Het Agentschap Binnenlands Bestuur
functiebeschrijving en selectiereglement
///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Het Agentschap Binnenlands Bestuur
zoekt 3 straffe
ICT Business analisten
contractueel Niveau: B Rang: B1
Graad: deskundige Met standplaats: Brussel Vacaturenummer: 28771
///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
1 DE VACATURE IN HET KORT
In onze agile projecten zorg jij dat ontwikkelaars weten wat ze moeten realiseren! Je vormt de brug tussen de IT-gebruikers binnen het Agentschap Binnenlands Bestuur en de IT-technici. Je bevraagt inhoudelijke business experten zodat je zicht krijgt op hun processen en hun noden. Je stelt procesbeschrijvingen en conceptuele informatiemodellen op om gebruikers- en systeeminterfaces op te stellen. Je waakt erover dat gebruiksvriendelijke, effectieve en efficiënte oplossingen tijdig worden gerealiseerd. Je bent communicatief, kritisch en vooral analytisch sterk. Zo kom je samen met je team tot processen, diensten en toepassingen die voldoen aan de noden van gebruikers.
Je krijgt de kans om te groeien in deze job.
Wil je een rol spelen in het uitwerken van performante IT oplossingen? Xxx je geboeid door business processen? Xxx is deze vacature misschien iets voor jou!
2 FUNCTIECONTEXT
Het Agentschap Binnenlands Bestuur is sinds 1 april 2006 opgericht als een intern verzelfstandigd agentschap binnen het beleidsdomein Kanselarij en Bestuur. Het agentschap werd opgericht voor de beleidsondersteuning en de uitvoering van het beleid inzake de binnenlandse aangelegenheden, met inbegrip van de coördinatie van het beleid met betrekking tot Brussel-Hoofdstad en met betrekking tot de Vlaamse Rand rond Brussel, van het stedenbeleid, van het integratie- en inburgeringsbeleid. Het
agentschap bestaat uit 7 afdelingen verspreid over zes locaties, Brussel en elke provinciehoofdstad, de staf AG en het Digi-team.
De vijf verticale materie gebonden afdelingen zijn: “Gelijke Kansen, Integratie en Inburgering”, “Beleid Steden, Brussel en Vlaamse Rand”, “Lokale Organisatie en Werking” “Lokale Financiën” en “Lokale Samenwerking, Verzelfstandiging en Personeel”. De twee horizontale afdelingen staan in voor beleids– en organisatieondersteuning en zijn: “Personeel en Organisatie” en “Beleidscoördinatie en Kenniscentrum”.
De missie van het agentschap luidt:
ABB bouwt mee aan duurzaam en democratisch samenleven in diversiteit door burgers en bestuur te verbinden en te versterken.
De visie van het agentschap:
ABB is een wendbare organisatie die het beleid inspireert en antwoorden aanreikt voor de bestuurlijke en maatschappelijke uitdagingen van vandaag en morgen. Door het verder uitbouwen en aanwenden van onze kennis, onze expertise en ons netwerk willen we de referentie zijn voor burgers en bestuur. Wij verbinden en versterken burgers en bestuur door:
• het bevorderen van gelijke kansen en het samenleven van burgers in diversiteit.
• een beleidskader en instrumenten aan te reiken die de relatie tussen burgers en bestuur bevorderen.
• in te zetten op de versterking van de bestuurskracht van lokale besturen, zodat taken op het meest burgernabije niveau kunnen worden uitgevoerd.
De Vlaamse overheid is een open en wendbare organisatie die daadkrachtig anticipeert op de evoluties en behoeften in de samenleving. Samen met alle belanghebbenden werken we aan een duurzame dienstverlening in vertrouwen en vanuit het algemeen belang.
Binnen ABB worden deze waarden als volgt geconcretiseerd:
• Samenwerken en wendbaarheid: we zoeken samen oplossingen, geloven in de kracht van samenwerken en staan open voor nieuwe uitdagingen;
• Vertrouwen en integriteit: we geven en verdienen vertrouwen en dragen integriteit uit;
• Openheid: we zorgen voor heldere informatie, delen onze kennis en gaan transparant te werk;
• Daadkracht: we zeggen wat we doen en we doen wat we zeggen.
Je zal deel uitmaken van het digiteam. Dit team staat in voor:
• de ICT-strategie (incl. strategische ICT projecten);
• het ICT-beheer en -beleid;
• de ICT- en organisatorische aspecten van de verkiezingen.
Je standplaats is Brussel, maar je werkt ook geregeld op de andere sites van het agentschap in Vlaanderen. Meer weten over het Agentschap Binnenlands Bestuur ? xxxxx://xxxxxxxxxx.xxxxxxxxxx.xx
3 TAKENPAKKET
3.1 DOEL VAN DE FUNCTIE
Voorbereiden en uitvoeren van diverse technieken van business analyse volgens de vooropgestelde kwaliteitsvereisten en procedures met als doel samen met inhoudelijke business experten en IT-technische collega’s te komen tot processen, diensten en toepassingen die voldoen aan de noden van gebruikers.
3.2 RESULTAATSGEBIEDEN
Zodra je op kruissnelheid bent, zal je takenpakket uit onderstaande resultaatsgebieden bestaan:
Resultaat | Voorbeelden van activiteiten |
Voorbereiding De eigen werkzaamheden inhoudelijk voorbereiden, plannen en praktisch organiseren met als doel er voor te zorgen dat deze efficiënt kunnen verlopen. | - Kennis nemen van de uit te voeren opdrachten en op basis hiervan een plan opstellen - Opstellen van een plan van aanpak voor de businessanalyse - Werkpakketten en onderdelen van taken i.k.v. het programma digitalisering definiëren - Op basis van beschikbare en verzamelde informatie business cases, procesbeschrijvingen, conceptuele informatiemodellen en voorstellen voor gebruikers- en systeeminterfaces opstellen - In agile projecten de productmanager bijstaan in het uitwerken en verfijnen van de epics en user stories in de product backlog. - Contacteren van interne en externe betrokkenen - Voorbereidend studie- en opzoekwerk verrichten - Uitvoeren van voorbereidende administratieve taken - Uitvoeren van behoefteanalyses - … |
Uitvoering Diverse activiteiten inherent aan de eigen specialisatie uitvoeren met als doel bij te dragen tot een vlotte en tijdige afhandeling van de opdrachten van de entiteit. Context: Volgens de vooropgestelde | - Voorbereiden en faciliteren van workshops - Organiseren van bevraging van de gebruikers om de kritieke verwachtingen t.o.v. het proces en de digitalisering te identificeren - Begeleiden van de uitvoering van implementatieplannen - Erop toezien dat technische producten die agile teams opleveren voldoen aan de vereisten van de user stories - Erop toezien dat mijlpalen worden gehaald - … |
kwaliteitsvereisten, procedures en veiligheidsvoorschriften. | |
Rapporteren Rapporteren over de eigen werkzaamheden en resultaten met als doel de leidinggevende / het team / zichzelf in staat te stellen het resultaat met de kwaliteitsnormen te vergelijken en indien nodig bij te sturen. | - Verslag uitbrengen aan de projectleiding over de stand van zaken, issues en andere relevante informatie - Mee voorbereiden van stuur- en werkgroepen - Feedback geven aan deelnemers van workshops over de stand van zaken en het verdere verloop van projecten en programma’s - Feedback geven over de resultaten aan proceseigenaar - Open meedenken rond continue verbeteringen aan de werking - … |
Beheer van materiaal en/of gegevens Inventariseren, verzamelen en onderhouden van het nodige materiaal (grondstoffen en werktuigen) en/of analyseren van gegevens met als doel altijd te beschikken over degelijke en bruikbare materialen en/of gegevens. | - Opmaak en beheer van de nodige en documentatie - Opmaak en beheer van resourceplanning teneinde de toegewezen middelen optimaal in te zetten - Opmaak van een implementatieplan, functionele en niet- functionele vereisten enz. - … |
Informeren Informeren over Programma Digitalisering en de rol van business analist met als doel er voor te zorgen dat de (interne of externe) klant inzicht heeft in het gebruik en de mogelijkheden ervan. Context: Vanuit de vakinhoudelijke specialisatie. Binnen | - Communicatie over de analyseresultaten naar diverse stakeholders binnen en buiten de organisatie - Deelnemen aan interne en externe informatie- en vormingsmomenten over het Programma - Begeleiden van de business, voorstellen doen voor verbetering - … |
duidelijk afgebakende bevoegdheden. | |
Kennis m.b.t. het vakgebied Zichzelf voortdurend vervolmaken in het eigen vakgebied en werkterrein met als doel via integratie van de nieuwe evoluties de kwaliteit van de uit te voeren opdrachten voortdurend te verbeteren. | - Opvolgen van vakliteratuur, bijwonen van studiedagen, volgen van gespecialiseerde opleidingen - Informatie-uitwisseling met vakgenoten - Kennen en opvolgen van de technische ontwikkelingen binnen het vakgebied - … |
4 PROFIEL
4.1 FORMELE DEELNEMINGSVOORWAARDEN
Je kunt deelnemen aan de selectieprocedure als je op de uiterste inschrijvingsdatum voldoet aan één van onderstaande voorwaarden:
▪ Je hebt een bachelordiploma of een ander diploma of getuigschrift dat toegang geeft tot niveau B binnen de Vlaamse overheid. De volledige lijst vind je hier: xxxxx://xxxxxxxx.xxxxxxxxxx.xx/Xxxxxxx00.
▪ Deze vacature wordt tevens opengesteld als een knelpuntfunctie. Ook wie geen bachelordiploma heeft, maar wel over minstens twee jaar voor de functie relevante beroepservaring1 met business processen beschikt, kan deelnemen. Je moet kunnen aantonen reeds op abstracte en kritische wijze te hebben nagedacht over processen in het kader van digitaliseringsprojecten en/of –toepassingen
Als je je diploma buiten de Benelux behaalde, moet je bij aanwerving een attest van de Vlaamse overheid kunnen voorleggen waaruit blijkt dat je diploma gelijkwaardig verklaard is met het vereiste niveau. Je kunt dat aanvragen bij NARIC-Vlaanderen: xxxx://xxxxxxxxxxxxxxx.xx/
Als je het vereiste diploma in een andere taal dan het Nederlands hebt behaald, moet je bij aanwerving aantonen dat je geslaagd bent voor een taalexamen “artikel 7” bij Selor (xxx.xxxxx.xx).
1 Enkel werkervaringen onderhevig aan het RSZ stelsel worden meegenomen bij het bepalen van de beroepservaring. Onbetaalde stages beantwoorden hier niet aan.
Je kunt deelnemen via horizontale mobiliteit als je op de uiterste inschrijvingsdatum voldoet aan de volgende voorwaarde: Je werkt contractueel bij de diensten van de Vlaamse overheid in een betrekking met een salarisschaal of geldelijke loopbaan die overeenstemt met dezelfde of een hogere rang als deze van de vacante functie.
Voor extra informatie over de deelnemingsvoorwaarden kun je contact opnemen met de selectieverantwoordelijke (Xxxxx Xxxxxxx: xxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx, 0496 56 61 64).
4.2 COMPETENTIES
Technische competenties
▪ Je hebt inzicht in business processen en in de relatie tussen business en IT.
▪ Je kan vlot werken met de courante Office 365 toepassingen, Google ea
Pluspunten
• Je hebt notie van technieken van business analyse, in het bijzonder technieken die een gebruikersgerichte aanpak centraal stellen (bv. service design met customer journey maps; stakeholderanalyse)
• Je hebt ervaring met digitaliseringsprojecten en/of –toepassingen
• Je hebt inzicht in de structuur en de werking van het Agentschap Binnenlands Bestuur en van de Vlaamse Overheid
Persoonsgebonden competenties
• Verantwoordelijkheid nemen: Je handelt in overeenstemming met de belangen, waarden en normen van de organisatie (niveau 1)
• Samenwerken: Je levert een bijdrage aan een gezamenlijk resultaat in een team of project, ook als dat niet meteen van persoonlijk belang is (niveau 1)
• Analyseren: Je duidt problemen in zijn verbanden en gaat op een efficiënte wijze op zoek naar aanvullende relevante informatie (niveau 1)
• Oordeelsvorming: Je uit meningen en je hebt zicht op de consequenties ervan, op basis van een afweging van relevante criteria (niveau 1)
• Klantgerichtheid: Je onderkent de wensen en behoeften van de verschillende belanghebbenden binnen en buiten de organisatie en je kan er adequaat op reageren (niveau 1)
• Plannen & organiseren: Je kan op effectieve wijze doelen en prioriteiten bepalen en de nodige acties, tijd en middelen aangeven om deze op een efficiënte wijze te kunnen bereiken (niveau 1)
• Zorgvuldigheid: Je handelt met aandacht voor kwaliteit en gericht op het voorkomen van fouten (niveau 1)
Bijkomende informatie over de gedragscompetenties bij de Vlaamse overheid vind je op xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx-xxxxxxxx.
4.3 TOELATINGSVOORWAARDEN
Op de datum van aanwerving moet je voldoen aan de volgende voorwaarden:
1. Je hebt een gedrag dat in overeenstemming is met de eisen van de beoogde betrekking;
2. Je geniet de burgerlijke en politieke rechten;
3. Je bent geslaagd voor de selectieprocedure.
Jouw talent is belangrijker dan je geslacht, gender, afkomst, leeftijd, geaardheid, handicap of chronische ziekte. Xxxx je kandidaat en bouw mee aan het diverse Vlaanderen van morgen.
5 AANBOD
• Je krijgt een contract van onbepaalde duur.
• Je wordt verloond in de salarisschaal die gekoppeld is aan de graad van deskundige (rang B1, salarisschaal B111). Relevante beroepservaring kan worden erkend door de lijnmanager. Je aanvangssalaris is minimaal 2.372,59 euro (bruto maandsalaris, aangepast aan de huidige index). Op xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx kun je je nettosalaris berekenen, aangepast aan je individuele situatie.
• Alle personeelsleden ontvangen maaltijdcheques van 7 euro per gewerkte dag: 5,91 euro wordt door de werkgever betaald, 1,09 euro door de werknemer, via een maandelijkse inhouding op het nettoloon.
• Je werkdruk kan hoog zijn, maar er worden inspanningen geleverd om het werk zo optimaal mogelijk te combineren met de privésituatie: zo bieden wij je 35 dagen vakantie per jaar, bovendien heb je ook vakantie tussen Kerstmis en Nieuwjaar.
• Je krijgt ruime mogelijkheden wat vorming, bijscholing en ondersteuning met moderne ICT-middelen
betreft.
• Je woon-werkverkeer met het openbaar vervoer en/of fiets wordt vergoed door de werkgever.
• Je kan je gratis aansluiten bij de hospitalisatieverzekering die door de werkgever voorzien wordt. Ook de leden van je gezin kunnen aan een voordelig tarief aansluiten.
• Je komt terecht in een open en wendbare organisatie die daadkrachtig anticipeert op de evoluties en behoeften in de samenleving. Samen met alle belanghebbenden werk je mee aan een duurzame dienstverlening in vertrouwen en vanuit het algemeen belang.
• Tijdens de schoolvakanties is er in de hoofdkantoren (Brussel, Antwerpen, Mechelen, Hasselt, Leuven, Gent, Aalst en Brugge) een professionele opvang voor kinderen tussen 3 en 14 jaar.
• Je eerste 6 maanden vormen een inwerkperiode.
• Als je solliciteert via horizontale mobiliteit, moet je de functie ten laatste drie maanden na datum van de selectiebeslissing opnemen
• Deze selectieprocedure verloopt via een objectief wervingssysteem. Het slagen ervoor kan later toegang geven tot het meedingen naar een statutaire bevorderingsfunctie of naar een statutaire functie via de horizontale mobiliteit.
Meer weten over werken bij de Vlaamse overheid? xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
6 SELECTIEPROCEDURE
6.1 CV-SCREENING
Aan de hand van het door jou ingevulde sollicitatieformulier en eventueel diploma gaan we na of je al dan niet aan de formele deelnemingsvoorwaarden vermeld in hoofdstuk 4.1. voldoet.
Enkel de kandidaten die aan deze voorwaarden voldoen, kunnen deelnemen aan het vervolg van de selectieprocedure.
De cv-screening vindt plaats in de week van 22 mei (datum onder voorbehoud).
6.2 VOORSELECTIE OP BASIS VAN STANDAARDVRAGENLIJST
Tijdens deze selectiefase worden de volgende punten beoordeeld:
• Eerste toetsing van je motivatie en verwachtingen
• Eerste toetsing van je inzicht in business processen in het kader van digitaliseringsprojecten en/of - toepassingen
Deze selectiefase gebeurt met afgevaardigde(n) van de wervende entiteit en een selectieverantwoordelijke.
Deze selectiefase is eliminerend. Wie behoort tot de 14 hoogst scorende kandidaten, kan deelnemen aan de volgende selectiefase. Bij gelijkheid van punten kunnen dat er meer zijn. Als een van de 14 hoogst scorende kandidaten zijn of haar kandidatuur intrekt tijdens deze selectiefase, kan de volgende best scorende kandidaat alsnog uitgenodigd worden om deel te nemen.
De selectiefase vindt plaats in de week van 22 mei (datum onder voorbehoud).
6.3 EINDSELECTIE: COMPETENTIEGERICHT EN INHOUDELIJK GESPREK met een case, persoonlijkheidsvragenlijst en computergestuurde redeneeroefening
Het eindgesprek gebeurt met afgevaardigde(n) van de wervende entiteit en een selectieverantwoordelijke.
De computergestuurde oefening bestaat uit een oefening naar abstract redeneren. De persoonlijkheidsvragenlijst zal vooraf (ongeveer een week voor het jurygesprek) via e-mail aan de kandidaten worden toegestuurd. Deze wordt online afgenomen.
Tijdens deze selectiefase beoordelen we:
• Je motivatie
• Je visie op en inzicht in de functie
• Je technische competenties
• Je persoonsgebonden competenties
• Je inzetbaarheid in de functie en de organisatie
Deze selectiefase is eliminerend en vindt plaats in Brussel op 6 of 11 juni 2019 (data onder voorbehoud).
Op basis van het verkregen totaalbeeld word je ‘geschikt’ of ‘niet geschikt’ bevonden voor de functie. De lijnmanager beslist wie in aanmerking komt voor een concrete vacature.
De Vlaamse overheid wil de samenleving waarvoor zij zich inzet zo goed mogelijk weerspiegelen. Je wordt geselecteerd op basis van je kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht je geslacht, gender, afkomst, leeftijd of handicap. Als je een handicap hebt, laat ons dat vooraf weten. De Vlaamse overheid voorziet redelijke aanpassingen voor personen met een handicap tijdens de selectieprocedure. Heb je bepaalde aanpassingen nodig om deel te kunnen nemen aan een selectie?
Neem dan zo vroeg mogelijk in de procedure contact op met de contactpersoon vermeld in de vacature.
6.4 NIET NODELOOS HERTESTEN
Nam je na 1 december 2014 al deel aan een selectieprocedure bij de diensten van de Vlaamse overheid en werd je toen positief beoordeeld op gelijkaardige competenties, dan kan dit aanleiding geven tot toepassing van het principe ‘niet nodeloos hertesten’ in deze procedure. Dat betekent dat eerdere testresultaten hergebruikt kunnen worden. Het is echter de selector die in overleg met de lijnmanager daarover beslist. Voeg bij je sollicitatie de stavende documenten toe, d.w.z. een rapport van de eerder afgelegde testen.
7 HOE KUN JE SOLLICITEREN?
Heb je interesse in deze functie? Solliciteer ten laatste op woensdag 15 mei 2019. Je stuurt het ingevulde sollicitatieformulier:
• bij voorkeur via mail naar xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx. Vermeld in het onderwerp van je mail of brief de vacaturetitel en het vacaturenummer.
• of per post naar: Agentschap Overheidspersoneel - Selectiecentrum, Xxxxxxxxx 00 xxx 00, 0000 Xxxxxxx
Behaalde je na 2002 je bachelordiploma in een Vlaamse onderwijsstelling en zit je bachelordiploma in de LED-databank? Dan moet je ons geen kopie van dit diploma bezorgen. Xxx je bachelordiploma niet in de LED-databank, bezorg ons dan een kopie van je diploma bij je sollicitatie.
Hoe kan je de LED-databank raadplegen?
Xxxx vervolgens op ‘ga naar LED’ onder de rubriek LED voor sollicitanten.
Je kandidatuur wordt alleen in aanmerking genomen als:
• je het sollicitatieformulier gebruikt
• je een kopie van je diploma bezorgt (tenzij het in de LED-databank zit of tenzij je de vereiste werkervaring kan aantonen)
• je je kandidatuur uiterlijk op 15 mei 2019 naar ons stuurt (de datum van de poststempel of de datum
van de verzending van de mail geldt daarvoor als bewijs).
Sollicitatieformulieren moeten in het Nederlands ingevuld worden. Sollicitatieformulieren die niet in het Nederlands worden ingediend, zijn ongeldig en worden niet beoordeeld.
Het sollicitatieformulier vind je bij deze vacature op xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
Als je geen pc hebt, kun je het sollicitatieformulier ook opvragen bij Xxxx Xxxxxxxxx, tel. 0000 00 00 00.
8 VRAGEN
Als je bijkomende uitleg over de functie-inhoud wil, kun je contact opnemen met: Xxxxxx Xxxxxxxx
ICT directeur Agentschap Binnenlands Bestuur Xxxxxx.Xxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx
0479 97 04 77
Als je bijkomende uitleg over de selectieprocedure en deelnemingsvoorwaarden wil, kun je contact opnemen met:
Xxxxx Xxxxxxx selectieverantwoordelijke xxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx 0496 56 61 64
Als je bijkomende uitleg over de arbeidsvoorwaarden wil, kun je terecht op xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
9 FEEDBACK
Wij verwachten dat deze procedure kan worden afgerond tegen juli.
Na kennisgeving van je resultaat kun je feedback vragen. Je kunt daarvoor een mail sturen naar xxxxx.xxxxxxx@xx.xxxxxxxxxx.xx met vermelding van het vacaturenummer.
10 RESERVE EN GELDIGHEID
Er wordt naar aanleiding van deze selectie een wervingsreserve (zonder rangschikking) aangelegd voor de functie van ICT business analist bij het Agentschap Binnenlands Bestuur, die bestaat uit de lijst van geschikten.
Deze reserve heeft een geldigheidsduur van twee jaar en gaat in vanaf de datum van het proces-verbaal van de selectieprocedure. De wervende entiteit kan je gedurende deze periode voorstellen om in dienst te komen als ICT business analist bij het Agentschap Binnenlands Bestuur. Desgewenst kan de lijnmanager beslissen om de geldigheidsduur van deze reserve te verlengen.
De wervende entiteit kan optioneel beslissen om kandidaten uit de wervingsreserve uit te nodigen voor een bijkomend gesprek waarin motivatie, wederzijdse verwachtingen en de inzetbaarheid in de functie aan bod kunnen komen.
Deze werfreserve kan tevens worden geraadpleegd voor het invullen van vacatures met een contract van bepaalde duur voor de functie van ICT business analist. Wie in dienst komt met een contract van bepaalde duur, blijft evenwel zijn plaats in de reserve behouden.
Als je in eerste instantie een aanbod accepteert, maar nadien je mening herziet en niet in dienst komt, verlies je je plaats in de reserve.
Het is evident dat je eenmaal in dienst niet langer tot de reserve behoort.