Reserveringen :
Reserveringen :
Reserveringen kunnen alleen gemaakt worden met een reserveringsformulier welke per post of e-mail teruggestuurd dient te worden, of via de website ; voor beide geldt na akkoord van de camping en naar beschikbaarheid.
Zodra de receptie uw reserveringsformulier ingevuld en getekend retour heeft ontvangen en uw aanbetaling is verwerkt, zult u een definitieve bevestiging inclusief een factuur van de eerste betaling worden verzonden.
Voor reserveringen gemaakt via de website, is geen reserveringsformulier nodig.
De receptie zal u een plaats toekennen, indien mogelijk rekening houdend met uw wensen, zonder uw opgegeven preferenties te kunnen garanderen cq bevestigen.
U kunt alleen uw verblijf verlengen, of uw staanplaats veranderen in overleg met de receptie.
Camping La Plage Fleurie is een camping die NIET geschikt is voor een « feestelijke ambiance », een studenten-weekend of vrijgezelle-weekends e.d.
Reserveren van een kampeerplaats :
De gevraagde aanbetaling is 120 € (waarvan 20 € reserveringskosten - niet aftrek-, of verrekenbaar) plus de kosten voor een annuleringsverzekering indien deze verzekering is aangegaan (3,2% van de totale verblijfskosten – deze verzekering dient bij het maken van de reservering aangegaan te worden, deze kan niet later worden toegevoegd).
De aanbetaling dient betaald te worden bij het maken van de reservering.
Het openstaande saldo dient bij aankomst voldaan te worden, voordat de kampeerplaats in gebruik genomen kan worden. Het maximale aantal personen per kampeerplaats is 6.
Indien u met meer dan het maximale aantal personen aankomt, behoudt de camping het recht uw reservering niet te accepteren.
Er dient in een CEE kamperstekker te worden voorzien door gasten zelf.
Aankomst-, en vertrektijd is 12.00 uur.
De camping kan bemiddelen in koelkasthuur (tafelmodel 90 Ltr) via een externe verhuurder a 6,50€ per dag, afhankelijk van beschikbaarheid. De koelkast wordt afgeleverd op uw kampeerplaats op de dag van aankomst tussen 18.00 / 19.00uur (borg 100€ cash of credit card), en wordt op afspraak opgehaald op de dag van vertrek voor 10.00 uur.
Reserveren van een locatie (mobil home / chalet) :
De gevraagde aanbetaling is 30% van de totale verblijfskosten plus 25€ reserveringskosten (niet afrek-,of verrekenbaar) plus annuleringskosten (3,2% van de verblijfskosten) indien betreffende verzekering is aangegaan (bij het maken van de (optionele) reservering).
De aanbetaling dient gedaan te worden bij het maken van de reservering. Het restant bedrag dient 30 dagen (1 maand) voor aanvang van het geplande verblijf te zijn betaald, zonder herinnering. Indien de betaling van het restant bedrag niet op tijd is ontvangen, behoudt de camping zich het recht voor de reservering zonder verdere kennisgeving te annuleren, waarbij de gedane aanbetaling niet zal worden gerestitueerd.
Voor eventuele bankovershrijvingen vanuit het buitenland zijn de bankkosten (bijvoorbeeld Zwiterland) voor rekening van de gast.
Bij aankomst, voordat de locatie in gebruik kan worden genomen, zal een borg á 300€ per locatie worden gevraagd. Deze borg zal na eindcontrole voor vertrek (door camping medewerker) gerestitueerd worden.
De camping vraagt de gasten de locatie zelf schoon te houden / maken aan het eind van het verblijf.
o Schoonmaak kan worden afgekocht :
🟏 Voor de mobil homes : XXXXX, XXXXX, NEW VALLEY, KEY WEST, ORION, SIRIUS, est de 130€.
🟏 Voor de chalets en mobil homes : TITHOME, MOOREA, BALI, RIVIERA, ALIZE, GILI, JAVA, TIKI 90€ o Indien de schoonmaak gedeeltelijk, niet voldoende, of als het een ‘last minute’ / bij vertrek ‘vergeten’ schoonmaak betreft, worden de volledige schoonmaakkosten in rekening gebracht.
Eventuele gebreken / onvolkomenheden dienen direct bij aankomst gemeld te worden – ook m.b.t. netheid van de mobil home. Indien er na aankomst geen melding gedaan is, gaat de camping ervan uit dat alles naar wens is en dus worden eventuele ‘latere’ klachten niet in behandeling genomen.
Extra Tenten, campers, kampeerbusjes zijn (wettelijk) niet toegestaan op een perceel van een locatie. Campers & kampeerbusjes moeten geparkeerd worden op de parking buiten de camping.
Aankomsttijd is vanaf 16.00 uur, vertrektijd tussen 08.00 en 10.00 uur.
o Gedurende juli en augustus kunnen de formaliteiten vanaf 13.00 gedaan worden. Voor 13.00 heeft u geen toegang tot de camping. Om onderhoudswerkzaamheden, schoonmaak van de mobil homes etc te faciliteren kan de sleutel afgifte vanaf 16.00 gegarandeerd worden. Er wordt slechts 1 sleutel per mobil home / chalet uitgegeven.
In alle locaties zijn kussens en dekbedden aanwezig, lakens en linnengoed dient u zelf mee te nemen.
De camping beschikt niet over een handdoekenservice.
o Enkel in de mobil homes XXXXX, XXXXX, NEW VALLEY, KEY WEST, ORION, SIRIUS, zijn katoenen lakenpakketten aanwezig (onderlaken, laken & kussensloop).
o Voor andere locaties kunnen wij synthetische wegwerp lakenpakketten (onderlaken, laken & kussensloop) aanbieden à 5 € voor een
eenpersoonspakket en 8 € voor een tweepersoonspakket.
De mobil homes uitgerust met televisie hebben enkel Franse zenders.
Voor elke locatie is het maximale aantal personen genoteerd. Indien u het maximale aantal personen overschrijdt heeft de camping het recht uw reservering te weigeren.
Aankomst na sluitingstijdvan de receptie :
Mei, juni en september : U kunt aankomen tot maximaal 20.30 uur : U parkeert uw auto op de parking buiten de camping, en u kunt, na overleg van een geldig ID, de sleutel, plattegrond en toegangscode etc ophalen bij de bar (achter het zwembad). De ID-papieren worden u de volgende dag geretourneerd als de formaliteiten gedaan zijn.
Juli en augustus : U kunt aankomen tot maximaal 22.00 uur : U parkeert uw auto op de parking buiten de camping, en u kunt, na overleg van een geldig ID, de sleutel & plattegrond oppikken bij de bewaker (bij de entree). De papieren worden u de volgende dag geretourneerd als de formaliteiten gedaan zijn.
Vertrek mobil home / chalet voor opening van de receptie :
Als gasten willen vertrekken voordat de receptie opent, vertrouwen wij erop dat de schoonmaak volledig gedaan wordt - er zal geen "check" door de camping worden uitgevoerd, dit zal in uw afwezigheid worden gedaan. Als blijkt dat de schoonmaak niet correct is uitgevoerd, worden schoonmaakkosten in rekening gebracht. Het is het campingpersoneel die deze beslissing neemt, objectief en met zorg.
Verandering van een reservering :
Reserveringen kunnen enkel en alleen in overleg met de receptie tot maximaal 6 weken voor geplande aankomstdatum aangepast worden, indien beschikbaarheid dit toelaat.
Verlate aankomst, vervroegd vertrek :
Zowel Locatie als kampeerplaats : In het geval van een verlate aankomst of een vervroegd vertrek ten opzichte van de vastgelegde / gereserveerde data (reserveringsformulier), zal er geen restitutie plaatsvinden.
Alleen kampeerplaats : In het geval van een verlate aankomst van een kampeerplaats, vraagt de camping dit aan te geven. Indien er geen aanpassing / verandering ontvangen wordt, zal de gereserveerde kampeerplaats de volgende dag vanaf 12.00 uur vergeven worden aan andere gasten.
Annuleringen :
1 – door de camping : Uit voorzorg voor de veiligheid van gasten, door onvoorziene omstandigheden zoals force majeure / overmacht (onafwendbare voorkomende gebeurtenisssen zoals natuurkracht etc), zal de gast de reeds betaalde som gerestitueerd krijgen.
2 – door de kampeerder / gast : In het geval van een annulering vóór 30 dagen voor geplande aanvang van het verblijf, zal de gedane aanbetaling niet worden gerestitueerd. In het geval van een annulering binnen 30 dagen voor geplande aanvang van het verblijf zal het totaal bedrag alsnog verschuldigd zijn aan de camping.
OM GENOEMDE REDENEN XXXXX XXX U AAN EEN ANNULERINGSVERZEKERING AF TE SLUITEN.
De camping stelt u een annuleringsverzekering.
Kosten van een annuleringsverzekering zijn 3,2% van de totale verblijfskosten.
De navolgende voorwaarden zijn van toepassing :
De kosten van deze verzekering dienen in één keer betaald te worden, op hetzelfde moment als de reservering gemaakt wordt.
In het geval van een ongeluk : Om aanspraak te kunnen maken op de verzekering m.b.t vergoeding is het noodzakelijk de annulering per aangetekende post te versturen, met de bewijsvoering bijgesloten (dokter / medische verklaring, getuigstukken etc) binnen 3 dagen na het ongeluk.
De verzekering vergoedt enkel en alleen het reeds door de camping ontvangen bedrag (exclusief de reserverings- & verzekeringskosten). De verzekering geldt voor zowel kampeerplaatsen als mobil-homes.
Attentie ; alleen de ongevallen die na het maken van een reservering gebeuren (reserveringsdatum) worden in overweging genomen met
eerdergenoemde in acht genomen, eventueel eerdere ongevallen met daaruit voortkomende ongemakken zullen niet in overweging genomen worden.
De verzekering kan worden aangesproken in de volgende gevallen:
Overlijden, ernstige ongevallen, ziekte (hoofdboeker of de partner, kinderen en eerstegraads familie zoals ouders, broers, zussen). Verhuizingen om professionele redenen of verandering van vakantieperiode van hoofdboeker of de partner, opgelegd door werkgever ; bewijsvoering dient schriftelijk overlegd te kunnen worden.
Ontslag, economische redenen van de hoofdboeker of partner.
Verlies van huis door brand, overstroming, calamiteiten of vandalisme.
De verzekering is geldig tot uw aankomst op de camping en is niet geldig gedurende uw verblijf op de camping. Reserveringskosten en de kosten van de annuleringsverekering worden niet terugbetaald
NOTE : De annuleringsverzekering is persoonlijk, op naam gesteld, niet overdraagbaar en derhalve slechts van toepassing op één reservering (één locatie of kampeerplaats).
Schade :
De installaties, apparatuur, structuren, gebouwen etc. welke door de camping ter beschikking worden gesteld, dienen enkel en alleen gebruikt te worden voor het daartoe bestemde doel.
Xxxxxx, vernieling of beschadiging toegebracht, zullen voor rekening zijn van de veroorzaker cq verantwoordelijke.
De hoofdboeker zal persoonlijk aansprakelijk gehouden kunnen worden voor eventuele schade, vernieling of beschadiging.
De hoofdboeker is te allen tijden aansprakelijk voor het gedrag van zijn gasten en medereizigers en voor eventuele schade, vernieling of beschadiging die zij veroorzaken.
Hoofdboeker is aansprakelijk voor het gehuurde.
De hoofdboeker dient tenminste een Wettelijke Aansprakelijksverzekering te hebben.
Wifi / internet
Wi-Fi is overal op de camping toegankelijk. Deze verbinding is niet altijd inbegrepen in de prijs. Met een ID (1 code) kunt u maximaal twee apparaten aansluiten, maar niet tegelijkertijd.
Huisdieren
Huisdieren zijn toegestaan op het terrein.
Voorwaarden:
o Huisdier aangemeld is bij het maken van de reservering. o Huisdier rust, vrede en veiligheid niet verstoort, ook m.b.t. mede- campinggebruikers.
o De eigenaar van het huisdier zorgt ervoor dat alle hygieneregels in acht genomen worden en dat alle installaties, structuren etc gerespecteerd worden. o Huisdier dient te allen tijden aangelijnd te zijn en een geldig 'paspoort'/ gezondheidsverklaring van dierenarts dient overlegd te kunnen worden.
o Huisdier is niet toegestaan in / rond het zwembad en niet op het aangelegde strand.
o In locaties is het verboden dat huisdier bedden / matrassen gebruikt – indien tegendeel geconstateerd wordt, kunnen eventuele schoonmaakkosten (voor dekbedden, matrassen e.d.) berekend worden.
o Zakjes voor de behoeftes van huisdieren zijn verkrijgbaar bij de receptie. o Het huisdier mag niet alleen gelaten worden ! Niet op de kampeerplaats, noch in én rond de locatie.
o De camping behoudt zich het recht voor gasten die zich niet aan bovenstaande regels houden, de toegang tot de camping te ontzeggen.
Zwempark – geen toezicht
Het zwempark is geopend van 9.30 tot 19.30 uur.
Kinderen dienen onder toezicht van de ouders te zijn en blijven.
Toegang tot zwembad enkel en alleen met een (strakke) zwembroek ! Bermuda's en shorts zijn (wettelijk) niet toegestaan in verband met hygiene regels (décret 81 – 324 du 7 avril 1981).
Het is verboden om ligbedden met handdoeken of andere middelen te reserveren als u niet verblijft in het zwempark. De camping behoudt zich het recht voor om « achtergelaten » handdoeken e.d. zonder de aanwezigheid van een persoon na een bepaalde tijd te verwijderen.
De glijbanen zijn niet toegestaan voor zwangere vrouwen en gasten met een hartafwijking, rugproblemen. Gebruik van glijbanen kan (extra) slijtage van badkleding veroorzaken, hiervoor is camping niet aansprakelijk.
Rivier - geen toezicht
De rivier heeft geen openings- of sluitingtijd, maar zodra het donker wordt/is, vragen wij u vriendelijk niet te zwemmen i.v.m. veiligheid.
Animatie en Miniclub
De Miniclub is voor kinderen vanaf 4 tot en met 12 jaar.
De Miniclub is dagelijks geopend vanaf van de eerste maandag van juli tot en met de laatste vrijdag van augustus, alle dagen behalve zaterdag en zondag.
De Miniclub is dagelijks gedurende de genoemde periode geopend van 10.00-12.00 & 15.00-17.00 uur behalve de zaterdagen en zondag.
De avondanimatie worden aangebodendoor de camping aangeboden van de eerste zondag van juli tot en met de laatste zaterdag van augustus.
Armbandjes (juli & augustus)
Het dragen van een armband op een goed zichtbare plaats is verplicht gedurende het gehele verblijf.
De camping behoudt zich het recht voor gasten die weigeren een armbandje te dragen, de toegang tot de camping te ontzeggen.
Veiligheid
Het is volgens de wet ten strengste verboden te barbecuen (houtskool en electrisch) of een (open) vuur op uw kampeerplaats / perceel / het strand te hebben.
Er zijn gezamelijke BBQ plaatsen aangelegd en deze zijn door de gasten te gebruiken. Op uw kampeerplaats / perceel zijn alleen gas BBQ's (en skottelbraai) toegestaan.
Vuurwerk is ten strengste verboden in de Ardeche.
Gasten die deelnemen aan de door de camping voorgestelde activiteiten doen dit op eigen risico en voor eigen verantwoording.
Dit laatste geldt ook voor het gebruik van het zwembad en de glijbanen, de rivier, speeltoestellen, sport-terrein, fitness apparatuur en kinderspeelplaats etc.
Huisregels
Om toegang te krijgen tot de camping, is toestemming van de receptie nodig.
Overtreding van deze huisregels kan leiden tot verwijdering van de camping (met indien nodig tussenkomst van politie).
Gasten van buitenaf wordt een bezoekersprijs gevraagd (10 € per persoon per dag). Deze gastenpas geeft ook toegang tot het waterpark, het strand, de installaties, restaurant en bar. Gasten zijn verplicht een (geldig) identiteitsbewijs achter te laten bij de receptie, deze wordt bij vertrek teruggegeven.
Het dragen van een (gasten-) armband is hierbij verplicht.
Receptie behoudt zich het recht voor gasten de toegang ontzeggen.
Onmiddelijke verwijdering van de camping in gevallen van (openbare) dronkenschap, bezit of gebruik van (soft-)drugs, vandalisme of diefstal.
Eventuele hieruit voortvloeiende kosten komen voor rekening van de verantwoordelijke en/of hoofdboeker.
Verkeer & lawaai :
🟏 Maximum snelheid is 15km.
🟏 Uw auto dient geparkeerd te zijn óp de eigen kampeerplaats / perceel, ook als de plaats ernaast niet in gebruik is.
🟏 Het is verboden om in de 'steegjes' / straatjes van de camping te parkeren, indien de auto niet óp de kampeerplaats / perceel geparkeerd kan worden (i.v.m. ruimtegebrek) dient de auto geparkeerd te worden op de parkeerplaats buiten de camping ; campers, kampeerbusjes zijn niet toegestaan op een perceel van een locatie - deze dienen geparkeerd te worden op de parking buiten de camping.
🟏 Het is niet toegestaan met de auto op de camping te rijden na 23.00 uur.
🟏 De slagboom van de camping is gesloten tussen 23.00uur en 07.00 uur.
Elke hoofdboeker is en blijft verantwoordelijk voor eventuele problemen of overlast, schade, beschadigingen etc. veroorzaakt door zijn medereizigers.
De camping vraagt kalmte en rust op het terrein vanaf 00.00 uur.
Ouders blijven te allen tijden verantwoordelijk voor hun kinderen of mee-reizende minderjarigen, inclusief voor eventueel (geluids)overlast of vernielingen die jeugdigen vooroorzaken.
Wanneer een gast overlast veroorzaakt (dag of nacht) ten opzichte van andere gasten of de integriteit van installaties aantast, kan het verblijf per onmiddellijk beíndigd worden, zonder enige vorm van restitutie en zonder aanspraak te kunnen maken op eventuele vorderingen zoals een schadevergoeding. De camping behoudt het recht alle kosten die gemaakt dienen te worden op hoofdboeker te verhalen.
Om de kwaliteit van een ieders verblijf te waarborgen, accepteert de camping geen groepen ; geen vrijgezellenuitjes e.d.
Verantwoordelijkheid
Er rijden gemotoriseerde voertuigen overdag op de camping. Wijs uw kinderen op hun eigen voorzichtigheid - , net als op de openbare weg.
- dit heeft vooral betrekking op de fietsen, scooters, hooverboards en dergelijke. De camping is niet aansprakelijk voor eventuele ongelukjes.
De verantwoordelijkheid van de camping, buiten haar wettelijke verantwoordelijkheid, geldt niet in de volgende gevallen ;
Diefstal, verlies, beschadiging of welk ander incident van welke aard dan ook, tijdens of na een verblijf. Overlast als gevolg van natuurverschijnselen (het weer, muggen, vliegjes, luizen etc. )
Storingen, buitengebruikstelling, of sluiting van camping-apparatuur of faciliteiten.
Tijdelijke maatregelen, genomen door het management van de camping, die toegang tot bepaalde faciliteiten beperken (bijvoorbeeld zwembad, glijbanen, sportterrein etc) welke nodig zijn voor de naleving van de veiligheidsnormen of periodiek onderhoud.
De camping behoudt zich het nadrukkelijke recht voor om het doel en realisatie tijdelijk aan te passen.
De gevraagde borg is niet bedoeld als beperking van de aansprakelijkheid.
De huurder / hoofdboeker dient ten minste een wettelijke aansprakelijkheidsverzekering te hebben.
Elk geschil betreffende de interpretatie of uitvoering van dit contract of de gevolgen hiervan zal te allen tijden door bevoegden voor het Hof van Xxxxxxx (00) gebracht worden
Médiation des litiges de la consommation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation en cas de litige entre le professionnel et le consommateur, ceux-ci s’efforceront de trouver une solution amiable. A défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir l’Association des médiateurs européens (AME CONSO), dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel.
La saisine du médiateur devra s’effectuer :
-soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l’AME CONSO : xxx.xxxxxxxxxxxxxx-xxx.xxx
-soit par courrier adressé à l’AME CONSO , 11 Place Dauphine 75001 PARIS
Informatique et liberté
Les informations que vous nous communiquez à l’occasion de votre commande ne seront transmises à aucun tiers. Ces informations seront considérées comme étant confidentielles. Elles seront utilisées uniquement par les services internes de Camping La Plage Fleurie, pour le traitement de votre commande et pour renforcer et personnaliser la communication et l’offre de services réservés aux clients de Camping La Plage Fleurie en fonction de vos centres d’intérêts. Conformément à la loi informatique et des libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande par courrier à l’adresse : Xxxxxxx Xx Xxxxx Xxxxxxx – Xxx Xxxxx - 00000 Xxxxxx Xxxx x'Xxx.
Obligation d’information sur le dispositif Bloctel (ART L 223-2)
« Lorsqu'un professionnel est amené à recueillir auprès d'un consommateur des données téléphoniques, il l'informe de son droit à s'inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique. Lorsque ce recueil d'information se fait à l'occasion de la conclusion d'un contrat, le contrat mentionne, de manière claire et compréhensible, l'existence de ce droit pour le consommateur. » Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx XXXXXXX xx xxxxx xxx xx xxxxxxx OPPOSOTEL en vertu d’une délégation de service public.
Sécurité et confidentialité sur le réseau
Les messages que vous nous ferez parvenir par l’intermédiaire d’Internet peuvent être interceptés sur le réseau. Jusqu’à ce qu’ils nous parviennent, leur confidentialité ne peut être garantie. Assurez-vous de ne pas divulguer d’informations personnelles ou confidentielles inutiles, sensibles ou provenant de tiers. De plus, l’indication de la provenance des messages électroniques que nous recevons peut-être falsifiée. Par conséquent, si vous souhaitez nous communiquer de telles informations, utilisez impérativement la voie postale.