Algemene Voorwaarden:

Algemene Voorwaarden:

deze algemene voorwaarden;

Mount Media:

De besloten vennootschap(pen) met beperkte aansprakelijkheid voor Mount Media en betreffende werknemers.

Mount Media statutair gevestigd te Noordwijk, ingeschreven onder inschrijvingsnummer 78357977 in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel;

Opdrachtgever:

De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst met Mount Media heeft gesloten of aan wie Mount Media een offerte heeft uitgebracht dan wel een aanbod heeft gedaan;

Overeenkomst:

De tussen Mount Media en Opdrachtgever gesloten overeenkomst;

Partijen:

Mount Media en Opdrachtgever;

Programmatuur:

computerprogramma’s, mobiele applicaties en/of andersoortige software die de ontwikkeling van eindproducten bevorderd en materialen die Mount Media in opdracht van een Opdrachtgever heeft ontwikkeld of waarvoor Mount Media aan opdrachtgever een gebruiksrecht heeft verleend of verleent;

1. Informatie over Mount Media

Gebruikers van de Algemene Voorwaarden:

Deze algemene voorwaarden worden gehanteerd door Mount Media.

Handelsnamen:

Mount Media handelt onder de naam: Mount Media.

Adresgegevens en contactinformatie:

Mount Media houdt kantoor aan Xxxxxxxxxxxxx 00, 0000 XX xx Xxxxxxxxx.

Deze locatie is op afspraak toegankelijk van maandag tot en met vrijdag vanaf 09.00 uur tot 17.00 uur.

Mount Media is op werkdagen vanaf 09.00 uur tot 17.00 uur bereikbaar op telefoonnummer

06-11846298, met uitzonderingen zal dit ook voor de weekenden gelden.

Mount Media maakt gebruik van het e-mailadres xxxx@xxxxxxxxxx.xx.

HOOFDSTUK I- ALGEMENE BEPALINGEN

2. Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden

2.1. De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Mount Media en op alle huidige en toekomstige (commerciële en niet commerciële) relaties, overeenkomsten en overige rechtsverhoudingen tussen Partijen.

2.2. De Algemene Voorwaarden zijn opgebouwd uit twee hoofdstukken. Hoofdstuk I (ALGEMENE BEPALINGEN) is altijd van toepassing. Naast de bepalingen van Hoofdstuk I van de Algemene Voorwaarden zijn de bepalingen van Hoofdstuk II (ONTWIKKELING VAN PROGRAMMATUUR) van toepassing als ontwikkeling van Programmatuur door Mount Media (mede) onderdeel is van de Overeenkomst.

2.3. De algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Rangorde en wijzigingen

3.1. Als een bepaling uit de Algemene Voorwaarden in strijd is met een bepaling uit de Overeenkomst, dan geldt de bepaling uit de Overeenkomst.

3.2. Afwijkingen, aanvullingen en/of wijzigingen van bepalingen in de Algemene Voorwaarden en in de Overeenkomst is mogelijk, maar enkel als beide Partijen schriftelijk en/of door uitdrukkelijke communicatie tot een afwijkende bepaling overeenkomen. Indien uit de afwijkingen, wijziging en/of aanvullingen voortvloeit dat Mount Media een nieuwe verbintenis en/of verplichting op zich neemt, dan is Mount Media gerechtigd de betreffende verbintenis en/of verplichting op te schorten tot het moment dat overeengekomen is wanneer de verbintenis en/of verplichting uiterlijk dient te worden uitgevoerd. Ondanks deze afwijkingen, aanvullingen en/of

wijzigingen dient een opdrachtgever de daarvoor verschuldigde loon van een overeenkomst aan Mount Media over te dragen.

4. Aanbod en totstandkoming overeenkomst

4.1. Ieder aanbod van Mount Media is vrijblijvend, tenzij in het aanbod anders is bepaald. Kennelijke (schrijf)fouten en vergissingen in het aanbod binden Mount Media niet. Na afgifte aanbod middels een vrijblijvende offerte heeft opdrachtgever veertien kalenderdagen de tijd om deze te aanvaarden. Als dit niet het geval is wordt het aanbod nietig verklaard en komt deze ten vervallen, tenzij anders is overeengekomen.

4.2. Opdrachtgever garandeert dat de door of namens opdrachtgever aan Mount Media verstrekte gegevens waarop Mount Media een aanbieding gebaseerd heeft juist en volledig zijn.

4.3. Onderhandelingen en bijkomende werkzaamheden kunnen in elk stadium door Mount Media worden afgebroken. Het afbreken van onderhandelingen leidt nooit tot schadeplichtigheid van Mount Media. Hierbij is opdrachtgever nog wel plichtig om betaling van eerder geleverde inspanning en werkzaamheden na te komen volgens de normale tarieven te gehanteerd worden door Mount Media.

4.4. De overeenkomst komt in ieder geval tot stand bij levering van roerende zaken en/of aanvang van werkzaamheden met stilzwijgende of uitdrukkelijke instemming van opdrachtgever.

4.5. Als opgegeven arbeidsuren in de offerte/overeenkomst foutief is ingeschat is Mount Media gerechtigd om een vernieuwde offerte/overeenkomst op te stellen waarbij opdrachtgever automatisch instemt met de eventueel extra arbeidsuren.

4.6. Opdrachtgever heeft maximaal twee kalenderdagen de tijd om na bevestiging van een overeenkomst deze te staken. Na deze periode zal de overeenkomst op juistheid worden afgehandeld door Mount Media waarna opdrachtgever plichtig is om deze overeenkomst te betalen.

4.7. Indien het een behoorlijk project betreft kan ervoor worden gekozen om in termijnen te betalen. Hierbij kunnen gedurende het project kleine vooraf afgesproken behaalde resultaten vroegtijdig binnen het project gefactureerd worden waardoor een blijvende inkomstenbron ontstaat. Met dit besluit zal opdrachtgever instemmen als Mount Media ervoor wil kiezen om deze betalingsmethode toe te passen.

5. Prijzen

5.1. Alle door Mount Media opgegeven prijzen zijn in ieder geval exclusief omzetbelasting (BTW) en andere door de overheid opgelegde heffingen, de aan Buma/Stemra, Sena en/of overige belangenorganisaties verschuldigde heffingen, royalties en/of andersoortige bedragen, kosten voor voice-overs, administratiekosten en eveneens exclusief de door Mount Media en of door haar ingeschakelde hulppersonen en/of werknemers gemaakte of te maken reis- en verblijfkosten. Indien dergelijke kosten aan Mount Media ten laste worden gebracht, zullen de betreffende kosten door Mount Media op haar beurt aan opdrachtgever ten laste worden gebracht.

5.2. Aan een door Mount Media afgegeven begroting, (richt)prijzen en/of offerte kunnen door opdrachtgever geen rechten of verwachtingen worden ontleend. Alle door Mount Media genoemde bedragen hebben slechts een indicatief karakter en binden Mount Media op geen enkele wijze.

5.3. Een door opdrachtgever kenbaar gemaakt budget geldt tussen partijen niet als vaste prijs. Mount Media garandeert niet dat met een beschikbaar gesteld budget een door opdrachtgever beoogd en/of met opdrachtgever besproken doel ook daadwerkelijk wordt bereikt.

5.4. Mount Media is gerechtigd alle overeengekomen prijzen jaarlijks te verhogen conform de Consumentenprijsindex (CPI), de Producentenprijsindex (PPI) en/of de Dienstenprijsindex (DPI) van het CBS. Voor een dergelijke prijsverhoging is geen kennisgeving aan de opdrachtgever vereist.

5.5. Mount Media is gerechtigd de overeengekomen prijs te verhogen wanneer één of meer van de volgende omstandigheden zich na het sluiten van de overeenkomst voordoen:

• Stijging van de kosten van materialen, halffabricaten of diensten die voor de uitvoering van de overeenkomst nodig zijn.

• Stijging van verzendkosten, van lonen, van werkgeverslasten, sociale verzekeringen en van de met andere arbeidsvoorwaarden gemoeide kosten.

• Invoering van nieuwe en verhoging van bestaande overheidsheffingen op grondstoffen, energie of reststoffen.

• Een aanzienlijke wijziging in valutaverhoudingen.

• Zodra een overeenkomst beduidend langer duurt dan uitdrukkelijk vooraf is besproken tussen beide partijen van opdrachtgever en Mount Media.

• Stijging van belastingen en overheidsaccijnzen of, in het algemeen, omstandigheden die met de hiervoor genoemde omstandigheden vergelijkbaar zijn.

6. Betalingsvoorwaarden, eigendomsvoorbehoud en retentie

6.1. Betaling moet binnen veertien kalenderdagen na de factuurdatum plaatsvinden.

6.2. Voorts is Mount Media niet verplicht tot uitvoering/overdracht van de overeenkomst zolang opdrachtgever de in verband met de opdracht verschuldigde aanbetaling, facturen en/of bedragen niet volledig aan Mount Media heeft voldaan. Als niet aan de aanbetaling is voldaan is opdrachtgever verplicht om eindproducten naar aanleiding van overeenkomst terug te sturen. Pas na de aanbetaling is de opdrachtgever gerechtig om de tot stand gekomen eindproducten naar aanleiding van de overeenkomst te gebruiken/publiceren.

6.3. Indien de overeenkomst gesloten is met meerdere natuurlijke personen en/of rechtspersonen of indien Opdrachtgever bestaat uit meerdere natuurlijke personen en/of rechtspersonen, dan is elk van de (rechts-)personen tegenover opdrachtgever hoofdelijk verbonden tot nakoming van iedere verbintenis die voortvloeit uit de overeenkomst.

6.4. Opdrachtgever doet afstand van het recht en/of is niet gerechtigd om een schuld aan Mount Media te verrekenen met een vordering op Mount Media.

6.5. Na het verstrijken van de betalingstermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat hiervoor een ingebrekestelling vereist is. Opdrachtgever is vanaf het moment van verstrijken van de betalingstermijn de wettelijke handelsrente (6:119a BW) verschuldigd, zonder dat daarvoor een ingebrekestelling vereist is.

6.6. Alle door Mount Media aan opdrachtgever geleverde roerende zaken blijven eigendom van Mount Media tot op het moment dat opdrachtgever alle betalingsverplichtingen die voortvloeien uit alle tussen Mount Media en opdrachtgever gesloten overeenkomsten heeft voldaan. Onder deze betalingsverplichtingen vallen in ieder geval de betalingsverplichtingen van opdrachtgever als omschreven in de overeenkomst, alsmede de eventuele wettelijke rente en de gemaakte kosten van rechtsbijstand.

6.7. Indien Opdrachtgever de betalingsverplichtingen niet behoorlijk of niet tijdig nakomt, in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling vraagt of zijn bedrijf liquideert, dient opdrachtgever de geleverde dan wel afgeleverde roerende zaken die op dat moment eigendom van Mount Media zijn, binnen 24 uur na een verzoek van Mount Media, aan Mount Media terug te geven. Opdrachtgever zal alle medewerking verlenen om ervoor te zorgen dat Mount Media de roerende zaken weer in bezit krijgt, met inbegrip van eventuele demontage.

6.8. Opdrachtgever is gehouden de goederen waarvan Mount Media (nog) eigenaar is als zodanig te markeren en voorts deugdelijk tegen brand, diefstal, verlies en beschadiging te verzekeren.

6.9. Mount Media kan de in het kader van de Overeenkomst van Opdrachtgever ontvangen roerende zaken of voor opdrachtgever gerealiseerde gegevens, werken, documenten, programmatuur en/of overige digitale bestanden onder zich houden totdat opdrachtgever alle aan Mount Media verschuldigde betalingen heeft verricht. Een bestaande verplichting tot afgifte of overdracht kan op basis van dit artikel door Mount Media worden opgeschort.

7. Uitvoering Overeenkomst

7.1. Mount Media zal zich inspannen om de overeenkomst zorgvuldig en naar behoren uit te voeren, overeenkomstig de met de opdrachtgever schriftelijk/uitdrukkelijke gecommuniceerde vastgelegde afspraken. Opdrachtgever erkent dat het voor een juiste uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is dat sprake is van juiste en tijdige onderlinge samenwerking tussen partijen. Voorts zijn

eventueel te bereiken resultaten regelmatig afhankelijk van omstandigheden die buiten de controle en macht van zowel Mount Media als opdrachtgever liggen. De verbintenissen die uit hoofde van de overeenkomst op Mount Media rusten zijn daarom altijd inspanningsverbintenissen. Van op Mount Media rustende resultaatverbintenissen is nimmer sprake.

7.2. Opdrachtgever zal steeds tijdig alle in redelijkheid door Mount Media gewenste medewerking verlenen en tijdig alle in redelijkheid door Mount Media te verlangen gegevens, wachtwoorden, toegang, input, feedback en/of inlichtingen aan Mount Media verschaffen, zodat de overeenkomst door Mount Media kan worden uitgevoerd. Opdrachtgever garandeert de juistheid van de verstrekte gegevens, wachtwoorden, input, feedback, en/of inlichtingen.

7.3. Voor zover mogelijk verleent Mount Media op eerste verzoek van opdrachtgever bijstand bij het vervullen van de plicht van opdrachtgever om verzoeken om uitoefening van de in hoofdstuk III van de AVG vastgestelde rechten van betrokkenen te beantwoorden. Mount Media is gerechtigd de met de bijstand gepaard gaande werkzaamheden bij opdrachtgever in rekening te brengen tegen een bij de overeenkomst overeengekomen uurtarief, dan wel - bij gebreke daarvan - tegen een redelijk uurtarief.

7.4. In de offerte en/of overeenkomst opgenomen en/of met opdrachtgever besproken planningsdata, bezorgtijden, levertijden, resultaten, vertoningen, downloads, percentages, aantallen, nieuwsbriefinschrijvingen, conversies, sales en/of leads en/of andere beschrijvingen van een verwacht resultaat hebben slechts een indicatief karakter en binden Mount Media op geen enkele wijze. Mount Media geeft geen garanties in dat kader.

7.5. Aan Buma/Stemra, Sena en/of overige belangenorganisaties verschuldigde heffingen, royalties en/of andersoortige bedragen komen te allen tijde voor rekening van opdrachtgever. Opdrachtgever draagt zorg voor tijdige nakoming van die betalingsverplichtingen.

7.6. Mount Media is gerechtigd om bij de uitvoering van de overeenkomst derden en/of hulppersonen in te schakelen indien Mount Media dat wenselijk acht. Ook is Mount Media gerechtigd om na twee gratis feedback sessies het uur tarief te rekenen voor daaropvolgende sessies en uitdrukkelijke grenzen te stellen als iets onhaalbaar is.

7.7. Als werknemers en/of door Mount Media ingeschakelde derden en/of hulppersonen op locatie van opdrachtgever werkzaamheden verrichten, draagt opdrachtgever tijdig zorg voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke faciliteiten, zoals een werkruimte met computers voorzien van Internetaansluiting. De faciliteiten zullen voldoen aan alle wettelijke eisen (waaronder, maar niet per definitie beperkt tot, veiligheids- en gezondheidseisen). De eventueel in dat kader te maken kosten zijn voor rekening van opdrachtgever. Opdrachtgever vrijwaart Mount Media tegen alle vorderingen en andere aanspraken van derden en alle daaruit voortvloeiende schade die het gevolg zijn van een handelen of nalaten van opdrachtgever dat strijdig is of door een derde strijdig wordt geacht met de verplichtingen voor opdrachtgever zoals opgenomen in dit artikel.

7.8. Opdrachtgever garandeert dat door opdrachtgever aan Mount Media aangeleverde digitale bestanden veilig zijn en geen virussen, achterdeuren of andere kwaadaardige routines bevatten die op enige wijze schade toe kunnen brengen aan servers, websites en/of computersystemen van Mount Media of servers, websites en/of computersystemen welke door een derde beheerd worden voor Mount Media. Opdrachtgever vrijwaart Mount Media tegen alle schade en/of vorderingen van derden die het gevolg zijn van een handelen of nalaten van opdrachtgever dat strijdig is of door een derde strijdig wordt geacht met de verplichtingen voor opdrachtgever zoals opgenomen in dit artikel.

7.9. Opdrachtgever is verplicht om de van Mount Media ontvangen drukproeven, zetproeven, prototypes, werktekeningen, afbeeldingen, illustraties, concepten, ontwerpen, (vroegtijdige) videobewerkingen, voorbeelden en/of andersoortige voorlopige werken zorgvuldig en binnen veertien kalenderdagen na ontvangst daarvan - en in voorkomend geval binnen de door Mount Media daardoor gegeven termijn - op eventuele fouten en gebreken te controleren en vervolgens (binnen dezelfde termijn) schriftelijk en/of uitdrukkelijk de resultaten van die controle aan Mount Media te verzenden of te vermelden. Indien opdrachtgever niet tijdig aan Mount Media controle resultaten heeft verzonden waaruit bezwaren van opdrachtgever blijken, heeft tussen partijen te gelden dat de drukproeven, zetproeven, prototypes, werktekeningen, afbeeldingen, illustraties, concepten, ontwerpen, (vroegtijdige)

videobewerkingen, voorbeelden en/of andersoortige voorlopige werken beantwoorden aan de overeenkomst.

7.10. Alle kosten van levering en vervoer van roerende zaken, maar ook eventuele administratie kosten worden door opdrachtgever betaald. Bij het ontbreken van speciale schriftelijke/uitdrukkelijk gecommuniceerde instructies betreffende de levering van roerende zaken, wordt deze uitgevoerd door een door Mount Media geselecteerde vervoerder. Extra kosten als gevolg van speciale instructies van de opdrachtgever zijn voor rekening van opdrachtgever.

7.11. De roerende zaak is voor risico van de opdrachtgever vanaf het moment van levering. Indien de opdrachtgever de verplichting tot het aannemen van de roerende zaak niet naleeft, is de roerende zaak voor risico van de opdrachtgever vanaf het moment waarop de niet-naleving van die verplichting aanvangt.

7.12. De opdrachtgever is verplicht een door Mount Media geleverde roerende zaak zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen veertien kalenderdagen na levering te inspecteren. Bij de inspectie controleert de opdrachtgever of de roerende zaak door Mount Media conform de overeenkomst is geleverd.

7.13. Als Mount Media op verzoek van opdrachtgever of eventueel in afwijking van hetgeen in artikel 3.2 is bepaald - met voorafgaande (stilzwijgende) instemming van opdrachtgever werkzaamheden of andere prestaties heeft verricht die buiten de inhoud of omvang van de initieel overeengekomen werkzaamheden en/of prestaties vallen, zullen deze werkzaamheden of prestaties door opdrachtgever worden vergoed volgens de bij Mount Media gebruikelijke tarieven.

7.14. Indien de overeenkomst door opdrachtgever is aangegaan met het oog op uitvoering door één of meer bepaalde personen, dan is Mount Media steeds gerechtigd één of meer van deze personen te vervangen door een persoon met dezelfde en/of soortgelijke kwalificaties.

7.15. Indien Mount Media niet (geheel) in staat blijkt om de overeengekomen verplichtingen na te komen, zal Mount Media dit zo spoedig mogelijk aan opdrachtgever mededelen en daarbij in overleg treden met de opdrachtgever om alsnog zo spoedig mogelijk naar een passende (haalbare) oplossing te zoeken. De overeengekomen verplichtingen zullen binnen afgesproken periode na het overleg volbracht worden. Opdrachtgever en Mount Media nemen in het overleg elkaars gerechtvaardigde belangen in acht en zullen medewerking niet op onredelijke gronden onthouden.

7.16. Indien na het in het vorige lid bedoelde overleg tussen opdrachtgever en Mount Media is gebleken dat Mount Media niet binnen afgesproken periode alsnog aan de overeengekomen verplichtingen kan voldoen of een nieuwe planning vast kan stellen, heeft opdrachtgever (enkel) het recht om de overeenkomst met Mount Media kosteloos te beëindigen. In dat geval is Mount Media niet schadeplichtig en/of aansprakelijk voor een aan Mount Media toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een verbintenis, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Mount Media.

7.17. Opdrachtgever aanvaardt het risico dat eventueel aanvankelijk overeengekomen resultaten en/of doelen/vergelijkbare verwachte resultaten kunnen afwijken van daadwerkelijke gerealiseerde resultaten en/of doelen/vergelijkbare verwachte resultaten. Dit in de eerste plaats als gevolg van hetgeen is bepaald in artikel 7.4, maar tevens gelet op de (flexibele) uitgangspunten van Mount Media, waarbij onder meer gedurende het ontwikkelingsproces nieuwe (en ten tijde van het sluiten van de overeenkomst nog niet voorzienbare) keuzes worden gemaakt.

7.18. Het is Mount Media toegestaan om een derde in te schakelen bij de uitvoering van deze verwerkersovereenkomst. Mount Media maakt, mogelijk, gebruik van andere verwerkers voor de uitvoering van de overeenkomst. Dit onder meer in de vorm van fotografen, videografen, ontwerpers, voice-over specialisten en marketeers. Bij beoogde veranderingen inzake de toevoeging of vervanging van andere verwerkers, wordt opdrachtgever de mogelijkheid geboden tegen deze veranderingen bezwaar te maken.

8. Aansprakelijkheid

8.1. Iedere aansprakelijkheid (uit welke hoofde dan ook) van Mount Media voor directe schade van opdrachtgever is beperkt tot maximaal het bedrag dat uit hoofde van de door Mount Media afgesloten aansprakelijkheidsverzekering door de verzekeraar wordt uitbetaald met een maximum van EUR 20.000 per gebeurtenis of serie van samenhangende gebeurtenissen.

8.2. Als Mount Media geen aanspraak op dekking onder een door Mount Media afgesloten aansprakelijkheidsverzekering kan maken, is de aansprakelijkheid (uit welke hoofde dan ook) van Mount Media voor directe schade van opdrachtgever beperkt tot EUR 20.000 per gebeurtenis of serie van samenhangende gebeurtenissen.

8.3. Iedere aansprakelijkheid (uit welke hoofde dan ook) van Mount Media voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen aanvullende schade- vergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst. Mount Media is in geen geval aansprakelijk voor vertragingsschade, reputatieschade, schade als gevolg van computervredebreuk en/of een hack gepleegd door een derde, schade wegens verlies van gegevens, schade wegens overschrijding van termijnen als gevolg van gewijzigde omstandigheden, informatie of materialen door opdrachtgever, schade wegens door Mount Media gegeven inlichtingen of adviezen en alle andere risico’s die eventueel ontstaan na het gebruik en/of publicatie van de geleverde eindproducten.

8.4. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat opdrachtgever binnen veertien kalenderdagen na levering van roerende zaken en/of dienstverlening bij Mount Media protesteert, stellende dat sprake is van een gebrek in de prestatie van Mount Media.

8.5. Iedere vordering van opdrachtgever op Mount Media vervalt door het enkele verloop van twaalf maanden na het ontstaan van de vordering, tenzij opdrachtgever vóór het verstrijken van die termijn een gerechtelijke procedure aanhangig heeft gemaakt bij de bevoegde rechtelijke instantie waarbij de betreffende vordering op Mount Media wordt ingesteld.

8.6. De in de Algemene Voorwaarden opgenomen beperkingen en uitsluitingen van de aansprakelijkheid van Mount Media gelden mede ten gunste van alle (rechts) personen, werknemers, hulppersonen en/of ondergeschikten waarvan Mount Media zich bij de uitvoering van de overeenkomst bedient.

8.7. De in dit artikel beschreven uitsluitingen en beperkingen van de aansprakelijkheid van Mount Media laat de overige in de Algemene Voorwaarden opgenomen uitsluitingen en beperkingen van de aansprakelijkheid van Mount Media onverlet.

8.8. De in dit lid genoemde beperkingen en uitsluitingen van de aansprakelijkheid van Mount Media komen te vervallen indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Mount Media.

9. Overmacht

9.1. In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 BW kwalificeert een tekortkoming van Mount Media in de nakoming van enige verplichting jegens de opdrachtgever tussen partijen ook als overmacht in geval van een van de wil van Mount Media onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van de verplichtingen jegens de opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van de verplichtingen in redelijkheid van Mount Media niet kan worden verlangd. Tot die omstandigheden worden in ieder geval mede gerekend wanprestaties van toeleveranciers of andere derden, stroomstoringen, geen/slechte internetverbinding, gehackt zijn, computervirussen, aanpassingen door derden, een tekortkoming van opdrachtgever in de nakoming van de verplichtingen van opdrachtgever als bedoeld in artikel 7.2 van de Algemene Voorwaarden, stakingen en werkonderbrekingen.

9.2. Indien zich een situatie als bedoeld in het vorige lid voordoet als gevolg waarvan Mount Media niet aan de verplichtingen jegens de Opdrachtgever kan voldoen, dan kunnen die verplichtingen opgeschort worden zolang Mount Media niet aan de verplichtingen kan voldoen. Indien de in de vorige zin bedoelde situatie dertig werkdagen heeft geduurd, hebben Mount Media en opdrachtgever het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk kosteloos te ontbinden. Mount Media is in dat geval niet gehouden tot vergoeding van enige schade, ook niet als Mount Media als gevolg van de overmachtstoestand enig voordeel geniet. De in dit lid genoemde beperkingen en uitsluitingen van de aansprakelijkheid van Mount Media komen te vervallen indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Mount Media.

10. Privacy

10.1. Opdrachtgever vrijwaart Mount Media tegen alle vorderingen en andere aanspraken van derden (waaronder boetes van een toezichthouder) en alle daaruit voortvloeiende schade die het gevolg zijn van een handelen of nalaten van opdrachtgever dat strijdig is of

door een derde strijdig wordt geacht met geldende privacyregelgeving, zoals de Wet Bescherming Persoonsgegevens of Verordening (EU) 2016/679.

10.2. Indien Mount Media aangemerkt wordt als bewerker c.q. verwerker, dan is Mount Media gerechtigd om subbewerkers c.q. subverwerkers in te schakelen bij de uitvoering van de overeenkomst. Opdrachtgever geeft daarvoor uitdrukkelijke toestemming.

10.3. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Mount Media vindt u in ons privacy beleid. Het privacy beleid kunt u vinden op de website van Mount Media.

11. Intellectuele Eigendom

11.1. Alle rechten van intellectuele eigendom op alle door Mount Media in het kader van de overeenkomst ontwikkelde beeld- en geluidsopnamen, foto's, video's, ontwerpen, documentatie, werken, protocollen, drukproeven, zetproeven, prototypes, werktekeningen, illustraties, concepten, standaarden en/of andersoortige werken, alsmede bewerkingen daarvan (hierna: de "IE-rechten") berusten uitsluitend bij Mount Media. Toestemming voor gebruik van een werk waarop IE-rechten rusten waarvan Mount Media rechthebbende is verkrijgt opdrachtgever in de vorm van een gebruiksrecht. Het gebruiksrecht is niet-exclusief, niet-overdraagbaar, niet- verpandbaar en niet-sublicentieerbaar. Tenzij anders bepaald in de overeenkomst of tenzij anders voortvloeit uit de strekking van de overeenkomst omvat het gebruiksrecht slechts toestemming voor het gebruik na betaling van de overeenkomst dat is overeenkomen met de opdrachtgever. Het uitvoeren van aanpassingen, bewerkingen en/of manipulaties in een werk waarop IE-rechten rusten waarvan Mount Media rechthebbende is, is niet toegestaan en vloeit niet voort uit de strekking van de overeenkomst. Elk gebruik dat buiten de in dit lid beschreven toestemming valt is een inbreuk op de IE-rechten van Mount Media.

11.2. Indien is overeengekomen dat Mount Media (eventueel een deel van) de IE-rechten overdraagt, dan tast dit het recht van Mount Media niet aan om de aan de (eventueel een deel van de) IE-rechten ten grondslag liggende onderdelen, algemene beginselen, ideeën, ontwerpen, documentatie, werken, protocollen, drukproeven, zetproeven, prototypes, werktekeningen, illustraties, concepten, video’s, standaarden en dergelijke, zonder enige beperking voor andere doeleinden te gebruiken en/of te exploiteren, hetzij voor zichzelf hetzij voor derden. Evenmin tast de overdracht van de (eventueel een deel van de) IE-rechten het recht van Mount Media aan om ten behoeve van zichzelf of een derde ontwikkelingen te doen die soortgelijk of ontleend zijn aan die welke ten behoeve van opdrachtgever zijn of worden gedaan. Voor zover nodig verleent opdrachtgever hierbij aan Mount Media een gebruiksrecht c.q. licentie ter zake de in dit artikel genoemde rechten en bevoegdheden. Mount Media aanvaardt dit gebruiksrecht c.q. deze licentie.

11.3. Bij inbreuk op IE-rechten van Mount Media komt Mount Media een vergoeding toe ter hoogte van driemaal de door de Mount Media gebruikelijk gehanteerde vergoeding voor een vergelijkbare vorm van gebruik, zonder enig recht te verliezen op vergoeding van overige geleden schade (waaronder begrepen het recht op vergoeding van alle directe en indirecte schade en alle daadwerkelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten).

11.4. Het is opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding omtrent de IE-rechten te verwijderen of te wijzigen.

11.5. Het is Mount Media toegestaan om technische maatregelen te nemen ter bescherming van de IE-rechten. Indien Mount Media door middel van technische maatregelen de IE-rechten heeft beveiligd, is het opdrachtgever niet toegestaan deze beveiliging te verwijderen of te ontwijken.

11.6. Opdrachtgever is verplicht om Mount Media aan te duiden als maker van een door opdrachtgever openbaar gemaakt auteursrechtelijk beschermd werk waarop Mount Media auteursrechthebbende is.

11.7. Indien met opdrachtgever overeengekomen is dat bij de uitvoering van de overeenkomst specifieke werken, bouwwerken, afbeeldingen, zaken en/of diensten gebruikt moeten worden en/of (eventueel medewerking van) specifieke personen (bijvoorbeeld werknemers) vereist is, dan garandeert opdrachtgever dat als gevolg daarvan geen inbreuk wordt gemaakt op rechten van derden, waaronder, maar niet beperkt tot, rechten van intellectuele eigendom. Tenzij anders overeengekomen, behoort het niet tot de taak van Mount Media om onderzoek te doen naar het bestaan van rechten van derden. Opdrachtgever garandeert voorts dat als

gebruik moet worden gemaakt van (eventueel medewerking van) specifieke personen (bijvoorbeeld werknemers), dat deze personen toestemming hebben gegeven voor de openbaarmaking van hun portret en afstand hebben gedaan van hun portretrechten.

11.8. Opdrachtgever en derde zijn niet gemachtigd onder handelsnaam Mount Media te handelen en/of acties te ondernemen, tenzij dermate ander werk wordt uitgevoerd waardoor naam niet geschonden kan worden en er geen risico’s ontstaan ten nadelen van Mount Media en hun werk. Ook zullen vormen en beelden die vrijwel identiek aan het logo van Mount Media zijn een inbreuk zijn op het auteursrecht waarop een vergoeding rust van driemaal de door de Mount Media gebruikelijk gehanteerde vergoeding voor een vergelijkbare vorm van gebruik en zal de instantie die gebruik maakt van de identieke vormen deze moeten verwijderen uit hun visuele uitingen.

11.9. Opdrachtgever vrijwaart Mount Media tegen alle vorderingen en andere aanspraken van derden en alle daaruit voortvloeiende schade die het gevolg zijn van een handelen of nalaten van opdrachtgever dat strijdig is of door een derde strijdig wordt geacht met de verplichtingen voor opdrachtgever zoals opgenomen in dit artikel.

12. Geheimhouding

12.1. Tenzij enige wetsbepaling, rechterlijke uitspraak en/of beroepsregel daartoe verplicht, zijn partijen verplicht om voorafgaand aan de overeenkomst, tijdens de overeenkomst, alsook na afloop van de overeenkomst, volledige geheimhouding te betrachten tegenover derden van al hetgeen partijen ter kennis is gekomen in het kader van de overeenkomst. Opdrachtgever is aldus onder meer niet gerechtigd mededelingen te doen en/of inlichtingen te geven aan derden over de werkwijze, de door Mount Media gehanteerde methoden en/of technieken en zal de door Mount Media verstrekte adviezen en/of rapportages en/of andersoortige vergelijkbare documenten niet aan derden verstrekken of anderszins openbaar maken, tenzij anders overeengekomen. Opdrachtgever zal de nodige maatregelen nemen om te waarborgen dat haar werknemers en/of door haar ingeschakelde derden eveneens aan de in dit lid opgenomen verplichtingen voldoen.

12.2. In afwijking van hetgeen is bepaald in het vorige lid is Mount Media gerechtigd om te allen tijde (op bijvoorbeeld haar website of in commerciële uitingen) melding te maken van het feit dat sprake is van een overeenkomst tussen partijen. In dit kader verleent opdrachtgever hierbij aan Mount Media een gebruiksrecht om de handelsna(a)m(en), merk(en) en/of logo('s) van opdrachtgever kosteloos te kunnen gebruiken.

13. Klachtenprocedure

13.1. Mount Media spant zich in om klachten zo goed mogelijk te behandelen om zo tot verbetering van de dienstverlening te komen. De opdrachtgever kan een volledige en duidelijk omschreven klacht indienen via de website of e-mail. De klacht wordt, indien redelijkerwijs mogelijk, vijf werkdagen na de ontvangst van de klacht door Mount Media in behandeling genomen, waarna de opdrachtgever zo snel mogelijk een inhoudelijke reactie ontvangt.

13.2. De in dit artikel genoemde klachtenprocedure, laten de rechten van partijen om zich tot de burgerlijke rechter te wenden onverlet.

14. Overige bepalingen

14.1. Op de rechtsverhouding(en) tussen partijen is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.

14.2. Rechten van opdrachtgever uit de overeenkomst kunnen niet worden overgedragen zonder de schriftelijke/uitdrukkelijk gecommuniceerde toestemming van Mount Media. Dit beding heeft goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83 lid 2 BW.

14.3. In geval van (een aanvraag van) faillissement, (voorlopige) surseance van betaling of ontbinding van opdrachtgever, of indien opdrachtgever weet dat één van deze situaties zich (waarschijnlijk) zal gaan voordoen, is opdrachtgever verplicht Mount Media hiervan per direct schriftelijk/middels uitdrukkelijke communicatie op de hoogte te stellen. In dat geval zijn alle vorderingen van Mount Media op opdrachtgever onmiddellijk en integraal opeisbaar en is Mount Media gerechtigd deze overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen of zonder gerechtelijke tussenkomst te ontbinden, zonder tot enige (schade)vergoeding jegens opdrachtgever gehouden te zijn.

14.4. Mount Media heeft het recht om de Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Indien (een gedeelte van) de Algemene Voorwaarden in de toekomst worden gewijzigd zendt Mount Media

hiervan onverwijld een exemplaar naar opdrachtgever met daarbij of daarin een duidelijke vermelding naar de relevante wijzigingen. Opdrachtgever heeft, berekend vanaf de dag na ontvangst van de gewijzigde Algemene Voorwaarden, dertig kalenderdagen om aan te geven dat opdrachtgever bezwaren heeft tegen de toepasselijkheid van de gewijzigde Algemene Voorwaarden. Indien opdrachtgever binnen dertig kalenderdagen berekend vanaf de dag na ontvangst van de gewijzigde Algemene Voorwaarden geen bezwaren uit tegen de toepasselijkheid en de inhoud van de gewijzigde Algemene Voorwaarden, heeft te gelden dat de gewijzigde Algemene Voorwaarden na het verstrijken van de hierboven genoemde termijn tussen partijen zijn overeengekomen.

14.5. Indien de opdrachtgever een natuurlijke persoon is die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit, geldt als aanvulling op het vorige lid dat deze opdrachtgever de bevoegdheid heeft om de overeenkomst te ontbinden indien door de wijziging van de Algemene Voorwaarden Mount Media de bevoegdheid krijgt om een prestatie te verschaffen die wezenlijk van de toegezegde prestatie afwijkt.

14.6. Opdrachtgever doet afstand van het recht om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te vernietigen dan wel de gehele of gedeeltelijke vernietiging of wijziging van de overeenkomst te vorderen.

14.7. Aan de wettelijke en/of overeengekomen eis c.q. verplichting van schriftelijkheid is ook voldaan indien een (wils)uiting en/of andersoortige correspondentie is gedaan per e-mail.

14.8. In afwijking van artikel 7:408 BW kan de overeenkomst niet door de opdrachtgever opgezegd worden.

14.9. Mocht enige bepaling in de overeenkomst nietig, vernietigbaar of onverbindend zijn, dan zal de overeenkomst niet worden ontbonden, maar zullen partijen de betreffende bepaling omzetten in een rechtsgeldige bepaling die zoveel mogelijk dezelfde inhoud en werking heeft als de nietige, vernietigbare of niet-verbindende bepaling.

14.10. Wat betreft het belastingrecht kan Mount Media gedurende het gebruik van de Kleine Ondernemers Regeling (Hierna: de “KOR”) geen BTW in rekening brengen of terugvragen van de belastingdienst. Zodra Mount Media geen gebruik maakt van de KOR-regeling zijn zij als eenmanszaak plichtig om omzet belasting en inkomsten belasting te betalen aan de belastingdienst.

HOOFDSTUK II - ONTWIKKELING VAN DIGITALE ONTWERPEN EN VIDEO BEWERKINGEN

15. Toepasselijkheid Hoofdstuk II

Naast de bepalingen van Hoofdstuk I van de Algemene Voorwaarden zijn de bepalingen van Hoofdstuk II van toepassing indien ontwikkeling van digitale ontwerpen en/of een video bewerking door Mount Media (mede) onderdeel is van de overeenkomst.

16. Algemene Bepalingen

16.1. Indien niet reeds in de overeenkomst is bepaald aan welke specificaties en/of functionaliteiten de digitale ontwerpen en/of video bewerking dient te voldoen, dan zullen partijen in goed overleg dit alsnog schriftelijk/middels uitdrukkelijke communicatie vastleggen. Als tussen partijen niet is overeengekomen wie als projectleider fungeert, dan heeft te gelden dat beide partijen gezamenlijk de rollen van projectleider op zich nemen.

16.2. Mount Media is gerechtigd om bij de uitvoering van de overeenkomst gebruik te maken van zogenoemde open-source componenten, templates, presets, LUTS’s, Mockups en/of andersoortige openbare digitale hulpmiddelen.

16.3. Indien de input en/of feedback van opdrachtgever ertoe leidt dat de hoeveelheid werk voor Mount Media substantieel meer wordt

dan ten tijde van het sluiten van de overeenkomst voorzienbaar was, dan zullen partijen in onderling overleg kiezen voor vermindering van andere werkzaamheden of voor meerwerk voor Mount Media met een bijbehorende prijsaanpassing.

17. Acceptatietermijn

17.1. Vanaf het moment dat Mount Media uitdrukkelijk heeft gecommuniceerd aan opdrachtgever en aangegeven is dat er sprake is van digitale ontwerpen en/of video bewerking die voldoet aan de tussen partijen schriftelijk/uitdrukkelijk gecommuniceerde overeengekomen specificaties en/of functionaliteiten gaat een termijn van veertien kalenderdagen (de "Acceptatietermijn") lopen. De Opdrachtgever heeft gedurende de acceptatietermijn de gelegenheid om te beoordelen of de digitale ontwerpen en/of video bewerking beantwoordt aan de tussen partijen schriftelijk/uitdrukkelijk gecommuniceerde overeengekomen specificaties en/of functionaliteiten.

17.2. Als partijen in afwijking van het vorige lid geen staking heeft ondervonden, aanvaardt de opdrachtgever de digitale ontwerpen en/of video bewerking in de staat waarin deze zich op het moment van oplevering door Mount Media bevindt ('as is'), derhalve met alle zichtbare en onzichtbare tekortkomingen en/of fouten en/of gebreken.

17.3. Gedurende de acceptatietermijn is opdrachtgever niet gerechtigd de digitale ontwerpen en/of video bewerking voor productieve en/of operationele doeleinden te gebruiken.

17.4. Indien opdrachtgever meent dat de digitale ontwerpen en/of video bewerking niet beantwoordt aan de tussen partijen schriftelijk overeengekomen specificaties en/of functionaliteiten, dan zal de opdrachtgever uiterlijk op de laatste dag van de acceptatietermijn schriftelijk/uitdrukkelijk gecommuniceerd en deugdelijk onderbouwd aan Mount Media mededelen dat en waarom de digitale ontwerpen en/of video bewerking niet beantwoordt aan de tussen partijen schriftelijk overeengekomen specificaties en/of functionaliteiten. In dat geval zal Mount Media beoordelen of daadwerkelijk sprake is van digitale ontwerpen en/of video bewerking die niet beantwoordt aan de tussen partijen schriftelijk/uitdrukkelijk gecommuniceerde overeengekomen specificaties en/of functionaliteiten. Indien de digitale ontwerpen en/of video bewerking naar het oordeel van Mount Media wel beantwoordt aan de tussen partijen schriftelijk/uitdrukkelijk gecommuniceerde overeengekomen specificaties en/of functionaliteiten, deelt zij dit schriftelijk/middels uitdrukkelijke communicatie mede aan opdrachtgever en geldt tussen partijen dat de digitale ontwerpen en/of video bewerking voldoet aan de aan de tussen partijen schriftelijk/uitdrukkelijk gecommuniceerde overeengekomen specificaties en/of functionaliteiten. Indien naar het oordeel van Mount Media de digitale ontwerpen en/of video bewerking niet beantwoordt aan de tussen partijen schriftelijk/uitdrukkelijk gecommuniceerde overeengekomen specificaties en/of functionaliteiten, dan krijgt Mount Media de mogelijkheid om de tekortkoming(en) zo spoedig mogelijk te herstellen (zonder daarbij aansprakelijk te zijn) en zal Mount Media vervolgens schriftelijk/middels uitdrukkelijke communicatie aan opdrachtgever mededelen dat sprake is van digitale ontwerpen en/of video bewerking die voldoet aan overeenkomst.

17.5. Tussen partijen geldt dat de digitale ontwerpen en/of video bewerking voldoet aan de tussen partijen schriftelijk/uitdrukkelijk gecommuniceerde overeengekomen specificaties en/of functionaliteiten (en derhalve dat de digitale ontwerpen en/of video bewerking voldoet aan de overeenkomst), nadat de acceptatietermijn is verstreken, dan wel op het moment dat de digitale ontwerpen en/of video bewerking door opdrachtgever voor productieve en/of operationele doeleinden is gebruikt. In dat geval geldt tussen partijen dat de digitale ontwerpen en/of video bewerking aan de overeenkomst beantwoordt en vervallen alle rechten en bevoegdheden van opdrachtgever om een beroep te doen op een gebrek in de door Mount Media geleverde prestatie(s) en/of uitgevoerde verplichtingen en/of verbintenissen.