Common use of ZAPISY OGÓLNE Clause in Contracts

ZAPISY OGÓLNE. 1. Każda ze Stron zobowiązuje się do dołożenia staranności w trakcie wykonywania niniejszej umowy, w tym także do pełnej współpracy z drugą Stroną w celu zapewnienia należytego i terminowego wykonania niniejszej umowy. 2. Wszelkie zmiany i uzupełnienia treści niniejszej umowy, wymagają aneksu sporządzonego z zachowaniem formy pisemnej pod rygorem nieważności, poprzedzonego sporządzeniem protokołu konieczności przez Strony umowy, z zastrzeżeniem zapisu § 8 ust. 5 umowy. 3. Zamawiający przewiduje możliwość dokonania zmian postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty (w części dotyczącej przedmiotu umowy, terminów), na podstawie, której dokonano wyboru wykonawcy, jeżeli zajdzie którykolwiek z niżej wymienionych warunków: 1) zajdzie konieczność zmiany terminu wykonania przedmiotu zamówienia na skutek: a) warunków atmosferycznych uniemożliwiających ze względów technologicznych wykonanie; b) przedmiotu umowy w ustalonym terminie lub negatywnie wpływających na jakość wykonania lub trwałość przedmiotu umowy; c) działania siły wyższej; d) opóźnienia Zamawiającego w przekazaniu terenu na którym mają zostać wykonane prace objęte przedmiotem zamówienia; 2) zmiany zasad finansowania zamówienia; 3) zmiany uwarunkowań prawnych i formalnych realizacji umowy, spowodowanych działaniem osób trzecich; 4) zmiany wynagrodzenia Wykonawcy (ceny) o kwotę wynikającą ze zmienionych stawek podatku VAT obowiązujących w dacie powstania obowiązku podatkowego w czasie trwania umowy. 4. Za okoliczności „siły wyższej” uznaje się między innymi: pożar, powódź, huragan, eksplozję, awarie energetyczne, wojnę, operacje wojskowe, rozruchy, niepokoje społeczne, ograniczenia i zakazy wydane przez organy administracji publicznej, a także inne nadzwyczajne zjawiska losowe i przyrodnicze, wszystkie z nich pozostające poza kontrolą Stron, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, a jeżeli możliwe były do przewidzenia nie można było im zapobiec. 5. Zaistnienie siły wyższej powinno być udokumentowane przez Stronę powołującą się na nią.

ZAPISY OGÓLNE. Wykonawca udziela Zamawiającemu Gwarancji i Wsparcia Technicznego na warunkach opisanych w niniejszym załączniku na: Sprzęt, Oprogramowanie, pozostałe Produkty powstałe w wyniku realizacji Umowy, pozostałe usługi wykonane w ramach Umowy. Wykonawca oświadcza, że Sprzęt i Oprogramowanie przez niego dostarczony objęty jest gwarancją producentów. Wykonawca zobowiązany jest w okresie realizacji Umowy do usuwania Wad elementów wymienionych w ust. 1 na zasadach opisanych w niniejszym załączniku. Zakres świadczeń w ramach Gwarancji obejmuje usuwanie Wad elementów wymienionych w ust. 1 pkt 1), zgodnie z Czasami Reakcji, Czasami Naprawy, Czasami Obejścia i Maksymalnymi dozwolonymi czasami funkcjonowania Obejścia dla poszczególnych kategorii Błędów, Zakres świadczeń w ramach Wsparcia Technicznego obejmuje usuwanie Wad elementów wymienionych w ust. Każda ze Stron 1 pkt 2) – 4), zgodnie z Czasami Reakcji, Czasami Naprawy, Czasami Obejścia i Maksymalnymi dozwolonymi czasami funkcjonowania Obejścia dla poszczególnych kategorii Błędów, dostarczanie, instalację i konfigurację nowych wersji Oprogramowania Standardowego, dostarczanie, instalację i konfigurację nowych wersji Oprogramowania Dedykowanego, prowadzenie wszelkich działań prewencyjnych mających na celu wydłużenie czasu bezawaryjnej pracy Systemu, w szczególności Oprogramowania. Wykonawca zobowiązuje się do dołożenia staranności świadczenia usług w trakcie wykonywania niniejszej umowyramach Gwarancji i Wsparcia technicznego w sposób zapobiegający utracie jakichkolwiek danych przetwarzanych z wykorzystaniem systemów Zamawiającego. W ramach świadczenia przez Wykonawcę usług w ramach Gwarancji i Wsparcia Technicznego, Wykonawca zobowiązany jest do umożliwienia osobom wskazanym przez Zamawiającego obserwacji prac Wykonawcy. W przypadku wykrycia przez Zamawiającego Wady, Zamawiający dokona kwalifikacji Zgłoszenia (Błąd Krytyczny / Błąd Poważny / Błąd Niskiej Kategorii) według własnego uznania na podstawie zdefiniowanych kryteriów. Zgłoszenie zawierać będzie posiadane przez Zamawiającego informacje na temat nieprawidłowego działania Systemu, istotne w ocenie Zamawiającego dla zdiagnozowania i usunięcia nieprawidłowości w działaniu Systemu. Formalne potwierdzenie Zgłoszenia stanowi przesłany przez Zamawiającego do Wykonawcy na adres mailowy, o którym mowa w ust. 12 opis Wady. Wykonawca zobowiązuje się rejestrować zgłaszane Wady wykorzystując rozwiązania umożliwiające raportowanie Zgłoszeń - w tym Czas Reakcji, Czas Obejścia oraz Czas Naprawy, Maksymalny dozwolony czas funkcjonowania Obejścia. Wykonawca będzie przyjmował Zgłoszenia przez cały czas, tj. w systemie 24/7/365. Wykonawca będzie przyjmował Zgłoszenia przekazywane w jeden z następujących sposobów: za pomocą aplikacji serwisowej (interfejsu serwisowego); przez przesłanie Zgłoszenia pocztą elektroniczną na adres: ………@..................; W razie otrzymania przez Wykonawcę Zgłoszenia lub w razie uzyskania przez Wykonawcę wiedzy o wystąpieniu Wady z innego źródła niż Zgłoszenie Wykonawca zobowiązany będzie do podjęcia działań zmierzających do usunięcia Wady. Jeżeli Zamawiający nie wie o istnieniu Xxxx, Wykonawca poinformuje niezwłocznie Zamawiającego o jej wystąpieniu. Jeżeli Wada została wykryta przez Wykonawcę, Wykonawca nada jej odpowiednią wstępną kategorię (Błąd Krytyczny / Błąd Poważny / Błąd Niskiej Kategorii). Po niezwłocznym powiadomieniu przez Wykonawcę Zamawiający ma prawo zmienić kategorię Błędu. Ostatecznie o klasyfikacji kategorii Błędu (Błąd Krytyczny / Błąd Poważny / Błąd Drobny) decyduje Zamawiający. Wykonawca zobowiązany jest do potwierdzenia przyjęcia Zgłoszenia odpowiednim wpisem we własnej aplikacji serwisowej (dotyczy to również Zgłoszeń składanych pocztą elektroniczną). Chwila potwierdzenia przyjęcia Zgłoszenia nie ma wpływu na Czas Reakcji, Czas Obejścia, Czas Naprawy i Maksymalny dozwolony czas funkcjonowania Obejścia. Wykonawca jest zobowiązany do udostępnienia Zamawiającemu własnej aplikacji serwisowej w zakresie przeglądania Zgłoszeń związanych z realizacją Umowy. Jeżeli Wykonawca stwierdzi, iż nieprawidłowe działanie Systemu, którego dotyczy Zgłoszenie nie jest spowodowane Wadą, za którą odpowiedzialny jest Wykonawca, wówczas Wykonawca zobowiązany jest: wskazać przyczynę nieprawidłowego działania Infrastruktury Teleinformatycznej lub Systemu poprzez wskazanie elementu, który ją powoduje, udzielić wsparcia Zamawiającemu lub innej osobie trzeciej wskazanej przez Xxxxxxxxxxxxx usuwającej przyczyny Zgłoszenia, w tym także udzielić takiej osobie wszelkich informacji o sprzęcie Zamawiającego potrzebnych do przywrócenia pełnej współpracy funkcjonalności Systemów. Jeżeli Wykonawca stwierdzi, iż nieprawidłowe działanie Systemu spowodowane jest wadliwym działaniem Sprzętu, którego Wykonawca nie jest w stanie usunąć, wówczas Wykonawca zobowiązany zastosować Obejście i wymienić Sprzęt na nowy o parametrach nie gorszych niż urządzenia wadliwe w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia Wady. Jeśli Wykonawca stwierdzi, że przyczyna Błędu leży w Oprogramowaniu, Wykonawca w Czasie Naprawy jest zobowiązany do wykonania Obejścia. W celu uniknięcia wątpliwości w takim przypadku wykonanie Obejścia w Czasie Naprawy stanowi należyte wykonanie Umowy i nie jest podstawą do naliczenia kar umownych z drugą Stroną tytułu niedochowania Czasu Naprawy, co nie zwalnia Wykonawcy z obowiązku usunięcia Błędu po udostępnieniu odpowiedniej poprawki przez producenta oprogramowania. Po przeprowadzeniu Naprawy, Wykonawca zgłosi ją do odbioru poprzez wypełnienie w celu zapewnienia dwóch egzemplarzach Protokołu z Naprawy, a Zamawiający przystąpi niezwłocznie do weryfikacji dokonanej Naprawy. Po weryfikacji dokonania Naprawy Zamawiający niezwłocznie potwierdzi na Protokole z Naprawy skuteczność lub nieskuteczność Naprawy. Data i godzina podpisania ww. dokumentu przez przedstawiciela Zamawiającego jest datą i godziną wykonania usługi Naprawy. W przypadku stwierdzenia dokonania skutecznej Naprawy Wykonawca zamyka Zgłoszenie i potwierdza jego wykonanie poprzez „zamknięcie” zgłoszenia. Naprawa, co do której Wykonawca poinformował o jej wykonaniu, a która została odrzucona przez Xxxxxxxxxxxxx ze względu na fakt, iż testy przeprowadzone przez Zamawiającego wykazują, że Wada nadal występuje, trwa do czasu jej skutecznego wykonania. Wykonawca zobowiązany jest do prowadzenia ewidencji otwartych i zamkniętych Zgłoszeń, obejmującej w szczególności opis stanu realizacji danej Naprawy. Wraz z dokonaniem Naprawy Wykonawca zobowiązany jest opracować i przekazać Zamawiającemu odpowiednią Dokumentację, o ile zachodzi taka potrzeba, a w przypadku modyfikowania Oprogramowania Dedykowanego, również kody źródłowe takiego Oprogramowania Dedykowanego. Jeżeli Wykonawca nie dokona Naprawy w terminie określonym w niniejszym załączniku to Zamawiający może: zawiadamiając uprzednio Wykonawcę usunąć Wadę we własnym zakresie lub powierzyć jej usunięcie innym podmiotom trzecim na ryzyko i koszt Wykonawcy, co nie spowoduje utraty przysługujących Zamawiającemu uprawnień z tytułu Gwarancji– przy czym koszty poniesione przez Zamawiającego przy usunięciu Wady mogą być potrącone z wynagrodzenia przysługującego Wykonawcy lub z zabezpieczenia należytego i terminowego wykonania niniejszej umowy. 2. Wszelkie zmiany i uzupełnienia treści niniejszej umowy, wymagają aneksu sporządzonego z zachowaniem formy pisemnej pod rygorem nieważności, poprzedzonego sporządzeniem protokołu konieczności przez Strony umowy, z zastrzeżeniem zapisu § 8 ust. 5 umowy. 3. Zamawiający przewiduje możliwość dokonania zmian postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty (w części dotyczącej przedmiotu umowy, terminów)Umowy, na podstawieco Wykonawca wyraża zgodę; obciążyć Wykonawcę karą umowną. Jeżeli w trakcie realizacji zobowiązań z tytułu Gwarancji i/lub Wsparcia Technicznego dojdzie do wprowadzenia zmian w Produktach, której dokonano wyboru wykonawcyw szczególności w programach komputerowych lub w Dokumentacji, jeżeli zajdzie którykolwiek wówczas do przejścia autorskich praw majątkowych do zmienionych Produktów lub Dokumentacji stosuje się odpowiednio postanowienia Umowy, w zakresie Produktów lub Dokumentacji będących wynikiem zmian. Przejście autorskich praw majątkowych do zmienionych programów komputerowych następuje z niżej wymienionych warunków: 1) zajdzie konieczność zmiany terminu chwilą wykonania przedmiotu zamówienia przez Wykonawcę zobowiązań w zakresie Gwarancji. W zakresie Oprogramowania Systemowego i Aplikacyjnego lub jego Dokumentacji, ich producent bądź Wykonawca z chwilą wykonania zobowiązań z tytułu Gwarancji udziela licencji na skutek: a) warunków atmosferycznych uniemożliwiających zasadach określonych w Umowie. W przypadku, gdy przekazane kody źródłowe lub Dokumentacja zostaną zmodyfikowane zgodnie ze względów technologicznych wykonanie; b) przedmiotu umowy w ustalonym terminie lub negatywnie wpływających na jakość wykonania lub trwałość przedmiotu umowy; c) działania siły wyższej; d) opóźnienia Zamawiającego w przekazaniu terenu na którym mają zostać wykonane prace objęte przedmiotem zamówienia; 2) zmiany zasad finansowania zamówienia; 3) zmiany uwarunkowań prawnych i formalnych realizacji umowyzdaniem poprzednim, spowodowanych działaniem osób trzecich; 4) zmiany wynagrodzenia Wykonawcy (ceny) Wykonawca przekaże Zamawiającemu niezwłocznie zmodyfikowane kody źródłowe oraz Dokumentację. W uzasadnionych przypadkach Strony mogą podjąć decyzję o kwotę wynikającą ze zmienionych stawek podatku VAT obowiązujących w dacie powstania obowiązku podatkowego w czasie trwania umowywydłużeniu Czasu Naprawy. 4. Za okoliczności „siły wyższej” uznaje się między innymi: pożar, powódź, huragan, eksplozję, awarie energetyczne, wojnę, operacje wojskowe, rozruchy, niepokoje społeczne, ograniczenia i zakazy wydane przez organy administracji publicznej, a także inne nadzwyczajne zjawiska losowe i przyrodnicze, wszystkie z nich pozostające poza kontrolą Stron, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, a jeżeli możliwe były do przewidzenia nie można było im zapobiec. 5. Zaistnienie siły wyższej powinno być udokumentowane przez Stronę powołującą się na nią.

ZAPISY OGÓLNE. a. Leasing operacyjny, b. Okres trwania leasingu 36 miesięcy, w tym: czynsz inicjalny i 35 miesięcznych rat leasingowych, c. Spłata rat leasingowych w ratach miesięcznych przy zastosowaniu stałej stopy procentowej, d. Leasing udzielony będzie w złotych polskich, e. Pierwsza rata leasingowa zostanie opłacona w terminie 30 dni po opłaceniu czynszu inicjalnego, f. Czynsz inicjalny w wysokości 40% wartości przedmiotu zamówienia. Zapłata czynszu inicjalnego nastąpi w ciągu 7 dni po podpisaniu protokołu zdawczo-odbiorczego przedmiotu zamówienia przez strony umowy, g. Kwota wykupu w wysokości 1% wartości przedmiotu zamówienia, h. Zamawiający dokona płatności kwoty wykupu wraz z ostatnią ratą leasingową pod warunkiem spłacenia przez niego wszelkich należności wynikających z umowy leasingu. Każda ze Stron zobowiązuje się do dołożenia staranności Zamawiający nie przewiduje możliwości nie skorzystania z opcji wykupu, i. Zapłata czynszu inicjalnego, rat leasingowych i kwoty wykupu oraz spłacenia przez Leasingobiorcę wszelkich należności wynikających z umowy leasingu, wyczerpuje wszelkie zobowiązania pieniężne wobec Leasingodawcy z tytułu należnego wykonania umowy leasingu, j. Zamawiający sam dokona ubezpieczenia przedmiotu zamówienia. Koszty związane z ubezpieczeniem OC, AC, NNW przedmiotu zamówienia w trakcie wykonywania niniejszej umowytrwania umowy leasingu ponosi Zamawiający. k. Zamawiający wyraża zgodę na zabezpieczenie terminowej spłaty rat leasingowych w postaci weksla in blanco wraz z deklaracją wekslową wystawioną na rzecz Wykonawcy, l. Pozostałe warunki leasingu regulowane są przez postanowienia Kodeksu Cywilnego, m. Z Wykonawcą, którego oferta zostanie wybrana, zamawiający zawrze umowę leasingową wg wzoru umowy przedstawionego przez wykonawcę, z zastrzeżeniem, iż postanowienia umowy muszą być zgodne z postanowieniami SWZ i zawierać istotne postanowienia umowy leasingu operacyjnego, które są zawarte w Załączniku do SWZ. n. Zamawiający wyraża zgodę, aby integralną część umowy stanowiła tabela opłat i prowizji, o. Zamawiający przewiduje możliwość wprowadzenia istotnych zmian do umowy w przypadku gdy konieczność zmiany, w tym także do pełnej współpracy z drugą Stroną w celu zapewnienia należytego i terminowego wykonania niniejszej umowyzakresie wysokości wynagrodzenia, związana jest ze zmianą powszechnie obowiązujących przepisów prawa (np. w zakresie zmiany wysokości stawki podatku VAT). W przypadku zmiany wysokości obowiązującej stawki podatku VAT, wynagrodzenie netto pozostanie bez zmian. Kwota brutto zostanie obliczona na podstawie stawki tego podatku obowiązującej w chwili powstania obowiązku podatkowego. 2. Wszelkie zmiany i uzupełnienia treści niniejszej p. Zamawiający wyraża zgodę na otrzymywanie e-faktury, którą należy wysłać na adres xxx@xxxxxxxx.xx r. zmiana postanowień Umowy może nastąpić wyłącznie w formie pisemnej, w drodze podpisania aneksu do umowy, wymagają aneksu sporządzonego z zachowaniem formy pisemnej pod rygorem nieważności, poprzedzonego sporządzeniem protokołu konieczności przez Strony umowy, z zastrzeżeniem zapisu § 8 ust. 5 umowy. 3s. W przypadku rozbieżności pomiędzy postanowieniami SWZ, a zapisami Umowy Leasingu oraz Ogólnych Warunków Umowy Leasingu (OWUL) Finansującego, pierwszeństwo będą mieć postanowienia zawarte w SWZ. Zamawiający przewiduje możliwość dokonania zmian postanowień zawartej umowy Wszelkie regulacje zawarte w stosunku dokumentach innych niż SWZ i załączniki do treści oferty (SWZ, a w części dotyczącej przedmiotu umowyszczególności w Ogólnych Warunkach Umowy Leasingu, terminów)które wykraczają poza zakres regulacji zawartych w dokumentach pochodzących od Zamawiającego, na podstawie, której dokonano wyboru wykonawcy, jeżeli zajdzie którykolwiek bądź zawierają zapisy mniej korzystne dla Zamawiającego nie będą obowiązywać, t. Do kontaktów wzajemnych w związku z niżej wymienionych warunków: 1) zajdzie konieczność zmiany terminu wykonania przedmiotu zamówienia na skutek: a) warunków atmosferycznych uniemożliwiających ze względów technologicznych wykonanie; b) realizacją przedmiotu umowy ze strony Zamawiającego osobą upoważnioną jest: Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx, tel. 00 000 00 00. adres e-mail: xxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx uwagi: od poniedziałku do piątku w ustalonym terminie lub negatywnie wpływających na jakość wykonania lub trwałość przedmiotu umowy; c) działania siły wyższej; d) opóźnienia Zamawiającego w przekazaniu terenu na którym mają zostać wykonane prace objęte przedmiotem zamówienia; 2) zmiany zasad finansowania zamówienia; 3) zmiany uwarunkowań prawnych i formalnych realizacji umowy, spowodowanych działaniem osób trzecich; 4) zmiany wynagrodzenia Wykonawcy (ceny) o kwotę wynikającą ze zmienionych stawek podatku VAT obowiązujących w dacie powstania obowiązku podatkowego w czasie trwania umowy. 4godz. Za okoliczności „siły wyższej” uznaje się między innymi: pożar, powódź, huragan, eksplozję, awarie energetyczne, wojnę, operacje wojskowe, rozruchy, niepokoje społeczne, ograniczenia i zakazy wydane przez organy administracji publicznej, a także inne nadzwyczajne zjawiska losowe i przyrodnicze, wszystkie z nich pozostające poza kontrolą Stron, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, a jeżeli możliwe były do przewidzenia nie można było im zapobiec. 5. Zaistnienie siły wyższej powinno być udokumentowane przez Stronę powołującą się na nią.7ºº -15ºº