Wettelijk kader. Arbobesluit artikel 3.11 e.v., NEN 1824. Wettekst: [M001-SM003-V001-O01] Oplossing: Uitbreiding van het werkblad zodat diverse werkzaamheden goed kunnen plaatsvinden. [M001-SM003-V001-O02] Oplossing: Extra kastruimte / opbergruimte verzorgen. Categorieën: • Inrichting arbeidsplaatsen (IA) De balie/receptiewerkplek is ergonomisch goed ingericht. Vraagtype (bureau, rondgang, medewerker, filter): bureau Antwoordreeks (ja-nee, ja-nee-nvt): ja-nee Polariteit (ja=knelpunt, nee=knelpunt): nee=knelpunt Risicobepaling (direct, wfe, fine-kinney, fixed, beleid): direct Standaardrisico (onbepaald, laag, gemiddeld, hoog): gemiddeld Knelpunt: De balie/receptiewerkplek is onvoldoende ergonomisch ingericht. Toelichting: Werken aan de balie/receptie betekent bezoekers te woord staan, telefonische dienstverlening bieden, veelal in combinatie met werkzaamheden achter de computer. Deze combinatie van werkzaamheden stelt extra eisen aan de werkplek. Is de balie/receptie de vaste werkplek, dan is er gezorgd voor een (voldoende ruime) verhoogde werkplek om oogcontact met bezoekers mogelijk te maken, zonder dat de medewerker telkens omhoog moet kijken. Om het beantwoorden van de telefoon beter te combineren met de overige werkzaamheden, is gezorgd voor een headset. Wordt meer dan 2 uur per dag achter een beeldscherm gewerkt, dan is de werkplek bovendien ingericht als een volwaardige beeldschermwerkplek, zoals aangegeven in de algemene vragen kantoorwerkplek.
Wettelijk kader. Arbobesluit art. 5.4 Wettekst: [M001-SM004-V003-O01] Oplossing: Zorgen voor een goede klachtenregeling voor de behandeling van externe klachten. [M001-SM004-V003-O02] Oplossing: Zorgen voor een goede gedragscode voor de omgang met klanten. [M001-SM004-V003-O03] Oplossing: Met medewerkers het gedragsprotocol en de klachtenregeling bespreken. [M001-SM004-V003-O04] Oplossing: Afspraken maken over back-up bij afhandeling van ingewikkelde klachten of vragen. [M001-SM004-V003-O05] Oplossing: Trainen van medewerkers bij het beantwoorden van lastige of vervelende telefoontjes. Categorieën: • Psychosociale arbeidsbelasting (PSA) Het onderwerp werkdruk staat regelmatig op de agenda van het werkoverleg. Vraagtype (bureau, rondgang, medewerker, filter): bureau Antwoordreeks (ja-nee, ja-nee-nvt): ja-nee Polariteit (ja=knelpunt, nee=knelpunt): nee=knelpunt Risicobepaling (direct, wfe, fine-kinney, fixed, beleid): direct Standaardrisico (onbepaald, laag, gemiddeld, hoog): gemiddeld Prioriteit (onbepaald, laag, gemiddeld, hoog): gemiddeld Knelpunt: Het onderwerp werkdruk staat regelmatig op de agenda van het werkoverleg. Toelichting: Werken bij de klantenservice kan een behoorlijke werkdruk geven - zeker als er acties gaande zijn of in bepaalde periodes van het jaar. Als er een gemiddelde (maximale) gespreksduur is afgesproken voor een telefonisch gesprek kan dit extra aanleiding geven tot werkdruk. Daarom is de werkdruk een onderwerp dat regelmatig met medewerkers wordt besproken, met name de vraag hoe organisatie en medewerkers hier goed mee om kunnen gaan, zodat het bij medewerkers niet tot klachten leidt en de dienstverlening goed blijft verlopen. Daarnaast zijn er een aantal maatregelen genomen om werkdruk te voorkomen. Bij het registreren van vragen en klachten en het opzoeken van informatie op de computer, wordt gebruiksvriendelijke software gebruikt. Medewerkers kunnen zelf de frequentie bepalen van de binnenkomende telefoontjes: dit gebeurt niet automatisch, als het voorgaande gesprek is afgelopen. Er is bovendien een duidelijk protocol afgesproken voor de controle op de kwaliteit van de telefonische dienstverlening (voor het 'meeluisteren' van gesprekken) om zo privacy van medewerkers te garanderen.
Wettelijk kader. Arbobesluit art.3.6 en 3.7 Wettekst: [M001-SM001-V007-O01] Oplossing: Markering aanbrengen bij nooduitgangen en ter indicatie van de vluchtrichting. [M001-SM001-V007-O02] Oplossing: Periodiek een rondgang maken om te controleren of vluchtwegen en nooduitgangen bruikbaar zijn (BHV). [M001-SM001-V007-O03] Oplossing: Extra nooduitgang maken, zodat medewerkers kunnen ontvluchten als de vaste toegang is geblokkeerd. Categorieën: • Inrichting arbeidsplaatsen (IA) Er is voldoende opslagruimte voor alle materialen. Vraagtype (bureau, rondgang, medewerker, filter): bureau Antwoordreeks (ja-nee, ja-nee-nvt): ja-nee Polariteit (ja=knelpunt, nee=knelpunt): nee=knelpunt Risicobepaling (direct, wfe, fine-kinney, fixed, beleid): direct Standaardrisico (onbepaald, laag, gemiddeld, hoog): gemiddeld Knelpunt: Er is onvoldoende opslag voor alle materialen. Toelichting: Voldoende ruimte voor opslag (kasten) is belangrijk, zodat kantoormaterialen, maar ook archief e.d., niet op vloeren of bureaus gestapeld hoeven te worden. Materialen, die nodig zijn voor het dagelijkse werk, kunnen in de buurt van de werkplek worden opgeborgen. Ook voor de opslag van voorraden is ruimte gemaakt. Daardoor kunnen vloeren en bureaus opgeruimd blijven en schoon. Looproutes blijven vrij en de werkplekken kunnen gebruikt worden voor de werkzaamheden, waarvoor zij bedoeld zijn.
Examples of Wettelijk kader in a sentence
Wettelijk kader voor de herinrichting van het landelijke gebied (met name zandgebied).
Wettelijk kader of beleidskader De raad wijst de accountant aan die de controle van de jaarrekening uitvoert.
Bij reservering van een huishoudelijke hulp verbindt u zich ertoe zich te houden aan het Wettelijk kader van de dienstencheques.
HOOFDSTUK 1: Wettelijk kader en gedeeltelijke toepassing van de algemene voorwaarden “BA-AUTO”.
Xxx ziet het er resultaat er als volgt uit: Sociaal huurakkoord : 1,83% Wettelijk kader : 2,64% (1,83% + 0,81%) Wanneer we een inflatievolgende huurverhoging van 1,6% toepassen voor de inkomens tot € 42.436 en inkomensafhankelijk verhogen voor de inkomens boven € 42.436, komt de huursomstijging zowel uit boven de afspraak van 1,6% uit het Sociaal huurakkoord als het Wettelijk kader (2,6%).
More Definitions of Wettelijk kader
Wettelijk kader. Wettekst: In de portiersloge is voldoende ruimte voor de verschillende werkzaamheden. Vraagtype (bureau, rondgang, medewerker, filter): bureau Antwoordreeks (ja-nee, ja-nee-nvt): ja-nee Polariteit (ja=knelpunt, nee=knelpunt): nee=knelpunt Risicobepaling (direct, wfe, fine-kinney, fixed, beleid): direct Standaardrisico (onbepaald, laag, gemiddeld, hoog): gemiddeld Knelpunt: in de portiersloge is onvoldoende ruimte voor de verschillende werkzaamheden. Toelichting: Het ontvangen en verder leiden van bezoekers is meestal niet het enige werk dat in de portiersloge gebeurt. Op deze werkplek wordt ook vaak beeldschermwerk verricht in verband met administratieve taken (bijv. bij ontvangst goederen). Voor alle werkzaamheden die er plaats vinden is voldoende ruimte gemaakt, zodat in een goede houding en op de juiste werkhoogte gewerkt kan worden. Ook is er gezorgd voor voldoende bewegingsruimte, zodat er goed heen en weer gelopen kan worden zonder dat de werkzaamheden elkaar in de weg staan. Dus: ruimte voor het heen en weer bewegen van de kantoorstoel, ruimte om gemakkelijk op te staan en heen en weer te lopen, werkbladen (met bijpassende stoel) op goede hoogte voor alle werkzaamheden. Ook voor het werk aan het beeldscherm is voldoende ruimte beschikbaar, zeker als er meer dan twee uur per dag beeldschermwerk wordt verricht. Voldoende kastruimte zorgt er voor dat er geen zaken op het bureau of op de grond worden 'opgeslagen', waardoor de ruimte wordt ingeperkt en kans op struikelen wordt vergroot.
Wettelijk kader. Deze verzekeringsovereenkomst valt onder het toepassingsgebied van de Wet betreffende de verzekeringen van 4 april 2014, de wetten en Koninklijke Besluiten die op de verzekeringsovereenkomst van toepassing zijn. Ook valt deze verzekeringsovereenkomst onder het toepassingsgebied van nationale en internationale regelgeving met betrekking tot het (verbod op) verlenen van financiële diensten. Deze wetgeving verbiedt ons overeenkomsten af te sluiten met of ten voordele van (rechts)personen die voorkomen op nationale en/of internationale lijsten (sanctielijsten) wegens hun betrokkenheid bij terrorisme, witwaspraktijken of aanverwante misdrijven. Wij toetsen dit regelmatig af. Indien binnen 10 dagen na het afsluiten van de verzekeringsovereenkomst blijkt dat u (verzekeringnemer) op een sanctielijst voorkomt, dan is er geen geldige verzekering tot stand gekomen. Komt u verzekeringnemer, verzekerde of een derde voor op een sanctielijst tijdens de looptijd van de verzekeringsovereenkomst, dan zal er aan deze (rechts) persoon geen tussenkomst in een schadegeval of andere diensten worden verleend. Wij geven de wettelijke bepalingen in zo begrijpelijk mogelijke taal weer. Indien een vermelding in de verzekeringsovereenkomst in tegenstrijd is met voornoemde wettelijke bepalingen, dan zijn deze laatste van toepassing.
Wettelijk kader. Met betrekking tot het Inkoopbeleid heeft met name de regelgeving omtrent overheidsinkopen de aandacht. De voor het Inkoopbeleid meest relevante wet- en regelgeving wordt hier vermeld.
Wettelijk kader. Arbobesluit, artikel 3.11 e.v., NEN 0000 Xxxxxxxx: [M001-SM001-V002-O01] Oplossing: Uitbreiden van kantoorwerkplekken zodat iedereen minimaal 7m² ter beschikking heeft. [M001-SM001-V002-O02] Oplossing: Kasten e.a. meubilair uit de kantoorruimtes halen en elders plaatsen. [M001-SM001-V002-O03] Oplossing: Andere inrichting / indeling kantoorruimte realiseren. Categorieën: • Inrichting arbeidsplaatsen (IA)
Wettelijk kader. Arbobesluit artikel 3.4 en 3.5, NEN 3140 en NEN 0000 Xxxxxxxx: [M001-SM001-V010-O01] Oplossing: Periodieke controle van aansluitingen, kabels en leidingen door TD. [M001-SM001-V010-O02] Oplossing: Losse leidingen vervangen door vaste aansluitingen. [M001-SM001-V010-O03] Oplossing: Snoeren en kabels goed bevestigen en afdekken. Categorieën: • Inrichting arbeidsplaatsen (IA) Alle gebruikte machines, apparaten en hulpmiddelen kunnen veilig worden gebruikt. Vraagtype (bureau, rondgang, medewerker, filter): bureau Antwoordreeks (ja-nee, ja-nee-nvt): ja-nee Polariteit (ja=knelpunt, nee=knelpunt): nee=knelpunt Risicobepaling (direct, wfe, fine-kinney, fixed, beleid): direct Standaardrisico (onbepaald, laag, gemiddeld, hoog): gemiddeld Knelpunt: Machines, apparaten en hulpmiddelen kunnen niet veilig worden gebruikt. Toelichting: Arbeidsmiddelen zijn alle gebruikte machines, apparaten, transportmiddelen enz. waar mee gewerkt wordt en die een risico voor veiligheid of gezondheid met zich kunnen mee brengen. Als het gaat om kantoor dan worden bedoeld: printers, computers, telefooncentrales, verlichtingsarmaturen, snijapparaten, elektrische nietmachines, ladders, trapjes etc. Deze middelen moeten voorzien zijn van een CE-markering en alle middelen (ook de aansluitingen) moeten veilig zijn: zonder beschadigingen. Elektrische apparaten zijn voldoende geaard en aangesloten op veilige stopcontacten of stekkerdozen (waarbij het maximale aantal aansluitingen in acht wordt genomen), en kunnen gemakkelijk uitgezet worden middels een bereikbare schakelaar. Van elektrische apparatuur is een handleiding aanwezig.
Wettelijk kader. Arbobesluit art. 7.2 en 7.4a Wettekst: [M001-SM001-V011-O01] Oplossing: Onderhoudsschema opstellen voor apparaten en hulpmiddelen. [M001-SM001-V011-O02] Oplossing: Contracten afsluiten met externe leveranciers voor onderhoud printers. [M001-SM001-V011-O03] Oplossing: Handleidingen op centrale, voor iedereen bereikbare plaats opbergen. Categorieën: • Arbeidsmiddelen (AM) Het klein onderhoud binnen de afdeling is goed te noemen. Vraagtype (bureau, rondgang, medewerker, filter): bureau Antwoordreeks (ja-nee, ja-nee-nvt): ja-nee Polariteit (ja=knelpunt, nee=knelpunt): nee=knelpunt Risicobepaling (direct, wfe, fine-kinney, fixed, beleid): direct Standaardrisico (onbepaald, laag, gemiddeld, hoog): gemiddeld Knelpunt: Het klein onderhoud binnen de afdeling is niet goed te noemen. Toelichting: Hiermee wordt bedoeld dat kleine gebreken tijdig worden onderkend en snel worden opgelost. Denk daarbij aan: hang en sluitwerk dat niet goed functioneert, lampen die vervangen moeten worden, defecte wieltjes van bureaustoelen, loszittende vloerbedekking of andere oneffenheden in vloeren, kabels of stopcontacten die zijn beschadigd, klimaatbeheersing die niet werkt, enzovoorts.
Wettelijk kader. Arbobesluit art. 3.2 Wettekst: [M001-SM001-V012-O01] Oplossing: Spreek af dat medewerkers kleine gebreken direct melden en bij wie zij dit doen. [M001-SM001-V012-O02] Oplossing: Duidelijke afspraken maken met TD over melden en oplossen van kleine gebreken. Categorieën: • Inrichting arbeidsplaatsen (IA)