Procedura odbioru prac. 1. W celu rozliczenia limitu określonego w § 3 ust. 3 Umowy, wykonanie usług serwisowych potwierdzane będzie raportem wygenerowanym w Systemie CHD, którego wzór stanowi Załącznik nr 5 do Umowy, (dalej: Raport). Raport generuje Wykonawca na podstawie zaakceptowanych przez Zamawiającego Zgłoszeń i Zadań Serwisowych. Po wygenerowaniu raport jest dostępny w Systemie CHD. 2. Akceptacja zrealizowanych Zgłoszeń i Zadań serwisowych w Systemie CHD potwierdzana będzie przez Zamawiającego na bieżąco nie później niż w ciągu 5 Dni Roboczych od przekazania rozwiązania do akceptacji. W przypadku braku akceptacji Zamawiający może w ciągu 5 Dni Roboczych od dnia przekazania rozwiązania wnieść reklamację w Systemie CHD. W przypadku braku akceptacji lub braku reklamacji Zgłoszenie i Zadanie Serwisowe zostanie uznane za zaakceptowane po upływie 5 Dni Roboczych od dnia przekazania rozwiązania do akceptacji. 3. Raport wskazany w § 5 ust.1 będzie podstawą rozliczenia usług serwisowych zawartych w § 2 ust.1 Umowy. 4. Jeżeli z jakichkolwiek przyczyn w toku realizacji przedmiotu Umowy świadczenie usług serwisowych stanie się niemożliwe do wykonania, bądź jedna ze Stron zerwie Umowę, bądź też Umowa zostanie rozwiązana (za porozumieniem Stron bądź na skutek wypowiedzenia lub z innych przyczyn), Strony zobowiązane są niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie do 2 Dni Roboczych od daty wystąpienia takiej przyczyny lub zdarzenia, sporządzić protokół stanu zaawansowania realizacji usług serwisowych. 5. W protokole stanu zaawansowania realizacji usług serwisowych, Strony określą zakres usług dotychczas wykonanych oraz — w razie potrzeby — zasady rozliczenia i wynagrodzenia za usługi wykonane i rozpoczęte, z uwzględnieniem zasad przewidzianych postanowieniami Umowy. 6. W toku realizacji usług objętych Umową Wykonawca może na żądanie Zamawiającego wykonać usługi dodatkowe, nieobjęte przedmiotem Umowy. Zasady realizacji usług dodatkowych, wysokość wynagrodzenia oraz inne istotne postanowienia, Strony określą w odrębnym zamówieniu. Do zasad odbioru usług dodatkowych postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio.
Appears in 2 contracts
Samples: Healthcare Agreements, Healthcare Agreements
Procedura odbioru prac. 1. W celu rozliczenia limitu określonego w § 3 ust. 3 Umowy, wykonanie Wykonanie usług serwisowych potwierdzane będzie raportem wygenerowanym w Systemie CHDpodpisaniem stosownego protokołu, którego wzór stanowi Załącznik nr 5 do Umowyniniejszej umowy. Formularz wypełnia Wykonawca, (dalej: Raport)a zatwierdza Zamawiający. Raport generuje Wykonawca na podstawie zaakceptowanych przez Zamawiającego Zgłoszeń i Zadań Serwisowych. Po wygenerowaniu raport jest dostępny w Systemie CHD.
2. Akceptacja zrealizowanych Zgłoszeń i Zadań Protokół wykonania usług serwisowych w Systemie CHD potwierdzana będzie przez Zamawiającego na bieżąco nie później niż w ciągu 5 Dni Roboczych od przekazania rozwiązania do akceptacji. W przypadku braku akceptacji Zamawiający może w ciągu 5 Dni Roboczych od dnia przekazania rozwiązania wnieść reklamację w Systemie CHD. W przypadku braku akceptacji lub braku reklamacji Zgłoszenie i Zadanie Serwisowe zostanie uznane za zaakceptowane po upływie 5 Dni Roboczych od dnia przekazania rozwiązania do akceptacji.
3. Raport wskazany w § 5 ust.1 będzie podstawą rozliczenia usług serwisowych zawartych osobodni/wizyt serwisowych. Jeżeli Zamawiający, bez uzasadnionej przyczyny, w § 2 ust.1 Umowy.
4ciągu 3 dni roboczych nie przeprowadzi procedury odbioru lub bez uzasadnionej przyczyny odmówi podpisania jakiegokolwiek protokołu w tym terminie, Wykonawca zastrzega sobie prawo dokonania odbioru jednostronnego oraz jednostronnego sporządzenia i podpisania protokołu, z zaznaczeniem przyczyny odmowy złożenia podpisu przez Zamawiającego. Jeżeli z jakichkolwiek przyczyn w toku realizacji przedmiotu niniejszej Umowy świadczenie usług serwisowych stanie się niemożliwe do wykonania, bądź jedna ze Stron zerwie niniejszą Umowę, bądź też Umowa zostanie rozwiązana (za porozumieniem Stron bądź na skutek wypowiedzenia lub z innych przyczyn), Strony zobowiązane są niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie do 2 Dni Roboczych dni roboczych od daty wystąpienia takiej przyczyny lub zdarzenia, sporządzić protokół stanu zaawansowania realizacji usług serwisowych.
5. W protokole stanu zaawansowania realizacji usług serwisowych, Strony określą zakres usług dotychczas wykonanych oraz — w razie potrzeby — zasady rozliczenia i wynagrodzenia za usługi wykonane i rozpoczęte, z uwzględnieniem zasad przewidzianych postanowieniami niniejszej Umowy.
6. W toku realizacji usług objętych niniejszą Umową Wykonawca może na żądanie Zamawiającego wykonać usługi dodatkowe, nieobjęte nie objęte przedmiotem Umowy. Zasady realizacji usług dodatkowych, wysokość wynagrodzenia oraz inne istotne postanowienia, Strony określą w odrębnym zamówieniu. Do zasad odbioru usług dodatkowych postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio. Osobą odpowiedzialną za realizację niniejszej umowy po stronie Zamawiającego jest: (stanowisko) ……….. (imię i nazwisko) ………………... Tel: ………………… e-mail ………. Osobą odpowiedzialną za realizację niniejszej umowy po stronie Wykonawcy jest: (stanowisko) ……….. (imię i nazwisko) ………………... Tel: ………………… e-mail ………. Informacja o zmianie osób odpowiedzialnych za realizację niniejszej umowy nie stanowi zmiany umowy.
Appears in 1 contract
Samples: Specyfikacja Warunków Zamówienia
Procedura odbioru prac. 1. W celu rozliczenia limitu określonego w § 3 §2 ust. 3 Umowy, 1 pkt b) wykonanie usług serwisowych potwierdzane będzie raportem wygenerowanym w Systemie CHDpodpisaniem stosownego protokołu, którego wzór stanowi Załącznik nr 5 do Umowyniniejszej umowy. Formularz wypełnia Wykonawca, (dalej: Raport)a zatwierdza Zamawiający. Raport generuje Wykonawca na podstawie zaakceptowanych przez Zamawiającego Zgłoszeń i Zadań Serwisowych. Po wygenerowaniu raport jest dostępny w Systemie CHD.
2. Akceptacja zrealizowanych Zgłoszeń i Zadań Protokół wykonania usług serwisowych w Systemie CHD potwierdzana będzie przez Zamawiającego na bieżąco nie później niż w ciągu 5 Dni Roboczych od przekazania rozwiązania do akceptacji. W przypadku braku akceptacji Zamawiający może w ciągu 5 Dni Roboczych od dnia przekazania rozwiązania wnieść reklamację w Systemie CHD. W przypadku braku akceptacji lub braku reklamacji Zgłoszenie i Zadanie Serwisowe zostanie uznane za zaakceptowane po upływie 5 Dni Roboczych od dnia przekazania rozwiązania do akceptacji.
3. Raport wskazany w § 5 ust.1 będzie podstawą rozliczenia usług serwisowych zawartych godzin prac serwisowych. Jeżeli Zamawiający, bez uzasadnionej przyczyny, w § 2 ust.1 Umowy.
4ciągu 3 dni roboczych od dnia przedłożenia protokołu nie przeprowadzi procedury odbioru lub bez uzasadnionej przyczyny odmówi podpisania jakiegokolwiek protokołu w tym terminie, Wykonawca zastrzega sobie prawo dokonania odbioru jednostronnego oraz jednostronnego sporządzenia i podpisania protokołu, z zaznaczeniem przyczyny odmowy złożenia podpisu przez Zamawiającego. Jeżeli z jakichkolwiek przyczyn w toku realizacji przedmiotu niniejszej Umowy świadczenie usług serwisowych stanie się niemożliwe do wykonania, bądź jedna ze Stron zerwie niniejszą Umowę, bądź też Umowa zostanie rozwiązana (za porozumieniem Stron bądź na skutek wypowiedzenia lub z innych przyczyn), Strony zobowiązane są niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie do 2 Dni Roboczych dni roboczych od daty wystąpienia takiej przyczyny lub zdarzenia, sporządzić protokół stanu zaawansowania realizacji usług serwisowych.
5. W protokole stanu zaawansowania realizacji usług serwisowych, Strony określą zakres usług dotychczas wykonanych oraz — w razie potrzeby — zasady rozliczenia i wynagrodzenia za usługi wykonane i rozpoczęte, z uwzględnieniem zasad przewidzianych postanowieniami niniejszej Umowy.
6. W toku realizacji Strony mogą przewidzieć wykonanie usług dodatkowych, nie objętych Umową Wykonawca może na żądanie Zamawiającego wykonać usługi dodatkowe, nieobjęte przedmiotem Umowy. Zasady realizacji usług dodatkowych, wysokość wynagrodzenia oraz inne istotne postanowienia, Strony określą w odrębnym zamówieniustosownym aneksie do niniejszej umowy. Do zasad odbioru usług dodatkowych postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się każdorazowo stosowane będą odpowiednio.. Osobą odpowiedzialną za realizację niniejszej umowy po stronie Zamawiającego jest: (stanowisko) (imię i nazwisko) Tel: e-mail . Osobą odpowiedzialną za realizację niniejszej umowy po stronie Wykonawcy jest: tel. email: Informacja o zmianie osób odpowiedzialnych za realizację niniejszej umowy nie stanowi zmiany umowy
Appears in 1 contract
Samples: Umowa
Procedura odbioru prac. 1. W celu rozliczenia limitu określonego w § 3 ust. 3 Umowy, wykonanie Wykonanie usług serwisowych potwierdzane będzie raportem wygenerowanym w Systemie CHDpodpisaniem stosownego protokołu, którego wzór stanowi Załącznik nr 5 do Umowyniniejszej umowy. Formularz wypełnia Wykonawca, (dalej: Raport). Raport generuje Wykonawca na podstawie zaakceptowanych przez Zamawiającego Zgłoszeń i Zadań Serwisowych. Po wygenerowaniu raport jest dostępny w Systemie CHDa zatwierdza Zamawiający.
2. Akceptacja zrealizowanych Zgłoszeń i Zadań Protokół wykonania usług serwisowych w Systemie CHD potwierdzana będzie przez Zamawiającego na bieżąco nie później niż w ciągu 5 Dni Roboczych od przekazania rozwiązania do akceptacji. W przypadku braku akceptacji Zamawiający może w ciągu 5 Dni Roboczych od dnia przekazania rozwiązania wnieść reklamację w Systemie CHD. W przypadku braku akceptacji lub braku reklamacji Zgłoszenie i Zadanie Serwisowe zostanie uznane za zaakceptowane po upływie 5 Dni Roboczych od dnia przekazania rozwiązania do akceptacjipodstawą rozliczenia godzin/wizyt serwisowych.
3. Raport wskazany Jeżeli Zamawiający, bez uzasadnionej przyczyny, w § 5 ust.1 będzie podstawą rozliczenia usług serwisowych zawartych ciągu 3 dni roboczych nie przeprowadzi procedury odbioru lub bez uzasadnionej przyczyny odmówi podpisania jakiegokolwiek protokołu w § 2 ust.1 Umowytym terminie, Wykonawca zastrzega sobie prawo dokonania odbioru jednostronnego oraz jednostronnego sporządzenia i podpisania protokołu, z zaznaczeniem przyczyny odmowy złożenia podpisu przez Zamawiającego.
4. Jeżeli z jakichkolwiek przyczyn w toku realizacji przedmiotu niniejszej Umowy świadczenie usług serwisowych stanie się niemożliwe do wykonania, bądź jedna ze Stron zerwie niniejszą Umowę, bądź też Umowa zostanie rozwiązana (za porozumieniem Stron bądź na skutek wypowiedzenia lub z innych przyczyn), Strony zobowiązane są niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie do 2 Dni Roboczych dni roboczych od daty wystąpienia takiej przyczyny lub zdarzenia, sporządzić protokół stanu zaawansowania realizacji usług serwisowych.
5. W protokole stanu zaawansowania realizacji usług serwisowych, Strony określą zakres usług dotychczas wykonanych oraz — w razie potrzeby — zasady rozliczenia i wynagrodzenia za usługi wykonane i rozpoczęte, z uwzględnieniem zasad przewidzianych postanowieniami niniejszej Umowy.
6. W toku realizacji usług objętych niniejszą Umową Wykonawca może na żądanie Zamawiającego wykonać usługi dodatkowe, nieobjęte nie objęte przedmiotem Umowy. Zasady realizacji usług dodatkowych, wysokość wynagrodzenia oraz inne istotne postanowienia, Strony określą w odrębnym zamówieniuodrębnej umowie. Do zasad odbioru usług dodatkowych postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio.
7. Osobą odpowiedzialną za realizację niniejszej umowy po stronie Zamawiającego jest: Kierownik Sekcji Informatycznej Xxxxxx Xxxxxx Tel: 000000000 e-mail x.xxxxxx@xxxxx.xxxxx.xx.
8. Osobą odpowiedzialną za realizację niniejszej umowy po stronie Wykonawcy jest: …………………….. tel.: …………………………. email: ………………………...
9. Informacja o zmianie osób odpowiedzialnych za realizację niniejszej umowy nie stanowi zmiany umowy.
Appears in 1 contract
Samples: Service Agreement
Procedura odbioru prac. 1. W celu rozliczenia limitu określonego Wykonawca będzie realizował Przedmiot Umowy z najwyższą starannością, przy zachowaniu zasad współczesnej wiedzy technicznej i zgodnie z obowiązującymi przepisami w tym zakresie przepisami prawa powszechnie obowiązującego
2. Wykonawca ponosi wyłączną odpowiedzialność za jakość realizowanej usługi oraz przeprowadzonych szkoleń i terminowość wykonania przedmiotu umowy.
3. Poszczególne etapy realizacji Przedmiotu Umowy będą realizowane z harmonogramem, o którym mowa w § 3 ust.2. Za niedotrzymanie terminów częściowych realizacji przedmiotu Przedmiot Umowy przysługują kary umowne opisane w § 15 ust.1 pkt 1 umowy.
4. Po zakończeniu każdego z etapów wdrożenia, o których umowa w ust. 3 UmowyWykonawca powiadamia Zamawiającego, wykonanie usług serwisowych potwierdzane proponując jednocześnie termin dokonania odbioru. Termin powiadomienia określony w zdaniu poprzedzającym nie może być dłuższy niż 7 dni przed wyznaczoną datą odbioru.
5. Jeżeli przed wyznaczoną datą odbioru lub w tej dacie, Zamawiający zgłosi Wykonawcy uwagi odnośnie zrealizowanego etapu wdrożenia, Wykonawca zobowiązany jest dokonać koniecznych poprawek i po ich wykonaniu powiadomić Zamawiającego o nowym terminie dokonania odbioru. Do powiadomienia Zamawiającego stosuje się odpowiednio ust. 4.
6. Wykonanie każdego z etapów, o których umowa w ust. 3, będzie raportem wygenerowanym w Systemie CHDstwierdzone protokołem odbioru, którego wzór stanowi sporządzonym do 4 dni roboczych od dnia zgłoszenia odbioru, według wzoru stanowiącego Załącznik nr 5 do Umowyniniejszej umowy
7. Po zakończeniu ostatniego z etapów, (dalej: Raport)o których umowa w ust. Raport generuje 3 Wykonawca na podstawie zaakceptowanych powiadamia Zamawiającego, proponując jednocześnie termin dokonania odbioru końcowego. Termin powiadomienia określony w zdaniu poprzedzającym nie może być krótszy niż 7 dni przed wyznaczoną datą odbioru. Wykonanie ostatniego z etapów wdrożenia Strony potwierdzą przez podpisanie protokołu odbioru końcowego , którego wzór znajduje się w Załączniku nr 4
8. Po przeprowadzeniu przez Wykonawcę szkolenia dla pracowników Zamawiającego z zasad działania poszczególnego Modułu, Strony podpiszą protokół częściowy – szkolenia, którego wzór znajduje się w Załączniku nr 6.
9. Termin sporządzenia protokołu zaawansowania realizacji Przedmiotu Umowy proponuje Wykonawca w uzgodnieniu z Zamawiającym, w trybie określonym w ust. 4 niniejszego paragrafu.
10. Usługi wynikające z załącznika nr 1 uznaje się za wykonaną z chwilą podpisania przez Zamawiającego Zgłoszeń protokołów odbioru, o których mowa w ust. oraz,6,7, 8 i Zadań Serwisowych9
11. Po wygenerowaniu raport jest dostępny Nie uważa za naruszenie poufności stosowania przez Wykonawcę w Systemie CHD.
2. Akceptacja zrealizowanych Zgłoszeń kontaktach z Zamawiającym narzędzi Microsoft Office 365, w tym e-maila służbowego, czyli usług w chmurze obliczeniowej firmy Microsoft” lub „Zamawiający wyraża zgodę na incydentalne przetwarzanie danych w tym informacji poufnych przez Microsoft i Zadań serwisowych przedstawicieli Microsoft w Systemie CHD potwierdzana będzie przez Zamawiającego na bieżąco nie później niż związku z realizacją Umowy Microsoft Products and Services Agreement jaką zawarł Wykonawca w ciągu 5 Dni Roboczych od przekazania rozwiązania do akceptacji. W przypadku braku akceptacji Zamawiający może w ciągu 5 Dni Roboczych od dnia przekazania rozwiązania wnieść reklamację w Systemie CHD. W przypadku braku akceptacji lub braku reklamacji Zgłoszenie i Zadanie Serwisowe zostanie uznane za zaakceptowane po upływie 5 Dni Roboczych od dnia przekazania rozwiązania do akceptacji.
3. Raport wskazany w § 5 ust.1 będzie podstawą rozliczenia ramach usług serwisowych zawartych w § 2 ust.1 Umowy.
4. Jeżeli z jakichkolwiek przyczyn w toku realizacji przedmiotu Umowy świadczenie usług serwisowych stanie się niemożliwe do wykonania, bądź jedna ze Stron zerwie Umowę, bądź też Umowa zostanie rozwiązana (za porozumieniem Stron bądź na skutek wypowiedzenia lub z innych przyczyn), Strony zobowiązane są niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie do 2 Dni Roboczych od daty wystąpienia takiej przyczyny lub zdarzenia, sporządzić protokół stanu zaawansowania realizacji usług serwisowych.
5. W protokole stanu zaawansowania realizacji usług serwisowych, Strony określą zakres usług dotychczas wykonanych oraz — w razie potrzeby — zasady rozliczenia i wynagrodzenia za usługi wykonane i rozpoczęteO365, z uwzględnieniem zasad przewidzianych postanowieniami Umowyktórych na co dzień korzysta Wykonawca.
6. W toku realizacji usług objętych Umową Wykonawca może na żądanie Zamawiającego wykonać usługi dodatkowe, nieobjęte przedmiotem Umowy. Zasady realizacji usług dodatkowych, wysokość wynagrodzenia oraz inne istotne postanowienia, Strony określą w odrębnym zamówieniu. Do zasad odbioru usług dodatkowych postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio.
Appears in 1 contract
Samples: Specification of Terms for Order