Computerverzekering

Computerverzekering

Model COM 2019

Computerverzekering

Artikel 1	Aanvullende begripsomschrijving	Artikel 6	Regeling van de schade
Artikel 2	Geldigheidsgebied	Artikel 7	Vergoeding van schade
Artikel 3	Omvang van de dekking	Artikel 8	Rechtstreekse schadeloosstelling
Artikel 4	Uitsluitingen	Artikel 9	Verhaal op derden
Artikel 5	Verplichtingen van verzekerde

Deze voorwaarden vormen één geheel met de Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn.

Artikel 1 Aanvullende begripsomschrijvingen

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1.1 Verzekerde

Verzekeringnemer en andere in de polis als verzekerde opgenomen natuurlijke personen of rechtspersonen.

1.2 Verzekerd belang

Alle voor rekening en risico van de verzekeringnemer binnen het gekozen geldigheidsgebied aanwezige computerapparatuur, voor zover deze apparatuur bedrijfsklaar is opgesteld, dan wel in bedrijf is.

1.3 Gebeurtenis

Een voorval of een reeks met elkaar verband houdende voorvallen ten gevolge waarvan schade is ontstaan.

1.4 Computerapparatuur

PC’s, kopieerapparaten, stand-alone netwerkprinters, servers, mainframes, laptops en de daarbij behorende randapparatuur, informatiedragers en (voor zover meeverzekerd) standaard software, exclusief de bekabeling in het pand.

- Onder randapparatuur wordt verstaan apparatuur welke bedoeld is om verbonden te zijn met de computer en waarmee de computer datagegevens ontvangt dan wel deze gegevens weer via de randapparatuur weergeeft.

- Voorbeelden van randapparatuur zijn: modems, netwerkcomponenten, systeemkaarten, monitoren, printers, beamers etc, allemaal apparatuur welke niet in staat is zelfstandig en dus zonder de computer te functioneren.

- Deze apparatuur kan ook alleen maar aan een computer gekoppeld worden.

Onder computer- en randapparatuur wordt dus niet begrepen: tablets, digitale(foto)camera's, flatscreen tv’s etc. Deze apparatuur is in staat zelfstandig te functioneren.

1.5 Programma

Een reeks door de computer uit te voeren instructies en opdrachten.

1.6 Software

Een programma of verzameling van programma's.

1.7 Standaardsoftware

Een algemeen gebruikt pakket van programma's of verzameling van programma's dat in de officiële handel verkrijgbaar is.

1.8 Applicatiesoftware

Software die door of uitsluitend voor de verzekeringnemer is geschreven en zelfgeschreven software die op standaard software draait.

1.9 Data

Informatie opgeslagen middels een computer, magnetisch en/of elektronisch.

1.10 Onderhoudscontract

Een schriftelijke overeenkomst tussen de verzekeringnemer en een onderhoudsbedrijf (de leverancier of een onderhoudsorganisatie), krachtens welke het onderhoudsbedrijf verplicht is de kosten van reparaties en vervanging van onderdelen te dragen voor preventief onderhoud, veiligheidscontroles, herstellen van verlies of beschadiging als gevolg van het normale gebruik en veroudering, zonder dat er sprake is van een van buiten komend onheil.

1.11 Nieuwwaarde

De huidige aanschafwaarde van naar soort, kwaliteit en specificaties gelijkwaardige computerapparatuur en standaardsoftware, inclusief het bedrag benodigd voor het transport en bedrijfsklaar opstellen of bedrijfsklaar maken.

1.12 Software- en datamanipulatie

De opzettelijke aanpassing van software en data die voor verzekerde ongewenst is.

1.13 Back-up

Een kopie van de data op een andere informatiedrager, waarmee in geval van calamiteiten kan worden gewerkt.

1.14 Datasafe

Kluis die specifiek bestemd is voor het opbergen van informatiedragers.

1.15 Slijtage

Enig geleidelijke achteruitgang als natuurlijk gevolg van de gewone werking en het normale gebruik van de verzekerde computerapparatuur.

1.16 Materiële beschadiging

Fysieke aantasting die zich manifesteert in een blijvende verandering van vorm of structuur.

Artikel 2 Geldigheidsgebied

2.1 Als op het polisblad achter "geldigheidsgebied" een adres is vermeld, is de verzekering van kracht tijdens vervoer en verblijf van de verzekerde computerapparatuur in de gebouwen en op de terreinen van dit adres. Tevens is de verzekering van kracht tijdens het – voor reparatie of onderhoud van de verzekerde computerapparatuur – noodzakelijke vervoer tussen het op het polisblad vermelde adres en het adres van de reparateur of

leverancier, mits dit vervoer plaatsvindt voor rekening en risico van de verzekeringnemer.

2.2 Als op het polisblad achter "geldigheidsgebied" een gebied is vermeld, is de verzekering van kracht tijdens vervoer en verblijf van de verzekerde computerapparatuur onverschillig waar binnen dit gebied.

Voor verzekerde gelden dan de aanvullende verplichtingen conform art. 5.5 van deze voorwaarden.

Artikel 3 Omvang van de dekking

De verzekering geeft dekking voor de op het polisblad of laatst afgegeven polisaanhangsel vermelde dekkingen.

3.1 Beschadiging of verlies van de verzekerde computerapparatuur

Verlies of beschadiging van data en/of software wordt niet gezien als een materiële beschadiging.

3.1.1 Computerapparatuur uitgebreide dekking (indien verzekerd)

3.1.1.1 Deze dekking is uitsluitend van kracht als de verzekeringnemer voor de verzekerde computerapparatuur een onderhoudscontract heeft gesloten. MS Xxxxx Insurance SE (MS Xxxxx) heeft het recht inzage van dit contract te vragen. Bij wijziging of beëindiging van het contract dient de verzekeringnemer MS Xxxxx onmiddellijk in te lichten; in dit geval is artikel 7 “Mededelingsplicht/risicoverzwaring” van de Algemene Voorwaarden van toepassing. Als bij schade blijkt dat er geen onderhoudscontract door de verzekeringnemer is gesloten, geldt een dekking conform artikel 3.1.2 (Standaarddekking) van deze voorwaarden.

3.1.1.2 MS Xxxxx vergoedt de schade ontstaan door beschadiging of verlies van de verzekerde computerapparatuur of een gedeelte hiervan als gevolg van:

a. enig van buiten komend onheil, hoe ook genaamd;

b. eigen gebrek;

c. diefstal of poging daartoe, mits de dader zich onrechtmatig toegang tot de ruimte waarin de computerapparatuur zich bevindt heeft verschaft of heeft trachten te verschaffen door afsluitingen zo te verbreken dat zichtbare beschadiging is toegebracht ten opzichte van de bedoelde ruimte.

3.1.2 Computerapparatuur standaard dekking (indien verzekerd) MS Xxxxx vergoedt de schade ontstaan door beschadiging of verlies van de verzekerde computerapparatuur of een gedeelte hiervan als gevolg van:

a. enig van buiten komend onheil, hoe ook genaamd;

b. brand, ontploffing en kortsluiting door eigen gebrek;

c. diefstal of poging daartoe, mits de dader zich onrechtmatig toegang tot de ruimte waarin de computerapparatuur zich bevindt heeft verschaft of heeft trachten te verschaffen door afsluitingen zo te verbreken dat zichtbare beschadiging is toegebracht ten opzichte van de bedoelde ruimte.

3.2 Extra kosten (indien verzekerd)

3.2.1 MS Xxxxx vergoedt de extra kosten die de verzekeringnemer noodzakelijkerwijs moet maken voor het voorkomen of opheffen van een stilstand of stoornis van het bedrijf als rechtstreeks gevolg van beschadiging of verlies van de verzekerde computerapparatuur of een gedeelte hiervan, mits de beschadiging of het verlies door de polis is gedekt, of de extra kosten die hij moet maken om een stagnatie in zijn bedrijf als rechtstreeks gevolg van een storing in de stroomvoorziening van de verzekerde apparatuur te voorkomen of op te heffen. Het recht op vergoeding vervalt niet als de beschadiging of het verlies van de verzekerde computerapparatuur niet door de polis is gedekt uitsluitend omdat de schade beneden het eigen risico blijft, of omdat de verzekeringnemer de schade uit anderen hoofde vergoed krijgt, zoals op grond van een leverings- of onderhoudscontract.

3.2.2 Onder extra kosten wordt verstaan de in overleg met MS Xxxxx gemaakte:

a. kosten wegens huur of gebruik van vervangende computerapparatuur;

b. kosten van transport van materiaal van de verzekeringnemer van en naar het adres waar de vervangende computerapparatuur is opgesteld;

c. extra kosten wegens het tewerkstellen van personeel van de verzekeringnemer of van derden, voor zover deze kosten niet reeds zijn begrepen in de onder a. en b. vermelde kosten;

d. kosten ter bespoediging van herstel of vervanging van de beschadigde of verloren gegane computerapparatuur;

e. kosten van implementatie en/of conversie van de software tot maximaal 10% van het voor de extra kosten verzekerde bedrag per gebeurtenis.

3.3 Reconstructiekosten (indien verzekerd)

3.3.1 MS Xxxxx vergoedt de reconstructiekosten die de verzekeringnemer noodzakelijkerwijs moet maken voor het voorkomen of opheffen van een stilstand of stoornis van het bedrijf als rechtstreeks gevolg van beschadiging of verlies van de verzekerde computerapparatuur of een gedeelte hiervan, mits de beschadiging of het verlies door de polis is gedekt, of de reconstructiekosten die hij moet maken om een stagnatie in zijn bedrijf als rechtstreeks gevolg van een storing in de stroomvoorziening van de verzekerde computerapparatuur te voorkomen of op te heffen. Het recht op vergoeding vervalt niet als de beschadiging of het verlies van de verzekerde computerapparatuur niet door de polis is gedekt uitsluitend omdat de schade beneden het eigen risico blijft, of omdat de verzekeringnemer de schade uit anderen hoofde vergoed krijgt, zoals op grond van een leverings- of onderhoudscontract.

3.3.2 Deze dekking is uitsluitend van kracht als aan de volgende voorwaarden is voldaan:

a. de verzekeringnemer dient minimaal twee keer per week een back-up te maken;

b. de back-ups dienen te worden opgeborgen in een datasafe of buiten het pand waar de verzekerde computerapparatuur is opgesteld.

3.3.3 Onder reconstructiekosten wordt verstaan de in overleg met MS Xxxxx gemaakte kosten voor herstel en/of opnieuw verkrijgen van de verloren gegane gegevens, die in het externe geheugen van de computer en op de bij de verzekerde computerapparatuur behorende informatiedrager(s) zijn opgeslagen.

3.4 Software- en datadekking (indien verzekerd)

3.4.1 MS Xxxxx vergoedt de schade, zijnde verminking of verlies van de software en data van verzekerde, inclusief de kosten van implementatie of een gedeelte hiervan, ook zonder dat er sprake is van beschadiging of verlies van de verzekerde computerapparatuur, als gevolg van:

a. storing, uitval en/of beschadiging van apparatuur die noodzakelijk is voor de werking van de verzekerde computerapparatuur, zoals (nood)stroomvoorziening, datatransmissiekabels/installaties, airconditioning van computerruimten e.d.;

b. elektrostatische, magnetische en elektromagnetische invloeden, storing in de stroomvoorziening, alsmede blikseminslag;

c. foutieve verwerking van data door de software;

d. opzettelijk handelen door derden inclusief software- en datamanipulatie;

e. een volgens Artikel 3 gedekte schade door beschadiging of verlies van de verzekerde computerapparatuur, mits de software en data zijn opgeslagen in het externe geheugen

van de computer of op de bij de computerapparatuur behorende informatiedragers.

3.4.2 Deze dekking is uitsluitend van kracht als aan de volgende voorwaarden is voldaan:

a. de verzekeringnemer dient minimaal twee keer per week een back-up te maken;

b. de back-ups dienen te worden opgeborgen in een datasafe of buiten het pand waar de verzekerde computerapparatuur is opgesteld;

c. de software dient verkregen te zijn middels de officiële handel en vrij te zijn van gebreken.

Artikel 4 Uitsluitingen

In aanvulling op de uitsluitingen in de Algemene Voorwaarden geldt het volgende:

4.1 Algemeen

MS Xxxxx is niet tot schadevergoeding gehouden als de schade:

a. voor de verzekeringnemer het beoogde of zekere gevolg is van zijn handelen of nalaten;

b. een gevolg is van aan de verzekeringnemer te verwijten onvoldoende zorg voor de verzekerde computerapparatuur;

c. is veroorzaakt gedurende de tijd dat een verzekerde niet de vrije wilsbeschikking heeft over het verzekerd object;

d. is veroorzaakt door natuurrampen, zoals aardbevingen, vulkanische uitbarsting of door hoge waterstand, overstroming, ijsgang, wervelstormen, grondverzakking of aardverschuiving;

e. bestaat uit de herstelkosten van slijtage, corrosie en erosie;

f. bestaat uit esthetische gebreken, zoals schrammen, krassen en deuken;

g. slechts bestaat uit het niet of niet goed functioneren (storingen en ontregelingen) van de verzekerde computerapparatuur zonder dat tevens sprake is van een fysieke aantasting van het materiaal van de verzekerde computerapparatuur.

4.2 Vervoer en verblijf

MS Xxxxx is niet tot schadevergoeding gehouden als de schade tijdens het vervoer en verblijf:

a. is veroorzaakt door diefstal uit vervoermiddelen;

b. is veroorzaakt door het onbeheerd achterlaten van de verzekerde computerapparatuur in niet afgesloten ruimten;

c. als door verzekerde niet de normale voorzichtigheid in acht genomen is ter voorkoming van verlies, diefstal of beschadiging van de apparatuur;

Van normale voorzichtigheid kan onder meer niet worden gesproken in geval van:

- zonder toezicht achterlaten van de apparatuur anders dan in deugdelijk afgesloten ruimten;

- het achterlaten van de draagbare apparatuur als ruimbagage tijdens vervoer per trein, boot, vliegtuig of ander middel van transport. De draagbare apparatuur dient men in deze gevallen als handbagage bij zich te houden.

-

4.3 Software- en datadekking

MS Xxxxx is niet tot schadevergoeding gehouden als de schade:

a. bestaat uit kosten als gevolg van gebruikersfouten, zoals het herstellen van foutief handmatig ingevoerde gegevens;

b. bestaat uit kosten voor het herstellen van data in het werkgeheugen van de centrale verwerkingseenheid, data van niet afgeronde rekenprocessen of data van niet middels de officiële handel verkregen software.

De uitsluiting van artikel 4.1h. is op deze dekking niet van toepassing.

Artikel 5 Verplichtingen van verzekerde

5.1 Verzekerde is verplicht de nodige zorg in acht te nemen om schade te voorkomen en de optredende schade zo veel mogelijk te beperken.

5.2 Schademeldingsplicht

Zodra verzekeringnemer of de verzekerde op de hoogte is of behoort te zijn van een gebeurtenis die voor MS Xxxxx tot een uitkeringsplicht kan leiden, is hij verplicht die gebeurtenis zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk is aan MS Xxxxx te melden.

5.3 Schade-informatieplicht

Verzekeringnemer of verzekerde is verplicht binnen redelijke termijn aan MS Xxxxx alle inlichtingen en bescheiden te verschaffen die voor MS Xxxxx van belang zijn om zijn uitkeringsplicht te beoordelen.

5.4 Medewerkingsplicht

Verzekeringnemer en/of verzekerde is verplicht:

5.4.1 zijn volle medewerking te verlenen en alles na te laten wat de belangen van MS Xxxxx zou kunnen benadelen;

5.4.2 in geval van (poging tot) diefstal of enig ander strafbaar feit binnen 24 uur aangifte te doen bij de politie en andere daarvoor in aanmerking komende instanties;

5.4.3 in geval van schade aan derden zich te onthouden van het erkennen van schuld of het doen van een toezegging tot enige betaling.

5.5 Aanvullende verplichtingen tijdens vervoer en verblijf

5.5.1 Als op het polisblad achter "geldigheidsgebied" een gebied is vermeld, is de verzekering van kracht tijdens vervoer en verblijf van de verzekerde computerapparatuur onverschillig waar binnen dit gebied. Er gelden dan de navolgende aanvullende verplichtingen voor verzekerde;

5.5.2 In geval van materiële schade in een hotel eveneens onmiddellijk aangifte te doen bij de hoteldirectie. Van deze aangifte dient een verklaring aan MS Xxxxx te worden overlegd;

5.5.3 Als de materiële schade ontstaat tijdens vervoer van de verzekerde voorwerpen per trein, boot, vliegtuig of ander middel van transport is verzekerde verplicht bij het in ontvangst nemen de installatie te controleren of deze zich in goede staat bevindt en er niets wordt vermist. Zo niet, dan dient hij aangifte te doen bij de vervoersonderneming en te eisen dat deze onderneming van deze aangifte proces verbaal opmaakt. Dit proces verbaal moet aan MS Xxxxx worden overlegd.

5.6 Bewijslast

De bewijslast van diefstal, verlies of beschadiging van de installatie, alsmede van de omvang van de schade rust op de verzekerde.

5.7 Sanctie bij niet nakomen verplichtingen

Aan deze verzekering kunnen geen rechten worden ontleend als verzekeringnemer of verzekerde een of meer van bovengenoemde polisverplichtingen niet is nagekomen en daardoor de belangen van MS Xxxxx heeft benadeeld. Elk recht op uitkering komt te vervallen, Als verzekeringnemer of verzekerde de hiervoor genoemde verplichtingen niet is nagekomen met het opzet MS Xxxxx te misleiden, tenzij de misleiding het verval van recht niet rechtvaardigt.

Artikel 6 Regeling van de schade

Schade wordt vastgesteld in onderling overleg met verzekeringnemer of door twee deskundigen, waarvan de verzekeringnemer en MS Xxxxx er elk één aanwijzen. Voor het geval de taxaties verschillen, benoemen de twee deskundigen

een derde, die een bindende uitspraak zal doen binnen de grenzen van hun taxaties.

Het salaris en de kosten van alle deskundigen komen ten laste van MS Xxxxx, met dien verstande dat voor de door de verzekerde benoemde deskundige maximaal het bedrag wordt vergoed dat MS Xxxxx als salaris en kosten voor de door haar benoemde deskundige heeft betaald. Tot de kosten van een deskundige worden ook gerekend de kosten van de personen die door deze deskundige zijn ingeschakeld. MS Xxxxx vergoedt geen kosten verbonden aan het inschakelen van een deskundige die zich niet heeft geconformeerd aan de ‘Gedragscode Expertiseorganisaties’ van het Verbond van Verzekeraars.

Artikel 7 Vergoeding van schade

7.1 Beschadiging of verlies van de verzekerde apparatuur

7.1.1 MS Xxxxx vergoedt ingeval van xxxxxx:

a. bij totaal verlies: de nieuwwaarde van het verloren gegane, verminderd met de hieronder vermelde afschrijvingspercentages:

- bij een ouderdom van 0 tot 3 jaar: nihil

- bij een ouderdom van 3 tot 4 jaar: 60%

- bij een ouderdom van 4 tot 5 jaar: 70%

- bij een ouderdom van 5 jaar of meer: 80%;

b. bij beschadiging: de reparatiekosten tot maximaal het bedrag, dat bij totaal verlies zou zijn betaald. De reparatiekosten worden gebaseerd op herstel en/of vervanging van de beschadigde componenten. Als herstel en/of vervanging van de beschadigde componenten niet mogelijk is, wordt de schadevergoeding gebaseerd op de kosten die daar redelijkerwijs mee gemoeid zouden zijn geweest;

c. de kosten van door een gedekte schade noodzakelijke opruiming van restanten tot maximaal 10% van de nieuwwaarde van de beschadigde en/of verloren gegane computerapparatuur.

7.1.2 De waarde van eventuele restanten wordt te allen tijde in mindering gebracht op het schadebedrag, evenals vergoedingen waarop de verzekeringnemer uit andere hoofde recht heeft (bijvoorbeeld op grond van een leverings- of onderhoudscontract).

7.1.3 Niet voor vergoeding in aanmerking komen de kosten, gemaakt:

a. om reparatie of vervanging te bespoedigen;

b. voor een voorlopige reparatie, tenzij de voorlopige reparatie deel uitmaakt van de definitieve reparatie.

7.1.4 Als blijkt dat de nieuwwaarde van de verzekerde computerapparatuur onmiddellijk voor de schade hoger is dan het verzekerd bedrag, wordt voor de regeling van de schade het verzekerd bedrag met ten hoogste 10% verhoogd. Als ook dan nog het verzekerd bedrag lager is dan de nieuwwaarde van de verzekerde computerapparatuur, vergoedt MS Xxxxx van alle vastgestelde schaden en kosten een evenredig deel met inachtneming van de van toepassing zijnde maxima en eigen risico's. De kosten van de deskundige(n) zullen door MS Xxxxx in dat geval echter volledig worden vergoed.

7.2 Extra kosten

7.2.1 MS Xxxxx vergoedt de extra kosten zoals vermeldt in artikel 3.2, gedurende de uitkeringstermijn, aanvangend na de beschadiging of het verlies van de verzekerde computerapparatuur en eindigend op de dag dat de verzekerde computerapparatuur of de vervangende apparatuur in gebruik kan worden genomen, mits en voor zover deze extra kosten het eigen risico te boven gaan.

7.2.2 De in artikel 7.2.1 omschreven uitkeringstermijn eindigt in ieder geval na het verstrijken van de op het polisblad vermelde periode.

7.2.3 Bij verkoop of opheffing van het bedrijf of bij het niet aanwenden van pogingen tot herstel of vervanging van de beschadigde of verloren gegane computerapparatuur is de uitkeringstermijn ten hoogste tien weken.

7.2.4 De kosten die door de verzekeringnemer worden bespaard in verband met het niet gebruiken van de beschadigde of verloren gegane computerapparatuur worden op de schadevergoeding in mindering gebracht.

7.2.5 MS Xxxxx vergoedt per gebeurtenis en voor alle in enig verzekeringsjaar plaatsvindende gebeurtenissen tezamen ten hoogste de bedragen vermeld op het polisblad.

7.2.6 MS Xxxxx zal geen beroep doen op onderverzekering

7.3 Reconstructiekosten

7.3.1 MS Xxxxx vergoedt de reconstructiekosten, mits en voor zover deze het eigen risico te boven gaan.

7.3.2 MS Xxxxx vergoedt per gebeurtenis ten hoogste het bedrag vermeld op het polisblad. Dit bedrag is tevens het maximum voor alle in enig verzekeringsjaar plaatsvindende gebeurtenissen.

7.3.3 MS Xxxxx zal geen beroep doen op onderverzekering.

7.4 Software- en datadekking

7.4.1 MS Xxxxx vergoedt de kosten, gemaakt om verminkte of verloren gegane software en data te regenereren of te vervangen, mits en voor zover deze het eigen risico te boven gaan.

7.4.2 MS Xxxxx vergoedt per gebeurtenis ten hoogste het bedrag vermeld op het polisblad. Dit bedrag is tevens het maximum voor alle in enig verzekeringsjaar plaatsvindende gebeurtenissen.

7.4.3 MS Xxxxx vergoedt de kosten, als omschreven in Artikel 7.4.1, waarvan vast staat dat ze zijn gemaakt binnen twaalf maanden na de schadedatum.

7.4.4 MS Xxxxx zal geen beroep doen op onderverzekering.

Artikel 8 Rechtstreekse schadeloosstelling

8.1 MS Xxxxx heeft het recht benadeelden rechtstreeks schadeloos te stellen en met hen schikkingen te treffen. MS Xxxxx zal daarbij de belangen van verzekeringnemer in aanmerking nemen.

Artikel 9 Verhaal op derden

9.1 MS Xxxxx heeft het recht:

a. ofwel op naam van de verzekerde alle nodige maatregelen te nemen om tot verhaal op derden te komen;

b. ofwel te eisen dat alle rechten van de verzekerde tegenover derden aan MS Xxxxx of aan een door hen aan te wijzen vertrouwensman worden overgedragen, opdat zij op eigen naam of op naam van de vertrouwensman verhaal op derden kunnen uitoefenen.

In beide gevallen zijn alle kosten verbonden aan het verhaal op derden voor rekening van MS Xxxxx.