Contract
1. Begrippen
1.1 Algemene Voorwaarden: deze door Open Yoga gehanteerde algemene voorwaarden, welke zijn gepubliceerd op de website van Open Yoga, xxx.xxxxxxxx.xx
1.2 Alle huidige en toekomstige (digitale) diensten die Open Yoga aanbiedt, waaronder maar niet beperkt tot de website, archieven, producten, online cursussen, publicaties, workshops, retreats, trainingen en evenementen en alle abonnementen. De in deze voorwaarden bedoelde diensten, zijn diensten die alleen toegankelijk zijn met een account of diensten waarvoor op een andere wijze een overeenkomst gesloten moet zijn met Open Yoga.
1.3 Deelnemer: een natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Open Yoga, waaronder maar niet uitsluitend de website, archieven, producten, online cursussen, publicaties, workshops, retreats, trainingen, evenementen en alle abonnementen die Open Yoga aanbiedt.
1.4 Open Yoga vof is gevestigd te Groningen aan de Zuiderkerkstraat 10, 9712 PZ en is geregistreerd in het KvK handelsregister onder nummer 87153823
1.5 10 Lessenkaart: een 10 lessenkaart, zoals bedoeld in artikel 3.3.
1.6 Lidmaatschap: een door Open Yoga uit te geven of uitgegeven, en door een student te betalen of betaald, lidmaatschap voor het volgen van yogalessen bij Open Yoga.
1.7 Losse Les: een éénmalige door een student te betalen en te volgen les bij Open Yoga, anders dan op basis van een lidmaatschap.
1.8 Proefles: 2 lessen door een student af te nemen les bij Open Yoga.
1.9 Website: de website van Open Yoga: xxx.xxxxxxxx.xx
1.10 Workshop: een bij Open Yoga te geven of gegeven workshop, offline of online.
1.11 Training: een bij Open Yoga te geven of gegeven training, offline of online.
1.12 Artikel: een bij Open Yoga gekocht artikel.
2. Toepasselijkheid
2.1 De algemene voorwaarden zijn bij uitsluiting van toepassing op alle lidmaatschappen, losse lessen, workshops, cursussen, proeflessen, trainingen en artikelen bij Open Yoga, zowel offline in de studio als Online. Door betaling en deelname aan een losse les, workshop, cursus, proefles of training verklaart de student of deelnemer zich akkoord met de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.
2.2 Open Yoga kan deze algemene voorwaarden wijzigen. De laatste versie van de algemene voorwaarden is altijd de geldende versie en is beschikbaar op de website.
2.3 De Algemene Voorwaarden zijn beschikbaar gesteld op de website, alwaar de gebruiker de Algemene Voorwaarden kan downloaden. Op verzoek zal Open Yoga een PDF van de Algemene Voorwaarden kosteloos toezenden per mail.
2.4 In de gevallen waarin de betreffende overeenkomst en de Algemene Voorwaarden niet voorzien, zal Open Yoga een regeling treffen naar redelijkheid.
2.5 De (gehele of gedeeltelijke) ongeldigheid of onverbindendheid van een of meer bepalingen van de Algemene Voorwaarden tast de geldigheid of verbindendheid van de overige bepalingen niet aan.
3. Lidmaatschap, lessenkaart, losse lessen en proefles
3.1 Studenten kunnen lessen volgen op basis van een lidmaatschap of een 10 lessenkaart. Ook zijn losse lessen en proeflessen beschikbaar.
3.2 Een lidmaatschap komt tot stand op het moment dat Open Yoga het verschuldigde lidmaatschapsgeld van de student heeft ontvangen op rekeningnummer XX00XXXX0000000000 tnv Open Yoga.
3.3 Open Yoga geeft de volgende lidmaatschappen en kaarten uit, ter keuze van de student: LIDMAATSCHAP 1 MAAND (automatische incasso): Dit lidmaatschap geeft recht op een ongelimiteerd aantal lessen. Geldigheid: 1 maand. 1 MAAND 5x: Dit lidmaatschap geeft recht op 5 lessen per maand. 1 MAAND 9x: Dit lidmaatschap geeft recht op 9 lessen per maand. 10 LESSENKAART Deze kaart geeft recht op 10 lessen. LOSSE LES Dit is een éénmalige door een student te betalen en te volgen les bij Open Yoga, anders dan op basis van een lidmaatschap. PROEFLES Dit zijn 2 lessen door een student te volgen les bij Open Yoga, alleen mogelijk bij eerste 2 bezoeken. CURSUS Dit is een reeks lessen door een student te volgen bij Open Yoga. WORKSHOP Dit is een eenmalige door een student te betalen en te volgen les.
3.4 Voorafgaand aan elke les, workshop of training dient de student zich te melden bij de ontvangstbalie van Open Yoga. Nadat de inschrijving en betaling voor de betreffende les is gecontroleerd kan de student deelnemen aan de les, workshop of training.
3.5 Er vindt GEEN restitutie plaats indien er lessen over zijn van de hierboven beschreven lessenkaarten. In gezamenlijkheid zal er een andere passende oplossing gezocht worden.
4. Betaling en Prijswijziging
4.1 Een lidmaatschap, workshop, training of losse les moet voorafgaand aan de les, workshop of training betaald worden. Betaling kan geschieden door bankoverschrijving of via PIN. De automatische incasso geschiedt per maand.
4.2 De geldende prijzen voor lessen, lidmaatschappen, workshops en trainingen staan altijd op de website en zijn in te zien bij de receptie van Open Yoga. Open Yoga behoudt zich het recht voor de prijzen van de lessen, workshops, trainingen en andere producten en diensten te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden vooraf aangekondigd in Open Yoga, en/of door vermelding op de website, en/of per email.
5. Reserveren voor lessen
5.1 Voor de lessen bij Open Yoga kan vooraf een reservering worden gemaakt via de website. Bij gebruik van een 10 lessenkaart kan een gereserveerde les online worden geannuleerd tot 3 uur voor aanvang van de les. Annuleringen die korter dan 2 uur voor aanvang van de les gedaan worden zullen volledig in rekening worden gebracht op de lessenkaart. Voor het online reserveren van lessen gelden de volgende regels: Alle lessen kunnen vanaf 14 dagen van tevoren tot aanvang les online worden gereserveerd. Je kunt alleen online reserveren, dus niet telefonisch of bij de receptie. Je reservering is geldig tot 5 minuten voor aanvang van de les. Ben je er dan nog niet, dan gaan we er vanuit dat je niet meer komt en geven we de les aan een ander. Als online registreren niet meer mogelijk is, kun je toch naar Open Yoga komen. Als je je reservering wilt annuleren dan kan dat tot 2 uur voor aanvang van de les door in je account op “cancel” te klikken bij de betreffende les.
6. Lesrooster
6.1 Het geldende lesrooster staat altijd op de website. Open Yoga behoudt zich het recht voor het lesrooster op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden, voor zover mogelijk, vooraf aangekondigd door Open Yoga, door vermelding op de website en/of per e-mail.
6.2 Open Yoga behoudt zich het recht voor om een geplande les te annuleren, dan wel de op het lesrooster genoemde docent te wijzigen, als gevolg van overmacht. In dat geval vindt geen restitutie van lidmaatschapsgeld plaats.
6.3 Open Yoga is vrijwel altijd open, maar behoudt zich het recht om op feestdagen de deuren te sluiten. Dit wordt aangekondigd op de site, via social media & in de studio.
7. Beëindiging en Opschorting Lidmaatschap
7.1 Bij langdurige ziekte c.q. een blessure kan de student het lidmaatschap voor een periode van maximaal zes maanden laten opschorten. Een verzoek om opschorting moet schriftelijk worden ingediend bij Open Yoga. Het verzoek kan per e-mail worden verzonden naar: xxxx@xxxxxxxx.xx.
7.2 Een maand onbeperkt kaart is maandelijks opzegbaar met een opzegbaar van 1 maand. Het verzoek kan per e-mail verzonden worden naar: xxxx@xxxxxxxx.xx.
8. Deelname en betaling workshop, training
8.1 Een deelnemer kan aan een workshop of training deelnemen nadat Open Yoga het volledige bedrag voor deelname aan de workshop of training heeft ontvangen.
8.2 Voor sommige workshop en trainingen geldt een zogeheten “vroeginschrijvingskorting”. Dit gereduceerde tarief is geldig tot de op de website genoemde datum. Na deze datum geldt het, eveneens op de website genoemde, normale tarief.
9. Workshop en Cursus: rooster en annulering
9.1 Het geldende workshop & cursus rooster staat altijd op de website. Open Yoga behoudt zich het recht voor het rooster op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden, voor zover mogelijk, vooraf aangekondigd in de studio, en/of vermelding op de website en/of per e-mail.
9.2 Open Yoga behoudt zich het recht voor om een geplande workshop/ cursus te annuleren, als gevolg van overmacht. In dat geval zal het reeds betaalde inschrijfgeld gerestitueerd worden aan deelnemer.
9.3 Tot één (1) maand voor de geplande workshop/ cursus datum kan de deelnemer zijn inschrijving kosteloos annuleren. Dit kan per e-mail aan xxxx@xxxxxxxx.xx.
9.4 Tot 48 uur voor de geplande workshop/ cursus kan de deelnemer zijn inschrijving annuleren, in welk geval het inschrijfgeld wordt terugbetaald onder inhouding van € 5,- administratie geld.
9.5 Indien de deelnemer zijn inschrijving binnen 48 uur voor een geplande workshop/ cursus annuleert, wordt geen inschrijfgeld terugbetaald.
10. Retraite: Annulering
10.1 Annulering van deelname aan de geplande retraite kan slechts schriftelijk gedaan worden. Dit kan per e-mail aan xxxx@xxxxxxxx.xx.
10.2 Tot 60 dagen voor de geplande retraite kan de deelnemer zijn inschrijving kosteloos annuleren.
10.3 Binnen 60 dagen voor de geplande retraite datum kan de deelnemer zijn inschrijving annuleren, in welk geval 50% van de retraite prijs in rekening wordt gebracht.
10.4 Indien de deelnemer zijn inschrijving annuleert binnen 7 dagen voor aanvang van de retraite, wordt de reeds betaalde retraite prijs niet terugbetaald.
10.5 Indien de deelnemer ter plaatse, om welke reden dan ook, niet kan deelnemen aan de retraite, wordt de reeds betaalde retraite prijs niet terugbetaald.
10.6 Open Yoga behoudt zich het recht voor de retraite te annuleren wegens onvoldoende deelnemers. In dat geval wordt de door de deelnemers reeds (gedeeltelijk) betaalde retraite prijs terugbetaald.
11. Trainingen
11.1 Voor de Teacher Training gelden aanvullende cursusvoorwaarden.
12. Online diensten
12.1. Als de gebruiker producten of abonnementen heeft aangeschaft, krijgt de gebruiker voor een onbepaalde tijd toegang tot het bekijken van Yogavideo’s en teksten op de website. Deze voor onbepaalde tijd beschikbare video’s, teksten en andere inhoud van de producten en alle auteursrechten blijven eigendom van Open Yoga.
12.2 Het is niet toegestaan om deze (yoga)video’s, teksten en andere intellectuele eigendommen als onderdeel van de producten te downloaden, als hiervoor geen toestemming is gegeven. Daarbij is het niet toegestaan om zowel de teksten, (Yoga)video’s en andere intellectuele eigendommen te kopiëren, te dupliceren, te publiceren, te verspreiden of op een andere manier voor derden toegankelijk te maken.
12.3 Als de gebruiker een abonnement heeft afgesloten voor een dienst van Open Yoga of een product heeft gekocht, dan dient alleen de gebruiker op wiens naam het abonnement staat gebruik te maken van dit account. Abonnementen en accounts zijn dus strikt persoonlijk. Inloggegevens verstrekken aan derden is niet toegestaan.
12.4 De gebruiker heeft het recht om op één computer tegelijk ingelogd te zijn. Inloggen op meerdere apparaten tegelijk is niet toegestaan.
12.5 De Yogavideo’s en teksten mogen niet in het openbaar vertoond worden, tenzij Open Yoga hier vooraf toestemming voor gegeven heeft.
12.6 Als de gebruiker zich niet aan bovengenoemde regels houdt, kan het account van de gebruiker definitief geblokkeerd worden. De gebruiker heeft in dit geval geen recht op teruggave van het aankoopbedrag van het product of de dienst of het abonnementsgeld.
12.7 Open Yoga behoudt daarnaast het recht om in geval van directe of indirect schade ten gevolge van het het niet naleven van de regels in deze algemene voorwaarden, de geleden schade te verhalen op de gebruiker.
12.8 Open Yoga doet zijn best om ervoor te zorgen dat de yogavideo’s altijd beschikbaar zijn. Open Yoga kan echter nooit verantwoordelijk worden gehouden voor technische problemen buiten haar invloed.
2.15 Door het betalen van lidmaatschap/ kaart verklaart de deelnemer zich akkoord met de voorwaarden. Alsmede alle vragen op het aanmeldformulier naar waarheid beantwoord te hebben.
2.16 De deelnemer verklaart bij zijn/haar weten in goede fysieke en psychische gezondheid te verkeren. Ook dient de deelnemer melding te maken van eventuele beperkingen. De deelnemer blijft hiervoor te allen tijde zelf verantwoordelijk. Indien er iets verandert met betrekking tot de fysieke en/of psychische gezondheid van de deelnemer, zal deze dit onmiddellijk laten weten aan de begeleider.
13. Huisregels offline lessen
13.1 Alle studenten en deelnemers moeten altijd onderstaande huisregels van Open Yoga volgen: Als je met de fiets bent, parkeer deze dan op een plek en op een wijze waardoor andere bezoekers en omwonenden van Open Yoga er geen last van hebben. Veroorzaak geen geluidsoverlast voor omwonenden bij aankomst en vertrek van Open Yoga. Kom fris naar de les, draag schone en makkelijk zittende kleding. Doe je schoenen uit voordat je de zalenbetreedt. Open Yoga stelt yogamatten ter beschikking voor gebruik tijdens de les. Deze mat dient door de student na gebruik altijd te worden schoongemaakt en opgeruimd. Voor een optimale rust worden studenten en deelnemers verzocht om tijdens en na de lessen en workshops zachtjes te praten. Seksueel gedrag c.q. seksueel getint gedrag wordt door Open Yoga niet getolereerd. De (lichamelijke) integriteit van studenten en deelnemers dient altijd gerespecteerd te worden.
13.2 Open Yoga behoudt zich het recht voor studenten en deelnemers die naar haar mening de huisregels zoals genoemd in artikel 12.1, niet naleven de toegang tot Open Yoga te ontzeggen en/of het lidmaatschap van de betreffende student te beëindigen of de deelnemer de toegang tot de workshop/ training te ontzeggen zonder terugbetaling van eventueel reeds betaald lidmaatschapsgeld.
14. Aansprakelijkheid
14.1 Taal-, spel-, of vergelijkbare fouten kunnen Open Yoga niet worden tegengeworpen en kunnen op geen enkele wijze een verplichting voor Open Yoga in het leven roepen.
14.2 Open Yoga is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, van welke aard dan ook, in verband met het gebruik van de website of links naar websites van derden op haar website of het gebruik van andere technische faciliteiten.
14.3 De informatie op de website en binnen de overige diensten van Open Yoga is op zorgvuldige wijze en naar beste kunnen door Open Yoga samengesteld. Open Yoga is evenwel op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die het gevolg is van (eventuele) foutieve informatie op de website of binnen de geleverde diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld.
14.4 Open Yoga is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, geleden verlies of gederfde winst of gevolgschade, van welke aard dan ook, als gevolg van het gebruik van de Website of de op de Website beschikbaar gestelde informatie, althans schade als gevolg van het handelen op basis van die informatie.
14.5 Open Yoga kan nooit aansprakelijk gesteld worden of verantwoordelijk gehouden worden voor lichamelijk letsel of andere nadelige gevolgen voor de gebruiker die voortvloeien uit het bekijken en beluisteren video’s, blogs, deelname aan offline cursussen, lessen workshops, retreats of andere diensten van Open Yoga. De deelnemer blijft ten alle tijden zelf verantwoordelijk voor zijn/haar eigen veiligheid, gezondheid en fysieke en mentale welzijn.
14.6 De aansprakelijkheid van Open Yoga overstijgt nimmer het overeengekomen bedrag of factuurbedrag, althans de som waarvoor Open Yoga verzekerd is.
14.7 Open Yoga werkt met gekwalificeerde docenten en zorgt altijd voor lessen en workshops van hoge kwaliteit. Toch bestaat de kans op een blessure of letsel tijdens een les of workshop. Door deelname aan een les, workshop, training of retraite bij, of verzorgd door, Open Yoga, aanvaardt de student of deelnemer dit risico op een blessure en/of letsel. Open Yoga adviseert het volgende om het risico op een blessure of letsel te verminderen: Consulteer een arts voordat je met lessen begint als je er niet zeker van bent dat je helemaal gezond bent, of indien je zwanger bent. Als je een blessure hebt, of een ander lichamelijk ongemak, meldt dit dan altijd aan de betreffende docent vóór aanvang van de les, workshop of retraite. Luister goed naar de
instructies van de betreffende docent en volg deze op. Xxxxxxx goed naar de signalen van je lichaam en handel hier zorgvuldig naar. Voer de oefeningen zorgvuldig uit en houd rekening met je lichamelijke beperkingen. Voer geen oefeningen uit die pijnlijk voor je zijn. Stel vragen wanneer je een oefening niet begrijpt.
15. Persoonsgegevens
15.1 Open Yoga verzamelt persoonsgegevens van de studenten en deelnemers voor het bijhouden van haar bestand, voor het uitvoeren van betalingsopdrachten en voor de administratie. Open Yoga zal persoonsgegevens als bedoeld in de Wet Bescherming Persoonsgegevens op vertrouwelijke wijze behandelen conform het op de website gepubliceerde privacy beleid.
15.2 Open Yoga gebruikt de in artikel 15.1 genoemde persoonsgegevens ook om de studenten en deelnemers op de hoogte te brengen van activiteiten van Open Yoga en eventuele wijzigingen in, bijvoorbeeld, het lesrooster. Indien de student geen prijs stelt op het ontvangen van communicatie van Open Yoga, kan dat schriftelijk worden medegedeeld via e-mail aan: xxxx@xxxxxxxx.xx. De student en deelnemer is er van op de hoogte dat in dat geval mogelijk niet van alle diensten en producten van Open Yoga gebruik kan worden gemaakt.
15.3 Open Yoga geeft de persoonsgegevens van de studenten en deelnemers nooit zonder voorafgaande schriftelijke toestemming door aan derden.
16.Toepasselijk recht en Klachten procedure
16.1 Op de Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
16.2 Eventuele geschillen en/of klachten verband houdende met de Algemene Voorwaarden, een lidmaatschap, workshop, training of retraite, dan wel het volgen van lessen of het afnemen van andere producten en diensten van of bij Open Yoga worden direct in behandeling genomen door de eigenaren. Er komt een inhoudelijke reactie binnen 5 werkdagen.
16.3 Gezamenlijk zal geprobeerd worden tot een voor beide partijen passende oplossing te komen binnen 21 dagen.
16.4 Mocht er na 21 dagen niet gekomen worden tot een gezamenlijke passende oplossing dan wordt er hulp ingeschakeld van een onafhankelijke en erkende mediator, Xxxx Xxxxxxxxx, in Groningen. Het oordeel van de mediator is voor beide partijen bindend.
16.5 Indien het niet lukt om tot een gezamenlijke passende oplossing voor beide partijen te komen bij een erkende mediator zal het geschil worden beslecht bij de rechtbank te Groningen.
16.6 Open Yoga documenteert de klacht en alle correspondentie, hierop zijn dezelfde voorwaarden als genoemd in 16.1 van toepassing.
17 Intellectueel eigendom
17.1 Op alle inhoud en opmaak (waaronder mede, maar niet limitatief, begrepen: teksten, foto’s, logo’s, tekeningen, andere afbeeldingen, geluidsfragmenten, video’s, databestanden, met inbegrip van de lay-out, en kenmerkende kleurencombinaties, domeinnamen) van de website en de overige diensten van Open Yoga rusten rechten van intellectuele eigendom. Gebruik is enkel toegestaan met toestemming van Open Yoga.
17.2 Het is zonder voorafgaande uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van Open Yoga en/of de rechthebbende, niet toegestaan om (eventueel: delen van) de website of overige diensten openbaar te maken, te verveelvoudigen of anderszins te exploiteren in zowel Nederlands geschrift als vertaald of enige andere vorm, tenzij anders overeengekomen.
17.3 Indien de gebruiker de intellectuele eigendomsrechten van Open Yoga schendt, is de gebruiker aansprakelijk voor alle schade die Open Yoga daardoor of in verband daarmee lijdt. Open Yoga behoudt zich het recht voor om sancties op te leggen.
—--
1. Terms
1.1 Terms and Conditions: these terms and conditions applied by Open Yoga, published on the website of Open Yoga, xxx.xxxxxxxx.xx.
1.2 All current and future (digital) services offered by Open Yoga, including but not limited to the website, archives, products, online courses, publications, workshops, retreats, trainings and events and all subscriptions. The services referred to in these terms and conditions, are services that can only be accessed with an account or services for which an agreement with Open Yoga must be concluded in some way.
1.3 Participant: a natural person or legal entity using the services of Open Yoga, including but not limited to the website, archives, products, online courses, publications, workshops, retreats, trainings, events and all subscriptions offered by Open Yoga.
1.4 Open Yoga vof is located in Groningen at Xxxxxxxxxxxxxxxx 00, 0000 XX and is registered in the KvK trade register under number87153823, which also includes Intro2Yoga and Yogawinkel Groningen.
1.5 10 Lesson card: a 10 lesson card, as referred to in article 3.3.
1.6 Membership: a membership to be issued or issued by Open Yoga, and to be paid or paid by a student, for taking yoga classes at Open Yoga.
1.7 Single Lesson: a one-time lesson at Open Yoga to be paid and paid for by a student, other than on the basis of a membership.
1.8 Trial Lesson: 2 lessons to be taken by a student at Open Yoga.
1.9 Website: the website of Open Yoga: xxx.xxxxxxxx.xx
1.10 Workshop: a workshop to be given or given at Open Yoga, offline or online.
1.11 Training: a training to be given or conducted at Open Yoga, offline or online.
1.12 Article: an article purchased from Open Yoga.
2. Applicability
2.1 The Terms and Conditions apply exclusively to all memberships, individual classes, workshops, courses, trial lessons, trainings and articles at Open Yoga, both offline in the studio and Online. By payment and participation in a single lesson, workshop, course, trial lesson or training, the student or participant agrees to the applicability of these terms and conditions.
2.2 Open Yoga may amend these terms and conditions. The latest version of the Terms and Conditions is always the applicable version and is available on the website.
2.3 The Terms and Conditions are made available on the website, where the user can download the Terms and Conditions. On request, Open Yoga will send a PDF of the Terms and Conditions free of charge by email.
2.4 In cases not provided for in the relevant agreement and the General Terms and Conditions, Open Yoga will make a reasonable settlement.
2.5 The (whole or partial) invalidity or non-binding nature of one or more provisions of the General Terms does not affect the validity or binding nature of the remaining provisions.
3. Membership, lesson card, individual lessons and trial lesson
3.1 Students can take classes on a membership or 10 lesson card basis. Single lessons and trial lessons are also available.
3.2 A membership is established when Open Yoga has received the owed membership fee from the student on account number XX00XXXX0000000000 to Open Yoga.
3.3 Open Yoga issues the following memberships and cards, at the choice of the student: MEMBERSHIP 1 MONTH (direct debit): This membership entitles the student to an unlimited number of classes. Validity: 1 month. 1 MONTH 5x: This membership entitles the student to 5 lessons per month. 1 MONTH 9x: This membership entitles the students to 9 lessons per month. 10 CLASS CARD This card entitles the student to 10 lessons. LOSSE LES This is a one-time class to be paid for and taken by a student at Open Yoga, other than by membership. TRIAL CLASS This is a set of 2 classes to be taken by a student at Open Yoga, only possible on first 2 visits. COURSE This is a series of classes to be taken by a student at Open Yoga. WORKSHOP This is a one-time class to be paid for and attended by a student.
3.4 Prior to each class, workshop or training, the student must report to the reception desk of Open Yoga. After the registration and payment for the particular class has been verified, the student can participate in the class, workshop or training.
3.5 There is NO refund if there are lessons left over from the lesson cards described above. Together we will find another suitable solution.
4. Payment and Price Change
4.1 A membership, workshop, training or single lesson must be paid prior to the lesson, workshop or training. Payment can be made by bank transfer or PIN. The direct debit is per month.
4.2 The applicable prices for classes, memberships, workshops and trainings are always on the website and can be viewed at the reception desk of Open Yoga. Open Yoga reserves the right to change the prices of the lessons, workshops, trainings and other products and services. Any changes will be announced in advance in Open Yoga, and/or by mention on the website, and/or by email.
5. Reservations for classes
5.1 For classes at Open Yoga a reservation can be made in advance via the website. When using a 10 lesson card, a reserved lesson can be cancelled online up to 2 hours before the start of the lesson. Cancellations made less than 2 hours before the start of the class will be charged in full to the class card. The following rules apply to booking lessons online: All classes can be reserved online from 14 days in advance until the start of class. You can only book online, not by phone or at the reception desk. Your reservation is valid until 5 minutes before class starts. If you are not there by then, we will assume that you are not coming and we will give the lesson to
someone else. If online registration is no longer possible, you can still come to Open Yoga. If you want to cancel your reservation, you can do so up to 2 hours before the class starts by clicking on "cancel" in your account.
6. Class schedule
6.1 The applicable class schedule is always posted on the website. Open Yoga reserves the right to change the class schedule at any time. Any changes will, to the extent possible, be announced in advance by Open Yoga, listing on the website and/or by email.
6.2 Open Yoga reserves the right to cancel a scheduled class, or change the instructor named on the class schedule, due to force majeure. In that case there will be no refund of membership fee.
6.3 Open Yoga is almost always open, but reserves the right to close on holidays. This will be announced on the site, social media & in the studio.
7. Termination and Suspension of Membership
7.1 In case of long-term illness or injury, the student may have the membership suspended for a maximum period of six months. A request for suspension must be submitted in writing to Open Yoga. The request can be sent by e-mail to: xxxx@xxxxxxxx.xx.
7.2 A month unlimited card can be cancelled monthly with a notice period of 1 month. The request can be sent by email to: xxxx@xxxxxxxx.xx.
8. Participation and payment workshop, training
8.1 A participant can participate in a workshop or training after Open Yoga has received the full amount for participation in the workshop or training.
8.2 For some workshops and trainings a so-called "early registration discount" applies. This reduced rate is valid until the date mentioned on the website. After this date, the normal rate, also mentioned on the website, applies.
9. Workshop and Course: schedule and cancellation
9.1 The applicable workshop & course schedule is always listed on the website. Open Yoga reserves the right to change the schedule at any time. Any changes will, to the extent possible, be announced in advance in the studio, and/or mentioned on the website and/or by email.
9.2 Open Yoga reserves the right to cancel a scheduled workshop/course, due to force majeure. In that case the already paid registration fee will be refunded to the participant.
9.3 Up to one (1) month before the scheduled workshop/course date, the participant may cancel their registration free of charge. This can be done by e-mail to xxxx@xxxxxxxx.xx.
9.4 Up to 48 hours before the planned workshop/course the participant can cancel their registration, in which case the registration fee will be refunded after deduction of € 5,- administration fee.
9.5 If the participant cancels their registration within 48 hours before a scheduled workshop/course, no registration fee will be refunded.
10. Retreat: Cancellation
10.1 Cancellation of participation in the planned retreat can only be done in writing. This can be done by email to xxxx@xxxxxxxx.xx.
10.2 Up to 60 days before the scheduled retreat date, the participant may cancel their registration free of charge.
10.3 Within 60 days before the scheduled retreat date, the participant may cancel their registration, in which case 50% of the retreat price will be charged.
10.4 If the participant cancels their registration within 7 days before the start of the retreat, the retreat price already paid will not be refunded.
10.5 If the participant cannot participate in the retreat on site, for whatever reason, the retreat price already paid will not be refunded.
10.6 Open Yoga reserves the right to cancel the retreat due to insufficient participants. In that case the retreat price already (partially) paid by the participants will be refunded.
11. Trainings
11.1 For the Teacher Training additional course conditions apply.
12. Online services
12.1. If the user has purchased products or subscriptions, the user will have access to view Yoga videos and texts on the website for an indefinite period of time. These indefinitely available videos, texts and other content of the products and all copyrights remain the property of Open Yoga.
12.2 It is not allowed to download these (yoga) videos, texts and other intellectual property as part of the products, if no permission has been given. In addition, it is not allowed to copy, duplicate, publish, distribute or otherwise make the texts, (Yoga) videos and other intellectual property accessible to third parties.
12.3 If the user has taken out a subscription for a service of Open Yoga or has purchased a product, then only the user in whose name the subscription is registered may use this account. Subscriptions and accounts are thus strictly personal. Providing login details to third parties is not allowed.
12.4 The User is entitled to be logged in on one computer at a time. Logging in on multiple devices at the same time is not permitted.
12.5 The Yoga videos and texts may not be shown in public, unless Open Yoga has given its prior consent.
12.6 If the user does not comply with the above rules, the user's account may be permanently blocked. The user in this case has no right to a refund of the purchase amount of the product or service or the subscription fee.
12.7 Open Yoga also reserves the right, in case of direct or indirect damage as a result of non-compliance with the rules in these terms and conditions, to recover the damage suffered from the user.
12.8 Open Yoga does its best to ensure that the yoga videos are always available. However, Open Yoga can never be held responsible for technical problems beyond its control.
2.15 By paying for membership/card the participant agrees to the terms and conditions. As well as having truthfully answered all questions on the application form.
2.16 The participant declares to their knowledge to be in good physical and mental health. The participant must also mention any limitations. The participant remains responsible for this at all times. If anything changes with regard to the participant's physical and/or psychological health, the participant shall immediately notify the supervisor.
13. House rules offline classes
13.1 All students and participants must always follow the following house rules of Open Yoga: If you are by bike, park it in a place and in a way that does not bother other visitors and neighbors of Open Yoga. Do not cause noise pollution for local residents when arriving and leaving Open Yoga. Come to class refreshed, wearing clean and comfortable clothes. Take off your shoes before entering the yoga rooms. Open Yoga provides yoga mats for use during class. This mat should always be cleaned and put away by the student after use. For optimal quietness, students and participants are requested to speak softly during and after classes and workshops. Sexual behavior or sexually oriented behavior will not be tolerated by Open Yoga. The (physical) integrity of students and participants must always be respected.
13.2 Open Yoga reserves the right to deny students and participants who, in its opinion, do not comply with the house rules as mentioned in article 12.1, access to Open Yoga and/or terminate the membership of the student concerned or deny the participant access to the workshop/training without refunding any already paid membership fee.
14. Liability
14.1 Language, spelling, or similar errors cannot be held against Open Yoga and can in no way create an obligation for Open Yoga.
14.2 Open Yoga is not liable for any damage, direct or indirect, of whatever nature, in connection with the use of the website or links to third party websites on its website or the use of other technical facilities.
14.3 The information on the website and within the other services of Open Yoga has been carefully compiled by Open Yoga to the best of its ability. However, Open Yoga is in no way liable for damage, of whatever nature, resulting from (possible) incorrect information on the website or within the services delivered, unless there is intent or gross negligence.
14.4 Open Yoga is not liable for any direct or indirect damage, suffered loss or lost profit or consequential damage, of any nature whatsoever, resulting from the use of the Website or the information made available on the Website, or at least damage resulting from acting on the basis of that information.
14.5 Open Yoga can never be held liable or responsible for physical injury or other adverse consequences for the user resulting from watching and listening to videos, blogs, participation in offline courses, classes workshops, retreats or other services of Open Yoga. The participant remains at all times responsible for their own safety, health and physical and mental well-being.
14.6 Open Yoga's liability will never exceed the agreed amount or invoice amount, or at least the sum for which Open Yoga is insured.
14.7 Open Yoga works with qualified instructors and always provides high quality classes and workshops. Yet the chance of injury during a lesson or workshop exists. By participating in a class, workshop, training or retreat at, or provided by, Open Yoga, the student or participant accepts this risk of an injury and/or injury. Open Yoga recommends the following to reduce the risk of injury or injury: Consult a physician before beginning classes if you are not sure you are completely healthy, or if you are pregnant. If you have an injury, or other physical discomfort, always report it to the appropriate teacher before the class, workshop or retreat begins. Listen carefully to and follow the instructions of the instructor concerned. Listen carefully to your body's signals and act accordingly. Perform the exercises carefully and consider your physical limitations. Do not perform exercises that are painful for you. Ask questions when you do not understand an exercise.
15. Personal data
15.1 Open Yoga collects personal data from students and participants for the maintenance of its files, for the execution of payment orders and for administration. Open Yoga will treat personal data confidentially, as referred to in the Personal Data Protection Act in accordance with the privacy policy published on the website.
15.2 Open Yoga will also use the personal data mentioned in article 15.1 to inform students and participants of Open Yoga's activities and any changes in, for example, the class schedule. If the student does not wish to receive communication from Open Yoga, this can be communicated in writing via e-mail to: xxxx@xxxxxxxx.xx. The Student and Participant is informed that in that case it may not be possible to use all services and products of Open Yoga.
15.3 Open Yoga will never pass on the personal data of students and participants to third parties without prior written consent.
16. Applicable law and complaint procedure
16.1 The General Terms and Conditions are exclusively governed by Dutch law.
16.2 Any disputes and / or complaints related to the Terms and Conditions, a membership, workshop, training or retreat, or following classes or purchasing other products and services from or at Open Yoga will be immediately addressed by the owners and a substantive response will be given within 5 working days.
16.3 Together we will try to find a mutually suitable solution within 21 days.
16.4 If after 21 days no mutually suitable solution can be reached, help will be sought from an independent and accredited mediator, Xxxx Xxxxxxxxx, in Groningen. The mediator's judgment is binding on both parties.
16.5 If it is not possible to reach a mutually suitable solution with a recognized mediator, the dispute will be settled with the court in Groningen.
16.6 Open Yoga will document the complaint and all correspondence;
17 Intellectual Property
17.1 All content and layout (including but not limited to: texts, photographs, logos, drawings, other images, sound clips, videos, data files, including the layout, and characteristic color combinations, domain names) of the website and the other services of Open Yoga are subject to intellectual property rights. Use is only allowed with Open Yoga's permission.
17.2 Without prior express written consent of Open Yoga and/or the rightful claimant, it is not permitted to publish, reproduce or otherwise exploit (possibly: parts of) the website or other services in both Dutch written and translated or any other form, unless otherwise agreed.
17.3 If the user violates the intellectual property rights of Open Yoga, the user is liable for all damage suffered by Open Yoga as a result or in connection therewith. Open Yoga reserves the right to impose sanctions.