Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Dienstverlening IRP Testing
Definities
Deze Algemene voorwaarden verstaan onder:
IRP Testing : IR Projects BV handelend onder de naam IRP Testing.
Een Opdracht : De overeenkomst van opdracht tussen IRP Testing en opdrachtgever, voor wie IRP Testing werkzaamheden verricht.
Opdrachtgever : Iedere natuurlijke-of rechtspersoon die met IRP Testing een overeenkomst is aangegaan tot het verrichten van werkzaamheden of uitbesteden van een project of certificate traject.
IRP Training : Algemene voorwaarden behorend bij onze trainingen vindt u op xxx.xxxxxxxxxxx.xx of via deze link: xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxx/
IRP Shop : Algemene voorwaarden behorend bij onze producten vindt u op xxx.xxxxxxx.xx of via deze link: xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxx/
Offerte : Een prijsopgave bij voorkeur in een officiële offerte al dan niet in gesproken of schriftelijke communicatie.
Artikel 1 Toepasselijkheid
1.1 Tenzij tussen partijen schriftelijk anders is overeengekomen, zijn de algemene voorwaarden ten volle van toepassing op elke offerte en Opdracht. Eventuele algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij deze door IRP Testing uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.
2.1 Voorwaarden van de opdrachtgever verbinden IRP Testing niet, behalve indien en voorzover deze uitdrukkelijk schriftelijk door IRP Testing zijn aanvaard, en gelden dan slechts ten aanzien van de alsdan specifiek vermelde overeenkomsten.
Artikel 2 Totstandkoming en duur van de overeenkomst
2.1 Indien IRP Testing heeft vermeld dat haar aanbieding vrijblijvend is, is IRP Testing bevoegd haar aanbod te herroepen binnen 8 werkdagen nadat IRP Testing de aanvaarding van het aanbod door de opdrachtgever heeft ontvangen.
2.2 Mondelinge afspraken verbinden IRP Testing slechts nadat en voorzover deze schriftelijk door IRP Testing zijn bevestigd.
2.3 De opdracht kan aangevangen worden zodra:
● De opdrachtgever alle informatie aangeleverd heeft.
● Direct waarbij de certificering meeloopt met de te certificeren machine of proces
Indien de informatie aanlevering gefaseerd verloopt kan een certificeringstraject conform offerte niet plaatsvinden meerwerk kan dan benodigd zijn.
Artikel 3 Invulling van de overeengekomen opdracht
3.1 Met uitzondering van af te leggen keuringen- of Inspecties ter plaatse, werkbezoeken en vergaderingen worden werkzaamheden uitgevoerd in tijden te bepalen door IRP Testing.
3.2 Indien werkzaamheden ter plaatse verricht worden is de opdrachtgever verantwoordelijk voor het ter beschikking stellen van een werkplek en zorgt te dragen voor een goede werkomgeving en ergonomie op de werkplek.
3.3 Tenzij in de desbetreffende aanbieding uitdrukkelijk anders is vermeld, zijn alle aanbiedingen gebaseerd op uitvoering van de werkzaamheden gedurende normale werktijden op werkdagen.
3.4 IRP Testing is bevoegd bij de uitvoering van de overeenkomst gebruik te maken van derden.
3.5 Certificering kan plaatsvinden op basis van 3 varianten:
1. De Opdrachtgever blijft verantwoordelijk, IRP Testing maakt alle documentatie in orde.
2. IRP Certificeert door middel van het uitgeven van een certificaat.
3. IRP levert documentatie aan aan een Registrar welke geaccrediteerd is door de voor de betreffende certificering benodigde autoriteit.
Indien er niet over een specifieke autoriteit gesproken wordt in de aanbesteding is optie 1 van toepassing. IRP Testing zal in voorkomende gevallen wel een certificaat van approval afgeven indien aan de voorwaarden is voldaan.
In geval van keuringen van materialen is optie 2 automatisch van toepassing.
Indien er een verklaring van CE Conformiteit afgegeven wordt is het wettelijk bepaald dat de fabrikant of importeur van een product primair verantwoordelijk blijft. De opdrachtgever dient daarom zelf ook een certificaat van conformiteit af te geven welke door IRP Testing opgesteld kan worden.
3.6 Bijproducten zijn van technische aard. Eventuele handleidingen en waarschuwingen zijn daarom niet te garanderen in een marketingtechnisch verantwoorde huisstijl. Hiervoor is inspanning van opdrachtgever benodigd.
Artikel 4 Annulering Opdracht.
Na aanvaarding van de offerte is deze bindend, annulering is mogelijk onder onderstaande voorwaarden. In geval van Xxxxxxxxxx is de opdrachtgever gerechtigd alle geproduceerde documenten op te vragen.
IRP Testing is gerechtigd bij annulering van de opdracht 25% van de offerte waarde of begroting in rekening te brengen.
Indien delen van de opdracht al zijn uitgevoerd bij annulering is IRP Testing gerechtigd de gemaakte kosten en gemaakte uren tegen normaal tarief in rekening te brengen en over het niet uitgevoerde gedeelte van de opdracht 25% in rekening te brengen.
Artikel 5 Facturen
IRP Testing bepaalt het aantal en de frequentie van de facturen met dien verstande dat indien de omstandigheden het toelaten er wekelijks een Facturatie zal plaatsvinden of indien de opdracht afgebakend is per opdracht waarbij IRP Testing gerechtigd is 40% bij aanvang van de opdracht te factureren, 40% halverwege en 20% achteraf.
IRP Testing is gerechtigd het gehele bedrag te factureren direct na oplevering eindopdracht. Opdrachtgever is niet gerechtigd een deel van de factuur tegen te houden in afwachting van het aftersales proces.
9.1 Indien een uitbreiding of wijziging van de opdracht leidt tot een verhoging van de prijs of tot verlenging van de voor de uitvoering van de werkzaamheden vereiste periode zal IRP Testing de opdrachtgever hiervan op de hoogte stellen voordat tot uitvoering van de gewijzigde opdracht wordt overgegaan.
9.2 Indien door additionele wensen van de opdrachtgever, welke leiden tot wijziging van de overeengekomen werkzaamheden de prestaties die IRP Testing op grond van deze overeenkomst moet leveren worden verzwaard, c.q. uitgebreid, is er sprake van meerwerk dat voor aanvullende vergoeding in aanmerking komt overeenkomstig de daarvoor geldende tarieven.
9.3 Indien IRP Testing meent dat van meerwerk sprake is, zal zij daarvan zo spoedig mogelijk schriftelijk mededeling doen aan de opdrachtgever. IRP Testing zal de opdrachtgever daarbij tevens een indicatie geven van de gevolgen voor de termijn voor voltooiing van de werkzaamheden, alsmede van de gevolgen voor de geraamde kosten.
Door of aan IRP Testing opgegeven termijnen zullen nimmer te beschouwen zijn als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen. Bij niet tijdige prestatie dient IRP Testing derhalve, in die gevallen waarin de prestatie nog mogelijk is, in gebreke te worden gesteld, waarbij IRP Testing een mede op branchegebruik gebaseerde redelijke termijn wordt gegeven om alsnog haar verplichtingen na te komen. Bij overschrijding van deze verlengde termijn is de opdrachtgever, behoudens in geval van overmacht in de zin van artikel 13, bevoegd de overeenkomst te ontbinden voorzover er nog geen werkzaamheden hebben plaatsgevonden. IRP Testing is in een dergelijk geval niet schadeplichtig.
Artikel 6 Betalingen
6.1 Tenzij anders is overeengekomen dient betaling plaats te vinden binnen 30 dagen na factuurdatum in de overeengekomen valuta door overschrijving van het verschuldigde bedrag op de bank of girorekening vermeld op de factuur. Als dag van betaling geldt de dag van bijschrijving op de bank of girorekening.
6.2 IRP Testing is bevoegd door de opdrachtgever gedane betalingen te doen strekken ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst openstaan, ook al vermeldt de opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
6.3 De opdrachtgever is niet bevoegd zich bij betaling op korting of verrekening te beroepen tenzij hiervoor schriftelijk akkoord gegeven is door IRP Testing
6.4 Na het verstrijken van de betalingstermijn is de opdrachtgever in verzuim en is hij vanaf die datum naast de hoofdsom een rente hierover verschuldigd ter hoogte van de wettelijke rente, verhoogd met 2 procent. Xxxxxxx na afloop van een jaar wordt het bedrag waarover de in de vorige zin bedongen rente wordt berekend, vermeerderd met de over dat jaar verschuldigde rente. Is de opdrachtgever in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van haar verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de opdrachtgever.
In ieder geval is de opdrachtgever verschuldigd:
● 15% over de eerste € 3.000,- met een minimum van €40,-
● 10% over het meerdere tot € 5.900,-
● 8% over het meerdere tot € 14.500,-
● 5% over het meerdere tot € 59.000,-
● 3% over het meerdere
Indien IRP Testing aantoont hogere kosten te hebben gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking. De opdrachtgever is verplicht alle door IRP Testing in redelijkheid gemaakte kosten te vergoeden die verband houden met een gerechtelijke procedure waarbij de opdrachtgever volledig of in overwegende mate in het ongelijk is gesteld. Onder deze kosten zullen in ieder geval zijn begrepen de kosten van externe deskundigen, deurwaarders en advocaten, ook voor zover deze kosten het door de rechter terzake toegewezen bedrag overtreffen. Indien de overeenkomst is aangegaan voor onbepaalde tijd is de opdrachtgever bevoegd de overeenkomst bij aangetekende brief te beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van tenminste drie maanden.
Artikel 7 Verplichtingen Opdrachtgever
7.1 Levering van wettelijk goedgekeurd stellingmateriaal en hijswerktuigen, geschikt voor het uitvoeren van de werkzaamheden,
alsmede aansluiting en levering van elektriciteit, warmte, verlichting en water volgens de geldende Nederlandse normgeving, dient verzorgd te worden door en geschiedt voor rekening en risico van de opdrachtgever.
7.2 Voor zover nodig draagt de opdrachtgever er zorg voor dat de werknemers van IRP Testing de voor de uitvoering van de werkzaamheden vereiste toegang tot terreinen, gebouwen en/of projecten wordt verleend en dat alle daartoe benodigde formaliteiten zijn vervuld. Daarnaast draagt de opdrachtgever, bijvoorbeeld indien de werkzaamheden van IRP Testing plaats hebben op een locatie waar de opdrachtgever de (gedeeltelijke) supervisie heeft, er zorg voor dat veiligheidsbepalingen van de op de werkzaamheden en de arbeidsomstandigheden betrekking hebbende wetten en/of regelingen volledig in acht worden genomen.
7.3 De opdrachtgever zal IRP Testing te allen tijde tijdig alle relevante beschikbare en/of benodigde gegevens, informatie en documentatie verschaffen, welke van belang is en/of kan zijn voor de behoorlijke uitvoering van de opgedragen werkzaamheden. Hieronder worden mede begrepen de in 6.2 bedoelde veiligheidsbepalingen.
7.4 De opdrachtgever staat in voor de juistheid van de door hem verstrekte gegevens, informatie en documentatie en is aansprakelijk voor alle directe of indirecte schade in de ruimste zin (waaronder begrepen schade aan de zijde van IRP Testing geleden zoals ten gevolge van, maar niet beperkt tot, het vergeefs in actie komen van een controleur/inspecteur), welke uit onjuistheid daarvan voortvloeit of daarmee verband houdt. Eveneens zal de opdrachtgever IRP Testing vrijwaren tegen alle aanspraken met betrekking tot enige schade als voornoemd.
Artikel 8 Geheimhouding
8.1 Beide partijen zijn gehouden tot geheimhouding van informatie, technische gegevens en/of documentatie, alsmede van alle andere gegevens die als vertrouwelijk zijn aan te merken, afkomstig van de andere partij. Deze geheimhoudingsplicht strekt zich mede uit tot de (inhoud van de) overeenkomst. De opdrachtgever is verder gehouden tot geheimhouding van alle op de (wijze van) uitvoering van de overeenkomst door IRP Testing betrekking hebbende informatie, behoudens voor zover IRP Testing voor openbaarmaking toestemming heeft gegeven.
8.2 Partijen zullen gegevens en informatie als bedoeld in dit artikel niet aan derden ter beschikking stellen en aan hun personeel slechts bekend maken voor zover dit noodzakelijk is voor het verrichten van de overeengekomen prestaties.
8.3 Partijen zullen alles doen wat redelijkerwijs mogelijk en nodig is om geheimhouding ten aanzien van de in dit artikel bedoelde gegevens en informatie verzekeren. Partijen zullen er voor zorgdragen dat hun werknemers de geheimhoudingsplicht naleven. De intellectuele en industriële eigendomsrechten ten aanzien van rapporten, certificaten, adviezen, audiovisuele materialen en overige aan de opdrachtgever verstrekte documenten (waaronder begrepen middels computerverbindingen, danwel middels telecommunicatiemiddelen uitgebrachte online rapportages) berusten uitsluitend bij IRP Testing. Het is de opdrachtgever slechts toegestaan deze aan derden bekend te maken of in gebruik te geven nadat hij aan al zijn verplichtingen jegens IRP Testing heeft voldaan en nadat hij voorafgaande schriftelijke toestemming van IRP Testing heeft verkregen.
Artikel 9 Tussentijds beëindigen
IRP Testing kan eenzijdig en met directe ingang de Opdracht
beëindigen zodra bekend wordt dat Opdrachtgever failliet verklaard wordt, surseance van betaling krijgt of heeft aangevraagd. Alle op dat moment aan IRP Testing verschuldigde bedragen met betrekking tot de Opdracht zijn dan dadelijk en ineens invorderbaar. Xxxxxxxx voorschotten zullen nimmer voor terugbetaling in aanmerking komen.
Artikel 10 Aansprakelijkheid
10.1 Bij de eerste aanvraag van de opdracht dienen de benodigde certificeringen besproken te worden. Indien dit niet gebeurd worden de certificeringen naar eigen inzicht ingevuld worden. Daarbij mag uitgegaan worden van naar redelijkheid aannemelijke papieren en certificeringen maar hier kan geen aanspraak op gemaakt worden.
10.2 IRP Testing neemt door het aangaan van enige overeenkomst een inspanningsverplichting op zich, en in geen geval een resultaatverplichting.
10.3 IRP Testing is niet aansprakelijk voor enige directe en/of indirecte schade ten aanzien van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen dan wel uit onrechtmatige daad jegens haar opdrachtgever, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van IRP Testing, haar bestuurders of leidinggevende ondergeschikten.
10.4 Indien enige uitsluiting van aansprakelijkheid niet van toepassing is, is de aansprakelijkheid van IRP Testing beperkt tot wat de verzekering uitkeert. In uitzonderlijke gevallen dat de verzekering niet uitkeert en IRP Testing aansprakelijk is zal het bedrag van aansprakelijkheid nimmer meer bedragen dan de hoogte van de opdracht. IRP Testing zal te allen tijde gerechtigd zijn schade zelf te (doen) herstellen.
10.5 De aansprakelijkheid als bedoeld in artikel 10.4 zal nimmer meer bedragen dan € 25.000,.
10.6 Elke rechtsvordering jegens IRP Testing verjaart één jaar na het verrichten van de werkzaamheden waarop de vordering betrekking heeft behoudens het geval dat de onregelmatigheid niet binnen die termijn had kunnen worden geconstateerd. In het geval de opdrachtgever de onregelmatigheid niet binnen de voornoemde termijn van een jaar had kunnen constateren is het bepaalde van artikel 14 lid 1 van overeenkomstige toepassing met dien verstande dat in een dergelijk geval iedere rechtsvordering verjaart 30 dagen na het tijdstip dat de opdrachtgever de onregelmatigheid heeft ontdekt of had kunnen ontdekken. Iedere aansprakelijkheid van IRP Testing zal in ieder geval zijn vervallen 2 jaar na het verrichten van de door IRP Testing verrichte werkzaamheden.
10.7 Ieder recht op schadevergoeding zal zijn vervallen indien de opdrachtgever niet, nadat IRP Testing schriftelijk een (vermeende) vordering van de opdrachtgever definitief heeft afgewezen, binnen 6 maanden na voornoemde schriftelijke mededeling, een eis in rechte heeft ingesteld.
10.8 De opdrachtgever zal IRP Testing te allen tijde vrijwaren tegen aanspraken van derden terzake van schade waarvoor IRP Testing jegens de opdrachtgever overeenkomstig deze voorwaarden niet aansprakelijk zou zijn. De opdrachtgever zal in het hiervoor bedoelde geval IRP Testing tevens schadeloos stellen voor de kosten, schade en interessen, welke het gevolg zijn van dergelijke aanspraken van derden.
10.9 IRP Testing zal nimmer verantwoordelijk c.q. aansprakelijk gesteld worden voor beslissingen die op grond van afgegeven rapporten en/of certificaten genomen worden.
Artikel 11 Klacht en reclamatie
11.1 De opdrachtgever dient ingeval van klachten ten aanzien van de
werkzaamheden van IRP Testing te reclameren binnen drie werkdagen nadat hij onregelmatigheden bij het verrichten van de werkzaamheden waarop de klacht betrekking heeft en/of de betreffende schade heeft ontdekt of had kunnen ontdekken. Na verloop van deze termijn vervalt ieder recht op bijvoorbeeld schadevergoeding en/of herstel van de onregelmatigheden.
11.2 Klachten dienen te worden gemeld per aangetekende brief, zo gedetailleerd mogelijk, onder vermelding van alle relevante gegevens, waaronder begrepen rapporten certificaatnummers en facturen briefnummers.
Klachten gemeld per overige communicatie worden geaccepteerd indien de klacht duidelijk weergeven is en IRP Testing ook schriftelijk heeft bevestigd dat de klacht in goede orde is ontvangen.
11.3 De eventuele rechten van de opdrachtgever uit hoofde van een tijdig ingestelde reclame vervallen indien de opdrachtgever IRP Testing niet uitnodigt voor het bijwonen van een door hem te houden expertise of indien de opdrachtgever IRP Testing de mogelijkheid tot het houden van een contra expertise onthoudt.
11.4 Indien IRP Testing de klacht gegrond acht zal IRP Testing voor zover mogelijk en binnen de grenzen van de redelijkheid en billijkheid de onregelmatigheden herstellen.
11.5 Ook indien de opdrachtgever tijdig reclameert, blijft zijn verplichting tot betaling van verstrekte opdrachten bestaan.
Artikel 12 Leidende voorwaarden
Deze algemene voorwaarden kunnen ten alle tijde door IRP Testing gewijzigd worden, waarbij de algemene voorwaarden als laatst gecommuniceerd voor acceptatie van de opdracht leidend zullen zijn in het geval van eventuele geschillen.
De opdrachtgever gaat akkoord met deze algemene voorwaarden tenzij hier voor aanvullend afspraken voor gemaakt zijn welke aantoonbaar bevestigd zijn door IRP Testing
Artikel 13 Eigendomsvoorbehoud
Alle door IRP Testing geleverde producten vallen onder juridisch eigendomsvoorbehoud tot de opdrachtgever aan zijn (betalings) verplichtingen voldaan heeft.
Artikel 14 Recht
Op alle door IRP Testing geleverde diensten is nederlands recht van toepassing en in geval van geschillen zullen deze voorgelegd worden aan het kantongerecht Eindhoven of het gerechtshof in Den Bosch.