Het standaard 52 weken contract 5 Het 48 weken contract 5 Flexibele opvang 5
Aanvullende voorwaarden
kinderdagopvang Oons Stekkie
Naam | Datum | Versie |
Xxxxxxxx Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxxxxx | 12-02-2021 | 1 |
Inhoudsopgave
Voorwoord 4
Diverse contractvormen 5
Contracten 5
Het standaard 52 weken contract 5
Het 48 weken contract 5
Flexibele opvang 5
Minimale afname en leeftijd 5
Ruilen of inhalen bij ziekte 6
Wijzigen van de opvang 6
Beëindigen van de opvang door ouders/verzorgers 6
Beëindigen van de opvang door KDO Oons Stekkie 6
Annuleren van een plek 6
Extra opvang 7
Aanvullende plaatsingsovereenkomst 7
Tegemoetkomingen 8
Kinderopvangtoeslag 8
Tegemoetkomingen voor de niet-werkende ouder(s)/verzorger(s) 8
Praktische punten 9
Inschrijven 9
Intakegesprek 9
Wennen 9
Brengen en halen 9
Samenvoegen groep 9
Samenvoegen van de groepen 9
Aan het begin en het einde van de dag 10
Openingstijden 10
Voeding en verzorging 10
Vier-ogenprincipe 11
Roken 11
Klachtenprocedure 11
Oudercommissie 11
Aansprakelijkheid 13
Stopzetten levering van diensten 13
Strijdigheid van voorwaarden 13
Privacy 14
Smaad en laster 14
Voorwoord
Voor u liggen de aanvullende voorwaarden van kinderdagopvang Oons Stekkie. De aanvullende voorwaarden van kinderdagopvang Oons Stekkie zijn een aanvulling op de algemene voorwaarden voor kinderopvang, dagopvang en buitenschoolse opvang van de Brancheorganisatie Kinderopvang. Kinderdagopvang Oons Stekkie is een jonge, flexibele en kleinschalige kinderopvangorganisatie dat staat voor goede en professionele kinderopvang.
Kinderdagopvang Oons Stekkie beschikt over een babygroep, een peutergroep en een extra peutergroep voor de oudere peuters vanaf ongeveer drie jaar. Wij bieden vooralsnog geen buitenschoolse opvang aan.
Kinderen die een kinderdagopvang bezoeken krijgen te maken met twee werelden: de wereld thuis en de wereld bij de kinderdagopvang. Om de overgang zo klein mogelijk te houden en zo veel mogelijk veiligheid te bieden aan de kinderen en u als ouders/verzorgers, wil kinderdagopvang Oons Stekkie een ongedwongen en huiselijke sfeer creëren. Daarnaast wordt er gestreefd naar de aansluiting bij de wensen van ouders/verzorgers en de behoefte van het kind.
Het is voor ouders/verzorgers en hun kind van belang om te weten wat er bij kinderdagopvang Oons Stekkie gebeurt, welke pedagogische uitgangspunten er worden gehanteerd, waarom er welke regels gelden en wat de aanvullende voorwaarden inhouden.
In dit bestand vindt u informatie over de aanvullende voorwaarden welke vermeld zijn in de inhoudsopgave.
Wij wensen u en uw kind(eren) een fijne tijd bij kinderdagopvang Oons Stekkie.
Diverse contractvormen
Kinderdagopvang Oons Stekkie biedt verschillende contractvormen aan, namelijk:
Kinderdagopvang en peuteropvang | Tarief |
Contracten Er zijn drie verschillende pakketten: Standaard 52 weken contract (basistarief) het 48 weken contract (5% toeslag) het 40 weken contract (10% toeslag) | €8,55 per uur €8,98 per uur €9,41 per uur |
Flexibele opvang (10% toeslag) Kinderdagopvang Oons Stekkie wil eerst aandacht besteden aan het opstarten en een goede planning mogelijk maken. Om deze redenen kunnen wij vooralsnog geen nieuwe flexibele contracten toezeggen. Voor kinderen die een flexibel contract hadden bij Smallsteps locatie Hoogklimmer wordt een uitzondering gemaakt. Zij mogen dit flexibele contract blijven gebruiken. | €9,41 per uur |
Contracten
Het standaard 52 weken contract
Het 52 weken contract is een standaard contract voor 52 weken, met uitzondering van de nationale feestdagen zoals in hoofdstuk Openingstijden genoemd.
Het 48 weken contract
Het 48 weken contract is een contract voor 40 schoolweken en 8 vakantie weken. De vakantie weken zijn de weken die landelijk zijn vastgesteld. Uw kind is voor 52 weken ingepland en u geeft zelf in het portaal aan welke 4 vakantieweken uw kind afwezig is. Daarbij geldt dat er tijdens de feestdagen geen ruiltegoed wordt opgebouwd en de 4 weken moeten worden opgenomen in de schoolvakantie. U bent zelf verantwoordelijk voor het afmelden.
Mocht u teveel opvang hebben gehad aan het eind van het jaar, dan zal dit extra gefactureerd worden conform het uurtarief in uw overeenkomst.
De vakantieweken worden minimaal 2 maanden van tevoren ingevoerd.
Het 40 weken contract
Het 40 weken contract is een contract waarbij u recht hebt op opvang tijdens 40 schoolweken per jaar. Dit zijn de schoolweken en vakantieweken die landelijk zijn vastgesteld.
Flexibele opvang
Kinderdagopvang Oons Xxxxxxx wil eerst aandacht besteden aan het opstarten en een goede planning mogelijk maken. Om deze redenen kunnen wij vooralsnog geen nieuwe flexibele contracten toezeggen. Voor kinderen die een flexibel contract hadden bij Smallsteps locatie Hoogklimmer wordt een uitzondering gemaakt. Zij mogen dit flexibele contract blijven gebruiken.
Minimale afname en leeftijd
De minimale leeftijd voor kinderen die opgevangen worden bij kinderdagopvang Oons Stekkie is 10 weken. Om een contract aan te gaan bij kinderdagopvang Oons Stekkie is er een minimum afname van 2 dagdelen per week per kind.
• Een ochtend dagdeel is van 7:00 uur tot 12:30 uur;
• Een middag dagdeel is van 12:30 uur tot 18:00 uur.
Het tijdelijk stopzetten van de overeenkomst, bijvoorbeeld gedurende de zomervakantie, is niet mogelijk.
Ruilen of inhalen bij ziekte
Het ruilen van dagdelen of het inhalen bij ziekte/afwezigheid van het kind is alleen mogelijk als er aan de onderstaande voorwaarden wordt voldaan. Ruilen en inhalen is alleen mogelijk mits aan de volgende voorwaarden wordt voldaan.
Afmelden:
1. U dient uw kind minimaal 24 uur vóórdat de opvang start af te melden. Alleen op deze manier bouwt u ruiltegoed op, dat u later kunt inzetten om dagen in te halen.
2. U bouwt alleen ruiltegoed op over reguliere contractdagen. U bouwt geen ruiltegoed op als u extra opvangdagen afmeldt.
3. Over feestdagen kunt u geen ruiltegoed opbouwen. Tegoed:
1. Het ruiltegoed is kind gebonden.
2. Als een kind van opvangvorm wisselt, vervalt het ruiltegoed.
3. Ruiltegoeden moeten binnen de contractperiode ingezet worden.
4. Niet gebruikt ruiltegoed kan nooit terugbetaald worden. Ruiltegoed inzetten:
1. Ruiltegoed inzetten kan alleen als er plaats is op de groep.
2. Na de einddatum van het contract kan ruiltegoed niet meer ingezet worden.
Ruilingen kunnen aangevraagd worden via het Ouderportaal of via de pedagogisch medewerkers op de groep. Ouders/verzorgers hebben de mogelijkheid om het gehele jaar de dagdelen op te maken. Meld u uw kind af voor 1 april 2021, dan heeft u tot 1 april 2022 om de dag(deel)in te halen.
Wijzigen van de opvang
Alle wijzigingen dienen per e-mail te worden doorgegeven aan: xxxx@xxxx-xxxxxxx.xx.
Bij vermindering van de dagen wordt één maand opzegtermijn gehanteerd. U ontvangt een bevestiging van de door u aangevraagde wijziging.
Beëindigen van de opvang door ouders/verzorgers
Bij kinderdagopvang Oons Stekkie geldt een opzegtermijn van één maand. U kunt de gehele maand opzeggen. Zegt u op vóór de 25ste van de maand, dan gaat de opzegtermijn de aansluitende maand in. Opzeggen van de opvang dient per e-mail te worden doorgegeven aan: xxxx@xxxx-xxxxxxx.xx.
Beëindigen van de opvang door KDO Oons Stekkie
In aanvulling op de Algemene Voorwaarden Brancheorganisatie Kinderopvang artikel 10, behoudt kinderdagopvang Oons Stekkie zich het recht de opvang te beëindigen indien blijkt dat de situatie ontoelaatbaar of de verstandhouding niet meer correct is.
Annuleren van een plek
Tot één maand voor de ingangsdatum van de overeenkomst kan de plek waarvoor in het contract getekend is, kosteloos geannuleerd worden. De gehele plek dient dan geannuleerd te worden.
Binnen één maand voor de startdatum geldt:
1. De annuleringskosten zijn €75,- per kind, indien de plaatsing geheel geannuleerd wordt binnen één maand voor de ingangsdatum van de overeenkomst.
2. Voor de start van de opvang kan de ingangsdatum van de overeenkomst gewijzigd worden tot maximaal 3 maanden na de ingangsdatum van de originele overeenkomst. Hiervoor wordt € 75,- in rekening gebracht.
Extra opvang
Daarnaast is het mogelijk om, naast uw overeenkomst, een extra dag(deel) af te nemen. U kunt een extra dag(deel) aanvragen via xxxx@xxxx-xxxxxxx.xx, via het Ouderportaal of bij een van de pedagogisch medewerkers op de groep. Een extra dag(deel) is alleen mogelijk als de bezetting van de groep het toelaat. De kosten hiervoor worden op een volgende factuur in rekening gebracht. De uur prijs voor het extra dagdeel is hetzelfde als uw contractprijs.
Aanvullende plaatsingsovereenkomst
Voor kinderen van wie, bij de aanmelding voor opvang, bekend is dat zij ontwikkelings- en/of gezondheidsproblemen hebben welke zijn vastgesteld door een bevoegd specialist, geldt dat de ouders/verzorgers verplicht zijn dit door te geven aan kinderdagopvang Oons Stekkie. Voor deze kinderen wordt een aanvullende plaatsingsovereenkomst afgesloten met een proeftijd van drie maanden. Aan de hand van het door kinderdagopvang Oons Stekkie gehanteerde observatiesysteem ‘Kijk’ wordt door kinderdagopvang Oons Stekkie beoordeeld of het kind op de groep kan blijven of dat er verwezen zal worden naar een, voor de opvang van dit kind, geschikte instantie. Bij allergieën die levensbedreigend kunnen worden, is ook een aanvullende plaatsingsovereenkomst noodzakelijk.
Tegemoetkomingen
Ouders/verzorgers kunnen een tegemoetkoming van de overheid voor de kosten van de kinderopvang aanvragen in de vorm van een belastingtoeslag. De wet gaat uit van een toeslag voor een ouder/verzorger die betaald werk en de zorg voor kinderen combineren en gebruik maken van geregistreerde kinderopvang. De hoogte van de toeslag is afhankelijk van het inkomen van de ouder(s)/verzorger(s). In het contract van kinderdagopvang Oons Stekkie vindt u de plaatsing gegevens en het aantal opvanguren per maand met de daarbij behorende uur prijs. Dit zijn gegevens die u nodig heeft om uw aanvraag voor de kinderopvangtoeslag te doen.
Kinderopvangtoeslag
Ouders/verzorgers kunnen op twee manieren kinderopvangtoeslag aanvragen:
1. Via internet
Op de website xxx.xxxxxxxxx.xx kunt u het aanvraag- en wijzigingsprogramma kinderopvangtoeslag downloaden. Bij een digitale aanvraag heeft u een DigiD inlogcode nodig. Als u geen inlogcode van XxxxX heeft kunt u een persoonlijk DigiD account aanmaken bij de belastingdienst.
2. Op papier
Indien u geen internetverbinding heeft of liever een papieren formulier invult, kunt u bij de Belastingtelefoon een aanvraagformulier kinderopvangtoeslag aanvragen. Het nummer van de Belastingtelefoon is 0800-0543. U ontvangt het formulier ongeveer twee weken nadat u het heeft opgevraagd.
De belastingdienst heeft ongeveer zes tot acht weken nodig om de aanvraag- en/of het wijzigingsformulier te verwerken.
Tegemoetkomingen voor de niet-werkende ouder(s)/verzorger(s)
Als ouder(s)/verzorger(s) geen werkgevers of één van de twee één werkgever heeft, wordt er vanuit gegaan dat één van hen zelf de opvang kan bieden aan de kinderen. Toch kunnen deze ouders/verzorgers voor een tegemoetkoming van de Gemeente in aanmerking komen. Meer informatie en aanvraagformulieren voor deze tegemoetkoming zijn verkrijgbaar bij de afdeling Sociale Zaken van de Gemeente Dinkelland.
Wanneer u kinderopvangtoeslag krijgt, maar u of uw partner in de loop van het jaar langdurig ziek of werkloos is geworden, kunt u de rest van het jaar nog kinderopvangtoeslag krijgen. Geef wel door dat het inkomen is veranderd.
Xxxx u het volgende jaar niet werken? Zet dan uw kinderopvangtoeslag stop per 1 januari van het volgende jaar.
Praktische punten
Inschrijven
Ouders/verzorgers die geïnteresseerd zijn in opvang bij Kinderdagopvang Oons Stekkie, kunnen het aanmeldingsformulier downloaden, invullen, ondertekenen en opsturen naar: xxxx@xxxx-xxxxxxx.xx
Intakegesprek
Voordat een kind bij Kinderdagopvang Oons Stekkie start, is er een intakegesprek op de groep met een pedagogisch medewerker. Deze pedagogisch medewerker is tevens de mentor van het kind. Ouders/verzorgers worden voor het intakegesprek ingelicht over wie de mentor van het kind zal worden en bij het intakegesprek aanwezig zal zijn. De gegevens van de toegewezen mentor zijn te vinden in het ouderportaal.
In het intakegesprek dit gesprek maakt de pedagogisch medewerker kennis met het kind om zodoende te kunnen inspelen op de behoefte van het kind. Tevens worden de wensen van ouders/verzorgers besproken en worden de regels en gewoontes van kinderdagopvang Oons Stekkie met hen doorgenomen. Er worden afspraken gemaakt met ouders/verzorgers omtrent de wenperiode.
Wennen
Een baby/peuter komt twee dagdelen wennen buiten de contractperiode. Er komt één kind tegelijk wennen op één dagdeel. In de wenperiode kunnen de kinderen langzaam wennen aan de pedagogisch medewerkers, de groepsgenootjes, het dagritme, etc. Voor de ouder/verzorger(s) geldt hetzelfde: zij raken bekend met gewoontes en gebruiken van kinderdagopvang Oons Stekkie. Tijdens de wenperiode is de opvang nog niet de gehele dag en dient een ouder oproepbaar te zijn.
Tijdens dit dagdeel streeft kinderdagopvang Oons Stekkie er naar het kind door éénzelfde pedagogisch medewerker te laten verzorgen. De wendagdelen zijn het moment om extra aandacht te geven aan veiligheid, geborgenheid en het opbouwen van een band. De pedagogisch medewerker besteedt in ruime mate aandacht aan de interactie tussen hem/haar en het kind en de kinderen onderling.
Gelang de leeftijd ondersteunen we het kind bij een moeilijk afscheid, laten we het kind het gebouw zien en laten we het kind kennis maken met de andere medewerkers en baby’s/kinderen. De pedagogisch medewerkers sluiten aan bij wat het kind op het moment van afscheid nodig heeft. Het ene kind zal meer moeite hebben met het afscheid dan het andere.
Brengen en halen
Wanneer kinderen worden opgehaald door derden moeten de ouders/verzorgers vooraf de pedagogisch medewerkers inlichten.
Samenvoegen groep
De kinderen worden opgevangen in een zogenaamde stamgroep. Dit is een vaste groep kinderen in een eigen groepsruimte die qua sfeer en inrichting bij hun leeftijd past. Er kan besloten worden om kinderen structureel of incidenteel, bijvoorbeeld wanneer groepen worden samengevoegd of aan het begin of einde van de dag, in een andere ruimte te ontvangen. Bij het samenvoegen is een vaste pedagogisch medewerker aanwezig op de groep. Het samenvoegen wordt duidelijk met ouders en kinderen gecommuniceerd. Het samenvoegen wordt hieronder verder toegelicht.
Samenvoegen van de groepen
Tijdens vakantiedagen of op dagen wanneer er structureel minder kinderen zijn, kunnen groepen worden samengevoegd. Het samenvoegen kan structureel op een specifieke dag van de week zijn
met een structureel lagere bezetting (meestal op woensdag of vrijdag) en in vakantieperioden. Indien de maximale groepsgrootte het toelaat, kunnen volledig aanwezige stamgroepen structureel worden samengevoegd tot één groep waarbij in principe één vaste pedagogisch medewerker aanwezig is.
Voor zowel kinderen als ouders wordt inzichtelijk gemaakt welke ruimte en welke groep dit is middels het informatiebord bij de deur van de groep. Het samenvoegen van groepen biedt voordelen ten opzichte van het werken met groepen met minder kinderen. Er zijn meer speelmogelijkheden voor kinderen en als, door het samenvoegen, twee pedagogisch medewerkers op de groep werken draagt het bij aan transparantie en veiligheid.
Aan het begin en het einde van de dag
Ook aan het begin en het einde van de dag kunnen groepen samengevoegd worden. De kinderen van groep 1 en 2, of 2 en 3 kunnen op sommige dagen in de ochtend tussen 7:00 - 8:30 uur opgevangen worden op groep 1 of 2. Na 8:00 uur gaan de kinderen naar hun eigen groep. Er is dan op elke groep een vaste pedagogische medewerker aanwezig. Aan het eind van de dag spelen de kinderen op sommige dagen vanaf 17:30 uur samen bij groep 1 of 2 of buiten.
Openingstijden
Kinderdagopvang Oons Stekkie is 52 weken per jaar geopend. De standaard openingstijden van Kinderdagopvang Oons Stekkie zijn maandag t/m vrijdag van 7:00 - 18:00 uur, met uitzondering van de nationale feestdagen.
Op de volgende data is kinderdagopvang Oons Stekkie gesloten:
• Nieuwjaarsdag
• Tweede paasdag
• Koningsdag
• Bevrijdingsdag (1 keer in de vijf jaar vanaf 2010)
• Hemelvaartsdag
• Tweede pinksterdag
• Eerste en tweede kerstdag
Nationale feestdagen kunnen niet geruild worden.
Voeding en verzorging
Eten en drinken tijdens de lunch en tussendoortjes zijn bij de prijs inbegrepen, met uitzondering van dieetvoeding en babyvoeding (denk hierbij aan poeder/moedermelk en warme potjes):
• Vers fruit;
• Drinken: thee, water, zuivelproducten, ranja;
• Koekjes en soepstengels;
• Lunch: brood met diverse soorten beleg.
Poeder wordt door de ouders zelf meegegeven in een melkpoedertoren. De poedertorens dienen voorzien te zijn van naam en reeds afgemeten voeding. Moedermelk kan ook meegegeven worden, voorzien van naam en datum. Er is een diepvries aanwezig. Tot de leeftijd van 1,5 jaar, mogen ouders hun kinderen warme potjes meegeven als voeding.
Verzorgingsproducten, inclusief de luiers, zijn bij de prijs inbegrepen. Tevens zijn de volgende zelfzorgmiddelen aanwezig bij kinderdagopvang Oons Stekkie:
• Zalf tegen schrale billen (denk aan Sudocrème);
• Zalf tegen jeuk/pijn na insectenbeten;
• Vallen-en-stoten-zalf;
• Zonnebrandcrème.
Vier-ogenprincipe
Kinderdagopvang Oons Stekkie vindt het belangrijk dat kinderen in een veilige en vertrouwde omgeving worden opgevangen. Het principe van vier ogen, vier oren en transparantie wordt op verschillende manier in de praktijk gebracht. De dagopvang is zodanig georganiseerd dat alle medewerkers of andere volwassenen zijn of haar werkzaamheden uitsluitend kan verrichten terwijl hij of zij gezien of gehoord kan worden door een andere volwassene. De reden hiervan is dat het risico op misbruik van kinderen beperkt wordt door te voorkomen dat volwassenen zich gedurende langere tijd ongehoord of ongezien kunnen terugtrekken met een kind. Om grensoverschrijdend gedrag te voorkomen zijn er de volgende maatregelen genomen:
- Gedurende de dag is de sociale controle op de medewerkers en kinderen groot. Het grootste gedeelte van de dag zijn er twee pedagogisch medewerkers op de groep;
- Er zijn altijd meerdere volwassenen in het gebouw aanwezig;
- Pedagogisch medewerkers lopen gedurende de dag regelmatig bij elkaar de groepsruimtes binnen zonder te kloppen;
- Alle medewerkers beschikken over een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG);
- Er zijn veel ramen. Men kijkt en loopt gemakkelijk bij elkaar binnen;
- Daarnaast zijn de omgangsnormen tussen al onze medewerkers en de kinderen vastgelegd in de gedragscode ‘Kinderen en seksualiteit’.
Roken
Het is niet toegestaan te roken op het terrein of in het pand van kinderdagopvang Oons Stekkie. Rookt een medewerker of ouder/verzorger, dan wordt er gerookt buiten het terrein en het zicht van de kinderen.
Klachtenprocedure
Een goede en zorgvuldige klachtenprocedure is erg belangrijk. Wij raden ouders/verzorgers aan een klacht te bespreken met een pedagogisch medewerker. Een gesprek over de klacht kan al duidelijkheid scheppen en de klacht (deels) oplossen.
Kinderdagopvang Oons Stekkie heeft een interne en externe klachtenprocedure voor ouders opgesteld, deze kan via de website gedownload worden of opgevraagd worden bij de groep.
Wanneer blijkt dat dit geen resultaat oplevert, kan de medewerker of ouder/verzorger contact opnemen met het Klachtenloket Kinderopvang of in het uiterste geval met de Geschillencommissie Kinderopvang. Meer informatie hierover is te vinden via: xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx- xxxxxxxxxxxx.xx/ of xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxx-xxx/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx/
Oudercommissie
Er wordt een oudercommissie opgericht. Deze oudercommissie kan onafhankelijk opereren, maar het kan ook handig zijn dat een pedagogisch medewerker bij de vergadering aanwezig is om informatie over te dragen. Er worden notulen gemaakt van de vergadering van de oudercommissie, deze zijn voor alle ouders van Kinderdagopvang Oons Stekkie beschikbaar. De oudercommissie wordt steeds betrokken bij de actualisering van het pedagogisch beleidsplan. De oudercommissie overlegt een aantal keren per jaar met de pedagogische medewerkers over het interne beleid op de kinderdagopvang. Het kan hierbij gaan over zaken als de uitvoering van het pedagogisch beleidsplan,
voedingsaangelegenheden en de risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid. De oudercommissie heeft op deze zaken adviesrecht. Daarnaast kan de oudercommissie ook betrokken worden bij het organiseren van ouderavonden en feesten.
De pedagogisch medewerkers van Kinderdagopvang Oons Stekkie stelt het gevraagde en ongevraagde advies zeer op prijs. Op deze manier blijft de kinderdagopvang op de hoogte van wat er onder ouders leeft.
Aansprakelijkheid
• Kinderdagopvang Oons Stekkie heeft een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering afgesloten met een maximum per gebeurtenis van € 1.250.000,-, een maximum van € 2.500.000,- per jaar en een opzichtschade van € 4.538,-.
Kinderdagopvang Oons Stekkie sluit iedere eventuele aansprakelijkheid voor schade uit voor zover de eventuele schade hoger mocht blijken te zijn dan het door de aansprakelijkheidsverzekering uitbetaalde bedrag, dan wel indien de schade hoger mocht blijken dan het verzekerde maximum.
• Kinderdagopvang Oons Xxxxxxx verwacht dat ouders een aansprakelijkheidsverzekering voor particulieren hebben afgesloten.
• Kinderdagopvang Oons Stekkie is niet aansprakelijk voor het wegraken of beschadigen van door de klant meegebrachte eigendommen (bijvoorbeeld kleding of speelgoed).
• Kinderen die diefstalgevoelige artikelen (bijvoorbeeld smartphone, spelconsole, MP3-speler of tablet) meenemen naar de kinderdagopvang, doen dit op eigen risico. Bij aanvang van de opvang dient dit gemeld te worden bij de pedagogisch medewerker. Deze artikelen worden vervolgens achter slot bewaard tot het kind naar huis gaat.
• Bij diefstal van bovengenoemde artikelen van kinderen kan kinderdagopvang Oons Stekkie niet aansprakelijk worden gesteld, indien deze artikelen bij binnenkomst niet bij de pedagogisch medewerker ter opberging achter slot zijn aangeboden.
Stopzetten levering van diensten
Kinderdagopvang Oons Stekkie heeft het recht om de levering van diensten stop te zetten vanwege bedrijfseconomische redenen. Wanneer er iets in de dienstverlening van kinderdagopvang Oons Stekkie wijzigt, zal kinderdagopvang Oons Stekkie de ouders/verzorgers hierover minimaal één maand van tevoren informeren. Als er sprake is van een wijziging van locatie waarbij er wel een redelijk alternatief geboden kan worden, zal kinderdagopvang Oons Stekkie de ouder/verzorgers hierover minimaal twee maanden van tevoren informeren. Indien er geen alternatieve dienst beschikbaar is, wordt dit minimaal drie maanden van tevoren gemeld aan de ouders/verzorgers
Strijdigheid van voorwaarden
De door de organisatie gehanteerde algemene voorwaarden prevaleren in het geval deze strijdig zijn met de boekjes informatie en regels. In gevallen waarin de algemene voorwaarden niet voorzien, kan kinderdagopvang Oons Stekkie individuele afspraken maken.
Privacy
Om privacy redenen is het verboden voor ouders/verzorgers om beeldmateriaal van kinderen en/of medewerkers die gemaakt zijn tijdens opvanguren openbaar te maken (bijvoorbeeld via social media). De door medewerkers gemaakte foto’s en/of video’s van kinderen worden alleen openbaar gemaakt op de social media kanalen van kinderopvang Oons Stekkie wanneer ouders/verzorgers daarvoor toestemming hebben gegeven door middel van het inschrijfformulier.
Smaad en laster
Het is verboden om opzettelijk kwaad te spreken (mondeling, schriftelijk of afbeelding) over kinderdagopvang Oons Stekkie. Daarnaast is het verboden om in het openbaar (bijvoorbeeld via niet afgeschermde social media kanalen) de bij de organisatie betrokken personen opzettelijk te beschuldigen van feiten die niet op waarheid berusten. Bij bovengenoemde smaad en laster kunnen vervolgstappen ondernomen worden door kinderdagopvang Oons Stekkie.