ALGEMENE VOORWAARDEN VAN APS MILIEU EN APS VEILIGHEID
ALGEMENE VOORWAARDEN VAN APS MILIEU EN APS VEILIGHEID
Artikel 1 Definities
1.1 In deze Algemene Voorwaarden worden de hierna gebruikte begrippen en uitdrukkingen als volgt gedefinieerd:
a. APS: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid APS Milieu
B.V. en/of de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid APS Veiligheid B.V, die statutair gevestigd zijn in respectievelijk Velsen en Haarlem, kantoorhouden aan de Tappersweg 12 E (2031 ET) te Haarlem en geregistreerd zijn in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder de respectieve nummers 34123303 en 54343984.
b. Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden voor het verlenen van diensten door APS en het verrichten van die activiteiten die daartoe bevorderlijk kunnen worden geacht.
c. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie APS een Overeenkomst (als in artikel 1.d gedefinieerd) sluit of heeft gesloten, aan wie APS een Offerte (zoals in artikel 1.f gedefinieerd) uitbrengt of heeft uitgebracht en/of die anderszins kwalificeert als de wederpartij van APS.
d. Overeenkomst: een tussen APS en Opdrachtgever gesloten overeenkomst tot het verlenen van diensten of enige andere overeenkomst waarin deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn verklaard.
e. Opdracht: de ingevolge een Overeenkomst door APS jegens Opdrachtgever te verrichten prestatie.
f. Offerte: een aanbieding van APS om te komen tot het sluiten van een Overeenkomst.
g. Partij: APS of Opdrachtgever.
h. Partijen: APS en Opdrachtgever tezamen.
Artikel 2 Toepasselijkheid
2.1 Op iedere Offerte en/of Overeenkomst, inclusief toekomstige Offertes en/of Overeenkomsten, zijn uitsluitend deze Algemene Voorwaarden van toepassing.
2.2 Deze Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle Overeenkomsten waarbij voor de uitvoering door APS derden worden betrokken.
2.3 Eventuele afwijkingen, aanvullingen, beperkingen en/of aanpassingen van een Overeenkomst en/of de Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien APS daarmee schriftelijk heeft ingestemd.
2.4 Een door APS zodanig aanvaarde afwijking, aanvulling, beperking en/of aanpassing van de Algemene Voorwaarden geldt alleen voor de specifieke Overeenkomst ten aanzien waarvan deze is overeengekomen.
2.5 In het geval een of meerdere van de bepalingen van de Algemene Voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige
bepalingen van de Algemene Voorwaarden onverkort van toepassing. APS en Opdrachtgever zullen in dat geval in overleg treden om ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepaling een nieuwe bepaling overeen te komen, waarbij voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.
Artikel 3 Offertes
3.1 Iedere Offerte is vrijblijvend. Een Overeenkomst komt pas tot stand vanaf het moment dat APS een Overeenkomst schriftelijk aan Opdrachtgever heeft bevestigd, dan wel APS uitvoering aan de Overeenkomst geeft.
3.2 Het bepaalde in artikel 3.1 geldt ook indien een Offerte een termijn voor aanvaarding bevat. Met de termijn voor aanvaarding wordt uitsluitend beoogd aan te duiden dat de Offerte vervalt zodra deze niet binnen de daarin opgenomen termijn wordt aanvaard.
3.3 Indien de aanvaarding van de Offerte door Opdrachtgever – al dan niet op ondergeschikte punten – afwijkt van de Offerte is APS daaraan niet gebonden, tenzij zij Opdrachtgever schriftelijk anders bericht.
3.4 Een samengestelde prijsopgave verplicht APS niet tot het verrichten van een gedeelte van de Opdracht tegen een overeenkomstig deel van de geoffreerde totaalprijs.
3.5 Offertes gelden niet voor toekomstige Opdrachten.
Artikel 4 Uitvoering
4.1 APS zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren, een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
4.2 Indien en voor zover een goede uitvoering van de Overeenkomst dit vereist, kan APS bepaalde werkzaamheden door derden laten verrichten.
4.3 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens waarvan APS te kennen geeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan APS worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan APS zijn verstrekt, heeft APS het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
4.4 Opdrachtgever dient APS onverwijld te waarschuwen voor fouten en/of onduidelijkheden in de door hem verstrekte gegevens, voor zover hij die fouten en/of onduidelijkheden kende of redelijkerwijs behoorde te kennen.
4.5 APS is niet aansprakelijk voor door Opdrachtgever en/of derden geleden directe en indirecte schade indien Opdrachtgever onjuiste en/of onvolledige gegevens heeft verstrekt.
4.6 Opdrachtgever vrijwaart APS voor alle aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden door handelen of nalaten van of namens Opdrachtgever.
4.7 Indien is overeengekomen dat de Opdracht in fasen zal worden uitgevoerd, kan APS de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten, totdat Opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
4.8 Indien door of namens APS in het kader van de Opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van Opdrachtgever of op een door Opdrachtgever aangewezen locatie, draagt Opdrachtgever kosteloos zorg voor de nodige faciliteiten en ondersteuning voor de medewerkers van of namens APS.
Artikel 5 Wijziging
5.1 Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de overeengekomen werkzaamheden te wijzigen en/of aan te vullen, zal APS – tenzij die wijzigingen en/of aanvullingen van zeer ondergeschikte aard zijn – Opdrachtgever hiervan tijdig op de hoogte stellen. Daarbij zal APS specificeren welke wijzigingen en/of aanvullingen noodzakelijk zijn, welke (eventuele) (meer)kosten daarmee gemoeid zijn en wat de (eventuele) gevolgen zijn voor de uitvoeringstermijn en/of de kwaliteit van de uitvoering. APS is gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten, totdat Partijen overeenstemming hebben bereikt over de wijzigingen en/of aanvullingen van de werkzaamheden, de (eventuele) daaraan gekoppelde (meer)kosten en (eventuele) overige consequenties.
5.2 Indien Partijen geen overeenstemming bereiken in de zin van artikel 5.1, is iedere Partij gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen, zonder jegens de andere Partij schadeplichtig te zijn.
5.3 Indien de Overeenkomst op grond van artikel 5.2 wordt opgezegd, is Opdrachtgever wel gehouden te betalen voor de reeds door of namens APS verrichte werkzaamheden en dienen de reeds door APS gemaakte kosten te worden vergoed.
Artikel 6 Looptijd en uitvoeringstermijn
6.1 De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij Partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomen.
6.2 Indien Partijen termijnen zijn overeengekomen voor de uitvoering van (bepaalde) overeengekomen werkzaamheden, zal APS zich inspannen om deze termijnen te halen. Tenzij Partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen, zijn deze termijnen echter indicatief en nimmer fataal. Bij overschrijding van (een) van deze termijnen komt APS dan ook niet in verzuim te verkeren en heeft Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding.
Artikel 7 Prijs
7.1 De door APS gehanteerde prijzen zijn in Euro en exclusief btw en/of enige andere van overheidswege opgelegde belastingen, alsmede exclusief eventuele in het kader van de Overeenkomst te maken (on)kosten,
waaronder verzend- en administratiekosten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
7.2 Partijen kunnen voor de uitvoering van de Opdracht een vaste prijs overeenkomen.
7.3 Indien geen vaste prijs wordt overeengekomen, zal de prijs worden berekend door het aantal werkelijk bestede uren te vermenigvuldigen met het tussen Partijen overeengekomen uurtarief. Indien Partijen geen uurtarief zijn overeengekomen, zal een uurtarief worden gehanteerd dat gelijk is aan het uurtarief dat APS hanteert voor vergelijkbare opdrachtgevers bij de uitvoering van vergelijkbare opdrachten, dan wel - indien geen sprake is van een eenduidig uurtarief - het gemiddelde van de uurtarieven die APS hanteert voor vergelijkbare opdrachtgevers voor vergelijkbare opdrachten.
7.4 Bij een Opdracht met een looptijd van minder dan drie maanden, zal APS factureren zodra deze Opdracht naar haar oordeel is voltooid. Bij een Opdracht met een looptijd van meer dan drie maanden, is APS gerechtigd tussentijds te factureren.
7.5 De door APS gehanteerde uurtarieven kunnen van jaar tot jaar worden
geïndexeerd of gewijzigd. Dit zal zo tijdig mogelijk worden aangekondigd.
7.6 De tarieven verdisconteerd in Opdrachten die voor een vaste prijs worden uitgevoerd, zoals bedoeld in artikel 7.2, kunnen eveneens van jaar tot jaar worden geïndexeerd of aangepast. Ook dit zal zo tijdig mogelijk worden aangekondigd.
7.7 Indien na het uitbrengen van de Offerte de (materiaal)kosten, lonen, sociale lasten en/of belastingen dermate stijgen en/of sprake is van andere kostenverhogende factoren, waaronder begrepen risico's, die niet worden geacht te zijn verdisconteerd in de in artikel 7.5 of 7.6 bedoelde indexering, is APS gerechtigd deze door te berekenen aan Opdrachtgever. Dit zal zo tijdig mogelijk worden aangekondigd.
7.8 Wanneer tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de oorspronkelijk overeengekomen, dan wel ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst verwachte, hoeveelheid werk in zodanige mate onvoldoende is ingeschat dat de verhouding tussen de werkelijke te verrichten prestatie en overeengekomen prijs ernstig is verstoord, dan dient de oorspronkelijk overeengekomen prijs te worden gewijzigd. In dat geval zal APS Opdrachtgever schriftelijk opgave doen van de meerprijs. Opdrachtgever wordt geacht hiermee akkoord te zijn, tenzij hij deze aanpassing binnen één
(1) week na verzending van de opgave door APS schriftelijk afwijst.
Artikel 8 Betaling
8.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen tussen Partijen, dienen alle facturen van APS binnen veertien (14) dagen na factuurdatum te zijn voldaan, bij gebreke waarvan de Opdrachtgever in verzuim is.
8.2 Betaling geschiedt zonder opschorting of verrekening.
8.3 Na het verstrijken van de betalingstermijn is Opdrachtgever over het gefactureerde bedrag een rente van 1% per maand verschuldigd, voor iedere maand of gedeelte van de maand dat Opdrachtgever in gebreke blijft met betaling, tenzij de wettelijke handelsrente hoger is dan deze boeterente, in
welk geval de wettelijke handelsrente verschuldigd is. De rente over het gefactureerde bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van volledige voldoening.
8.4 APS kan van Opdrachtgever een voorschotbetaling vragen voor te verrichten werkzaamheden. APS kan uitvoering van de Opdracht opschorten als geen voorschotbetaling als dekking daarvan wordt verricht.
8.5 In geval van liquidatie, faillissement, surséance van of beslaglegging onder Opdrachtgever, zijn alle vorderingen van APS onmiddellijk opeisbaar.
8.6 Voorts zijn alle vorderingen van APS onmiddellijk opeisbaar indien Opdrachtgever in verzuim is bij de betaling van één van de facturen.
8.7 APS heeft het recht de door Opdrachtgever gedane betalingen in de eerste plaats te laten strekken in mindering van de (incasso)kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. APS kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien Opdrachtgever een andere volgorde voor de toerekening aanwijst. APS kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente alsmede de kosten worden voldaan.
Artikel 9 (Intellectueel) eigendom
9.1 Alle gebruiksrechten en/of intellectuele eigendomsrechten ten aanzien van datgene wat APS aan Opdrachtgever heeft geleverd uit hoofde van de Opdracht blijven bij APS. De eventuele beoogde overdracht van deze gebruiksrechten en/of intellectuele eigendomsrechten vindt alleen plaats indien Partijen dat schriftelijk overeenkomen.
9.2 APS heeft het recht de door de uitvoering van haar werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden dan ter uitvoering van de Overeenkomst te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie van Opdrachtgever ter kennis van derden wordt gebracht.
9.3 Alle door APS aan Opdrachtgever (tijdelijk) ter beschikking gestelde zaken blijven ten volle eigendom van APS.
9.4 Opdrachtgever verplicht zich op eerste verzoek van APS de zaken van APS in oorspronkelijke staat, vrij van gebreken en volledig te retourneren. Indien Opdrachtgever deze verplichting niet tijdig nakomt, zijn alle hieruit voortvloeiende schade en kosten (waaronder die ter vervanging van de zaken) voor zijn rekening.
Artikel 10 Buitengerechtelijke incassokosten
10.1 Alle buitengerechtelijke kosten die worden gemaakt met betrekking tot de invordering van door Opdrachtgever verschuldigde en niet (of niet tijdig) betaalde bedragen komen voor rekening van Opdrachtgever. Deze buitengerechtelijke kosten wordt vastgesteld op 15% van het gehele bedrag waarvan Opdrachtgever in gebreke is gebleven, met een minimum EUR 500,--, dan wel – naar keuze van APS – het bedrag dat volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd is.
10.2 Opdrachtgever is over de door APS gemaakte buitengerechtelijke incassokosten wettelijke rente verschuldigd.
Artikel 11 Non-conformiteiten
11.2 Indien de in artikel 11.1 genoemde melding niet wordt gedaan binnen de aldaar genoemde termijn, kan Opdrachtgever geen beroep meer doen op de betreffende non-conformiteit.
11.3 Indien de in artikel 11.1 genoemde melding tijdig binnen de aldaar genoemde termijn is gedaan en er tevens sprake is van een non-conformiteit, zal APS overgaan tot herstel daarvan dan wel de werkzaamheden alsnog uitvoeren zoals overeengekomen, tenzij dit voor Opdrachtgever inmiddels aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door Opdrachtgever schriftelijk en gemotiveerd kenbaar te worden gemaakt.
11.4 Non-conformiteiten waarmee tevens wordt tekortgeschoten in de nakoming van de vereisten die voortvloeien uit (i) BRL SIKB 1000, protocol 1001, (ii) BRL SIKB 2000, protocollen 2001, 2002, 2018 en (iii) BRL SIKB 6000, protocol 6001 en die plaats hebben gevonden terwijl APS op grond van deze beoordelingsprotocollen gecertificeerd was, dienen in eerste instantie gemeld te worden aan APS overeenkomstig het bepaalde in dit artikel 11. Indien de betreffende non-conformiteit naar de mening van Opdrachtgever niet adequaat wordt opgelost, kan Opdrachtgever zich vervolgens wenden tot de Stichting Infrastructuur Kwaliteitsborging (SIKB).
Artikel 12 Opzegging
12.1 Iedere Partij heeft te allen tijde het recht de Overeenkomst met onmiddellijke ingang, of tegen een latere door deze Partij te bepalen datum, op te zeggen.
12.3 Indien de Overeenkomst wordt opgezegd door APS, zal zij op verzoek van Opdrachtgever zorgdragen voor overdracht aan derden van de (voorlopige) resultaten van tot dan toe verrichte werkzaamheden ten behoeve van vervolgwerkzaamheden, zonder dat Opdrachtgever recht heeft op vergoeding van enige schade. APS behoudt het recht op vergoeding voor de
reeds uitgevoerde werkzaamheden, een en ander tegen de oorspronkelijke overeengekomen prijs.
12.4 Indien de in artikel 12.3 bedoelde overdracht van de werkzaamheden aan een derde voor APS extra kosten met zich brengt, worden deze aan Opdrachtgever in rekening gebracht.
Artikel 13 Opschorting en ontbinding
13.1 Onverminderd de overige in deze Algemene Voorwaarden genoemde opschortingsrechten en wettelijke opschortingsrechten, heeft APS het recht haar verplichting op grond van de Overeenkomst op te schorten, zonder jegens Opdrachtgever schadeplichtig te zijn, indien:
(a) Opdrachtgever (geheel of gedeeltelijk) tekortschiet in de nakoming van verplichtingen uit de Overeenkomst;
(b) APS na het sluiten van de Overeenkomst kennisneemt van omstandigheden die een goede grond geven te vrezen dat Opdrachtgever zijn verplichtingen niet zal nakomen; en/of
(c) Opdrachtgever is verzocht zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of ontoereikend is.
13.2 Opschorting vindt plaats, zonder dat enige ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst is vereist, door schriftelijke mededeling daarvan door APS aan Opdrachtgever.
13.3 Indien APS de nakoming van haar verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en Overeenkomst.
13.4 Een eventueel recht van APS op opschorting laat het recht op opzegging dan wel ontbinding onverlet, evenals het recht van APS om schadevergoeding te vorderen.
13.5 Onverminderd de overige in deze Algemene Voorwaarden genoemde ontbindingsmogelijkheden en de wettelijke ontbindingsmogelijkheden, is APS bevoegd de Overeenkomst te ontbinden, zonder jegens Opdrachtgever schadeplichtig te zijn, indien:
(a) Opdrachtgever (geheel of gedeeltelijk) tekortschiet in de nakoming van verplichtingen uit de Overeenkomst; en/of
(b) zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer van haar kan worden gevergd, dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
Artikel 14 Aansprakelijkheid
14.1 Indien en voor zover APS toerekenbaar tekortgeschoten is in de nakoming van enige op haar rustende verplichting op grond van de Overeenkomst of anderszins aansprakelijk is jegens Opdrachtgever, is haar aansprakelijkheid tot vergoeding van de daaruit voortvloeiende schade beperkt tot het bedrag
dat in het desbetreffende geval onder de toepasselijke aansprakelijkheidsverzekering van APS wordt uitbetaald.
14.2 Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens de voornoemde verzekering plaatsvindt, is iedere aansprakelijkheid van APS beperkt tot het bedrag dat door de Opdrachtgever ter zake de Opdracht, of het gedeelte daarvan, in verband waarmee de aansprakelijkheid is ontstaan, aan APS is betaald, met een maximum van EUR 10.000,--.
14.3 APS is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
14.4 De in dit artikel 14 opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van APS en/of de aan haar verbonden personen (waaronder, maar niet beperkt tot, werknemers en bestuurders van APS).
Artikel 15 Overige vrijwaringen
15.1 Opdrachtgever vrijwaart APS voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door Opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de Overeenkomst worden gebruikt.
15.2 Indien Opdrachtgever aan APS informatiedragers, elektronische bestanden of software etc. verstrekt, garandeert deze dat deze informatiedragers, elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen en defecten.
Artikel 16 Overmacht
16.1 Omstandigheden die buiten de invloedsfeer van APS liggen en nakoming door APS van enige verplichting uit hoofde van een Overeenkomst verhinderen, zullen gelden als overmacht (niet-toerekenbare tekortkoming) en APS ontslaan van nakoming van die verplichting. Als overmacht gelden in ieder geval de niet- of ontijdige levering door leveranciers van APS, onwerkbaar weer of stakingen.
16.2 Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de overige verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer dan zestig (60) dagen voortduurt is ieder van de Partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere Partij.
16.3 Voor zover APS ten tijde van het intreden van overmacht haar verplichtingen uit de Overeenkomst is nagekomen, en aan het nagekomen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is APS gerechtigd dit separaat te factureren. Opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen.
Artikel 17 Geheimhouding
17.1 Beide Partijen zijn verplicht tot geheimhouding tegenover derden van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit
door de andere Partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
17.2 Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, een Partij gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden te verstrekken en deze Partij zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, is deze Partij gerechtigd deze vertrouwelijke informatie te verstrekken, zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is de ander Partij niet gerechtigd tot ontbinding van de Overeenkomst.
Artikel 18 Monsters en modellen
18.1 Is aan Opdrachtgever een monster of model getoond of verstrekt, dan wordt dit geacht slechts als middel voor overleg te worden gebruikt, tenzij Partijen uitdrukkelijk overeenkomen dat het te leveren product daarmee zal overeenstemmen.
18.2 Vermeldingen door APS van oppervlakte en andere afmetingen kunnen in werkelijkheid afwijken. Aan deze gegevens kunnen geen rechten worden ontleend.
Artikel 19 Niet-overname personeel
19.1 Opdrachtgever zal gedurende de looptijd van de Overeenkomst alsmede tot één jaar na beëindiging daarvan op generlei wijze, behoudens na voorafgaande instemming van APS, medewerkers van APS in dienst nemen danwel anderszins, direct of indirect, voor zich laten werken.
Artikel 20 Toepasselijk recht en geschillen
20.1 Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
20.2 Alle geschillen en vorderingen die voortvloeien uit of die verband houden met de Overeenkomst, rechtsverhouding of de relatie tussen APS en Opdrachtgever, worden voorgelegd aan de rechtbank Noord-Holland, locatie Haarlem.
20.3 Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
Artikel 21 Wijziging Algemene Voorwaarden
21.1 APS heeft het recht de Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen. APS zal de gewijzigde Algemene Voorwaarden ten minste 1 (één) maand voordat deze in werking treden bekendmaken aan Opdrachtgever.
21.2 Partijen zijn gebonden aan de gewijzigde Algemene Voorwaarden vanaf de dag dat deze in werking treden.
21.3 Bij een voor Opdrachtgever nadelige wijziging van de Algemene Voorwaarden is Opdrachtgever gerechtigd de lopende Overeenkomst voor inwerkingtreding van de wijziging(en) schriftelijk op te zeggen met ingang van
de dag dat de gewijzigde Algemene Voorwaarden in werking treden, tenzij APS heeft aangegeven dat de oude Algemene Voorwaarden voor Opdrachtgever van kracht blijven.