ALGEMENE VOORWAARDEN

ALGEMENE VOORWAARDEN

WIGGERS GERECHTSDEURWAARDERS, INCASSO & JURIDISCHE DIENSTVERLENING B.V., MEDE

H.O.D.N. WIGGERS GERECHTSDEURWAARDERS TE ZUTPHEN Versie-2023

A. Definities

Artikel 1 Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. “opdrachtgever”: de (rechts)persoon die Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V., mede h.o.d.n. Wiggers Gerechtsdeurwaarders, verzoekt werkzaamheden te verrichten, ongeacht of de (rechts)persoon dit voor zichzelf of voor een ander verzoekt. Bij “opdrachtgever” wordt onderscheid gemaakt tussen: - tussenpersonen: advocaten, incassobureaus en gerechtsdeurwaarders, een naar het oordeel van Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. rechtskundig adviseur en bedrijven en instellingen met een eigen juridische afdeling; en - overige opdrachtgevers: alle opdrachtgevers die niet als tussenpersoon of adviseur worden aangemerkt.

2. “out of pocket kosten”: de kosten die bij behandeling van elk dossier worden gemaakt en die door derden aan Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. worden gefactureerd.

B. Algemene bepalingen Artikel 2 Toepassingsgebied

Deze voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van alle overeenkomsten en aanbiedingen tot het verlenen van diensten op het gebied van:

a. het incasseren van vorderingen;

b. debiteurenbeheer;

c. creditmanagement;

d. het verrichten van ambtshandelingen als omschreven in artikel 2, lid 1 Gerechtsdeurwaarderswet; e. procesvoering;

f. het verstrekken van (juridisch) advies; dit alles in de ruimste zin van het woord.

Artikel 3 Afwijkende bedingen

Eventuele afwijkingen van deze voorwaarden worden schriftelijk overeengekomen. Aan dergelijke afwijkingen kunnen geen rechten worden ontleend voor later aangegane rechtsverhoudingen. Als Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. één of meer aan haar toekomende rechten uit deze voorwaarden tijdens een periode niet of niet volledig heeft uitgeoefend, kan de opdrachtgever hieraan ook geen rechten ontlenen voor de toekomst.

Artikel 4 Geen verplichte uitvoering opdracht

1. Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V., meer in het bijzonder één van de aan haar kantoren verbonden gerechtsdeurwaarders, kan – behoudens haar ministerieplicht; artikel 2 sub d Gerechtsdeurwaarderswet– nooit tot acceptatie van incasso- of andere werkzaamheden worden verplicht.

2. Acceptatie gebeurt altijd schriftelijk en Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening

B.V. heeft het recht om opdrachten zonder een opgave van haar redenen te weigeren. 3. Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. heeft - behoudens haar ministerieplicht; artikel 2 sub d Gerechtsdeurwaarderswet– ook na acceptatie het recht om de opdracht terug te geven, als voor de uitvoering hiervan werkzaamheden moeten worden verricht die in strijd zijn met de wet, de goede zeden, de openbare orde, de redelijkheid en billijkheid en/of de goede naam van Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. kunnen aantasten. Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. is niet aansprakelijk voor eventuele directe of indirecte schade die de opdrachtgever lijdt door het teruggeven van de opdracht door Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, incasso & juridische dienstverlening B.V.

Artikel 5 Recht tot wijziging algemene voorwaarden

Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in haar algemene voorwaarden. Eventuele wijzigingen zijn voor partijen bindend gerekend vanaf de dag dat deze zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en doen niets af aan de overige bepalingen.

Artikel 6 Battle of forms

1. De toepasselijkheid van standaardvoorwaarden, die de opdrachtgever hanteert en op enige wijze naar verwijst, wordt door Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. uitdrukkelijk afgewezen, tenzij en voor zover deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. zijn aanvaard.

2. Bij tegenstrijdigheid of onverenigbaarheid van de algemene voorwaarden met de bepalingen van de opdracht, gelden deze algemene voorwaarden, tenzij en voor zover partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.

C. Incasso

Artikel 7 Opdracht

1.Indien de opdrachtgever Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. opdracht geeft een vordering te incasseren, machtigt de opdrachtgever Xxxxxxx Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. om in zijn/haar naam alle incasso- en gerechtelijke handelingen te verrichten, die naar het oordeel van Xxxxxxx Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. noodzakelijk en/of nuttig zijn.

Deze machtiging houdt onder meer in:

a. het zowel schriftelijk als elektronisch en telefonisch benaderen van debiteur, waaronder het verzenden van de

door het “Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten” voorgeschreven aanzegging;

b. het aan debiteur in rekening brengen van rente en kosten;

c. het ontvangen van gelden;

d. het treffen van een, gelet op de omstandigheden van het geval, redelijke betalingsregeling;

e. het (doen) starten van een procedure voor een rechterlijke instantie;

f. het aanvragen van een faillissement.

Artikel 8 Kostenvoorschot

1. Onverminderd het bepaalde in artikel 11b van de Gerechtsdeurwaarderswet en artikel 12 lid 1 van het Besluit Tarieven Ambtshandelingen Gerechtsdeurwaarders (Btag), heeft Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. het recht om voor acceptatie van een opdracht of tijdens de uitvoering hiervan een voorschot in rekening te brengen voor door haar te verrichten werkzaamheden. Met inachtneming van de per 1 december 2013 door de KBvG ingestelde bestuursregel, ter regulering van de voorfinanciering van out of pocketkosten. De hoogte van het gevraagde voorschot bedraagt dan ook minimaal het bedrag aan de te verwachten out

of pocket-kosten, wat kan worden verhoogd met de door Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. te verwachten uitgaven voor de werkzaamheden als bedoeld in artikel 2.

2. Als Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. meerdere opdrachten in behandeling heeft voor de opdrachtgever, heeft Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. het recht om een positief saldo in een dossier aan te merken als voorschot voor (een) ander(e) (toekomstige) dossier(s), tenzij schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt over tussentijdse afwikkeling.

3. Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. heeft het recht om zonder ingebrekestelling de uitvoering van de opdracht op te schorten, als en zolang de opdrachtgever het voorschot niet heeft voldaan.

4. Een voorschot wordt bij de afwikkeling van de incasso-opdracht met de opdrachtgever verrekend. Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. heeft ook het recht om tussentijds af te wikkelen.

5. Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. is aan de opdrachtgever geen rente verschuldigd over een voorschot.

Artikel 9 Betaling

1. Er is sprake van een betaling wanneer debiteur de vordering aan Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V., rechtstreeks aan de opdrachtgever of aan een derde ten behoeve van de opdrachtgever heeft voldaan. Met betaling wordt gelijk gesteld een door debiteur tegenover de opdrachtgever op zich genomen, en door de opdrachtgever geaccepteerde, tegenprestatie, compensatie van vorderingen of retournering van geleverde goederen.

2. Iedere betaling strekt eerst in mindering op de door of namens Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, incasso & juridische dienstverlening B.V. gemaakte kosten, vervolgens op de verschuldigde rente en daarna op de hoofdsom.

Artikel 10 Intrekken opdracht door opdrachtgever

Als de opdrachtgever een incasso-opdracht intrekt, buiten Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. om een betalingsregeling of schikking met debiteur treft, van verdere incassobehandeling afziet of Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. zonder ingebrekestelling niet bericht, is Xxxxxxx Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. gerechtigd om over de ter incasso overgedragen vordering incassokosten in rekening te brengen alsof de vordering volledig is geïncasseerd.

Artikel 11 Aansprakelijkheid opdrachtgever(s)

1. Als er meerdere opdrachtgevers zijn, dan zijn zij ieder hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen.

2. Er zijn ook meerdere opdrachtgevers als de opdracht wordt verstrekt namens een derde, maar geen machtiging wordt overhandigd. De verstrekker geldt dan net als de derde als opdrachtgever.

3. De werkzaamheden en rechtsmaatregelen zullen steeds geschieden voor rekening en risico van de opdrachtgever(s).

Artikel 12 Inschakeling derden

Als door de opdrachtgever, ongeacht of deze tussenpersoon is, een incasso-opdracht wordt gegeven zonder specifieke opdrachten en/of aanwijzingen, is Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening

B.V. vrij om derden, zoals een andere gerechtsdeurwaarder, een advocaat, een notaris of een informatieleverancier, in te schakelen voor bijvoorbeeld het verrichten van ambtshandelingen, het ten uitvoer leggen van executoriale titels, het voeren van gerechtelijke procedures en/of het leveren van informatie. De opdrachtgever is gehouden om de kosten die hier uit voortvloeien, te vergoeden.

D. Verplichtingen en aansprakelijkheden opdrachtgever Artikel 13 Bevoegd

Door het verstrekken van de opdracht verklaart de opdrachtgever bevoegd te zijn tot het aangaan van een overeenkomst met Xxxxxxx Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V.

Artikel 14 Informatieplicht

1. De opdrachtgever stelt Xxxxxxx Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. direct in kennis als hij/zij in een lopende zaak een betaling ontvangt, een creditnota verstrekt, goederen retour ontvangt of andere omstandigheden die een verandering van de opdracht tot gevolg kan hebben, zich voordoen.

2. De opdrachtgever draagt alle voor de incasso-opdracht noodzakelijke bescheiden over aan Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V..

3. Als en voor zover de opdrachtgever na het verstrekken van de incasso-opdracht alsnog stukken van debiteur of andere relevante informatie ontvangt, draagt de opdrachtgever deze ook direct over aan Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V..

4. De opdrachtgever dient bij elke opdracht aan te geven of de verzoekende/eisende partij omzetbelasting kan verrekenen. Wordt dit niet aangegeven, dan heeft Xxxxxxx Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. het recht om van de mogelijkheid tot verrekening van de omzetbelasting uit te gaan.

5. Als de opdrachtgever niet (tijdig) voldoet aan de informatieverplichting als bedoeld in lid 1, heeft Xxxxxxx Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. het recht de uitvoering van de opdracht op te schorten. Voor zover dit extra werkzaamheden en/of kosten met zich brengt, komt dit voor rekening van de opdrachtgever. Dit geldt ook voor schade en/of kosten die het gevolg zijn van werkzaamheden die Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. heeft verricht volgens door de opdrachtgever verstrekte informatie,die later onjuist of onvolledig blijkt te zijn.

Artikel 15 Geheimhoudingsplicht

De opdrachtgever is verplicht om alle voor een incasso-opdracht door Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, incasso & juridische dienstverlening B.V. aan hem/haar verstrekte informatie geheim te houden en niet aan

derden bekend te maken.

Artikel 16 Xxxxxxx eigen incasso

De opdrachtgever zal na het verstrekken van de incasso-opdracht aan Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, incasso & juridische dienstverlening B.V. zelf geen incasso- en/of gerechtelijke handelingen meer verrichten

voor de overgedragen vordering.

Artikel 17 Aanlevering meerdere opdrachten

Als de opdrachtgever een aantal vorderingen ter incasso wil overdragen, spant hij/zij zich op eerste verzoek van Xxxxxxx Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. in om dit aantal aan te leveren op een (voor computerverwerking) geschikte manier volgens de nadere instructies en richtlijnen van Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V..

E. Tarieven

Artikel 18 Reglement tarieven

1. De tarieven die Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. in rekening kan brengen, zijn opgenomen in het “Reglement tarieven”, dat onlosmakelijk onderdeel uitmaakt van deze algemene voorwaarden. In deze voorwaarden wordt steeds verwezen naar het meest recente “Reglement tarieven”.

2. Het “Reglement tarieven” zal op eerste verzoek aan de opdrachtgever worden gestuurd. Ook is het te

raadplegen op de website xxxxx://xxx.xxx-xxxxxxxxxxxx.xx/

3. De tarieven zijn alleen van toepassing op de diensten van Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V., die voor de opdrachtgever binnen Nederland worden verleend. Voor diensten die door Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. voor de opdrachtgever in het buitenland worden verricht, gelden aparte tarieven die Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening

B.V. op eerste verzoek van de opdrachtgever verstrekt.

4. Alle tarieven zijn, tenzij en voor zover uitdrukkelijk en schriftelijk anders is vermeld, exclusief omzetbelasting.

5. Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. is gerechtigd om haar niet-ambtelijke tarieven op ieder moment te wijzigen. De opdracht- gever kan in dat geval de overeenkomst (tussentijds) beëindigen of de overeenkomst voortzetten volgens de nieuwe tarieven. De opdrachtgever komt geen recht tot (tussentijdse) beëindiging toe als de wijziging van de tarieven het gevolg is van een overheidsmaatregel of regelgeving van de Koninklijke Beroepsorganisatie van Gerechtsdeurwaarders (KBvG).

F. Afrekening

Artikel 19 Verrekening en afrekening

1. Om te voorkomen dat na een eventueel faillissement van de opdrachtgever zijn/haar volledige saldo van de ontvangsten op de kwaliteitsrekening(en) van Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. aan de curator moeten worden afgedragen, geldt dat de opdrachtgever aan Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, incasso & juridische dienstverlening B.V. onherroepelijk volmacht heeft verleend om alle aan Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. toekomende bedragen voor verdiensten, kosten en verschotten (inclusief btw), zowel opeisbaar als (nog) niet opeisbaar, te verrekenen met de in de dossiers van de opdrachtgever ontvangen gelden, zowel voor als na datum faillissement.

2. Een expliciete verrekening verklaring door Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening

B.V. is niet noodzakelijk, of wordt geacht steeds voor verrekening te hebben plaatsgevonden.

3. De administratie van Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. geldt als basis voor de berekening van de uitsplitsing van gelden op de kwaliteitsrekening en vormt dwingend bewijs. De volgens deze administratie van Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, incasso & juridische dienstverlening B.V. in elke zaak van de opdrachtgever geboekte of gemaakte verdiensten, kosten en verschotten (inclusief btw) gelden als het aan Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. toekomende uitgesplitste deel van de gelden die in elke zaak van de opdrachtgever zijn ontvangen en op de kwaliteitsrekening van Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. staan.

4. De periodiek aan de opdrachtgever toegezonden stand van zaken en/of overzicht(en), maar ook de beschikbaarheid van deze gegevens via Credit Cloud of anders, gelden als verklaringen van verrekening van verdiensten, kosten en verschotten (inclusief btw) met de op de kwaliteitsrekening ontvangen gelden.

5. Tussen partijen geldt dat, zodra de incasso-opdracht is gegeven, deze gegevens voor de opdrachtgever beschikbaar zijn (geweest), behoudens tegenbewijs.

6. De opdrachtgever is onherroepelijk akkoord met de overboeking van de uitgesplitste gelden van de kwaliteitsrekening van Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. naar de kantoorrekening van Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V..

7. De opdrachtgever en/of de curator zijn niet gerechtigd om het volledige saldo van de kwaliteitsrekening op te eisen. Slechts het saldo, dat resteert na overboeking volgens lid 6, dient door Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, incasso & juridische dienstverlening B.V. te worden afgedragen.

G. Aansprakelijkheid Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. Artikel 20 Inspanningsverplichting

1. Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. heeft bij het uitvoeren van haar dienstverlening uitsluitend een inspanningsverplichting. De diensten worden naar beste weten en kunnen uitgevoerd. Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. geeft geen garantie dat een gewenst resultaat op een bepaald tijdstip ook daadwerkelijk zal worden behaald. Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. is nooit aansprakelijk voor een incassoresultaat.

2. De opgedragen werkzaamheden gebeuren volledig voor rekening en risico van de opdrachtgever.

3. Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. is niet aansprakelijk voor de gevolgen in of buiten rechte van niet gerechtvaardigde vorderingen, die aan haar ter incasso zijn overgedragen. Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. is ook niet aansprakelijk voor gevolgen van onderzoek en recherche, op grond waarvan, door wie dan ook, foutieve beslissingen zijn genomen.

4. Het accepteren en daadwerkelijk in behandeling nemen van opdrachten gebeurt uitdrukkelijk met uitsluiting van iedere vorm van aansprakelijkheid van Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V.. De opdrachtgever vrijwaart Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. en stelt haar schadeloos voor alle vorderingen en aanspraken van derden, die hun oorzaak vinden in het namens de opdrachtgever in behandeling nemen van opdrachten.

Artikel 21 Geen opzet en/of grove schuld

Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. is, behalve in geval van opzet en/of grove schuld, niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit gemaakte fouten, onzorgvuldigheid of nalatigheid van haar medewerkers of van derden, die in haar opdracht werkzaamheden verrichten.

Artikel 22 Overmacht

1. Bij overmacht is Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. niet aansprakelijk voor schade die daardoor ontstaat. Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. onafhankelijk omstandigheid, die nakoming van de overeenkomst tijdens of blijvend verhindert.

2. In het bijzonder geldt als overmacht: oorlog, gevaar voor oorlog, oproer, werkstaking, transportmoeilijkheden, brand, technische- en/of computerstoringen of andere ernstige storingen in het bedrijf van

Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V., of dat van door haar ingeschakelde derden.

3. Bij overmacht heeft Xxxxxxx Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. de keuze om de uitvoering van de opdracht(en) met de duur van de overmacht te verlengen of de overeenkomst, voor zover deze nog niet is uitgevoerd, te ontbinden. In beide gevallen is Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. niet gehouden om in welke vorm dan ook schadevergoeding te voldoen.

Artikel 23 Vermogensschade

1. Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. en haar gerechtsdeurwaarders zijn, onverminderd het bepaalde in artikel 21, voor verrichte ambtelijke en niet-ambtelijke handelingen nooit aansprakelijk voor een hoger bedrag dan de verzekerde som voor vermogensschade van haar aansprakelijkheidsverzekering.

2. Elke aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag, dat in het betreffende geval, onder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening

B.V. minus het eigen risico wordt uitgekeerd.

3. Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. accepteert geen aansprakelijkheid voor valutaverlies.

H. Betaling Artikel 24 Betaling

Betaling van alle door Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. gefactureerde bedragen dient zonder enige aftrek of verrekening te gebeuren binnen veertien dagen na factuurdatum.

Artikel 25 Gevolgen overschrijding betalingstermijn

1. Bij overschrijding van de betalingstermijn van 30 dagen treedt de opdrachtgever zonder ingebreke- stelling in verzuim en heeft Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. het recht om vanaf de vervaldag, totdat de vordering volledig is betaald, rente van 1,5% per maand in rekening te brengen over het openstaande bedrag.

2. Daarnaast wordt de opdrachtgever, zodra hij/zij in verzuim is, 15 procent incassokosten (exclusief btw) verschuldigd, die worden berekend over het totaal verschuldigde bedrag, met een minimum van € 40,00 (exclusief btw). Als de opdrachtgever een natuurlijk persoon is, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, zijn de tarieven van het “Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke kosten” van toepassing.

3. Ook heeft Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. het recht om, na ingebrekestelling, een contractuele boete op te leggen van 15 procent van de openstaande afrekening van Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. aan de opdrachtgever, onverminderd de rente als bedoeld in lid 1.

4. Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. is tot slot bevoegd de uitvoering van de opdracht op te schorten en incassomaatregelen tegen de opdrachtgever te treffen.

Artikel 26 Verwerking betaling

1. Iedere betaling van de opdrachtgever strekt, ongeacht aanwijzingen van de opdrachtgever, eerst in mindering op de door de opdrachtgever aan Xxxxxxx Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. verschuldigde buitengerechtelijke incassokosten en/of gerechtelijke- en executiekosten, vervolgens in mindering op de door de opdrachtgever aan Xxxxxxx Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. verschuldigde rente en tot slot op de oudst openstaande vordering.

2. Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. is gerechtigd om openstaande facturen te verrekenen met gelden die zij, om welke reden dan ook, voor de opdrachtgever in bezit heeft.

Artikel 27 Bezwaar

De opdrachtgever kan alleen schriftelijk en gemotiveerd bezwaar maken. Dit bezwaar dient binnen veertien dagen na de factuurdatum door Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. te zijn ontvangen en ontslaat de opdrachtgever niet van zijn verplichting om de factuur op tijd en volledig te betalen.

I. Duur van de overeenkomst Artikel 28

1. Overeenkomsten worden aangegaan voor onbepaalde tijd.

2. Partijen mogen de overeenkomst na één jaar schriftelijk beëindigen, met een opzegtermijn van twee maanden, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.

3. Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. is ook na beëindiging van de overeenkomst gerechtigd om de haar opgedragen werkzaamheden volgens de bepalingen van de algemene voorwaarden uit te voeren totdat deze volledig zijn voldaan.

4. Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. is gerechtigd om iedere overeenkomst tussentijds zonder opzegtermijn te beëindigen, als de opdrachtgever in strijd handelt met één of meer bepalingen van een met Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. gesloten overeenkomst en/of de (algemene) voorwaarden niet nakomt.

J. Einde overeenkomst Artikel 29 Afwikkeling dossier

1. Na volledige afwikkeling van de opgedragen werkzaamheden draagt Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, incasso & juridische dienstverlening B.V. de aan haar door of namens de opdrachtgever overgedragen

bescheiden weer aan de opdrachtgever over.

2. Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. heeft de bevoegdheid om haar verplichting tot afgifte van alle bescheiden op te schorten, totdat de opdrachtgever aan al zijn/haar verplichtingen tegenover Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V., in het bijzonder zijn/haar betalingsverplichtingen, heeft voldaan.

K. SVI Beleid

Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. is keurmerkhouder van SVI, Sociaal Verantwoord Incasseren. Ten aanzien van haar incasso- en executiebeleid confirmeert Xxxxxxx Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. zich aan deze regels en het daarbij gehanteerde klachtenbeleid, waarvan de voorwaarden te vinden zijn op de website en het SVI, xxx.Xxxxxxxx-XXX.xx. Door te contracteren met Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. respecteert de opdrachtgever de door het SVI gehanteerde werkwijze.

L. Slotbepalingen

Artikel 30 Toepasselijk recht

Op alle geschillen tussen Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 31 Bevoegde rechter

De Nederlandse rechter is bevoegd om kennis te nemen van geschillen tussen Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. en de opdrachtgever.

Artikel 32 Deponering

Deze algemene voorwaarden en het Reglement tarieven zijn gedeponeerd bij de Rechtbank. De meest actuele versie staat ook op onze website: xxxxx://xxx.xxx-xxxxxxxxxxxx.xx/

Artikel 33 Van toepassing

Deze algemene voorwaarden en tarieven zijn van toepassing op opdrachten die aan Wiggers Gerechtsdeurwaarders, incasso & juridische dienstverlening B.V. zijn verstrekt na 1 maart 2022.