Algemene voorwaarden IT voor Ons
Algemene voorwaarden IT voor Ons
IT voor Ons Xxxxxxxxxxxx 00
0000 XX Xxxxxxxxxx
Telefoonnummer: x00(0)000000000
Mobiel: x00(0)0 00000000
E-mailadres: x.xxxxxxx@xxxxxxxxx.xx KvK-nummer: 74935011
Artikel 1 Toepassingsgebied
Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing bij opdrachten aan en op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij IT voor Ons partij is. Ook indien deze goederen of diensten niet (nader) in deze voorwaarden zijn omschreven, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij deze door IT voor Ons uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.
Artikel 2 Offerte en totstandkoming overeenkomst
Alle schriftelijke aanbiedingen van IT voor Ons zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen na dagtekening, tenzij in het aanbod schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien Opdrachtgever het aanbod niet binnen de voornoemde termijn heeft aanvaard, vervalt het aanbod tenzij verlenging van het aanbod schriftelijk is overeengekomen.
Het aanbod is gebaseerd op de door Opdrachtgever verstrekte informatie, waarbij IT voor Ons mag vertrouwen op de juistheid en volledigheid hiervan.
Een overeenkomst komt pas tot stand indien Opdrachtgever en IT voor Ons de aanvaarding van het aanbod beiden schriftelijk ondertekend hebben middels een opdrachtbevestiging of overeenkomst.
De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte of de aanbieding opgenomen aanbod dan is IT voor Ons daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij IT voor Ons anders aangeeft.
Artikel 3 Medewerking door Opdrachtgever
Opdrachtgever zal IT voor Ons steeds tijdig alle voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst nuttige en noodzakelijke gegevens of inlichtingen verschaffen en alle medewerking verlenen.
Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan IT voor Ons verstrekte informatie, ook indien deze van derden afkomstig is.
Indien de uitvoering van de overeenkomst wordt vertraagd doordat Opdrachtgever zijn in de artikelen 4.1 genoemde verplichting niet nakomt dan wel de door Opdrachtgever verstrekte informatie niet voldoet aan het in artikel 4.2 bepaalde, zijn de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van Opdrachtgever en is IT voor Ons bevoegd het daardoor noodzakelijke geworden meerwerk in rekening te brengen.
Artikel 4 Uitvoering
IT voor Ons neemt bij de uitvoering van de overeenkomst een inspanningsverplichting op zich en zal deze overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren conform de eisen van goed vakmanschap.
IT voor Ons zal bij het uitvoeren van de overeenkomst zoveel mogelijk rekening houden met redelijke wensen van Opdrachtgever, mits dit naar oordeel van IT voor Ons bevorderlijk is voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst.
Indien en voor zover een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft IT voor Ons het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
Artikel 5 Wijzigingen en meerwerk
Partijen kunnen tussentijds overeenkomen dat de aanpak en omvang van de overeenkomst en/of de daaruit voortvloeiende werkzaamheden worden uitgebreid of gewijzigd. Meerwerk zal door IT voor Ons in principe slechts dan worden verricht, indien door partijen daaromtrent een schriftelijke nadere overeenkomst is getekend.
Deze extra werkzaamheden zullen door Opdrachtgever worden vergoed volgens de gebruikelijke tarieven van IT voor Ons.
Opdrachtgever aanvaardt dat door wijzigingen van de werkzaamheden als bedoeld in artikel 6.1 het overeengekomen of verwachte tijdsstip van voltooiing van de overeenkomst kan worden beïnvloed.
Indien naar het oordeel van IT voor Ons een wijziging in de uitvoering van de overeenkomst nodig is om aan de verplichtingen jegens Opdrachtgever te voldoen, is IT voor Ons bevoegd die wijziging, naar redelijkheid en billijkheid aan te brengen.
Artikel 6 Honorarium
Partijen kunnen bij het tot stand komen van de overeenkomst een tarief per uur of een vast honorarium overeenkomen. IT voor Ons is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren. Beide tarieven zijn inclusief reis- en verblijfskosten.
Artikel 7 Prijs en betaling
Betaling door Opdrachtgever dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder korting of verrekening door overschrijving naar een door IT voor Ons aan te wijzen bankrekening. Alle prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.
Opdrachtgever dient 50 % van het overeengekomen honorarium vooraf te voldoen, tenzij partijen schriftelijk anders overeengekomen zijn.
Indien Opdrachtgever de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, verkeerd hij zonder ingebrekestelling in verzuim. IT voor Ons is bevoegd de vordering uit handen te geven in welk geval de Opdrachtgever naast het alsdan verschuldigde totale bedrag tevens gehouden zal zijn tot vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten, waarvan de hoogte wordt bepaald op 15% van het totale verschuldigde bedrag, en van eventuele gerechtelijke kosten.
Heeft Opdrachtgever bezwaar tegen een factuur van IT voor Ons dan geeft Opdrachtgever dit binnen 14 dagen na dagtekening van de factuur te kennen. Opdrachtgever heeft tot 14 dagen na dagtekening van de factuur de tijd dit bezwaar schriftelijk te motiveren. Indien Opdrachtgever niet aan bovenstaande heeft voldaan, wordt Opdrachtgever geacht de factuur te hebben aanvaard.
Artikel 8 Termijnen
Overschrijding van een overeengekomen (op)leveringstermijn geeft de Opdrachtgever niet het recht de overeenkomst te annuleren, of de afname van - of betaling voor diensten te weigeren, tenzij hij IT voor Ons schriftelijk alsnog een redelijke termijn voor de levering heeft gesteld en IT voor Ons ook binnen deze termijn niet aan haar verplichtingen zal hebben voldaan.
Artikel 9 voorbehoud van (intellectuele) eigendom en rechten
Alle aan Opdrachtgever geleverde zaken blijven eigendom van IT voor Ons, totdat alle bedragen die Opdrachtgever verschuldigd is voor de krachtens de overeenkomst geleverde of te leveren zaken of verrichtte
of te verrichten werkzaamheden, alsmede de bedragen bedoeld in artikel 8, waaronder begrepen rente en kosten van invordering, volledig aan IT voor Ons zijn voldaan.
Artikel 10 Overmacht
Bij overmacht worden de leverings- en andere verplichtingen van IT voor Ons opgeschort. In dat geval is IT voor Ons verplicht te leveren zodra dit redelijkerwijs mogelijk is. Met overmacht wordt gelijk gesteld onvoorziene omstandigheden met betrekking tot personen en / of materiaal waarvan IT voor Ons zich bij de uitvoering van de overeenkomst bedient of pleegt te bedienen, welke van dien aard zijn dat de uitvoering van de overeenkomst daardoor onmogelijk, dan wel dermate bezwaarlijk en/of onevenredig kostbaar wordt dat prompte naleving van de overeenkomst in redelijkheid niet van IT voor Ons kan worden gevergd.
Als zodanige omstandigheden komen onder meer in aanmerking: telecommunicatie storingen, overheidsmaatregelen, bedrijfs-, verkeers- en of transportstoringen, storingen in de aflevering van een gereed product, grondstoffen en / of hulpmiddelen, ziekte van ingezet personeel, werkstakingen, uitsluitingen, belemmeringen door derden, door beide partijen onvoorziene technische complicaties etc. Indien IT voor
Ons bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan is IT voor
Ons gerechtigd het reeds geleverde afzonderlijk te factureren en is de Opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke transactie.
Artikel 11 Aansprakelijkheid
Behalve voor zover dat naar Nederlands recht onmogelijk is, is iedere aansprakelijkheid van IT voor
Ons beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Als om welke reden dan ook geen uitkering door die verzekering mocht plaatsvinden, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot vergoeding van de directe schade tot maximaal het bedrag van de tot het moment van de fout reeds gedeclareerde opdrachtsom.
De totale aansprakelijk van IT voor Ons wegens toerekenbare tekortkoming in nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van de directe schade tot maximaal het bedrag van de tot het moment van de fout reeds gedeclareerde opdrachtsom.
Bij opdrachten met een duur langer dan 1 jaar is de vergoeding beperkt tot een maximum van 1 maal het jaarhonorarium.
De aansprakelijkheid van IT voor Ons wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst ontstaat slechts indien Opdrachtgever IT voor Ons onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming, en IT voor Ons ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van de verplichtingen tekort blijft schieten.
IT voor Ons is niet aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt doordat Opdrachtgever tekort is geschoten in het tijdig verstrekken van juiste informatie welk IT voor Ons, naar haar oordeel, nodig heeft voor een juiste uitvoering van de overeenkomst.
Buiten de in artikel 11 lid 1 genoemde aansprakelijkheid rust op IT voor Ons geen enkele aansprakelijkheid voor schadevergoeding jegens Opdrachtgever en/of derden, ongeacht de grond waarop een actie zou worden gebaseerd.
Een aanspraak vervalt in ieder geval, als IT voor Ons niet binnen een jaar na de ontdekking van een gebeurtenis of omstandigheid die aanleiding geeft of kan geven tot aansprakelijkheid, van de aanspraak schriftelijk in kennis is gesteld.
Artikel 12 Annulering
IT voor Ons behoudt zich het recht voor om overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te annuleren bij zodanige wijziging van wet, regelgeving, rechtspraak of (semi-)overheidsbeleid dat nakoming in redelijkheid niet meer van IT voor Ons kan worden verlangd. In dergelijke gevallen dient IT voor Ons de annulering schriftelijk aan de Opdrachtgever mede te delen. Deze is in dergelijke gevallen niet gerechtigd een schadevergoeding te vorderen.
Artikel 13 Beëindiging
Tussentijdse beëindiging van een overeenkomst is slechts mogelijk indien partijen zulks uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen of onder betaling van het verschuldigde bedrag tot het oorspronkelijke einde van de overeenkomst, tenzij partijen schriftelijk een andere betaling schriftelijk overeengekomen zijn.
Artikel 14 Garantie
Gedurende een periode van drie maanden na terbeschikkingstelling zal IT voor Ons naar beste vermogen eventuele materiaal- en fabricagefouten in de apparatuur, alsmede in onderdelen die door IT voor Ons in het kader van garantie of onderhoud zijn geleverd, herstellen indien deze binnen die periode gedetailleerd omschreven bij IT voor Ons zijn gemeld. Alle vervangen onderdelen worden eigendom van IT voor Ons. De garantieverplichting vervalt indien deze fouten geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van onjuist, onzorgvuldig of ondeskundig gebruik, van buiten komende oorzaken zoals bijvoorbeeld brand- of waterschade, of indien sprake is van onjuiste opslag of onderhoud daaraan door de Opdrachtgever en / of door derden of wanneer, zonder schriftelijke toestemming van IT voor Ons, de Opdrachtgever of derden aan de zaak wijzigingen hebben aangebracht. Indien van een gebrek later melding wordt gemaakt, dan komt de Opdrachtgever geen recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling. Garantie heeft slechts betrekking op apparatuur en niet op geleverde diensten of service.
Werkzaamheden en kosten van herstel buiten het kader van deze garantie zullen door IT voor Ons in rekening worden gebracht conform zijn gebruikelijke tarieven.
Artikel 15 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen tussen IT voor Ons en Opdrachtgever die ontstaan naar aanleiding van deze Overeenkomst of van overeenkomsten die daarvan het gevolg zijn, zullen in eerste instantie worden beslecht door middel van gerechtelijke procedures voor de bevoegde Rechtbank Limburg.
Alle in redelijkheid gemaakt gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, die het gevolg zijn van niet-nakoming door Opdrachtgever van verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst komen voor rekening van Opdrachtgever.
Artikel 16 AVG
1.Voor zover in het kader van het uitvoeren van de werkzaamheden Persoonsgegevens worden verwerkt, zullen deze Persoonsgegevens op een behoorlijke en zorgvuldige wijze worden verwerkt en
overeenkomstig de Wet Bescherming Persoonsgegevens en Algemene Verordening Gegevensbescherming.
2. Technische en organisatorische maatregelen zullen worden getroffen om de Persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of enige andere vorm van onrechtmatige verwerking, daarbij rekening houdend met de stand van de techniek en de aard van de verwerking.
Artikel 17 Slotbepaling
IT voor Ons is bevoegd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Van toepassing zijn steeds de laatst gedeponeerde versie van de algemene voorwaarden.
Ingeval een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig blijken te zijn of worden vernietigd, blijven deze algemene voorwaarden voor het overige in stand. Voor de nietige dan wel vernietigde bepaling(en) treedt alsdan een rechtsgeldige bepaling in de plaats, die de nietige dan wel vernietigde bepaling(en) voor wat betreft de inhoud, strekking en gevolg zo dicht mogelijk benadert.
Opdrachtgever is niet gerechtigd zijn rechten en verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst over te dragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van IT voor Ons.