zover zulk een bewaarnemer de gevolgen daarvan niet heeft kunnen verhinderen.
2. De bewaarnemer kan zich niet van zijn aansprakelijkheid ontheffen met een beroep op: - de gebrekkigheid van de bewaarplaats; - de gebrekkigheid van het materiaal dat hij gebruikt; - enig door toedoen van derden, wier handelin- gen niet voor risico van de klant komen, aan de verhuisgoe- deren aangerichte schade.
3. De bewaarnemer is, mits hij aan zijn zorgplicht heeft voldaan en behoudens tegenbewijs, niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van bijzondere risico’s verbonden aan een of meer van de volgende omstandigheden:
x. xxxxxx aan of verlies van de in bewaring genomen ver- huisgoederen indien de schade of het verlies voortkomt uit eigen gebrek of eigen bederf van deze verhuisgoederen;
b. schade aan zaken die niet door de bewaarnemer of zijn personeel zijn ingepakt, verpakt of uitgepakt en die niet te wijten is aan handelingen van de bewaarnemer of zijn personeel; c. schade veroorzaakt door het uitlopen van vloeibare stoffen uit lampen, flessen, vaten en dergelijke;
d. schade aan elektrische, elektronische en mechanische apparatuur, uurwerken, barometers voor zover de schade
uitsluitend samenhangt met de aard of de staat van de betrokken zaak; e. het aflopen van de folie van spiegels of de beschadiging daarvan; x. xxxxxx aan de verhuisgoede- ren zoals door mot, houtworm of roest mits de overeen- gekomen zorgmaatregelen zijn uitgevoerd; x. xxxxxx die voortvloeit uit de aard van de in bewaring genomen zaken zelf, zoals bijvoorbeeld vers gepolitoerde of geschilder- de meubelen, het loslaten van gips van geschilderde of vergulde spiegel- of schilderijlijsten, het loslaten van xxxx
van stukken van meubelen, het inwerken van de atmosfeer op pasteltekeningen, het ontstemmen van piano’s, het achteruitgaan van de kwaliteit van informatiedragers zoals audio- en videobanden en dergelijke; h. schade als gevolg van het verloren gaan van sleutels van meubelen, tenzij deze aan de bewaarnemer of zijn personeel werden over- handigd en hiervan blijkt uit de inventarislijst; i. schade als gevolg van het verloren gaan van zaken zoals bankpapier, munten en penningen, geldswaardig papier, edele metalen, edelgesteente, sieraden, documenten en verzamelingen als niet uit de inventarislijst of een andere door de klant en de bewaarnemer ondertekend document blijkt dat deze zaken daadwerkelijk in bewaring zijn gegeven.
4. Wanneer de bewaarnemer bewijst dat, gelet op de omstandigheden van het geval, het niet nakomen van de op hem uit hoofde van de in artikel 12 rustende verplichting een gevolg heeft kunnen zijn van een of meer der hierbo- ven in lid 3 genoemde bijzondere risico’s, wordt vermoed, dat het niet nakomen daaruit voortvloeit, onverminderd de bevoegdheid van de klant tot het leveren van tegenbewijs.
ARTIKEL 16 - AANSPRAKELIJKHEID VAN DE KLANT
1. De klant moet de schade die de bewaarnemer heeft geleden als gevolg van door de klant in bewaring gegeven verhuisgoederen vergoeden, alsmede alle noodzakelijk gemaakte kosten van eventuele ontruiming, verkoop, bete- kening van deurwaardersexploten, en dergelijke.
2. Indien de klant zijn verplichting niet is nagekomen als bedoeld in artikel 7, komen eventuele kosten die daarvan het gevolg zouden zijn ten laste van de klant.
ARTIKEL 17 - SCHADEMELDING
1. Direct waarneembare schade dient bij of dadelijk na de teruggave aan de bewaarnemer te worden gemeld, bij ge- breke waarvan de bewaarnemer wordt geacht de verhuis- goederen zonder direct waarneembare schade te hebben teruggegeven.
2. Niet-direct waarneembare schade dient zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen zeven dagen na de terug- gave aan de bewaarnemer te worden gemeld, bij gebreke waarvan de bewaarnemer wordt geacht de verhuisgoede- ren zonder niet-direct waarneembare schade te hebben teruggeven.
3. Dadelijk na teruggave kan de klant op verzoek uitstel worden verleend van de in lid 1 en 2 vermelde termijnen. Eventuele schade dient alsdan vóór het verstrijken van de uitsteltermijn te worden gemeld.
4. De schadeaangifte dient schriftelijk of elektronisch te gebeuren.
ARTIKEL 18 - SCHADEVERGOEDING BIJ AANSPRAKELIJKHEID
1. Voor zover de bewaarnemer aansprakelijk is wegens het niet nakomen van zijn verplichtingen zoals genoemd in artikel 12 heeft de klant recht op een vergoeding welke als volgt is samengesteld: - bij totaal verlies of vermissing: een vergoeding gelijk aan de waarde die het betrokken ver- huisgoed zou hebben gehad op het tijdstip waarop en de plaats waar het had moeten worden afgeleverd, vermeer- derd met eventuele kosten die direct verband houden met de schade; - bij gedeeltelijk verlies of beschadiging: een vergoeding die ter keuze van de klant bestaat uit: a) een redelijk bedrag voor herstel van het beschadigde verhuis- goed; b) een bedrag gelijk aan de waarde die het verhuis- goed zou hebben gehad op het tijdstip waarop en de plaats waar het had moeten worden afgeleverd, verminderd met de restwaarde van het verhuisgoed bij de teruggave.
2. De schadevergoeding die de bewaarnemer op grond van een door hem aangegane overeenkomst tot bewaarne- ming van verhuisgoederen is verschuldigd wegens het niet nakomen van de op hem uit hoofde van die overeenkomst rustende verplichtingen, is beperkt tot het bedrag zoals vastgesteld in het Koninklijk Besluit van 11 maart 1991, ter uitvoering van artikel 8:1182 BW (maximaal € 23.000 per inboedel). Partijen kunnen evenwel overeenkomen
dat de maximale contractuele aansprakelijkheid van de bewaarnemer uit deze overeenkomst tegen vergoeding verhoogd wordt tot een nader aan te geven bedrag.
3. De mogelijkheid tot het instellen van een vordering door de klant vervalt zes maanden na de datum van teruggave van de verhuisgoederen, dan wel na beëindiging van de overeenkomst op grond van artikel 9 en artikel 10 van deze voorwaarden.
ARTIKEL 19 - KLACHTEN
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij
de bewaarnemer tijdig nadat de klant de gebreken heeft
ontdekt of behoren te ontdekken. Niet tijdig indienen van de klacht kan tot gevolg hebben dat de klant zijn rechten ter zake verliest.
ARTIKEL 20 - GESCHILLENREGELING
1. Geschillen tussen een consument en de Verhuizer over de totstandkoming of de uitvoering van de bewaarne- mingsovereenkomst als bedoeld in artikel 1 sub c zal een geschil beslechting geschiedde door de Rechtbank of het Kanton¬gerecht te Den Haag.
2. Uitsluitend de rechter danwel toegewezen mediation- partij is bevoegd van geschillen kennis te nemen.
ARTIKEL 21 - TOEPASSELIJK RECHT
Het Nederlands recht is van toepassing op de overeenkom- sten die op basis van de AVOBVHV zijn gesloten, worden gewijzigd of aangevuld, tenzij op grond van dwingende regels ander recht van toepassing is.
ARTIKEL 22 - CITEERTITEL
Deze Algemene Voorwaarden voor opslag / bewaarneming verhuisgoederen van Hoenstok Verhuizingen kunnen wor- den aangehaald als AVOBVHV-v1.2021.