Service levels definitie

Service levels ten aanzien van Onderhoud en andere overeengekomen vormen van dienstverlening in de Overeenkomst opgenomen eisen zoals Reactie- en Functiehersteltijden.
Service levels normen en/of kaders, inclusief toleranties, waaraan overeengekomen diensten dienen te voldoen, uitgedrukt in waarden, tijden, percentages en/of andere eenheden.
Service levels ten aanzien van Onderhoud en andere overeengekomen vormen van dienstverlening in de Overeenkomst opgenomen eisen en prestatienormen zoals normen omtrent Beschikbaarheid en Reactie- en Functiehersteltijden.

Examples of Service levels in a sentence

  • De afgegeven Service Levels betreffen uitsluitend de Diensten zoals beschreven in de Hostingovereenkomst.

  • In de hieronder vermelde situaties zullen de afgesproken Service Levels niet gegarandeerd kunnen worden: - In het geval van calamiteiten, niet verwijtbaar aan Opdrachtgever, Leverancier of derde partijen.

  • De Service Levels zullen elke twaalf (12) maanden na de ingangsdatum van deze SLA, gezamenlijk geëvalueerd worden door Opdrachtgever en Leverancier.


More Definitions of Service levels

Service levels de prestatieniveaus, zoals beschikbaarheid voor de desbetreffende Online Dienst; "Sub Verwerker" betekent een verwerker, zoals gedefinieerd in de AVG, die in opdracht van ons Persoonsgegevens zal verwerken ten behoeve van u; “u” of “uw” betekent de rechtspersoon of natuurlijke persoon, handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf, die de Overeenkomst met ons is aangegaan; “Verlengde Looptijd” betekent elke verlenging van de Overeenkomst na het verstrijken van de Initiële Looptijd;
Service levels ten aanzien van Onderhoud en andere overeengekomen vormen van dienstverlening in de Overeenkomst opgenomen eisen zoals Reactie- en Functiehersteltijden. 67.7. Service-uren: uren die vallen binnen de overeengekomen service- periode.
Service levels ten aanzien van Onderhoud en andere overeengekomen vormen van dienstverlening in de Overeenkomst opgenomen eisen.
Service levels het overeengekomen niveau van dienstverlening met betrekking tot de Dienst op het gebied van Support, Onderhoud, geplande onderbrekingen, dimensionering van de infrastructuur en Bereikbaarheid, zoals beschreven in de SLA;
Service levels de tussen Partijen overeengekomen prestaties terzake (een deel van) de Opdracht, opgenomen in de Overeenkomst;
Service levels in de Overeenkomst opge- nomen eisen ten aanzien van Onderhoud en andere overeengekomen vormen van dienst- verlening zoals Reactie- en Functiehersteltij- den.
Service levels ten aanzien van Onderhoud en andere overeen- gekomen vormen van dienstver- lening in de Overeenkomst of de SLA opgenomen eisen en pres- tatienormen zoals Reactie- en Functiehersteltijden.