ALGEMENE VOORWAARDEN ZieZo!
ALGEMENE VOORWAARDEN ZieZo!
Artikel 1. Algemeen
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen ZieZo! , hierna te noemen: “ZieZo!”, en een Wederpartij waarop XxxXx! deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
1.2 De voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met ZieZo!, voor de uitvoering waarvan door ZieZo! derden dienen te worden betrokken.
1.3 Deze algemene voorwaarden zijn eveneens geschreven voor eventuele medewerkers van ZieZo! en zijn directie.
1.4 De toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere voorwaarden van de Wederpartij wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1.5 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. ZieZo! en de Wederpartij zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
1.6 Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
1.7 Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
1.8 Indien ZieZo! niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat ZieZo! in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
Artikel 2 Offertes, aanbiedingen en totstandkoming overeenkomst
2.1 Tenzij anders aangegeven zijn alle door ZieZo! gemaakte offertes vrijblijvend en gedurende 4 weken geldig, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Een offerte of aanbieding vervalt indien het product of dienst waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
2.2 ZieZo! kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de Wederpartij redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
2.3 De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
2.4 Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte of de aanbieding opgenomen aanbod dan is ZieZo! daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij ZieZo! anders aangeeft.
2.5 Een samengestelde prijsopgave verplicht ZieZo! niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
2.6 Een opdracht komt tot stand door middel van schriftelijke of elektronische instemming van de opdrachtgever met de door XxxXx! verzonden offerte, welke instemming door XxxXx! dient te worden aanvaard.
Artikel 3 Contractduur; leveringstermijnen, uitvoering en wijziging overeenkomst
3.1 De overeenkomst tussen ZieZo! en de Wederpartij wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
3.2 Is voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden of voor de levering van bepaalde zaken een termijn overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de Wederpartij ZieZo! derhalve schriftelijk in gebreke te stellen. ZieZo! dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst.
3.3 Indien ZieZo! gegevens behoeft van de Wederpartij voor de uitvoering van de overeenkomst, vangt de uitvoeringstermijn niet eerder aan dan nadat de Wederpartij deze juist en volledig aan ZieZo! ter beschikking heeft gesteld.
3.4 Levering geschiedt af bedrijf van ZieZo!. De Wederpartij is verplicht de zaken af te nemen op het moment dat deze hem ter beschikking worden gesteld. Indien de Wederpartij afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is ZieZo! gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van de Wederpartij. Tevens is Xxxxxxxxxxx vanaf dat moment rente verschuldigd van 1,5% per maand over het factuurbedrag alsmede de kosten van opslag.
3.5 ZieZo! heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
3.6 ZieZo! is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren.
3.7 Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd kan ZieZo! de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de Wederpartij de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
3.8 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan. Indien de aard, omvang of inhoud van de overeenkomst, al dan niet op verzoek of aanwijzing van de Wederpartij, van de bevoegde instanties et cetera, wordt gewijzigd en de overeenkomst daardoor in kwalitatief en / of kwantitatief opzicht wordt gewijzigd, dan kan dit ook consequenties hebben voor hetgeen oorspronkelijk overeengekomen werd. Daardoor kan het oorspronkelijk overeengekomen bedrag worden verhoogd of verlaagd. ZieZo! zal daarvan zoveel als mogelijk vooraf prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de overeenkomst kan voorts de oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering worden gewijzigd. De Wederpartij aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de overeenkomst, daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn van uitvoering.
3.9 Indien de overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, dan is ZieZo! gerechtigd om daaraan eerst uitvoering te geven nadat daarvoor akkoord is gegeven door de binnen ZieZo! bevoegde persoon en de Wederpartij akkoord is gegaan met de voor de uitvoering opgegeven prijs en andere voorwaarden, daaronder begrepen het alsdan te bepalen tijdstip waarop daaraan uitvoering gegeven zal worden. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde overeenkomst levert geen wanprestatie van ZieZo! op en is voor de Wederpartij evenmin grond om de overeenkomst op te zeggen. Zonder daarmee in gebreke te komen, kan ZieZo! een verzoek tot wijziging van de overeenkomst weigeren, indien dit in kwalitatief en / of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben bijvoorbeeld voor de in dat kader te verrichten werkzaamheden of te leveren zaken.
3.10 Indien de Wederpartij in gebreke mocht komen in de deugdelijke nakoming van hetgeen waartoe hij jegens ZieZo! gehouden is, dan is de Wederpartij aansprakelijk voor alle schade (daaronder begrepen kosten) aan de zijde van XxxXx! daardoor direct of indirect ontstaan.
3.11 Indien ZieZo! met de Wederpartij een vaste prijs overeenkomt, dan is ZieZo! niettemin te allen tijde gerechtigd tot verhoging van deze prijs zonder dat de Wederpartij in dat geval gerechtigd is om de overeenkomst om die reden te ontbinden, indien de verhoging van de prijs voortvloeit uit een bevoegdheid of verplichting ingevolge de wet of regelgeving of haar oorzaak vindt in een stijging van de prijs van grondstoffen, lonen et cetera of op andere gronden die bij het aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren.
3.12 Indien de prijsstijging anders dan als gevolg van een wijziging van de overeenkomst meer bedraagt dan 10% en plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst, dan is uitsluitend de Wederpartij die een beroep toekomt op titel 5 afdeling 3 van Boek 6 BW gerechtigd de overeenkomst door een schriftelijke verklaring te ontbinden, tenzij ZieZo! alsdan alsnog bereid is om de overeenkomst op basis van het oorspronkelijk overeengekomen uit te voeren, of indien de prijsverhoging voortvloeit uit een bevoegdheid of een op ZieZo! rustende verplichting ingevolge de wet of indien bedongen is dat de aflevering langer dan drie maanden na de koop zal plaatsvinden.
Artikel 4 Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de overeenkomst
4.1 ZieZo! is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:
4.1.1 de Wederpartij de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;
4.1.2 na het sluiten van de overeenkomst ZieZo! ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Wederpartij de verplichtingen niet zal nakomen;
4.1.3 de Wederpartij bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
4.2 Indien door de vertraging aan de zijde van de Wederpartij niet langer van ZieZo! kan worden gevergd dat hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen, is ZieZo! gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.
4.3 Voorts is ZieZo! bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van ZieZo! kan worden gevergd.
4.4 Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van XxxXx! op de Wederpartij onmiddellijk opeisbaar. Indien ZieZo! de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.
4.5 Indien ZieZo! tot opschorting of ontbinding overgaat, is hij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.
4.6 Indien de ontbinding aan de Wederpartij toerekenbaar is, is ZieZo! gerechtigd tot vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan.
4.7 Indien de Wederpartij zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt en deze niet-nakoming ontbinding rechtvaardigt, dan is ZieZo! gerechtigd de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl de Wederpartij, uit hoofde van wanprestatie, wél tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.
4.8 Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door XxxXx!, zal ZieZo! in overleg met de Wederpartij zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de opzegging aan de Wederpartij toerekenbaar is. Indien de overdracht van de werkzaamheden voor ZieZo! extra kosten met zich meebrengt, dan worden deze aan de Wederpartij in rekening gebracht. De Wederpartij is gehouden deze kosten binnen de daarvoor genoemde termijn te voldoen, tenzij ZieZo! anders aangeeft.
4.9 In geval van liquidatie, van (aanvrage van) surséance van betaling of faillissement, van beslaglegging - indien en voor zover het beslag niet binnen drie maanden is opgeheven - ten laste van de Wederpartij, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de Wederpartij niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het ZieZo! vrij om de overeenkomst terstond en met directe ingang op te zeggen danwel de order of overeenkomst te annuleren, zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen van XxxXx! op de Wederpartij zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar.
4.10 Indien de Wederpartij een geplaatste order geheel of gedeeltelijk annuleert, dan zullen de daarvoor bestelde of gereedgemaakte zaken, vermeerdert met de eventuele aan- afvoer- en afleveringskosten daarvan en de voor de uitvoering van de overeenkomst gereserveerde arbeidstijd, integraal aan de Wederpartij in rekening worden gebracht.
Artikel 5 Overmacht
5.1 ZieZo! is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Wederpartij indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
5.2 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop ZieZo! geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor XxxXx! niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van ZieZo! of van derden daaronder begrepen. ZieZo! heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat XxxXx! zijn verbintenis had moeten nakomen.
5.3 ZieZo! kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
5.4 Voor zoveel ZieZo! ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is ZieZo! gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De Wederpartij is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.
Artikel 6 Betaling en incassokosten
6.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door ZieZo! aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij schriftelijk anders door XxxXx! aangegeven. ZieZo! is gerechtigd om periodiek te factureren.
6.2 Indien de Wederpartij in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de Wederpartij van rechtswege in verzuim. De Wederpartij is alsdan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Wederpartij in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
6.3 ZieZo! heeft het recht de door Wederpartij gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente.
6.4 ZieZo! kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de Wederpartij een andere volgorde voor de toerekening van de betaling aanwijst. ZieZo! kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente en incassokosten worden voldaan.
6.5 De Wederpartij is nimmer gerechtigd tot verrekening van het door hem aan ZieZo! verschuldigde.
6.6 Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op. De Wederpartij die geen beroep toekomt op afdeling 6.5.3 (de artikelen 231 tot en met 247 boek 6 BW) is evenmin gerechtigd om de betaling van een factuur om een andere reden op te schorten.
6.7 Indien de Wederpartij in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan maakt ZieZo! aanspraak op buitengerechtelijke incassokosten van 15% van de verschuldigde hoofdsom, met een minimum van
€ 125,00. In het geval ZieZo! echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, dan komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de Wederpartij worden verhaald. De Wederpartij is over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd.
Artikel 7 Eigendomsvoorbehoud
7.1 Alle door XxxXx! in het kader van de overeenkomst geleverde zaken blijven eigendom van XxxXx! totdat de Wederpartij alle verplichtingen uit de met ZieZo! gesloten overeenkomst(en) deugdelijk is nagekomen.
7.2 Door ZieZo! geleverde zaken, die ingevolge lid 1. onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen niet worden doorverkocht en mogen nimmer als betaalmiddel worden gebruikt. De Wederpartij is niet bevoegd om de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.
7.3 De Wederpartij dient steeds al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de eigendomsrechten van XxxXx! veilig te stellen.
7.4 Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken danwel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, dan is de Wederpartij verplicht om ZieZo! daarvan onmiddellijk op de hoogte te stellen.
7.5 De Wederpartij verplicht zich om de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek aan XxxXx! ter inzage te geven. Bij een eventuele uitkering van de verzekering is ZieZo! gerechtigd tot deze penningen. Voor zoveel als nodig verbindt de Wederpartij zich er jegens ZieZo! bij voorbaat toe om zijn medewerking te verlenen aan al hetgeen dat in dat kader nodig of wenselijk mocht (blijken) te zijn.
7.6 Voor het geval ZieZo! zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de Wederpartij bij voorbaat onvoorwaardelijke en niet herroepelijke toestemming aan ZieZo! en door ZieZo! aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van ZieZo! zich bevinden en die zaken terug te nemen.
Artikel 8 Garanties, onderzoek en reclames, verjaringstermijn
8.1 Wederpartij garandeert dat hij in het bezit is van de vereiste vergunning(en) die noodzakelijk zijn om ZieZo! in staat te stellen de overeengekomen werkzaamheden te verrichten en/of de gewenste producten op de overeengekomen plaats te leveren. Wederpartij is verantwoordelijk voor inachtneming van de vereiste (vergunning)voorschriften, zoals onder meer doch niet beperkt tot, brandveiligheid, precario en technische bouwvoorschriften.
8.2 De door XxxXx! te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij bij normaal gebruik in Nederland zijn bestemd. De in dit artikel genoemde garantie is van toepassing op zaken die bestemd zijn voor het gebruik binnen Nederland. Bij gebruik buiten Nederland dient de Wederpartij zelf te verifiëren of het gebruik daarvan geschikt is voor het gebruik aldaar en voldoen aan de voorwaarden die daaraan gesteld worden. ZieZo! kan in dat geval andere garantie- en andere voorwaarden stellen ter zake van de te leveren zaken of uit te voeren werkzaamheden.
8.3 De in lid 2 van dit artikel genoemde garantie geldt direct na levering van de producten gedurende de gehele evenementperiode, tenzij uit de aard van het geleverde anders voortvloeit of partijen anders zijn overeengekomen. Indien de door ZieZo! geleverde producten zaken betreffen die door een derde werden geproduceerd, dan is de garantie beperkt tot die, die door de producent van de zaak ervoor wordt verstrekt, tenzij anders wordt vermeld.
8.4 Iedere vorm van garantie komt te vervallen indien een gebrek is ontstaan als gevolg van of voortvloeit uit onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik daarvan of gebruik na de houdbaarheidsdatum, onjuiste opslag of onderhoud daaraan door de Wederpartij en / of door derden wanneer, zonder schriftelijke toestemming van XxxXx!, de Wederpartij of derden aan de zaak wijzigingen hebben aangebracht danwel hebben getracht aan te brengen, daaraan andere zaken werden bevestigd die daaraan niet bevestigd dienen te worden of indien deze werden ver- of bewerkt op een andere dan de voorgeschreven wijze. De Wederpartij komt evenmin aanspraak op garantie toe indien het gebrek is ontstaan door of het gevolg is van omstandigheden waar ZieZo! geen invloed op kan uitoefenen, daaronder begrepen weersomstandigheden (zoals bijvoorbeeld doch niet uitsluitend, extreme regenval of temperaturen) et cetera.
8.5 In geval van een (beurs)evenement is de Wederpartij gehouden het opgeleverde werk te (doen) onderzoeken voor de opening van het evenement. Daarbij behoort Wederpartij te onderzoeken of kwaliteit en/of kwantiteit van het geleverde c.q. opgebouwde overeenstemt met hetgeen is overeengekomen en voldoet aan de eisen die partijen dienaangaande zijn overeengekomen. Reclames dienen bij het inspecteren onverwijld aan de ZieZo! te worden gemeld. Daarin wordt zo spoedig mogelijk door XxxXx! voorzien. Ingeval niet tijdig inspectie plaatsvindt of bij afwezigheid van reclames na tijdig inspectie, heeft XxxXx! voldaan aan zijn verplichtingen tot oplevering.
8.6 Eventuele zichtbare gebreken aan producten dienen binnen zeven dagen na levering schriftelijk aan ZieZo! te worden gemeld. Eventuele niet zichtbare gebreken dienen terstond, doch in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen, na ontdekking daarvan, schriftelijk aan ZieZo! te worden gemeld.
De melding dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten, zodat ZieZo! in staat is adequaat te reageren. De Wederpartij dient ZieZo! in de gelegenheid te stellen een klacht te (doen) onderzoeken.
8.7 Indien de Wederpartij tijdig reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. De Wederpartij blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling van de overigens bestelde zaken.
8.8 Indien van een gebrek later melding wordt gemaakt, dan komt de Wederpartij geen recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling.
8.9 Indien vaststaat dat een zaak gebrekkig is en dienaangaande tijdig is gereclameerd, dan zal ZieZo! de gebrekkige zaak binnen redelijke termijn na retourontvangst daarvan danwel, indien retournering redelijkerwijze niet mogelijk is, schriftelijke kennisgeving ter zake van het gebrek door de Wederpartij, ter keuze van XxxXx!, vervangen of zorgdragen voor herstel daarvan danwel vervangende vergoeding daarvoor aan de Wederpartij voldoen. In geval
van vervanging is de Wederpartij gehouden om de vervangen zaak aan XxxXx! te retourneren en de eigendom daarover aan ZieZo! te verschaffen, tenzij ZieZo! anders aangeeft.
8.10 Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten daardoor ontstaan, daaronder begrepen de onderzoekskosten, aan de zijde van XxxXx! daardoor gevallen, integraal voor rekening van de Wederpartij.
8.11 Na verloop van de garantietermijn zullen alle kosten voor herstel of vervanging, inclusief administratie-, verzend- en voorrijkosten, aan de Wederpartij in rekening gebracht worden.
8.12 In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens ZieZo! en de door ZieZo! bij de uitvoering van een overeenkomst betrokken derden, één jaar.
Artikel 9 Aansprakelijkheid
9.1 Indien ZieZo! aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
9.2 ZieZo! is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat ZieZo! is uitgegaan van door of namens de Wederpartij verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens.
9.3 Indien ZieZo! aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van ZieZo! beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
9.4 De aansprakelijkheid van ZieZo! is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval.
9.5 ZieZo! is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van XxxXx! aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan ZieZo! toegerekend kunnen worden en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Wederpartij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
9.6 ZieZo! is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
9.7 Wederpartij wordt te allen tijde als de eigenaar, huurder of gebruiker van de ruimte aangemerkt waar het evenement plaatsvindt, ook indien de huur / het gebruik van deze ruimte door bemiddeling van XxxXx! tot stand is gekomen. Voor de tijdens de gebruiksperiode door Wederpartij of anderen aan de ruimte toegebrachte schade aanvaardt ZieZo! geen aansprakelijkheid en de Wederpartij vrijwaart ZieZo! voor alle aanspraken van derden ter zake.
9.8 Bij plaatsing van bewegwijzering en/of andere noodzakelijke verankeringen van huur- of inrichtingsmaterialen welke geschiedt op aanwijzing en/of met toestemming van de Wederpartij, aanvaardt ZieZo! geen enkele aansprakelijkheid voor eventueel daardoor ontstane schade.
9.9 De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van XxxXx! of zijn leidinggevende of zijn medewerkers.
Artikel 10 Risico-overgang
10.1 Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering gaat op de Wederpartij over op het moment waarop zaken aan de Wederpartij in de macht van de Wederpartij worden gebracht.
Artikel 11 Vrijwaring
11.1 De Wederpartij vrijwaart ZieZo! voor eventuele aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan ZieZo! toerekenbaar is.
11.2 Indien ZieZo! uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Wederpartij gehouden ZieZo! zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht de Wederpartij in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is ZieZo!, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van XxxXx! en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Wederpartij.
Artikel 12 Intellectuele eigendom
12.1 ZieZo! behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving. ZieZo! heeft het recht de door de uitvoering van een overeenkomst aan zijn zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van de Wederpartij ter kennis van derden wordt gebracht.
Artikel 13 Annulering
13.1 Wederpartij heeft het recht om de opdracht voor een (beurs)evenement schriftelijk te annuleren. Annulering kan kosteloos geschieden tot vier (4) weken voor de eerste dag van de geplande activiteit. In geval van annulering korter dan de hieronder genoemde perioden is Wederpartij gehouden het navolgende percentage te vergoeden:
13.1.1 Annulering bij vier (4) weken of korter voor de eerste dag van de geplande activiteit: 25%
13.1.2 Annulering bij drie (3) weken of korter voor de eerste dag van de geplande activiteit: 50%
13.1.3 Annulering bij twee (2) weken of korter voor de eerste dag van de geplande activiteit: 100%
13.2 Indien hetzij Wederpartij, hetzij ZieZo! door onvoorziene omstandigheden gedwongen is de overeengekomen uitvoeringsdata van activiteiten te wijzigen, zal de één de ander daarvan direct na het bekend worden van de oorzaak op de hoogte brengen. Partijen treden in overleg met elkaar om nieuwe afspraken te maken over de uitvoeringsdata en over wat ieder zal doen om de gevolgen van het uitstel te minimaliseren. De ten gevolge van het uitstel van de activiteiten eventueel ontstane extra kosten zijn voor rekening van de partij aan wiens zijde de oorzaak van het uitstel ligt.
Artikel 14 Privacy
14.1 ZieZo! verwerkt als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) Persoonsgegevens voor de koper ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst. ZieZo! doet er alles aan om op zorgvuldige wijze om te gaan met privacygevoelige informatie van Wederpartijen hanteert in dat kader een (intern) privacy beleid.
14.2 Op de verwerking van persoonsgegevens is het privacybeleid van XxxXx! van toepassing. Het privacybeleid is te vinden op de website van ZieZo!: xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxx/. Dit privacybeleid maakt onlosmakelijk onderdeel uit van deze algemene voorwaarden.
14.3 Door in te stemmen met deze algemene voorwaarden verklaart de Wederpartij zich bekend met de inhoud van het privacybeleid van XxxXx! en op de hoogte te zijn van de rechten die de Wederpartij uit dien hoofde heeft (o.a. recht op inzage, verbetering, verwijdering, overdraagbaarheid). De Wederpartij verklaart in voldoende mate door XxxXx! op deze rechten te zijn gewezen.
14.4 Indien in het kader van het verrichten van de Werkzaamheden door XxxXx! Persoonsgegevens van Wederpartij en/of betrokkenen van de Wederpartij moeten worden verwerkt, wordt ZieZo! als “verwerker” in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming aangemerkt en is de Wederpartij als “verantwoordelijke” aan te merken.
14.5 ZieZo! zal zich als verwerker houden aan de privacy verplichtingen die voor hem volgen uit de AVG. Desgewenst zal ZieZo! een verwerkersovereenkomst sluiten met Wederpartij waarin de wederzijdse rechten en verplichtingen worden vastgelegd.
Artikel 15 Toepasselijk recht en geschillen
15.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij XxxXx! partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
15.2 De rechter in de vestigingsplaats van XxxXx! is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Niettemin heeft ZieZo! het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
15.3 Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
Artikel 16 Vindplaats en wijziging voorwaarden
16.1 Deze voorwaarden zijn te vinden op de website van de ZieZo! xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx
16.2 Deze voorwaarden worden aangeboden bij iedere offerte en opdrachtbevestiging van XxxXx!.
16.3 Van toepassing is steeds de laatst gepubliceerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van de totstandkoming van de rechtsbetrekking met ZieZo!
16.4 De Nederlandse tekst van de algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.