Algemene Voorwaarden Zeelenberg & Partners B.V.
Algemene Voorwaarden Zeelenberg & Partners B.V.
Artikel 1 Partijen:
Zeelenberg & Partners is een adviesorganisatie bestaande uit verschillende ondernemingen. Haar dienstverlening omvat onder andere het terrein van de management- en organisatie- ontwikkeling, training, loopbaanontwikkeling, werving en selectie en interim-management. De betreffende ondernemingen gelden hier als de opdrachtnemer.
De dienstverlening van Zeelenberg & Partners richt zich zowel op professionele profit en non-profitorganisaties waaronder (gemeentelijke)overheden, zelfstandige bestuursorganen en gesubsidieerde instellingen. Zij gelden ten deze in het kader van de met hen gesloten overeenkomst tot dienstverlening als opdrachtgever.
Artikel 2 Toepasselijkheid
a. Tenzij uitdrukkelijk, schriftelijk, anders is overeengekomen zijn deze voorwaarden van toepassing op alle rechtsbetrekkingen met bij Zeelenberg & Partners aangesloten of hieraan gelieerde dienstverleners, hierna Zeelenberg & Partners genoemd. Met name zijn deze voorwaarden van toepassing op alle aanbiedingen en acceptaties door deze dienstverleners gedaan en op alle overeenkomsten, de totstandkoming en uitvoering hiervan hieronder begrepen, waarbij zij partij zijn.
b. De opdrachtgever aanvaardt de toepasselijkheid van deze voorwaarden door het enkele feit van zijn opdracht. Van deze voorwaarden afwijkende voorwaarden van de opdrachtgever worden niet geaccepteerd en zijn niet van toepassing op de betreffende aanbieding, acceptatie of overeenkomst tenzij deze uitdrukkelijk voor een specifieke opdracht schriftelijk geaccepteerd zijn door een statutaire bestuurder van Zeelenberg & Partners. Deze acceptatie brengt nimmer met zich mee dat de betreffende voorwaarden van de wederpartij ook op andere transacties van toepassing zijn.
Artikel 3 Aanbod en aanvaarding:
a. De personen die de opdrachtaanvaarden, aanvaarden deze voor de in artikel 1 gedefinieerde opdrachtnemer en zijn niet zelf in persoon hieraan gebonden.
b. De opdrachtgever stemt ermee in dat Zeelenberg & Partners de overeenkomst onder haar verantwoordelijkheid laat uitvoeren door aan haar verbonden natuurlijke of rechtspersonen of zonodig derden. De toepasselijkheid van artikel 7:404 en 7:407 lid 2 BW wordt uitgesloten.
x. Xxxxxxxxxx & Partners is alleen gehouden aan aanbiedingen en aanvaardingen indien en voor zover deze in schriftelijke vorm zijn gedaan.
d. Indien en voor zover aanbiedingen, acceptaties of overeenkomsten uitdrukkelijk en rechtsgeldig enige van deze voorwaarden afwijkende bepalingen bevatten zonder dat de toepassing van deze voorwaarden uitdrukkelijk is uitgesloten, blijven de overige bepalingen van deze voorwaarden onverminderd van kracht.
e. In afwijking van het bepaalde in artikel 6:225 lid 2 BW bindt een op ondergeschikte punten van het aanbod van Zeelenberg & Partners afwijkende acceptatie haar niet. De overeenkomst komt in dat geval conform het aanbod tot stand tenzij de wederpartij binnen acht dagen na de datum van de schriftelijke bevestiging, maar voor de aanvang van de door Zeelenberg & Partners te leveren prestatie, haar eventuele bezwaren schriftelijk kenbaar heeft gemaakt.
f. Aanbiedingen of offertes vervallen na 20 werkdagen. Zeelenberg & Partners heeft het recht aanbiedingen of offertes binnen 5 werkdagen na ontvangst van aanvaarding door de opdrachtgever te herroepen in welke geval zij te allen tijde met de opdrachtgever in overleg zal treden.
Artikel 4 Uitvoering van de opdracht:
x. Xxxxxxxxxx & Partners zal al datgene doen dat in het kader van de opdracht naar redelijkheid verwacht mag worden om de opdracht naar tevredenheid van de opdrachtgever en de personen ten behoeve waarvan de opdracht is verstrekt te vervullen. Zij zal de zorg van een goed opdrachtgever in acht nemen. Psychologisch onderzoek en assessment centers worden uitgevoerd conform de Beroepscode van het Nederlands Instituut van Psychologen.
b. De opdrachtgever zal al datgene doen dat in het kader van de opdracht naar redelijkheid verwacht mag worden om Zeelenberg & Partners in staat te stellen de opdracht naar behoren te vervullen.
c. De opdrachtgever zal Zeelenberg & Partners desgevraagd en op eigen initiatief alle in het kader van de opdracht naar het oordeel van Zeelenberg & Partners relevante informatie verschaffen en haar inzage verschaffen in de betreffende documenten en bescheiden. Voor zover vertrouwelijkheid van de betreffende gegevens hieraan niet in de weg staat, zal Zeelenberg & Partners de opdrachtgever op nader overeen te komen momenten informeren over de voortgang van de opdracht.
d. De opdrachtgever zal Zeelenberg & Partners indien deze dat verzoekt ruimte en eventueel noodzakelijke faciliteiten ter beschikking stellen ter uitvoering van de overeenkomst.
e. De opdrachtgever zal, indien Zeelenberg & Partners dit wenst, zorgdragen voor haar introductie en die van de door haar bij de uitvoering van de opdracht ingeschakelde personen, binnen de organisatie van de opdrachtgever.
f. De opdrachtgever zal zelf zorgdragen voor het informeren of het vragen van adviezen aan de ondernemingsraad en de organen van de vennootschap indien dit gewenst danwel wettelijk vereist is.
Artikel 5 Geheimhouding:
x. Xxxxxxxxxx & Partners zal maatregelen nemen om de geheimhouding te verzekeren van alle door de opdrachtgever aan haar ter beschikking gestelde gegevens en inlichtingen. Zij zal zodanige gegevens en inlichtingen niet zonder schriftelijke toestemming van opdrachtgever aan derden kenbaar maken.
b. Indien Zeelenberg & Partners in het kader van een opdracht aan de opdrachtgever documentatie ter beschikking stelt, zal zij deze zonder schriftelijke toestemming van Xxxxxxxxxx & Partners niet aan derden ter beschikking stellen, noch de inhoud daarvan aan derden kenbaar maakt.
c. Indien opdracht is verstrekt met betrekking tot dienstverlening ten behoeve van een individu, niet zijnde de opdrachtgever, kan deze een geheimhoudingsplicht met betrekking tot informatie omtrent deze cliënt waarvan aangenomen kan worden dat deze van vertrouwelijke aard is, met zich meebrengen. De opdrachtgever accepteert dat Xxxxxxxxxx & Partners deze informatie niet zonder, in voorkomende gevallen zelfs ondanks toestemming van de cliënt aan de opdrachtgever ter hand stelt. Zulks ter harer beoordeling.
Artikel 6 Betalingen:
a. Het honorarium ter zaken van de door Zeelenberg & Partners in het kader van de opdracht verrichtte werkzaamheden en de gemaakte kosten zullen, verhoogd met de omzetbelasting, aan de opdrachtgever in rekening worden gebracht.
b. Verrichte werkzaamheden kunnen, indien de uitvoering van de overeenkomst zich uitstrekt over een langere periode dan een maand, tussentijds in rekening worden gebracht.
x. Xxxxxxxxxx & Partners is steeds gerechtigd van de opdrachtgever de betaling van een voorschot te verlangen. Een ontvangen voorschot wordt verrekend met de laatste factuur.
d. De op de factuur vermelde prijzen dienen zonder korting zonder aftrek en zonder verrekening voldaan te worden op de factuur aangegeven wijze binnen 14 dagen na dagtekening hiervan.
e. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim door het enkel verstrijken van deze termijn zonder dat daartoe enige ingebrekestelling vereist is. Door niet tijdige voldoening is de gehele schuld, ook het niet vervallen deel daarvan, terstond opeisbaar.
f. Bij niet tijdige betaling heeft Zeelenberg & Partners het recht om vanaf de vervaldatum een rente in rekening te brengen van 2% per maand danwel de wettelijke rente indien deze hoger is.
g. Buiten het verschuldigde bedrag en de rente is Zeelenberg & Partners gerechtigd van de opdrachtgever alle kosten te vorderen die door niet betaling zijn veroorzaakt, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke inningskosten.
h. Buitengerechtelijke inningskosten zijn door de opdrachtgever verschuldigd in elk geval, waarin Xxxxxxxxxx & Partners zich voor de invordering heeft verzekerd van de hulp van een derde. Zij bedragen 15% van het te vorderen bedrag, zijnde het factuurbedrag vermeerderd met de opgelopen rente volgens lid g van dit artikel, met een minimum van
€ 230,--. Indien Zeelenberg & Partners zelf het incasso ter hand heeft genomen bedragen de kosten 7,5% met een minimum van € 230,--.
x. Xxxxxxxxxx & Partners is niet gehouden aan te tonen dat zij in de uitgave aan buitengerechtelijke inningskosten is vervallen.
j. Bezwaren tegen de factuur dienen 8 dagen na dagtekening hiervan schriftelijk aan Zeelenberg & Partners kenbaar gemaakt te zijn bij gebreke waarvan de opdrachtgever eventuele rechten heeft verwerkt en diens vordering is vervallen.
k. Het overeengekomen honorarium kan jaarlijks op 1 januari worden verhoogd op basis van de wijziging van het maandprijsindexcijfer volgens de door het Centraal Bureau voor de Statistiek gepubliceerde prijsindexcijfers CAO-lonen per uur inclusief bijzondere beloningen, categorie zakelijke dienstverlening. Het gewijzigde honorarium is gelijk aan het geldende honorarium op de wijzigingsdatum vermenigvuldigd met het indexcijfer van de kalendermaand die ligt vier kalendermaanden voor de wijzigingsdatum, gedeeld door het prijsindexcijfer van de kalendermaand die ligt zestien kalendermaanden voor de wijzigingsdatum. Het uurtarief zal jaarlijks minstens met 4% worden verhoogd. Het aldus tot stand gekomen honorarium zal vanaf vijf naar boven op tientallen euro’s worden afgerond.
l. Indien de persoon ten behoeve van wie de opdracht is verleend geen medewerking verleent of de rapportage aan de opdrachtgever blokkeert is deze toch het overeengekomen honorarium verschuldigd.
Artikel 7 Overmacht:
a. Tijdens overmacht aan de zijde van Xxxxxxxxxx & Partners worden haar leverings- en andere verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachtsituatie.
b. Als de overmachtsituatie langer dan 3 maanden na het verstrijken van de in de overeenkomst genoemde einddatum heeft geduurd zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat hieruit enige verplichting tot schadevergoeding ontstaat.
c. Indien Zeelenberg & Partners bij het intreden van overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan of alsnog gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het uitgevoerde of uit te voeren deel afzonderlijk te factureren en is de opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een Afzonderlijke overeenkomst.
d. Onder overmacht in de zin van dit artikel wordt naar hetgeen de wet hieromtrent vermeld verstaan:
e. Oorlog of oorlogsgevaar, onverschillig of Nederland hier al dan niet rechtstreeks bij betrokken is, gehele of gedeeltelijke mobilisatie, staat van beleg, oproer, sabotage, natuurrampen, overstroming, brand of andere vernietiging in kantoren of van hulpmiddelen ongevallen, staking, blokkade, tekort aan arbeidskrachten, tekort aan brandstoffen of hulpmaterialen, transportproblemen, door het gezag uitgevaardigde verboden of opgelegde beperkingen en annuleringen door of het anderszins niet presteren van ingeschakelde hulppersonen en ziekte van door Zeelenberg & Partners voor de uitvoering van de opdracht aangewezen personen.
Artikel 8 Aansprakelijkheid
x. Xxxxxxxxxx & Partners aanvaardt aansprakelijkheden voor zover dat hieronder blijkt.
b. De aansprakelijkheid van Zeelenberg & Partners is te allen tijde beperkt tot ten hoogste het netto factuurbedrag van de betreffende opdracht. Indien de overeenkomst hoofdzakelijk een duurovereenkomst is met een looptijd van meer dan een half jaar wordt de bedongen prijs gesteld op het totaal van de vergoedingen, excl.btw., bedongen voor een half jaar.
c. Xxxxxxx van een onrechtmatige daad van Zeelenberg & Partners of van haar personeel of van door haar ingeschakelde derden is zij slechts aansprakelijk voor vergoeding van de schade door dood of lichamelijk letsel tot ten hoogste ? 500.000,-- per gebeurtenis waarbij en reeks samenhangende gebeurtenissen als één geldt.
x. Xxxxxxxxxx & Partners is slechts aansprakelijk voor schade wegens het overschrijden van overeengekomen termijnen indien zij met betrekking hiertoe in gebreke is gesteld en haar een redelijke termijn, van in elk geval de overeengekomen termijn, is gesteld waarbinnen zij de dienstverlening alsnog kan verlenen.
x. Xxxxxxxxxx & Partners is niet aansprakelijk wegens schending van intellectuele eigendom of andere rechten van derden die voortvloeien uit het gebruik van gegevens welke door de opdrachtgever ter uitvoering van overeenkomst zijn verstrekt. De opdrachtgever vrijwaart Zeelenberg & Partners voor aanspraken van derden die hierop gebaseerd zijn.
x. Xxxxxxxxxx & Partners is nimmer aansprakelijk voor andere schade dan directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
• De redelijke kosten die de opdrachtgever dient te maken om de prestatie van Zeelenberg & Partners aan de overeenkomst te laten beantwoorden tenzij zij de overeenkomst heeft ontbonden.
• De kosten die de opdrachtgever dient te maken voor het noodgedwongen blijven gebruiken van voorzieningen doordat Zeelenberg & Partners termijnen heeft overschreden, verminderd met eventuele besparingen die het gevolg zijn van de vertraagde levering.
• De redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de directe schade.
• De redelijke kosten ter beperking of voorkoming van schade voor zover de opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot een beperking van de directe schade.
f. De keuze van door Xxxxxxxxxx & Partners in te schakelen derden zal waar nodig geschieden in overleg met de opdrachtgever en met inachtneming van de nodige zorgvuldigheid. Zeelenberg & Partners is niet aansprakelijk voor de tekortkomingen van deze derden of voor het niet deugdelijk functioneren van door haar bij de uitvoering van de opdracht gebruikte apparatuur, software, gegevensbestanden, registers of andere zaken. Haar aansprakelijkheid reikt in geen geval verder en is beperkt tot de aansprakelijkheid van de betreffende derden.
x. Xxxxxxxxxx & Partners is door de opdrachtgever gemachtigd eventuele aansprakelijkheidsbeperkingen van derden namens de opdrachtgever te aanvaarden.
h. De aansprakelijkheidsbeperking geldt niet voor opzet of grove schuld van Zeelenberg & Partners en/of van haar leidinggevende ondergeschikten.
i. De opdrachtgever vrijwaart Zeelenberg & Partners tegen alle aanspraken van derden waaronder met name van de personen ten behoeve van wie de opdracht is verleend. Door Zeelenberg & Partners te maken kosten die op enige wijze samenhangen met de voor de opdrachtgever verrichtte werkzaamheden, worden door deze gedragen. Dit behoudens in geval van opzet of grove schuld aan de zijde van Xxxxxxxxxx & Partners.
Artikel 9 Tussentijds opzegging en annulering:
a. Tussentijdse opzegging van een opdracht door een opdrachtgever die handelt binnen de uitoefening van een bedrijf of beroep is niet mogelijk.
b. Bij tussentijdse beëindiging wegens aan de opdrachtgever toe te rekenen omstandigheden is deze naast de gemaakte kosten en het honorarium het honorarium verschuldigd over de nog uit te voeren werkzaamheden onder aftrek van de besparingen die Zeelenberg & Partners heeft nu zij deze niet behoeft uit te voeren.
x. Xxxxxxxxxx & Partners kan de opdracht alleen tussentijds opzeggen tot enige vergoeding gehouden te zijn wegens gewichtige redenen waaronder onder andere verstaan wordt dat de opdrachtgever niet meewerkt aan de uitvoering van de opdracht zoals bedoeld in artikel 3 of Zeelenberg & Partners houdt aan aanwijzingen die deze op redelijke gronden niet wenst te volgen. Deze beëindiginggrond is aan de opdrachtgever toe te rekenen.
d. Reserveringen voor psychologisch onderzoek, assessment- en developingcenters kunnen door de opdrachtgever tot 10 werkdagen voorafgaand aan de gereserveerde datum worden afgezegd zonder dat de gereserveerde tijd in rekening wordt gebracht. Annulering binnen de genoemde termijn heeft altijd het doorberekenen van de kosten en het honorarium tot gevolg. Onder deze kosten worden mede verstaan: uren of dagdelen besteed aan het voorbereiden van een advies, gesprek, reiskosten, reserveringen voor ruimtes en huur van apparatuur.
Artikel 10 Klacht:
a. Klachten van welke aard dan ook, schorten de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op en kunnen slechts schriftelijk ter kennis van Zeelenberg & Partners worden gebracht binnen veertien dagen na het ontstaan hiervan zulks op straffe van verval.
b. Indien de dienstverlening in opeenvolgende fasen plaatsvindt, houdt utvoering van een latere fase de aanvaarding van de eerder geleverde dienst in.
Artikel 11 Indienstneming medewerkers:
Het is de opdrachtgever niet toegestaan om binnen twee jaar na voltooiing van de werkzaamheden in welke vorm dan ook een overeenkomst aan te gaan met de personen die door Zeelenberg & Partners zijn aangesteld ten behoeve van de uitvoering van de werkzaamheden en/of met personen in haar dienst tenzij de opdrachtnemer hiervoor uitdrukkelijk tevoren toestemming verleent.
Artikel 12 Verjaring
Alle vorderingsrechten en andere bevoegdheden uit welke hoofde ook jegens Zeelenberg & Partners in verband met door haar aanvaarde opdrachten en/of verrichte werkzaamheden vervallen in ieder geval een jaar na het moment waarop de betrokkene bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van deze rechten en bevoegdheden.
Artikel 13 Werving en selectie-opdrachten:
a. Het is de opdrachtgever niet toegestaan een zelfde opdracht als gegeven aan Zeelenberg & Partners ook aan een ander te geven, zulks mede in verband met de vertrouwelijkheid van gegevens van mogelijke cliënten Mocht blijken dat de opdrachtgever een zelfde opdracht als gegeven aan Xxxxxxxxxx & Partners ook aan een ander heeft gegeven, dan zal Zeelenberg & Partners gerechtigd zijn om haar opdracht onmiddellijk te beëindigen waarbij de opdrachtgever onverminderd gehouden is het volledige honorarium te betalen als ware de opdracht door Xxxxxxxxxx & Partners geheel uitgevoerd.
b. Het sluiten van de arbeidsovereenkomst geeft tevens aan dat Zeelenberg & Partners de opdracht heeft vervuld en aan haar verplichtingen heeft voldaan, onverminderd de garantiebepaling onder c.
c. Indien de geplaatste kandidaat binnen twee maanden na indiensttreding bij de opdrachtgever wegens gebleken ongeschiktheid niet meer in dienst is bij de opdrachtgever zal de opdracht kosteloos opnieuw worden uitgevoerd. Indien de kandidaat binnen 6 maanden na indiensttreding bij de opdrachtgever wegens gebleken ongeschiktheid niet meer in dienst is bij de opdrachtgever zal de opdracht door Xxxxxxxxxx & Partners opnieuw worden uitgevoerd, voor 50% van het honorarium.
d. Indien de opdrachtgever zelf overgaat tot invulling van de vacature, waarvoor een opdracht is verstrekt aan Zeelenberg & Partners dan zal Zeelenberg & Partners gerechtigd zijn om haar opdracht onmiddellijk te beëindigen waarbij de opdrachtgever onverminderd gehouden is het volledige honorarium te betalen als ware de opdracht door Xxxxxxxxxx & Partners geheel uitgevoerd.
e. Indien de opdrachtgever na verlening van de opdracht c.q. na latere formele vaststelling hiervan de criteria waar de gezochte kandidaat aan dient te voldoen wijzigt houdt dit een nieuwe opdracht aan Zeelenberg & Partners in, onder de reeds eerder overeengekomen voorwaarden, waarbij de eerder verleende opdracht tussentijds beëindigd wordt. Met betrekking tot de tussentijds beëindigde opdracht is Zeelenberg & Partners is in dat geval gerechtigd de opdrachtgever onverminderd te houden aan betaling van het volledige honorarium en de kosten als ware deze opdracht geheel uitgevoerd.
f. De opdrachtgever benadert via Zeelenberg & Partners aangedragen kandidaten uitsluitend via Zeelenberg & Partners. Indien na een oriënterend gesprek bij de opdrachtgever een cliënt naar mening van de opdrachtgever (beter) geschikt blijkt voor een andere vacature bij de opdrachtgever, dient de opdrachtgever met Zeelenberg & Partners overleg te voeren over een additionele vergoeding, alvorens de opdrachtgever de cliënt de functie aanbiedt. Dit geldt tevens voor fulltime, parttime en interim- overeenkomsten.
x. Xxxxxxxxxx & Partners zal zorgvuldig en naar beste weten en kunnen de werving, advisering en voordracht van cliënten en in het algemeen de door haar aanvaarde opdracht uitvoeren. Niet Zeelenberg & Partners, maar de opdrachtgever is verantwoordelijk voor de uitvoering van de arbeidsovereenkomst door de cliënt die de opdrachtgever heeft aanvaard.
h. Indien de opdrachtgever met een door Zeelenberg & Partners geadviseerde kandidaat buiten Zeelenberg & Partners om een arbeidsovereenkomst sluit binnen twee jaren na het verstrijken van de opdracht, wordt die kandidaat geacht in het kader van de opdracht door Xxxxxxxxxx & Partners geworven en geadviseerd te zijn en door de opdrachtgever aanvaard te zijn en is de opdrachtgever het volledige honorarium van Zeelenberg & Partners te berekenen overeenkomstig de getekende offerte per die datum van het sluiten van zodanige arbeidsovereenkomst verschuldigd.
Artikel 14 Geschillen:
a. Alle geschillen voortvloeiende uit deze overeenkomst of van nadere uit deze overeenkomst voortvloeiende overeenkomsten, zullen bij uitsluiting worden berecht door de Arrondissementsrechtbank te Rotterdam voor zover zij tot de competentie van een Rechtbank behoren en de wet niet bij regels van dwingend recht een andere Rechtbank daarvoor bevoegd heeft verklaard.
b. Alle geschillen zullen worden berecht naar Nederlands recht.